10 najpopularniejszych pytań i odpowiedzi podczas rozmów kwalifikacyjnych LPO (2025)
1) Czym jest outsourcing procesów prawnych?
Outsourcing procesów prawnych (LPO) to branża, która zleca prace prawne z krajów lub obszarów, w których ich wykonanie jest kosztowne, do odległych obszarów lub krajów, w których jest to tańsze. Kolejnym powodem outsourcingu procesów prawnych jest zmniejszenie nadmiernego obciążenia pracą dotychczasowej kadry przedsiębiorstwa.Bezpłatne pobieranie w formacie PDF: Pytania i odpowiedzi dotyczące wywiadu z LPO
2) Proszę wymienić branże, w których realizowany jest outsourcing procesów prawnych?
Różne sektory, w których prawny realizowany jest proces outsourcingu- Usługi wsparcia medyczno-prawnego
- Usługi wsparcia prawnego
- Outsourcing przeglądu dokumentów
- Outsourcing recenzji elektronicznych
- Outsourcing sporządzania umów
- Outsourcing zgłoszeń upadłości
- Outsourcing badań prawnych
- Usługi outsourcingu asystentów prawnych
- Korekta
- Rozliczenia medyczne i prawne
- Opracowanie dokumentu
- Opracowanie patentu
3) Jaki rodzaj pracy jest wykonywany w outsourcingu medyczno-prawnym?
Outsourcing medyczno-prawny obejmuje m.in- Sprawdzanie sprawy
- Przeglądanie i weryfikacja dokumentacji medycznej
- Opinia i doradztwo lekarzy medycyny
- Przygotowanie mocnych i słabych stron sprawy
- Opracowanie strategii przypadku
- Wyjaśnienie języka medycznego i skrótów
- Badania medyczne
- Kompleksowe opracowanie
4) Jakiego rodzaju działania są przeznaczone do outsourcingu procesów prawnych?
- Przegląd dokumentów sądowych wymaga wiele wnikliwej pracy, ponieważ każdy szczegół ma kluczowe znaczenie oraz wymaga dużo czasu i wysiłku; dlatego konieczne staje się zlecanie tego na zewnątrz.
- Dostawcy usług często wykonują prace rozliczeniowe wykonywane przez firmy prawnicze, takie jak przygotowanie wyciągu, gromadzenie dokumentów w celu prawidłowego rozliczenia i faktur
- Prace biurowe, takie jak wysyłanie pism i informowanie klientów o postępie ich sporu, są często przekazywane usługodawcy
- Przygotowanie wynagrodzenie i zestawienia świadczeń dla pracowników firmy outsourcingowej
- Składanie i kompletowanie dokumentów do wniosku patentowego przez firmy oraz innych dokumentów opracowywane jest w ramach outsourcingu procesów prawnych
5) Na jakie cechy powinna zwracać uwagę firma zatrudniająca w firmie outsourcingowej lub usługodawcy?
Atrybutami, których firma zatrudniająca powinna szukać u usługodawców, są- Czy usługodawca wykonywał już wcześniej tego typu prace oraz czy prace wykonał z zaangażowaniem i efektywnością. Sprawdź klienta lub firmę, z którą współpracował wcześniej
- Outsourcing powinien być realizowany tylko wtedy, gdy firma jest usatysfakcjonowana wydajnością personelu outsourcowanej firmy
- Outsourcing należy przeprowadzić wtedy, gdy firma outsourcingowa jest całkowicie przekonana co do usługodawcy co do zachowania poufności projektu
- Firma outsourcingowa powinna na bieżąco informować dostawcę o zmianach w przepisach prawa lub regulacjach. Należy to robić w sposób ciągły, stosując odpowiedni sposób komunikacji
6) Wymień zalety i wady outsourcingu?
Zalety- Zadanie wykonane przez specjalistę w krótkim czasie
- Umożliwia outsourcingowi firmy skupienie się na kluczowych procesach, a nie na ich wspieraniu
- Obniżenie kosztów rekrutacji i kosztów operacyjnych
- Zmniejszenie ciężaru pracy poprzez dzielenie się
- Ujawnianie poufnych danych
- Trudne do rozwiązania problemy, takie jak czas dostawy, jakość wyników, złe zarządzanie pracą itp.
- Ukryte koszty związane zwłaszcza z outsourcingiem off-shore
- Dostawcom może brakować pełnego skupienia się na zadaniach Twojej organizacji, ponieważ obsługują także innych klientów
7) Jakie są różne modele cenowe w firmach outsourcingowych?
Istnieją różne modele cenowe w firmach outsourcingowych- Model cenowy ze zmienną stopą procentową: W tym modelu trzeba płacić stałą stawkę. Ale ten model zapewnia również elastyczność płacenia mniej więcej w zależności od ceny rynkowej
- Model cenowy ze stałą stawką: W tym modelu cenowym, pomimo sytuacji rynkowej, musisz zapłacić kwotę ustaloną w umowie. Jednak ten model cenowy nie jest najlepszym modelem cenowym w przypadku umowy długoterminowej, ale wiele firm preferuje tę strukturę cenową
- Oparte na wydajności Model wyceny: W tym modelu płatność odbywa się według wydajności. Musisz nagradzać swojego dostawcę zachętami opartymi na wynikach
- Model ceny jednostkowej: W zależności od ilości wykonanej pracy dokonuje się płatności, ilość jednostki jest z góry ustalona
- Model wyceny koszt plus zysk: Wraz z rzeczywistymi kosztami projektu firma outsourcingowa musi zapłacić dodatkowy stały procent od projektu. Jedyną wadą tego modelu jest to, że nie zapewnia on elastyczności w zakresie zmiany celów biznesowych lub technologii
- Model cenowy łączenia: Jako firma outsourcingowa będziesz płacić mniej za dwie lub więcej usług outsourcingowych. Firma outsourcingowa musi jednak dopilnować, aby nie łączyć usług IT z usługami krótkoterminowymi
- Model wyceny oparty na podziale zysków i ryzyka: Ten model cenowy działa mniej więcej jak spółka partnerska lub spółka joint venture, w której zysk lub strata są równo dzielone przez firmę dostawcy i firmę outsourcingową.
8) Jak zmierzyłbyś koszt outsourcingu?
- Przeanalizuj koszty outsourcingu jako procent całkowitego kosztu: Jednym ze sposobów spojrzenia na koszt outsourcingu jest podzielenie części całkowitego kosztu przedsiębiorstwa. Pomoże liderom biznesowym w określeniu, że całkowite koszty outsourcingu stanowią zbyt duży odsetek całkowitych kosztów operacyjnych. Wykresy kołowe, wykresy wizualne i inny tryb analityczny mogą być przydatne w szacowaniu całkowitego kosztu
- Oceń ROI (zwrot z inwestycji): Wiele nieaktualnych umów biznesowych może skłonić firmy do outsourcingu po zawyżonych cenach. Kosztuje to firmę pieniądze i odbiera jej zyski. Zawsze rozejrzyj się po rynku i zobacz, ile inna firma pobiera za te same usługi
- Grosz zaoszczędzony to grosz zarobiony: Odcięcie niepotrzebnych wydatków na projekt i zaoszczędzenie tych pieniędzy na realizację projektu lub inne prace związane z projektem może pomóc zamienić kosztowny projekt w niedrogi
- Zidentyfikuj najsłabsze ogniwo: Spróbuj zidentyfikować najsłabsze ogniwo, które kosztuje. Możesz podjąć odpowiednie działania, aby zaoszczędzić pieniądze firmy, ograniczając outsourcing lub ograniczając niektóre aspekty operacji
9) Jakie są główne prace outsourcingowe realizowane w sektorze IT?
- Personel IT
- Tworzenie oprogramowania na zamówienie
- Tworzenie aplikacji mobilnych
- Migracja do Windowsa XP
- E-learning
- Tworzenie stron internetowych
- Testowanie oprogramowania
- Konserwacja i wsparcie
10) Jakie są korzyści z outsourcingu prac IT?
- Przeszkoleni i certyfikowani konsultanci
- Wiedza z zakresu automatyzacji
- Przetestuj wiedzę z zakresu zarządzania danymi
- Inżynierskie podejście do testowania oprogramowania
- Usługi świadczone w krótkim czasie realizacji
- Szybsza adaptacja i mniej trzymania za rękę
- Doświadczony specjalista ds. kontroli jakości
- Wielkość zespołu można zmniejszyć lub zwiększyć w zależności od wymagań klienta
11) Lista najlepszych firm LPO w Indiach
- Bodhi Global Services (P), Ltd.
- Grupa sprzęgła
- Cobra Legal Solutions, LLC
- CPA Global Ltd.
- Integreon Managed Solutions, Inc
- LawScribe, Inc.
- Mindcrest
- pangea3
- Quislex
- WielkaLex