Salesforce-haastattelun 50 parasta kysymystä ja vastausta (2025)
Tässä Salesforce-haastattelukysymyksiä ja vastauksia fuksilaisille sekä kokeneille myyntityön kehittäjille unelmatyönsä saamiseksi.
1) Mikä Salesforce on?
Salesforce on pilvipohjainen Customer Relationship Management (CRM) -ohjelmisto asiakassuhteiden hallintaan ja integrointiin muihin järjestelmiin. Tämä SaaS-työkalu auttaa luomaan räätälöityjä ratkaisuja markkinointiin, myyntiin, palveluihin ja verkkokauppaan liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti. Salesforce on nyt laajentunut pelkästä CRM:stä tarjoamaan useita tuotteita.
Ilmainen PDF-lataus: Salesforce-haastattelun kysymyksiä ja vastauksia
2) Mikä on mukautettu objekti Salesforcessa?
Mukautetut objektit ovat vain tietokantataulukoita. Se tallentaa yritykseesi liittyviä tietoja Salesforce.com-sivustolle. Kun olet määrittänyt mukautetun objektin, voit tehdä seuraavia asioita, kuten
- Luo mukautettuja kenttiä
- Liitä mukautettu objekti muihin tietueisiin
- Mukautetuissa aiheluetteloissa se näyttää mukautetut objektitiedot
- Mukautetun objektin tapauksessa tietueet seuraavat tapahtumia ja tehtäviä
- Sivuasettelujen kehittäminen
- Luo mukautettua objektia varten mukautettu välilehti
- Voit analysoida mukautettuja objektitietoja luomalla koontinäyttöjä ja raportteja
- Jaa mukautetut välilehdet, mukautetut sovellukset, mukautetut objektit ja muut asiaan liittyvät komponentit
3) Mikä on objektisuhteen yleiskatsaus?
Salesforcen objektisuhteiden yleiskatsausta käytetään mukautettujen objektitietueiden linkittämiseen liittyvässä luettelossa oleviin vakioobjektitietueisiin. Yksinkertaisesti sanottuna on hyödyllistä seurata asiakastapauksiin liittyviä tuotevirheitä. Voit määrittää erilaisia suhteita luomalla mukautettuja suhdekenttiä objektiin.
4) Mitkä ovat syyt tietojen katoamiseen?
Tietojen häviäminen voi johtua seuraavista syistä
- Myyntihenkilöstön tietojen ja päivämäärän ja kellonajan muuttaminen
- Prosentti-, luku- ja valuutan muuttaminen muista tietotyypeistä
- Vaihtaminen monivalintaluettelosta, valintaruudusta, automaattisesta numerosta muihin tyyppeihin
- Vaihtaminen monivalintaluetteloon mistä tahansa tyypistä paitsi valintaluettelosta
- Vaihtaa automaattiseen numeroon tekstiä lukuun ottamatta
- Vaihtaminen tekstialueesta sähköpostiin, puhelimeen, URL-osoitteeseen ja tekstiviestiin
5) Miten SaaS voi olla hyödyllinen Salesforcelle?
- Koska SaaS on tilauspohjainen, asiakkaat voivat aina päättää olla uusimatta, jos he ovat tyytymättömiä.
- Asiakkaat voivat välttää suuria alkuinvestointeja IT-infrastruktuuriin ja päivittäisen infrastruktuurin ylläpitoon
- SaaS-asiakas tarjoaa saman palveluntarjoajan infrastruktuurin ja myös helpon integroinnin
- SaaS-sovellukset käyttävät yksinkertaista Internet-käyttöliittymää, joka tekee asiakkaan käytettävissä helpommin.
- SaaS tarjoaa asiakkaille aina uusimman alustan innovaatioineen.
6) Miten myyntihenkilöstöstä on hyötyä myynnin seurannassa?
Salesforce tallentaa kaikki tarvittavat tiedot, kuten päivittäin palveltujen asiakkaiden lukumäärän, päivittäisen myyntimäärän, myyntipäällikön yksityiskohtaiset raportit, myyntiluvut kunkin kuukauden tai vuosineljänneksen aikana. Lisäksi se pitää kirjaa toistuvista asiakkaista, mikä on avain menestykseen mille tahansa myyntiorganisaatiolle.
7) Kuinka monta suhdetta SFDC sisältää? Mitä he ovat?
Suhteita on kahdenlaisia
- Päällikön ja yksityiskohdan suhde
- Hakusuhde
8) Mitä eroa on Null ja isBlank?
- isNull: Se tukee numerokenttää
- isBlank: Se tukee tekstikenttää
9) Mikä on laukaisin?
Triggeri on koodi, joka suoritetaan ennen tietueen päivittämistä tai lisäämistä tai sen jälkeen
10) Mikä on staattisen resurssin käyttö Salesforcessa?
Staattisten resurssien avulla voit ladata zip-tiedostoja, kuvia, jar-tiedostoja, JavaScriptiä ja CSS tiedostot, joihin voidaan viitata visuaalisen voiman sivulla. Organisaation staattisten resurssien optimaalinen koko on 250 Mt.
11) Mitä eroa force.com- ja Salesforce.com-sivustoilla on?
Force.com on PaaS (Platform as a Service) ja Salesforce.com on SaaS (Software as a Service).
12) Mitä toimintoja on käytettävissä työnkulussa?
Työnkulussa käytettävissä olevat toiminnot ovat
- Sähköpostihälytys
- Tehtävä
- Kentän päivitys
- Lähtevä viesti
13) Mikä on data.com-tietueiden enimmäismäärä, jotka voidaan lisätä Salesforceen?
Käyttäjä voi nähdä rajalomakkeen asetukset napsauttamalla data.com hallinto/Käyttäjät. Data.com-käyttäjien osiosta käyttäjä näkee kuukausirajan ja kuinka monta tietuetta viedään kuukauden aikana.
14) Mitä erityyppisiä mukautettuja asetuksia on Salesforcessa?
Salesforcessa on erilaisia mukautettuja asetuksia
- Hierarkiatyyppi
- Luettelotyyppi
15) Mitä kolmea objektirelaatiotyyppiä on Salesforcessa?
Salesforcen erityyppiset objektirelaatiot sisältävät
- Yksi moniin
- Monet monille
- Master-yksityiskohta
16) Millaisia erityyppisiä raportteja Salesforcessa on saatavilla?
Salesforcessa on saatavilla erilaisia raportteja
- Taulukkoraportti: Se näyttää kokonaissumman taulukkomuodossa
- Matrix-raportti: Se on yksityiskohtainen raportti, jossa ryhmittely tehdään sekä rivien että sarakkeiden perusteella
- Yhteenvetoraportti: Se on raportin yksityiskohtainen muoto, jossa ryhmittely tehdään sarakkeiden perusteella
- Liity raporttiin: Näillä kaksi tai useampi raportti voidaan yhdistää yhdeksi raportiksi
17) Onko mahdollista ajoittaa dynaaminen kojelauta Salesforcessa?
Ei, dynaamista hallintapaneelia ei voi ajoittaa Salesforcessa.
18) Mitä tarkoittaa, jos tässä "luettelossa ei ole määritettäviä rivejä" virhetila?
Virhe, joka kertoo "luettelossa ei ole määritettäviä rivejä", osoittaa, että luettelossa, jota yrität käyttää, ei ole arvoja.
19) Mikä on liitosobjekti ja mihin sitä käytetään?
Liitosobjekteja käytetään monista moneen -suhteiden rakentamiseen objektien välille. Voit ottaa esimerkiksi rekrytointihakemuksen, jossa työtehtävä voidaan yhdistää useisiin hakijoihin ja samalla tavalla hakija voidaan liittää eri toimipisteisiin. Joten tämän tietomallin yhdistämiseen tarvitset kolmannen osapuolen objektin, tätä objektia kutsutaan liitosobjektiksi. Tässä "työhakemus" on liitosobjekti.
20) Mikä on kirjausketju?
Tilintarkastus jäljitystoiminto auttaa tietämään tiedot tai seuraamaan kaikkia viimeaikaisia asennuksen muutoksia, joita Salesforce-järjestelmänvalvoja tekee organisaatiolle. Se voi tallentaa viimeisen kuuden kuukauden tiedot.
21) Selitä kojelauta Salesforcessa
Kojelauta on kuvallinen esitys raportista, ja voimme lisätä jopa 20 raporttia yhteen hallintapaneeliin.
22) Kuinka monta ohjainta voidaan käyttää visuaalisen voiman sivulla?
Kun Salesforce tulee alas SaaS, voidaan käyttää vain yhtä ohjainta ja yhtä monta laajennusohjainta.
23) Mitä eroa on SOQL:n ja SOSL:n välillä?
| SOQL (Salesforce Object Query Language) | SOSL (Salesforce Object Search Language) |
|
|
24) Mitä Governor Limits tarkoittaa Salesforcessa?
Salesforcessa Governor Limits auttaa sinua hallitsemaan, kuinka paljon dataa tai kuinka monta tietuetta voit tallentaa jaettuihin tietokantoihin. Salesforce käyttää yhtä tietokantaa eri asiakkaiden tietojen tallentamiseen.
25) Miksi Visualforce-sivuja tarjotaan eri toimialueilta?
Visualforce-sivut auttavat sinua palvelemaan eri verkkotunnuksista. Sen avulla voit parantaa tietoturvastandardeja ja auttaa sinua estämään sivustojen välisen komentosarjan.
26) Miten ämpärikenttiä käytetään Salesforcessa?
Voit käyttää Salesforcen ryhmäkenttiä ryhmitelläksesi kenttien arvojen mukaan. Näitä kenttiä ei kuitenkaan koskaan luoda Salesforce-alustalla, ja ne löytyvät vain raporttiosiosta.
27) Nimeä erilaisia käyttöönottotapoja Salesforcessa
Voit ottaa koodin käyttöön Salesforcessa seuraavilla tavoilla:
- Muuta sarjoja
- Salesforce-paketti
- com Siirtotyökalu
- Eclipse Force.com IDE:n kanssa
28) Nimeä erityyppisiä hiekkalaatikoita Salesforcessa
Salesforcen hiekkalaatikoita on neljä:
- Kehittäjä
- Developer Pro
- Osittainen kopio
- Koko
29) Kerro mitkä tahansa viisi syytä tietojen katoamiseen Salesforcessa
Näkyvimmät syyt tietojen katoamiseen Salesforcessa ovat:
- Tietojen ja päivämäärän ja kellonajan muuttaminen
- Kun yrität siirtää numeron, valuutan tai prosentin muista tietotyypeistä
- Jos teit minkä tahansa muutoksen monivalintaluetteloon paitsi valintaluetteloon
- Vaihtaminen automaattiseen numeroon ilman tekstiä
- Vaihtaminen tekstialueesta sähköpostiin, puhelimeen, URL-osoitteeseen ja tekstiviestiin
30) Mikä on CRM?
CRM on eräänlainen asiakassuhteiden hallinta. Se on eräänlainen ohjelmisto, joka tallentaa asiakkaan yhteystiedot, kuten nimen, osoitteen, iän, puhelinnumeron. Se myös pitää kirjaa erilaisista asiakkaiden toiminnoista, kuten verkkosivustojen käyntien määrästä, lähtevistä ja saapuvista puheluista, sähköpostista jne.
31) Nimeä kentät, jotka indeksoitiin automaattisesti Salesforcessa
Ensisijaiset avaimet, Vieraat avaimet, Tarkastuspäivämäärä ja Mukautetut kentät ovat kenttiä, jotka indeksoidaan automaattisesti Salesforcessa.
32) Selitä @tulevaisuus Salesforce-pilvipalveluissa
@tuleva annotaatio tarkoittaa, että tietty lohko suoritetaan, kun tarvittavat resurssit ovat käytettävissä.
33) Mitä eroja on työnkulun ja triggerin välillä?
Työnkulku on automatisoitu prosessi, joka toimii arviointi- ja sääntökriteerien perusteella. Toisaalta Trigger on koodi, joka suoritetaan tietueen päivittämisen tai lisäämisen yhteydessä tai sen jälkeen.
34) Mikä on kääreluokka Salesforcessa?
Wrapper Class on luokka, jonka esiintymät ovat kokoelma muita objekteja. Sitä käytetään pääasiassa eri objektien näyttämiseen Visualforce-sivulla samassa taulukossa.
35) Osaatko kirjoittaa getter- ja setter-menetelmiä Salesforceen?
Kyllä, Salesforcessa voimme koodata getter-menetelmän muuttujan arvon saamiseksi visuaalisille pakollisille sivuille, kun taas setter-menetelmä asettaa kyseisen muuttujan arvon.
36) Mikä on APEX?
Apex on olio-ohjelmointikieli. Se auttaa sinua suorittamaan Salesforce-palvelimia vuolausekkeen ja tapahtuman hallinnan avulla API. Apex antaa myös Salesforce-kehittäjille mahdollisuuden lisätä liiketoimintalogiikkaa ohjelmointikoodiinsa.
37) Mikä on staattinen resurssi Salesforcessa?
Salesforcen staattisen resurssin avulla voit ladata kuvia, zip-tiedostoja ja CSS-tiedostoja. Siihen voi viitata Visualforce-sivulla.
38) Selitä Apex-tapahtuma
Apex-tapahtuma on joukko toimintoja, jotka suoritetaan yhtenä yksikkönä. Toiminnot ovat enimmäkseen DML-operaatioita, jotka vastaavat tietueiden kyselystä. Nämä toiminnot voivat onnistua tai yksittäisen tietueen tallentamisessa tapahtuu virhe. Tällöin koko kauppa peruutetaan.
39) Mikä on Trigger.new?
Triger.new on komento, joka palauttaa luettelon tietueista, jotka on äskettäin lisätty aiheisiin. Se palautti vain ne tietueet, joita ei ole vielä tallennettu tietokantaan. Tässä sObject-luettelo on käytettävissä vain lisäys- ja päivitystriggereissä. Lisäksi tietueita voidaan muokata vain ennen laukaisuja.
40) Mikä on yhteenveto?
Yhteenveto näyttää alitietueiden määrän ja antaa sinun laskea alitietueiden kenttien summan, vähimmäis- ja enimmäismäärän.
41) Selitä manuaalinen jakaminen Salesforcessa
Manuaalinen jakaminen on tapa jakaa tietue tietylle käyttäjälle manuaalisesti. Sinun on siirryttävä tietueen tietosivulle ja napsautettava manuaalista jakamisvaihtoehtoa ja määritettävä tietue jollekin toiselle käyttäjälle, jolla on vain luku- tai luku-/kirjoitusoikeus.
42) Mitä eroa roolilla ja profiililla on?
Rooli on tietuetason käyttöoikeus, joka ei ole pakollinen kaikkeen käyttöön, kun taas profiili on objekti- ja kenttätason käyttöoikeus ja joka on pakollinen kaikille käyttäjille.
43) Mitä eroa on WhoID:n ja WhatID:n välillä?
WhoID viittaa ihmisiin, kuten kontakteihin tai liideihin. "Mikä ID" tarkoittaa vain objekteja.
44) Nimeä Visualforcessa käytetyt sidostyypit
Salesforcessa käytetään kolmea sidontatyyppiä: -
- Tietojen sidokset: Se viittaa ohjaimen tietojoukkoon
- Toimintojen sidokset: Se viittaa ohjaimen toimintamenetelmiin
- Komponenttien sidokset: Se viittaa joihinkin muihin Visualforce-komponentteihin.
45) Mikä on mukautetun tarran konsepti Salesforcessa?
Voit käyttää mukautettuja tekstiarvoja Apex-luokista ja myös miltä tahansa visuaaliselta voimasivulta, joka tunnetaan nimellä Custom labels.
46) Kuinka monta mukautettua tarraa voit määrittää ja minkä kokoisia?
Jokaiselle organisaatiolle voidaan luoda vähintään 5000 1000 mukautettua tunnistetta. Tarran koko on lähes XNUMX merkkiä.
47) Selitä Salesforcen deterministiset kaavakentät
Arkistoitu deterministinen kaava on arvo, joka on staattinen tai tunnettu.
48) Mikä on App Launcherin nimitilan käyttäjä?
App Launcher on menetelmä, joka huolehtii sovelluksen ulkonäön näkyvyydestä ja järjestyksestä.
49) Mikä on jakamissääntö?
Jakamissääntöjä sovelletaan aina, kun käyttäjä haluaa sallia pääsyn muille käyttäjille.
50) Mikä on "Data Skew" Salesforcessa?
Salesforcessa tietojen vinoutuma on tila, joka ilmenee työskennellessäsi suuressa organisaatiossa, kun tietueita on yli 10,000 XNUMX. Joten kun käyttäjät suorittavat päivityksiä, kohdataan suorituskykyongelma. Se tapahtuu tietojen vääristymisen vuoksi."
51) Kuinka monta ohjainta voidaan käyttää Visual Force -sivulla?
Koska Salesforce on SaaS-palvelu, sen avulla voit käyttää vain yhtä ohjainta ja yhtä monta laajennusohjainta.
52) Selitä Näkyvyys Enum
Termi näkyvyysluettelo tarkoittaa, että välimuistissa oleva arvo näkyy vain arvon nimiavaruudessa tai koko nimiavaruudessa
Nämä haastattelukysymykset auttavat myös vivassasi (suullinen)
Saatat tykätä:
Tämä on hyvää tavaraa
Kiitos
Hyödyllistä tietoa, kiitos.
Kiitos näin arvokkaasta tiedosta
Kiitos! Kävin juuri haastattelussa, ja nämä ovat joitain kysymyksiä, joita he kysyivät. Mahtava!
Mielenkiintoista!!!
kaikki tekniseen haastatteluun liittyvät koodit
Kiitos