أهم 25 سؤالاً وإجابات لمقابلة البيع بالتجزئة (2024)

فيما يلي أسئلة وأجوبة المقابلة الخاصة بمتجر البيع بالتجزئة للطلاب الجدد والمرشحين ذوي الخبرة للحصول على وظيفة أحلامهم.

1. عرفنى بنفسك

هذا سؤال شائع يستخدمه القائمون على المقابلات لتمهيد الطريق ولجعلك تتحدث. ما عليك سوى تقديم الحقائق المتعلقة بخلفيتك التعليمية وحياتك المهنية وكيف تقوم حاليًا بحياتك.

تنزيل PDF مجاني: أسئلة وأجوبة لمقابلة متجر البيع بالتجزئة


2. هل لديك خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة؟

قد يطرح القائمون على المقابلات هذا السؤال لاختبار مدى فهمك للمهارات التي تتطلبها وظيفة البيع بالتجزئة. إذا كنت تعمل في العديد من منافذ البيع بالتجزئة، فركز بشكل أساسي على تلك التي تقدم خدمات أو منتجات مماثلة لهذه الشركة الجديدة التي تفكر فيها.

3. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟

لا يتعين عليك إخبار صاحب العمل المحتمل بأنه تم فصلك لسبب أو لآخر. تجنب الأسباب السلبية وركز على بعض الأسباب الإيجابية مثل الحاجة إلى تطوير حياتك المهنية أو الانتقال لتكون قريبًا من عائلتك.

4. ما الذي يجعلك أفضل مرشح لوظيفة البيع بالتجزئة؟

عند الإجابة على هذا السؤال، يجب أن تكون على دراية بمتطلبات وظيفة البيع بالتجزئة. سيساعدك هذا على اختيار تدريبات وخبرات محددة في حياتك المهنية تتعلق بالوظيفة التي تجري المقابلة لها. حدد بعض المهارات القابلة للتحويل التي اكتسبتها واشرح كيف ستساعدك هذه المهارات على النجاح حتى في المجالات التي ليس لديك خبرة فيها.

5. حدد بعض الصفات المهمة في وظيفة البيع بالتجزئة هذه؟

هذه هي الصفات الأساسية اللازمة للنجاح في أي منصب بيع بالتجزئة بما في ذلك مهارات الاتصال الجيدة والقوية خدمة الزبائنوالمرونة والطاقة العالية وغيرها.

6. صف لنا تجربة مررت بها مع عميل صعب المراس؟

قدم وصفًا واضحًا لذلك بما في ذلك الظروف التي حدث فيها ذلك، وكيفية تعاملك مع الموقف والنتيجة.
أسئلة مقابلة البيع بالتجزئة
أسئلة مقابلة البيع بالتجزئة

7. ما هو أعظم إنجازاتك في مجال البيع بالتجزئة؟

ابحث عن إنجاز يتعلق بالمنصب الذي تجري المقابلة معه لتقديم تفاصيل محددة. يجب عليك تضمين النتائج مثل زيادة الإيرادات أو انخفاض النفقات أو حتى تعزيز سمعة الشركة.

8. ما الذي تعتبره أعظم نقاط قوتك؟

الحرص على السمات الشخصية التي تتطلبها الوظيفة، على سبيل المثال، سهولة التعامل مع ساعات العمل الطويلة أو العمل تحت الضغط. يمكنك التركيز أولاً على سمة واحدة ثم تفصيل سمتين أو ثلاث سمات أخرى لاحقًا.

9. ما هي أكبر نقاط ضعفك الشخصية؟

حاول العثور على نقطة ضعف يمكنك تصويرها بطريقة إيجابية، على سبيل المثال، "أنا مهتم دائمًا بكل شيء يتم القيام به وفقًا لأعلى المعايير". قد يبدو هذا عاملاً يستغرق معظم وقتك، ولكنه من ناحية أخرى سيعزز رضا العملاء بشكل كبير في تجارة التجزئة.

10. كيف يمكن لزملائك السابقين أن يصفوك؟

سيكون هذا بمثابة اختبار للطريقة التي تتعامل بها مع الأشخاص الذين تعمل معهم نظرًا لأن معظم شركات البيع بالتجزئة توظف العديد من الموظفين. اذكر عددًا من سماتك القوية مثل الحماس والمعرفة الواسعة والحرص على إظهار نفسك لاعبًا جماعيًا.

11. كم من الوقت يمكنك العمل معنا؟

يجب عليك تقديم رد من شأنه طمأنة صاحب العمل بتواجده لفترة طويلة. عبر أيضًا عن مدى روعة الشعور بكونك جزءًا من توسع الشركة.

12. ما هي اهتماماتك إلى جانب حياتك المهنية؟

يمكن أن تكون تجارة التجزئة تنطوي على قدر كبير من المشاركة، كما أن وجود اهتمامات أخرى مثل الأنشطة الرياضية يمكن أن يكون أمرًا مريحًا للغاية مما يؤدي إلى زيادة الإنتاج. يمكنك حتى ذكر بعض هواياتك.

13. هل قمت بتقديم طلب في أي مكان آخر؟

هذه فرصة يجب عليك استغلالها لتظهر لصاحب العمل المحتمل أنك مطلوب فيه. اذكر العديد من الشركات التي تقدمت بطلب إليها ولكن قدم فقط بعض التفاصيل الضئيلة.

14. هل أنت قادر على الأداء تحت الضغط؟

يجب أن تكون الإجابة على هذا السؤال إيجابية نظرًا لأن البيع بالتجزئة هو عمل مرهق حقًا حيث يتعين عليك التعامل مع شخصيات مختلفة من المستهلكين.

15. هل تفعل أي شيء لتعزيز مهاراتك؟

إذا كانت الإجابة لا، عبر عن اهتمامك بالقيام بذلك حيث يمكنك الإشارة إلى تسجيلك المخطط في فصول رضا العملاء أو إدارة الوقت.


16. لماذا أنت مهتم بالعمل معنا؟

اذكر الإنجازات أو اذكر مدى نجاح الشركة وعبّر عن مدى سعادتك بالارتباط بها. اذكر أيضًا كيف تخطط لمساعدة الشركة في الوصول إلى مستويات أعلى.

17. ما مدى فهمك لما نبيعه؟

هذا هو المكان الذي كان ينبغي عليك فيه إجراء بعض الأبحاث المكثفة حول الشركة. اذكر المنتجات أو الخدمات المقدمة، والدول التي لها فروع فيها والمستهلكين المشتركين من بين أمور أخرى.

18. ما هو الجزء الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك في تجارة التجزئة؟

هذا لاختبار مدى استمتاعك بحياتك المهنية، ويمكنك البدء بذكر مدى متعة التعامل مع الأشخاص المغامرين. يمكنك أيضًا توضيح مدى رضاك ​​عندما تقترح أفكارًا تؤدي في نهاية المطاف إلى تحقيق نتائج رائعة للعملاء.

19. كيف تخطط للتغطية في المجالات التي لا تتمتع بالخبرة فيها؟

اذكر بعض المهارات التي تمتلكها بالفعل ووضح كيف ستساعدك هذه المهارات على تعلم المهارات الجديدة بسهولة. هذا سؤال صحيح لأنك ستحتاج إلى أن تكون على دراية بجميع المنتجات التي ستبيعها.

20. ما مدى مرونتك فيما يتعلق بساعات العمل؟

قد يتطلب منك البيع بالتجزئة العمل خلال ساعات غريبة جدًا بما في ذلك وقت متأخر من الليل وحتى طوال الليل. قل ببساطة أنه ليس لديك قيود على الجدول الزمني.

21. ما الذي يحفزك في مسيرتك المهنية في مجال البيع بالتجزئة؟

تأكد من عدم ذكر المال في الإجابة على هذا السؤال. بدلًا من ذلك، اذكر بعض الأشياء مثل رضا العملاء والإصرار على صعود السلم الوظيفي.

22. ما هي الخاص بك راتب التوقعات لهذه الوظيفة البيع بالتجزئة؟

بدلاً من تقديم رقم مستقيم، أعط إجابة تبدو مثل: "لقد كنت أفكر في هذا وأعتقد أن الشخص الذي يتمتع بخبرتي يمكن أن يكسب ما بين A وB".


23. هل أنت لاعب فريق؟

الجواب الواضح على هذا هو نعم. يجب أن تكون لاعبًا جماعيًا حتى تتمكن من تقديم خدمات فعالة في مجال البيع بالتجزئة.

24. هل سبق لك أن واجهت مشاكل مع رؤسائك السابقين؟

سوف تكذب بقولك لا. اذكر بعض السيناريوهات المفهومة التي تشعر فيها بأن مديرك قد أزعجك أو اتخذ قرارات أثرت على أدائك. أنهِ هذا بملاحظة خفيفة من خلال ذكر بعض التأثيرات الإيجابية التي كان يتمتع بها نفس الرئيس.

25. هل لديك اسئلة؟

على الأرجح سيكون هذا هو السؤال الأخير. سيظهر وجود بعض الأسئلة أنك مهتم بوظيفة البيع بالتجزئة وكذلك الشركة نفسها. اجعل هذه الأمور عامة وتجنب المشكلات المتعلقة بالمال أو الدفع رفع الأجور.
مشاركة

13 تعليقات

  1. الصورة الرمزية فيجاي باليراو يقول:

    واو حلو

  2. الصورة الرمزية افتهار الحسن يقول:

    نشكرك على تقديم بعض الأفكار في الأسئلة ذات الصلة بالمقابلة

  3. الصورة الرمزية أكشاي كومار دوبي يقول:

    سيدي، أريد أن أطرح سؤالاً هامًا حول هل يمكن للطلاب الجدد الذين ليس لديهم أي معرفة بقطاع البيع بالتجزئة أن يتمكنوا من تحقيق حياتهم المهنية في هذا المجال...؟

    1. الصورة الرمزية ديباك يقول:

      نعم بالتأكيد يمكن للطلاب الجدد أيضًا أن يصبحوا مهنة في مجال البيع بالتجزئة، فقط عندما لا تكون لديك خبرة، تأكد من أنه يتعين عليك إثبات نفسك بشكل كامل في جولة المقابلة، ويجب أن تكون نشطًا، ويجب أن تتمتع بمهارات اتصال عادية إلى جيدة، إذا كنت ستركز في كل هذه الأمور نقاط لذلك نعم بالتأكيد يمكنك العمل في شبكية العين

    2. الصورة الرمزية سورجيت سينغ يقول:

      نعم بالتأكيد لماذا لا بعد كل شيء يبدأ من التسول فقط

    3. الصورة الرمزية سوراب لودهي يقول:

      نعم، انضم إلى البيع بالتجزئة وقدم خدمة عملاء جيدة لدينا.

  4. الصورة الرمزية محمد ريحان يقول:

    ما هي الإجابة المناسبة لهذا السؤال "لماذا تريد أن تأتي في مجال البيع بالتجزئة ؟؟؟؟ "

  5. الصورة الرمزية محمد ريحان يقول:

    ما هي الإجابة المناسبة لهذا السؤال "لماذا تريد أن تأتي في مجال البيع بالتجزئة ؟؟؟؟ "
    Or
    ما هي الصفات المطلوبة لهذه الوظيفة؟؟؟؟

  6. الصورة الرمزية تشيجوفاتسو ماسينيا يقول:

    كيف يمكن للمرء أن يقيم سؤالاً حول تجربة البيع بالتجزئة السابقة عندما لا يكون لديه خبرة في البيع بالتجزئة

  7. الصورة الرمزية واو لطيف جدا يقول:

    حقا مفيدة جدا بالنسبة لنا

  8. الصورة الرمزية أنوراغ ياداف يقول:

    إيديايا جيدة

  9. الصورة الرمزية سواثي تيرلي يقول:

    انها مفيدة جدا

  10. الصورة الرمزية الأبنوس بورتر يقول:

    إلى من يهمه الأمر، اسمي Ebony Porter وأرغب في مواصلة تعليمي في قسم البيع بالتجزئة في متجر Macy.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *