25 个最热门技术支持面试问题及答案 (2025)

以下是技术支持面试问题和答案,可帮助新手和经验丰富的支持工程师候选人获得他们梦想的工作。


1) 请说出一些最新的计算机处理器?

英特尔奔腾四核、英特尔 I3、I5 和 I7 处理器是一些最新的计算机处理器。


2)设备管理器中的“?”符号表示什么?

出现此标志时,表示设备安装不正确。全新插卡也会出现此类问题。

免费 PDF 下载:技术支持面试问题


3) 当客户抱怨全新的打印机和系统却无法获得正确的打印件时,您将如何应对?

我首先会询问客户系统是否正确连接了打印机。接下来就是检查设备驱动程序。很多时候,如果安装了错误的设备驱动程序,打印出来的副本就会不清晰。


 

4) 您如何使自己跟上当前的技术?

我与社交网站保持联系,这是获取任何技术进步新闻的第一个平台,并且我也不断在互联网上关注最新技术。


5)哪些工具可以帮助您识别问题并解决问题?

手册、知识、团队成员和经验都是有助于排除故障和解决问题的工具。


6) 与客户打交道时预计的平均通话时长是多少?

预计平均通话时间约为 2-3 分钟,有时会更少或更多,具体取决于问题的复杂性。

技术支持面试问题
技术支持面试问题

7)为什么8085处理器被称为8位处理器?

由于它具有 8 位 ALU(算术逻辑单元),因此被称为 8 位处理器。


8)什么是堆栈,我们可以使用 ROM 作为堆栈吗?

堆栈是 RAM 的一部分,用于保存程序计数器和通用寄存器的内容。ROM 不能用作堆栈,因为无法在 ROM 上写入。


9)中断是什么意思?

为了执行特定的任务,中断是外部设备向处理器发送的信号。


10)什么是微处理器?

微处理器是一种程序控制设备。它从内存中检索数据指令并对其进行解码,解码后执行指令。

硬件


11)什么是Latch?

它是由时序信号控制的暂存器,可以存储1或者0,是一种D型触发器存储器件。


12)微处理器的缺点是什么?

它对数据的大小有限制,而且大多数微处理器不支持浮点运算。


13)DHCP 是什么意思?

DHCP 代表动态主机配置协议,它是一种网络协议,它允许服务器自动为计算机分配 IP 地址。


14)OSI 是什么意思?

OSI 代表开放系统互连。它是电信网络中任意两点之间如何传送消息的标准描述或参考模型。它由多个层组成,每个层都为上层提供服务。


15)什么是 TCP/IP?

TCP/IP 代表传输控制协议或互联网协议。它用于通过网络传输数据,连接互联网上的主机。


16)什么是 RJ45 和 RJ11 连接器?

RJ45 连接器用于 LAN/互联网连接,而 RJ11 连接器用于台式电缆连接器。


17) 封装微处理器是什么意思?有哪些不同的封装方式?

将微处理器封装到计算机主板的过程称为微处理器。微处理器的封装类型有

  • 单端放大器
  • SPGA
  • SECC
  • LGA

18)解释一下缓存?处理器拥有更多缓存有什么好处?

缓存是处理器和内存之间的内存区域。如果缓存增加,系统速度也会增加。


19)什么是超频?超频有什么好处?

这是一个强制计算机组件以更高时钟频率运行的过程。超频的优点是:

  • 提高 CPU 的性能
  • 节省成本
  • 使电脑游戏和应用程序运行得更快

20) 什么是芯片组?它与处理器和主板有何不同?

芯片组是计算机中的处理设备之一。它是一系列集成电路,旨在控制信息在其他组件和处理器之间的传输方式。它是一组微芯片,作为一个单元工作以执行一个或多个相关功能。而主板是所有其他组件(如 CPU、内存、外部连接器插座和驱动器)连接的地方。芯片组是主板的内置功能。而处理器是一个主要的集成电路块,它根据计算机程序的指令执行功能。它基于系统的逻辑、算术和输入/输出。


21)什么是散热器,在系统中有什么用途?

为了降低设备的温度,需要使用散热器组件。散热器位于微处理器上,如果其运行不正常,计算机将自动关闭。


22)Jumper 是什么以及为什么需要它?

跳线是闭合电路的金属桥。跳线由一个塑料插头组成,该插头套在一对突出的插针上。它用于更改电路板的参数。


23)DRAM 有哪些不同类型?

DRAM 的不同类型包括 SRAM、VRAM、SGRAM、DDR-SDRAM


24) 如果您看不到显示内容,可能存在什么问题?

  • 电力相关问题
  • 散热器相关问题
  • CPU 风扇相关问题
  • 跳线设置不正确

25)什么是 SATA?

SATA 代表串行高级技术附件。它是一种高速计算机总线接口,旨在将主机总线适配器连接到大容量存储设备,例如硬盘驱动器和光盘驱动器。

这些面试问题也会对你的口试有帮助

分享

52条评论

  1. 头像 穆罕默德·帕坦 说:

    非常重要的问题。
    谢谢

  2. 头像 伊姆兰 说:

    我需要有关技术支持问题基本的所有详细信息

    1. 头像 卡普尔 说:

      需要更多问题和答案

    2. 头像 阿什维尼 说:

      非常有用的问题

  3. 头像 vicky ojha 说:

    您每天都会遇到各种电子邮件问题,例如密码恢复或电子邮件登录问题,如果您需要任何与电子邮件相关的帮助,可以联系雅虎客户服务

  4. 头像 查希尔 说:

    我需要一些基本的技术问题来回答面试官的问题,我是技术出身

  5. 头像 斯韦塔·杜尔韦 说:

    谢谢,这些问题是问我的,由于不懂技术,我搞砸了……我会学习并参加面试
    爱你。

  6. 非常有帮助。请发布更多问题。
    谢谢你。 :-)

    1. 头像 艾伦·奥古斯丁 说:

      是的,这很有帮助,而且学得很快

  7. 头像 安朱曼 说:

    答案写得通俗易懂,谢谢,这对你理解面试很有帮助

  8. 头像 理查德·麦克奇韦拉 说:

    问题太技术性了,重点考查 IT 领域的能力,所以有很好的问题

    1. 头像 马可·克洛特 说:

      这些问题很正确,因为当他们看到你很聪明时,他们就会变得非常技术化。干得好。

    2. 头像 尼扎马尼 说:

      我想下载它但它不工作,而其他主题正在下载。

  9. 头像 拉姆德夫·亚达夫 说:

    非常好的答案

  10. 头像 苏罗吉特·巴塔查吉 说:

    谢谢。它对我帮助很大。我正在准备面试,但我不知道考试题目是什么类型。它让我不再紧张。

    1. 头像 萨特维尔·库马尔 说:

      对于技术支持工作来说,非常有帮助和技术性的问题答案。

  11. 头像 克鲁帕 说:

    谢谢你,我学到了很多东西,而且很容易理解。

  12. 头像 维纳亚卡·维恩斯 说:

    仍需更多问题和答案

  13. 头像 拉吉·库马尔·舒克拉 说:

    先生,所有问题都非常好。

  14. 虽然我不是技术背景,但这对我准备面试非常有帮助。如果有更多技术问题可以准备,那就更好了。

  15. 头像 尼扎马尼 说:

    非常有用,我正在尝试下载它,但它不起作用,有人可以指出原因吗?

  16. 头像 阿尼尔库马尔 说:

    非常有帮助,我准备面试
    谢谢你的帮助😊😊

  17. 头像 阿尼尔库马尔 说:

    很有帮助

  18. 头像 阿尼尔库马尔 说:

    对我很有帮助

  19. 头像 普拉迪普 说:

    非常有用的问题

  20. 头像 陶罗布瓦 说:

    非常感谢,这会有所帮助

  21. 头像 阿尤希·克沙尔瓦尼 说:

    请发布更多技术问题和答案,这样我们就可以增加我们的知识。

  22. 头像 巴加什里·耶尔玛 说:

    非常好的答案

  23. 头像 萨法拉兹·纳齐尔·谢赫 说:

    帮助完整信息。谢谢

  24. 头像 阿林达姆·戈什 说:

    为候选人提供极好的帮助

  25. 头像 加内什巴加夫 说:

    感谢职业导师

  26. 头像 萨加尔库巴 说:

    感谢所有有答案的 imp 问题。请分享更多类似这些针对技术支持工程师面试后的问题的 IMP 问题。

    非常感谢

  27. 头像 德巴斯·达斯 说:

    非常好的信息,我需要更多技术支持问题来进行面试。

  28. 谢谢你的信息,非常好

  29. 头像 你们必须遵守法律 说:

    非常感谢你的帮助,我很困惑我将被问到什么但现在我发现了一些,谢谢!!!!!!!!!

  30. 头像 阿曼·阿格尼霍特里 说:

    好问题

  31. 头像 克里斯蒂安·罗茨 说:

    大家好,团队,我在 VSphere 6.7.0.42000 上遇到了以下问题,我们想在当前集群中添加第四台服务器,我们想在集群上启用 EVC,当我们要求选择处理器时,我们选择“Intel Sandy Bridge 系列”,因为其他三台服务器都是 Sandy Bridge。然后我们收到兼容性错误,指出(主机无法进入集群当前的增强型 vMotion 兼容性模式。主机上已打开电源或挂起的虚拟机可能正在使用该模式隐藏的 CPU 功能)请提出任何建议。

    感谢。

  32. 穆罕默德·阿克特 说:

    非常棒——非常有用的内容

  33. 头像 这是有益的 说:

    对于刚毕业的技术支持工程专业学生来说,这是一个非常有用的问题

  34. 头像 萨钦·贝赫雷 说:

    谢谢,这对我们非常有用。期待更多信息。

发表评论

您的电邮地址不会被公开。 必填项 *