शीर्ष 50 सेल्सफोर्स साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर (2024)

यहां फ्रेशर्स के साथ-साथ अनुभवी सेल्सफोर्स डेवलपर्स के लिए अपने सपनों की नौकरी पाने के लिए सेल्सफोर्स साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर दिए गए हैं।


1) सेल्सफोर्स क्या है?

सेल्सफोर्स ग्राहक संबंधों के प्रबंधन और अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण के लिए क्लाउड-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर है। यह SaaS टूल व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार मार्केटिंग, बिक्री, सेवाओं और ईकॉमर्स के लिए कस्टम समाधान बनाने में मदद करता है। Salesforce अब केवल CRM से बढ़कर कई उत्पाद पेश करने तक विस्तारित हो गया है।

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2) Salesforce में एक कस्टम ऑब्जेक्ट क्या है?

कस्टम ऑब्जेक्ट डेटाबेस टेबल के अलावा और कुछ नहीं हैं। यह Salesforce.com में आपकी कंपनी से संबंधित डेटा संग्रहीत करता है। एक बार जब आप एक कस्टम ऑब्जेक्ट परिभाषित कर लेते हैं, तो आप निम्नलिखित चीजें कर सकते हैं

  • कस्टम फ़ील्ड बनाएं
  • कस्टम ऑब्जेक्ट को अन्य रिकॉर्ड के साथ संबद्ध करें
  • कस्टम संबंधित सूचियों में, यह कस्टम ऑब्जेक्ट डेटा प्रदर्शित करता है
  • कस्टम ऑब्जेक्ट के लिए, रिकॉर्ड घटनाओं और कार्यों को ट्रैक करते हैं
  • पेज लेआउट का विकास
  • कस्टम, ऑब्जेक्ट के लिए एक कस्टम टैब बनाएं
  • कस्टम ऑब्जेक्ट डेटा का विश्लेषण करने के लिए डैशबोर्ड और रिपोर्ट बनाएं
  • अपने कस्टम टैब, कस्टम ऐप्स, कस्टम ऑब्जेक्ट और कोई अन्य संबंधित घटक साझा करें

3) वस्तु संबंध अवलोकन क्या है?

Salesforce में ऑब्जेक्ट संबंध अवलोकन का उपयोग कस्टम ऑब्जेक्ट रिकॉर्ड को संबंधित सूची में मानक ऑब्जेक्ट रिकॉर्ड से जोड़ने के लिए किया जाता है। सरल शब्दों में, यह ग्राहक मामलों से जुड़े उत्पाद दोषों को ट्रैक करने में सहायक है। आप किसी ऑब्जेक्ट पर कस्टम रिलेशनशिप फ़ील्ड बनाकर विभिन्न प्रकार के रिलेशनशिप को परिभाषित कर सकते हैं।


4) डेटा हानि के क्या कारण हैं?

निम्न कारणों से डेटा हानि हो सकती है

  • सेल्सफोर्स डेटा और दिनांक-समय बदलना
  • अन्य डेटा प्रकारों से प्रतिशत, संख्या और मुद्रा में परिवर्तन करना
  • बहु-चयन सूची, चेकबॉक्स, ऑटो नंबर से अन्य प्रकारों में परिवर्तन
  • पिकलिस्ट को छोड़कर किसी भी प्रकार से बहु-चयन पिकलिस्ट में परिवर्तन करना
  • टेक्स्ट को छोड़कर ऑटो-नंबर में बदलना
  • टेक्स्ट-क्षेत्र से ई-मेल, फ़ोन, यूआरएल और टेक्स्ट में परिवर्तन
सेल्सफोर्स साक्षात्कार प्रश्न
सेल्सफोर्स साक्षात्कार प्रश्न

5) SaaS सेल्सफोर्स के लिए कैसे मददगार हो सकता है?

  • चूंकि SaaS एक सदस्यता-आधारित है, ग्राहक हमेशा असंतुष्ट होने पर नवीनीकरण न करने का विकल्प चुन सकते हैं
  • ग्राहक आईटी बुनियादी ढांचे में बड़े प्रारंभिक निवेश और बुनियादी ढांचे को बनाए रखने की रोजमर्रा की भागदौड़ से बच सकते हैं
  • SaaS ग्राहक समान प्रदाता बुनियादी ढाँचा और आसान एकीकरण भी प्रदान करता है
  • SaaS एप्लिकेशन एक सरल इंटरनेट इंटरफ़ेस का उपयोग करते हैं जो ग्राहक के उपयोग को अधिक सुलभ बनाता है।
  • SaaS हमेशा ग्राहक को नवीनता के साथ नवीनतम मंच प्रदान करता है।

6) बिक्री पर नज़र रखने में बिक्री बल किस प्रकार उपयोगी है?

सेल्सफोर्स सभी आवश्यक विवरण रिकॉर्ड करता है जैसे दैनिक ग्राहकों की संख्या, दैनिक बिक्री की मात्रा, बिक्री प्रबंधक की विस्तृत रिपोर्ट, प्रत्येक महीने या तिमाही में बिक्री संख्या। साथ ही, यह बार-बार आने वाले ग्राहकों पर नज़र रखता है, जो किसी भी बिक्री संगठन के लिए सफलता की कुंजी है।


7) एसएफडीसी में कितने रिश्ते शामिल हैं? क्या रहे हैं?

रिश्ते दो तरह के होते हैं

  • मास्टर-विस्तार संबंध
  • लुकअप संबंध

8) isNull और isBlank के बीच क्या अंतर है?

  • isNull: यह संख्या फ़ील्ड के लिए समर्थन करता है
  • isBlank: यह टेक्स्ट फ़ील्ड के लिए समर्थन करता है

9) ट्रिगर क्या है?

ट्रिगर एक कोड है जो रिकॉर्ड अपडेट या डालने से पहले या बाद में निष्पादित होता है


10) Salesforce में स्थैतिक संसाधन का क्या उपयोग है?

स्थिर संसाधनों की सहायता से, आप ज़िप फ़ाइलें, चित्र, जार फ़ाइलें, जावास्क्रिप्ट आदि अपलोड कर सकते हैं सीएसएस फ़ाइलें जिन्हें विज़ुअल फ़ोर्स पेज में संदर्भित किया जा सकता है। किसी संगठन के लिए स्थैतिक संसाधनों का इष्टतम आकार 250 एमबी है।


11) Force.com और Salesforce.com में क्या अंतर है?

Force.com PaaS (एक सेवा के रूप में प्लेटफ़ॉर्म) है जबकि Salesforce.com SaaS (एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) है।

सेल्सफोर्स साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
सेल्सफोर्स साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

12) वर्कफ़्लो में कौन-सी क्रियाएँ उपलब्ध हैं?

वर्कफ़्लो में क्रियाएँ उपलब्ध हैं

  • ईमेल अलर्ट
  • कार्य
  • फील्ड अपडेट
  • आउटबाउंड संदेश

13) Salesforce में जोड़े जा सकने वाले data.com रिकॉर्ड की सीमा क्या है?

उपयोगकर्ता क्लिक करके अपना लिमिट फॉर्म सेटअप देख सकते हैं data.com प्रशासन/उपयोगकर्ता।  data.com उपयोगकर्ताओं के अनुभाग से, उपयोगकर्ता अपनी मासिक सीमा देख सकते हैं और महीने के दौरान कितने रिकॉर्ड निर्यात किए जाते हैं।


14) सेल्सफोर्स में विभिन्न प्रकार की कस्टम सेटिंग्स क्या हैं?

Salesforce में विभिन्न प्रकार की कस्टम सेटिंग्स शामिल हैं

  • पदानुक्रम प्रकार
  • सूची प्रकार

15) Salesforce में तीन प्रकार के वस्तु संबंध क्या हैं?

Salesforce में विभिन्न प्रकार के ऑब्जेक्ट संबंध शामिल हैं

  • कई लोगों के लिए एक
  • कई कई
  • मास्टर-डिटेल

16) सेल्सफोर्स में विभिन्न प्रकार की रिपोर्टें क्या उपलब्ध हैं?

Salesforce में विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट उपलब्ध हैं

  • सारणीबद्ध रिपोर्ट: यह कुल को तालिका के रूप में प्रदर्शित करता है
  • मैट्रिक्स रिपोर्ट: यह एक विस्तृत रिपोर्ट है जिसमें पंक्तियों और स्तंभों दोनों के आधार पर समूहीकरण किया जाता है
  • सारांश रिपोर्ट: यह रिपोर्ट का एक विस्तृत रूप है जिसमें कॉलम के आधार पर समूहीकरण किया जाता है
  • सम्मिलित रिपोर्ट: इनसे दो या दो से अधिक रिपोर्टों को एक ही रिपोर्ट में जोड़ा जा सकता है

17) क्या Salesforce में डायनामिक डैशबोर्ड शेड्यूल करना संभव है?

नहीं, Salesforce में डायनामिक डैशबोर्ड शेड्यूल करना संभव नहीं है।


18) यदि कोई त्रुटि बताती है कि "सूची में असाइनमेंट के लिए कोई पंक्तियाँ नहीं हैं" तो यह क्या दर्शाता है?

त्रुटि जो बताती है कि "सूची में असाइनमेंट के लिए कोई पंक्तियाँ नहीं हैं" इंगित करती हैं कि जिस सूची तक आप पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं उसमें कोई मान नहीं है।


19) जंक्शन वस्तु क्या है और इसका उपयोग क्या है?

जंक्शन ऑब्जेक्ट का उपयोग वस्तुओं के बीच अनेक-से-अनेक संबंध बनाने के लिए किया जाता है। आप एक भर्ती आवेदन का उदाहरण ले सकते हैं, जहां नौकरी के लिए एक पद कई उम्मीदवारों से जुड़ा हो सकता है और उसी तरह, एक उम्मीदवार विभिन्न स्थानों से संबंधित हो सकता है। तो, इस डेटा मॉडल को कनेक्ट करने के लिए, आपको एक तृतीय पक्ष ऑब्जेक्ट की आवश्यकता है, इस ऑब्जेक्ट को जंक्शन ऑब्जेक्ट के रूप में जाना जाता है। यहां "नौकरी आवेदन" जंक्शन वस्तु है।


20) ऑडिट ट्रेल क्या है?

लेखा परीक्षा ट्रेल फ़ंक्शन जानकारी जानने या सेल्सफोर्स एडमिन द्वारा संगठन में किए गए सभी हालिया सेटअप परिवर्तनों को ट्रैक करने में सहायक है। यह पिछले छह महीने का डेटा स्टोर कर सकता है।


21) सेल्सफोर्स में डैशबोर्ड की व्याख्या करें

डैशबोर्ड रिपोर्ट का सचित्र प्रतिनिधित्व है, और हम एक डैशबोर्ड में 20 रिपोर्ट तक जोड़ सकते हैं।


22) विज़ुअल फ़ोर्स पेज में कितने नियंत्रकों का उपयोग किया जा सकता है?

जैसा कि सेल्सफोर्स के अंतर्गत आता है सास, कोई केवल एक नियंत्रक और कई एक्सटेंशन नियंत्रकों का उपयोग कर सकता है।


23) SOQL और SOSL में क्या अंतर है?

 SOQL (सेल्सफोर्स ऑब्जेक्ट क्वेरी लैंग्वेज) एसओएसएल (सेल्सफोर्स ऑब्जेक्ट सर्च लैंग्वेज)
  • एक समय में केवल एक ही वस्तु को खोजा जा सकता है
  • सभी प्रकार के फ़ील्ड को क्वेरी करें
  • इसका उपयोग ट्रिगर्स और कक्षाओं में किया जा सकता है
  • डीएमएल ऑपरेशन क्वेरी परिणामों पर किया जा सकता है
  • एक समय में कई वस्तुएँ खोजी जा सकती हैं
  • केवल ई-मेल, फ़ोन और टेक्स्ट से पूछताछ करें
  • इसका उपयोग कक्षाओं में किया जा सकता है लेकिन ट्रिगर्स में नहीं
  • खोज परिणाम पर डीएमएल ऑपरेशन नहीं किया जा सकता

24) सेल्सफोर्स में गवर्नर लिमिट्स का क्या अर्थ है?

सेल्सफोर्स में, गवर्नर लिमिट्स आपको यह नियंत्रित करने में मदद करती है कि आप साझा डेटाबेस में कितना डेटा या कितने रिकॉर्ड संग्रहीत कर सकते हैं। Salesforce विभिन्न क्लाइंट से डेटा संग्रहीत करने के लिए एकल डेटाबेस का उपयोग करता है।


25) विज़ुअलफोर्स पेज विभिन्न डोमेन से क्यों परोसे जाते हैं?

विज़ुअलफोर्स पेज आपको विभिन्न डोमेन से सेवा देने में मदद करते हैं। यह आपको सुरक्षा मानकों में सुधार करने की अनुमति देता है और क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग को ब्लॉक करने में मदद करता है।


26) सेल्सफोर्स में बकेट फ़ील्ड्स का उपयोग कैसे किया जाता है?

आप Salesforce में बकेट फ़ील्ड का उपयोग उनके फ़ील्ड मानों के अनुसार समूह बनाने के लिए कर सकते हैं। हालाँकि, ये फ़ील्ड Salesforce प्लेटफ़ॉर्म पर कभी नहीं बनाई जाती हैं, और यह केवल रिपोर्ट अनुभाग में पाई जाती हैं।


27) सेल्सफोर्स में तैनाती के विभिन्न तरीकों के नाम बताएं

आप निम्नलिखित विधियों का उपयोग करके Salesforce में कोड परिनियोजित कर सकते हैं:

  • सेट बदलें
  • सेल्सफोर्स पैकेज
  • com माइग्रेशन टूल
  • ग्रहण Force.com आईडीई के साथ

28) सेल्सफोर्स में विभिन्न प्रकार के सैंडबॉक्स के नाम बताइए

सेल्सफोर्स के पास चार प्रकार के सैंडबॉक्स हैं:

  • डेवलपर
  • डेवलपर प्रो
  • आंशिक प्रति
  • पूर्ण

29) सेल्सफोर्स में डेटा हानि के कोई पांच कारण बताएं

Salesforce में डेटा हानि के सबसे प्रमुख कारण हैं:

  • डेटा और दिनांक-समय बदलना
  • जब आप अन्य डेटा प्रकारों से संख्या, मुद्रा या प्रतिशत को स्थानांतरित करने का प्रयास कर रहे हों
  • यदि आपने पिकलिस्ट को छोड़कर किसी भी प्रकार का बहु-चयन पिकलिस्ट में कोई बदलाव किया है
  • टेक्स्ट के अलावा ऑटो-नंबर में बदलना
  • टेक्स्ट-क्षेत्र से ई-मेल, फ़ोन, यूआरएल और टेक्स्ट में परिवर्तन

30) सीआरएम क्या है?

सीआरएम ग्राहक संबंध प्रबंधन का एक प्रकार है। यह एक प्रकार का सॉफ्टवेयर है जो ग्राहक की संपर्क जानकारी जैसे नाम, पता, उम्र, फोन नंबर संग्रहीत करता है। यह विभिन्न ग्राहक गतिविधियों जैसे वेबसाइट विज़िट की संख्या, आउटगोइंग और इनकमिंग फोन कॉल, ईमेल आदि पर भी नज़र रखता है।


31) उन फ़ील्ड्स का नाम बताएं जो Salesforce में स्वचालित रूप से अनुक्रमित होती हैं

प्राथमिक कुंजी, विदेशी कुंजी, ऑडिट तिथि और कस्टम फ़ील्ड ऐसे फ़ील्ड हैं जो सेल्सफोर्स में स्वचालित रूप से अनुक्रमित होते हैं।


32) सेल्सफोर्स क्लाउड कंप्यूटिंग में @फ्यूचर की व्याख्या करें

@फ्यूचर एनोटेशन दर्शाता है कि आवश्यक संसाधन उपलब्ध होने पर विशिष्ट ब्लॉक निष्पादित किया जाएगा।


33) वर्कफ़्लो और ट्रिगर के बीच क्या अंतर हैं?

वर्कफ़्लो एक स्वचालित प्रक्रिया है जो मूल्यांकन और नियम मानदंडों के आधार पर कार्रवाई पर काम करती है। दूसरी ओर, ट्रिगर वह कोड है जो रिकॉर्ड अद्यतन या सम्मिलित होने पर या उसके बाद निष्पादित होता है।


34) सेल्सफोर्स में रैपर क्लास क्या है?

रैपर क्लास एक प्रकार का वर्ग है जिसके उदाहरण अन्य वस्तुओं का संग्रह होते हैं। इसका उपयोग मुख्य रूप से एक ही तालिका में विज़ुअलफोर्स पेज पर विभिन्न ऑब्जेक्ट्स को प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है।


35) क्या आप सेल्सफोर्स में गेटर और सेटर विधियाँ लिख सकते हैं?

हां, सेल्सफोर्स में हम विज़ुअल फोर्स पेजों पर एक वेरिएबल का मान प्राप्त करने के लिए गेटर विधि को कोड कर सकते हैं जबकि सेटर विधि उस विशिष्ट वेरिएबल का मान सेट करने के लिए कोड कर सकते हैं।


36) अपेक्स क्या है?

एपेक्स एक ऑब्जेक्ट-ओरिएंटेड प्रोग्रामिंग भाषा है। यह आपको एक की मदद से फ्लो स्टेटमेंट और ट्रांजैक्शन कंट्रोल सेल्सफोर्स सर्वर को निष्पादित करने में मदद करता है API. एपेक्स सेल्सफोर्स डेवलपर्स को अपने प्रोग्रामिंग कोड में व्यावसायिक तर्क जोड़ने की भी अनुमति देता है।


37) सेल्सफोर्स में स्थिर संसाधन क्या है?

Salesforce के स्थिर संसाधन के साथ, आप चित्र, ज़िप फ़ाइलें, CSS फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं। इसे विज़ुअलफोर्स पेज में संदर्भित किया जा सकता है।


38) शीर्ष लेनदेन की व्याख्या करें

एपेक्स लेनदेन संचालन का एक सेट है जिसे एक इकाई के रूप में निष्पादित किया जाता है। ऑपरेशन ज्यादातर डीएमएल ऑपरेशन हैं जो रिकॉर्ड को क्वेरी करने के लिए जिम्मेदार हैं। ये ऑपरेशन सफल हो सकते हैं, या एकल रिकॉर्ड को सहेजने में त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। उस समय, संपूर्ण लेनदेन वापस ले लिया जाता है।


39) ट्रिगर.न्यू क्या है?

ट्राइगर.न्यू एक कमांड है जो हाल ही में विषयों में जोड़े गए रिकॉर्ड की सूची लौटाता है। इसने केवल वे रिकॉर्ड लौटाए जिन्हें डेटाबेस में सहेजा जाना बाकी है। यहां, एसओब्जेक्ट सूची केवल इन्सर्ट और अपडेट ट्रिगर्स में उपलब्ध है। इसके अलावा, रिकॉर्ड्स को केवल ट्रिगर्स से पहले ही संशोधित किया जा सकता है।


40) रोल-अप सारांश क्या है?

रोल-अप सारांश चाइल्ड रिकॉर्ड की गिनती प्रदर्शित करता है और आपको चाइल्ड रिकॉर्ड के योग, न्यूनतम और अधिकतम फ़ील्ड की गणना करने की अनुमति देता है।


41) सेल्सफोर्स में मैनुअल शेयरिंग की व्याख्या करें

मैन्युअल साझाकरण किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता को मैन्युअल रूप से रिकॉर्ड साझा करने की एक विधि है। आपको रिकॉर्ड के विवरण पृष्ठ पर जाना होगा और मैन्युअल साझाकरण विकल्प पर क्लिक करना होगा और उस रिकॉर्ड को केवल पढ़ने या पढ़ने/लिखने की पहुंच वाले किसी अन्य उपयोगकर्ता को सौंपना होगा।


42) भूमिका और प्रोफ़ाइल में क्या अंतर है?

भूमिका रिकॉर्ड स्तर की पहुंच है जो सभी उपयोगों के लिए अनिवार्य नहीं है जबकि प्रोफ़ाइल ऑब्जेक्ट और फ़ील्ड स्तर की पहुंच है और जो सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अनिवार्य है।


43) WhoID और WhatID में क्या अंतर है?

WhoID का तात्पर्य संपर्क या लीड जैसे लोगों से है। जबकि "व्हाट आईडी" केवल वस्तुओं को संदर्भित करता है।


44) विज़ुअलफोर्स में प्रयुक्त बाइंडिंग के प्रकारों के नाम बताइए

सेल्सफोर्स में उपयोग की जाने वाली तीन प्रकार की बाइंडिंग हैं: -

  • डेटा बाइंडिंग: यह नियंत्रक में डेटा सेट को संदर्भित करता है
  • एक्शन बाइंडिंग: यह नियंत्रक में एक्शन विधियों को संदर्भित करता है
  • घटक बाइंडिंग: यह कुछ अन्य विज़ुअलफोर्स घटकों को संदर्भित करता है।

45) सेल्सफोर्स में कस्टम लेबल अवधारणा क्या है?

आप एपेक्स कक्षाओं से और किसी भी विज़ुअल फोर्स पेज से कस्टम टेक्स्ट मानों तक पहुंच सकते हैं जिन्हें कस्टम लेबल के रूप में जाना जाता है।


46) आप कितने कस्टम लेबल परिभाषित कर सकते हैं और किस आकार के?

प्रत्येक संगठन के लिए न्यूनतम 5000 कस्टम लेबल बनाए जा सकते हैं। लेबल का आकार लगभग 1000 अक्षर है.


47) सेल्सफोर्स में नियतात्मक सूत्र फ़ील्ड की व्याख्या करें

दायर किया गया नियतात्मक सूत्र एक मान है जो स्थिर या ज्ञात है।


48) ऐप लॉन्चर नेमस्पेस का उपयोगकर्ता क्या है?

ऐप लॉन्चर एक ऐसी विधि है जो ऐप की उपस्थिति, दृश्यता और क्रम का ध्यान रखेगी।


49) शेयरिंग नियम क्या है?

जब भी कोई उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ताओं तक पहुंच की अनुमति देना चाहता है तो साझाकरण नियम लागू होते हैं।


50) सेल्सफोर्स में "डेटा स्क्यू" क्या है?

सेल्सफोर्स में, डेटा तिरछा एक ऐसी स्थिति है जो किसी बड़े संगठन के लिए काम करते समय 10,000 से अधिक रिकॉर्ड होने पर उत्पन्न होगी। इसलिए, जब उपयोगकर्ता अपडेट करेंगे तो प्रदर्शन संबंधी समस्या का सामना करना पड़ेगा। ऐसा डेटा में गड़बड़ी के कारण होता है।”


51) विज़ुअल फ़ोर्स पेज में कितने नियंत्रकों का उपयोग किया जा सकता है?

चूँकि Salesforce एक SaaS सेवा है, यह आपको केवल एक नियंत्रक और कई एक्सटेंशन नियंत्रकों का उपयोग करने की अनुमति देती है।


52) दृश्यता गणना की व्याख्या करें

दृश्यता गणना शब्द का अर्थ है कि कैश्ड मान केवल मान के नामस्थान या सभी नामस्थान में दिखाई देता है

ये साक्षात्कार प्रश्न आपके मौखिक (मौखिक) में भी मदद करेंगे

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8 टिप्पणियाँ

  1. अवतार वेंकट कहते हैं:

    उपयोगी जानकारी, धन्यवाद.

  2. अवतार कंचन भुजबल कहते हैं:

    इतनी बहुमूल्य जानकारी के लिए धन्यवाद

  3. अवतार ग्रॉक कहते हैं:

    धन्यवाद! अभी एक साक्षात्कार के लिए गया था और ये कुछ प्रश्न हैं जो उन्होंने पूछे। बहुत बढ़िया!

  4. अवतार सागर कहते हैं:

    तकनीकी साक्षात्कार के संबंध में कोई कोड

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