أهم 14 أسئلة وأجوبة لمقابلة دعم التطبيقات

فيما يلي أسئلة وإجابات مقابلة دعم التطبيقات للطلاب الجدد وكذلك المرشحين ذوي الخبرة من المحللين أو المهندسين للحصول على وظيفة أحلامهم.


1) ما هو دعم التطبيقات؟

دعم التطبيقات هو خدمة تكنولوجيا معلومات يتم تقديمها للمستخدمين داخل المؤسسة. فهو يمكّن عمليات تكنولوجيا المعلومات اللازمة لإدارة أعمال ناجحة.

تنزيل PDF مجاني: أسئلة وأجوبة مقابلة دعم التطبيق


2) لماذا تريد القيام بوظيفة محلل دعم التطبيقات هذه؟

أحب التفاعل البشري والرضا الذي يأتي من مساعدة شخص ما على حل مشكلة ما. لقد ألهمني هذا لبدء مسيرتي المهنية كدعم للتطبيقات تنفيذي.


3) لماذا تريد العمل في مؤسستنا؟

لدي معرفة جيدة بما يكفي لتلبية المتطلبات والاحتياجات العالية لمؤسستك. لدي XYZ سنوات من الخبرة في تعديلات النظام وتخصيصه.


4) كيف يمكنك استكشاف أخطاء التطبيق المتعطل وإصلاحها؟

يعد التعطل أحد السيناريوهات الشائعة لفشل التطبيق. يحدث ذلك بسبب استثناء غير معالج تم إنشاؤه في التطبيق. هناك نوعان من المعلومات التي يتم استخدامها على نطاق واسع لحل أعطال التطبيق:

  1. نوع الاستثناء غير المعالج والذي يسمى أيضًا رمز الاستثناء ورسالة الخطأ.
  2. تتبع المكدس الكامل للاستثناء غير المعالج.

5) ما هي الصفات الهامة لهذه الوظيفة؟

  • المعرفة التقنية
  • مهارات التحقيق والتشخيص
  • معرفة الأدوات الداعمة
أسئلة المقابلة لدعم التطبيق
أسئلة المقابلة لدعم التطبيق

6) ما هي التحديات التي يحتاج متخصصو دعم التطبيقات إلى مواجهتها؟

العملاء المحبطون الذين يستخدمون لغة مسيئة. وفي مثل هذه الأوقات، من المهم التزام الهدوء وإظهار التعاطف تجاه العميل.


7) ما هو الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى التركيز عليه عند أداء واجبات عملك كمحلل دعم التطبيقات؟

أعتقد أن سلامة البيانات هي المجال الذي يجب أن أركز عليه أكثر حيث أن البيانات القوية والدقيقة تجعل أنظمة التطبيقات سليمة.


8) هل قمت بأتمتة مهام مراقبة النظام لديك؟

لقد قمت بتطوير البرامج النصية لنظام مراقبة السجل لتتبع الاستثناءات. أستخدم أيضًا أداة لإخطار أصحاب المصلحة في حالة حدوث أي حالة استثنائية داخل النظام.


9) وصف دور مسؤول دعم التطبيقات.

كنت أدعم منصة التداول في وظيفتي السابقة. وهنا ما فعلته-

  • دعم تطبيقات ومنصات التداول المختلفة
  • حل المشكلات المتعلقة بخلاصات البيانات وفواصل الأرباح والخسائر
  • تلبية الطلبات العاجلة والفورية من قبل مختلف المستخدمين في بيئة حيوية ومتطلبة.
  • الاستخدام المتقدم لصيغ EXCEL وVisual Basic.
  • البحث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والرد على أسئلة العميل. وينبغي أن تغطي كل جانب من جوانب التطبيقات البرمجية المختلفة.
  • البحث المنتظم في المستندات وتنفيذ الإجراءات بناءً على هذا البحث.
  • إجراء اختبار ضمان الجودة وتقديم تعليقات حول الإدارة العليا.
أسئلة المقابلة لدعم التطبيق
أسئلة المقابلة لدعم التطبيق

10) ما هي الخبرة الفنية الأساسية لهذه الوظيفة؟

يحتاج محلل الدعم إلى إظهار مهارات تكنولوجيا المعلومات حول التطبيقات والأنظمة. بعض المهارات التقنية الأكثر طلبًا لهذه الوظيفة هي قواعد البيانات وSQL نظام التشغيل الأنظمة الأساسية مثل UNIX وSolaris وWindows.


11) ما نوع الأدوات التي تعرفها والمطلوبة لهذه الوظيفة؟

يستخدم محللو دعم التطبيقات مجموعة متنوعة من المهارات في عملهم اليومي.

  • برنامج إدارة تكنولوجيا المعلومات
  • أنظمة الكمبيوتر المعقدة
  • أنظمة الإتصالات
  • ماكينة تصوير وطابعات

12) هل أنت مستعد للعمل في أي وقت من اليوم؟

كمدير تنفيذي لدعم التطبيقات، أعلم أنني أدرك حقيقة أنني يجب أن أكون مستعدًا للعمل في أي نوبة عمل.


13) ما هي الموارد التي تستخدمها للتكيف المستمر لمهاراتك؟

أنا أشير في الغالب إلى مدونات مثل New Relic Blog وSQLBlog.com. قرأت أيضًا كتبًا مثل A+ Guide to IT الدعم الفنيوأمن تطبيقات الويب ودليل المبتدئين لـ SQL وما إلى ذلك.


14) ما هي الخصائص الشخصية التي تحددك كمرشح مناسب للوظيفة التنفيذية لدعم التطبيقات؟

إن الجمع بين الخبرة التكنولوجية ومهارات الاتصال يجعلني المرشح المناسب لهذه الوظيفة.

ستساعد أسئلة المقابلة هذه أيضًا في حياتك (شفهي)

مشاركة

15 تعليقات

  1. الصورة الرمزية أنيتا نيتين جيثواني يقول:

    إجابة سؤال جيد

    1. الصورة الرمزية السيد بلو يقول:

      مقالة مفيدة للغاية ومفيدة للمقابلة

  2. الصورة الرمزية أنشيكا شودري يقول:

    سؤال/جواب مفيد جداً

  3. الصورة الرمزية براكاش mahto يقول:

    يرجى إرسال المزيد من الأسئلة والأجوبة للحصول على خبرة تتراوح من 3 إلى 4 سنوات في ملف تعريف مهندس دعم التطبيقات.

  4. الصورة الرمزية افيناش يقول:

    لطيف جدًا . ببساطة ويغطي أشياء كثيرة بسهولة

  5. الصورة الرمزية xBhongz يقول:

    شكرا لكم.

  6. الصورة الرمزية قوات الدفاع الذاتى الجوية يقول:

    من المفيد حقا!

  7. الصورة الرمزية ف دامودار يقول:

    مقالة مفيدة جدا

  8. الصورة الرمزية ايهيني أوكورونكو يقول:

    مفيدة وموجزة.

  9. الصورة الرمزية بالاموروجان بالايا يقول:

    الملاحظات موجزة وبلورية.

  10. الصورة الرمزية shuvo يقول:

    من المفيد حقا

  11. الصورة الرمزية أمول غلاك يقول:

    إنه مفيد جدًا لمقدم الطلب للاختيار في أي منظمة

  12. الصورة الرمزية نارندرا يقول:

    إنه سؤال مهم جدًا. & الإجابة على الذهاب إلى تطبيق وظيفة دعم التطبيق.

  13. الصورة الرمزية كولديب سينغ يقول:

    الرجاء مساعدتنا في هندسة دعم التطبيقات لأن اليوم هو مقابلتي لهذا الملف الشخصي..

  14. الصورة الرمزية بريا يقول:

    ومن المفيد جدا بالنسبة لي

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *