GRH : Coûts de recrutement, formation des employés et évaluation des performances

Comment réduire les coûts de recrutement

Chaque nouvel employé qui rejoint l'entreprise modifiera le vivier de talents. Mais lorsque vous embauchez de nouvelles personnes, vous devez également contrôler votre budget.

Il existe deux types de coûts d'embauche : frais de recrutement directs qui incluent le calcul des dépenses spécifiques effectuées sur des services ou des biens utilisés pour recruter des employés et il existe un coût d'embauche indirect qui comprend les coûts des activités qui affecteront plus d’un poste dans une organisation.

Nous allons présenter ici quelques conseils utiles pour réduire votre budget de recrutement.

Ressources de référence internes

Au lieu de payer à une agence de recrutement, demandez à vos employés actuels des références personnelles. Vous pouvez également demander le poste à leurs amis ou à leurs proches.

Postes vacants prévus et imprévus 

Les partenaires RH et les managers doivent s'asseoir ensemble et décider quels sont les postes vacants qu'ils prévoient et quel budget doit être alloué. Quant aux postes vacants imprévus, ils doivent être budgétisés sur la base d'un taux courant pour l'année en cours.

Utilisez des sites sociaux comme Linked, Facebook, Watsapp

Les sites de réseaux sociaux sont le meilleur endroit pour atteindre un grand nombre d’employés avec des ressources très limitées. Vous pouvez même rechercher une communauté spécifique comme la page de recrutement LinkedIn, la page de carrière, etc. sur les sites sociaux et publier les détails du poste vacant.

Suivez les dépenses indirectes effectuées pour le recrutement

Suivez le montant dépensé après les offres d'emploi, les besoins de promotion et les dépenses en supports logistiques lors de l'entretien, etc. Ce montant total sera pris en compte lors du calcul du coût de recrutement par personne.

Recrutement en ligne

Le recrutement en ligne est beaucoup moins cher et efficace que l’impression traditionnelle. Certains sites Web ont la capacité d'envoyer des e-mails directement aux personnes ciblées qui se sont inscrites sur leurs sites Web.

Recrutement en ligne géré

Cette approche est une combinaison de marketing par courrier électronique, de publicité sur le Web, de recherche de CV et de sélection de candidats pour fournir à leurs clients une réserve de CV pertinents et ciblés à partir desquels passer des entretiens et embaucher.

Conserver le personnel actuel

C'est le moyen idéal pour réduire les dépenses liées au recrutement à intervalles réguliers. Réduisez le taux d’attrition et encouragez le personnel à rester à vos côtés. Avant d'envisager une nouvelle recrue pour un nouveau poste dans l'entreprise, considérez l'ancien employé pour le poste qui a quitté l'entreprise avec une bonne expérience ou une formation formelle.

Envisagez le recrutement à temps partiel

Envisagez d'embaucher des entrepreneurs indépendants pour travailler temporairement pour votre entreprise plutôt que d'embaucher un employé à long terme pour gérer diverses tâches. Vous pouvez embaucher des employés à temps partiel pour un travail lent, cela permettra d'économiser le coût d'un employé permanent.

Utiliser le système ATS (Applicant Tracking Software)

Le système ATS ou logiciel de suivi des candidats aide à éliminer le nombre de candidats non qualifiés qui parviennent à votre RH ou à votre recruteur en définissant des critères qui filtrent les candidats.

Conseil en embauche

Le conseil en recrutement peut s'avérer utile lorsque le processus d'embauche est fréquent dans une organisation. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent après le processus d'embauche. La riche expérience du consultant en recrutement garantit toujours un bon candidat potentiel.

Comment trouver un nombre n de candidats pour votre offre d'emploi ?

Le principal défi de tout cabinet de conseil en emploi est d’attirer le nombre de candidats pour les postes. C'est la première étape vers un processus de recrutement réussi. Ici, nous verrons certaines des stratégies qui peuvent attirer plus de candidats pour le poste.

Utilisez les sites sociaux pour la chasse aux têtes

La recherche groupée de personnes de haut niveau et de candidats expérimentés nécessite beaucoup de recherches. La meilleure façon d'y parvenir est de publier l'offre d'emploi sur les sites sociaux ou via des références via le réseau.

Créez votre propre base de données 

Une autre façon de trouver plus de candidats consiste à créer votre propre base de données de candidats de haut niveau, comprenant une liste d'entreprises et de nouveaux arrivants. Ayez un contact constant avec ces employés et obtenez une référence de leur part. Partagez votre email et vos coordonnées si nécessaire

Activez votre réseau

Le marché du travail est encore tendu, donc faire connaître le poste à vos collègues est le meilleur moyen de cibler un maximum de candidats.

Rédigez une description de poste qui vend

Plus il y a de vues d'emploi, plus il y a de candidats. Marquer votre présence et faire remarquer votre description de poste en ligne est très important pour attirer un maximum d'employés. Pour cela, allez en ligne et recherchez l'emploi qui retient votre attention dans une réserve d'offres d'emploi publiées, analysez ce qui est unique et essayez de l'implémenter dans votre prochaine offre d'emploi.

Suivez votre offre d'emploi

Il est important de savoir si votre offre d'emploi est idéale pour attirer un maximum de candidats. En utilisant un outil tel que « Rapport sur les performances des offres d'emploi », il vous indiquera si votre méthode d'offre d'emploi est appropriée ou non et vous donnera également des recommandations pour améliorer l'offre d'emploi.

Un classement élevé sur les pages de résultats de recherche

Habituellement, le candidat clique sur les deux ou trois premiers sites Web répertoriés sur la page Web du moteur de recherche. Pour un meilleur classement des pages, il est crucial que vous incluiez le mot-clé de position dans votre offre d'emploi. Gardez le titre de votre poste aussi clair que possible.

Optimiser le site pour tablette et mobile

De nos jours, la plupart des candidats possèdent un smartphone. Par conséquent, si votre site d'emploi ne prend pas en charge ces appareils mobiles, cela réduira le nombre de candidats. Par exemple, combien de temps votre site Web a mis à s'ouvrir sur ces appareils

Rendre le téléchargement de profil plus facile/flexible

Permettez aux candidats de télécharger leur profil en quelques clics, au lieu de demander pages après pages de renseigner leur expérience ou leur historique passé. Donnez-leur la possibilité d'extraire leur CV ou leur profil de toute autre ressource (sites sociaux, comptes de messagerie, etc.)

Au-delà de tous ces conseils, le recrutement continu est la clé pour attirer toujours plus de candidats.

Importance de la vérification des antécédents professionnels

Importance de la vérification des antécédents professionnels

Créer une entreprise est un processus qui demande beaucoup de temps et de planification. La vérification des antécédents professionnels peut être considérée comme intrusive, mais pour assurer la protection de l'entreprise à l'avenir, il est préférable d'adapter cette vérification. Cela aide l'employeur à savoir si les détails fournis dans le curriculum vitae du candidat sont vrais ou non. Cela contribuera à empêcher l’entreprise d’employer toute personne ayant commis un acte ou une pratique antisociale. Alors que la criminalité est à son apogée et que l'économie se bat en permanence contre le ralentissement, il est essentiel de procéder à ce contrôle pour le bien de la sécurité et du progrès de l'entreprise.

Comment ces contrôles peuvent-ils être effectués ?

Ces détails sur les candidats sont obtenus à partir de documents provenant des commissariats de police, des tribunaux et d'autres bureaux gouvernementaux. Il suffit de saisir le nom du demandeur et en quelques secondes, tous les détails s'affichent à l'écran devant l'opérateur. Si vous avez besoin d'informations plus détaillées, vous pouvez faire appel à un prestataire qui recherchera d'anciens papiers, engagera des détectives ou téléphonera à un parent. Ce sera pour un travail de sécurité ou similaire qui nécessite des informations confidentielles. La vérification des antécédents professionnels est devenue très courante de nos jours.

L’entreprise peut-elle effectuer des contrôles internes sur les candidats ?

Ces contrôles d'antécédents professionnels peuvent également être effectués en interne dans les entreprises. Bien que l’externalisation de la vérification des antécédents professionnels présente ses propres avantages ; L'embauche d'un tiers pour effectuer le contrôle nécessite le consentement du demandeur et conformément aux règles de la FCRA. Vous devez fournir au demandeur des détails sur les enquêtes menées à son sujet. Toutefois, cela n'est pas nécessaire si ce contrôle est effectué en interne. L'employeur n'est pas tenu de divulguer les détails de l'enquête et il n'est pas nécessaire d'obtenir le consentement du demandeur.

Les employés peuvent-ils vérifier les antécédents des entreprises ?

Non seulement les organisations mais aussi les employés peuvent effectuer une vérification des antécédents professionnels pour s'assurer que leur avenir est entre de bonnes mains. L'employé peut savoir si l'employeur a fourni des détails corrects sur les bénéfices réalisés par son entreprise ou s'il a fourni des données erronées dans les registres. L'avenir du salarié peut être en jeu avec une entreprise qui a fourni des données erronées et séduit les candidats.

Comment garder les employés motivés ?

Les employés très motivés sont plus productifs dans leur travail et fournissent un travail de meilleure qualité. La tâche la plus difficile pour garder vos employés motivés tout au long des jours, des semaines, des mois et des années. Les individus varient non seulement dans leurs compétences mais aussi dans leur volonté d'accomplir un travail particulier.

Les employés ont cinq niveaux de besoins : sécurité, physiologie, ego, réalisation de soi et reconnaissance sociale. Sur la base de ces cinq aspects, l'employé peut rester motivé.

Ici, nous allons analyser quelques techniques générales adoptées par une organisation, grande ou petite, pour garder ses employés engagés ou motivés jour après jour.

• Rémunérer les employés : Soutenez la motivation des employés en établissant des systèmes de rémunération ou des avantages raisonnables à intervalles réguliers. Vous pouvez également proposer des stock-options qui peuvent servir de rémunération différée.
• Attribuez des tâches spéciales : En attribuant des tâches spéciales aux employés, vous les faites se sentir plus importants.
• Reconnaître la réussite professionnelle : La reconnaissance d'une tâche bien accomplie par la haute direction ou le propriétaire de l'entreprise aura plus de signification pour un employé.
• Aidez les employés à atteindre leurs objectifs de carrière : Écoutez vos employés et déterminez quels sont leurs besoins et ceux de l'entreprise en général.
• Comprendre l'écart entre la capacité et la volonté des employés de travailler: Attribuer aux employés un travail qui correspond non seulement à leur capacité à faire ce travail, mais aussi à leur volonté de le faire.

• Organiser un happy hour après le travail: Incluez une séance de happy hour deux fois par semaine, où tous les membres de l'équipe s'impliquent pour réaliser une activité
• Travailler sur les quatre objectifs: Identifier les quatre objectifs des collaborateurs – objectif personnel, objectif organisationnel, objectif sociétal et objectif fonctionnel
• Écoutez vos employés: Parfois, les employés veulent que vous ayez des oreilles attentives pour résoudre leur problème, d'autres fois, ils veulent juste une oreille sympathique.
• Respectez vos employés : Croyez-le ou non, vous travaillez pour des personnes en pleine croissance. Tous vos efforts pour garder vos employés motivés seront vains si vous ne les respectez pas. Soyez prévenant pour accepter leurs opinions et points de vue
• Assurer la sécurité de l’emploi: Assurer la sécurité de leur emploi et leur faire sentir que c'est leur organisation
• Gardez vos portes ouvertes: Faites sentir à vos employés que votre porte est toujours ouverte pour qu'ils puissent partager leurs idées et leurs opinions.
• Les salariés manquent d’intérêt pour le sujet : Un employé intéressé est susceptible de prendre des mesures et travaillera plus dur pour les réaliser. Attribuer le travail qui intéresse un employé en particulier
• Mentorat efficace: Les employés sont plus susceptibles d'être démotivés en l'absence de mentors appropriés. Une bonne mention est donc essentielle pour maintenir la motivation de l'équipe.
• Lieu de travail à distance : Si possible, offrez un lieu de travail à distance à votre employé. De plus, vous pouvez également leur accorder des horaires de travail flexibles une à deux fois par semaine.

En conclusion :

En tant qu'employeur, motiver les employés est un processus continu de récompense, de reconnaissance, d'encouragement et d'engagement de la main-d'œuvre. Toutes les stratégies et conseils mentionnés ici sont conçus en gardant cet aspect à l’esprit.

Obtenez un retour sur investissement maximal sur la formation des employés

Un employé non formé peut mettre jusqu’à six fois plus de temps à accomplir une tâche que des employés formés.

L’organisation doit donc se concentrer sur les aspects suivants de la formation et des investissements qui y sont associés.

Formation technique par e-learning

Offrir une formation sur une nouvelle technologie aidera votre entreprise à être compétitive, actuelle et au-dessus des autres concurrents commerciaux. Avec toutes les ressources d’apprentissage disponibles en ligne, la formation du personnel aux nouvelles technologies ne devrait pas représenter un coût énorme pour une entreprise par rapport à l’embauche de professionnels.

Création de SOP standards (Standard Operating Procedures)

L'utilisation de SOP standard sera utile dans une situation où il n'est pas conseillé de dépenser une somme importante pour la session de formation, en particulier pour une startup. Vous pouvez utiliser le document SOP pour vos besoins de formation réguliers.

Trouvez des formateurs au sein de votre organisation

Pour une formation interne, au lieu d'embaucher un professionnel qualifié, faites appel à votre employé expérimenté qui peut former le nouveau personnel et également former ceux-ci en groupes, ce qui permet de minimiser les coûts de formation.

Embaucher des employés formés

Lorsqu'il s'agit d'embaucher des débutants, essayez au moins de rechercher les employés qui ont déjà reçu au moins une partie de leur formation par l'intermédiaire de leur agence de placement de personnel ou d'autres sources.

Au lieu de transformer leur esprit en pierre, faites-en une éponge

Le style d'apprentissage de chaque individu est différent. Il est important de déterminer comment votre employé apprend le mieux, puis de concevoir les activités de formation adaptées à son style d'apprentissage préféré. Le style d’apprentissage commun est divisé en quatre segments : préférences visuelles, auditives, kinesthésiques (apprendre par la pratique) et lecture/écriture.

Demandez à l'employé, demandez aux experts

Interrogez votre employé sur la formation dont il a besoin et comment elle l'aidera à améliorer ses capacités de performance. Vous pouvez également demander à vos experts en formation internes de voir quels nouveaux programmes ils proposeront.

Préparer un script audio

Dans le cas où le programme de formation est vaste et détaillé, enregistrez cette conversation dans un script audio, cela aide l'apprenant à comprendre parfaitement le concept à son aise. Le plus gros avantage du script Audio est qu'il permet de rejouer le script autant de fois que vous le souhaitez.

Créez des forums et rejoignez des groupes communautaires

Avec des forums de discussion en ligne et hors ligne avec des experts pendant des heures gratuites, les nouvelles abeilles aideront les nouvelles abeilles à mettre la main sur les domaines dont elles ont besoin pour exceller. Ils auront des conseils utiles qu’ils ne pourront obtenir dans aucun autre programme de formation.

Former les meilleurs

Lorsqu'une formation pour tous n'est pas réalisable, choisir un employé en particulier qui est un bon présentateur peut s'avérer une bonne affaire. Envoyez cette personne suivre le programme de formation, à son retour, elle pourra former les autres à ce qu'elle a appris.

Administrer de petites doses et un feedback régulier

Parfois, tous les efforts de formation que vous avez investis seront vains si votre employé n'est pas en mesure de saisir les résultats de la formation. Trop de détails et une longue séance risque de ne rien donner, il est préférable d'administrer le programme d'entraînement en petites portions et à intervalles réguliers. Des retours de temps en temps sont également importants pour vérifier que votre investissement dans le programme de formation en valait la peine.

Conseils pour réduire le roulement du personnel

L'attrition des employés est un problème courant auquel est confrontée toute organisation, et il est inévitable pour toute organisation. La seule solution qu’une organisation puisse avoir pour faire face à ce problème est de réduire le taux d’attrition. Nous avons répertorié ici quelques solutions possibles qui peuvent aider à réduire le taux d’attrition.

Offrir une rémunération équitable

La principale raison de l’attrition des employés est la croissance financière. En offrant une rémunération légitime au salarié, le taux d'attrition peut être réduit. Pour conserver les employés réguliers, des révisions régulières des salaires doivent être menées. En outre, les primes basées sur la performance peuvent parfois contribuer à retenir les employés dans une organisation.

Entraînez vos frontières

Si les managers et les superviseurs ne sont pas correctement formés avec leurs subordonnés, une atmosphère de travail saine n’est pas possible. Les dirigeants doivent être formés pour construire une bonne relation entre les employés et eux, c'est extrêmement important

Analyse complète

Analysez les données des entretiens de sortie précédents et recherchez la raison courante que tous les employés X ont indiquée lors de leurs entretiens de sortie. Travaillez sur ce facteur et trouvez comment l'éliminer

Intégrer des plans de développement continu

Améliorez le plan de développement de chaque employé et offrez des opportunités de croissance dans son objectif de carrière personnel. Encouragez chaque employé à apprendre une nouvelle chose toutes les une ou deux semaines et cela créera une main-d’œuvre engagée, enthousiaste et motivée. Inclure un programme de perfectionnement des compétences grâce à une intervention de formation

Réaliser des entretiens de sortie

Pour obtenir un contrôle réaliste et des commentaires impartiaux, menez des entretiens de sortie. Incluez les chefs d’équipe et les gestionnaires dans les processus d’entretien.

Communiquer avec les employés

Communiquer avec les employés à intervalles réguliers et s'assurer que leurs insécurités et leurs vulnérabilités sont traitées de manière appropriée

L'équilibre travail-vie personnelle

Les employés recherchent un emploi qui leur permet d'avoir une vie personnelle, assurez-vous de leur accorder du temps libre pour leurs affaires personnelles, les urgences familiales et d'autres situations vitales.

Processus de recrutement efficace

La rétention des employés dépend invariablement du processus de recrutement. Lorsqu’un candidat possédant les compétences et la personnalité adéquates est embauché, il est fort probable qu’il s’en tienne à son emploi.

ESOP (régime d'options d'achat d'actions pour les employés)

L'ESOP ou le plan d'options d'achat d'actions pour les employés peuvent encourager les employés à rester fidèles à l'organisation. L’objectif principal de l’adhésion au plan ESOP est d’attirer, de retenir et de récompenser les meilleurs talents et de créer un fort sentiment d’appartenance au sein de l’entreprise.

Des rôles et responsabilités clairs pour les employés

Assurez-vous que vos employés savent ce que l'on attend de lui et quels types de décisions il ou elle sera autorisé à prendre de manière indépendante.

Envisagez des rôles alternatifs pour les employés mécontents

Certains employés travaillent dur, mais leurs compétences ou leur personnalité les empêchent d'atteindre leur plein potentiel. Pour cet employé, recherchez un autre rôle plus approprié ou à son goût.

Qu'est-ce que l'évaluation des performances et comment elle aide l'entreprise

Shaun travaillait pour une entreprise privée, mais son responsable a constaté que Shaun n'était pas en mesure de fournir un résultat satisfaisant. Shaun a été confronté à plusieurs reprises par son manager au sujet de son problème de performance, mais n'a pas été en mesure d'identifier le domaine exact à améliorer. C'est lors de son évaluation de performance que le manager a compris qu'il pourrait avoir besoin d'une formation pour s'améliorer. Il a inscrit Shaun dans un programme d'entraînement et il a remarqué que Shaun était capable de mieux performer qu'avant. L’évaluation des performances peut parfois s’avérer très pénible, mais les avantages sont énormes sur des périodes plus longues. Il existe différentes étapes d’évaluation des performances.

Qu’est-ce que l’évaluation des performances ?

L'évaluation des performances est un aspect important entre le manager et ses employés. Il s'agit d'un processus d'analyse du rendement du travail d'un employé. L'objectif de l'évaluation des performances est de s'assurer que l'employé a une compréhension claire de son travail et qu'il répond aux attentes du poste pour lequel il est embauché. La première chose à faire dans l’évaluation des performances est d’identifier la cause d’un problème de performance et comment résoudre ce problème.

Identifier la cause du problème de performances

a) Manque de connaissances et de compétences

b) Manque de motivation

c) Difficultés personnelles

d) Incapacité à exécuter

e) Obstacle à la performance

Pourquoi faire une évaluation des performances ?

a) Développement et amélioration des employés

b) Identification de la formation requise

c) Motivation des employés

d) Identifier les enjeux au sein de l'organisation

e) Pour répondre aux clients ou à leur satisfaction

f) Identifier les axes d'amélioration

Conseils pour des évaluations de performances réussies :

1) Conversation entre manager et employés pour la revue annuelle

Pour évaluer les progrès vers un objectif décidé, l’évaluation en milieu d’année est très cruciale. Cela donne le temps non seulement de voir l’avancement du projet, mais aussi d’analyser la zone à corriger. Les principales activités ciblées dans une telle évaluation sont l'avancement du projet avant et après la conversation entre les employés et le manager, l'examen des documents de la dernière performance, les documents ou notes accumulés au cours de l'année, par exemple : un feedback du client.

2) Documentez la conversation

Un document ou un formulaire de performance écrit est important, car il conserve une trace des performances passées et des attentes pour les projets futurs.

3) Formulaire d'auto-évaluation

Les gestionnaires peuvent s'assurer que chaque employé reçoit un formulaire d'évaluation annuelle et que, sur la base de ce formulaire d'évaluation annuelle, le processus d'évaluation est effectué.

4) Processus réciproque

Une conversation fréquente sur les performances entre les managers et les employés créera une atmosphère de responsabilité partagée du travail et de la manière de l'exécuter.

Le processus réciproque est très important pour les employés dont l'interaction avec leurs managers est très moindre.

5) Tenir à jour la description de poste de l'employé

Un examen de la description de poste de l'employé est très important, afin de surveiller ses responsabilités professionnelles. Il permet d'analyser les compétences et la formation requises pour le poste, ainsi qu'avec le temps, la responsabilité du poste change.

6) Commentaires multi-évaluateurs

Ceci est également utile pour rendre compte de la performance d’un employé. Un formulaire de commentaires multi-évaluateurs est un formulaire de commentaires rempli par les collègues ou les clients de l'employé, pour cartographier les performances de l'employé.

7) Examinez chaque aspect de l'employé

N'examinez aucun aspect d'un employé, celui-ci réussit souvent mieux dans certains domaines que dans d'autres. Il devient donc nécessaire d’examiner chaque aspect de l’employé de manière indépendante lors de l’évaluation des performances.

8) Performance du juge non potentielle

Concentrez-vous sur la performance réelle et la contribution d'un employé pour accomplir la tâche.

9) Jugez la réussite, pas le progrès

Jugez la réussite de l'employé et les résultats positifs obtenus pendant une période de temps déterminée plutôt que l'activité ou les progrès.

10) Auto-évaluation

L'auto-évaluation d'un employé peut être cruciale, car elle ouvre la porte à une discussion avec l'employé et permet d'identifier les domaines d'amélioration.