Top 50 otázek a odpovědí na pohovor o pojištění (2025)

Zde jsou otázky a odpovědi na pohovor o pojištění pro čerstvější i zkušené kandidáty, aby získali svou vysněnou práci.

Zdarma ke stažení PDF: Otázky k pohovoru o pojištění

1) Jaké jsou různé typy pojistného krytí?

Pojistka je rozdělena do dvou kategorií

a) Všeobecné nebo neživotní pojištění

b) Životní pojištění

---

2) Co rozumíte pod pojmem „pojištění“?

Pojem „pojistné krytí“ znamená, že když si jednotlivec uzavře pojistnou smlouvu, pojišťovna kryje pojištěného na určitou částku pro něj samotného nebo pro věci, na které si uzavřel pojistnou smlouvu, za což bude pojišťovně platit pojistné. Pojišťovna pojištěnému vyplatí škodu nebo pojistné události uplatněné pojištěným v souladu s jeho „pojistným krytím“.

---

3) Co je to prémie?

Je to částka, která má být zaplacena za pojistnou smlouvu pojišťovně. Je to částka, kterou člověk platí měsíčně, čtvrtletně nebo ročně podle svého plánu, za krytí, které si vzal od pojišťovny.

---

4) Co rozumíte pojmy „pojistitel“ a „pojištěný“?

Pojištěný je ten, kdo má pojistnou smlouvu, a pojistitel je společnost, která pojištěného kryje.

---

5) Kdo je příjemcem?

Oprávněnou osobou je ten, koho jste nominovali na pojistnou částku pro případ vaší smrti.

---

6) Jaká je „sporná doba“ v pojistné smlouvě?

„Období sporu“ je obvykle 1 nebo 2 roky, během nichž má pojišťovna veškerá práva prošetřit pojistku a rozhodnout, zda zaplatí nebo nezaplatí pojištěnci.

---

7) Jaký je rozdíl mezi „odvolatelným beneficientem“ a „neodvolatelným beneficientem“?

Označení „odvolatelná oprávněná osoba“ dává pojistníkovi právo změnit jméno oprávněné osoby bez souhlasu jmenované oprávněné osoby. V případě „Neodvolatelný příjemce“ musí pojistník před změnou jména získat souhlas příjemce.

---

8) Co je to bonus za bezeškodní pojistné plnění?

Bonus bez nároku je výhodou pro ty, kteří si neuplatnili pojištění v předchozím roce pojištění. Tím se pojistné v následujícím roce sníží.

---

9) Co je to „prohlášení“ v pojistné smlouvě?

„Stránka prohlášení“ v pojistné smlouvě obsahuje všechny informace o pojistníkovi, jako je jméno, adresa, informace o vozidle, typ krytí a informace o příjemci škody.

---

10) Co rozumíte pod pojmem „příjemce ztráty“?

Příjemce pojistného plnění je osoba nebo instituce (banka), která obdrží pojistné plnění v případě ztráty majetku nebo vozidla, které vlastníte. Je to právní definice používaná k pokrytí investic jiných stran nebo banky, kterou vlastníte. Máte například půjčené auto a také máte na něj pojištění. Nyní jste potkali nehodu a vaše auto je totální ztráta (to znamená, že je zcela neopravitelné). Vaše banka vám v takovém případě, kdy požadujete pojištění, stále dluží; pojišťovna vyplatí peníze přímo bance nebo osobě, které dlužíte peníze. Zde je banka příjemcem ztráty.

---

11) Co myslíte pojmem „spoluúčast“?

Spoluúčast je jedním z několika typů doložek, které pojišťovny používají jako prahovou hodnotu pro úhradu zdravotního nebo cestovního pojištění. Spoluúčast je stanovená částka, kterou musíte zaplatit z vlastní kapsy při uplatnění pojištění. Například máte spoluúčast 500 dolarů a máte pojištění ve výši 2000 500 dolarů, pak jste povinni zaplatit 1500 dolarů a zbývající částku XNUMX XNUMX dolarů uhradí pojišťovna.

---

12) Co je to spolupojištění?

Termín spolupojištění se obvykle vztahuje na zdravotní pojišťovny. V tomto typu pojistky se o krytí dělíte s pojišťovnou v procentech z hodnoty pojistky, po zaplacení spoluúčasti neboli doplatku. Jedná se o rozdělení pojistného krytí mezi vás a pojišťovnu; obvykle je toto rozdělení 80/20 %, kde vy jste povinni zaplatit 20 % a zbývající částku hradí pojišťovna. Například u zdravotní pojistky, kterou jste si nárokovali na 200 dolarů, musíte podle pojistné klauzule zaplatit spoluúčast, řekněme 100 dolarů. Nyní po zaplacení spoluúčasti zbývá 100 dolarů, takže máte spolupojištění, které je rozděleno na 80/20 %. Takže ze 20 dolarů zaplatíte 100 dolarů ze své kapsy, zatímco 80 dolarů uhradí spolupojištění (tedy pojišťovna).

---

13) Co rozumíte pojmem „anuita“?

Anuita je termín používaný pro pravidelnou částku vyplácenou pojišťovnou pojištěnému po určité době. Platba může být měsíční nebo čtvrtletní, což se často provádí za účelem doplnění příjmu po odchodu do důchodu.

---

14) Jaká je odkupní hodnota?

Surrender Value je částka, kdy přestanete platit pojistné a vyberete celou částku. Pojistka zaniká, jakmile peníze vyberete, a pojištěný přijde o všechny výnosy z nich.

---

15) Co je to placená hodnota?

Zaplacená hodnota je částka, kterou pojištěný přestane platit pojistné, ale nevybere si ji. Pojistná částka u pojišťovny se úměrně snižuje v závislosti na tom, kdy pojištěný přestal platit pojistné. Částku obdržíte na konci pojistného období.

---

16) Je vhodné nahradit pojistku jinou pojistkou?

Pokud jste si pojistku sjednali před krátkou dobou, můžete ji vyměnit. V opačném případě se to však nedoporučuje, protože ztratíte všechny výhody předchozí pojistky a pojistné se s přibývajícím věkem zvýší. Také se znovu začne běžet dvouletá lhůta pro napadnutelnost.

---

17) Jak uplatnit nárok na pojistku?

Abyste si mohli uplatnit pojistku, musíte vyplnit formulář žádosti a kontaktovat svého finančního poradce, od kterého jste si pojistku zakoupili. Musíte doložit své pojišťovně všechny požadované dokumenty, jako například originální doklad o zaplacení. Pokud je vše v pořádku, budete vyplaceni do sedmi dnů od uplatnění pojistky.

---

18) Co se stane, když neprovedete požadované platby pojistného?

Pojišťovna obvykle poskytne pojištěnému lhůtu 10–15 dnů, pokud nezaplatí pojistné před datem splatnosti. Pokud navíc pojistné nezaplatíte, vaše pojistka zanikne. Pojistku můžete obnovit zaplacením dlužné částky pojistného spolu s úroky, počítanými ode dne zániku pojistky. Různé pojišťovny mají různé normy pro obnovení pojistky.

Pokud je však vaše pojistka v platnosti po delší dobu, například řekněme více než 2-3 roky, a pokud nezaplatíte pojistné, pak vám pojišťovna odečte částku pojistného z vašich nashromážděných prostředků, zejména u trvalého životního pojištění. To bude pokračovat, dokud nebude k dispozici finanční prostředky, poté bude vaše pojistka ukončena.

---

19) Je bezpečné platit pojistné prostřednictvím pojišťovacího agenta?

Je bezpečné platit pojistné prostřednictvím svého agenta, pokud provádíte platbu prostřednictvím šeků na jméno pojišťovny a přijímáte všechna potvrzení o platbách.

---

20) Je možné získat plnou platbu při zrušení nové pojistky během bezplatné lhůty pro vyzkoušení?

'Free Look Period' je časové období, kdy pojištěný může zrušit svou nově zakoupenou pojistku v určitém časovém období od data vystavení pojistky bez jakýchkoli sankcí nebo poplatků za odkupné.

Ano, je možné získat celou platbu ve volném období; svou novou pojistku můžete zrušit do 15 dnů vrácením pojistky životní pojišťovně poté, co obdržíte všechny dokumenty související s pojistkou.

---

21) Jaký je rozdíl mezi účastnickou a neúčastnickou pojistkou?

Účastnická pojistka je pojistka, kde se zisk nebo výhody pojišťovny dělí s pojištěným ve formě dividendy nebo reverzních bonusů. Zatímco nezúčastněná pojistka se nedělí o svůj zisk s pojištěnými.

---

22) Je možné omezit placení pojistného na kratší počet let, než je doba trvání pojistky?

Některé pojišťovny mají ustanovení o omezeném placení pojistného, ​​jehož prostřednictvím můžete platit pojistné za 3, 5, 7 nebo 10 let v závislosti na vašem příjmu, a stále můžete mít krytí po celou dobu trvání pojistky.

---

23) Může oprávněná osoba uplatnit nárok na pojistku, pokud je pojištěná osoba nezvěstná nebo zmizela několik let?

Nárok je možné uplatnit, pokud má oprávněná osoba soudní prohlášení, že pojištěný je nezvěstný nebo právně mrtvý (zmizel déle než 7 let).

---

24) Může si jednotlivec sjednat dvě pojistky a uplatnit si nárok na obě?

Ano, jednotlivec může uzavřít dvě pojistky a požádat o obě.

---

25) Co myslíte pojmem „dodatečně pojištěný“?

„Dodatečný pojištěnec“ je status spojený zejména s pojištěním majetku a pojištěním odpovědnosti. Dodatečný pojištěnec bude chráněn hlavním pojistníkem. Například pojištění vozidla kryje všechny členy rodiny, nikoli pouze majitele.

---

Všeobecné pojištění

26) Co je to všeobecné pojištění? Co kryje?

Všeobecné pojištění je v podstatě pojistná smlouva, která vás chrání před ztrátami a škodami jinými než životním pojištěním. Kryje například

a) Osobní majetek, jako je auto nebo dům

b) Úrazové a zdravotní pojištění

c) Pojištění odpovědnosti – zákonné odpovědnosti

d) Nemovitosti proti přírodním katastrofám, jako jsou povodně, požáry, zemětřesení atd.

e) Vloupání a krádež

f) Pokrytí dopravních prostředků přepravujících zboží, jako je nákladní loď

g) Pojištění proti poruchám strojů

h) Cestování

---

27) Co znamená pojem „odškodnění“?

Pojem „odškodnění“ v pojištění se používá k pokrytí ztráty nebo škody nárokované jinou osobou. Majitel posilovny má například pojištění odpovědnosti, aby svým zákazníkům odškodnil v případě zranění nebo nehody a vyhnul se finanční ztrátě v důsledku soudního sporu.

---

28) Co myslíte pojmem „dvojité odškodnění“?

„Dvojité pojistné plnění“ je ustanovení poskytované některými pojišťovnami, kde dle jejich pojistky jsou povinny vyplatit dvojnásobek pojistné částky v případě smrti nehodou nebo vraždy. Tento typ pojistky se nevztahuje na sebevraždu a smrt způsobenou hrubou nedbalostí pojištěné osoby. Například osoba, která zemře z přirozených příčin, včetně srdečního onemocnění nebo rakoviny, vraždu nebo spiknutí oprávněné osoby nebo smrt v důsledku zranění z pouhé nedbalosti.

---

29) Co je to subrogace?

„Převzetí“ se označuje jako proces hledání náhrady od odpovědné strany za pohledávku, kterou již zaplatila. Máte například nehodu, při které se vám poškodí auto, a máte auto pojištěné, pojišťovna vám vyplatí peníze. Ale pojišťovna se dozví, že k nehodě došlo zaviněním druhé strany, nyní bude požadovat peníze od druhé strany, čemuž se říká „subrogace“.

---

30) Co myslíte pojmem „hotovostní hodnota“?

„Penízová hodnota“ je hotovostní částka nabízená pojistníkovi při zrušení pojistky, přičemž část zaplaceného pojistného jde do spořicího plánu. Také se označuje jako odkupní hodnota. Tento termín se obvykle používá pro životní pojištění.

---

31) Co se stane s peněžní hodnotou po úplném splacení pojistky?

Po úplném splacení pojistky plánuje společnost použít peněžní hodnotu na úhradu vašeho pojistného až do vaší smrti. Pokud si peněžní hodnotu odeberete, pojišťovna vás bude požádat o zaplacení pojistného nebo snížení výše pojistného plnění v případě úmrtí tak, aby zbývající peněžní hodnota pokryla vaše náklady.

---

Životní pojistka

32) Jaké jsou různé typy životního pojištění?

Existují dva druhy životního pojištění

a) Pojištění na dobu určitou:

Termínované životní pojištění je druh životního pojištění, které poskytuje krytí s pevnou sazbou pojistného po omezenou dobu. Termínované pojištění vás může krýt po dobu jednoho nebo dvou let.

b) Trvalé životní pojištění:

Trvalé životní pojištění kryje jednotlivce po celý život; lidé si obvykle sjednávají trvalé životní pojištění na 25–30 let. Pojistné je o něco vyšší než u termínovaného životního pojištění.

---

33) Co je to eliminační lhůta v pojištění?

V pojištění invalidního příjmu nebo pojištění ztráty příjmu je vylučovací období doba, po kterou musíte čekat, než budou dávky vypláceny. Jinými slovy, je to časové období mezi začátkem zranění a dávkami, které vám budou vyplaceny. Delší doba eliminace snižuje prémii a naopak.

---

34) Co je to „nadační politika“?

Kapitálové pojištění je kombinací spoření a krytí rizik. Tento typ pojištění je speciálně navržen tak, aby akumuloval bohatství a zároveň pojistil váš život. V tomto typu pojištění bude pojištěný platit pravidelné pojistné po určitou dobu. V případě úmrtí budou peníze vyplaceny obmyšlené osobě, ale pokud se dožijete doby trvání pojistky, obdržíte pojistnou částku spolu s nashromážděným bonusem.

---

35) Co to znamená, když společnost řekne „bez fyzické prohlídky“?

Pojišťovna, která uvádí „Žádná fyzická prohlídka“, dává pojistníkovi svobodu sjednat si pojistku a osvobodit se od fyzické prohlídky, která je u některých životních pojišťoven povinná. Taková pojišťovna je obvykle dražší a pojištěný musí za svou pojistku platit vyšší pojistné.

---

36) Co je to „skupinové životní pojištění“?

„Skupinové životní pojištění“ je jediná pojistka, která pokrývá celou skupinu. Taková politika je přijata zaměstnavatelem pro větší organizaci, aby pokryla svého zaměstnance, jako individuální pojistník to může stát více než skupinové pojištění.

---

37) Musí oprávněná osoba platit daň z plnění v rámci životního pojištění?

Obecně platí, že plnění ze smlouvy životního pojištění jsou osvobozena od daně a oprávněná osoba není povinna platit žádnou daň po smrti pojistníka. Pokud však měníte příjemce pro peněžní zisk nebo jiné účely, musí z toho příjemce zaplatit daň.

---

38) Je možné převést část termínovaného životního pojištění na trvalé životní pojištění?

Ano, je možné převést, pokud máte směnitelné životní pojištění. Existuje však lhůta, kterou je třeba dodržet, aby se termínované životní pojištění změnilo na trvalé životní pojištění. Vaše pojistné se také zvýší, jakmile převedete svou politiku.

---

Auto pojištění

39) Co je to pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě?

Pojistná smlouva, která kryje škody způsobené jinou osobou nebo stranou, se nazývá pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobou. V tomto typu pojištění je pojištěný první stranou, pojišťovna druhou stranou, zatímco škoda způsobená jinou osobou se označuje jako třetí strana. Tento typ pojištění se sjednává pro vozidla, aby si v případě nehody mohli uplatnit nárok na odškodnění.

---

40) Co je to úrazové pojištění? Kryje pojištění kdekoli na světě?

Osobní úrazové pojištění je pro vaše osobní vozidlo a kryje veškeré smrtelné nehody, které vám nebo vaší rodině dají za následek, s výjimkou řidiče. Většina pojišťoven poskytuje krytí kdekoli na světě.

---

41) V jakých případech si nemůžete uplatnit nárok na úrazové pojištění?

1) Pokud jsou vaše zranění důsledkem nemoci nebo nemoci

2) Pokud jste si zranění způsobili sami nebo se pokusili o sebevraždu

3) Stresové zlomeniny, podvrtnutí a natažení

4) Ke zranění došlo při páchání trestné činnosti

5) Úmyslně způsobit dopravní nehodu

---

42) Co je to „pojištění mezer“?

„Pojištění GAP“ je také známé jako garantované autopojištění. Kryje rozdíl mezi skutečnou hotovostní hodnotou vozidla a zbývající dlužnou částkou z financování, například z úvěru. Částka pojištění GAP se obvykle platí předem.

---

43) Jaký je rozdíl mezi pojištěním „jednolimitní odpovědnosti“ a „dělenou odpovědností“?

„Pokrytí odpovědnosti s jedním limitem“ se vztahuje na jednu osobu za ublížení na zdraví a škody na majetku, například v případě nehody bude kryta pouze jedna osoba bez ohledu na to, kolik osob bylo zraněno. Zatímco v rámci „rozděleného krytí odpovědnosti“ je každá osoba kryta samostatně.

---

44) Co je to „havarijní pojištění“ a „havarijní pojištění“ v autopojištění?

Pokrytí proti kolizi se vztahuje na případ, kdy dojde ke kolizi s jakýmkoli jiným objektem nebo vozidlem, zatímco komplexní pokrytí pokrývá vaše vozidlo kromě kolize, když se vaše auto nepoužívá.

---

45) Co znamená zkratka „PLPD“ pro pojištění?

PLPD je zkratka pro „osobní odpovědnost a škody na majetku“. Osobní odpovědnost kryje případy, kdy jednotlivec způsobí zranění jiné osobě při nehodě, zatímco škoda na majetku vzniká, když je jakýkoli majetek poškozen. V obou případech si poškozená strana nebo třetí strana nárokuje pojistné plnění od pojišťovny pachatele.

---

Pojištění domácnosti

46) Vztahuje se to na stříbrné nebo zlaté ozdoby, pokud mám „pojištění domácnosti“?

Své cenné předměty, jako jsou stříbrné nebo zlaté ozdoby, můžete pokrýt pojištěním domácnosti, ale odpovídajícím způsobem se zvýší vaše pojistné a pojistná částka.

---

47) Jaký je rozdíl mezi krytím „Všechna rizika“ a „Specifikovaná rizika“ v pojištění domácnosti?

V rámci pojištění domácnosti vás „Všechna nebezpečí“ chrání před nejširším spektrem rizik kromě běžných rizik, zatímco „Specifikovaná nebezpečí“ kryjí pouze běžná rizika, která jsou uvedena ve vaší pojistce.

---

48) Co je to „plán škod“ v pojištění domácnosti?

Harmonogram škod je dokument předložený pojišťovně k uplatnění pojistky; poskytuje informace o poškozených nebo ztracených položkách, jako je číslo modelu, kdy byla zakoupena, cena položky atd.

---

49) Co když mi dům zcela poškodí požár nebo záplava a budu bydlet v pronajatém domě, uhradí pojišťovna všechny mé dodatečné životní náklady?

Pokud má vaše pojistka krytí dodatečných životních nákladů, pak se ujistěte, že vám pojišťovna zaplatí dodatečné náklady, které požadujete, abyste si udrželi normální životní úroveň.

---

50) Jak důležité je vést inventární seznam pro uplatnění nároku na pojištění vašeho osobního majetku v rámci pojistky „domácí nemovitosti“?

V případě požáru nebo živelné pohromy, pokud je váš dům zcela poškozen a chcete uplatnit nárok na odškodnění za svůj osobní majetek u pojišťovny, je inventární seznam velmi důležitý. Pojišťovna vám proplatí pouze ty věci, u kterých prokážete, že vám patří. Proto je vhodné uchovávat inventární seznam na bezpečném místě.