15 nejčastějších otázek a odpovědí na rozhovor s průvodcem

Zde jsou otázky a odpovědi na pohovor s průvodcem pro začátečníky i zkušené kandidáty, aby získali práci vysněného turistického průvodce.

---

1) Co by měl průvodce vědět?

Než se průvodce stane profesionálem, měl by znát následující věci

• Buďte si vědomi geologického stavu místa prohlídky
• Dávejte pozor na místní ubytovací a restaurační zařízení
• Znalosti o historii místa
• Adresa místní nemocnice a policejní stanice pro případ nouze
• To, co má a nemá rád turista
• Znalost více než jednoho jazyka včetně místního jazyka by byla prospěšná

Zdarma ke stažení PDF: Otázky a odpovědi k rozhovoru s průvodcem

---

2) Jaké další úkoly může průvodce vykonávat kromě své běžné práce?

• Turistický průvodce může hosty sledovat
• Může udělat kompletní průzkum místa
• Vytvořte pro hosty CD s fotografiemi

---

3) Vysvětlete, jaké jsou fyzické požadavky průvodce?

• Musí být pohodlné pracovat dlouhé hodiny venku
• Musí být pohodlné stát a chodit dlouhé hodiny
• Musí být pohodlné s výškou

---

4) Co všechno by si měl průvodce vzít s sebou?

V závislosti na místě musí průvodce nést příslušenství

• Pochodeň
• Kompas
• Kompaktní lékárnička
• Mapa
• Nůž nebo šikovná zbraň (Safari Park)

---

5) Jaké jsou výhody najmutí průvodce?

Výhodou pronájmu průvodce je

• Máte okamžitý přístup k věcem, které si jinak neuvědomujete
• Dozvíte se více o kultuře do hloubky od někoho zevnitř
• Budete mít trochu více bezpečí a společnosti
• Flexibilita při změně cestovního plánu a nastavení priority

---

6) Kdy by si měl turista najmout soukromého průvodce?

Soukromého cestovního průvodce si lze pronajmout za následujících podmínek

• Když máte velmi málo času a více míst na pokrytí
• Když navštívíte chaotické nebo relativně nebezpečné místo
• Soukromý průvodce zná triky, jak vyvést turisty z přeplněného místa a vzít je do cíle
• Když se jazyk a komunikace stanou bariérou, jsou průvodci velmi užiteční
• Když nevíte, které je nejlepší místo pro stolování, které je hygienické a bezpečné
• Když se chcete zbavit potíží s rezervací vstupenek, kontrolou provozních hodin, rezervací načasování atd.
• Při dlouhodobém pobytu na jakémkoli místě vám soukromý průvodce pomůže snížit vaše životní náklady
• Během dobrodružného výletu, jako je návštěva safari parku, potřebujete soukromého průvodce, aby byl váš život v bezpečí před nečekanými incidenty.
• Když není přístup do určitých náboženských míst pro cizince povolen, může se průvodce domluvit s místními obyvateli nebo správcem

---

7) Jaký je termín používaný k označení průvodce muzeem?

Průvodce muzeem je často označován jako docent zejména v USA; poskytují návštěvníkům odborné znalosti, anekdoty a komentáře k výstavám.

---

8) Uveďte, jaké jsou výhody a příležitosti pro průvodce výletní lodí?

Výhody pro výletní loď jsou obrovské

• Budete mít zážitek z cestování po oceánu
• Setkáte se s různými lidmi a navážete kontakt na dlouhou dobu
• Dá příležitost prozkoumat jinou kulturu, lidi, tradice, životní styl atd.
• Na palubě budete vždy žít luxusním životním stylem
• Za cestování dostanete zaplaceno

---

9) Jaké jsou kariérní možnosti pro průvodce?

Jako průvodce můžete pracovat lokálně a ukazovat turistické atrakce města, nebo můžete pracovat jako mezinárodní průvodce cestující do zahraničí. Abyste to mohli dělat, musíte absolvovat školení pro cestování v rámci země i zahraničí.

---

10) Vysvětlete, jak si můžete zlepšit dovednosti průvodce?

Schopnosti průvodce můžete zlepšit –

• Poznejte své publikum: Musíte znát svého turistu, zvláště když chcete ovlivnit konkrétní skupinu lidí. Měli byste vědět, v jakém věku lidé oslovujete, odkud pocházejí, jaký je důvod výběru konkrétní destinace atd.
• Spravujte skupinu: Správně spravujte skupinu turistů, aby správně viděli a slyšeli, co říkáte, zajistěte cestujícím bezpečný průchod, buďte připraveni zvládnout neočekávanou zdravotní situaci a vyberte si pohodlná a bezpečná místa pro zastávky
• Připravte si dynamiku prohlídky: Udělejte z prohlídky dynamiku zahrnutím sportů, her, ukázek nebo dokonce vaření v divočině
• Analyzujte svůj zájezd: Udržujte turisty v kontaktu a dejte jim pocit aktivity. Neměl by se jednat o dlouhý výlet autem v opuštěné krajině, pravidelně s turisty mluvte, můžete jim vyprávět i historické příběhy a mýty, které se s tím vztahují. Noste s sebou další dalekohled a podávejte ho cestujícím, aby měli lepší výhled, což na turisty zanechá dojem.
• Proveďte plynulé přechody: Na konci prohlídky proveďte sebehodnocení a zjistěte, zda jste provedli prohlídku tak, jak jste chtěli, a jaké jsou oblasti pro improvizaci. Můžete také otočit formulář zpětné vazby pro svého turistu na konci prohlídky.

---

11) S jakými různými kategoriemi turistů se průvodce nejčastěji setkává?

Různé kategorie pro turisty jsou

• Sport, rekreace a volný čas
• Ekoturista
• Vzdělávací
• Kulturní
• Prozkoumejte jejich zvláštní zájmy nebo koníčky

---

12) Uveďte pět charakteristik skvělého průvodce.

Pět vlastností vynikajícího průvodce je

• Mluvte nahlas a zřetelně
• Pomáhá turistům učit se
• Přenáší přesné informace
• Stále se učí a zdokonaluje
• Chovejte se profesionálně

---

13) Vysvětlete, jaký přístup by měl průvodce zvolit, aby jeho prohlídka vynikla?

Aby vynikl svou prohlídkou, musí průvodce udělat následující věci

• Buďte přírodovědci: Upozorněte na některé významné přírodní památky během vaší cesty, přírodní stanoviště a krajina jsou vždy turistickou atrakcí.
• Mluvte o ochraně: Řekněte jim nějaké informace o tom, jak místní zachovali toto místo a jak moc je pro ně důležité. Uveďte nějaké pokyny, co dělat a co nedělat při prohlídce, jako je fotografování nebo dotýkání se architektonických soch na nějakém místě.
• Použijte zajímavý jazyk nebo pár slov: Naučte se některá základní slova nebo jazyk turisty, kterého vedete, pomůže jim to s vámi zamíchat a bude se zajímat o to, co říkáte.
• Zajímavé otevření: Vždy se turistů zeptejte na jejich zájem a proč si vybírají místo k návštěvě atd.
• Neverbální komunikace: Řeč vašeho těla by měla být pozitivní a při jejich vysvětlování používat gesta rukou, usmívat se a navazovat oční kontakt. Dá jim to pocit spolehlivosti a důvěry ve vás.

---

14) S jakými problémy se setkáváte při práci s turisty?

Výzvy, kterým musí turista čelit, jsou

• Žádat turistu, aby opakovaně nedělal něco, co je v dané oblasti zakázáno, jako je fotografování
• Nakonec vše zkontrolujte, protože to nemá žádný negativní dopad
• Říkat dětem, aby nedělaly určité věci, jako je návštěva zoo, aby se nepřibližovaly ke zvířatům nebo je nekrmily
• Dodržujte pokyny, jako byste nikam neházeli odpadky, protože vás to někdy stojí pár dolarů

---

15) Co by měl průvodce udělat před prohlídkou?

• Plánujte předem
• Před zahájením prohlídky poskytněte turistům potřebné informace (Zdraví a bezpečnost)
• Noste s sebou vhodné vybavení
• Naplánujte si strukturu svého turné