40 Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Perilaku Teratas (2024)

Berikut adalah pertanyaan dan jawaban wawancara perilaku untuk kandidat baru dan berpengalaman untuk mendapatkan pekerjaan impian mereka.

Unduh PDF Gratis: Pertanyaan Wawancara Perilaku

Apa Itu Pertanyaan Wawancara Perilaku?

Kunci untuk menjawab pertanyaan perilaku selama wawancara kerja adalah menghadapinya tanpa rasa takut dan menjawabnya dengan percaya diri dan tenang. Setelah Anda mengetahui pola pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat meresponsnya dengan tepat sambil menghindari kesalahan dan jebakan.

Dijelaskan secara sederhana; pertanyaan perilaku disusun sedemikian rupa untuk meminta tanggapan dari kandidat yang memberikan ide bagus kepada pewawancara mengenai bagaimana dia akan berperilaku dalam situasi sulit. Nyatanya; pertanyaan-pertanyaan ini dirancang untuk membuat Anda, sang kandidat, berada di bawah tekanan. Setiap individu bereaksi berbeda terhadap stres, dan beberapa bahkan mungkin mengganggu atau membuat jengkel rekan kerja sehingga menimbulkan ketidakharmonisan di tempat kerja. Pengusaha ingin meminimalkan gesekan dan sakit kepala tersebut; oleh karena itu mereka mengajukan serangkaian pertanyaan perilaku untuk menilai bagaimana seorang karyawan akan bertindak dalam situasi stres. Tidak ada organisasi yang menginginkan badut dalam daftar gajinya, dan perusahaan juga tidak membutuhkan karyawan yang cenderung berperilaku buruk atau menjelek-jelekkan seluruh perusahaan karena perilaku buruknya. Inilah tepatnya mengapa pertanyaan wawancara perilaku ditanyakan.

Pertanyaan perilaku selalu tidak berhubungan dengan apa yang Anda masukkan ke dalam lanjut. Hal ini dimaksudkan untuk menilai bagaimana Anda:

  1.  Berurusan dengan situasi tekanan
  2.  Mengambil langkah-langkah untuk menyerahkan proyek tepat waktu
  3.  Menyelesaikan masalah secara proaktif sebelum menjadi tidak terkendali
  4.  Bekerja dengan rekan kerja yang sulit
  5.  Pekerjaan yang ditata ulang ketika tanggung jawab Anda dialihkan
  6.  Kritik yang ditangani
Pertanyaan Wawancara Perilaku
Pertanyaan Wawancara Perilaku

1) Kesalahan terbesar yang Anda buat dan apa yang Anda pelajari darinya?

Alasan di balik pertanyaan ini adalah pewawancara mencoba menilai apakah Anda bisa mengakui kesalahan dan apakah Anda belajar darinya. Selain itu, dia ingin tahu apakah Anda cukup rendah hati untuk menerima kesalahan atau apakah Anda cenderung menyalahkan orang lain atas kesalahan tersebut. Anda dapat memberi tahu pewawancara hal-hal yang telah Anda pelajari dari kesalahan masa lalu di pekerjaan sebelumnya. Contohnya meliputi: ketika Anda tidak setuju dengan manajer Anda dan menyerahkannya kepada otoritas yang lebih tinggi yang setuju dengan Anda namun pada gilirannya memengaruhi hubungan Anda dengan atasan langsung Anda.


2) Pernahkah Anda bekerja dengan seseorang yang tidak Anda sukai dan sulit bergaul?

Pewawancara ingin tahu bagaimana Anda meredakan ketegangan dan seberapa baik Anda bisa bekerja sama dengan orang lain. Anda dapat menemukan situasi di mana dalam diri seorang manajer ia suka mengendalikan dan menyulitkan, namun Anda berhasil memenangkan hatinya dengan menaruh minat pada hobinya, dll, atau berteman dengannya, dll. Di sini, Anda dapat menyebutkan hal tersebut, meskipun bekerja dengan orang yang tidak Anda sukai. seperti sedang stres, jadi Anda memutuskan untuk berupaya memecahkan masalah tersebut. Anda bertujuan untuk memahami orang tersebut dan mengetahui apa yang membuatnya berperilaku seperti itu. Anda melakukan ini dengan terlibat dalam sebuah proyek yang melibatkan kerja sama dengan kolega ini, pada akhirnya; Anda telah berhasil memahami orang tersebut dan berupaya membangun hubungan yang positif. Anda juga dapat menyebutkan bahwa Anda memahami bahwa ada yang salah dan kemudian, Anda berusaha membangun kekuatan daripada berkonsentrasi pada kelemahan.


3) Pernahkah Anda bekerja dengan rekan kerja yang tidak memikul beban kerja secara adil?

Di sini, Anda dapat menyebutkan rekan kerja yang biasanya terlambat, atau membuat beberapa kesalahan yang menyebabkan pengerjaan ulang, atau tentang rekan kerja yang menerima beberapa panggilan pribadi saat bertugas, dll. Anda juga dapat menyebutkan rekan kerja yang terlalu cerewet atau mengambil rehat kopi atau jam makan siang yang terlalu lama . Pastikan untuk tidak menceritakan detail yang terlalu pribadi tetapi jelaskan bagaimana Anda terlibat dan memberikan hasil positif dalam perilaku mereka.


4) Pernahkah Anda menghadapi ketidakjujuran di tempat kerja, jika iya, bagaimana cara Anda mengatasinya?

Di sini, perusahaan tidak mengharapkan Anda menjadi polisi, namun hanya mengharapkan Anda untuk TIDAK berpaling ketika ada ketidakjujuran yang terang-terangan terjadi di tempat kerja. Contohnya adalah ketika seorang rekan kerja dengan sengaja menunda pesanan pelanggan hanya untuk membalas dendam. Setiap tindakan ketidakjujuran yang berdampak buruk pada Anda atau tim Anda atau Perusahaan harus dilaporkan kepada manajemen yang lebih tinggi.


5) Kualitas apa yang Anda cari dari atasan/atasan langsung Anda?

Jawaban atas pertanyaan ini pada dasarnya harus menggambarkan semua kualitas yang harus dimiliki seorang pemimpin yang baik: komunikasi yang jelas, memperlakukan karyawan dengan hormat, bersedia membantu ketika dibutuhkan, memungkinkan Anda bekerja dengan pengawasan minimal, namun membantu Anda menghilangkan hambatan yang, pada gilirannya, meningkatkan produktivitas Anda, dll.


6) Judul buku yang terakhir Anda baca –

Pertanyaan ini umumnya ditanyakan untuk mengetahui kebiasaan membaca Anda: apakah Anda membaca untuk tujuan pendidikan atau hiburan, mengenai minat Anda atau bagaimana Anda mengikuti tren terkini di bidang Anda, dll. Penting untuk memikirkan jenis pekerjaan yang diwawancarai. Pemberian gelar yang terkesan terlalu menyendiri akan mencerminkan hal yang salah. Nama buku yang diberikan juga tidak boleh menyinggung dalam hal apapun untuk menghindari kesalahan informasi dan salah penilaian. Orang yang diwawancara juga perlu memberikan judul yang nyaman untuk diringkas. “Bacaan terakhir” dalam konteks ini tidak selalu berarti buku yang dibaca minggu, bulan, atau tahun lalu, melainkan buku yang menarik minat orang yang diwawancarai. , terkait dengan pekerjaan yang dimaksud dan dapat dengan mudah dijelaskan jika diminta melakukannya.


7) Langkah apa yang Anda ambil untuk meningkatkan diri Anda?

Jawabannya dapat mencakup fakta seperti Anda sedang belajar bahasa asing atau menjalani sertifikasi profesional untuk meningkatkan kemampuan Anda, atau mengikuti kursus untuk mempelajari lebih lanjut tentang komputer/pemrograman atau mengejar gelar secara berdampingan, dll.


8) Apa hobi/minat Anda di luar pekerjaan?

Hal ini membantu pewawancara mendapatkan gambaran apakah Anda menjalani kehidupan yang seimbang atau apakah Anda terlalu fokus untuk memiliki hobi dan minat di luar serta tentang orang seperti apa Anda. Ingat di sini: semakin banyak komitmen luar yang Anda miliki, semakin kurang menarik Anda di mata calon pemberi kerja. “Menonton Televisi” atau “bermain game PC” dapat mengalihkan perhatian pemberi kerja. Membaca buku bagus (Anda bisa menyebutkan beberapa buku yang berhubungan dengan subjek Anda) akan menjadi jawaban yang bagus. Namun, akan mencurigakan jika Anda mengatakan bahwa hobi Anda adalah mempelajari pasar keuangan atau bekerja lembur secara gratis.


9) Apa yang memotivasi Anda?

Pertanyaan ini diketahui membuat banyak kandidat terdiam. Hal ini diminta untuk mendapatkan gambaran tentang “mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan”. Orang yang berprestasi tinggi tentu saja akan menjawab pertanyaan ini dengan menggunakan kalimat seperti: “Saya suka memecahkan masalah yang kompleks”, atau “Saya suka mengajar dan membimbing anak-anak muda” atau “Saya suka melakukan upaya untuk membantu meningkatkan kehidupan masyarakat” dll. Jangan gunakan faktor-faktor seperti uang, imbalan, kontes, dll karena faktor-faktor ini tidak bertahan lama dan diketahui hanya menghasilkan upaya jangka pendek. Di sini, Anda harus menyebutkan tujuan/visi/gairah hidup Anda. Jujurlah namun cerdas, apa yang Anda katakan dan gambarkan.


10) Mengapa Anda memilih jurusan di perguruan tinggi?

Ini membantu memastikan apakah Anda selalu mengetahui apa yang Anda inginkan dalam hidup, atau apakah Anda hanya memilih jalan yang perlawanannya minimal. Pertanyaan ini juga membantu pewawancara mengetahui apakah Anda benar-benar memiliki minat terhadap bidang Anda. Di sini, Anda mungkin ingin menunjukkan hal-hal seperti Anda jujur ​​pada keahlian Anda dan terus belajar dengan mengikuti kelas malam hari atau mendapatkan sertifikasi profesional, dll. Ini akan membantu mereka mengetahui bahwa Anda benar-benar tertarik pada bidang tersebut.


11) Jelaskan bagaimana Anda menangani situasi di mana Anda menghadapi penolakan di tempat kerja saat memperkenalkan ide atau kebijakan baru?

Untuk mengimplementasikan ide atau kebijakan baru biasanya sulit, untuk mengimplementasikan ide baru di tempat kerja, saya akan memberikan semua bukti pendukung atau bukti yang dapat membuktikan bahwa implementasi ide baru akan bermanfaat.


12) Jelaskan apa reaksi Anda jika proyek yang sedang Anda kerjakan tiba-tiba berubah atau tenggat waktu diubah?

jika proyek yang sedang saya kerjakan tiba-tiba berubah atau tenggat waktu diubah, reaksi pertama saya adalah

  • Berkonsultasi dengan supervisor dan menanyakan alasan mengapa proyek tersebut diubah
  • Saya akan memastikan bahwa semua fakta dan alasan adalah asli sebelum memberi tahu anggota tim
  • Setelah semua orang mengetahui perubahan tersebut, saya akan duduk bersama anggota tim untuk mendiskusikan rencana baru untuk proyek tersebut

13) Jelaskan bagaimana jika Anda menyadari pada tenggat waktu bahwa laporan yang Anda tulis kepada atasan Anda tidak sesuai standar?

Jika saya menyadari bahwa pada batas waktu laporan yang saya tulis kepada atasan saya tidak sesuai standar, reaksi pertama saya adalah memberi tahu atasan atau atasan saya. Selain itu, saya akan melihat apakah ada kemungkinan untuk memperbaiki kesalahan tersebut, dan jika tidak, saya akan mengevaluasi penyebab di balik kesalahan tersebut.


14) Jelaskan bagaimana Anda menghadapi rekan kerja yang tidak dapat membangun hubungan kerja yang sukses dengan Anda?

Untuk menghadapi rekan kerja di tempat kerja yang dengannya saya tidak dapat membangun hubungan kerja yang sukses, pendekatan saya adalah

  • Praktikkan sopan santun seperti “halo” dan “terima kasih”
  • Panggil orang dengan nama depannya sambil menjaga kontak mata
  • Berkomunikasi dengan mereka secara teratur
  • Bersikap ramah dan memberi semangat kepada rekan kerja
  • Undang rekan kerja untuk makan malam atau jalan-jalan di akhir pekan
  • Temukan minat yang sama
  • Jangan menampilkan sisi tidak profesional di situs pribadi atau sosial bersama rekan kerja
  • Usahakan email sesuai topik dan sesingkat mungkin

15) Bagaimana Anda menghadapi pekerjaan yang dikritik oleh atasan atau supervisor Anda?

Dalam situasi seperti ini ingatkan diri Anda bahwa tidak ada orang yang selalu sempurna. Namun yang terpenting adalah belajar dengan situasi seperti itu dan memastikan kesalahan tidak terulang lagi.


16) Jelaskan apa yang akan Anda lakukan ketika pekerjaan terhenti karena kolega dan pimpinan tim Anda tidak hadir untuk menjawab beberapa pertanyaan penting?

Dalam kondisi dimana pekerjaan saya terhenti karena rekan kerja dan pimpinan tim saya tidak hadir untuk menjawab beberapa pertanyaan penting. Saya akan mengadopsi pendekatan berikut.

  • Saya akan menghubungi dan berbicara dengan atasan saya serta rekan kerja dan memberi tahu mereka bahwa saya terus mengerjakan proyek yang sensitif terhadap waktu
  • Saya akan menghubungi klien dan pihak lain dalam proyek untuk mengumpulkan informasi terkait proyek yang akan membantu menyelesaikan proyek tepat waktu
  • Saya akan terus mengerjakan proyek yang berada di bawah kemampuan saya sampai beberapa rekan yang berpengalaman tidak dapat membantu

17) Menjadi HR manajer, apa yang akan Anda lakukan jika anggota tim Anda meninggalkan perusahaan dalam rasio yang mengkhawatirkan?

  • Cobalah untuk mengidentifikasi masalah umum yang dihadapi setiap orang, dan cari kemungkinan penyelesaiannya
  • Adakan sesi tatap muka dengan semua orang di tim setiap minggu atau setiap bulan dan terus lakukan sesi tatap muka, sehingga masalah dapat diselesaikan bahkan sebelum masalah itu terjadi
  • Melindungi kepentingan karyawan dalam organisasi
  • Tingkatkan program pelatihan - dengan memperpendek atau melewatkan periode pelatihan, Anda dapat melewatkan pengalaman yang berguna bagi karyawan yang dapat mengakibatkan perasaan dikucilkan
  • Cobalah untuk menghilangkan alasan paling umum untuk keluar dari perusahaan
  • Identifikasi harapan karyawan kunci
  • Meningkatkan kepuasan dan loyalitas karyawan

18) Jelaskan apa yang akan Anda lakukan jika Anda tidak dipekerjakan untuk posisi internal di perusahaan Anda?

Jika saya tidak dipekerjakan untuk posisi internal di perusahaan saya, saya berkomitmen terhadap perusahaan dan kemajuannya. Jika saya terpilih, saya akan bekerja sama dan mendukung siapa pun yang mungkin terpilih. Selain itu, saya akan terus mencari posisi di bidang ini yang sesuai dengan pengalaman dan tujuan saya.


19) Jelaskan bagaimana jika klien Anda meminta untuk mengerjakan proyek di luar spesialisasinya?

Jika Anda atau kolega Anda tidak memiliki keahlian, siapa yang bisa mengerjakan proyek yang diminta klien Anda, lebih baik tolak dengan mengatakan bahwa proyek tersebut membutuhkan keahlian, dan Anda tidak memiliki bandwidth. Untuk memberikan kesan yang baik kepada klien Anda, Anda bahkan dapat menawarkan klien Anda untuk membantunya menemukan seseorang untuk melakukan pekerjaan ini.


20) Jelaskan bagaimana Anda memprioritaskan pekerjaan ketika semuanya menjadi prioritas?

Ketika semuanya menjadi prioritas, Anda dapat menggunakan pendekatan berikut

  • Buat daftar semua tugas Anda
  • Identifikasi tugas penting vs. mendesak
  • mengidentifikasi tugas yang memiliki nilai tertinggi bagi organisasi dan bisnis Anda
  • Targetkan topik tersebut terlebih dahulu, mana pun yang menurut Anda memerlukan upaya paling besar untuk diselesaikan
  • Bersikaplah mudah beradaptasi dan fleksibel terhadap tugas
  • Mungkin saja tidak semua hal dalam daftar dapat dicapai, fokuslah pada prioritas yang dapat Anda selesaikan

21) Jelaskan bagaimana Anda dapat menyajikan tugas atau proyek yang kompleks ke dalam cara yang disederhanakan?

Untuk menyajikan tugas atau proyek yang kompleks menjadi cara yang disederhanakan, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut

  • Tuliskan tugas dan uraikan
  • Ubah proyek atau tugas besar menjadi Microtasks
  • Pisahkan waktu Anda dan gunakan alat manajemen waktu
  • Lakukan banyak tugas di mana pun Anda bisa
  • Tetap Teratur
  • Bekerja lebih pintar bukan lebih keras

22) Jelaskan bagaimana Anda bisa menyajikan presentasi proyek untuk klien dan eksekutif?

Anda dapat menyajikan presentasi proyek untuk klien dan eksekutif dengan cara berikut

  • Saat berkomunikasi dengan manajemen, hindari dokumentasi proyek yang rumit
  • Buat presentasi proyek grafis menggunakan Excel, Powerpoint presentasi, dll.
  • Gunakan bagan Gantt untuk menunjukkan tugas dan cara memulainya
  • Sajikan tonggak utama atau hasil dari jadwal proyek
  • Soroti aspek-aspek utama – seperti ringkasan proyek, apa harapan yang ditetapkan dan bagaimana hal itu akan dicapai.

23) Sebutkan kecerdasan emosional atau EQ yang biasa dibagi menjadi apa?

Kecerdasan Emosional umumnya didefinisikan menjadi lima ciri

  • Regulasi diri: Kemampuan untuk mengontrol jika diperlukan, mengarahkan emosi dan impuls seseorang, beradaptasi dengan perubahan keadaan
  • Kesadaran diri: Ini adalah kemampuan untuk memahami kekuatan, emosi, dan tujuan Anda serta pentingnya hal tersebut
  • empati: Ini adalah kemampuan untuk berhubungan dan memahami perasaan orang lain
  • Keterampilan motivasi: Ini adalah kemampuan untuk mendorong diri sendiri menuju tujuan atau hasil tertentu
  • Keterampilan sosial: Ini adalah kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dengan orang lain dan membangun hubungan

24) Mengapa pertanyaan EQ harus ditanyakan dalam wawancara?

Pertanyaan EQ harus ditanyakan dalam wawancara untuk memeriksa apakah

  • Orang tersebut memiliki pemahaman yang kuat tentang kekuatan pendorong di balik perilakunya
  • Apakah reaksi kandidat memang disengaja atau dia bereaksi terhadap sesuatu atau seseorang
  • Apakah kandidat bersikap defensif? Apakah dia sadar diri
  • Apakah kandidat mengungkapkan banyak hal tentang dirinya?

25) Mengapa EQ atau kecerdasan emosional berhubungan dengan kemampuan berpikir atau bekerja seseorang?

Semua informasi yang masuk ke otak disebarkan melalui indera kita, dan ketika informasi ini menimbulkan stres atau emosional, naluri kita mengambil alih dan kita kehilangan kemampuan untuk bertindak atau bereaksi. Selain itu, ingatan kita sangat terkait dengan emosi. Dengan tetap terhubung dengan bagian emosional otak, kemampuan berpikir dan pengambilan keputusan seseorang meningkat. Inilah sebabnya mengapa EQ berkaitan dengan kemampuan berpikir atau bekerja seseorang


26) Opsi mana yang dapat diterapkan dalam pernyataan ini – “Afirmasi positif efektif dalam meningkatkan harga diri”?

  1. Orang dengan harga diri rendah tetapi tidak bagi orang dengan harga diri tinggi
  2. Orang dengan harga diri tinggi tetapi tidak bagi orang dengan harga diri rendah
  3. Tidak ada

Itu benar untuk (b)


27) Sebutkan kesalahan apa saja yang tidak boleh dilakukan oleh orang yang cerdas emosi?

Lima kesalahan yang tidak boleh dilakukan oleh orang yang cerdas secara emosional adalah

  • Tidak memperhatikan sinyal non-verbal
  • Percayalah bahwa emosi harus berperan dalam bisnis atau pengambilan keputusan
  • Jangan sabar
  • Mudah tersinggung
  • Membiarkan emosi negatif berkuasa akibat penyesalan atau rasa bersalah

ID-100290105


28) Sebutkan apa saja ciri-ciri orang yang Cerdas Emosional?

Ciri-ciri orang yang cerdas emosi adalah

  • Mereka menjaga jalur komunikasi tetap terbuka bahkan ketika mereka sedang frustrasi
  • Identifikasi situasi dengan cepat ketika orang lain memengaruhi keadaan emosi mereka
  • Ekspresikan kepedulian mereka terhadap orang lain
  • Terbuka terhadap masukan
  • Sesuaikan dengan baik dan cepat dengan suasana ruangan
  • Bicaralah hanya jika hal itu membantu situasi

29) Sebutkan ciri-ciri EQ yang tinggi untuk Keahlian Sosial?

Untuk keahlian sosial, ciri-ciri EQ yang tinggi harus dimiliki

  • Membangun hubungan
  • Berkolaborasi dengan orang lain (mengundang)
  • Kemampuan untuk menyelesaikan konflik
  • Kemampuan untuk memahami dan bermanuver dalam organisasi

30) Sebutkan strategi apa saja yang dapat Anda terapkan untuk mengembangkan pengendalian diri Anda?

Strategi yang dapat Anda terapkan untuk mengembangkan pengendalian diri adalah

  • Dalam kondisi stres, analisislah “self-talk” yang mendorong reaksi emosional Anda
  • Perkenalkan jeda sebelum berbicara
  • Berikan pemikiran yang memadai tentang dampak kata-kata dan tindakan Anda terhadap orang lain

31) Mengapa komunikasi non-verbal penting dalam kaitannya dengan EQ atau kecerdasan emosional?

Komunikasi non-verbal penting karena memainkan lima peran utama.

  • Pengulangan: pendengar dapat mengingat dengan mudah apa yang dikomunikasikan pembicara dan mengulangi pesan yang disampaikan orang tersebut
  • Kontradiksi: mereka dapat bertentangan dengan pesan yang ingin disampaikan oleh seseorang
  • Substitusi: Ini bisa menjadi pengganti pesan verbal
  • Melengkapi: Ini dapat menambah pelengkap pesan verbal seperti menepuk punggung seseorang
  • Aksen: Ini mungkin memberi aksen atau menggarisbawahi pesan verbal

32) Jelaskan bagaimana kesadaran emosional memperkuat komunikasi nonverbal?

  • Ini membantu Anda merespons dengan cara yang menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda memahami, memperhatikan, dan peduli
  • Ini menciptakan kepercayaan dalam hubungan dengan mengirimkan sinyal nonverbal yang sesuai dengan kata-kata Anda
  • Bunyinya pesan tak terucapkan yang mereka kirimkan

33) Sebutkan tips untuk meningkatkan komunikasi nonverbal?

Untuk meningkatkan komunikasi nonverbal, Anda bisa mengikuti tips berikut ini

  • Fokus pada orang lain
  • Membuat kontak mata
  • Perhatikan isyarat nonverbal

34) Jelaskan bagaimana orang dengan EQ yang lebih baik menghadapi orang yang sulit?

Orang dengan EQ lebih baik, mereka akan menghadapi orang sulit dengan cara berikut

  • Mereka menetapkan batasan dengan orang-orang sulit
  • Mereka fokus pada solusi dan bukan pada masalah
  • Mereka fokus pada kekuatan dan kelemahan mereka
  • Mereka menggunakan pengalaman sebelumnya dengan orang-orang sulit
  • Mereka mengabaikan pembicaraan negatif
  • Mereka tidak melibatkan konflik apa pun dengan orang-orang sulit
  • Mereka memutuskan hubungan dengan situasi sulit atau negatif
  • Mereka tetap terhubung dengan orang-orang yang berpikiran sama untuk mendapatkan dukungan

35) Sebutkan dua faktor apa yang mungkin menyebabkan penolakan terhadap perubahan?

Dua faktor yang mungkin bertanggung jawab atas penolakan terhadap perubahan adalah

  • Takut akan hal yang tidak diketahui
  • Kemungkinan kehilangan pekerjaan

36) Jelaskan apa yang dimaksud dengan kompetensi pribadi?

Kompetensi pribadi adalah tentang

  • Kesadaran Diri
  • Regulasi diri

37) Sebutkan apa saja yang termasuk dalam model yang baik untuk membangun EQ di tempat kerja?

Model yang baik untuk membangun EQ di tempat kerja meliputi:

  • Pelatihan
  • Evaluasi

38) Jelaskan cara apa yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan konflik dengan sukses?

Untuk menyelesaikan konflik dengan sukses Anda dapat mengikuti tips berikut

  • Kelola stres dengan cepat sambil tetap tenang dan waspada
  • Kendalikan perilaku dan emosi Anda
  • Dengarkan apa yang dirasakan sekaligus diucapkan
  • Bersedia memaafkan
  • Fokus pada saat ini
  • Ketahui kapan harus melepaskan sesuatu

39) Jelaskan apa yang dimaksud dengan empati dalam kaitannya dengan EQ?

Dalam pengertian empati adalah kemampuan untuk memahami bagaimana orang lain memandang situasi, termasuk mengetahui bagaimana perasaan orang lain terhadap serangkaian keadaan atau peristiwa tertentu.

Kiat mempersiapkan 'cerita' Anda untuk menjawab pertanyaan perilaku:

  1. Jika Anda memiliki pencapaian penting, pastikan Anda memberikan rincian mengenai hal tersebut. Fokus pada hambatan yang Anda temui dan bagaimana Anda mengambil langkah untuk menyelesaikannya. Anda bahkan dapat menuliskan beberapa 'cerita' sebelum wawancara dan merevisi jawaban Anda sampai Anda merasa nyaman menceritakan kisah-kisah tersebut.
  2. Latih jawaban Anda dengan teman/rekan kerja.
  3. Selalu tempatkan diri Anda pada posisi manajer perekrutan dan berpikirlah seperti dia. Pastikan Anda melakukan kontak mata dengan pewawancara karena ini bukan hanya “apa kamu bilang" tetapi juga "bagaimana Anda mengatakannya".
  4. Selalu berbicara tentang pelajaran yang didapat. Apakah pengalaman tersebut mengajarkan Anda sesuatu dan bagaimana Anda berencana menghadapi situasi serupa di masa depan?

Bungkus dengan Gaya

Setelah Anda berhasil mencapai tahap wawancara, hal ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa Anda memenuhi syarat dan sudah memiliki keterampilan yang dicari pemberi kerja. Apa yang mereka coba tentukan adalah siapa kandidat terbaik, dan yang terbaik tentu saja adalah seseorang yang tampak bertanggung jawab, dapat dipercaya, dan menarik. Pertanyaan perilaku membantu manajer perekrutan mengungkapkan ciri-ciri ini dan juga membantu mereka memutuskan apakah akan menawarkan pekerjaan tersebut kepada Anda atau orang lain.

Beberapa pertanyaan perilaku lagi yang dapat ditanyakan saat wawancara

ID-100122404
Beberapa pertanyaan lagi yang bisa ditanyakan!!
  • Beritahu kami mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan itu? Beri kami alasan mengapa kami harus mempekerjakan Anda?
  • Apa milikmu pelayanan pelanggan semboyan/filsafat?
  • Ceritakan pada kami saat Anda dihadapkan pada atasan yang sombong? Bagaimana Anda menghadapinya?
  • Misalkan seseorang telah lama menguji kesabaran Anda? Bagaimana Anda akan mengaturnya?
  • Ceritakan kepada kami tentang situasi ketika Anda harus menghadapi perilaku rekan kerja yang mengganggu Anda? Menjelaskan keadaan dan bagaimana Anda mengatasinya?
  • Jelaskan sebuah skenario di mana Anda harus menggunakan “kekuatan persuasi” Anda untuk membuat anggota tim Anda terlihat kurus
  • Seringkali Anda diminta untuk mendeteksi bagaimana sebenarnya perasaan atau pemikiran seseorang. Pernahkah Anda berada dalam situasi di mana Anda harus menilai orang tersebut? Ini akan menunjukkan kepada kami kemampuan Anda “membaca” orang
  • Bagaimana Anda menangani rekan kerja atau supervisor yang bukan pendengar yang baik?
  • Pernahkah Anda mengalami situasi di mana Anda menghabiskan lebih banyak waktu dalam perencanaan dibandingkan pelaksanaan?
  • Apa sajakah teknik perencanaan suatu proyek? Bagaimana cara anda menggunakannya?
  • Jelaskan situasi di mana Anda menggunakan kreativitas Anda dalam proyek untuk menyelesaikannya tepat waktu?
  • Ada ide yang datang dari kerja keras, ada pula yang datang dari intuisi. Jelaskan kasus di mana Anda mendapatkan ide menggunakan kerja keras dan intuisi
  • Pernahkah Anda menghadapi keadaan di mana Anda harus membenarkan tindakan yang Anda perjuangkan dengan teguh, namun hal itu tidak diterima dengan baik oleh orang lain dalam tim?
  • Beri kami contoh yang menunjukkan Anda mudah beradaptasi dan fleksibel
  • Berikan contoh yang menunjukkan kepada kita bahwa Anda dapat menangani banyak hal susunan rekan kerja, keadaan atau lingkungan
  • Pikirkan saat Anda diberi kritik/masukan yang membangun namun tidak positif. Bagaimana Anda menanggapinya?
  • Bayangkan sebuah situasi di mana Anda dipaksa untuk mempelajari perangkat lunak baru atau aplikasi atau prosedur baru. Bagaimana Anda menghadapinya?
  • Ceritakan pada kami saat terjadi pertikaian antara dua karyawan dan Anda harus bertindak sebagai mediator atau penyangga di antara mereka
  • Jelaskan situasi di mana Anda menunjukkan layanan pelanggan yang brilian
  • Jelaskan sebuah skenario ketika Anda harus mengomunikasikan masalah yang sangat sensitif secara lisan kepada rekan kerja. Apa hasilnya dan bagaimana Anda menyusun komunikasinya?
  • Menurut Anda, bagaimana pengalaman kuliah Anda mempersiapkan Anda untuk karir yang dipilih?
  • Apa kekuatan dan kelemahan terbesar Anda?
  • Berikan kami contoh situasi di mana Anda harus berurusan dengan dua proyek yang menuntut. Bagaimana Anda mengatur waktu/sumber daya saat melakukan hal ini?
  • Jelaskan situasi di mana Anda mengambil keputusan yang salah dan hasilnya negatif serta kontraproduktif. Bagaimana Anda membalikkan keadaan ini?
  • Jelaskan skenario ketika Anda harus menghadapi penolakan pribadi atau konflik antarpribadi di tempat kerja?
  • Ceritakan pada kami saat Anda menunjukkan semangat yang tinggi untuk menciptakan motivasi positif pada teman-teman Anda?
  • Jelaskan skenario ketika Anda mempertemukan dua orang yang tidak sependapat?
  • Jelaskan skenario ketika Anda harus menghadapi situasi stres yang tinggi di tempat kerja? Bagaimana Anda mengatasinya?
  • Jelaskan sebuah skenario ketika Anda mematuhi peraturan padahal Anda tidak menyetujuinya?
  • Bagaimana Anda akan berperilaku jika Anda memberikan tanggung jawab yang tidak masuk akal di tempat kerja?

Gambar milik Stuart Miles, gambar terisolasi Guru, David Castillo Dominici di freedigitalphotos.net

Share

satu Komentar

  1. Avatar Jujur mengatakan:

    Silakan kirim 40 Pertanyaan & Jawaban wawancara kerja Perilaku dalam bentuk PDF

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *