As 16 principais perguntas e respostas da entrevista do Microsoft Outlook (2024)

Aqui estão as perguntas e respostas da entrevista do Microsoft Outlook para calouros e também para candidatos experientes para conseguir o emprego dos sonhos.

1) Explique o que é IMAP (Internet Message Access Protocol)?

IMAP significa Protocolo de acesso a mensagens da Internet; é um protocolo padrão para usar o serviço de e-mail do seu servidor local.

2) Explique o que é o protocolo POP3?

POP3 significa Protocolo dos Correios 3 é um protocolo que oferece uma maneira simples para os usuários usarem caixas de correio e baixarem mensagens para seus computadores. Ele permite que os usuários baixem e-mails do servidor de e-mail para o servidor local e permite que você leia os e-mails mesmo se estiver offline.

Download gratuito de PDF: Perguntas e respostas da entrevista do MS Outlook


3) Explique o que é protocolo SMTP?

SMTP ou Simple Mail Transfer Protocol permite enviar e-mails e não recebê-los, ele atua como Mail Transfer Agent (MTA) para entregar seu e-mail ao servidor de e-mail do destinatário.

4) Explique como criar uma assinatura de e-mail no Outlook?

Para definir uma assinatura de e-mail em um Outlook
  • No menu principal em FERRAMENTAS, clique em OPÇÕES
  • Vá para a guia FORMATO DE CORREIO e clique em assinatura
  • Na guia de assinatura, clique em NOVO
  • Digite o nome desejado da nova assinatura e clique em OK
  • Digite o texto desejado em “EDITAR ASSINATURA” e clique em OK e clique em OK novamente

5) Explique o que há de novo no Outlook 2013?

No Outlook 2013, o novo recurso inclui
  • Visualizar mensagem na lista de mensagens: Você pode descobrir na própria lista de mensagens qual mensagem ler e qual deve ser ignorada, pois você pode ver uma pequena descrição do e-mail na lista de e-mails.
  • Resposta mais rápida com respostas embutidas: Com apenas um clique você pode responder ao remetente do e-mail e atuar como um bate-papo em tempo real
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6) Explique como você pode acessar a conta de e-mail da AOL com o Outlook?

Para configurar uma conta de e-mail AOL no Outlook
  • Selecione ferramentas nas configurações da conta no menu principal do Outlook
  • Vá para a opção da guia e-mail e clique em NOVO
  • Certifique-se de que Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP está selecionado
  • Clique em Avançar
  • Digite seu nome e seu endereço de e-mail completo da AOL
  • Clique em Avançar e depois certifique-se de que o E-mail da Internet esteja selecionado
  • Clique em próximo novamente
  • Agora selecione IMAP em tipo de conta
  • No servidor de e-mail de entrada, digite “imap.aol.com”
  • No servidor de saída de e-mail (SMTP), digite “smtp.aol.com”
  • Digite seu nome de tela AOL sob o nome de usuário e, em seguida, digite sua senha AOL
  • Toque em mais configurações e vá para a guia do servidor de saída
  • Certifique-se de que a autenticação de solicitação “Meu servidor de saída” (SMTP) esteja marcada
  • Agora vá para a aba “Avançado”, em números de porta do servidor digite “587” para servidor de saída (SMTP). Depois disso, clique em OK, agora clique em Avançar, em Concluir e em Fechar.

7) Mencione qual é o atalho usado para recuperar uma mensagem no Outlook?

Para excluir uma mensagem no Outlook, você pode usar o atalho Cntrl+Z

8) Explique como limpar mensagens excluídas automaticamente no Outlook?

Para limpar mensagens excluídas automaticamente no Outlook
  • Abra a pasta na conta IMAP que você deseja configurar para limpeza automática
  • Escolha – edite ->Purga ->Opções de limpeza no menu principal
  • Certifique-se de que a opção Limpar itens ao alternar pastas enquanto estiver online esteja marcada
  • clique em OK

9) Mencione qual é o atalho para mudar para tarefas e mudar para e-mail no Outlook 2013?

  • Atalho para mudar para tarefas: Ctrl + 4
  • Atalho para mudar para o correio: Ctrl + 1

10) No Outlook 2013, como você pode desabilitar a resposta em linha no painel de leitura?

O Outlook 2013 permite que você escreva diretamente sua resposta ao e-mail no próprio painel de leitura, conhecido como “resposta em linha”. Para desabilitar a resposta em linha, você deve habilitar a opção de janela normal do editor de mensagens em vez de resposta em linha. Arquivo -> Opções -> Mail -> Respostas e encaminhamentos -> abre respostas e encaminha em uma nova janela

11) Como bloquear qualquer endereço de e-mail no Outlook.com?

Você deve adicionar o endereço de e-mail do remetente indesejado à sua lista do Outlook.com para fazer isso
  • Clique nas opções de configurações na barra de ferramentas do Outlook.com
  • Selecione mais configurações de e-mail no menu
  • Na opção de prevenção de lixo eletrônico, siga o link de remetentes seguros e bloqueados
  • Toque em remetentes bloqueados
  • Agora aqui você pode inserir o endereço de e-mail indesejado que deve ser bloqueado

12) Mencione como você pode alterar o formato do correio no MS OUTLOOK?

Para alterar o formato de email no Outlook,
  • Toque nas ferramentas do menu principal
  • Irá abrir uma janela, selecione Opções na janela
  • Outra janela será aberta, mostrando a configuração e o formato do correio - Clique na opção Formato do correio
  • Role para baixo para encontrar um formato diferente e selecione o formato desejado, como rich text, texto simples e HTML
  • clique em OK

13) Explique como você pode gerenciar as configurações de arquivo no Microsoft Outlook?

Para gerenciar a configuração de arquivo no MS Outlook,
  • Toque nas ferramentas na janela principal
  • Em seguida, clique na aba “opções”, abrirá uma janela mostrando “Ortografia” e “Outros”
  • Clique na guia “Outro” e selecione Arquivar automaticamente
  • Ele abrirá uma janela com todas as opções, como executar o arquivamento automático, avisar antes da execução do arquivamento automático, excluir itens expirados, arquivar ou excluir itens antigos, etc.
  • Depois de definir as opções e configurações, clique em ok no final

14) No MS Outlook como você pode criar reuniões recorrentes?

Para criar uma solicitação de reunião recorrente
  • Na janela principal, toque nas opções NOVO, agora clique na seta à direita do botão NOVO e selecione Solicitação de Reunião
  • Clique em opções e depois em recorrência
  • Selecione o tipo de detalhes em suas opções e clique em OK
  • Digite o endereço de e-mail do destinatário e clique em enviar

15) Explique como você pode gerenciar lixo eletrônico no MS Outlook.

  • Vá para o menu principal, toque na opção de ferramentas e selecione a guia “opções”
  • Irá abrir uma janela, na aba de preferências; você terá a opção “Lixo eletrônico” e “Opções de e-mail”.
  • Se você clicar na opção “lixo eletrônico”, outra janela será aberta
  • Nesta janela, você pode escolher a opção e clicar na caixa de verificação da maneira desejada, como “excluir permanentemente e-mails suspeitos de lixo eletrônico” ou “desativar links e outras funcionalidades em mensagens de phishing”.
  • Ao final, toque em “Aplicar” e depois clique em “OK”.

16) Mencione qual é o atalho no MS Outlook 2013 para passar para a próxima mensagem?

Para passar para a próxima mensagem no MS Outlook 2013, você deve usar Cntrl+Period.
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27 Comentários

  1. Tenho um item na caixa de saída, mas ele não é enviado e já tentei várias vezes excluí-lo e não funciona. Como faço para remover esse item da minha caixa de saída?

    1. Avatar Sidh Singh diz:

      Tente deixar seu Outlook offline e, em seguida, tente excluir o e-mail da caixa de saída…

    2. Avatar Gautama Basra diz:

      você tem que ir ao painel de controle e enviar e-mail e alterar seu perfil do Outlook para o Modo Exchange em cache para que seus e-mails desapareçam da caixa de saída…!!

    3. desligue sua conexão de rede e reinicie o Outlook e vá para a caixa excluir lista de e-mail.

  2. Avatar Robert Kachi diz:

    assinei hoje o Outlook e perdi todas as minhas mensagens de e-mail no hotmail
    como posso voltar ????

    1. encontrar arquivo de origem da unidade C

    2. Se seus dados estiverem em seu computador, você poderá acessar facilmente seu e-mail novamente

  3. Avatar Elisabete Allison diz:

    tenho configurações de mensagens do Outlook desatualizadas – o que preciso fazer para atualizar?

    1. descubra o arquivo CZ na internet e instale este arquivo offline, o mais importante é desligar as configurações do firewall e se você instalar o antivírus também desligue. antes de instalar

  4. Avatar Karen Sanders diz:

    Como posso escrever uma nova mensagem quando não há espaço na parte inferior da tela? Só posso escrever para quem é a mensagem e clicar em enviar. Estou no IOS

    1. Arquivo PST (tabela de armazenamento pessoal) para Exchange Server (modo em cache) – arquivo OST (tabela de armazenamento online)

  5. Avatar Configuração da Canon IJ diz:

    Obrigado pelo seu artigo, é muito útil e se você puder me ajudar na configuração da Canon IJ também, por favor, poste o artigo.

  6. Senhor, a perspectiva é Crupt, então o que nos consertará

    1. Se você tentar fazer backup do seu arquivo de dados, desinstalará o Outlook depois de reiniciar o PC ou laptop e agora instalar o Outlook.

      etapa 1: clique em novas configurações de e-mail

      Passo 2: escolha o arquivo de backup de suas configurações

  7. Avatar Glenda Verde diz:

    desde que comprei meu iphone 8+, recebo e-mails do Microsoft Outlook, mas eles não aparecem no meu computador desktop. Eu quero isso em ambos. o que está errado?

  8. Avatar Beverley Crevar diz:

    Tenho salvo mensagens de email importantes em pastas que criei no Outlook. POR QUE essas mensagens não estão nessas pastas????!!!

  9. Não é possível enviar e-mails para a lixeira. Continue voltando para a caixa de entrada.

  10. Se desejar arquivar att. no MS Outlook semelhante ao IBM Lotus Notes, quais configurações ou opções estão disponíveis?

  11. Avatar Jim Moysey diz:

    Como faço para acessar meu e-mail enviado no Outlook. A coluna da esquerda contém meu endereço de e-mail, caixa de entrada (Gmail), caixa de saída, feeds RSS e pastas de pesquisa, mas nenhum e-mail enviado.

  12. Se eu tiver o Comcast no Outlook em três computadores diferentes, terei que usar a mesma senha em todos eles? Eu também tenho Comcast no meu iPhone, então tenho que usar a mesma senha lá também.

  13. Sua caixa de entrada contém mais de 2000 e-mails. Muitos deles são do seu chefe e muitos deles contêm anexos. Qual é a maneira mais rápida de encontrar aquele enorme arquivo de vídeo que seu chefe lhe enviou meses atrás? *
    0 pontos

    1. Oi pessoal. Estou com um problema e gostaria que você pudesse me ajudar. Quando seleciono alguns emails via busca, por exemplo no Outlook 2013, procurei palavra de organização, então apareceu cada email referente a palavra de organização, depois via ctrl+A, selecionei todos os emails selecionados referentes a organização, mas quando quis arrastar /transmitir os e-mails para uma pasta, não consegui fazer isso? Você pode ajudar o que devo fazer para corrigir este problema? Obrigado.

      ALI

  14. Avatar Peggy Harlow diz:

    Meu Microsoft Office Outlook não consegue se conectar ao servidor. A caixa diz –
    Seu servidor IMAP deseja alertá-lo sobre o seguinte: 1014

  15. Alterei algumas configurações por engano e não consigo corrigi-las – Agora, quando tento arquivar um e-mail em uma pasta, ele simplesmente desaparece – não tenho certeza para onde vai
    obrigado
    Antony

  16. Avatar Hillman Tam diz:

    Olá, não sei por que, quando compartilhei minha pasta em uma unidade com outras pessoas, ela foi para a caixa de lixo eletrônico. Obrigado.

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