Un ambiente de trabajo tóxico se genera cuando un empleado se siente asustado, amenazado e incómodo en su lugar de trabajo debido a un comportamiento ofensivo, intimidatorio o abusivo por parte de un compañero o superior.
Qué factores definen un ambiente de trabajo tóxico
Si la conducta fue física o verbal o ambas
Si la conducta fue tóxica o simplemente ofensiva
Si el presunto acosador era un colega o un supervisor
¿Alguien más involucrado en el acoso
Si el acoso interfirió o no en el desempeño laboral de un empleado
Rol de la EEOC
EEOC (Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo) es una agencia federal de aplicación de la ley que hace cumplir las leyes contra la discriminación en el lugar de trabajo. Adopta una política de cumplimiento investigativo, según la cual si los empleadores o el demandado no entregan la información solicitada sobre el acoso o la condición tóxica del empleado, entonces están sujetos a legal procedimiento.
Comportamientos que pueden contribuir a un ambiente tóxico ilegal
Comentar sobre atributos físicos o discapacidades.
Discutir actividades sexuales y tocamientos innecesarios
Representar imágenes racialmente insensibles
Mostrando gestos indecentes
Usar un lenguaje absurdo
Sabotear el trabajo de la víctima
Participar en una conducta física tóxica
Usar términos o epítetos inapropiados
Supervisión autoritaria o mal uso de la posición
Cómo lidiar con un ambiente de trabajo tóxico
Defenderte a ti mismo: No guarde silencio sobre su hostilidad, defienda sus actividades y hable por sí mismo. Haz lo que puedas para evitar tal situación.
Aborde el problema directamente con el infractor: En su primer encuentro con un comportamiento ofensivo de su colega o supervisor, siempre es mejor llamar su atención sobre su comportamiento. Detenerlos antes de que empeore
Si aún continúa: Si el acoso continúa por parte de sus colegas, déle una advertencia diciéndole que se referirá a más acoso. HR y gestión. En este momento, debe documentar toda la conversación realizada entre usted y el delincuente.
Informar a Gestión y Recursos Humanos (HR): Cuando no quede otra opción, en lugar de acercarse a Recursos Humanos y Gerencia, asegúrese de tener todas las pruebas contra el infractor. Mantenga la calma y dirija su problema a la Gerencia, y deje que la gerencia maneje el problema a su manera en lugar de pedirle que despida al empleado o tome medidas contra el infractor.
Si todavía es continuo: Después de que se haya dirigido a la gerencia, es probable que el infractor se haya quedado con una advertencia formal. Y si el infractor continúa ignorando la advertencia de la gerencia, entonces tiene motivos para iniciar una acción legal y llevar el problema a un nivel gerencial superior.
Queja EEO: Si estás en EE. UU., el gobierno federal. le da derecho a quejarse de un ambiente tóxico si el infractor lo está molestando en el lugar de trabajo, el empleado podría tener derecho a una compensación personal, como la restauración de la licencia u otra compensación adecuada. La queja de EEO dará un juicio imparcial al demandante. La EEOC considerará una denuncia de acoso cuando el denunciante sea discriminado por motivos de religión, edad, género, discapacidad, nacionalidad, acoso sexual, raza o color, embarazo e igualdad de salarios.
Presentación de una demanda: Puede presentar una demanda contra el infractor si no está convencido con las acciones de gestión o si el infractor sigue abusando de usted. Pero antes de presentar una demanda, debe pasar por todas las normas y condiciones, como después de cuántos días puede presentar una demanda después de su queja formal al organismo autorizado.
No dejes de trabajar: No renuncie al trabajo debido a un ambiente tóxico a menos que piense que la situación persiste y no está satisfecho con la acción de la gerencia o si está afectando la productividad de su trabajo. Suena fácil dejar el trabajo para hacer frente a tal situación, pero por lo general no lo es, pasar de una empresa a otra requerirá mucha energía y tiempo.
Cómo el empleado puede evitar tal situación
Dibujar el límite: Dibuja el límite entre tu vida profesional y tu vida laboral. A veces, la socialización innecesaria expone su debilidad o su rincón blando al delincuente.
Ser profesional: Mientras trabaja en un ambiente tóxico, asegúrese de que todas sus acciones sean profesionales, asegurándose de no ofender a nadie personalmente. Este enfoque lo protegerá de cualquier tipo de intimidación o acoso.
Recuerda por qué estás en el trabajo: El ambiente tóxico puede evitarse fácilmente si te concentras en tu trabajo y sigues recordándote cuál es el propósito de estar allí o tu objetivo. Esto traerá fuerza para sobrevivir en tal condición.
Mantenga la calma y concéntrese en el trabajo, no en el lugar de trabajo: Si construyes estas dos cualidades en ti y te dedicas a tu trabajo, las demás cosas difícilmente te afectarán. Incluso si todavía existen, se desvanecerán pronto con su atención y enfoque positivo.
Cómo documentar un ambiente de trabajo tóxico
Cree un registro preciso de la información y las pruebas que respaldarán su caso y asegúrese de que su empleador lo tome en serio.
Reúna todas las políticas y documentos que informen sobre el ambiente de trabajo tóxico y la acción contra el infractor.
Simplemente registre los hechos tal como ocurrieron, en algún lugar de un documento de Word o un bloc de notas y adjúntelos a su dirección de correo
Cuando se dirija a un gerente sobre acoso por correo electrónico, mantenga siempre a su gerente o autoridad superior en CC para que estén al tanto de la situación.
Si recibe algún correo electrónico del gerente o de un organismo superior que aborde su problema, imprímalo con las fechas y también envíe un "cco" a su correo electrónico particular.
Al imprimir cualquiera de los documentos con respecto al ambiente tóxico, siempre mencione la fecha en la parte superior.
Intenta comunicarte con el infractor por escrito como conversación a través de correo electrónico para que tengas constancia de ello.
Medidas adoptadas por el propietario o gerente de la empresa para evitar un lugar de trabajo tóxico
Crear una política estricta para el acoso que aborde específicamente el ambiente de trabajo tóxico
Seleccione una persona adecuada para supervisar la política
Envíe una circular a todos los empleados sobre el ambiente de trabajo tóxico y las medidas tomadas contra
Comuníquese y pregunte si se sospecha que hay un problema
Empleados conscientes de que todas las cosas en el lugar de trabajo caerán en un entorno de trabajo tóxico
Vigile siempre de cerca el comportamiento inusual o sospechoso de los empleados en una organización.
Investigue las quejas y los procedimientos de inmediato y aborde al infractor de inmediato
Tome en serio cada informe y queja, evalúe la evidencia y determine si se violan las reglas de la política.
Documentar toda la información recopilada en la investigación de un reclamo.
Garantizar el cumplimiento de los empleados con las políticas de seguridad y protección.
Desarrollar planes para hacer frente a la violencia si se produce
Haga un seguimiento de cualquier acción disciplinaria recomendada y asegúrese de que no se repita en el futuro
Tengo que presentar una denuncia. Me vi obligado a dejar mi trabajo porque soy un hombre blanco de mediana edad, por mi jefa afroamericana.