Topp 15 intervjufrågor för chefer för sociala medier (2025)

Intervjufrågor för marknadsföring av sociala medier

Här är Social Media Marketing intervjufrågor och svar för nybörjare såväl som erfarna analytiker- och chefskandidater för att få sitt drömjobb.

Gratis PDF-nedladdning: Intervjufrågor för sociala medier

1) Vilket ansvar har chefen för sociala medier?

Social media manager implementerar företagets marknadsföring i sociala medier. I jobbrollen ingår-

Utveckla företagets innehållsstrategi
Skapa relevant innehåll
Blogging
Samhällsdeltagande och ledarskap
Marknadsföringsstrategi på sociala webbplatser
Övervaka, lyssna och svara på användare på ett "socialt" sätt samtidigt som du odlar försäljning och potentiella kunder
Utveckla och utöka gemenskaps- eller bloggaruppsökande insatser
Skapa, designa och hantera kampanjer och sociala annonskampanjer
Identifiera hot och rapportera anmärkningsvärda hot till lämplig ledning
Svara på kriser i sociala medier eller negativa kommentarer
Definiera strategier för att förbättra eller bygga upp fanskaren

Rollen Social media manager kan också kallas Social Media Specialist/ Strateg/ Analytiker/ eller praktikant. Oavsett namn kommer jobbprofilen att förbli densamma.

2) Vilken uppsättning färdigheter krävs för att bli en Social Media Manager?

För att bli Social Media Manager bör du ha en

Inbyggd förståelse för varje socialt medienätverk
Förmåga att koppla företagets mål till meddelanden, innehåll och kampanjer
Förmåga att skriva kortfattat
Förmåga att sympatisera, engagera och effektivt kommunicera med en mängd olika människor och åsikter
Ge kundservice och hantera klagomål
Djup förståelse för de produkter eller tjänster företaget tillhandahåller
Att intuitivt veta hur din publik upplever varumärket, kommunicera online och hur man kan utnyttja dessa möjligheter

3) Hur mäter du framgång i sociala medier?

Använd olika verktyg för att kontrollera webbplatsoptimeringen, parametrarna för att kontrollera framgången för sociala mediers framgång är

Öka antalet följare
Öka antalet leads
Antal inkommande länkar till din webbplats via sociala webbplatser
Antal bloggare som kommenterar, sociala delningar och genererad trafik
Ökning av den totala försäljningen på nätet
Antal publicerade inlägg
Konvertering- Antal abonnemang
Konto skapande
Inlämning av frågeformulär

4) Nämn några verktyg som Social Media Manager vill överväga?

De verktyg som Social Media Manager skulle överväga skulle vara

Zendesk: Samla meddelanden från e-poströst, plattform för kundengagemang, socialt till en gemensam inkorg
HootSuite: Teamledning, instrumentpanel för sociala medier, rapportering och sökning/övervakning
Sproutsocial: Hantera flera varumärken, sidor, sökningar. Tilldela uppgifter till teammedlemmar, rapportering, konkurrentforskning och postanalys
Radian 6: Företagsapplikation för hantering av sociala medier för kampanjer, lyssnande, forskning och postanalys
TweetDeck: Precis som HootSuite hjälper TweetDeck dig att hantera flera sociala mediekonton - som MySpace, Facebook, Twitter, Foursquare och LinkedIn
Crowdbooster: Den mäter användarnas engagemang övertid och över flera sociala medienätverk. Det föreslår också vilken typ av innehåll som är bäst för företaget
hood.discount Redaktionell kalenderplugin: Ett plugin för redaktionell kalender ger dig ett fågelperspektiv över hela din innehållspubliceringsplan som publiceringsschema, redaktionell uppgift, nyckelämne för blogginlägg och idéer.

Intervjufrågor för marknadsföring av sociala medier

5) Förklara hur man mäter social avkastning på investeringar (ROI)?

För att mäta ROI som du investerat i sociala medier kan du överväga att använda verktyg som Konversationsmätningsverktyg på Facebook och optimerad CPM. Du kan också använda Google Analytics eller LinkedIn, som har sin egen analys. Kriterierna förblir desamma för att spåra trafiken som klick, delningar, köp, antal gilla-markeringar etc. ROI-statistiken kan också inkludera

e-postprenumeration
Webbloggtrafik
Webinarregistrering
Registrering för nedladdning av innehåll etc.

6) Förklara hur du kan använda Facebook för konverteringsmätning?

För konverteringsmätning i Facebook kan du använda funktionen "Conversion Pixel". Vilket är inget annat än en bit kod som du klistrar in på din webbplats, och den kommer att mäta omvandlingsfrekvensen för produkten eller tjänsten du utför. Facebook spårar konvertering för annonser som sker inom 1 dag, 7 dagar och 28 dagar efter att en person klickar på annonsen och även för att se en annons

7) Nämn några knep som kan driva mer trafik till dina blogginlägg?

Få knep som kan driva mer trafik till dina blogginlägg är

Marknadsför ditt innehåll eller BlogPost över ett större utbud av plattformar som

storkök
tumblr
storkök

Skapa en 6-sekunders förhandsgranskning av ditt inlägg med app(iPhone) som Vine och lägg upp det på tweeter med en länk till blogginlägget
Ge en kort presentation av innehåll eller blogg på Slide-Share och ge länk till innehållet eller till något relevant innehåll
Fäst ditt inlägg på Pinterest-bidragstavlan genom att välja attraktiv bild, titeln på ditt blogginlägg, lägga till nyckelord och hashtags
Använd Instagram för att dela bilden eller titeln på ditt blogginlägg. Dela dina blogginläggsbilder till Tumblr, Facebook, Flickr, Twitter och Foursquare

8) Vad är Facebook EdgeRank? Varför spelar det roll?

Facebook EdgeRank är en algoritm som Facebook använder för att bestämma vilka artiklar som ska visas i en användares nyhetsflöde. Facebook Edge-märket är viktigt eftersom

Cirka 96 % av fansen återvänder inte till Brands Facebook-sida efter det första engagemanget
Ditt inlägg är mer sannolikt att nå dina fans i nyhetsflödet än din sida
Cirka 27 % av all tid som spenderas på Facebook går åt till att titta på nyhetsflödet

9) Lista ut tipsen för att förbättra din Facebook EdgeRank?

För att förbättra din Facebook EdgeRank måste du följa följande tips

Håll det kort -> Inlägg mellan 100-250 tecken är mer benägna att få fler gilla-markeringar, kommentarer och delningar
Var visuell -> Använd foton och videor det kan locka fler användare
Fråga efter vad du vill -> Fråga alltid efter åsikter eller frågor relaterade till ditt innehåll och hur du kan förbättra det
Post dagligen -> 96 % av dina fans kommer inte tillbaka till din sida, så att ofta inlägg är det enda sättet att konsekvent nå dem
Var relevant och inte påträngande -> Inlägg relaterat till din tjänst och produkt, men det bör inte rikta sig direkt till din tjänst eller produkt
Var i rätt tid -> Hitta de bästa tiderna för din publik och håll dig sedan till dem

10) Lista upp några tips för att öka din räckvidd på Facebook?

För att öka din räckvidd på Facebook kan du överväga att följa tips

Förbättra din Facebook EdgeRank -> Det avgör vilket av dina inlägg som får mest synlighet i dina fans nyhetsflöde
Sluta använda verktyg från tredje part -> Använd inga tredjepartsverktyg för att schemalägga inlägg och göra inlägg på sociala medier
Få upp dina likes -> Använd like-gating där likes ges i utbyte mot tillgång till innehåll som gratis nedladdning
Köp några annonser -> Att köpa vissa annonser kan vara ett smart drag
Fortsätt bygga din egen e-postlista och webbplats -> Ta direktkontakt med fansen genom att bygga din egen e-postlista och hemsida.

11) Förutom social webbplats hur kan du optimera ditt innehåll?

Förutom sociala webbplatser finns det ett antal andra gemenskaper som Social Buzz Club, Viral Content Buzz, Triberr, etc. som samlar innehållsskapare och förbättrar deras marknadsföring på sociala medier.

12) Förklara hur du skulle hantera negativa kommentarer eller kriser i sociala medier?

För att hantera negativa eller hetsiga kommentarer på sociala medier kan du använda följande steg

Svara snabbt: De första 24 timmarna för alla inlägg på sociala medier är avgörande för eventuella negativa kommentarer. Motivera ditt varumärke eller innehåll om det är legitimt eller be om ursäkt om du har fel. Använd inte ett tillvägagångssätt med mes för tat
Skapa krisfrågor: Skapa en webbsida och lägg all information om krisen på ett ställe så att den kan hjälpa dig att svara på krisen när den verkligen inträffar.

Erkännande av kris
Detaljer om händelsen
Om tillgängligt, foton eller videor
Hur företaget fick reda på det
Särskilda åtgärder vidtar som svar,

Dokumentera varje aspekt: När du väl drabbats av krisen i sociala medier, registrera varje bit av det som tweets, bloggkommentarer, statusuppdateringar,
Skicka aldrig ett tredje svar: Ett tredje svar är ett argument och inte en motivering, vid tredje svar tar du det offline
Sök hjälp från erfaren community manager: Community manager är medveten om produktens in och ut ur produkten och vet väl hur man hanterar missnöjda kunder

13) Lista ut tipsen för att marknadsföra din blogg eller innehåll på sociala medier?

Du kan marknadsföra din blogg eller ditt innehåll på sociala medier med hjälp av Co-Schedule.

Socialt delningsschema kan fördubbla din trafik
Använd en annan titel för samma blogg och schemalägg blogginlägget
Schemalägg för inlägg skiljer sig för olika sociala webbplatser, till exempel kan du inte marknadsföra samma inlägg till Facebook två gånger på en dag än på Twitter
Det låter dig skapa sociala meddelanden vid tidpunkten för inlägget
Planera marknadsföringen av ditt blogginlägg med enkel strategi med en enkel tidslinje

14) Förklara hur skulle du bedöma närvaron i sociala medier för ett företag?

För att bedöma närvaron i sociala medier för ett företag kan följande parametrar användas

Om företaget är registrerat på alla sociala medier: Pinterest, Facebook, LinkeIn, etc
Frekvens för publicering av innehåll på sociala webbplatser
Typ av innehåll - bildbaserat/text etc.
Nivån på publikens engagemangsinlägg uppskattas
Är beskrivningen i sociala medier i linje med företagets mål
Är företagets information på sociala sajter uppdaterad och aktuell
Innehåller dina sociala medieprofiler relevanta länkar till din webbplats, blogg och annan närvaro på sociala medier
Följer företaget rätt mätvärden för att få mer uppmärksamhet från sociala webbplatser,
Företagets anställda från alla andra divisioner eller franchiseföretag har skapat sin egen profil på sociala nätverk
Är företagets varumärke konsekvent på varje nätverk som samma logotyp, företagsbeskrivning, etc.
Om en närvaro på sociala webbplatser endast används för att skicka ut meddelanden eller används som en plattform för att skapa konversation

Dessa intervjufrågor kommer också att hjälpa dig i din viva (orals)

Du kanske gillar: