शीर्ष 20 चिकित्सा प्रतिनिधि साक्षात्कार प्रश्न (2025)

यहां नए लोगों के साथ-साथ अनुभवी उम्मीदवारों के लिए उनके सपनों की फार्मा नौकरी पाने के लिए मेडिकल सेल्स रिप्रेजेंटेटिव साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर दिए गए हैं।

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1) फार्मास्युटिकल सेल्स पर्सन बनने में क्या चुनौतियाँ हैं?

एक फार्मा विक्रेता के लिए सच्ची चुनौती, एक डॉक्टर को उस दवा से स्विच करने के लिए राजी करना है जो वह अपने मरीज को लिख रहा है।

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2) मेडिकल रिप्रेजेंटेटिव (एमआर) की प्रमुख जिम्मेदारियां क्या हैं?

एक चिकित्सा प्रतिनिधि को जो विशिष्ट कार्य गतिविधियाँ करनी होती हैं, वे हैं

• बिक्री बढ़ाने
• ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाएँ
• बाज़ार हिस्सेदारी में बढ़ोत्तरी
• लक्ष्यों को पूरा करें और उससे आगे बढ़ें
• प्रति दिन 6-7 कॉल और अपॉइंटमेंट तय करना
• एक छोटे व्यवसाय की तरह क्षेत्र का प्रबंधन करें
• संबंध बनाएं और उत्पाद की जानकारी दें

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3) आप एक सफल फार्मास्युटिकल प्रतिनिधि कैसे बन सकते हैं?

फार्मास्युटिकल बिक्री एक उच्च टर्नओवर वाला व्यवसाय है और इसमें पैर जमाने के लिए इसकी आवश्यकता होती है

• सकारात्मक दृष्टिकोण
• अच्छा नेटवर्क और सेल्स कॉल पर फोकस
• अच्छा संचार कौशल
• अच्छा उत्पाद ज्ञान
• अपने उत्पाद के बाजार मूल्य को समझना
• प्रतिस्पर्धियों और उनके बिक्री लक्ष्य पर अच्छा शोध

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4) बताएं कि फार्मा बिक्री अन्य बिक्री से अलग क्यों है?

• फार्मास्युटिकल बिक्री एक अप्रत्यक्ष बिक्री भूमिका है
• फार्मास्युटिकल बिक्री को बंद करने या अनुबंध पर हस्ताक्षर करने का कोई आदेश नहीं है
• यह शिक्षा और जागरूकता के माध्यम से उत्पाद को बढ़ावा देने वाले विशेषज्ञ चिकित्सक के लिए कार्य करता है

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5) क्या बाजार में कोई ऐसा सॉफ्टवेयर उपलब्ध है जो उनकी बिक्री और प्रगति पर नज़र रखने में मदद कर सके?

फार्मास्युटिकल विशिष्ट ईआरपी सॉफ्टवेयर बाजार में उपलब्ध हैं जो बिक्री की कुल संख्या, सटीक ग्राहक स्थान को ट्रैक करने के लिए उपयोगी हो सकते हैं; त्रैमासिक लाभ, बिक्री प्रबंधन, स्टॉकिएस्ट से स्टॉक की जानकारी इत्यादि।

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6) आप किसी चिकित्सक को अपनी दवा बदलने के लिए कैसे राजी कर सकते हैं?

किसी चिकित्सक को आपकी दवा पर स्विच करने के लिए राजी करना सबसे चुनौतीपूर्ण कार्य है, खासकर तब जब वह अपनी मौजूदा दवाओं से खुश हो। अपनी निर्धारित दवा पर स्विच करने के लिए, आपका पहला कदम है

• शुरुआत में छोटी बिक्री स्थापित करके अपनी उपस्थिति बनाएं, मान लीजिए कि 1 या 2 मरीज़ों को लक्ष्य करना और बाद में बड़ा लक्ष्य बनाना
• दवा के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करें और चिकित्सक के निर्धारित व्यवहार का निरीक्षण करें
• चिकित्सक को अपना उत्पाद समझाने के लिए अपने उत्पाद ज्ञान और अन्य उपकरणों का उपयोग करें।
• एक बार जब चिकित्सक उत्पाद में अपना विश्वास दिखा दे, तो उसे अधिक रोगियों के लिए आपका उत्पाद लिखने के लिए प्रेरित करें

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7) आप अपने सेल्स मैनेजर से क्या अपेक्षा रखते हैं?

• आपको नौकरी के लिए आवश्यक सभी सुविधाएं और उपकरण प्रदान करें
• बिक्री बढ़ाने के लिए ज्ञान और सुझाव
• जो आपकी क्षमता का आकलन कर सके और यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित कर सके
• वह जो सहयोगात्मक परिणाम लाने के लिए अपने और आपके ज्ञान का समर्थन करता है और उसका उपयोग करता है

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8) यदि आपको एक क्षेत्र और चिकित्सकों की सूची दी जाए, जिनसे आपको संपर्क करना है, तो आपका दृष्टिकोण क्या होगा?

80% व्यापार 20% लोगों से आता है। किसी दिए गए क्षेत्र के लिए, आपका पहला दृष्टिकोण होना चाहिए

• ग्राहकों और उनकी क्षमता का विश्लेषण करें और देखें
• विशेष रूप से आपके द्वारा दिए गए क्षेत्र में बिक्री के सभी डेटा इकट्ठा करें
• उन चिकित्सकों या ग्राहकों को लक्षित करें जिनकी बिक्री की संभावना अधिक है

बाद में, आप नियुक्तियों के लिए कॉल करना शुरू कर सकते हैं

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9) यदि कोई विक्रय प्रतिनिधि पद के लिए चयनित हो तो प्रशिक्षण का पहलू क्या होगा?

प्रशिक्षण में शामिल हो सकते हैं

• विश्वविद्यालय या स्कूल उत्पाद के सभी पहलुओं का अध्ययन कर रहे हैं
• एक अनुभवी प्रतिनिधि के साथ मैदान पर प्रशिक्षण
• प्रतिस्पर्धी के उत्पादों के लिए शरीर रचना विज्ञान और शरीर विज्ञान सीखना

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10) एक मेड रिप्रेजेंटेटिव आमतौर पर कितने उत्पाद रखता है? आप उन पर बोनस कैसे प्राप्त करते हैं?

आम तौर पर, एक मेड प्रतिनिधि 2-3 उत्पाद रखता है और कभी-कभी चार उत्पाद रखता है यदि वह एक अनुभवी व्यक्ति है। प्रत्येक उत्पाद प्रतिनिधि के बिक्री बोनस के एक हिस्से के लिए जिम्मेदार है। बोनस का भुगतान पाने के लिए, उन्हें सभी उत्पाद बेचने होंगे और तय कोटा पूरा करना होगा।

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11) आपको प्रतिदिन कितनी बिक्री कॉल करनी चाहिए?

आपकी बिक्री इस बात पर निर्भर करती है कि आप कितनी बार अपने चिकित्सकों से मिलते हैं और उनसे संपर्क करते हैं। अधिकतम बिक्री हासिल करने के लिए अधिकतम कॉल करना और अपॉइंटमेंट तय करना वांछनीय है। औसतन, कोई भी कंपनी एक दिन में लगभग 10-12 कॉल की मांग करती है।

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12) बताएं कि छोटे और बड़े पैमाने की दवा कंपनी में काम करने के क्या फायदे और नुकसान हैं?

पेशेवरों:

• छोटी दवा कंपनियों में चमकना और आगे बढ़ना आसान है
• लघु उद्योग बहुत तेजी से बड़ी दवा कंपनियां बन जाते हैं
• छोटी कंपनियाँ लंबे समय तक अपने साथ बने रहने के लिए प्रोत्साहन के रूप में स्टॉक विकल्प प्रदान करती हैं
• अक्सर छोटी कंपनियाँ बड़ी कंपनियों को बेच दी जाती हैं, और मूल शेयरधारक अमीर हो जाते हैं

विपक्ष:

• ग्राहकों के मनोरंजन के लिए, छोटी दवा कंपनियाँ महत्वपूर्ण खर्च नहीं देती हैं
• क्षेत्र बड़े हैं, और आपको सीमित क्षेत्र में काम करने के बजाय अधिक गाड़ी चलानी होगी

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13) आप ऐसे चिकित्सक तक कैसे पहुंचेंगे जो अपने प्रतिनिधि से नहीं मिलता?

• उनके कर्मचारियों (रिसेप्शनिस्ट, चिकित्सा सचिव, अभ्यास नर्स, आदि) के साथ संवाद करने का प्रयास करें।
• उसे ई-मेल के माध्यम से उत्पाद जानकारी और साहित्य भेजें
• उनके क्लीनिकों पर उत्पाद से संबंधित साहित्य भेजें
• उसे वक्ता बैठकों में आमंत्रित करें और सीएमई बैठकों में उससे मिलें

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14) आप लंबे या छोटे बिक्री चक्र को क्या पसंद करते हैं?

स्थिति के आधार पर मैं पसंद करूंगा कि कौन सा चक्र चुनना है, आमतौर पर एक लंबा बिक्री चक्र क्योंकि यह चिकित्सक को जानने के लिए पर्याप्त समय देता है और उत्पाद के लाभों और उपयोगों के बारे में उसे शिक्षित करने में समय बिता सकता है। हालांकि, अगर चिकित्सक को उत्पाद के बारे में अच्छी जानकारी है, तो छोटे बिक्री चक्र अधिक बेहतर होंगे।

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15) एक चिकित्सा प्रतिनिधि के रूप में बताएं कि चिकित्सक को आपकी विक्रय शैली क्या है?

• अपने उत्पाद के बारे में स्पष्ट और सटीक रहें
• चित्र, रेखांकन और रेखांकन का प्रयोग करें और यदि संभव हो तो प्रयोग करें PowerPoint उत्पाद दिखाने के लिए प्रस्तुतिकरण
• केस स्टडीज या क्लिनिकल ट्रायल के नतीजों जैसे सबूतों के साथ अपने तर्क का समर्थन करें
• हर दवा के फायदे और नुकसान होते हैं - उत्पाद के बारे में कोई भी जानकारी न छिपाएं
• चिकित्सक से लगातार संवाद बनाए रखें
• चिकित्सक एवं स्टाफ से संबंध बनाएं

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16) बताएं कि केमिस्ट को बुलाने से पहले आपकी क्या योजना है?

• वितरक ने केमिस्ट को आखिरी ऑर्डर कब दिया था
• वितरक के दौरे की आवृत्ति क्या है?
• आपकी दवाओं की कौन सी श्रेणी उसकी खरीद का मुख्य फोकस है और कितनी मात्रा में है
• क्या आप फार्मेसी स्टाफ को किसी नई दवा के लॉन्च के बारे में सूचित करना चाहेंगे?
• क्या आपके पास सामान्य प्रतिस्थापन के बारे में कोई प्रश्न है?

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17) बताएं कि किसी प्रतिनिधि की बिक्री कॉल कैसे समाप्त होनी चाहिए?

एक चिकित्सा प्रतिनिधि की बिक्री कॉल उस तरह या सामान्य बिक्री कॉल की तरह समाप्त नहीं होती है। इसके बजाय यह एक विकल्प की पेशकश जैसा लगता है

• परीक्षण उपयोग
• नुस्खे दोहराएँ
• निरंतर उपयोग
• विस्तारित उपयोग
• विस्तारित उपयोग

एक बार जब ग्राहक या चिकित्सक इसकी आवश्यकता की पहचान कर लेता है, तो वह इस विकल्प में से एक को चुनेगा।

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18) मार्केटिंग मिक्स का अर्थ बताएं?

मार्केटिंग मिश्रण से तात्पर्य उन क्रियाओं, युक्तियों के समूह से है, जिनका उपयोग कोई कंपनी अपने उत्पाद या ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए करती है, जिसे मार्केटिंग मिक्स कहा जाता है।

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19) उत्पाद प्रबंधक की भूमिका क्या है?

उत्पाद प्रबंधक की भूमिका होती है

• मार्केट एनालिसिस
• खंड विश्लेषण
• प्रतिद्वन्द्वी का विश्लेषण
• गुणात्मक और मात्रात्मक अनुसंधान
• विपणन मिश्रण की योजना बनाना और तैयार करना
• विपणन मिश्रण वितरित करना

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20) बताएं कि मेडिकल प्रतिनिधि होने के नाते आपको सबसे अधिक क्या अच्छा लगता है?

चिकित्सा बिक्री प्रतिनिधि होने का सबसे बड़ा लाभ मरीजों की मदद करने और उन्हें जीवनरक्षक दवा उपलब्ध कराने का माध्यम बनने की संतुष्टि है। इसके अलावा आप चिकित्सक को उत्पाद के बारे में सही निर्णय लेने में मदद करते हैं और फिर भी आपको दिन भर में कई लोगों से मिलने का अवसर मिलता है।