Top 50 de întrebări și răspunsuri la interviu Salesforce (2025)
Iată întrebările și răspunsurile la interviu Salesforce pentru cei care sunt în curs de dezvoltare, precum și pentru dezvoltatorii cu experiență în forța de vânzări, pentru a obține jobul visat.
1) Ce este Salesforce?
Salesforce este un software de management al relațiilor cu clienții (CRM) bazat pe cloud pentru gestionarea relațiilor cu clienții și integrarea cu alte sisteme. Acest instrument SaaS ajută la crearea de soluții personalizate pentru marketing, vânzări, servicii și comerț electronic conform cerințelor afacerii. Salesforce s-a extins acum de la doar CRM pentru a oferi mai multe produse.
Descărcare gratuită PDF: Întrebări și răspunsuri la interviu Salesforce
2) Ce este un obiect personalizat în Salesforce?
Obiectele personalizate nu sunt altceva decât tabele de baze de date. Acesta stochează date legate de compania dvs. în Salesforce.com. Odată ce ați definit un obiect personalizat, puteți face următoarele lucruri, cum ar fi
- Creați câmpuri personalizate
- Asociați obiectul personalizat cu alte înregistrări
- În listele personalizate asociate, afișează datele despre obiectele personalizate
- Pentru obiectele personalizate, înregistrează evenimente și sarcini
- Dezvoltarea layout-urilor de pagină
- Pentru personalizat, obiectul creează o filă personalizată
- Pentru a analiza datele despre obiecte personalizate, creați tablouri de bord și rapoarte
- Partajați filele personalizate, aplicațiile personalizate, obiectele personalizate și orice alte componente asociate
3) Ce este prezentarea de ansamblu a relației obiectelor?
Prezentare generală a relațiilor obiect în Salesforce este utilizată pentru a lega înregistrările obiect personalizate la înregistrările obiect standard dintr-o listă asociată. Cu cuvinte simple, este util să urmăriți defectele produsului asociate cu cazurile clienților. Puteți defini diferite tipuri de relații creând câmpuri personalizate de relații pe un obiect.
4) Care sunt motivele pierderii datelor?
Pierderea datelor poate cauza din următoarele motive
- Modificarea datelor forței de vânzări și a datei și orei
- Modificarea procentului, numărului și monedei din alte tipuri de date
- Schimbarea din lista de selectare multiplă, caseta de selectare, numărul automat la alte tipuri
- Modificarea listei de selectare multiplă din orice tip, cu excepția listei de selectare
- Se trece la numărul automat, cu excepția unui text
- Trecerea de la zona de text la e-mail, telefon, URL și text
5) Cum poate fi SaaS de ajutor Salesforce?
- Deoarece SaaS se bazează pe abonament, clienții pot alege întotdeauna să nu reînnoiască dacă sunt nemulțumiți
- Clienții pot evita o investiție inițială mare într-o infrastructură IT și agitația zilnică de întreținere a infrastructurii
- Clientul SaaS oferă aceeași infrastructură de furnizor și, de asemenea, o integrare ușoară
- Aplicațiile SaaS folosesc o interfață simplă de internet care face mai accesibilă pentru utilizare de către client.
- SaaS oferă întotdeauna clientului cea mai recentă platformă cu inovație.
6) Cât de utilă forța de vânzări în urmărirea vânzărilor?
Salesforce înregistrează toate detaliile necesare, cum ar fi numărul de clienți serviți zilnic, volumul zilnic de vânzări, rapoartele detaliate ale managerului de vânzări, cifrele de vânzări în fiecare lună sau trimestru. De asemenea, ține o evidență a clientului repetat, care este cheia succesului oricărei organizații de vânzări.
7) Câte relații sunt incluse în SFDC? Ce sunt ei?
Există două tipuri de relații
- Relația maestru-detaliu
- Relație de căutare
8) Care este diferența dintre isNull și isBlank?
- isNull: acceptă un câmp numeric
- isBlank: acceptă un câmp Text
9) Ce este un declanșator?
Declanșatorul este un cod care este executat înainte sau după ce înregistrarea este actualizată sau inserată
10) Care este utilizarea resursei statice în Salesforce?
Cu ajutorul resurselor statice, puteți încărca fișiere zip, imagini, fișiere jar, JavaScript și CSS fișiere care pot fi trimise într-o pagină de forță vizuală. Dimensiunea optimă a resurselor statice pentru o organizație este de 250 MB.
11) Care este diferența dintre force.com și Salesforce.com?
Force.com este PaaS (Platform as a Service), în timp ce Salesforce.com este SaaS (Software as a Service).
12) Ce acțiuni sunt disponibile în fluxul de lucru?
Acțiunile disponibile în fluxul de lucru sunt
- Alertă prin e-mail
- Sarcină
- Actualizare câmp
- Mesaj de ieșire
13) Care este limita înregistrărilor data.com care pot fi adăugate la Salesforce?
Utilizatorul poate vedea configurarea formularului de limită, făcând clic administrarea data.com/Utilizatori. Din secțiunea utilizatorilor data.com, utilizatorul își poate vedea limita lunară și câte înregistrări sunt exportate în timpul lunii.
14) Care sunt diferitele tipuri de setări personalizate în Salesforce?
Diferite tipuri de setări personalizate în Salesforce includ
- Tipul ierarhiei
- Tipul listei
15) Care sunt cele trei tipuri de relații obiect în Salesforce?
Diferite tipuri de relații obiect din Salesforce includ
- Unu la mulți
- Mulți la mulți
- Maestru-detaliu
16) Care sunt diferitele tipuri de rapoarte disponibile în Salesforce?
Diferite tipuri de rapoarte disponibile în Salesforce sunt
- Raport tabelar: Afișează totalul sub formă de tabel
- Raport matrice: Este un raport detaliat în care gruparea se face atât pe rânduri, cât și pe coloane
- Raport rezumat: Este o formă detaliată a raportului în care gruparea se face pe coloane
- Raport alăturat: Cu aceste două sau mai multe rapoarte pot fi unite în rapoartele unice
17) Este posibil să programați un tablou de bord dinamic în Salesforce?
Nu, nu este posibil să programați un tablou de bord dinamic în Salesforce.
18) Ce indică dacă o eroare indică această „lista nu are rânduri pentru atribuire”?
Eroarea care spune „lista nu are rânduri pentru atribuire” indică faptul că lista pe care încercați să o accesați nu are valori în ea.
19) Ce este obiectul de joncțiune și la ce folosește acesta?
Obiectele de joncțiune sunt folosite pentru a construi relații de la mai multe la multe dintre obiecte. Puteți lua un exemplu de cerere de recrutare, în care o poziție pentru un loc de muncă poate fi legată de mulți candidați și, în același mod, un candidat poate fi legat de diferite locații. Deci, pentru a conecta acest model de date, aveți nevoie de un obiect terță parte, acest obiect este denumit obiect de joncțiune. Aici „cererea de muncă” este obiectul de joncțiune.
20) Ce este o pistă de audit?
De audit funcția de urmărire este utilă pentru a cunoaște informațiile sau pentru a urmări toate modificările recente de configurare pe care administratorul Salesforce le face organizației. Poate stoca ultimele șase luni de date.
21) Explicați tabloul de bord în Salesforce
Un tablou de bord este reprezentarea picturală a raportului și putem adăuga până la 20 de rapoarte într-un singur tablou de bord.
22) Câte controlere pot fi folosite într-o pagină de forță vizuală?
Pe măsură ce Salesforce vine sub SaaS, se poate folosi un singur controler și tot atâtea controlere de extensie.
23) Care este diferența dintre SOQL și SOSL?
| SOQL (Salesforce Object Query Language) | SOSL (Salesforce Object Search Language) |
|
|
24) Care este sensul Limitelor guvernatorului în Salesforce?
În Salesforce, Governor Limits vă ajută să controlați câte date sau câte înregistrări puteți stoca în bazele de date partajate. Salesforce utilizează o singură bază de date pentru a stoca date de la diferiți clienți.
25) De ce sunt servite paginile Visualforce dintr-un domeniu diferit?
Paginile Visualforce vă ajută să serviți dintr-un domeniu diferit. Vă permite să îmbunătățiți standardele de securitate și vă ajută să blocați scripturile între site-uri.
26) Cum sunt folosite câmpurile compartimente în Salesforce?
Puteți utiliza câmpurile Bucket în Salesforce pentru a grupa în funcție de valorile câmpurilor lor. Cu toate acestea, aceste câmpuri nu sunt create niciodată pe platforma Salesforce și se găsesc doar în secțiunea de raport.
27) Numiți diferite moduri de implementare în Salesforce
Puteți implementa cod în Salesforce utilizând următoarele metode:
- Schimbați seturile
- Pachetul Salesforce
- com Instrument de migrare
- Eclipsă cu Force.com IDE
28) Numiți diferite tipuri de sandbox în Salesforce
Patru tipuri de Sandbox-uri ale Salesforce sunt:
- Dezvoltator
- Dezvoltator Pro
- Copie parțială
- Complet
29) Indicați oricare cinci motive pentru pierderea datelor în Salesforce
Cele mai importante motive pentru pierderea datelor în Salesforce sunt:
- Modificarea datelor și a orei
- Când încercați să migrați numărul, moneda sau procentul din alte tipuri de date
- Dacă ați făcut o modificare în lista de selectare multiplă de orice fel, cu excepția listei de selectare
- Se trece la numărul automat, în afară de text
- Trecerea de la zona de text la e-mail, telefon, URL și text
30) Ce este CRM?
CRM este o formă de management al relațiilor cu clienții. Este un fel de software care stochează informații de contact ale clienților, cum ar fi numele, adresa, vârsta, numărul de telefon. De asemenea, ține evidența diferitelor activități ale clienților, cum ar fi numărul de vizite pe site-ul web, apelurile telefonice efectuate și primite, e-mailurile etc.
31) Denumiți câmpurile care au fost indexate automat în Salesforce
Câmpurile Cheile primare, Cheile externe, Data auditului și Personalizate sunt câmpuri care sunt indexate automat în Salesforce.
32) Explicați @future în cloud computing Salesforce
Adnotarea @future indică faptul că blocul specific va fi executat atunci când resursele necesare sunt disponibile.
33) Care sunt diferențele dintre Workflow și Trigger
Fluxul de lucru este un proces automatizat care funcționează pe acțiune bazată pe criterii de evaluare și reguli. Pe de altă parte, Trigger este codul care este executat la sau după ce înregistrarea este actualizată sau inserată.
34) Ce este o clasă Wrapper în Salesforce?
O clasă Wrapper este un tip de clasă ale cărei instanțe sunt o colecție de alte obiecte. Este folosit în principal pentru a afișa diferite obiecte pe o pagină Visualforce în același tabel.
35) Puteți scrie metode getter și setter în Salesforce?
Da, în Salesforce putem codifica metoda getter pentru a obține valoarea unei variabile pentru a forța paginile vizuale, în timp ce metoda setter pentru a seta valoarea acelei variabile specifice.
36) Ce este APEX?
Apex este un limbaj de programare orientat pe obiecte. Vă ajută să executați declarațiile de flux și controlul tranzacțiilor servere Salesforce cu ajutorul unui API. Apex permite, de asemenea, dezvoltatorilor Salesforce să adauge logica de afaceri în codul lor de programare.
37) Ce este o resursă statică în Salesforce?
Cu resursele statice Salesforce, puteți încărca imagini, fișiere zip, fișiere CSS. Acesta poate fi referit într-o pagină Visualforce.
38) Explicați tranzacția Apex
O tranzacție Apex este un set de operațiuni care sunt executate ca o singură unitate. Operațiunile sunt în mare parte operațiuni DML care sunt responsabile de interogarea înregistrărilor. Aceste operațiuni pot avea succes sau apare o eroare la salvarea unei singure înregistrări. În acel moment, întreaga tranzacție este anulată.
39) Ce este Trigger.new?
Triger.new este o comandă care returnează lista înregistrărilor care au fost adăugate recent la subiecte. A returnat doar acele înregistrări care nu au fost încă salvate în baza de date. Aici, lista sObject este disponibilă numai în declanșatoarele de inserare și actualizare. În plus, înregistrările pot fi modificate numai înainte de declanșări.
40) Ce este sumarul general?
Sumarul cumulat afișează numărul înregistrărilor copil și vă permite să calculați suma, minimul și maximul câmpurilor înregistrărilor copil.
41) Explicați partajarea manuală în Salesforce
Partajarea manuală este o metodă de a partaja manual o înregistrare unui anumit utilizator. Trebuie să mergeți la pagina de detalii a înregistrării și să faceți clic pe opțiunea de partajare manuală și să atribuiți acea înregistrare unui alt utilizator cu acces Numai citire sau Citire/scriere.
42) Care este diferența dintre Rol și Profil?
Rolul este accesul la nivel de înregistrare, care nu este obligatoriu pentru toate utilizările, în timp ce profilul este acces la nivel de obiect și câmp și care este obligatoriu pentru toți utilizatorii.
43) Care este diferența dintre WhoID și WhatID?
WhoID se referă la persoane precum contact sau clienți potențiali. În timp ce „Ce ID” se referă numai la obiecte.
44) Numiți tipurile de legături utilizate în Visualforce
Trei tipuri de legături utilizate în Salesforce sunt: -
- Legături de date: se referă la setul de date din controler
- Legături de acțiune: se referă la metodele de acțiune din controler
- Legături de componente: se referă la alte componente Visualforce.
45) Ce este conceptul de etichetă personalizată în Salesforce?
Puteți accesa valorile text personalizate din clasele Apex și, de asemenea, din orice pagină de forță vizuală cunoscută sub numele de etichete personalizate.
46) Câte etichete personalizate puteți defini și de ce dimensiune?
Există minim 5000 de etichete personalizate pentru fiecare organizație care poate fi creată. Dimensiunea etichetei este de aproape 1000 de caractere.
47) Explicați câmpurile de formule deterministe în Salesforce
Formula deterministă depusă este o valoare care este statică sau cunoscută.
48) Care este utilizatorul App Launcher Namespace?
Lansatorul de aplicații este o metodă care va avea grijă de vizibilitatea și ordinea după aspectul aplicației.
49) Care este regula de partajare?
Regulile de partajare se aplică ori de câte ori un utilizator a dorit să permită accesul altor utilizatori.
50) Ce este „Data Skew” în Salesforce?
În Salesforce, declinarea datelor este o condiție pe care o veți apărea atunci când lucrați pentru o organizație mare, când există mai mult de 10,000 de înregistrări. Deci, atunci când utilizatorii efectuează actualizări, vor fi întâlnite probleme de performanță. Se întâmplă din cauza distorsiunii datelor”.
51) Câte controlere pot fi folosite într-o pagină de forță vizuală?
Deoarece Salesforce este un serviciu SaaS, vă permite să utilizați un singur controler și tot atâtea controlere de extensie.
52) Explicați Enum. vizibilitate
Termenul enumerare a vizibilității înseamnă că o valoare din cache este vizibilă numai în spațiul de nume al valorii sau în tot spațiul de nume
Aceste întrebări de interviu vă vor ajuta, de asemenea, în viva (orale)
S-ar putea sa-ti placa:
Acestea sunt lucruri bune
Va multumesc
Informatii utile, multumesc.
Mulțumesc pentru o informație atât de valoroasă
Multumesc! Tocmai am fost la un interviu și acestea sunt câteva dintre întrebările pe care le-au pus. Minunat!
Interesant!!!
orice coduri referitoare la interviul tehnic
mulțumesc