En İyi 50 Sigorta Mülakat Soruları ve Cevapları (2025)

İşte hayallerindeki işi bulmaları için hem yeni hem de deneyimli adaylar için Sigorta mülakat soruları ve cevapları.

Ücretsiz PDF İndir: Sigorta Mülakat Soruları

1) Farklı Sigorta Teminat Çeşitleri Nelerdir?

Sigorta poliçesi ikiye ayrılır

a) Genel veya Hayat Dışı Sigorta

b) Hayat Sigortası

---

2) 'Sigorta kapsamı' ile ne demek istiyorsunuz?

'Sigorta kapsamı' terimi, bir birey bir sigorta poliçesi aldığında sigortalının sigorta şirketi tarafından kendisi veya sigorta poliçesini aldığı şeyler için belirli bir miktar için sigortalanacağı ve bunun için sigorta şirketine prim ödeyeceği anlamına gelir. Sigorta şirketi, sigortalının 'sigorta kapsamı'na göre hasar veya talepte bulunması durumunda sigortalıya ödeme yapacaktır.

---

3) Prim nedir?

Sigorta şirketine yapılan sigorta sözleşmesi karşılığında ödenmesi gereken tutardır. Kişinin sigorta şirketinden aldığı teminat karşılığında aylık, üç aylık veya yıllık olarak planına göre ödediği tutardır.

---

4) Sigortacı ve Sigortalı terimleriyle neyi kastediyorsunuz?

Sigortalı poliçeyi elinde bulunduran, Sigortacı ise sigortalıyı kapsayan şirkettir.

---

5) Yararlanıcı kimdir?

Lehdar, vefatınız halinde sigorta bedeli için aday gösterdiğiniz kişidir.

---

6) Sigorta poliçesinde 'ihlal süresi' nedir?

'İtiraz edilebilir süre' genellikle 1 veya 2 yıldır; bu süre zarfında sigorta şirketi poliçeyi araştırma ve sigortalıya ödeme yapıp yapmama konusunda karar verme hakkını elinde tutar.

---

7) “Geri alınabilir yararlanıcı” ile “Geri alınamaz yararlanıcı” arasındaki fark nedir?

'Geri dönülebilir lehdar' tanımı, poliçe sahibine, adı geçen lehdarın rızası olmadan lehdarın adını değiştirme hakkı verir. 'Geri dönülemez lehdar' durumunda sigortalı, isim değişikliği yapmadan önce lehdarın onayını almak zorundadır.

---

8) Hasarsızlık indirimi nedir?

Hasarsızlık primi, bir önceki yılda sigorta talebinde bulunmamış kişilere sağlanan bir fayda değildir. Bu, bir sonraki yılın primini düşürecektir.

---

9) Sigorta poliçesinde 'Beyan Sayfası' nedir?

Sigorta poliçesindeki 'Beyanname sayfası', sigortalıya ait isim, adres, araç bilgileri, teminat türü ve hasar alacaklı bilgileri gibi tüm bilgileri içerir.

---

10) 'Kayıp Alacaklı' ile ne demek istiyorsunuz?

Zarar ödemesi alan kişi, sahip olduğunuz mülkün veya aracın kaybı nedeniyle sigorta ödemesini alan kişi veya kurumdur (Banka). yasal Sahip olduğunuz diğer şahısların veya bankaların yatırımlarını kapsamak için kullanılan tanım. Örneğin, ödünç bir arabanız var ve o arabanın sigortasını da yaptırıyorsunuz. Artık bir kazayla karşılaştınız ve arabanız tamamen hasara uğradı (yani tamir edilemeyecek kadar hasar gördü). Sigortayı talep ettiğinizde bankanızın hala size borcu vardır; sigorta şirketi parayı doğrudan bankaya veya borcunuz olan kişiye ödeyecektir. Burada banka zararın alacaklısıdır.

---

11) 'Muafiyet' derken neyi kastediyorsunuz?

Muafiyet, sigorta şirketinin sağlık sigortası veya seyahat sigortası için poliçe ödeme eşiği olarak kullandığı çeşitli madde türlerinden biridir. Muafiyet, sigortayı talep ederken cebinizden ödemeniz gereken belirli bir miktardır. Örneğin, 500$ muafiyetiniz varsa ve 2000$ sigorta kapsamınız varsa, 500$ ödemekten siz sorumlusunuz ve kalan 1500$ tutarı sigorta şirketi tarafından ödenecektir.

---

12) Eş Sigorta Nedir?

Ortak sigorta terimi genellikle sağlık sigorta şirketlerini ifade eder. Bu tür poliçede, poliçe değerinin yüzdesi olarak, muafiyet veya katkı payı ödedikten sonra sigorta şirketiyle kapsamı paylaşırsınız. Bu, sigorta kapsamının sizinle sigorta şirketi arasında bölünmesidir; genellikle bölünme %80/20 olur, burada siz %20'sini ödemek zorundasınız ve kalan tutarı sigorta şirketi öder. Örneğin, 200 $ talep ettiğiniz bir sağlık poliçesi için, poliçe maddesine göre muafiyet ödemeniz gerekir, diyelim ki 100 $, şimdi muafiyeti ödedikten sonra kalan tutar 100 $ olur, şimdi %80/20'ye bölünmüş bir ortak sigortanız olur. Yani 20 $'ın 100 $'ını cebinizden öderken, 80 $'ı ortak sigorta (yani sigorta şirketi) tarafından ödenir.

---

13) “Annuity” teriminden neyi kastediyorsunuz?

Yıllık gelir, sigorta şirketinin belirli bir süre sonra sigortalıya düzenli olarak ödediği tutar için kullanılan terimdir. Ödeme aylık veya üç aylık olabilir; bu genellikle emeklilikten sonra ek gelir sağlamak için yapılır.

---

14) Teslim Bedeli Nedir?

Teslim Değeri, prim ödemeyi bırakıp tutarın tamamını çektiğiniz andaki tutardır. Parayı çektiğiniz anda poliçe sona erer ve sigortalı bundan elde edilen tüm getiriyi kaybeder.

---

15) Ücretli Değer Nedir?

Ödenen değer, sigortalı prim ödemeyi bıraktığında ancak tutarı çekmediğinde oluşan bir şeydir. Sigorta şirketi tarafından teminat altına alınan tutar, sigortalı prim ödemeyi bıraktığı zamana bağlı olarak orantılı olarak azaltılır. Tutarı vade sonunda alırsınız.

---

16) Poliçeyi başka bir poliçe ile değiştirmek uygun mudur?

Poliçeyi satın almanızın üzerinden uzun bir süre geçmediyse, poliçeyi değiştirebilirsiniz. Ancak aksi takdirde, önceki poliçenin tüm avantajlarını kaybedeceğiniz ve yaşınız ilerledikçe primin yükseleceği için bu tavsiye edilmez. Ayrıca, iki yıllık itiraz edilebilirlik süresi de yeniden başlayacaktır.

---

17) Poliçeyi nasıl talep edebilirim?

Poliçeyi talep etmek için, talep formunu doldurmanız ve poliçeyi satın aldığınız mali danışmanınızla iletişime geçmeniz gerekir. Sigorta şirketinize orijinal ödeme makbuzu gibi gerekli tüm belgeleri tamamlamanız gerekir. Her şey yolundaysa, poliçeyi talep ettiğiniz tarihten itibaren yedi gün içinde ödemeniz yapılır.

---

18) Gerekli prim ödemelerini yapmazsanız ne olur?

Genellikle, sigorta şirketleri, vadesinden önce primi ödemezlerse sigortalıya 10-15 günlük bir ödemesiz dönem verir. Ayrıca, primi ödemezseniz, poliçeniz sona erer. Poliçenizi, poliçenin sona erdiği tarihten itibaren hesaplanan faizle birlikte ödenmemiş primi ödeyerek yeniden canlandırabilirsiniz. Farklı sigorta şirketlerinin poliçeyi yeniden canlandırmak için farklı normları vardır.

Ancak poliçeniz 2-3 yıldan daha uzun süre yürürlükteyse ve prim ödemezseniz, özellikle kalıcı hayat sigortalarında sigorta şirketi prim tutarını biriken paranızdan düşecektir. Bu, kullanılabilir bir fon oluşana kadar devam edecek ve sonrasında poliçeniz sonlandırılacaktır.

---

19) Sigorta acentesi aracılığıyla prim ödemek güvenli midir?

Ödemeyi Sigorta Şirketi adına çekle yaptığınız ve ödemelere ilişkin tüm makbuzları aldığınız sürece acenteniz aracılığıyla prim ödemeniz güvenlidir.

---

20) Ücretsiz inceleme süresi içerisinde yeni poliçeyi iptal ettirdiğimde tam ödemeyi geri almak mümkün müdür?

'Serbest İnceleme Dönemi', sigortalının yeni satın aldığı poliçeyi, poliçenin düzenlendiği tarihten itibaren belirli bir süre içerisinde herhangi bir ceza veya iştira masrafı olmaksızın iptal edebileceği süredir.

Evet, ücretsiz inceleme döneminde ödemenin tamamını almak mümkündür; Poliçeye ilişkin tüm belgeleri aldıktan sonra poliçeyi hayat Sigorta şirketine iade ederek 15 gün içerisinde yeni poliçenizi iptal edebilirsiniz.

---

21) Katılımcı ve katılımcı olmayan politika arasındaki fark nedir?

Katılım poliçesi, sigorta şirketinin kârının veya menfaatlerinin sigortalı ile temettü veya geri dönüş ikramiyesi şeklinde paylaşıldığı bir poliçedir. Katılımcı olmayan poliçede, karları sigortalı ile paylaşılmaz.

---

22) Prim ödemesinin poliçe süresinden daha az bir yıl için kısıtlanması mümkün müdür?

Bazı Sigorta şirketlerinin, gelirinize bağlı olarak priminizi 3, 5, 7 veya 10 yılda ödeyebileceğiniz Sınırlı Prim Ödemesi hükmü vardır ve yine de poliçenin tüm vadesi boyunca teminattan yararlanabilirsiniz.

---

23) Sigortalının birkaç yıldır kayıp olması veya kaybolması durumunda lehdar poliçe talebinde bulunabilir mi?

Sigortalının kayıp veya kanunen öldüğüne (7 yıldan fazla süredir kayıp) dair lehdarın mahkeme beyanı olması durumunda talepte bulunulabilir.

---

24) Bir kişi iki poliçe alıp her ikisi için de talepte bulunabilir mi?

Evet, bir kişi iki poliçe alabilir ve her ikisini de talep edebilir.

---

25) 'Ek Sigortalı' derken neyi kastediyorsunuz?

'Ek Sigortalı' esas olarak mülk sigortası ve sorumluluk sigortasıyla ilişkilendirilen statüdür. Ek sigortalı, ana poliçe sahibi tarafından korunacaktır. Örneğin, yalnızca sahibi değil, tüm aile üyelerini kapsayan bir araç sigortası poliçesi.

---

Genel Sigorta

26) Genel Sigorta poliçesi nedir? Neleri kapsar?

Genel Sigorta temel olarak hayat sigortasının kapsadığı dışında kalan kayıplardan ve hasarlardan sizi koruyan bir sigorta poliçesidir. Örneğin, şunları kapsar:

a) Araba, ev gibi kişisel mallar

b) Kaza ve Sağlık Sigortası

c) Sorumluluk Sigortası – Yasal Sorumluluklar

d) Sel, yangın, deprem vb. doğal afetlere karşı mülkiyet.

e) Hırsızlık ve hırsızlık

f) Yük Gemisi gibi eşya taşıyan nakliye araçlarının teminatı

g) Makine arızalarına karşı teminat

h) Seyahat

---

27) ‘Tazminat’ terimi ne anlama geliyor?

Sigortada 'tazminat' terimi, başka bir kişinin talep ettiği zarar veya ziyanı karşılamak için kullanılır. Örneğin, spor salonu sahibi, müşterilerinin yaralanması veya kaza yapması durumunda tazminat ödemek ve dava nedeniyle maddi kayıp yaşamamak için bir tazminat sigortası yaptırmaktadır.

---

28) 'Çifte Tazminat' teriminden neyi kastediyorsunuz?

'Çift Tazminat', belirli sigorta şirketleri tarafından sağlanan bir hükümdür; burada poliçelerine göre, kazara veya cinayet sonucu ölüm durumunda, yüz değerinin iki katını ödemekle yükümlüdürler. Bu tür poliçe, intiharı ve sigortalının ağır ihmali sonucu meydana gelen ölümü kapsamaz. Örneğin, kalp hastalığı veya kanser gibi doğal nedenlerden ölen bir kişi, Yararlanıcı tarafından cinayet veya komplo veya tamamen ihmalden kaynaklanan bir yaralanma nedeniyle ölüm.

---

29) Halefiyet nedir?

Halefiyet, sorumlu taraftan daha önce ödemiş olduğu bir tazminatın geri ödenmesini isteme süreci olarak ifade edilmektedir. Mesela arabanızın hasar gördüğü bir kaza yaptınız ve arabanızın sigortasını yaptırdınız, parayı sigorta şirketi size ödeyecek. Ancak sigorta şirketi kazanın karşı tarafın hatasından kaynaklandığını öğrenir ve artık parayı karşı taraftan talep eder, buna 'halefiyet' denir.

---

30) 'Nakit değer' terimiyle neyi kastediyorsunuz?

'Nakit Değer', poliçeyi iptal ederken poliçe sahibine teklif edilen nakit tutarıdır ve ödenen primin bir kısmı tasarruf planına gider. Ayrıca teslim değeri olarak da adlandırılır. Bu terim normalde hayat sigortası sözleşmesi için kullanılır.

---

31) Poliçe tamamen ödendikten sonra nakit değere ne olur?

Poliçe tamamen ödendikten sonra, şirket nakit değerini, siz ölünceye kadar priminizi ödemek için kullanmayı planlıyor. Nakit değerini çıkarırsanız, sigortacı sizden primi ödemenizi veya ölüm tazminatının miktarını azaltmanızı isteyecektir, böylece kalan nakit değeri destekleyecektir.

---

Hayat sigortası

32) Hayat Sigortasının farklı türleri nelerdir?

İki tür hayat sigortası vardır

a) Vadeli Hayat Sigortası:

Vadeli hayat sigortası, belirli bir süre için sabit prim oranıyla teminat sağlayan bir hayat sigortası türüdür. Vadeli sigorta sizi bir veya iki yıllık bir süre boyunca teminat altına alabilir.

b) Daimi Hayat Sigortası:

Kalıcı Hayat Sigortası bir bireyi tüm hayatı boyunca kapsar; insanlar normalde yaklaşık 25-30 yıl kalıcı hayat sigortası yaptırırlar. Primler Vadeli Hayat Sigortasından biraz daha yüksektir.

---

33) Sigortada eliminasyon süresi nedir?

Maluliyet gelir sigortasında veya gelir kaybı sigortasında eleme süresi, yardımların ödenmesinden önce beklemeniz gereken süredir. Başka bir deyişle, yaralanmanın başlangıcı ile size ödenen yardımlar arasında geçen süredir. Eliminasyon süresi uzadıkça prim azalır ve bunun tersi de geçerlidir.

---

34) ‘Vakıf Poliçesi’ nedir?

Bir bağış poliçesi, risk teminatı ile tasarruf kombinasyonudur. Bu tür poliçeler, servet biriktirmek ve aynı zamanda hayatınızı korumak için özel olarak tasarlanmıştır. Bu tür poliçede sigortalı, belirli bir zaman dilimi için düzenli bir prim ödeyecektir. Ve ölüm durumunda para, lehtarına ödenecektir ancak poliçe süresinden daha uzun yaşarsanız, birikmiş ikramiye ile birlikte teminat tutarını alacaksınız.

---

35) Şirket "fizik muayene yok" dediğinde ne kastediliyor?

"Fiziksel muayene yok" diyen bu tür sigorta şirketleri, poliçe sahibine poliçeyi alma ve belirli bir hayat sigortası şirketinin zorunlu tuttuğu fiziksel testi muaf tutma özgürlüğü verir. Normalde, bu tür sigorta şirketleri daha pahalıdır ve sigortalı poliçeleri için daha yüksek prim ödemek zorundadır.

---

36) 'Grup hayat' sigortası nedir?

'Grup hayat sigortası', bir grubun tamamını kapsayan tek bir poliçedir. Bu tür bir poliçe, daha büyük bir kuruluş için bir işveren tarafından çalışanlarını kapsamak üzere alınır, bireysel bir poliçe sahibi olarak, bir grup poliçesinden daha pahalıya mal olabilir.

---

37) Hayat sigortası poliçesi işlemlerinden yararlanıcının vergi ödemesi gerekir mi?

Genel olarak hayat sigortası poliçesindeki faydalar vergiden muaftır ve lehdar, poliçe sahibinin ölümünden sonra herhangi bir vergi ödemekle yükümlü değildir. Ancak yararlanıcınızı parasal kazanç veya başka amaçlarla değiştiriyorsanız, yararlanıcı bunun üzerinden vergi ödemek zorundadır.

---

38) Vadeli hayat sigortasının bir kısmının daimi hayat sigortasına dönüştürülmesi mümkün müdür?

Evet, dönüştürülebilir hayat sigortası poliçeniz olduğu sürece dönüştürmeniz mümkündür. Ancak vadeli hayat sigortasının kalıcı hayat sigortasına dönüştürülmesi için dikkat edilmesi gereken bir süre vardır. Ayrıca poliçenizi dönüştürdüğünüzde priminiz de artacaktır.

---

Araç Sigortası

39) Üçüncü Şahıs Sigortası Nedir?

Başka bir kişi veya tarafın neden olduğu hasarı karşılayan bir sigorta poliçesine üçüncü taraf sigortası denir. Bu sigorta türünde, sigortalı birinci taraftır, sigorta şirketi ikinci taraftır ve başka birinin verdiği hasara üçüncü taraf denir. Bu tür sigorta poliçesi araçlar için satın alınır, böylece kaza durumunda talepte bulunabilirler.

---

40) Kişisel Kaza teminatı nedir? Dünyanın her yerini kapsıyor mu?

Ferdi Kaza Sigortası, şahsi aracınız için olup, sürücü hariç sizin veya ailenizin başına gelebilecek ölümlü kazaları kapsar. Sigorta şirketlerinin çoğu dünyanın her yerinde teminat veriyor.

---

41) Hangi durumlarda Kişisel Kaza Sigortanızdan yararlanamazsınız?

1) Yaralanmalarınız hastalık veya rahatsızlıktan kaynaklanıyorsa

2) Yaralanmalarınız kendinizden kaynaklanıyorsa veya intihar girişiminde bulunuyorsanız

3) Stres kırıkları, burkulmalar ve zorlanmalar

4) Suç işlerken yaralanma meydana geldi

5) Kasten araba kazasına neden olmak

---

42) 'Boşluk sigortası' nedir?

'GAP sigortası' aynı zamanda Garantili Otomobil Koruması olarak da bilinir. Aracın gerçek nakit değeri ile kredi gibi finansmanlarda hala ödenmesi gereken bakiye arasındaki farkı kapsar. GAP sigorta tutarı genellikle önceden ödenir.

---

43) Tek limitli sorumluluk teminatı ile bölünmüş sorumluluk teminatı arasındaki fark nedir?

'Tek limitli sorumluluk teminatı' bedensel yaralanma ve mal hasarı için tek kişiyi kapsamaktadır; örneğin bir kaza durumunda, kaç kişi yaralanırsa yaralansın sadece tek kişi sigorta kapsamında olacaktır. 'Bölünmüş sorumluluk teminatı'nda ise her kişi ayrı ayrı kapsanır.

---

44) Oto sigortasında 'çarpışma teminatı' ve 'geniş kapsamlı teminat' nedir?

Çarpışma teminatı, başka bir nesne veya araçla çarpışmanızı kapsarken, kapsamlı teminat, aracınızın kullanımda olmadığı çarpışma dışındaki aracınızı kapsar.

---

45) 'PLPD' sigorta teminatı ne işe yarar?

PLPD, 'kişisel sorumluluk ve mal hasarı' anlamına gelir. Kişisel sorumluluk, bir bireyin bir kazada başkalarına zarar vermesi durumunda geçerlidir, mal hasarı ise herhangi bir mal hasar gördüğünde gerçekleşir. Her ikisinde de, yaralanan taraf veya üçüncü taraf, suçlunun sigorta şirketinden sigorta parası talep edecektir.

---

Ev Sigortası

46) 'Ev Sigortası' yaptırırsam gümüş veya altın takılarım sigorta kapsamında mıdır?

Gümüş, altın takılar gibi değerli eşyalarınızı konut sigortası kapsamında karşılayabilirsiniz ancak buna bağlı olarak prim ve poliçe tutarınız da artacaktır.

---

47) Ev sigortası kapsamında ‘Tüm tehlikeler’ ve ‘Belirtilen tehlikeler’ teminatları arasındaki fark nedir?

Konut sigortası teminatında, 'Tüm tehlikeler' sizi genel risklerin yanı sıra en geniş risk yelpazesinden korurken, 'Belirlenmiş tehlikeler' yalnızca poliçenizde belirtilen genel riskleri teminat altına alır.

---

48) Ev sigortasında 'kayıp çizelgesi' nedir?

Hasar planı, poliçeyi talep etmek için sigorta şirketine sunulan bir belgedir; hasarlı veya kaybolan eşyaların model numarası, ne zaman satın alındığı, fiyatı vb. gibi bilgileri verir.

---

49) Evimin tamamen hasar görmesi, yangın çıkması veya su basması durumunda, kiralık evde kalmam durumunda sigorta şirketim tüm ek yaşam masraflarımı karşılar mı?

Poliçeniz Ek Yaşam Giderleri kapsamına sahipse sigorta şirketinin normal yaşam standardınızı korumak için ihtiyaç duyduğunuz ek masrafları size ödeyeceğinden emin olun.

---

50) 'Ev Sigortası' poliçesinde kişisel eşyalarınızı talep edebilmek için envanter listesi tutmanın önemi nedir?

Yangın veya doğal afet durumunda, eviniz tamamen hasar gördüyse ve kişisel eşyalarınızı sigorta şirketine talep etmek istiyorsanız, envanter listesi çok önemlidir. Sigorta şirketi yalnızca hasarlı eşyaların size ait olduğunu kanıtlayabildiğiniz eşyalar için size ödeme yapacaktır. Bu nedenle, envanter listesini güvenli bir yerde tutmanız önerilir.