En Popüler 25 Teknik Destek Mülakat Soruları ve Cevapları (2024)

İşte yeni başlayanlar ve deneyimli destek mühendisi adaylarının hayallerindeki işi bulmaları için Teknik Destek mülakat soruları ve cevapları.

---

1) En yeni Bilgisayar İşlemcilerinden bazılarını adlandırır mısınız?

Intel Pentium Dört Çekirdekli, Intel I3, I5 ve I7 işlemci en yeni Bilgisayar İşlemcilerinden bazılarıdır.

---

2) '?" ne anlama gelir? cihaz yöneticisinde oturum açın şunu belirtin?

Bu işaretin görünmesi cihazın düzgün şekilde kurulmadığını gösterir. Yeni takılabilir kartlarda bu sorun ortaya çıkıyor.

Ücretsiz PDF İndir: Teknik Destek Mülakat Soruları

---

3) Yepyeni bir yazıcı ve sistemden şikayetçi olan ve buna rağmen düzgün bir baskı kopyası alamayan bir müşteriyle nasıl başa çıkacaksınız?

Müşteriye ilk soracağım şey sistemin yazıcıya düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığıdır. Bir sonraki şey Aygıt Sürücüsünü kontrol etmek olacaktır. Çoğu zaman, yanlış bir Aygıt Sürücüsü yüklerseniz, yazdırılan kopya net olmaz.

---

 

4) Güncel teknoloji konusunda kendinizi nasıl güncel tutuyorsunuz?

Teknolojik gelişme haberlerinin ilk adresi olan sosyal paylaşım sitelerine bağlı kalıyorum ve aynı zamanda internetteki en son teknolojiler üzerinde gezinmeye devam ediyorum.

---

5) Sorunları tespit etmede ve çözmede size yardımcı olacak araçlar nelerdir?

Kılavuzlar, Bilgi, ekip üyeleri ve deneyim, sorunun giderilmesinde ve çözülmesinde yardımcı olacak araçlardır.

---

6) Müşterilerle ilgilenirken ortalama bir görüşmenin beklenen süresi nedir?

Ortalama bir aramanın beklenen süresi, sorunun karmaşıklığına bağlı olarak bazen daha az veya daha fazla olmak üzere yaklaşık 2-3 dakika olacaktır.

---

7) 8085 işlemciye neden 8 bit işlemci deniyor?

8 bit ALU (Aritmetik Mantık Birimi) içerdiğinden 8 bit işlemci olarak adlandırılır.

---

8) Stack nedir ve ROM'u stack olarak kullanabilir miyiz?

Yığın, program sayacının ve genel amaçlı kayıtların içeriğini kaydetmek için kullanılan RAM'in bir kısmıdır. ROM üzerine yazmak mümkün olmadığından ROM yığın olarak kullanılamaz.

---

9) Kesinti ne anlama geliyor?

Belirli bir görevi gerçekleştirmek için kesme, harici aygıt tarafından işlemciye gönderilen bir sinyaldir.

---

10) Mikroişlemci Nedir?

Mikroişlemci program kontrollü bir cihazdır. Veri talimatlarını bellekten alır ve kodunu çözer, kod çözdükten sonra talimatı yürütür.

---

11) Mandal Nedir?

1 veya 0'ı depolayabilen, zamanlama sinyali ile kontrol edilen geçici bir depolama cihazıdır. D tipi flip flop depolama cihazıdır.

---

12) Mikroişlemcinin dezavantajı nedir?

Verinin boyutu konusunda bir sınırlama vardır ve çoğu mikroişlemci kayan nokta işlemlerini desteklemez.

---

13) DHCP ile ne demek istiyorsunuz?

DHCP, Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü anlamına gelir, bir ağ protokolüdür ve sunucunun bir bilgisayara otomatik olarak IP adresi atamasını sağlar.

---

14) OSI ile ne demek istiyorsunuz?

OSI, açık sistem ara bağlantısı anlamına gelir. Bir telekomünikasyon ağı içindeki herhangi iki nokta arasında mesajın nasıl iletilmesi gerektiğine ilişkin standart bir açıklama veya referans modelidir. Birkaç katmandan oluşur ve her katman bir üst katmana hizmet sağlar.

---

15) TCP/IP nedir?

TCP/IP, İletim Kontrol Protokolü veya İnternet protokolü anlamına gelir. Ağ üzerinden veri aktararak internetteki ana bilgisayarları birbirine bağlamak için kullanılır.

---

16) RJ45 ve RJ11 konnektörleri nedir?

LAN/internet bağlantıları için RJ45 konnektörleri kullanılırken, Masa kablo konnektörleri için RJ11 konnektörleri kullanılır.

---

17) Mikroişlemciyi paketlemekten kastınız nedir? Farklı ambalajlar nelerdir?

Bir mikroişlemcinin bilgisayar anakartına paketlenmesi işlemine mikroişlemci denir. Mikroişlemci ambalajlarının farklı türleri şunlardır:

• PGA
• SPGA'lar
• SECC
• LGA

---

18) Önbellek hafızasını açıklayınız? Daha fazla önbelleğe sahip bir işlemcinin avantajı nedir?

Önbellek, İşlemci ile Ram arasındaki hafıza alanıdır. Önbellek artarsa ​​sistemin hızı da artacaktır.

---

19) Aşırı saatleme nedir? Hız aşımının avantajları nelerdir?

Bilgisayar bileşeninin daha yüksek saat hızında çalışmaya zorlandığı bir süreçtir. Hız aşımının avantajları şunlardır:

• CPU performansını artırır
• Maliyet tasarrufu sağlar
• PC oyunlarının ve Uygulamaların daha hızlı çalışmasını sağlar

---

20) Yonga seti nedir? İşlemci ve anakarttan farkı nedir?

Chipset, bilgisayardaki işlem cihazlarından biridir. Bilginin diğer bileşenler ve işlemci arasında nasıl dolaştığını kontrol etmek için tasarlanmış bir dizi entegre devredir. Bir veya daha fazla ilgili işlevi gerçekleştirmek üzere bir birim olarak çalışan bir mikroçip grubudur. Anakart, CPU, Bellek, harici konektörler ve sürücüler için Soketler gibi diğer tüm bileşenlerin takıldığı yerdir. Chipset Anakartın yerleşik bir özelliğidir. İşlemci ise bir bilgisayar programının talimatına göre işlevini yerine getiren ana entegre devre bloğudur. Sistemin mantıksal, aritmetik ve giriş/çıkışlarına dayanır.

---

21) Heat sink nedir ve sistemdeki kullanımı nedir?

Bir cihazın sıcaklığını düşürmek için bir soğutucu bileşen kullanılır. Mikroişlemcinin üzerindedir ve düzgün çalışmıyorsa bilgisayar otomatik olarak kapanacaktır.

---

22) Jumper nedir ve neden ona ihtiyacınız var?

Jumper, elektrik devresini kapatan metal bir köprüdür. Jumper, bir çift çıkıntılı pimin üzerine oturan plastik bir tapadan oluşur. Kartın parametrelerini değiştirmek için kullanılır.

---

23) Farklı DRAM türleri nelerdir?

Farklı DRAM türleri şunlardır: SRAM, VRAM, SGRAM, DDR-SDRAM

---

24) Ekranı göremediğinizde sorun ne olabilir?

• Güçle ilgili sorunlar
• Isı emici ile ilgili sorunlar
• CPU fanı ile ilgili sorunlar
• Yanlış Jumper ayarları

---

25) SATA nedir?

SATA, Seri Gelişmiş Teknoloji Bağlantısı anlamına gelir. Ana bilgisayar veri yolu adaptörlerini sabit disk sürücüleri ve optik sürücüler gibi yığın depolama aygıtlarına bağlamak için tasarlanmış yüksek hızlı bilgisayar veri yolu arabirimidir.

Bu mülakat soruları aynı zamanda yaşamınızda da yardımcı olacaktır.