As 10 principais perguntas e respostas da entrevista LPO (2025)
1) O que é terceirização de processos jurídicos?
A terceirização de processos jurídicos (LPO) é a indústria que terceiriza trabalho jurídico de países ou áreas onde sua execução é cara para uma área distante ou países onde custa menos. Outro motivo para a terceirização de processos jurídicos é diminuir a sobrecarga de trabalho do quadro de funcionários existente na empresa.Download gratuito de PDF: Perguntas e respostas da entrevista LPO
2) Cite os setores onde é realizada a terceirização de processos jurídicos?
Vários setores onde legal processo de terceirização é realizado são- Serviços de apoio médico-legal
- Serviços de apoio paralegal
- Terceirização de revisão de documentos
- Terceirização de revisão eletrônica
- Terceirização de elaboração de contratos
- Terceirização de falências
- Terceirização de pesquisa jurídica
- Serviços de terceirização paralegal
- Revisão
- Faturamento médico e jurídico
- Elaboração de documentos
- Redação de patentes
3) Que tipo de trabalho é realizado na terceirização médico-legal?
O trabalho de terceirização médico-legal inclui- Triagem de casos
- Triagem e revisão de prontuários médicos
- Opinião e consultoria de especialistas médicos
- Preparação dos pontos fortes e fracos do caso
- Desenvolvimento de estratégia de caso
- Esclarecimento da linguagem médica e abreviações
- Pesquisa médica
- Elaboração abrangente
4) Que tipo de atividades são atribuídas à terceirização de processos jurídicos?
- A revisão de documentos judiciais exige muito trabalho de escrutínio, pois cada detalhe é crucial e requer muito tempo e esforço; por isso é necessário terceirizá-lo.
- Os prestadores de serviços muitas vezes realizam trabalhos de faturamento realizados por escritórios de advocacia, como preparação do extrato, montagem de papéis para faturamento e faturas adequados.
- O trabalho administrativo, como emitir cartas e informar os clientes sobre o andamento de seus litígios, costuma ser entregue ao prestador de serviços
- Preparação salário e declarações de benefícios para os funcionários da empresa terceirizada
- Arquivamento e montagem de documentos para pedido de patente por empresas e demais documentos são elaborados por terceirização de processo jurídico
5) Quais atributos a empresa contratante deve procurar em uma empresa terceirizada ou prestadora de serviços?
Os atributos que a empresa contratante deve procurar nos prestadores de serviços são- Se o prestador de serviço já realizou esse tipo de trabalho anteriormente e concluiu o trabalho com comprometimento e eficiência. Verifique o cliente ou empresa em que trabalhou antes
- A terceirização só deve ser feita quando a empresa estiver satisfeita com a eficiência do pessoal da empresa terceirizada
- A terceirização deve ser feita, quando a empresa terceirizada estiver completamente convencida do prestador de serviço sobre a manutenção da confidencialidade do projeto
- A empresa terceirizada deve manter a empresa fornecedora atualizada sobre as mudanças em quaisquer leis ou regulamentos. Isso deve ser feito continuamente com um modo adequado de comunicação

6) Liste as vantagens e desvantagens da terceirização?
Diferenciais- Tarefa concluída por um especialista em um curto espaço de tempo
- Permite que a terceirização da empresa se concentre no processo principal em vez de apoiar um
- Reduzindo o recrutamento e os custos operacionais
- Reduzindo a carga de trabalho compartilhando
- Expondo dados confidenciais
- Difícil de resolver problemas como prazo de entrega, produção de qualidade, má gestão do trabalho, etc.
- Custo oculto envolvido especialmente na terceirização offshore
- Os fornecedores podem não ter foco total nas tarefas da sua organização, pois também atendem a outros clientes
7) Quais são os diversos modelos de precificação nas empresas terceirizadas?
Vários modelos de preços em empresas de terceirização são- Modelo de precificação de taxa variável: Neste modelo, você tem que pagar uma taxa fixa. Mas esse modelo também dá a flexibilidade de pagar mais ou menos de acordo com o preço de mercado
- Modelo de precificação de taxa fixa: Neste modelo de precificação, apesar das condições de mercado, é necessário pagar o valor decidido no contrato. No entanto, este modelo de preços não é o melhor modelo de preços para um contrato de longo prazo, mas muitas empresas preferem esta estrutura de preços
- Baseado em desempenho modelo de preços: Neste modelo o pagamento é feito de acordo com a performance. Você tem que recompensar seu fornecedor com incentivos baseados no desempenho
- Modelo de preço de pagamento por unidade: Dependendo do valor do trabalho realizado o pagamento é feito, o valor da unidade é pré-determinado
- Modelo de precificação de custo mais lucro: Junto com o custo real do projeto, a empresa de terceirização deverá pagar uma porcentagem fixa adicional sobre o projeto. A única desvantagem deste modelo é que ele não oferece a flexibilidade de alterar os objetivos de negócios ou tecnologias
- Modelo de preços de pacote: Como empresa de terceirização, você pagará menos por dois ou mais serviços de terceirização. No entanto, a empresa de terceirização deve garantir que você não agrupe serviços de TI com serviços de curto prazo.
- Modelo de precificação de participação nos lucros e riscos: Este modelo de precificação funciona mais ou menos como um negócio de parceria ou joint venture onde os lucros ou perdas são divididos igualmente entre a empresa fornecedora e também a empresa terceirizada.

8) Como você mediria o Custo de Terceirização?
- Analise os custos de terceirização como percentual do custo total: Uma maneira de analisar o custo da terceirização é dividir uma parte do custo total de uma empresa. Isso ajudará os líderes empresariais a identificar que os custos totais da terceirização representam uma porcentagem muito grande dos custos operacionais totais. Gráficos circulares, gráficos visuais e outro modo analítico podem ser úteis para estimar o custo total
- Avalie o ROI (Retorno do Investimento): Muitos contratos comerciais desatualizados podem levar as empresas a terceirizar a preços inflacionados. Custa dinheiro ao negócio e tira o lucro dele. Sempre olhe ao redor do mercado e veja quanto outra empresa cobra pelos mesmos serviços
- Um centavo economizado é um centavo ganho: Embora cortar despesas desnecessárias no projeto e economizar dinheiro para a operação do projeto ou outro trabalho relacionado ao projeto possa ajudar a transformar um projeto caro em um projeto barato
- Identifique o elo mais fraco: Tente identificar o elo mais fraco que lhe custa dinheiro. Você pode agir de acordo para economizar dinheiro para a empresa, limitando a terceirização ou reduzindo certos aspectos das operações
9) Quais são os principais trabalhos de outsourcing realizados no setor de TI?
- Equipe de TI
- Desenvolvimento de software personalizado
- Desenvolvimento de aplicativos móveis
- Migração para Windows XP
- E-learning
- Desenvolvimento web
- Teste de software
- Manutenção e suporte
10) Quais são os benefícios da terceirização do trabalho de TI?
- Consultores treinados e certificados
- Experiência em automação
- Experiência em gerenciamento de dados de teste
- Abordagem de engenharia para teste de software
- Serviços entregues em um tempo de resposta rápido
- Adaptabilidade mais rápida e menos controle manual
- Profissional experiente em controle de qualidade
- O tamanho da equipe pode ser reduzido ou aumentado com base na necessidade do cliente
11) Lista das principais empresas de LPO na Índia
- Bodhi Global Services (P), Ltd.
- Grupo de embreagem
- Cobra Soluções Jurídicas, LLC
- CPA Global Ltda.
- Integreon soluções gerenciadas, Inc
- LawScribe, Inc.
- Mindcrest
- pangea3
- Quislex
- UnitedLex