15 najlepszych pytań i odpowiedzi do wywiadów z przewodnikiem wycieczek

Oto pytania i odpowiedzi dotyczące rozmów kwalifikacyjnych na przewodnika wycieczek, zarówno dla nowicjuszy, jak i doświadczonych kandydatów, którzy chcą zdobyć wymarzoną pracę przewodnika turystycznego.

---

1) Co musi wiedzieć przewodnik turystyczny?

Przewodnik turystyczny powinien wiedzieć następujące rzeczy, zanim stanie się profesjonalistą

• Należy pamiętać o warunkach geologicznych w miejscu wycieczki
• Należy zwrócić uwagę na lokalną bazę noclegową i restauracyjną
• Znajomość historii miejsca
• Adres lokalnego szpitala i komisariatu policji, w przypadku jakichkolwiek nagłych przypadków
• Upodobania i antypatie turysty
• Znajomość więcej niż jednego języka, w tym języka lokalnego, byłaby korzystna

Bezpłatne pobieranie w formacie PDF: Pytania i odpowiedzi dotyczące wywiadów z przewodnikiem wycieczek

---

2) Jakie inne zadania może wykonywać przewodnik turystyczny poza swoją regularną pracą?

• Przewodnik może towarzyszyć gościom
• Może przeprowadzić pełną ankietę na temat tego miejsca
• Twórz płyty CD ze zdjęciami dla gości

---

3) Wyjaśnij, jakie wymagania fizyczne musi spełniać przewodnik turystyczny?

• Musi czuć się komfortowo pracując przez wiele godzin na zewnątrz
• Musi czuć się komfortowo stojąc i chodząc przez długie godziny
• Musi być wygodny ze względu na wysokość

---

4) Co powinien mieć ze sobą przewodnik turystyczny?

W zależności od miejsca przewodnik musi mieć przy sobie akcesoria

• Pochodnia
• Kompas
• Kompaktowa apteczka pierwszej pomocy
• Mapa
• Nóż lub broń podręczna (Safari Park)

---

5) Jakie są korzyści z zatrudnienia przewodnika turystycznego?

Korzyści z zatrudnienia przewodnika są takie

• Masz natychmiastowy dostęp do tych rzeczy, o których inaczej nie wiedziałeś
• Dowiesz się więcej o kulturze od kogoś z wewnątrz
• Będziesz mieć niewiele więcej bezpieczeństwa i towarzystwa
• Elastyczność w zmianie planu podróży i ustaleniu priorytetu

---

6) Kiedy turysta powinien wynająć prywatnego przewodnika?

Prywatnego przewodnika turystycznego można wynająć na następujących warunkach

• Kiedy masz bardzo mało czasu i więcej miejsc do obejścia
• Gdy odwiedzasz chaotyczne lub stosunkowo niebezpieczne miejsce
• Prywatny przewodnik zna triki, jak wyprowadzić turystę z zatłoczonego miejsca i zabrać go do celu
• Kiedy język i komunikacja stają się barierą, przewodnicy są bardzo przydatni
• Kiedy nie wiesz, które miejsce na posiłek będzie najlepsze, higieniczne i bezpieczne
• Gdy chcesz pozbyć się kłopotów z rezerwacją biletów, sprawdzaniem godzin otwarcia, rezerwacją terminów itp.
• Podczas długiego pobytu w dowolnym miejscu prywatny przewodnik może pomóc Ci obniżyć koszty utrzymania
• Podczas wyprawy przygodowej, takiej jak wizyta w parku safari, potrzebujesz prywatnego przewodnika, który ochroni Cię przed nieoczekiwanymi zdarzeniami.
• Jeżeli obcokrajowcy nie mają dostępu do niektórych miejsc kultu religijnego, przewodnik może negocjować z miejscowymi lub administratorem

---

7) Jaki termin stosuje się w odniesieniu do przewodnika muzealnego?

Przewodnik muzealny jest często nazywany docentem, szczególnie w USA; przekazują zwiedzającym specjalistyczną wiedzę, anegdoty i komentarze na temat wystaw.

---

8) Wymień korzyści i możliwości pracy przewodnika statku wycieczkowego.

Korzyści dla statku wycieczkowego są ogromne

• Będziesz miał doświadczenie podróżowania po oceanie
• Poznasz różnych ludzi i nawiążesz kontakt na długi czas
• Da możliwość poznania innej kultury, ludzi, tradycji, stylu życia itp.
• Na pokładzie zawsze będziesz prowadzić luksusowy styl życia
• Zapłacisz za podróż

---

9) Jakie są możliwości kariery dla przewodnika turystycznego?

Jako przewodnik turystyczny możesz pracować lokalnie, pokazując atrakcje turystyczne miasta, lub jako przewodnik międzynarodowy podróżujący do miejsc zagranicznych. Aby to zrobić, musisz ukończyć szkolenie z zakresu turystyki krajowej i zagranicznej.

---

10) Wyjaśnij, w jaki sposób można udoskonalić umiejętności przewodnika turystycznego?

Możesz udoskonalić umiejętności przewodnika poprzez:

• Poznaj swoich odbiorców: Musisz znać swojego turystę, szczególnie jeśli chcesz wpłynąć na konkretną grupę ludzi. Powinieneś wiedzieć, do jakiego wieku adresujesz swoją ofertę, skąd pochodzą, z jakiego powodu wybierasz konkretny kierunek podróży itd
• Zarządzaj grupą: Zarządzaj właściwie grupą turystyczną, tak aby dobrze widziała i słyszała, co mówisz, zapewnij pasażerom bezpieczny przejazd, bądź przygotowany na nieoczekiwaną sytuację medyczną i wybieraj wygodne i bezpieczne miejsca na przystanki
• Przygotuj dynamikę wycieczki: Spraw, aby wycieczka była dynamiczna, włączając w nią sport, gry, pokazy, a nawet gotowanie na świeżym powietrzu
• Przeanalizuj swoją wycieczkę: zadbaj o to, by turyści byli zaangażowani i czuli się aktywni. Nie powinna to być długa podróż samochodem po bezludnej krainie, regularnie rozmawiaj z turystami, nawet opowiadając im historie i mity z nią związane. Zabierz ze sobą dodatkową lornetkę i daj ją pasażerom, aby mieli lepszy widok – to wpłynie na turystów.
• Dokonuj płynnych przejść: na koniec trasy dokonaj samooceny i zastanów się, czy przebiegłeś trasę tak, jak chciałeś i jakie są obszary do improwizacji. Możesz także przekazać formularz opinii turystowi na koniec wycieczki.

---

11) Jakie kategorie turystów najczęściej spotyka przewodnik turystyczny?

Istnieją różne kategorie turystów

• Sport, rekreacja i wypoczynek
• Ekoturysta
• Edukacyjny
• Kulturalny
• Poznaj ich szczególne zainteresowania lub hobby

---

12) Wymień pięć cech dobrego przewodnika turystycznego.

Pięć cech doskonałego przewodnika to:

• Mów głośno i wyraźnie
• Pomaga turystom w nauce
• Przekazuje dokładne informacje
• Kontynuuje naukę i doskonalenie
• Działaj profesjonalnie

---

13) Wyjaśnij, jakie podejście powinien przyjąć przewodnik turystyczny, aby jego wycieczka była wyjątkowa?

Aby wyróżnić się podczas swojej wycieczki, przewodnik musi wykonać następujące czynności

• Bądź przyrodnikiem: Podczas wycieczki wskaż jakiś znaczący punkt orientacyjny, siedlisko przyrodnicze i krajobrazy są zawsze atrakcją turystyczną.
• Powiedz o ochronie: Przekaż im informacje o tym, jak lokalni mieszkańcy zachowali to miejsce i jak bardzo jest ono dla nich ważne. Podaj wskazówki, co robić, a czego nie robić podczas zwiedzania, np. w niektórych miejscach, gdzie robienie zdjęć lub dotykanie posągów architektonicznych jest zabronione.
• Użyj ciekawego języka lub kilku słów: Naucz się kilku podstawowych słów lub języka turysty, którego prowadzisz, pomoże mu to w kontakcie z Tobą i zainteresuje się tym, co mówisz.
• Intrygujące otwarcie: Zawsze pytaj turystę o jego zainteresowania, dlaczego wybiera miejsce do odwiedzenia itp.
• Komunikacja niewerbalna: Twoja mowa ciała powinna być pozytywna, a podczas wyjaśniania używaj gestów, uśmiechaj się i nawiązuj kontakt wzrokowy. Da im to poczucie wiarygodności i zaufania do Ciebie.

---

14) Z jakimi wyzwaniami się spotykasz zajmując się obsługą turystów?

Wyzwania, przed którymi stoi turysta, to m.in

• Proszenie turysty, aby nie robił wielokrotnie czegoś, co jest zabronione w tym obszarze, np. robienia zdjęć
• Na koniec sprawdź wszystko, ponieważ nie ma żadnych negatywnych skutków
• Mówienie dzieciom, aby nie robiły pewnych rzeczy, takich jak wizyta w zoo, nie zbliżały się do zwierząt lub nie karmiły ich
• Postępuj zgodnie z wytycznymi, takimi jak nie wyrzucanie śmieci, bo czasami kosztuje to kilka dolarów

---

15) Co powinien zrobić przewodnik przed wycieczką?

• Planować z wyprzedzeniem
• Przekaż turystom niezbędne informacje przed rozpoczęciem wycieczki (BHP)
• Noś odpowiedni sprzęt
• Zaplanuj strukturę swojej wycieczki