Le 50 principali domande e risposte al colloquio sul supporto desktop
Ecco le domande e le risposte al colloquio per il tecnico dell'assistenza desktop per i candidati più freschi ed esperti che vogliono ottenere il lavoro dei loro sogni.
Domande per il colloquio con il tecnico del supporto desktop
1) Cos'è la directory attiva?
Active Directory autorizza e autentica tutti gli utenti e i computer in una rete di domini finestre, garantendo la sicurezza del computer e del software. Attraverso Active Directory è possibile gestire varie funzioni come la creazione di utenti amministratori, la connessione a stampanti o dischi rigidi esterni.
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2) Cos'è il DHCP e a cosa serve?
DHCP sta per protocollo di configurazione host dinamico. Viene utilizzato per assegnare indirizzi IP a un gran numero di computer in una rete. Aiuta a gestire molto facilmente un gran numero di IP.
3) Qual è l'ambito e il super ambito?
L'ambito è costituito da un indirizzo IP come IP gateway, maschera di sottorete, IP server DNS. Può essere utilizzato per comunicare con gli altri PC della rete. L'ambito esteso diventa quando si combinano due o più ambiti insieme.
4) Cos'è il DNS?
DNS significa Domain Naming Service e viene utilizzato per risolvere gli indirizzi IP in nomi e i nomi in indirizzi IP. Il DNS è come un traduttore per i computer, i computer capiscono il numero e non l'alfabeto. Ad esempio, se digitiamo hotmail.com, il computer non lo capisce, quindi utilizza il DNS che converte (hotmail.com) in (numeri) e quindi esegue il comando.
5) Cos'è la ricerca diretta e inversa nel DNS?
Quando convertiamo un indirizzo IP in nomi si chiama ricerca inversa, mentre la conversione dei nomi in indirizzi IP si chiama ricerca diretta.
6) Cos'è il record "A" e cos'è il "record MX"?
Il record "A" è noto anche come record host e può mappare l'indirizzo IP per nome. È attraverso questo record che il DNS può scoprire l'indirizzo IP di un nome. Mentre il "record MX", noto anche come record dello scambiatore di posta, con l'aiuto del record "MX" viene identificata la posizione del server di posta. Il record si trova anche nel DNS.
7) Cos'è il comando IPCONFIG?
Il comando IPCONFIG viene utilizzato per visualizzare le informazioni IP del computer assegnate come indirizzo IP DNS e indirizzo IP del gateway.
8) Cosa utilizzeresti per connettere due computer senza utilizzare switch?
I cavi incrociati vengono utilizzati per collegare due computer senza utilizzare interruttori.
9) Cos'è un dominio?
Un dominio è un insieme di computer riconosciuti dalla rete tramite Internet. Può essere utilizzato dai computer amministrati centralmente. Viene creato durante l'installazione active directory.
10) Dimmi se il tuo sistema è infetto da un virus come recupererai i dati?
È necessario installare un altro disco rigido con il software antivirus più recente e un sistema operativo con le patch più recenti. Prima di avviare il sistema, collega l'HDD infetto come unità secondaria, quindi scansiona e pulisci il disco rigido infetto. Una volta terminato, puoi copiare i file nel sistema.
11) Cos'è sistema operativo?
Il sistema operativo funge da interprete tra l'applicazione del computer e l'hardware. Funziona come un'interfaccia utente.
12) Quali sono i tipi di sistema operativo o sistema operativo?
I due tipi di sistemi operativi sono:
- NOS: sistema operativo di rete. Esempi di NOS-Windows NT, 2000,2003
- SOS: sistema operativo semplice. Esempi di SOS – Windows 95,98, ME
13) Spiegare il server RAS?
RAS significa server di accesso remoto. Consente di utilizzare lo strumento o le informazioni che normalmente risiedono su una rete o su dispositivi IT attraverso una combinazione di hardware e software, ad esempio collegandosi a una stampante o a un file. Di solito viene utilizzato per gli utenti mobili che si trovano nella rete. Utilizza una linea telefonica per fornire connettività ai propri utenti. Può anche collegare due o più uffici in rete.
14) Spiegare il server VPN?
VPN significa Rete Privata Virtuale. È una rete di comunicazione privata spesso utilizzata da aziende o organizzazioni per comunicare in modo confidenziale su una rete pubblica. Questo viene utilizzato dagli utenti mobili nella rete.
15) Qual è la differenza tra server RAS e VPN?
RAS è veramente una connessione locale tra due connessioni mentre VPN è una connessione locale distribuita su una vasta area.
16) Cos'è il server IAS?
IAS significa Servizio di Autenticazione Internet. Per molti tipi di accesso alla rete come wireless, switch di autenticazione e accesso remoto dial-up, eseguono contabilità e controllo, autenticazione e autorizzazione centralizzate della connessione.
17) Cos'è un comando Ping?
Tra due o più dispositivi, per verificare la connettività IP fisica viene utilizzato il comando Ping.
18) Cosa intendi per clustering? Quali sono i vantaggi?
Quando uno o più computer lavorano insieme come un unico sistema condividendo le proprie risorse si parla di clustering. I vantaggi del clustering sono che riduce il carico su un singolo sistema condividendo il carico e viene utilizzato anche per la ridondanza dei servizi.
19) Cos'è un gruppo?
Un gruppo è una raccolta di account utente. Fornisce un'amministrazione semplificata nella rete.
20) Cos'è il dominio figlio?
Un dominio figlio è il dominio membro di Windows 2000 Active Directory.
21) Quali sono i vantaggi di un dominio figlio?
I vantaggi del dominio figlio sono:
- Basso traffico di rete
- Basso sovraccarico amministrativo
- Confine di sicurezza
22) Cos'è l'UO?
OU significa unità organizzativa. È un contenitore all'interno di Active Directory che può contenere utenti, gruppi e computer. È l'unità più piccola alla quale un amministratore può assegnare le impostazioni dei criteri di gruppo.
23) Cos'è la politica di gruppo?
I criteri di gruppo forniscono un accesso semplificato a tutti gli utenti della rete. Può essere utilizzato per definire le politiche di sicurezza e di rete di un utente. Tramite i criteri di gruppo, puoi mantenere il controllo su determinate funzioni come non consentire agli utenti di spegnere il sistema o utilizzare il pannello di controllo o eseguire il comando. I criteri di gruppo sono applicabili ai contenitori Active Directory come unità organizzativa, sito e dominio.
24) Qual è la differenza tra autorizzazione, diritti e policy?
La "politica" viene assegnata alle directory attive, come il sito, il dominio e l'unità organizzativa. I "Diritti" vengono assegnati a utenti e gruppi, mentre le "Autorizzazioni" vengono assegnate a risorse di rete come file, cartelle e stampanti.
25) Cosa significano DC e ADC?
DC sta per Dprincipale Controller e ADC sta per Asupplementare Dprincipale Controller.
ADC è un backup del controller di dominio. Il controller di dominio è un server che controlla le misure di sicurezza come ID utente e password.
26) Qual è la differenza tra DC (Controller di dominio) e ADC (Controller di dominio aggiuntivo)?
Esiste una differenza tra il controller di dominio e il controller di dominio aggiuntivo: in DC sono disponibili tutti e cinque i ruoli operativi mentre in ADC sono disponibili solo tre ruoli operativi.
27) Quali sono i ruoli operativi per DC (Domain controller) e ADC (Additional Domain Controller)?
I ruoli operativi per DC (controller di dominio) sono:
- Maestro dei nomi di dominio
- Maestro dello schema
- Maestro RID
- Emulatore PDC
- Maestro delle infrastrutture
I ruoli operativi per ADC (Additional Domain Controller) sono:
- Emulatore PDC
- Maestro RID
- Maestro delle infrastrutture
28) Cos'è un "Gateway predefinito"?
Il gateway predefinito è l'indirizzo IP del router nella rete. In ogni caso, se l'utente desidera passare a un'altra rete o se non riesce a individuare la propria rete particolare, la sua richiesta verrà inoltrata al gateway predefinito.
29) Come puoi fare un backup delle email in MS Outlook?
Per fare un backup in MS Outlook, devi andare nel pannello di controllo. Nel pannello di controllo, devi andare sotto l'opzione posta, quindi aprire il file di dati, selezionare la cartella personale e fare clic su Apri cartella. Dopodiché, devi copiare il file .pst e incollarlo dove vuoi che sia il backup.
30) Cos'è il dominio fidato e il dominio fidato?
Nel dominio fidato sono disponibili le risorse, mentre nel dominio fidato è disponibile l'account dell'utente.
31) Qual è la velocità del BUS?
La velocità di comunicazione tra il microprocessore e la RAM è nota come velocità BUS.
32) Assegnare un nome alle partizioni Active Directory?
Esistono tre tipi di partizioni di Active Directory
- Partizione dello schema
- Partizione di configurazione
- Partizione del dominio
33) Cos'è Fixboot?
Fixboot scrive un nuovo settore di avvio della partizione sulla partizione di sistema.
34) Quante unità logiche è possibile inserire in un disco fisico?
Il numero massimo di unità logiche che possono essere contenute in un disco fisico è 24, mentre la partizione estesa può avere solo 23 unità logiche.
35) Cos'è B Router?
BRouter significa router Bridge. Per fornire la comunicazione tra due o più reti diverse come un computer a un computer o un computer a Internet, viene utilizzato B Router.
36) Qual è la differenza principale che puoi menzionare tra Gateway e Router?
Il gateway funziona su architetture di rete diverse e il router funziona sulla stessa architettura di rete.
37) Cos'è il pacchetto?
Un pacchetto è un raggruppamento logico di informazioni che comprende un'intestazione che contiene i dati dell'utente e le informazioni sulla posizione.
38) Cos'è SCSI?
SCSI sta per Small Computer System Interface. È un'interfaccia elettronica standard che consente ai personal computer di comunicare con hardware periferico come unità disco, unità nastro, stampanti, unità CD-ROM. In “SCSI” la velocità di trasmissione dei dati è elevata.
39) Quante classi esistono per gli “indirizzi IP” e quali sono gli intervalli?
Sono divisi in cinque classi
- Classe A === 0 -126 (127 è riservato per il loopback)
- Classe B ==== 128- 191
- Classe C ==== 192-223
- Classe D ==== 224-239
- Classe E ==== 240-255
40) Spiegare il termine FIXMBR?
FIXMBR è uno strumento di riparazione. Ripara il record di avvio principale del settore di avvio della partizione.
41) Spiegare il termine SID?
SID sta per identificatore di sicurezza. Ogni oggetto computer ha un ID univoco noto come SID.
42) Qual è la differenza tra backup incrementale e backup differenziale?
I backup differenziali selezioneranno solo i file modificati dall'ultimo backup.
I backup incrementali selezioneranno solo i dati che sono cambiati dall'ultimo backup.
Esempio: la domenica si esegue il backup di 5 file di testo da 40 MB ciascuno. La dimensione totale del backup sarà di 200 MB
Lunedì cambi 2 righe in UNO solo del file di testo.
In Backup differenziale verrà eseguito il backup solo del file di testo modificato. La dimensione totale del backup sarà di 40 MB
In Backup incrementale verrà eseguito il backup solo dei dati corrispondenti alle 2 righe. La dimensione totale del backup sarà solo in byte.
43) Qual è la differenza tra sistema operativo server e sistema operativo desktop?
Il sistema operativo server offre amministrazione centralizzata per utenti, risorse condivise e sicurezza, mentre il sistema operativo desktop offre accesso solo all'amministrazione locale.
44) Qual è la differenza tra il file MSI e il file .EXE?
MSI (Microsoft Installer) consente di installare, disinstallare e riparare il programma con un singolo file, mentre il file .EXE richiede due file per installare e disinstallare il software. Inoltre, il file .EXE è in grado di rilevare la versione esistente del software e offrire all'utente la possibilità di disinstallare il programma mentre MSI istruirà gli utenti a utilizzare il programma di aggiunta e rimozione nel pannello di controllo per rimuovere prima il prodotto esistente e poi è possibile installare il nuovo programma.
45) Cos'è il BSOD? Come risolverlo?
BSOD sta per Blue Screen Of Death. Quando si verifica un errore nel sistema operativo o nell'hardware, Windows non può eseguire il programma e visualizza una schermata blu con un codice. Per risolvere questo problema il modo migliore è riavviare il sistema. Se non funziona, avvia il sistema in modalità provvisoria.
46) Cos'è il record PTR?
Il record PTR o record Pointer viene utilizzato per verificare se il nome del server è collegato all'indirizzo IP, è esattamente opposto al record "A". Questo record viene fondamentalmente creato nella zona di ricerca inversa, quindi è anche noto come record DNS inverso o record puntatore.
PTR record= Dammi un indirizzo IP e ti darò il nome
Record 'A'= Dammi il nome e ti darò l'indirizzo IP
47) Cos'è una prenotazione?
Fondamentalmente nel server DHCP viene utilizzato il termine “Prenotazione”. Alcune apparecchiature di rete o sistemi informatici necessitano di un indirizzo IP specifico, in tal caso effettuiamo una prenotazione nel server DHCP per quel particolare sistema informatico. Creando la prenotazione, si dà accesso a quel particolare indirizzo IP e allo stesso tempo si impedisce ad altri sistemi informatici di utilizzare quell'indirizzo IP.
48) Cos'è il server SMTP o server POP?
POP sta per protocollo dell'ufficio postale. Viene utilizzato per la ricezione della posta nella rete.
SMTP sta per Simple Mail Transfer Protocol. Viene fondamentalmente utilizzato per inviare e ricevere la posta.
49) Cos'è il RIS e perché utilizzate il RIS?
RIS sta per servizi di installazione remota. Viene utilizzato per installare l'immagine da a Server finestra al nuovo hardware. Utilizziamo RIS perché installare il sistema operativo ogni volta che si utilizza un CD richiederebbe più tempo.
50) Cos'è il “Bootloader”?
Bootloader facilita il caricamento del sistema operativo sul sistema. Abilita il processo di avvio e offre l'opzione del sistema operativo agli utenti durante l'avvio del sistema.
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Un'unità fisica può avere solo 4 partizioni logiche e 24 partizioni estese.
processo di backup incrementale veloce e processo di ripristino lento e complesso, backup del file di archivio non eseguito
il processo di backup differenziale è un po' lento ma il processo di ripristino è rapido e semplice, viene eseguito il backup dei file di archivio
"Backup dei file di archivio": ti riferisci a un backup completo? Perché non eseguire nemmeno un backup completo. Un backup completo richiede un backup completo.
L'unica vera differenza tra diff e inc è quale punto usano come riferimento per misurare la variazione dei dati.
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Informazioni sulla crittografia e sulla descrizione
La grammatica di questo è un po' difficile ma apprezzo un buon punto di partenza. Grazie per la lista!
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Cos'è il server SMTP o il server POP?
è un concetto sbagliato SMTP:SMTP sta per Simple Mail Transfer Protocol. viene utilizzato per la ricezione della posta nella rete.
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Risposta aggiornata!
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La risposta aggiornata non è corretta. La differenza fondamentale tra SMTP e POP3 è che SMTP è un agente di trasferimento dei messaggi utilizzato per inviare il messaggio e POP3 è un agente di accesso ai messaggi utilizzato per ricevere il messaggio.
Sia POP3 che SMTP sono protocolli per la gestione della posta elettronica su Internet. La differenza tra loro è che il protocollo SMTP gestisce l'invio di nuove email, mentre POP3 si occupa della ricezione delle email.
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Domande e risposte eccellenti
grazie
Tutte le domande per interviste diverse sono importanti e buone. Ho bisogno di più domande sugli oggetti di valore per prepararmi a partecipare ai vari colloqui. Nel complesso, tutte le domande sono buone. Le domande degli associati al supporto tecnico sono molto buone.
Per me è molto utile
Grazie,
Grazie mille, aiuta molto.
Grazie mille
Domande utili, necessitano di spiegazioni in modalità provvisoria e boot loader.
Molto utilmente... mandami gentilmente alcune domande utili basate sul networking
Grazie mille ,,,, :-)
Grazie..è utile
Credo che 46 sia un record POINTER (PTR).
no
Sì, è Pointer Record (PTR)
Grazie mille per la buona guida per l'intervista
Grazie amministratore :)
Grazie per il miglior supporto
Domanda 48
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è un protocollo TCP/IP utilizzato per inviare e ricevere posta elettronica. … In altre parole, gli utenti in genere utilizzano un programma che utilizza SMTP per inviare e-mail e POP3 o IMAP per ricevere e-mail. Sui sistemi basati su Unix, sendmail è il server SMTP più utilizzato per la posta elettronica.
Molto utile grazie
Molto utile 👍👍
Bel lavoro Signore, mi piace il suo lavoro, per favore continui a condividere questo tipo di informazioni, è molto utile.
Grazie per il tempo dedicato alla condivisione di queste informazioni, Dio ti benedica
È una domanda e risposta utile per l'intervista e la vita reale……………….
grazie mille per questo
Grazie per i tuoi suggerimenti per il colloquio, mi aiuteranno a rispondere a tutte le domande relative al desktop
Grazie mille. molto utile .
Bella conoscenza
Grazie per l'aiuto.
Molto utile, grazie…
Ottimo lavoro😊
Grazie mille !!
Continuate così.👍
Per me è molto importante per quanto riguarda l'intervista, grazie a tutti quando ho scritto questa domanda con le risposte
Grazie….queste sono ottime informazioni e risorse.
Grazie mille🤝
Grazie mille, ho partecipato a un colloquio in cui è stato posto il numero massimo di domande incluso in questa pagina,
Sono state poste anche altre domande su ITIL, ITSM, SCCM ecc
Buona spiegazione
Sarebbe di grande aiuto.
Grazie mille 👍.
Ottime informazioni. Grazie!
buone domande e risposte
Ottima guida per prepararsi al colloquio
È molto utile.. Grazie mille per aver condiviso le domande dell'intervista con le risposte…..
Il punto 8 è solo parzialmente corretto. È possibile utilizzare un cavo LAN standard poiché la maggior parte degli adattatori ora sono dotati di rilevamento automatico.
Sono domande molto utili e carine
grazie mille, è molto utile per me, sto studiando per il diploma in amministrazione di reti
Molto utile per le matricole. Informazioni di base per realizzare un'intervista. Grande quantità di informazioni. Tq
Grazie mille signore, sono domande molto utili. è molto importante per me queste domande.
Registrazione dei problemi del programma? Da dove diavolo ti è venuta quest'idea?! PTR è l'abbreviazione di “pointer”, quindi è un “pointer record”.
È corretto.
Ciao amministratore,
Si prega di condividere alcune domande riguardanti l'amministrazione SSCM
Grazie e saluti
Adarsh
Grazie🙏
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Grazie per l'utile questionario!
la risposta pop e smtp non è corretta..
Grazie per aver scritto È aggiornato.
è utile imparare coloro che sono interessati al lato amministrativo
molto utile grazie
Domande molto belle, signore, per favore faccia più domande. Grazie
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Molte grazie!!! Definito in modo semplice e facilmente comprensibile.
Per prima cosa ti ho detto un grande GRAZIE….
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Informazioni molto utili Grazie mille per la condivisione.
Grazie mille
Troppo informativo per tutti….
Molto utile Q, signore
Gentile signore
Grazie per le informazioni sulla risposta alle domande dell'intervista...
Saluti,
Visnu Sharma
Grazie per le informazioni sulla risposta alle domande dell'intervista...
Le buone domande inviano domande su Active Directory
grazie per queste domande e risposte
È molto utile per tutte le persone nel campo IT. E ti sono molto grato.
Grazie per le informazioni di cui sopra... sarà molto utile per le interviste...
Grazie mille, domande e risposte molto utili per l'intervista
Carino. Sono tutte domande utili per il tecnico del supporto Desktop.
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Pubblica anche altre domande riguardanti Active Directory e Office 365. Nel complesso è una buona quantità di domande e risposte. Grazie.
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Naveen Sharma
buono
Ci è molto utile per aumentare le nostre conoscenze
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Buon lavoro.👍
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Molto facile da capire… E molto utile 😄
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grazie mille al creatore che mi aiuta molto a imparare per l'intervista
Aggiungi anche la domanda sul server e il desktop
molte grazie
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Domande molto utili (grazie)
Risposte di facile comprensione
Che informazioni utili per prepararsi alla preparazione degli esami
grazie mille
Molto informativo e descritto in modo semplice... Grazie mille!
Molto utile grazie.
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Grazie mille guru della carriera. Sono domande molto utili. grazie ancora.
Eccezionale!
questo è più che un riassunto di libri speciali..
Grazie.
SMTP ("Simple Mail Transfer Protocol") viene utilizzato per l'invio e la consegna da un client a un server tramite la porta 25: è il server in uscita. Al contrario, il POP (“Post Office Protocol”) permette all'utente di prelevare il messaggio e scaricarlo nella propria casella di posta: è il server di posta in arrivo.
Grazie mille .
aggiungi domande sul server
Grazie per questo
È utile per l'intervista
È molto utile. Grazie
caro team di guru della carriera,
grazie mille per la tua guida,
si prega di rivedere la domanda n. 48. La risposta è stata invertita.
POP utilizzato per la ricezione della posta. ricevere solo uno scopo
smtp utilizzato per inviare e ricevere.
La risposta è aggiornata, grazie
Supporto desktop Very Nice Notes Domande e risposte all'intervista.
Grazie mille. utile per la mia intervista.
Modulo molto utile per la preparazione all'esame di scrittura e colloquio
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Quante domande farà l'intervistatore?
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Grazie per ogni altro fantastico articolo. In un altro posto chiunque potrebbe ottenere quel tipo di informazioni
in un modo così ideale di scrivere? Ho una presentazione la prossima settimana,
e sono alla ricerca di tali informazioni.