Top 17 sollicitatievragen en antwoorden voor receptionisten (2025)

Hier zijn interviewvragen en antwoorden voor kantoorbedienden voor kandidaten voor junior- en administratief medewerkers om hun droombaan te krijgen.

---

1) Wat zijn de taken van een kantoorbediende?

De taken van een kantoorbediende omvatten

• Geld tellen, innen en uitbetalen, basisboekhoudingen uitvoeren en banktransacties voltooien
• Communiceer met medewerkers, klanten en andere personen om vragen te beantwoorden
• Informatie toelichten en klachten behandelen
• Beantwoord telefoons, directe oproepen en noteer berichten
• Bestanden van kantooractiviteiten, zakelijke transacties en andere activiteiten archiveren, kopiëren, sorteren en samenstellen
• Indienen van facturen, contracten, rekeningen, cheques en polissen
• Bedien kantoormachines zoals kopieerapparaten, scanners, faxmachines, computers, enz.

Gratis pdf-download: vragen en antwoorden voor sollicitatiegesprekken met receptionisten

---

2) Welke vaardigheden vereist een kantoorbediende?

De vaardigheden die een kantoorbediende nodig heeft, zijn

• Actief luisteren
• Spreken
• schrijf-
• Inzicht in de werkstijl van een kantoor
• Sociale perceptiviteit
• Begrijpend lezen
• Basis computervaardigheden

---

3) Noem eens op welke verschillende gebieden een klerk kan werken?

Een griffier kan in verschillende sectoren werkzaam zijn

• Medische griffier
• Bedrijfsbediende
• Juridisch Jurisdictie griffier
• Koster
• Inkomsten Audit Klerk
• Boekhouder
• Administratief bediende
• College- en universiteitssecretaris, enz.

---

4) Welke vakkennis kan een extra hulp zijn voor een kantoorbediende?

Vakkennis zoals

• Economie en boekhouding
• Wiskunde
• Engels
• Klerikaal
• Maatwerk en boekhouding

---

5) Wat zijn de verantwoordelijkheden van het werk van een boekhoudkundige?

• Houdt boekhoudkundige gegevens bij
• Onderhoudt de boekhouddatabase door gegevens in de computer in te voeren
• Financiële gegevens verifiëren met behulp van een softwareprogramma
• Bepaalt de waarde van af te schrijven activa met behulp van een softwareprogramma
• Vergelijkt bankafschriften met grootboek

---

6) Leg uit wat boekhouden is?

Boekhouden wordt verwezen naar het proces van het volgen van al het geld dat binnenkomt en uitgaat tijdens het afhandelen van bedrijfsprocessen. Als kantoorbediende moet u de gegevens in de rekeningboeken in chronologische volgorde ordenen, inclusief credit- en debettransacties. Als u BTW-plichtig bent, moet u ook een BTW-administratie bijhouden.

---

7) Waarom is boekhouden zo belangrijk voor elk bedrijf?

• Het boekhoudproces is een wettelijke verplichting
• Het helpt om de geldstroom zowel naar binnen als naar buiten te monitoren
• Nuttig bij het begrijpen van de financiën van het bedrijfsleven

---

8) Leg uit wat de documentbediende doet?

Documentbediende werkt zoals gegevensinvoer, elektronische gegevensverwerking en opstellen. Documentbediende onderhoudt kantoordocumenten en zorgt ervoor dat deze aan de juiste persoon worden overgedragen. Ze maken ook ruwe schetsen of schetsen die ze moeten uitwerken tot passende rapporten en helpen andere collega's bij het organiseren van documenten. De kantoorbediende werkt ook samen met de IT-afdeling om de communicatie tussen het subfiliaal en het hoofdkantoor te vergemakkelijken. Sommige bedrijven nemen direct vanaf de middelbare school een kantoorbediende in dienst, terwijl andere een bachelordiploma hebben.

---

9) Welke computervaardigheden kunnen nuttig zijn voor een kantoorbediende?

Kantoorbediende moet computervaardigheden kennen, zoals

• Photoshop CS3 of CS4
• Kennis van MS woord, PowerPoint, Toegang, Outlook, Excel en PowerPoint
• AutoCAD voor ontwerp- of architectenbureau
• quickbooks indien nodig

---

10) Noem wat een goede typesnelheid is voor een kantoorbediende?

Voor een kantoorbediende is alles tussen 50 en 60 woorden per minuut perfect met een hoog nauwkeurigheidsniveau.

---

11) Hoe gaat een kantoorbediende met kantooruitdagingen om?

• Optimistisch zijn: Er is altijd wel iets op kantoor dat u niet kunt doen, maar als u positief ingesteld bent en hulp vraagt ​​aan collega's, kunt u uw probleem oplossen.
• Zoek naar opties: Het is normaal dat u met werkgerelateerde problemen te maken kunt krijgen, dus het is altijd mogelijk om de optie te behouden voor uw lopende werk, vooral als u een gecompliceerde taak moet uitvoeren
• Tijdsbestek instellen: Tijdmanagement is een andere vaardigheid waar de kantoorbediende in moet uitblinken. Een goede kantoorbediende moet multifunctioneel zijn en tegelijkertijd een goede tijdmanager.

---

12) Vermeld wat het verschil is tussen kantoorbediende en Administratief Medewerker?

• Administratief medewerker: Van zijn kant moet de kantoorbediende communiceren met alle niveaus van leidinggevenden en met hen samenwerken. Hun taken omvatten normaal gesproken het beantwoorden van telefoons, het doen van boodschappen, het archiveren, mailen, typen, het bijhouden van juridisch papierwerk, enz.
• Administratief Medewerker: Administratief medewerker communiceert met de bedrijfseigenaar of het topniveau uitvoerend. Hun rollen en verantwoordelijkheden omvatten veel meer dan die van een kantoorbediende; ze houden toezicht op het personeel, organiseren conferenties, beoordelen inzendingen, organiseren vergaderingen, enz.

---

13) Wat doet de griffier op de juridische afdeling?

• Verzoekschriften beoordelen en indienen
• Beoordeling van pleidooien en andere documenten
• Het plannen van ontmoetingen tussen juridische professionals en advocaten
• Communiceren en bemiddelen bij geschillen
• Het indienen van juridische documenten
• Bereid concepten voor op basis van argumenten of briefings, persoonlijke documenten en beroepen
• Het opstellen van beëdigde verklaringen van documenten

---

14) Wat doet een accountant voor de belastingcontrole?

• Controle van het financiële rapport van bedrijven
• Inspectie van rekeningboeken en boekhoudsystemen
• Het opstellen van gedetailleerde rapporten over auditbevindingen
• Rapporteren aan het management over auditresultaten en activagebruik
• Bekijk gegevens over de kapitaalvoorraad, inkomsten, uitgaven en kapitaalvoorraad
• Analyseren en rapporteren van jaarverslagen
• Controle bijhouden loonlijst en personeelsdossiers om de dekkingscompensatie van de werknemer te bepalen
• Het bijwerken van het financiële rapport met behulp van een softwaresysteem, enz.

---

15) Leg uit welk archiefsysteem u op kantoor gebruikt?

Meestal worden uitbreidbare bestanden gebruikt voor archivering in kantoren. Met dit bestand kunt u de grootte vergroten door er extra vellen papier in te plaatsen. Deze bestanden zien er smal uit, maar het is mogelijk om dit bestand uit te breiden omdat het een accordeonontwerp gebruikt.

---

16) Leg uit wat een medisch dossiermedewerker doet?

De medische griffier zal het controleren

• Bekijk welke patiënt een afspraak heeft
• Het verzenden van rapporten van patiënten naar de arts
• Het bijwerken van medische dossiers van patiënten na bezoek
• Afspraak maken voor de patiënt aan de telefoon
• Medische rapporten verzenden naar verzekering bedrijven
• Transcribeer medische dossiers in digitale vorm
• Assisteren van de medische declarant bij het opstellen van verzekeringsformulieren
• Patiënt eraan herinneren dat hij medische rapporten moet verzamelen

---

17) Hoe kunt u bestanden en documenten op kantoor ordenen?

Normaal gesproken zorgt ongewenst papier voor een rommel, dus voordat u de bestanden ordent, is het mogelijk om de ongewenste papieren weg te gooien.

• Bewaar deze papieren in een aparte map van het dossier die van permanent nut is, zoals verzekeringspolissen, papieren met betrekking tot belastingen, medische dossiers, pensioen- en investeringsdocumenten, enz.
• Manilla-mappen zijn handig als het gaat om het organiseren van bestanden
• Organiseer het papier of de rekeningen op datum
• Kijk regelmatig in de dossiers om de rekeningen of documenten te verwijderen die u misschien niet meer nodig heeft
• Label elk bestand op de juiste manier en organiseer de alfabetische volgorde. Het boekhoudbestand moet bijvoorbeeld in map A staan, net zoals uw energierekening in de map U moet staan.