26 câu hỏi phỏng vấn giám đốc điều hành hàng đầu và câu trả lời (2025)
Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn giám đốc điều hành và câu trả lời dành cho các ứng viên giám đốc điều hành cấp cao, giám đốc điều hành, tổng giám đốc điều hành giàu kinh nghiệm để có được công việc mơ ước của mình.
1) Hãy nêu những trách nhiệm chính của người quản lý?
Trách nhiệm chính của người quản lý là:
- Hình dung tương lai và phát triển các kế hoạch chiến lược
- Xử lý các nhóm đa ngành và mối liên kết của họ để giao tiếp hiệu quả
- Hiểu được kết quả ở nhiều cấp độ khác nhau – tài chính, quy trình, v.v.
- Phối hợp hiệu quả và đảm bảo kết quả
- Đối phó với rủi ro và sự không chắc chắn
- Tiếp thị và đàm phán hiệu quả
- Sử dụng các nguồn lực theo cách để có được kết quả tối ưu trong những tình huống khó khăn
Tải xuống PDF miễn phí: Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn giám đốc điều hành
2) Hãy kể xem điều đầu tiên bạn sẽ làm nếu được tuyển dụng là gì?
Tôi sẽ xem xét quy trình hiện tại của công ty, sau đó sẽ phân tích và chủ động bổ sung các kỹ năng của mình vào dự án đang triển khai để đáp ứng yêu cầu của khách hàng với độ chính xác 100%.
3) Hãy nêu ra điều mà bạn nghĩ tôi có thể làm tốt hơn với tư cách là CEO của công ty mình?
Sau đây là những điều tôi muốn làm tốt hơn với tư cách là CEO (Giám đốc điều hành) của công ty:
- Hãy nói với nhân viên của bạn rằng cánh cửa của bạn luôn rộng mở và bạn muốn nghe phản hồi trung thực của họ.
- Phát triển kỹ năng của nhân viên bằng cách sử dụng tài năng của những nhân viên bạn đang có
- Thực hành giao tiếp cởi mở và minh bạch thường xuyên
4) Kế hoạch của bạn để cải thiện tổ chức của chúng ta là gì?
Đừng hỏi công ty có thể làm gì cho bạn, hãy hỏi bạn có thể làm gì cho công ty. Ví dụ, bạn có thể nói rằng năng lượng cao và khả năng học hỏi nhanh của tôi giúp tôi có thể bắt tay vào làm ngay và đánh giá và giải quyết vấn đề nhanh chóng. Bạn có thể thể hiện sự sẵn sàng của mình bằng cách mô tả cách kinh nghiệm, sự tiến triển trong sự nghiệp, phẩm chất và thành tích của bạn đã giúp bạn trở thành một tài sản cho bất kỳ công ty nào mà bạn đã từng làm việc trong quá khứ.
5) Những thách thức lớn nhất mà người đảm nhiệm vị trí này sẽ phải đối mặt là gì?
Nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn, bao gồm các hành động bạn đã thực hiện và quá trình suy nghĩ của bạn. Ví dụ,
- Trong giai đoạn tài chính khó khăn, tôi đã có thể đàm phán lịch trình trả nợ một cách thỏa đáng với nhiều nhà cung cấp. Tôi đã xây dựng một kế hoạch thanh toán và chương trình đổi hàng có lợi cho cả hai bên, phù hợp với cả dòng doanh thu và lịch trình dự án của công ty tôi.
- Hãy đề cập đến cách bạn đã thành công trong việc giữ chân khách hàng sắp chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể cho họ biết cách bạn đã gặp khách hàng và có thể thuyết phục họ để giữ được mối quan hệ kinh doanh.
6) Trở ngại lớn nhất của bạn với tư cách là một giám đốc điều hành là gì?
Không phải ai cũng giỏi mọi thứ. Chỉ đề cập đến một trở ngại và mô tả các bước bạn đã thực hiện để khắc phục.
7) Hãy đề cập đến một dự án mà bạn cần có sự tham gia của các bên liên quan chính? Bạn đã quản lý những mối quan hệ đó như thế nào?
Quản lý các bên liên quan là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của mọi dự án trong mọi tổ chức. Bạn phải chứng minh cách tiếp cận mà bạn đã thực hiện để giành được họ và hỗ trợ dự án của bạn. Hãy nói với người phỏng vấn rằng bạn trở thành người giao tiếp có chủ đích bằng cách giao tiếp với họ một cách trung thực, cởi mở và thường xuyên. Bạn cũng có thể nói rằng bạn thu hút các bên liên quan bằng cách làm theo cách tiếp cận,
- Công ty
- Tham gia
- Tư vấn
- Đẩy truyền thông
- Kéo truyền thông
8) Hãy cho biết đồng nghiệp của bạn mô tả bạn như thế nào?
Các đồng nghiệp của tôi sẽ mô tả tôi là một người làm việc nhóm và sẵn sàng giúp đỡ người khác trong mọi hoàn cảnh.
9) Hãy cho biết bạn phản ứng thế nào với các vấn đề?
Phản ứng với một vấn đề một cách tùy tiện có thể gây ra tình huống hoảng loạn và làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Chấp nhận tình huống một cách bình tĩnh và sau đó tập trung vào vấn đề. Điều này sẽ giúp tìm ra giải pháp.
10) Hãy kể tên các loại quyết định được thực hiện trong một tổ chức?
Trong một tổ chức, người điều hành có thể áp dụng ba cách tiếp cận:
- Ra quyết định chỉ huy: Quyết định chỉ huy nhanh chóng và có thể chứng minh được chuyên môn và quyền lực. Trong phong cách này, người lãnh đạo tự đưa ra quyết định, nhưng họ ít được thực hành trong một tổ chức. Kỹ thuật này có thể dẫn đến mức độ mua vào thấp và một nhóm phụ thuộc rất nhiều vào chỉ đạo từ người lãnh đạo trước khi hành động.
- Tư vấn Quyết định:Tư vấn kém hiệu quả hơn, nhưng mang lại sự đồng thuận cao hơn. Người lãnh đạo đưa ra quyết định, nhưng trước tiên tìm kiếm ý kiến đóng góp từ người khác. Các quyết định đưa ra dựa trên đối thoại và ý kiến đóng góp có chất lượng cao hơn. Cách tiếp cận này hiệu quả nhất khi người lãnh đạo thể hiện sự sẵn sàng tiếp nhận thông tin bên ngoài và được thuyết phục bởi chuyên môn của người khác.
- Quyết định đồng thuận:Phong cách quyết định này có hiệu quả thấp nhưng lại có sự tham gia rất cao. Trong trường hợp này, người lãnh đạo không tham gia vào quá trình này, giao quyền ra quyết định cho một nhóm hoặc một đội. Những quyết định này cần có mức độ tham gia cao và thường được điều chỉnh theo chính nhóm. Người lãnh đạo có thể đề xuất ý tưởng, nhưng quyết định cuối cùng thuộc về nhóm.
11) Hãy nêu những điểm chính mà giám đốc điều hành phải cân nhắc trước khi đưa ra quyết định?
Việc đưa ra quyết định cần 4 bước,
| Các bước | Những câu hỏi trước khi đưa ra quyết định |
|---|---|
| 1) Bạn bắt đầu bằng việc thu thập thông tin. Dữ liệu sai có nghĩa là quyết định sai. | • Sự thật là gì và chúng có thể được xác minh không? • Tình hình này diễn biến như thế nào? |
| 2) Dựa trên những sự kiện này, bạn hãy đưa ra ý tưởng. | • Có thể rút ra được những hiểu biết gì từ tình huống này? • Chúng ta có thể khám phá những con đường nào khác? |
| 3) Khi bạn có một số lựa chọn, bạn tham gia vào quá trình ra quyết định. Nó cho phép bạn xem xét các lựa chọn thay thế một cách khách quan, để xác định lựa chọn nào có thể là lựa chọn tốt nhất. | • Những lợi ích và chi phí liên quan đến từng lựa chọn là gì? • Lựa chọn nào cung cấp chiến lược hợp lý nhất. |
| 4) Trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, bạn phân tích chức năng cảm giác. Bạn sẽ xem xét tác động của từng lựa chọn có thể có lên mọi người. | • Kết quả ảnh hưởng đến mọi người như thế nào? • Giá trị nào ẩn sau mỗi lựa chọn? |
12) Hãy nêu cách tiếp cận của người quản lý khi quản lý rủi ro dự án?
Cách tiếp cận của người quản lý đối với quản lý rủi ro dự án nên là:
- Tránh: Cố gắng tránh những tình huống có thể gây tổn hại đến dự án của bạn
- Giảm nhẹ: Nếu việc tránh rủi ro là điều không thể tránh khỏi, hãy thực hiện một số hành động gây ít thiệt hại cho dự án của bạn
- Chuyển khoản: Trả tiền cho người khác để họ chấp nhận thay bạn. Mua bảo hiểm để an toàn hơn.
- Chấp nhận: Khi không có cách nào hiệu quả, hãy chấp nhận rủi ro, ít nhất bạn đã xem xét các phương án thay thế và chuẩn bị tốt cho kết quả.
13) Hãy cho biết bạn sẽ đào tạo những người khác nhau trong nhóm của mình như thế nào?
Người phỏng vấn muốn kiểm tra kỹ năng động lực của bạn. Trình bày câu trả lời của bạn như sau:
- Bạn tùy chỉnh cách tiếp cận của mình với từng cá nhân.
- Bạn sẽ khích lệ nhóm của mình bằng những động cơ hợp lý và phần thưởng thích hợp.
- Bạn sẽ chuẩn bị cho nhân viên của mình những cơ hội thăng tiến.
14) Nói về cảm nhận của bạn về việc chấp nhận rủi ro.
Câu hỏi này được hỏi với người tìm việc điều hành để hiểu được khả năng chịu đựng rủi ro của ứng viên. Điều này có thể dẫn đến thảo luận về các rủi ro theo nguyên tắc kinh doanh của nhà tuyển dụng. Bạn sẽ làm gì khi đối mặt với loại rủi ro tương tự trong quá khứ. Hơn nữa, thái độ của bạn đối với việc chấp nhận rủi ro cũng có thể tiết lộ mức độ thận trọng hoặc thích phiêu lưu của bạn với tư cách là một người.
15) Bạn sẵn sàng thất bại trong công việc bao lâu trước khi thành công?
Câu hỏi phỏng vấn này thường được hỏi để biết cách các nhà quản lý và giám đốc điều hành phản ứng. Bạn nên đưa ra câu trả lời thông minh như "Tôi sẽ làm mọi thứ cần thiết cho đến khi thấy được kết quả". Điều này nhanh chóng cho thấy bạn có sức bền và cam kết để làm công việc này.
16) Tại sao bạn nghĩ rằng mình là người phù hợp nhất cho vị trí này?
Kỹ năng phân tích của tôi giúp tôi khác biệt so với các ứng viên khác. Ví dụ, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra các mô hình tài chính mạnh mẽ. Tuy nhiên, tôi cũng có thể tìm thấy những hiểu biết khác như câu chuyện kinh doanh đằng sau các yếu tố ra quyết định có ảnh hưởng khác nhau.
17) Bạn có nghĩ mình là người có tư duy chiến lược không?
Tôi nghĩ không một cá nhân nào có thể giỏi về kỹ năng rộng như tư duy chiến lược. Trong những vai trò trước đây của mình, tôi đã dựa vào một nhóm đáng gờm gồm những cá nhân đa dạng, những người đưa ra góc nhìn độc đáo của họ về một chủ đề. Tôi xử lý tất cả thông tin cũng như ý kiến cá nhân của mình và soạn thảo một chiến lược. Vì vậy, vâng, tôi giỏi. Bạn có thể được hỏi nhiều câu hỏi về những vấn đề này dựa trên các bộ kỹ năng cho công việc. Bạn nên cân nhắc mô tả công việc cho các bộ kỹ năng cần thiết và chuẩn bị câu trả lời.
18) Bạn sẽ mô tả phong cách quản lý tốt nhất là gì?
Phong cách quản lý tốt nhất là khi giám đốc điều hành lãnh đạo nhân viên bằng tấm gương chứ không phải bằng mệnh lệnh. Quản lý con người là một kỹ năng quan trọng. Điều này có thể học được từ việc lắng nghe, giải thích và làm việc với các thành viên trong nhóm.
19) Điều khó khăn nhất khi làm giám đốc điều hành là gì?
Ở đây bạn cần đề cập đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát chi phí. Tuy nhiên, công việc khó khăn nhất là thúc đẩy và quản lý một nhóm để hoàn thành công việc trong thời gian và ngân sách cụ thể.
20) Cách nào được sử dụng nhiều nhất để tăng doanh thu?
Có nhiều cách để tăng doanh thu như tăng số lượng khách hàng, tăng quy mô giao dịch hoặc tần suất giao dịch trên mỗi khách hàng có thể hữu ích để tăng doanh thu cho bất kỳ công ty nào.
21) Thảo luận về một dự án làm việc thành công có sự tham gia của nhiều nhóm. Thảo luận về vai trò của bạn?
Khả năng làm việc hiệu quả với một nhóm là một điều quan trọng đối với một vị trí điều hành. Khi đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết rằng bạn không chỉ có thể làm việc tốt với những người khác mà còn có thể lãnh đạo nhóm bằng cách chủ động. Bạn có thể nói rằng khi người quản lý dự án trước đây của bạn không có mặt, bạn đã thực hiện vai trò lãnh đạo và phối hợp với các nhân viên khác.
22) Bạn có hài lòng với sự nghiệp hiện tại của mình không?
Câu hỏi này được hỏi để tìm hiểu mức độ tự tin và mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Câu trả lời phải là có,'. Sau đó nên có một lời giải thích nhỏ về lý do tại sao bạn hài lòng với sự nghiệp của mình.
23) Bạn có thể kể cho tôi nghe về bất kỳ dự án nào mà bạn đã tham gia nhưng không thành công không?
Người phỏng vấn hỏi câu hỏi này để tìm ra rằng bạn có thể
- Hãy can đảm thừa nhận khuyết điểm của mình
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành động và thất bại của bạn
- Sẵn sàng học hỏi từ những sai lầm của mình.
Khi trả lời câu hỏi này, đừng bao giờ nói dối như, "Bạn chưa bao giờ tham gia vào một chiến dịch không thành công!" Bạn sẽ tạo ra tác động tiêu cực vì người phỏng vấn coi bạn là người không trung thực, điều này chắc chắn làm giảm cơ hội nhận được công việc của bạn. Thay vào đó, bạn chỉ cần giải thích ngắn gọn về điều không ổn tại thời điểm đó và cuối cùng, hãy nói về cách bạn đã phục hồi và những gì bạn học được từ kinh nghiệm đó.
24) Hãy mô tả bạn sẽ làm gì khi đối mặt với một nhân viên có kết quả làm việc không tốt?
Ở công ty cũ của tôi, khi tình huống như thế này xảy ra:
- Tôi đã trò chuyện rất lâu với người đó để hiểu được mối quan tâm và vấn đề của họ
- Hãy nói với anh ấy hoặc cô ấy những điều anh ấy hoặc cô ấy cần thay đổi để làm việc tốt hơn
- Hãy đưa ra lời khuyên về những thay đổi mà anh ấy hoặc cô ấy có thể thực hiện đối với phong cách làm việc của mình.
- Nếu hiệu suất làm việc của nhân viên không được cải thiện thì tôi chỉ cảnh báo anh ta rằng ban quản lý sẽ không dung thứ cho điều đó.
25) Bạn sử dụng chiến lược nào là tốt nhất để thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm?
Mỗi thành viên trong nhóm đều có phong cách làm việc, tính cách và mức độ hiệu suất, nghĩa là cách họ phản ứng với động lực cũng khác nhau. Vì vậy, một cách tiếp cận chung cho tất cả chắc chắn sẽ không giúp ích. Đó là lý do tại sao bạn chỉ có thể nói với họ rằng "Tôi sẽ tiến hành cuộc họp thường kỳ và tìm ra tiềm năng ẩn giấu của các thành viên trong nhóm". Ở đây, bạn nên giải thích rằng bạn luôn dành thời gian để tìm hiểu các thành viên trong nhóm của mình để biết cách họ làm việc. Bạn cũng có thể thảo luận về cách bạn có thể sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau.
26) Bạn có lo lắng không?
Tôi nghĩ căng thẳng có 2 loại
- Những thứ tôi có thể kiểm soát
- Những điều tôi không thể
Nếu bạn đang nói về vấn đề số 1, Vâng, tôi lo lắng rất nhiều.
Bạn có thể thích:
Đọc hay lắm. Cảm ơn
Cảm ơn rất nhiều vì phản hồi của bạn và thông tin đầy đủ. Tôi hy vọng sẽ được
ứng cử viên may mắn.
Trân trọng
Cảm ơn vì nguồn thông tin phong phú.