शीर्ष 10 एलपीओ साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर (2025)
1) कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग क्या है?
लीगल प्रोसेस आउटसोर्सिंग (एलपीओ) वह उद्योग है जो कानूनी काम को उन देशों या क्षेत्रों से आउटसोर्स करता है जहां इसे दूर के क्षेत्र या ऐसे देशों में करना महंगा होता है जहां इसकी लागत कम होती है। कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग का एक अन्य कारण कंपनी के मौजूदा कर्मचारियों पर काम का अधिक बोझ कम करना है।निःशुल्क पीडीएफ डाउनलोड: एलपीओ साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
2) उन उद्योगों का नाम बताएं जहां कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग की जाती है?
विभिन्न सेक्टर जहां कानूनी आउटसोर्सिंग प्रक्रिया अपनाई जा रही है- मेडिको-कानूनी सहायता सेवाएँ
- पैरालीगल सहायता सेवाएँ
- दस्तावेज़ समीक्षा आउटसोर्सिंग
- इलेक्ट्रॉनिक समीक्षा आउटसोर्सिंग
- अनुबंध प्रारूपण आउटसोर्सिंग
- दिवालियापन दाखिल आउटसोर्सिंग
- कानूनी अनुसंधान आउटसोर्सिंग
- पैरालीगल आउटसोर्सिंग सेवाएं
- प्रूफ़ पढ़ना
- चिकित्सा और कानूनी बिलिंग
- दस्तावेज़ प्रारूपण
- पेटेंट प्रारूपण
3) मेडिको-लीगल आउटसोर्सिंग में किस प्रकार का कार्य किया जाता है?
मेडिको-लीगल आउटसोर्सिंग कार्य शामिल है- केस स्क्रीनिंग
- मेडिकल रिकॉर्ड की स्क्रीनिंग और समीक्षा
- चिकित्सा विशेषज्ञों की राय और परामर्श
- मामले की ताकत और कमजोरियों की तैयारी
- केस रणनीति का विकास
- चिकित्सीय भाषा और संक्षिप्ताक्षरों को स्पष्ट करना
- चिकित्सा अनुसंधान
- व्यापक प्रारूपण
4) कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग को किस प्रकार की गतिविधियाँ आवंटित की जाती हैं?
- न्यायिक दस्तावेज़ की समीक्षा के लिए बहुत अधिक जांच-पड़ताल की आवश्यकता होती है क्योंकि प्रत्येक विवरण महत्वपूर्ण होता है, और इसमें बहुत समय और प्रयास की आवश्यकता होती है; इसलिए इसे आउटसोर्स करना जरूरी हो जाता है.
- सेवा प्रदाता अक्सर कानूनी फर्मों द्वारा किए जाने वाले बिलिंग कार्य जैसे विवरण तैयार करना, उचित बिलिंग और चालान के लिए कागजात को इकट्ठा करना आदि लेते हैं।
- पत्र जारी करने और ग्राहकों को उनके मुकदमे की प्रगति के बारे में सूचित करने जैसे लिपिकीय कार्य अक्सर सेवा प्रदाता को सौंप दिए जाते हैं
- तैयार कर रहे हैं वेतन और आउटसोर्सिंग फर्म के कर्मचारियों के लिए लाभ विवरण
- कंपनियों द्वारा पेटेंट आवेदन के लिए दस्तावेज़ दाखिल करना और संयोजन करना और अन्य दस्तावेज़ कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग द्वारा तैयार किए जाते हैं
5) किसी आउटसोर्सिंग कंपनी या सेवा प्रदाता में भर्ती करने वाली कंपनी को कौन से गुण देखने चाहिए?
नौकरी पर रखने वाली कंपनी को सेवा प्रदाताओं में जिन विशेषताओं पर ध्यान देना चाहिए वे हैं- क्या सेवा प्रदाता पहले भी इस तरह के काम में लगा हुआ है और क्या उसने काम को प्रतिबद्धता और दक्षता के साथ पूरा किया है। जिस क्लाइंट या कंपनी में उन्होंने पहले काम किया है, उसे क्रॉसचेक करें
- आउटसोर्सिंग तभी की जानी चाहिए जब कोई कंपनी आउटसोर्स कंपनी के कर्मचारियों की दक्षता से संतुष्ट हो
- आउटसोर्सिंग तभी की जानी चाहिए, जब आउटसोर्सिंग कंपनी परियोजना की गोपनीयता बनाए रखने के बारे में सेवा प्रदाता से पूरी तरह आश्वस्त हो
- आउटसोर्सिंग कंपनी को किसी भी कानून या विनियमन में बदलाव के बारे में विक्रेता कंपनी को अपडेट रखना चाहिए। यह संचार के उचित माध्यम के साथ लगातार किया जाना चाहिए
6) आउटसोर्सिंग के फायदे और नुकसान की सूची बनाएं?
फायदे- एक विशेषज्ञ द्वारा कम समय में कार्य पूरा किया गया
- कंपनी आउटसोर्सिंग को किसी एक का समर्थन करने के बजाय मुख्य प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है
- भर्ती और परिचालन लागत को कम करना
- मिल-बांटकर काम का बोझ कम करें
- गोपनीय डेटा को उजागर करना
- डिलीवरी का समय, गुणवत्तापूर्ण आउटपुट, काम का कुप्रबंधन आदि जैसी समस्याओं का समाधान करना कठिन है।
- छिपी हुई लागत विशेष रूप से ऑफ-शोर आउटसोर्सिंग में शामिल है
- विक्रेताओं को आपके संगठन के कार्यों पर पूरा ध्यान देने की कमी हो सकती है क्योंकि वे अन्य ग्राहकों को भी पूरा करते हैं
7) आउटसोर्सिंग कंपनियों में विभिन्न मूल्य निर्धारण मॉडल क्या हैं?
आउटसोर्सिंग कंपनियों में विभिन्न मूल्य निर्धारण मॉडल हैं- परिवर्तनीय दर मूल्य निर्धारण मॉडल: इस मॉडल में आपको एक तय रेट चुकाना होगा. लेकिन यह मॉडल आपको बाजार मूल्य के अनुसार कम या ज्यादा भुगतान करने की सुविधा भी देता है
- निश्चित दर मूल्य निर्धारण मॉडल: इस मूल्य निर्धारण मॉडल में, बाजार की स्थिति के बावजूद, आपको अनुबंध में तय की गई राशि का भुगतान करना होगा। हालाँकि, यह मूल्य निर्धारण मॉडल दीर्घकालिक अनुबंध के लिए सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण मॉडल नहीं है, लेकिन कई कंपनियां इस मूल्य निर्धारण संरचना को पसंद करती हैं
- प्रदर्शन के आधार पर मूल्य निर्धारण मॉडल: इस मॉडल में प्रदर्शन के अनुसार भुगतान किया जाता है। आपको अपने विक्रेता को प्रदर्शन के आधार पर प्रोत्साहन के साथ पुरस्कृत करना होगा
- प्रति यूनिट मूल्य निर्धारण मॉडल का भुगतान करें: किये गये कार्य की मात्रा के आधार पर भुगतान किया जाता है, इकाई की राशि पूर्व निर्धारित होती है
- लागत प्लस लाभ मूल्य निर्धारण मॉडल: प्रोजेक्ट की वास्तविक लागत के साथ-साथ आउटसोर्सिंग कंपनी को प्रोजेक्ट पर अतिरिक्त निश्चित प्रतिशत भी देना पड़ता है। इस मॉडल का एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि यह व्यावसायिक उद्देश्यों या प्रौद्योगिकियों को बदलने का लचीलापन प्रदान नहीं करता है
- बंडलिंग मूल्य निर्धारण मॉडल: एक आउटसोर्सिंग कंपनी के रूप में आप दो या अधिक आउटसोर्सिंग सेवाओं के लिए कम भुगतान करेंगे। हालाँकि, आउटसोर्सिंग कंपनी को यह सुनिश्चित करना होगा कि आप आईटी सेवाओं को अल्पकालिक सेवाओं के साथ न जोड़ें
- लाभ और जोखिम साझाकरण मूल्य निर्धारण मॉडल: यह मूल्य निर्धारण मॉडल कमोबेश साझेदारी व्यवसाय या संयुक्त उद्यम की तरह काम करता है जहां लाभ या हानि विक्रेता कंपनी के साथ-साथ आउटसोर्सिंग कंपनी द्वारा समान रूप से साझा की जाती है।
8) आप आउटसोर्सिंग लागत को कैसे मापेंगे?
- कुल लागत के प्रतिशत के रूप में आउटसोर्सिंग लागत का विश्लेषण करें: आउटसोर्सिंग की लागत को देखने का एक तरीका किसी व्यवसाय की कुल लागत का एक हिस्सा बांटना है। इससे कारोबारी नेताओं को यह पहचानने में मदद मिलेगी कि आउटसोर्सिंग की कुल लागत कुल परिचालन लागत के प्रतिशत से बहुत बड़ी है। पाई-चार्ट, विज़ुअल चार्ट और एक अन्य विश्लेषणात्मक मोड कुल लागत का अनुमान लगाने में उपयोगी हो सकते हैं
- आरओआई (निवेश की वापसी) के लिए मूल्यांकन करें: कई पुराने व्यावसायिक अनुबंध व्यवसायों को बढ़ी हुई कीमतों पर आउटसोर्स करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। इसमें व्यवसाय का पैसा खर्च होता है और उससे होने वाला लाभ छीन लिया जाता है। हमेशा, बाज़ार में चारों ओर देखें और देखें कि समान सेवाओं के लिए दूसरी कंपनी कितना शुल्क लेती है
- बचाया गया पैसा कमाया गया पैसा है: परियोजना पर अनावश्यक खर्चों में कटौती करने और उस पैसे को परियोजना संचालन या अन्य परियोजना से संबंधित कार्यों के लिए बचाने से एक महंगी परियोजना को सस्ती परियोजना में बदलने में मदद मिल सकती है।
- सबसे कमजोर कड़ी को पहचानें: सबसे कमजोर कड़ी की पहचान करने का प्रयास करें जिसके लिए आपका पैसा खर्च होता है। आप व्यावसायिक धन बचाने के लिए तदनुसार कार्य कर सकते हैं, या तो आउट-सोर्सिंग को सीमित करके या संचालन के कुछ पहलुओं को कम करके
9) आईटी क्षेत्र में किया जाने वाला प्रमुख आउटसोर्सिंग कार्य क्या है?
- आईटी स्टाफिंग
- कस्टम सॉफ्टवेयर विकास
- मोबाइल अनुप्रयोग विकास
- विंडोज़ एक्सपी माइग्रेशन
- ई-लर्निंग
- वेब विकास
- सॉफ्टवेयर परिक्षण
- रखरखाव और समर्थन
10) आईटी कार्य को आउटसोर्स करने के क्या लाभ हैं?
- प्रशिक्षित एवं प्रमाणित सलाहकार
- स्वचालन विशेषज्ञता
- डेटा प्रबंधन विशेषज्ञता का परीक्षण करें
- सॉफ्टवेयर परीक्षण के लिए इंजीनियरिंग दृष्टिकोण
- त्वरित बदलाव समय के भीतर सेवाएं प्रदान की गईं
- तेज़ अनुकूलन क्षमता और कम हाथ पकड़ना
- अनुभवी क्यूए पेशेवर
- ग्राहक की आवश्यकता के आधार पर टीम का आकार घटाया या बढ़ाया जा सकता है
11) भारत में शीर्ष एलपीओ कंपनियों की सूची
- बोधि ग्लोबल सर्विसेज (पी), लिमिटेड
- क्लच समूह
- कोबरा लीगल सॉल्यूशंस, एलएलसी
- सीपीए ग्लोबल लिमिटेड
- इंटेग्रेऑन मैनेज्ड सॉल्यूशंस, इंक
- लॉस्क्राइब, इंक.
- माइंडक्रेस्ट
- पैंजिया3
- क्विस्लेक्स
- यु सल
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