शीर्ष 25 तकनीकी सहायता साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर (2024)

यहां नए लोगों के साथ-साथ अनुभवी सपोर्ट इंजीनियर उम्मीदवारों के लिए उनके सपनों की नौकरी पाने के लिए तकनीकी सहायता साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर दिए गए हैं।


1) कुछ नवीनतम कंप्यूटर प्रोसेसर के नाम बताएं?

Intel Pentium Quad Core, Intel I3, I5 और I7 प्रोसेसर कुछ नवीनतम कंप्यूटर प्रोसेसर हैं।


2) 'क्या करता है?' साइन इन डिवाइस मैनेजर इंगित करें?

जब यह चिन्ह दिखाई देता है, तो यह इंगित करता है कि डिवाइस ठीक से स्थापित नहीं है। बिल्कुल नए प्लग-इन कार्ड के मामले में ऐसी समस्या उत्पन्न होती है।

निःशुल्क पीडीएफ डाउनलोड: तकनीकी सहायता साक्षात्कार प्रश्न


3) आप ऐसे ग्राहक से कैसे निपटेंगे, जो बिल्कुल नए प्रिंटर और सिस्टम के बारे में शिकायत करता है, लेकिन फिर भी उसे उचित प्रिंट कॉपी नहीं मिल पाती है?

पहली बात मैं ग्राहक से पूछूंगा कि क्या सिस्टम प्रिंटर से ठीक से जुड़ा हुआ है। अगली बात डिवाइस ड्राइवर की जांच करना होगा। कई बार ऐसा होता है कि अगर आप गलत डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल कर लेते हैं तो प्रिंट कॉपी क्लियर नहीं होगी।


 

4) आप खुद को मौजूदा तकनीक से कैसे अपडेट रखते हैं?

मैं खुद को सोशल नेटवर्किंग साइटों से जुड़ा रखता हूं, जो किसी भी तकनीकी प्रगति समाचार के लिए पहला मंच है और इंटरनेट पर नवीनतम तकनीक पर सर्फिंग भी करता रहता हूं।


5) वे कौन से उपकरण हैं जो समस्याओं की पहचान करने और उन्हें हल करने में आपके लिए सहायक होंगे?

मैनुअल, ज्ञान, टीम-सदस्य और अनुभव ऐसे उपकरण हैं जो समस्या को हल करने और उन्हें हल करने में सहायक होंगे।


6) ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय औसत कॉल की अपेक्षित अवधि क्या है?

एक औसत कॉल की अपेक्षित अवधि लगभग 2-3 मिनट होगी, समस्या की जटिलता के आधार पर कभी-कभी कम या अधिक।

तकनीकी सहायता साक्षात्कार प्रश्न
तकनीकी सहायता साक्षात्कार प्रश्न

7) 8085 प्रोसेसर को 8 बिट प्रोसेसर क्यों कहा जाता है?

इसे 8 बिट प्रोसेसर कहा जाता है क्योंकि इसमें 8 बिट ALU (अरिथमेटिक लॉजिक यूनिट) होता है।


8) स्टैक क्या है और क्या हम ROM को स्टैक के रूप में उपयोग कर सकते हैं?

स्टैक रैम का एक भाग है जिसका उपयोग प्रोग्राम काउंटर और सामान्य प्रयोजन रजिस्टरों की सामग्री को सहेजने के लिए किया जाता है। ROM को स्टैक के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता, क्योंकि ROM पर लिखना संभव नहीं है।


9) व्यवधान से क्या तात्पर्य है?

किसी विशेष कार्य को करने के लिए, इंटरप्ट बाहरी डिवाइस द्वारा प्रोसेसर को भेजा जाने वाला एक सिग्नल है।


10) माइक्रोप्रोसेसर क्या है?

माइक्रोप्रोसेसर एक प्रोग्राम नियंत्रित उपकरण है। यह मेमोरी से डेटा निर्देशों को पुनः प्राप्त करता है और उन्हें डीकोड करता है, डिकोडिंग के बाद यह निर्देश को निष्पादित करता है।

हार्डवेयर


11) लैच क्या है?

यह टाइमिंग सिग्नल द्वारा नियंत्रित एक अस्थायी स्टोरेज डिवाइस है, जो 1 या 0 स्टोर कर सकता है। यह एक डी-टाइप फ्लिप फ्लॉप स्टोरेज डिवाइस है।


12) माइक्रोप्रोसेसर का नुकसान क्या है?

इसमें डेटा के आकार की एक सीमा होती है, साथ ही अधिकांश माइक्रोप्रोसेसर फ्लोटिंग पॉइंट ऑपरेशंस का समर्थन नहीं करते हैं।


13) डीएचसीपी से आप क्या समझते हैं?

डीएचसीपी का मतलब डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल है, यह एक नेटवर्क प्रोटोकॉल है, और यह सर्वर को कंप्यूटर को स्वचालित रूप से आईपी एड्रेस असाइन करने में सक्षम बनाता है।


14) ओएसआई से आप क्या समझते हैं?

OSI का मतलब ओपन सिस्टम इंटरकनेक्शन है। यह एक मानक विवरण या एक संदर्भ मॉडल है कि दूरसंचार नेटवर्क के भीतर किन्हीं दो बिंदुओं के बीच संदेश कैसे पहुंचाया जाना चाहिए। यह कई परतों से बनी होती है और प्रत्येक परत ऊपर की परत को सेवाएँ प्रदान करती है।


15) टीसीपी/आईपी क्या है?

टीसीपी/आईपी का मतलब ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल या इंटरनेट प्रोटोकॉल है। इसका उपयोग नेटवर्क पर डेटा स्थानांतरित करके, इंटरनेट पर होस्ट को कनेक्ट करने के लिए किया जाता है।


16) आरजे45 और आरजे11 कनेक्टर क्या हैं?

RJ45 कनेक्टर का उपयोग LAN/इंटरनेट कनेक्शन के लिए किया जाता है जबकि RJ11 कनेक्टर का उपयोग टेबल केबल कनेक्टर के लिए किया जाता है।


17) माइक्रोप्रोसेसर की पैकेजिंग से आपका क्या तात्पर्य है? विभिन्न पैकेजिंग क्या उपलब्ध हैं?

माइक्रोप्रोसेसर को कंप्यूटर मदरबोर्ड में पैक करने की प्रक्रिया को माइक्रोप्रोसेसर के रूप में जाना जाता है। माइक्रोप्रोसेसर की पैकेजिंग विभिन्न प्रकार की होती है

  • पीजीए
  • एसपीजीए
  • SECC
  • एलजीए

18) कैश मेमोरी को समझाइये? अधिक कैश मेमोरी वाले प्रोसेसर का क्या फायदा है?

कैश मेमोरी प्रोसेसर और रैम के बीच का मेमोरी क्षेत्र है। यदि कैश मेमोरी बढ़ेगी तो सिस्टम की स्पीड भी बढ़ जाएगी।


19) ओवर क्लॉकिंग क्या है? ओवर क्लॉकिंग के क्या फायदे हैं?

यह एक ऐसी प्रक्रिया है जहां कंप्यूटर घटक को उच्च क्लॉक दर पर चलने के लिए मजबूर किया जाता है। ओवर क्लॉकिंग के फायदे हैं:

  • सीपीयू के प्रदर्शन को बढ़ाता है
  • यह लागत बचाने वाला है
  • पीसी गेम और एप्लिकेशन को तेजी से चलाने के लिए बनाता है

20) चिपसेट क्या है? यह प्रोसेसर और मदरबोर्ड से किस प्रकार भिन्न है?

चिपसेट कंप्यूटर में प्रोसेसिंग डिवाइस में से एक है। यह कई एकीकृत सर्किट हैं, जिन्हें यह नियंत्रित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि जानकारी अन्य घटकों और प्रोसेसर के बीच कैसे यात्रा करती है। यह एक या अधिक संबंधित कार्यों को करने के लिए एक इकाई के रूप में काम करने के लिए माइक्रोचिप का एक समूह है। जबकि मदरबोर्ड वह जगह है जहां सीपीयू, मेमोरी, बाहरी कनेक्टर और ड्राइव के लिए सॉकेट जैसे अन्य सभी घटक जुड़े होते हैं। चिपसेट मदरबोर्ड की एक अंतर्निहित विशेषता है। जबकि, प्रोसेसर एक मुख्य इंटीग्रेटेड सर्किट ब्लॉक है, जो कंप्यूटर प्रोग्राम के निर्देश के अनुसार कार्य करता है। यह सिस्टम के तार्किक, अंकगणितीय और इनपुट/आउटपुट पर आधारित है।


21) हीट सिंक क्या है और सिस्टम में इसका क्या उपयोग है?

किसी उपकरण का तापमान कम करने के लिए हीट सिंक घटक का उपयोग किया जाता है। यह माइक्रोप्रोसेसर पर है और यदि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है तो कंप्यूटर स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा।


22) जम्पर क्या है और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?

जम्पर एक धातु का पुल है जो विद्युत परिपथ को बंद कर देता है। जंपर में एक प्लास्टिक प्लग होता है जो उभरी हुई पिन की एक जोड़ी पर फिट होता है। इसका उपयोग बोर्ड के मापदंडों को बदलने के लिए किया जाता है।


23) DRAM के विभिन्न प्रकार क्या हैं?

DRAM के विभिन्न प्रकार SRAM, VRAM, SGRAM, DDR-SDRAM हैं


24) जब आपको डिस्प्ले नहीं दिखता तो क्या समस्या हो सकती है?

  • बिजली से संबंधित मुद्दे
  • हीट सिंक से संबंधित मुद्दे
  • सीपीयू पंखे से संबंधित मुद्दे
  • अनुचित जम्पर सेटिंग्स

25) SATA क्या है?

SATA का मतलब सीरियल एडवांस्ड टेक्नोलॉजी अटैचमेंट है। यह हाई स्पीड कंप्यूटर बस इंटरफ़ेस है जिसे होस्ट बस एडाप्टर को हार्ड डिस्क ड्राइव और ऑप्टिकल ड्राइव जैसे बड़े स्टोरेज डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ये साक्षात्कार प्रश्न आपके मौखिक (मौखिक) में भी मदद करेंगे

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52 टिप्पणियाँ

  1. अवतार मोहम्मद पठान कहते हैं:

    बहुत महत्वपूर्ण प्रश्न.
    धन्यवाद

  2. अवतार इमरान कहते हैं:

    मुझे बुनियादी तकनीकी सहायता प्रश्न के बारे में सभी विवरण चाहिए

    1. अवतार कपूर कहते हैं:

      अधिक प्रश्न और उत्तर आवश्यक हैं

  3. अवतार अली कहते हैं:

    अच्छा प्रश्न और हमें पूर्ण

  4. अवतार विक्की ओझा कहते हैं:

    पासवर्ड पुनर्प्राप्ति या ईमेल लॉगिन समस्या जैसी विभिन्न ईमेल समस्याएं आपके सामने प्रतिदिन आती हैं, यदि आपको ईमेल से संबंधित किसी भी प्रकार की सहायता की आवश्यकता है तो आप याहू ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

  5. अवतार जहीर कहते हैं:

    मुझे साक्षात्कारकर्ता के लिए बुनियादी तकनीकी प्रश्नों की आवश्यकता है, मैं तकनीकी पृष्ठभूमि से हूं

  6. अवतार श्वेता धुर्वे कहते हैं:

    धन्यवाद, ये प्रश्न मुझसे पूछे गए थे और तकनीक की जानकारी न होने के कारण मैं परेशान हो गया था... सीखूंगा और साक्षात्कार में सफल होऊंगा
    तुम्हें प्यार।

  7. अवतार अनु कहते हैं:

    बहुत मददगार. कृपया अधिक प्रश्न पोस्ट करें.
    धन्यवाद। :-)

    1. अवतार एलन ऑगस्टिन कहते हैं:

      हाँ, यह बहुत मददगार है और शीघ्रता से सीखें

  8. अवतार अंजुमन कहते हैं:

    उत्तर समझने योग्य तरीके से लिखे गए हैं, इसके लिए धन्यवाद कि यह आपके साक्षात्कार को साफ़ करने के लिए बहुत उपयोगी है

  9. अवतार रिचर्ड मकेचवेरा कहते हैं:

    प्रश्न बहुत तकनीकी हैं, जो आईटी क्षेत्र में किसी की क्षमता पर ध्यान केंद्रित करते हैं और मापते हैं, इसलिए बहुत अच्छे प्रश्न हैं

    1. अवतार मार्को क्लोएट कहते हैं:

      प्रश्न सही हैं क्योंकि जब वे आपको चतुर लगते हैं तो वे बहुत तकनीकी हो जाते हैं। अच्छा काम।

    2. अवतार निज़ामनी कहते हैं:

      मैं इसे डाउनलोड करना चाहता हूं लेकिन यह काम नहीं कर रहा है जबकि अन्य विषयों पर डाउनलोड हो रहा है।

  10. अवतार सुरोजीत भट्टाचार्जी कहते हैं:

    धन्यवाद। इससे मुझे बहुत मदद मिली. मैं अपने साक्षात्कार के लिए तैयारी कर रहा हूं, और मुझे परीक्षा में प्रश्न टाइप करने का ज्ञान नहीं है। इससे मेरी टेंशन दूर हो गई।

    1. अवतार सतवीर कुमार कहते हैं:

      तकनीक के लिए बहुत उपयोगी और तकनीकी प्रश्न उत्तर। समर्थन कार्य.

  11. अवतार क्रुपा कहते हैं:

    धन्यवाद, मैंने बहुत कुछ सीखा और आसानी से समझ गया।

  12. अवतार विनायक विंस कहते हैं:

    अभी भी अधिक प्रश्न और उत्तर की आवश्यकता है

  13. अवतार राज कुमार शुक्ला कहते हैं:

    सभी प्रश्न बहुत अच्छे हैं सर..

  14. अवतार डेविड कहते हैं:

    यह मेरे लिए मेरे साक्षात्कार की तैयारी के लिए बहुत उपयोगी है, भले ही मैं एक गैर-तकनीकी पृष्ठभूमि वाला हूं। यदि और अधिक तकनीकी प्रश्न हों जिनकी मैं तैयारी कर सकूं तो यह मददगार होगा।

  15. अवतार निज़ामनी कहते हैं:

    बहुत उपयोगी है और मैं इसे डाउनलोड करने का प्रयास कर रहा हूं लेकिन यह काम नहीं कर रहा है, क्या कोई इसका कारण बता सकता है।

  16. अवतार अनिल कुमार कहते हैं:

    मैं अपना साक्षात्कार तैयार करने में बहुत मददगार हूं
    आपकी मदद के लिए धन्यवाद 😊😊

  17. अवतार अनिल कुमार कहते हैं:

    मेरे लिए बहुत मददगार

  18. अवतार Taorobwa कहते हैं:

    बहुत बहुत धन्यवाद इससे मदद मिलेगी

  19. अवतार आयुषी केशरवानी कहते हैं:

    कृपया अधिक तकनीकी प्रश्न और उत्तर पोस्ट करें तो हम अपना ज्ञान बढ़ा सकते हैं।

  20. अवतार भाग्यश्री येलमामे कहते हैं:

    बहुत अच्छे उत्तर

  21. अवतार सरफराज नजीर शेख कहते हैं:

    पूरी जानकारी मदद करें. धन्यवाद

  22. अवतार अरिंदम घोष कहते हैं:

    उम्मीदवारों के लिए बहुत बढ़िया मदद

  23. अवतार गणेश बगावे कहते हैं:

    धन्यवाद करियर गुरु

  24. अवतार सागर कुम्हार कहते हैं:

    उत्तर सहित सभी छोटे प्रश्नों के लिए धन्यवाद। कृपया तकनीकी सहायता इंजीनियर पद साक्षात्कार के लिए इन प्रश्नों जैसे अधिक आईएमपी प्रश्न साझा करें।

    बहुत - बहुत धन्यवाद

  25. अवतार देबासिस दास कहते हैं:

    बहुत अच्छी जानकारी, मुझे साक्षात्कार के लिए और अधिक तकनीकी सहायता प्रश्नों की आवश्यकता है..

  26. अवतार सिद्दू कहते हैं:

    जानकारी के लिए धन्यवाद यह बहुत अच्छी है

  27. अवतार हब्तामु अस्सेगाहेगन कहते हैं:

    मदद के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद, मैं असमंजस में था कि मुझसे क्या पूछा जाएगा, लेकिन अब मुझे इसके बारे में कुछ पता चला!!!!!!!!!!!!!

  28. अवतार क्रिस्टियान रोट्स कहते हैं:

    शुभ दिन टीम, मैं VSphere 6.7.0.42000 पर निम्नलिखित के साथ संघर्ष कर रहा हूं, हम अपने वर्तमान क्लस्टर में एक अगला सर्वर जोड़ना चाहते हैं, हम क्लस्टर पर EVC सक्षम करना चाहते हैं, जब हम एक प्रोसेसर का चयन करने के लिए कहते हैं तो हम इंटेल सैंडी ब्रिज चुनते हैं परिवार” क्योंकि अन्य तीन सर्वर सभी सैंडी ब्रिज हैं। फिर हमें एक संगतता त्रुटि मिलती है जिसमें कहा गया है (होस्ट को क्लस्टर के वर्तमान उन्नत वीमोशन संगतता मोड में प्रवेश नहीं दिया जा सकता है। होस्ट पर संचालित या निलंबित वर्चुअल मशीनें उस मोड द्वारा छिपी हुई सीपीयू सुविधाओं का उपयोग कर सकती हैं) कृपया कोई सुझाव दें।

    धन्यवाद।

  29. अवतार मोहिम अख्तर कहते हैं:

    सचमुच बहुत बढ़िया- बहुत उपयोगी सामग्री

  30. अवतार यह फायदेमंद है कहते हैं:

    यह फ्रेशर्स के लिए तकनीकी सहायता इंजीनियरिंग का बहुत उपयोगी प्रश्न है

  31. अवतार मिधुन एच कहते हैं:

    जानकारी के लिए धन्यवाद

  32. अवतार सचिन भेरे कहते हैं:

    धन्यवाद यह हमारे लिए बहुत उपयोगी है। अधिक जानकारी के लिए तत्पर रहें.

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