社交媒体营销面试问题
以下是社交媒体营销面试问题和答案，可帮助应届毕业生以及经验丰富的分析师和经理候选人获得他们梦想的工作。
免费 PDF 下载：社交媒体面试问题
1）社交媒体经理的职责是什么？
社交媒体经理负责执行公司的社交媒体营销。职位职责包括：
- 制定公司的内容策略
- 创建相关内容
- 博客
- 社区参与和 领导力
- 社交网站推广策略
- 以“社交”方式监控、倾听和响应用户，同时培养销售和潜在客户
- 发展和扩大社区或博客外展活动
- 创建、设计和管理促销和社交广告活动
- 识别威胁并向适当的管理层报告显著威胁
- 应对社交媒体危机或负面评论情况
- 制定策略来增强或建立粉丝群
社交媒体经理也可以称为社交媒体专家/策略师/分析师/
行政 或实习生。无论名称如何，职位简介将保持不变。
2）成为社交媒体经理需要具备哪些技能？
要成为社交媒体经理，你应该具备
- 对每个社交媒体网络有深入的了解
- 能够将企业目标与信息传递、内容和活动联系起来
- 能够简洁地写作
- 能够同情、参与并与不同群体、不同观点的人进行有效沟通
- 提供 顾客服务 并处理投诉
- 深入了解公司提供的产品或服务
- 直观地了解你的受众如何体验品牌、在线交流以及如何利用这些机会
3）您如何衡量社交媒体的成功？
使用各种工具来检查网站优化，检查社交媒体成功的参数是
- 关注者数量增加
- 增加潜在客户数量
- 通过社交网站指向您网站的入站链接数
- 博主评论数量、社交分享数量和产生的流量
- 网上销售总额增加
- 发表帖子数
- 转化率-订阅数量
- 帐户创建
- 查询表单提交
4) 提及社交媒体经理想要考虑的一些工具？
社交媒体经理会考虑的工具包括
- Zendesk：将电子邮件语音、客户参与平台、社交媒体中的消息收集到一个协作收件箱中
- 来自HootSuite：团队管理、社交媒体仪表板、报告和搜索/监控
- 新芽社交：管理多个品牌、页面、搜索。将任务分配给团队成员、报告、竞争对手研究和帖子分析
- 弧度6：用于活动、倾听、研究和帖子分析的企业社交媒体管理应用程序
- TweetDeck的：与 HootSuite 一样，TweetDeck 可帮助您管理多个社交媒体帐户 - 例如 MySpace、Facebook、Twitter、Foursquare 和 LinkedIn
- 人群助推器：它可以衡量用户在多个社交媒体网络上的长期参与度。它还可以建议哪种内容最适合企业
- WordPress 编辑日历插件：编辑日历插件将让您鸟瞰整个内容发布计划，如发布时间表、编辑任务、博客文章关键主题和想法。
社交媒体营销面试问题
5)解释如何衡量社会投资回报率（ROI）？
要衡量你在社交媒体上投资的投资回报率，你可以考虑使用以下工具
对话测量工具 在 Facebook 上优化 CPM。您也可以使用 Google Analytics 或 LinkedIn，它们有自己的分析功能。跟踪流量的标准保持不变，例如点击次数、分享次数、购买次数、点赞次数等。ROI 指标还可能包括
- 电子邮件订阅
- 网站博客流量
- 网络研讨会视频
- 注册以下载内容等。
6）解释如何使用 Facebook 进行转化衡量？
对于 Facebook 中的转化测量，您可以使用功能
“ 转换像素 ”。这只不过是一段粘贴到网站上的代码，它将衡量您提供的产品或服务的转化率。Facebook 会跟踪用户点击广告后 1 天、7 天和 28 天内发生的广告转化，以及用户查看广告后的转化
7）请提及一些可以为您的博客文章带来更多流量的技巧？
可以给你的博客文章带来更多流量的几个技巧是
- 使用 Vine 等应用程序（iPhone）创建您的帖子的 6 秒预览，并将其发布在推特上，并附上博客文章的链接
- 在 Slide-Share 上简短介绍内容或博客，并提供内容或任何相关内容的链接
- 通过选择有吸引力的图片、博客文章标题、添加关键字和主题标签，将您的文章固定到 Pinterest 贡献者板上
- 使用 Instagram 分享您的博客文章的图片或标题。将您的博客文章图片分享到 Tumblr、Facebook、Flickr、Twitter 和 Foursquare
8）什么是 Facebook EdgeRank？它为什么重要？
Facebook EdgeRank 是 Facebook 用来确定哪些文章应显示在用户新闻提要中的一种算法。Facebook Edge 标记之所以重要，是因为
- 约 96% 的粉丝在首次互动后不会再访问品牌的 Facebook 主页
- 你的帖子更有可能在新闻提要中而不是在页面上吸引粉丝
- 在 Facebook 上花费的所有时间中，约有 27% 用于浏览新闻推送
社交媒体面试问题
9）列出提高 Facebook EdgeRank 的技巧？
要提高你的 Facebook EdgeRank，你必须遵循以下提示
- 保持简短 -> 100-250 个字符的帖子更有可能获得更多的点赞、评论和分享
- 视觉化 -> 使用照片和视频可以吸引更多用户
- 提出你想要的 -> 始终询问与您的内容以及如何改进它相关的意见或问题
- 每日邮报 -> 96% 的粉丝不会再回到你的主页，所以频繁发布帖子是持续吸引他们的唯一方法
- 保持相关性，不要咄咄逼人 -> 发布与您的服务和产品相关的帖子，但不应直接针对您的服务或产品
- 及时 -> 找到最适合观众的时间，然后坚持下去
10）列出一些增加您在 Facebook 上的影响力的技巧？
为了增加您在 Facebook 上的影响力，您可以考虑以下提示
- 提高你的 Facebook EdgeRank -> 它决定了你的哪些帖子在粉丝新闻源中曝光率最高。
- 停止使用第三方工具 -> 不要使用任何第三方工具来安排帖子并发布到社交媒体
- 点赞 -> 使用点赞门控，即通过点赞换取对内容的访问权，例如免费下载
- 购买一些广告 -> 购买一些广告可能是明智之举
- 继续建立自己的电子邮件列表和网站 -> 通过建立自己的电子邮件列表和网站直接与粉丝联系。
11) 除了社交网站，您还可以如何优化您的内容？
除了社交网站之外，还有许多其他社区，如 Social Buzz Club、Viral Content Buzz、Triberr 等，它们将内容创作者聚集在一起并加强他们的社交媒体推广。
12)解释一下您将如何处理负面评论或社交媒体危机？
要处理社交媒体网站上的负面或激烈评论，您可以采取以下步骤
- 快速回应：社交媒体网站上发布任何帖子的前 24 小时对于任何负面评论都至关重要。如果您的品牌或内容是合法的，请证明其合理性，否则如果您错了，请道歉。不要使用针锋相对的方式
- 创建危机常见问题解答：创建一个网页，把有关危机的所有信息放在一个地方，这样当危机真正发生时，它可以帮助你做出反应，常见问题解答应该包括
- 承认危机
- 事件详情
- 如果有照片或视频
- 公司如何发现
- 采取具体行动应对，
- 记录每一个细节: 一旦你遭遇社交媒体危机，记录下每一件事，比如推文、博客评论、状态更新，
- 永不发送第三次回复：第三次回复是争论，而不是辩解，第三次回复后你就把它离线了
- 寻求经验丰富的社区经理的帮助：社区经理了解产品的来龙去脉，知道如何处理不满的客户
13）列出在社交媒体网站上推广您的博客或内容的技巧？
您可以使用 Co-Schedule 在社交媒体网站上推广您的博客或内容。
- 社交分享计划可让您的流量翻倍
- 对同一博客使用不同的标题并安排博客文章
- 不同社交网站的发布时间表有所不同，例如，你不能在一天内将同一篇文章在 Facebook 上推广两次，而在 Twitter 上则不能
- 它允许您在创建帖子时创建社交消息
- 使用简单的时间轴和简单的策略来规划你的博客文章推广
14）解释一下您如何评价一家公司的社交媒体影响力？
要评估公司的社交媒体影响力，可以使用以下参数
- 公司是否在所有社交媒体网站 Pinterest、Facebook、LinkeIn 等上注册
- 社交网站上内容发布的频率
- 内容类型——基于图像/文本等。
- 帖子的受众参与度
- 社交媒体中的描述是否与公司的目标一致
- 公司在社交网站上的信息是否是最新且更新的
- 您的社交媒体资料是否包含与您的网站、博客和其他社交媒体相关的链接
- 公司是否遵循正确的衡量标准来吸引社交网站的更多关注，
- 公司所有其他部门或特许经营店的员工都在社交网络上创建了自己的个人资料
- 公司的品牌在每个网络上是否一致，例如相同的标识、公司描述等。
- 社交网站上的存在是否仅用于发布消息或用作创建对话的平台
这些面试问题也会对你的口试有帮助
我需要网上工作