Top 14 vragen en antwoorden over sollicitatieondersteuningsgesprekken

Hier vindt u sollicitatievragen en antwoorden voor sollicitatieondersteuning voor zowel eerstejaars als ervaren analisten of ingenieurskandidaten om hun droombaan te krijgen.


1) Wat is applicatieondersteuning?

Applicatieondersteuning is een IT-dienst die wordt geleverd aan gebruikers binnen een organisatie. Het maakt de IT-processen mogelijk die nodig zijn om een ​​succesvol bedrijf te runnen.

Gratis pdf-download: vragen en antwoorden over sollicitatie-ondersteuningsgesprekken


2) Waarom wil je deze baan als applicatie-ondersteuningsanalist doen?

Ik hou van menselijke interactie en de voldoening die ontstaat als ik iemand help een probleem op te lossen. Dit inspireerde mij om mijn carrière als applicatieondersteuner te starten uitvoerend.


3) Waarom wil je bij onze organisatie werken?

Ik beschik over voldoende kennis om aan de hoge eisen en behoeften van uw organisatie te voldoen. Ik heb XYZ jarenlange ervaring met systeemaanpassingen en maatwerk.


4) Hoe los je problemen op met een crashende applicatie?

Crash is een van de meest voorkomende scenario's waarbij applicaties falen. Dit wordt veroorzaakt door een onverwerkte uitzondering die in de toepassing is gegenereerd. Er zijn twee soorten informatie die veel worden gebruikt om applicatiecrashes op te lossen:

  1. Onverwerkt uitzonderingstype, ook wel uitzonderingscode en foutmelding genoemd.
  2. De volledige stacktracering voor de onverwerkte uitzondering.

5) Wat zijn de belangrijke eigenschappen van deze baan?

  • Technische kennis
  • Onderzoeks- en diagnostische vaardigheden
  • Kennis van ondersteunende tools
Interviewvragen voor sollicitatieondersteuning
Interviewvragen voor sollicitatieondersteuning

6) Met welke uitdagingen worden professionals op het gebied van applicatieondersteuning geconfronteerd?

Gefrustreerde klanten die grof taalgebruik gebruiken. Op zulke momenten is het belangrijk om kalm te blijven en empathie te tonen naar de klant.


7) Waar moet u zich op concentreren bij het uitvoeren van uw werkzaamheden als applicatieondersteuningsanalist?

Ik ben van mening dat data-integriteit het gebied is waar ik me het meest op moet concentreren, omdat solide en nauwkeurige data applicatiesystemen gezond maken.


8) Heeft u uw systeembewakingstaken geautomatiseerd?

Ik had scripts voor het Log-monitoringsysteem ontwikkeld om uitzonderingen bij te houden. Ik gebruik ook een tool die de belanghebbenden op de hoogte stelt als er iets uitzonderlijks gebeurt binnen het systeem.


9) Beschrijf de rol van Applicatieondersteuningsmanager.

In mijn vorige baan ondersteunde ik een handelsplatform. Dit is wat ik deed-

  • Ondersteuning van verschillende handelsapplicaties en platforms
  • Het oplossen van problemen met betrekking tot datafeeds en winst- en verliespauzes
  • Beantwoord dringende en onmiddellijke verzoeken van verschillende gebruikers in een levendige en veeleisende omgeving.
  • Geavanceerd gebruik van EXCEL-formules en Visual Basic.
  • Onderzoeken, problemen oplossen en reageren op vragen van klanten. Het moet elk aspect van verschillende softwaretoepassingen bestrijken.
  • Regelmatig documenteren van onderzoek en op basis van dat onderzoek acties ondernemen.
  • Voer QA-tests uit en geef feedback aan het hogere management.
Interviewvragen voor sollicitatieondersteuning
Interviewvragen voor sollicitatieondersteuning

10) Wat is essentiële technische expertise voor deze functie?

Ondersteuningsanalisten moeten IT-vaardigheden tonen rond applicaties en systemen. Enkele van de meest gezochte technische vaardigheden voor deze baan zijn databases en SQL, en besturingssysteem platforms zoals UNIX, Solaris en Windows.


11) Welk soort gereedschap weet je dat nodig is voor deze klus?

Application Support Analysts gebruiken verschillende vaardigheden in hun dagelijkse werk.

  • IT-beheersoftware
  • Complexe computersystemen
  • Telecommunicatiesystemen
  • Kopieerapparaat en printers

12) Bent u klaar om op elk moment van de dag te werken?

Als applicatieondersteuningsmanager weet ik dat ik me bewust ben van het feit dat ik elke ploegendienst moet kunnen werken.


13) Welke middelen gebruikt u voor de voortdurende aanpassing van uw vaardigheden?

Ik verwijs vooral naar blogs zoals New Relic Blog, SQLBlog.com. Ik lees ook boeken als A+ Guide to IT Technische ondersteuning, Webapplicatiebeveiliging en een beginnershandleiding voor SQL, enz.


14) Welke persoonlijke kenmerken definiëren jou als een geschikte kandidaat voor een functie als leidinggevende bij sollicitatieondersteuning?

Een combinatie van technologische expertise en communicatieve vaardigheden maakt mij een geschikte kandidaat voor deze baan.

Deze interviewvragen zullen ook helpen bij je viva (oralen)

Delen

15 reacties

    1. Zeer informatief artikel en nuttig voor een interview

  1. avatar prakash mahto zegt:

    stuur alstublieft meer vraag en antwoord voor 3 tot 4 jaar ervaring in het profiel van applicatieondersteuningsingenieur.

  2. Erg leuk . Eenvoudig en bedekt veel dingen gemakkelijk

  3. avatar BALAMURUGAN BALJAJA zegt:

    De noten zijn beknopt en kristalhelder.

  4. avatar Amol Ghalake zegt:

    het is zeer nuttig voor kandidaten voor selectie in welke organisatie dan ook

  5. het is een heel belangrijke vraag. & ans voor het gaan solliciteren naar een sollicitatieondersteunende baan.

  6. avatar Kuldeep Singh zegt:

    help ons alstublieft met de engineering van applicatieondersteuning, want vandaag is mijn interview voor dit profiel.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *