50 лучших вопросов и ответов на собеседовании в Salesforce (2024 г.)

Здесь приведены вопросы и ответы на собеседовании в Salesforce для новичков, а также для опытных разработчиков отделов продаж, которые помогут получить работу своей мечты.


1) Что такое Salesforce?

Salesforce — это облачное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предназначенное для управления взаимоотношениями с клиентами и интеграции с другими системами. Этот инструмент SaaS помогает создавать индивидуальные решения для маркетинга, продаж, услуг и электронной коммерции в соответствии с требованиями бизнеса. Salesforce теперь расширилась от простого CRM до предложения нескольких продуктов.

Бесплатная загрузка в формате PDF: Вопросы и ответы на собеседовании в Salesforce


2) Что такое пользовательский объект в Salesforce?

Пользовательские объекты — это не что иное, как таблицы базы данных. Он хранит данные, связанные с вашей компанией, в Salesforce.com. После того как вы определили пользовательский объект, вы можете делать следующие вещи, например

  • Создание настраиваемых полей
  • Свяжите пользовательский объект с другими записями
  • В пользовательских связанных списках отображаются данные пользовательского объекта.
  • Для пользовательского объекта записи отслеживают события и задачи.
  • Разработка макетов страниц
  • Для пользовательского объекта создайте пользовательскую вкладку
  • Для анализа данных пользовательских объектов создавайте информационные панели и отчеты.
  • Делитесь своими пользовательскими вкладками, пользовательскими приложениями, пользовательскими объектами и любыми другими связанными компонентами.

3) Что такое обзор объектных отношений?

Обзор отношений объектов в Salesforce используется для связывания записей настраиваемых объектов с записями стандартных объектов в связанном списке. Проще говоря, полезно отслеживать дефекты продукта, связанные с обращениями клиентов. Вы можете определить различные типы отношений, создав настраиваемые поля отношений на объекте.


4) Каковы причины потери данных?

Потеря данных может произойти по следующим причинам

  • Изменение данных отдела продаж и даты и времени
  • Изменение процентов, чисел и валюты из других типов данных
  • Переход от списка выбора с множественным выбором, флажка, автоматического номера на другие типы
  • Изменение списка выбора с множественным выбором любого типа, кроме списка выбора
  • Переход на автонумерацию, кроме текста
  • Переход от текстовой области к электронной почте, телефону, URL-адресу и тексту
Вопросы для интервью с Salesforce
Вопросы для интервью с Salesforce

5) Чем SaaS может быть полезен Salesforce?

  • Поскольку SaaS основан на подписке, клиенты всегда могут отказаться от продления подписки, если они недовольны.
  • Клиенты могут избежать крупных первоначальных инвестиций в ИТ-инфраструктуру и повседневной суеты по обслуживанию инфраструктуры.
  • Клиент SaaS предоставляет ту же инфраструктуру поставщика, а также простую интеграцию.
  • Приложения SaaS используют простой интернет-интерфейс, который делает использование клиентом более доступным.
  • SaaS всегда предоставляет клиенту новейшую платформу с инновациями.

6) Насколько полезны сотрудники отдела продаж для отслеживания продаж?

Salesforce записывает все необходимые детали, такие как количество клиентов, обслуживаемых ежедневно, ежедневный объем продаж, подробные отчеты менеджера по продажам, объемы продаж за каждый месяц или квартал. Кроме того, он отслеживает постоянных клиентов, что является ключом к успеху любой торговой организации.


7) Сколько отношений включено в SFDC? Кто они такие?

Есть два типа отношений

  • Отношения мастер-деталь
  • Отношения поиска

8) В чем разница между isNull и isBlank?

  • isNull: поддерживает числовое поле.
  • isBlank: поддерживает текстовое поле.

9) Что такое триггер?

Триггер — это код, который выполняется до или после обновления или вставки записи.


10) Каково использование статического ресурса в Salesforce?

С помощью статических ресурсов вы можете загружать zip-файлы, изображения, jar-файлы, JavaScript и CSS файлы, на которые можно ссылаться на странице визуальной силы. Оптимальный размер статических ресурсов для организации — 250 МБ.


11) В чем разница между Force.com и Salesforce.com?

Force.com — это PaaS (платформа как услуга), а Salesforce.com — SaaS (программное обеспечение как услуга).

Вопросы и ответы на собеседовании в Salesforce
Вопросы и ответы на собеседовании в Salesforce

12) Какие действия доступны в рабочем процессе?

Действия, доступные в рабочем процессе:

  • Уведомление по электронной почте
  • Сложность задачи
  • Обновление поля
  • Исходящее сообщение

13) Каков лимит записей data.com, которые можно добавить в Salesforce?

Пользователь может просмотреть настройку формы лимита, нажав Администрация data.com/Пользователи.  В разделе пользователей data.com пользователь может увидеть свой ежемесячный лимит и количество записей, экспортированных в течение месяца.


14) Какие типы пользовательских настроек существуют в Salesforce?

Различные типы пользовательских настроек в Salesforce включают в себя

  • Тип иерархии
  • Тип списка

15) Каковы три типа объектных отношений в Salesforce?

Различные типы объектных отношений в Salesforce включают в себя

  • Один ко многим
  • Многие ко многим
  • Мастер-деталь

16) Какие типы отчетов доступны в Salesforce?

Различные типы отчетов, доступные в Salesforce:

  • Табличный отчет: Отображает итоговую сумму в виде таблицы
  • Матричный отчет: Это подробный отчет, в котором группировка осуществляется как по строкам, так и по столбцам.
  • Отчет: Это развернутая форма отчета, в которой группировка осуществляется по столбцам.
  • Присоединенный отчет: С помощью этих двух или более отчетов можно объединить их в один отчет.

17) Можно ли запланировать динамическую панель мониторинга в Salesforce?

Нет, в Salesforce невозможно запланировать динамическую панель мониторинга.


18) Что означает, если в сообщении об ошибке указано, что «в списке нет строк для назначения»?

Ошибка «в списке нет строк для назначения» указывает на то, что в списке, к которому вы пытаетесь получить доступ, нет значений.


19) Что такое объект соединения и для чего он нужен?

Объекты соединения используются для построения отношений «многие ко многим» между объектами. Вы можете взять пример приложения по подбору персонала, где должность может быть связана со многими кандидатами, и таким же образом кандидат может быть связан с разными местоположениями. Итак, чтобы подключить эту модель данных, вам понадобится сторонний объект, этот объект называется соединительным объектом. Здесь «заявление о приеме на работу» является соединительным объектом.


20) Что такое контрольный журнал?

Аудит Функция отслеживания полезна для получения информации или отслеживания всех последних изменений настроек, которые администратор Salesforce вносит в организацию. Он может хранить данные за последние шесть месяцев.


21) Объясните панель управления в Salesforce.

Панель мониторинга — это графическое представление отчета, и мы можем добавить до 20 отчетов на одну панель мониторинга.


22) Сколько контроллеров можно использовать на странице визуальной силы?

Поскольку Salesforce попадает под SaaS, можно использовать только один контроллер и столько же контроллеров расширения.


23) В чем разница между SOQL и SOSL?

 SOQL (язык объектных запросов Salesforce) SOSL (язык поиска объектов Salesforce)
  • Одновременно можно искать только один объект
  • Запрос всех типов полей
  • Его можно использовать в триггерах и классах.
  • Операцию DML можно выполнять с результатами запроса.
  • Множество объектов можно искать одновременно
  • Запрос только электронной почты, телефона и текстовых сообщений
  • Его можно использовать в классах, но не в триггерах.
  • Операцию DML невозможно выполнить с результатом поиска

24) Что означают ограничения губернатора в Salesforce?

В Salesforce ограничения губернатора помогают вам контролировать объем данных или количество записей, которые вы можете хранить в общих базах данных. Salesforce использует одну базу данных для хранения данных от разных клиентов.


25) Почему страницы Visualforce обслуживаются из другого домена?

Страницы Visualforce помогают вам обслуживать клиентов из разных доменов. Это позволяет улучшить стандарты безопасности и помогает блокировать межсайтовые сценарии.


26) Как поля сегментов используются в Salesforce?

Вы можете использовать поля сегментов в Salesforce для группировки в соответствии со значениями их полей. Однако эти поля никогда не создаются на платформе Salesforce и находятся только в разделе отчета.


27) Назовите различные способы развертывания в Salesforce.

Вы можете развернуть код в Salesforce, используя следующие методы:

  • Изменить наборы
  • Пакет Salesforce
  • com Инструмент миграции
  • Затмение с помощью Force.com IDE

28) Назовите различные типы песочниц в Salesforce.

Четыре типа песочниц в Salesforce:

  • Застройщик
  • Разработчик Про
  • Частичное копирование
  • В полностью

29) Назовите любые пять причин потери данных в Salesforce.

Наиболее распространенными причинами потери данных в Salesforce являются:

  • Изменение данных и даты и времени
  • Когда вы пытаетесь перенести число, валюту или процент из других типов данных
  • Если вы внесли изменения в раскрывающийся список с множественным выбором любого типа, кроме раскрывающегося списка
  • Переход на автонумерацию отдельно от текста
  • Переход от текстовой области к электронной почте, телефону, URL-адресу и тексту

30) Что такое CRM?

CRM это своего рода форма управления взаимоотношениями с клиентами. Это своего рода программное обеспечение, в котором хранится контактная информация клиента, такая как имя, адрес, возраст, номер телефона. Он также отслеживает различную активность клиентов, такую ​​как количество посещений веб-сайта, исходящие и входящие телефонные звонки, электронную почту и т. д.


31) Назовите поля, которые автоматически индексируются в Salesforce.

Первичные ключи, внешние ключи, дата аудита и настраиваемые поля — это поля, которые автоматически индексируются в Salesforce.


32) Объясните @future в облачных вычислениях Salesforce.

Аннотация @future означает, что конкретный блок будет выполнен, когда будут доступны необходимые ресурсы.


33) В чем разница между Workflow и Trigger

Рабочий процесс — это автоматизированный процесс, который выполняет действия на основе критериев оценки и правил. С другой стороны, Trigger — это код, который выполняется во время или после обновления или вставки записи.


34) Что такое класс-оболочка в Salesforce?

Класс-оболочка — это тип класса, экземпляры которого представляют собой коллекцию других объектов. В основном он используется для отображения различных объектов на странице Visualforce в одной таблице.


35) Можете ли вы написать методы получения и установки в Salesforce?

Да, в Salesforce мы можем запрограммировать метод получения, чтобы получить значение переменной на страницах визуального оформления, а метод установки, чтобы установить значение этой конкретной переменной.


36) Что такое АПЕКС?

Apex — объектно-ориентированный язык программирования. Он помогает вам выполнять операторы потока и управлять транзакциями на серверах Salesforce с помощью API. Apex также позволяет разработчикам Salesforce добавлять бизнес-логику в свой программный код.


37) Что такое статический ресурс в Salesforce?

С помощью статического ресурса Salesforce вы можете загружать изображения, zip-файлы и файлы CSS. Его можно найти на странице Visualforce.


38) Объясните транзакцию Apex

Транзакция Apex — это набор операций, которые выполняются как единое целое. Операции в основном представляют собой операции DML, которые отвечают за запрос записей. Эти операции могут быть успешными, или при сохранении одной записи возникает ошибка. В это время вся транзакция откатывается.


39) Что такое Trigger.new?

Triger.new — это команда, которая возвращает список записей, недавно добавленных к субъектам. Он вернул только те записи, которые еще не были сохранены в базе данных. Здесь список sObject доступен только в триггерах вставки и обновления. Более того, записи можно изменять только до срабатывания триггеров.


40) Что такое сводная сводка?

Сводная сводка отображает количество дочерних записей и позволяет рассчитать сумму, минимум и максимум полей дочерних записей.


41) Объясните общий доступ вручную в Salesforce.

Совместное использование вручную — это метод предоставления доступа к записи конкретному пользователю вручную. Вам нужно перейти на страницу сведений о записи, нажать на опцию совместного использования вручную и назначить эту запись другому пользователю с доступом только для чтения или чтения/записи.


42) В чем разница между ролью и профилем?

Роль — это доступ на уровне записи, который не является обязательным для всех случаев использования, в то время как профиль — это доступ на уровне объектов и полей, который является обязательным для всех пользователей.


43) В чем разница между WhoID и WhatID?

WhoID относится к людям, таким как контакты или интересы. Тогда как «Какой идентификатор» относится только к объектам.


44) Назовите типы привязок, используемых в Visualforce.

В Salesforce используются три типа привязок:

  • Привязки данных: относится к набору данных в контроллере.
  • Привязки действий: относятся к методам действий в контроллере.
  • Привязки компонентов: относятся к некоторым другим компонентам Visualforce.

45) Что такое концепция индивидуальной этикетки в Salesforce?

Вы можете получить доступ к пользовательским текстовым значениям из классов Apex, а также с любой страницы визуального оформления, известной как пользовательские метки.


46) Сколько пользовательских этикеток вы можете определить и какого размера?

Для каждой организации можно создать минимум 5000 пользовательских ярлыков. Размер этикетки почти 1000 символов.


47) Объясните поля детерминированных формул в Salesforce.

Заданная детерминированная формула представляет собой статическое или известное значение.


48) Кто является пользователем пространства имен средства запуска приложений?

App Launcher — это метод, который будет следить за внешним видом приложения, его видимостью и порядком.


49) Каково правило обмена?

Правила общего доступа применяются всякий раз, когда пользователь желает разрешить доступ другим пользователям.


50) Что такое «перекос данных» в Salesforce?

В Salesforce неравномерность данных — это состояние, которое может возникнуть при работе в крупной организации, когда имеется более 10,000 XNUMX записей. Таким образом, когда пользователи выполняют обновления, возникают проблемы с производительностью. Это происходит из-за перекоса данных».


51) Сколько контроллеров можно использовать на странице Visual Force?

Поскольку Salesforce является службой SaaS, она позволяет использовать только один контроллер и столько же контроллеров расширений.


52) Объясните перечисление видимости

Термин «перечисление видимости» означает, что кэшированное значение видимо только в пространстве имен значения или во всем пространстве имен.

Эти вопросы для собеседования также помогут вам в устной речи.

Поделиться

8 комментариев

  1. Аватара Канчан Бхуджбал говорит:

    Спасибо за такую ​​ценную информацию

  2. Аватара gRock говорит:

    Спасибо! Только что пошел на собеседование, и вот некоторые из вопросов, которые они задали. Потрясающий!

  3. Аватара Сагар говорит:

    любые коды, касающиеся технического собеседования

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *