8 способів боротьби з токсичним робочим середовищем
Токсичне робоче середовище створюється, коли працівник відчуває страх, загрозу та дискомфорт на своєму робочому місці через образливу поведінку, залякування чи жорстоке поводження з боку колег або начальника.
Безкоштовне завантаження у форматі PDF: 8 способів боротьби з токсичним робочим середовищем
Які фактори визначають токсичне робоче середовище
- Чи була поведінка фізичною чи вербальною, чи обома
- Чи була поведінка токсичною чи просто образливою
- Незалежно від того, чи був ймовірний кривдник колегою чи керівником
- Чи хтось ще причетний до переслідувань
- Чи перешкоджало домагання працівникові виконувати роботу чи ні
Роль EEOC
КСРТ (Комісія з рівних можливостей працевлаштування) є федеральним правоохоронним органом, який забезпечує виконання законів проти дискримінації на робочому місці. Він приймає політику відповідності розслідуванням, згідно з якою, якщо роботодавці або респондент не надають запитувану інформацію про домагання або токсичний стан працівника, вони піддаються правової процедури.
Поведінка, яка може сприяти створенню незаконного токсичного середовища
- Коментування фізичних якостей або недоліків
- Обговорення сексуальних дій і непотрібних дотиків
- Зображення расово нечутливих картин
- Показ непристойних жестів
- Використання абсурдної мови
- Саботування роботи жертви
- Участь у токсичній фізичній поведінці
- Використання невідповідних термінів чи епітетів
- Надмірний нагляд або зловживання службовим становищем
Як боротися з токсичним робочим середовищем
- Стендап для себе: Не мовчіть про свою ворожість, захищайте свою діяльність і говоріть за себе. Робіть усе можливе, щоб уникнути такої ситуації
- Вирішіть проблему безпосередньо з правопорушником: Коли ви вперше зіткнетеся з образливою поведінкою вашого колеги чи керівника, завжди краще звернути їх увагу на їхню поведінку. Зупиніть їх, поки не стало гірше
- Якщо це продовжується: Якщо домагання з боку ваших колег все ще тривають, попередьте його про подальше домагання HR і управління. До цього часу ви повинні задокументувати всю розмову між вами та кривдником
- Інформуйте керівництво та кадри (HR): Якщо немає іншого виходу, замість того, щоб звернутися до відділу кадрів і керівництва, переконайтеся, що у вас є всі докази проти правопорушника. Зберігайте спокій і звертайтеся зі своєю проблемою до керівництва, і дозвольте керівництву вирішувати проблему по-своєму, а не просити звільнити працівника або вжити заходів проти порушника
- Якщо все ще безперервно: Після того, як ви звернулися до керівництва, велика ймовірність, що порушнику залишили офіційне попередження. І якщо правопорушник продовжує ігнорувати попередження керівництва, то у вас є підстави для судового позову та винесення питання на вищий рівень керівництва
- Скарга EEO: Якщо ви перебуваєте в США, федеральний уряд. дає вам право поскаржитися на токсичне середовище, якщо правопорушник турбує вас на робочому місці, працівник може мати право на особисту допомогу, наприклад відновлення відпустки або іншу відповідну компенсацію. Скарга EEO дасть неупереджене рішення позивачу. EEOC розглядатиме скаргу про домагання, якщо скаржник зазнає дискримінації на основі релігії, віку, статі, інвалідності, національності, сексуальних домагань, раси чи кольору шкіри, вагітності та рівної заробітної плати.
- Подача позову: Ви можете подати позов проти кривдника, якщо вас не переконали дії керівництва або якщо кривдник продовжує вас ображати. Але перш ніж подавати позов, ви повинні ознайомитися з усіма нормами та умовами, наприклад, через скільки днів ви можете подати позов після вашої офіційної скарги до уповноваженого органу.
- Не кидайте роботу: Не кидайте роботу через токсичне середовище, якщо ви не вважаєте, що ситуація залишається стійкою, і ви не задоволені діями керівництва, або якщо це впливає на продуктивність вашої роботи. Звучить легко кинути роботу, щоб впоратися з такою ситуацією, але зазвичай це не так. Перехід від однієї компанії до іншої потребує достатньо енергії та часу.
Як працівнику уникнути такої ситуації
- Намалюйте межу: Проведіть межу між своїм професійним і робочим життям. Іноді непотрібна соціалізація оголює вашу слабкість або м'який куток перед кривдником.
- Будьте професійними: Працюючи в токсичному середовищі, переконайтеся, що всі ваші дії повинні бути професійними, гарантуючи, що ви не ображаєте нікого особисто. Такий підхід захистить вас від будь-якого виду залякування чи переслідування.
- Нагадайте собі, чому ви на роботі: токсичного середовища можна легко уникнути, якщо ви зосереджені на своїй роботі та постійно нагадуєте собі, яка мета вашого перебування там або ваша мета. Це додасть сили вижити в такому стані.
- Зберігайте спокій і зосередьтеся на роботі, а не на робочому місці: Якщо ви вибудуєте в собі ці дві якості та віддані своїй роботі, інші речі навряд чи вплинуть на вас. Навіть якщо вони все ще існують, вони незабаром зникнуть завдяки вашій уважності та позитивному підходу.
Як задокументувати токсичне робоче середовище
- Створіть точний запис інформації та доказів, які підтвердять вашу справу, і переконайтеся, що ваш роботодавець сприйме вас серйозно
- Зберіть усю політику та документи, які розповідають про токсичне робоче середовище та дії проти правопорушника
- Просто записуйте факти, коли вони мали місце – десь у документі Word або блокноті та прикріплюйте до своєї електронної адреси
- Звертаючись до керівника про переслідування електронною поштою, завжди тримайте свого керівника або вищестояще керівництво в CC, щоб вони були в курсі ситуації
- Якщо ви отримуєте будь-який електронний лист від керівника або вищого органу, який стосується вашої проблеми, роздрукуйте його з датами та перешліть «приховану копію» на свою домашню електронну пошту
- Роздруковуючи будь-який документ щодо токсичного середовища, завжди вказуйте дату зверху
- Спробуйте спілкуватися з правопорушником письмово, наприклад, через електронну пошту, щоб у вас були докази цього
Заходи, вжиті власником або керівником компанії, щоб уникнути токсичного робочого місця
- Створіть сувору політику щодо домагань, зокрема щодо токсичного робочого середовища
- Виберіть відповідну особу для нагляду за політикою
- Надішліть всім працівникам циркуляр щодо токсичного робочого середовища та вжитих заходів
- Зверніться та запитайте, якщо є підозра на проблему
- Усвідомлюйте співробітників, що всі речі на робочому місці потраплять під токсичне робоче середовище
- Завжди уважно стежте за незвичайною або підозрілою поведінкою співробітників в організації
- Негайно розглядайте скарги та процедури та негайно звертайтеся до правопорушника
- Поставтеся серйозно до кожного звіту та скарги, оцініть докази та визначте, чи порушуються правила політики
- Задокументуйте всю інформацію, зібрану під час розслідування претензії
- Переконайтеся, що працівники дотримуються правил безпеки та безпеки
- Розробіть плани боротьби з насильством, якщо воно станеться
- Слідкуйте за будь-якими рекомендованими дисциплінарними стягненнями та переконайтеся, що вони не повторюються в майбутньому
Я маю подати скаргу. Моя афроамериканка-бос змусила мене залишити роботу, тому що я білий чоловік середнього віку.