Οι κορυφαίες 40 ερωτήσεις και απαντήσεις για συνέντευξη συμπεριφοράς (2025)

Ακολουθούν ερωτήσεις συνέντευξης συμπεριφοράς και απαντήσεις για νεοφώτιστους καθώς και έμπειρους υποψηφίους για να πάρουν τη δουλειά των ονείρων τους.

Δωρεάν λήψη PDF: Συμπεριφορικές ερωτήσεις συνέντευξης

Τι είναι οι ερωτήσεις συνέντευξης συμπεριφοράς;

Το κλειδί για να απαντήσετε σε ερωτήσεις συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά είναι να τις αντιμετωπίσετε χωρίς φόβο και να τις απαντήσετε με αυτοπεποίθηση και ψυχραιμία. Μόλις μάθετε το μοτίβο αυτών των ερωτήσεων, μπορείτε να απαντήσετε κατάλληλα σε αυτές αποφεύγοντας γκάφες και παγίδες.

Απλά εξηγείται? Οι ερωτήσεις συμπεριφοράς διατυπώνονται με τρόπο που να επικαλείται μια απάντηση από τον υποψήφιο που δίνει στον συνεντευκτή μια καλή ιδέα σχετικά με το πώς θα συμπεριφερθεί σε δύσκολες καταστάσεις. Οντως; Αυτές οι ερωτήσεις έχουν σχεδιαστεί για να θέσουν εσάς, τον υποψήφιο, υπό πίεση. Κάθε άτομο αντιδρά διαφορετικά στο άγχος και μερικοί μπορεί ακόμη και να ενοχλήσουν ή να εκνευρίσουν τους συναδέλφους δημιουργώντας δυσαρμονία στο χώρο εργασίας. Οι εργοδότες θέλουν να ελαχιστοποιήσουν τέτοιες τριβές και πονοκεφάλους. Ως εκ τούτου, θέτουν μια σειρά ερωτήσεων συμπεριφοράς για να αξιολογήσουν πώς θα ενεργήσει ένας εργαζόμενος σε στρεσογόνες καταστάσεις. Κανένας οργανισμός δεν θέλει έναν κλόουν στη μισθοδοσία του, ούτε μια εταιρεία χρειάζεται υπαλλήλους που είναι πιθανό να συμπεριφέρονται άσχημα ή να δώσουν κακό όνομα σε ολόκληρη την εταιρεία με την κακή συμπεριφορά τους. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο τίθενται ερωτήσεις συμπεριφοράς συνέντευξης.

Οι ερωτήσεις συμπεριφοράς είναι πάντα άσχετες με αυτό που έχετε βάλει στο περίληψη. Προορίζονται για να αξιολογήσουν πώς:

Αντιμετώπισε καταστάσεις πίεσης
Έκανε βήματα για την έγκαιρη υποβολή ενός έργου
Έλυσε προληπτικά ένα πρόβλημα πριν ξεφύγει από τον έλεγχο
Δούλεψε με έναν συνάδελφο που ήταν δύσκολος
Αναδιοργανώστε την εργασία όταν μετατέθηκαν οι ευθύνες σας
Διαχειρίστηκε την κριτική

1) Το μεγαλύτερο λάθος που έκανες και τι έμαθες από αυτό;

Ο λόγος πίσω από αυτήν την ερώτηση είναι ότι ο ερευνητής προσπαθεί να κρίνει εάν μπορείτε να παραδεχτείτε τα λάθη και εάν μαθαίνετε από αυτά. Επιπλέον, θέλει να ξέρει αν είστε αρκετά ταπεινοί για να αποδεχτείτε τα λάθη ή αν έχετε την τάση να κατηγορείτε τους άλλους για αυτά. Μπορείτε να πείτε στον συνεντευκτή πράγματα που έχετε μάθει από τα λάθη του παρελθόντος στην προηγούμενη δουλειά σας. Παραδείγματα περιλαμβάνουν: όταν διαφωνήσατε με τον προϊστάμενό σας και τον πήγατε σε ανώτερη αρχή που συμφωνούσε μαζί σας αλλά με τη σειρά του επηρέασε τη σχέση σας με τον άμεσο προϊστάμενό σας.

2) Έχεις δουλέψει με κάποιον που δεν σου άρεσε και ήταν δύσκολο να τα βρεις;

Ο ερευνητής θέλει να μάθει πώς διαχέετε την ένταση και πόσο καλά μπορείτε να συνεργαστείτε με άλλους. Μπορείτε να καταλήξετε σε μια κατάσταση όπου ένας διευθυντής ήταν ελεγχόμενος και δύσκολος, αλλά τον κερδίσατε με το να ενδιαφερθείτε για τα χόμπι του κ.λπ. ή να τον κάνετε φίλο κ.λπ. όπως ήταν άγχος, έτσι αποφασίσατε να εργαστείτε για την επίλυση του προβλήματος. Στόχος σας ήταν να κατανοήσετε το άτομο και να μάθετε τι τον έκανε να συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο. Το κάνατε αυτό με τη συμμετοχή σας σε ένα έργο που περιελάμβανε στενή συνεργασία με αυτόν τον συνάδελφο, μέχρι το τέλος του. είχατε καταφέρει να κατανοήσετε το άτομο και εργαστήκατε για την οικοδόμηση μιας θετικής σχέσης. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε ότι καταλάβατε ότι κάποιος μπορεί να κάνει λάθος και, στη συνέχεια, εργαστήκατε για να χτίσετε τα δυνατά σημεία αντί να επικεντρωθείτε στις αδυναμίες.

3) Έχετε συνεργαστεί με έναν συνάδελφο που δεν επωμιζόταν το μερίδιο του φόρτου εργασίας;

Εδώ, μπορείτε να αναφέρετε συναδέλφους που αργούσαν συνήθως ή έκαναν πολλά λάθη που οδήγησαν σε επανάληψη εργασίας ή για συναδέλφους που δέχτηκαν πολλές προσωπικές κλήσεις ενώ βρίσκονταν σε υπηρεσία κ.λπ. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε συναδέλφους που ήταν υπερβολικά συνομιλητές ή έκαναν πολύ μεγάλα διαλείμματα για καφέ ή μεσημεριανό γεύμα . Φροντίστε να μην αναφέρετε υπερβολικά προσωπικά στοιχεία, αλλά εξηγήστε πώς εμπλακήκατε και φέρατε θετικό αποτέλεσμα στη συμπεριφορά τους.

4) Αντιμετώπισες ανεντιμότητα στον εργασιακό χώρο, αν ναι, πώς την αντιμετώπισες;

Εδώ, η εταιρεία δεν περιμένει από εσάς να είστε αστυνομικός, αλλά περιμένει μόνο να ΜΗΝ κοιτάξετε αλλού ενώ υπάρχει κατάφωρη ανεντιμότητα στον χώρο εργασίας. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι όταν ένας συνάδελφος έχει καθυστερήσει σκόπιμα την παραγγελία ενός πελάτη μόνο και μόνο για να τα βάλει μαζί του. Οποιαδήποτε πράξη ανεντιμότητας που αντανακλά άσχημα σε εσάς ή την ομάδα σας ή την Εταιρεία πρέπει να επισημαίνεται στην ανώτερη διοίκηση.

5) Ποιες είναι οι ιδιότητες που αναζητάτε στο άμεσο αφεντικό/προϊστάμενό σας;

Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση πρέπει βασικά να περιγράφει όλες τις ιδιότητες που πρέπει να διαθέτει ένας καλός ηγέτης: σαφής επικοινωνία, αντιμετωπίζει τους υπαλλήλους με σεβασμό, είναι διαθέσιμος όταν χρειάζεται, σας επιτρέπει να εργάζεστε με ελάχιστη επίβλεψη, αλλά σας βοηθά να αφαιρέσετε τα εμπόδια που με τη σειρά τους, αυξήστε την παραγωγικότητά σας κ.λπ.

6) Ο τίτλος του βιβλίου που διαβάσατε τελευταίο –

Αυτή η ερώτηση γίνεται γενικά για να λάβουμε μια εικόνα για τις αναγνωστικές σας συνήθειες: εάν διαβάζετε για εκπαίδευση ή ψυχαγωγία, σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας ή πώς παραμένετε ενημερωμένοι στις τελευταίες τάσεις στον τομέα σας κ.λπ. Όταν δίνετε μια απάντηση σε αυτού του είδους τις ερωτήσεις, Είναι σημαντικό να σκεφτείτε το είδος της δουλειάς που λαμβάνετε συνέντευξη. Το να δώσετε έναν τίτλο που φαίνεται πολύ απόμερος θα αντικατοπτρίζει λανθασμένα. Το όνομα του βιβλίου που δίνεται δεν πρέπει επίσης να είναι προσβλητικό με κανέναν τρόπο για να αποφευχθεί η παραπληροφόρηση και η εσφαλμένη κρίση. Ο συνεντευξιαζόμενος πρέπει επίσης να δώσει έναν τίτλο τον οποίο νιώθει άνετα να δώσει μια περίληψη. "Τελευταία ανάγνωση" σε αυτό το πλαίσιο δεν σημαίνει απαραίτητα το βιβλίο που διαβάστηκε την περασμένη εβδομάδα, μήνα ή έτος, σημαίνει βασικά αυτό που ενδιαφέρει τον ερωτώμενο , σχετίζεται με την εν λόγω εργασία και μπορεί εύκολα να περιγραφεί εάν του ζητηθεί.

7) Ποια βήματα κάνετε για να βελτιώσετε τον εαυτό σας;

Οι απαντήσεις σε αυτό θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν γεγονότα όπως μαθαίνετε μια ξένη γλώσσα ή υποβάλλεστε σε επαγγελματικές πιστοποιήσεις για να βελτιώσετε τον εαυτό σας ή παρακολουθείτε μαθήματα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον υπολογιστή/προγραμματισμό ή παρακολουθείτε πτυχίο δίπλα-δίπλα κ.λπ.

8) Ποια είναι τα χόμπι/τα ενδιαφέροντά σας εκτός εργασίας;

Αυτό βοηθά τον συνεντευκτή να πάρει μια ιδέα εάν κάνετε μια ισορροπημένη ζωή ή εάν είστε πολύ συγκεντρωμένοι για να έχετε χόμπι και εξωτερικά ενδιαφέροντα, καθώς και σχετικά με το είδος του ατόμου που είστε. Θυμηθείτε εδώ: όσο περισσότερες εξωτερικές δεσμεύσεις έχετε, τόσο λιγότερο ελκυστικός θα φαίνεστε στους πιθανούς εργοδότες. Η «παρακολούθηση τηλεόρασης» ή «παίζοντας παιχνίδια υπολογιστή» μπορεί να αποσπάσει την προσοχή του εργοδότη. Η ανάγνωση καλών βιβλίων (μπορείτε να αναφέρετε μερικά βιβλία που σχετίζονται με το θέμα σας) θα είναι μια καλή απάντηση. Ωστόσο, θα ήταν ύποπτο αν πείτε ότι τα χόμπι σας είναι να μελετάτε τη χρηματοοικονομική αγορά ή να εργάζεστε δωρεάν υπερωρίες.

9) Τι σας παρακινεί;

Αυτή η ερώτηση είναι γνωστό ότι αφήνει άφωνους πολλούς υποψηφίους. Ζητείται να πάρει μια ιδέα για το «γιατί κάνεις αυτό που κάνεις». Οι άνθρωποι υψηλών επιδόσεων φυσικά θα απαντούσαν σε αυτήν την ερώτηση χρησιμοποιώντας προτάσεις όπως: «Μου αρέσει να λύνω σύνθετα προβλήματα», ή «Μου αρέσει να διδάσκω και να καθοδηγώ νέους» ή «Μου αρέσει να κάνω προσπάθειες για να βελτιώσω τη ζωή των ανθρώπων» κ.λπ. Μην χρησιμοποιείτε παράγοντες όπως τα χρήματα, οι ανταμοιβές, οι διαγωνισμοί κ.λπ. καθώς αυτοί δεν είναι διαρκείς και είναι γνωστό ότι παράγουν μόνο μια σύντομη έκρηξη προσπαθειών. Εδώ, θα πρέπει να αναφέρετε το στόχο/όραμα/πάθος σας για ζωή. Να είστε ειλικρινείς αλλά και έξυπνοι, αυτό που λέτε και περιγράφετε.

10) Γιατί επιλέξατε την ειδικότητά σας στο κολέγιο;

Αυτό βοηθά να εξακριβωθεί αν ήξερες πάντα τι ήθελες στη ζωή ή αν απλώς επιλέξατε το μονοπάτι της ελάχιστης αντίστασης. Η ερώτηση βοηθά επίσης τον ερευνητή να σημειώσει εάν έχετε αληθινό πάθος για τον τομέα σας. Εδώ, μπορεί να θέλετε να επισημάνετε πράγματα όπως ότι είστε πιστοί στην τέχνη σας και μαθαίνετε συνεχώς παρακολουθώντας νυχτερινά μαθήματα ή κερδίζοντας μια επαγγελματική πιστοποίηση κ.λπ. Αυτό θα τους βοηθήσει να καταλάβουν ότι έχετε αληθινό πάθος για τον τομέα.

11) Εξηγήστε πώς χειρίζεστε μια κατάσταση όπου στο χώρο εργασίας συναντήσατε αντίσταση κατά την εισαγωγή μιας νέας ιδέας ή πολιτικής;

Η εφαρμογή μιας νέας ιδέας ή πολιτικής είναι συνήθως δύσκολη, η εφαρμογή μιας νέας ιδέας στο κέντρο εργασίας, θα παράσχω όλα τα υποστηρικτικά στοιχεία ή αποδείξεις που μπορούν να αποδείξουν ότι η εφαρμογή μιας νέας ιδέας θα ήταν επωφελής.

12) Εξηγήστε ποια θα είναι η αντίδρασή σας εάν ένα έργο στο οποίο εργαζόσασταν αλλάξει ξαφνικά ή είχε αλλάξει η προθεσμία;

εάν ένα έργο στο οποίο εργάζομαι αλλάξει ξαφνικά ή αλλάξει η προθεσμία η πρώτη μου αντίδραση θα ήταν

Να συμβουλευτείτε τον επιβλέποντα και να ρωτήσετε τον λόγο για τον οποίο άλλαξε το έργο
Θα διασφαλίσω ότι όλα τα γεγονότα και οι λόγοι είναι γνήσια πριν ενημερώσω τα μέλη της ομάδας
Μόλις ενημερωθούν όλοι για τις αλλαγές, θα καθίσω με τα μέλη της ομάδας για να συζητήσουμε ένα νέο σχέδιο για το έργο

13) Εξηγήστε τι γίνεται αν συνειδητοποιήσετε εντός της προθεσμίας ότι μια αναφορά που γράψατε στον προϊστάμενό σας δεν είναι στην ίδια τιμή;

Εάν συνειδητοποιήσω ότι στο χρόνο της προθεσμίας μια αναφορά που έγραψα στον προϊστάμενό μου δεν είναι ισοδύναμη, η πρώτη μου αντίδραση θα ήταν να ενημερώσω τον προϊστάμενό μου ή το αφεντικό μου. Επίσης, θα δω αν υπάρχει πιθανότητα να διορθώσω το σφάλμα και, αν όχι, θα αξιολογήσω την αιτία πίσω από το σφάλμα.

14) Εξηγήστε πώς θα αντιμετωπίζατε έναν συνάδελφο στη δουλειά με τον οποίο δεν είστε σε θέση να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη εργασιακή σχέση;

Για να αντιμετωπίσω έναν συνάδελφο στη δουλειά με τον οποίο δεν είμαι σε θέση να οικοδομήσω μια επιτυχημένη εργασιακή σχέση, η προσέγγισή μου θα ήταν

Ασκήστε την κοινή ευγένεια όπως «γεια» και «ευχαριστώ»
Καλέστε τους ανθρώπους με το μικρό τους όνομα διατηρώντας την οπτική επαφή
Επικοινωνήστε μαζί τους σε τακτική βάση
Να είστε φιλικοί και ενθαρρυντικοί με τους συναδέλφους
Προσκαλέστε έναν συνάδελφο για δείπνο ή εκδρομή το Σαββατοκύριακο
Βρείτε ένα κοινό ενδιαφέρον
Μην παρουσιάζετε μια αντιεπαγγελματική πλευρά σε προσωπικούς ή κοινωνικούς ιστότοπους με συναδέλφους
Διατηρήστε το email σχετικά με το θέμα και όσο το δυνατόν συνοπτικό

15) Πώς θα αντιμετωπίζατε την εργασία που επικρίνεται από το αφεντικό ή τον προϊστάμενό σας;

Σε μια τέτοια κατάσταση υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι κανείς δεν είναι πάντα τέλειος. Αλλά το σημαντικό είναι να μαθαίνεις με τέτοιες καταστάσεις και να φροντίζεις να μην ξανασυμβεί το λάθος.

16) Εξηγήστε τι θα κάνετε όταν η εργασία σταματήσει επειδή οι συνάδελφοί σας και οι επικεφαλής της ομάδας δεν είναι παρόντες για να απαντήσουν σε μερικές σημαντικές ερωτήσεις;

Σε μια κατάσταση όπου η δουλειά μου σταματά επειδή οι συνάδελφοί μου και οι επικεφαλής της ομάδας δεν είναι παρόντες για να απαντήσουν σε μερικές σημαντικές ερωτήσεις. Θα υιοθετήσω τις ακόλουθες προσεγγίσεις.

Θα επικοινωνήσω και θα μιλήσω με το αφεντικό μου καθώς και με συναδέλφους και θα τους ενημερώσω ότι συνέχισα να εργάζομαι στο έργο που ήταν ευαίσθητο στο χρόνο
Θα επικοινωνήσω με τον πελάτη και άλλα μέρη στο έργο για να συγκεντρώσω πληροφορίες σχετικά με το έργο που θα βοηθήσουν στην έγκαιρη ολοκλήρωση του έργου
Θα συνεχίσω να εργάζομαι στο έργο που εμπίπτει στις δυνατότητές μου έως ότου κάποιος έμπειρος συνάδελφος δεν είναι διαθέσιμος για βοήθεια

17) Το να είσαι ένα HR διευθυντής τι θα κάνατε εάν τα μέλη της ομάδας σας εγκαταλείπουν την εταιρεία σε ανησυχητικό λόγο;

Προσπαθήστε να εντοπίσετε το κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν όλοι και αναζητήστε πιθανή λύση
Πραγματοποιήστε μια ατομική συνεδρία με όλους στην ομάδα εβδομαδιαία ή μηνιαία και συνεχίστε να την έχετε, έτσι ώστε τα προβλήματα να μπορούν να επιλυθούν ακόμη και πριν παρουσιαστούν
Προστασία των συμφερόντων των εργαζομένων στον οργανισμό
Βελτιώστε τα προγράμματα εκπαίδευσης - συντομεύοντας ή παραλείποντας την περίοδο εκπαίδευσης, θα μπορούσατε να παραλείψετε χρήσιμες εμπειρίες για τον εργαζόμενο που μπορεί να οδηγήσει σε αισθήματα αποκλεισμού
Προσπαθήστε να εξαλείψετε τον πιο συνηθισμένο λόγο αποχώρησης από την εταιρεία
Προσδιορίστε τις προσδοκίες των βασικών υπαλλήλων
Αυξήστε την ικανοποίηση και την αφοσίωση των εργαζομένων

18) Εξηγήστε τι θα κάνατε αν δεν προσλαμβάνεστε για μια εσωτερική θέση στην εταιρεία σας;

Εάν δεν προσληφθώ για εσωτερική θέση στην εταιρεία μου, δεσμεύομαι για την εταιρεία και την πρόοδό της. Εάν επιλεγώ, θα συνεργαστώ και θα υποστηρίξω όποιον επιλεγεί. Επίσης, θα συνεχίσω να αναζητώ τη θέση σε αυτόν τον τομέα που ταιριάζει στην εμπειρία και τους στόχους μου.

19) Εξηγήστε τι γίνεται αν ο πελάτης σας ζητήσει να εργαστεί σε ένα έργο εκτός της εξειδίκευσης;

Εάν εσείς ή οι συνάδελφοί σας δεν έχετε δεξιότητες, ποιος μπορεί να εργαστεί σε ένα έργο που ζήτησε ο πελάτης σας, είναι καλύτερα να αρνηθείτε λέγοντας ότι το έργο απαιτεί εξειδίκευση και ότι δεν έχετε το εύρος ζώνης. Για να δώσετε καλή εντύπωση στον πελάτη σας, μπορείτε ακόμη και να προσφέρετε στον πελάτη σας να τον βοηθήσει να βρει κάποιον να κάνει αυτή τη δουλειά.

20) Εξηγήστε πώς δίνετε προτεραιότητα στην εργασία όταν όλα είναι προτεραιότητα;

Όταν όλα είναι προτεραιότητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη προσέγγιση

Κάντε μια λίστα με όλες τις εργασίες σας
Προσδιορίστε την εργασία σημαντική έναντι επείγουσας
προσδιορίστε την εργασία που έχει την υψηλότερη αξία για τον οργανισμό και την επιχείρησή σας
Στοχεύστε πρώτα σε αυτό το θέμα όποιο πιστεύετε ότι θα καταβάλει την μεγαλύτερη προσπάθεια για να ολοκληρώσετε
Να είστε προσαρμοστικοί και ευέλικτοι στην εργασία
Μπορεί να συμβεί ότι δεν είναι εφικτά όλα στη λίστα, εστιάστε στις προτεραιότητες που μπορείτε να ολοκληρώσετε

21) Εξηγήστε πώς μπορείτε να παρουσιάσετε πολύπλοκη εργασία ή έργο με απλοποιημένο τρόπο;

Για να παρουσιάσετε πολύπλοκη εργασία ή έργο με απλοποιημένο τρόπο, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα

Καταγράψτε την εργασία και αναλύστε την
Μετατρέψτε μεγάλο έργο ή εργασία σε Microtasks
Αναλύστε το χρόνο σας και χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης χρόνου
Κάντε πολλαπλές εργασίες όπου μπορείτε
Μείνετε οργανωμένοι
Εργαστείτε πιο έξυπνα και όχι πιο σκληρά

22) Εξηγήστε πώς μπορείτε να παρουσιάσετε παρουσιάσεις έργων για πελάτες και στελέχη;

Μπορείτε να παρουσιάσετε παρουσιάσεις έργων για πελάτες και στελέχη με τον ακόλουθο τρόπο

Κατά την επικοινωνία με τη διοίκηση, αποφύγετε την πολύπλοκη τεκμηρίωση του έργου
Δημιουργήστε μια γραφική παρουσίαση έργου χρησιμοποιώντας το Excel, powerpoint παρουσίαση κ.λπ.
Χρησιμοποιήστε το γράφημα Gantt για να εμφανίσετε τις εργασίες και τον τρόπο εκκίνησης
Παρουσιάστε τα κύρια ορόσημα ή τα παραδοτέα ενός χρονοδιαγράμματος έργου
Επισημάνετε βασική πτυχή – όπως περίληψη του έργου, ποιες είναι οι καθορισμένες προσδοκίες και πώς θα επιτευχθεί.

23) Αναφέρετε σε τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη ή το EQ που συνήθως χωρίζεται;

Η συναισθηματική νοημοσύνη ορίζεται συνήθως σε πέντε χαρακτηριστικά

Αυτορύθμιση: Η ικανότητα να ελέγχετε όπου χρειάζεται, να ανακατευθύνετε τα συναισθήματα και τις παρορμήσεις σας, να προσαρμόζεστε στις μεταβαλλόμενες συνθήκες
Αυτογνωσία: Είναι η ικανότητα να κατανοείς τη δύναμη, τα συναισθήματα και τους στόχους σου και τη σημασία τους
Η ενσυναίσθηση: Είναι η ικανότητα να σχετίζετε και να κατανοείτε τα συναισθήματα των άλλων
Δεξιότητες παρακίνησης: Είναι η ικανότητα να πιέζεις τον εαυτό σου προς έναν συγκεκριμένο στόχο ή αποτέλεσμα
Κοινωνικές δεξιότητες: Είναι η ικανότητα να επικοινωνείς καλά με τους άλλους και να χτίζεις σχέσεις

24) Γιατί η ερώτηση EQ πρέπει να τίθεται σε μια συνέντευξη;

Η ερώτηση EQ θα πρέπει να τεθεί σε συνέντευξη για να ελέγξετε αν

Το άτομο έχει μια ισχυρή κατανόηση της κινητήριας δύναμης πίσω από τη συμπεριφορά του
Η αντίδραση του υποψηφίου είναι σκόπιμη ή αντιδρά σε κάτι ή σε κάποιον
Είναι ο υποψήφιος αμυντικός; Έχει αυτογνωσία
Οι υποψήφιοι αποκαλύπτουν πολλά για τον εαυτό τους

25) Γιατί το EQ ή η συναισθηματική νοημοσύνη σχετίζεται με τη σκέψη ή την ικανότητα εργασίας ενός ατόμου;

Όλες οι πληροφορίες στον εγκέφαλο διαδίδονται μέσω των αισθήσεών μας, και όταν αυτές οι πληροφορίες είναι αγχωτικές ή συναισθηματικές, το ένστικτό μας κυριαρχεί και χάνουμε την ικανότητα να ενεργούμε ή να αντιδρούμε. Επίσης, η μνήμη μας είναι στενά συνδεδεμένη με το συναίσθημα. Παραμένοντας συνδεδεμένοι με το συναισθηματικό μέρος του εγκεφάλου, ενισχύεται η ικανότητα σκέψης και η ικανότητα λήψης αποφάσεων των ατόμων. Αυτός είναι ο λόγος που το EQ σχετίζεται με τη σκέψη ή την ικανότητα εργασίας του ατόμου

26) Για ποια από αυτές τις επιλογές ισχύει αυτή η δήλωση – «Οι θετικές επιβεβαιώσεις είναι αποτελεσματικές στην τόνωση της αυτοεκτίμησης»;

Άτομα με χαμηλή αυτοεκτίμηση αλλά όχι για άτομα με υψηλή αυτοεκτίμηση
Άτομα με υψηλή αυτοεκτίμηση αλλά όχι για άτομα με χαμηλή αυτοεκτίμηση
Κανένας

Ισχύει για το (β)

27) Αναφέρετε ποια είναι τα λάθη που δεν πρέπει ποτέ να κάνουν οι συναισθηματικά έξυπνοι άνθρωποι;

Πέντε λάθη που δεν πρέπει ποτέ να κάνουν οι συναισθηματικά έξυπνοι άνθρωποι είναι

Μη δίνοντας προσοχή σε μη λεκτικά σήματα
Πιστεύετε ότι τα συναισθήματα πρέπει να παίζουν ρόλο στη λήψη αποφάσεων ή στην επιχείρηση
Μην είσαι ανυπόμονος
Να προσβάλλεται εύκολα
Αφήνοντας τα αρνητικά συναισθήματα να κυριαρχούν λόγω λύπης ή ενοχής

28) Αναφέρετε ποια είναι τα χαρακτηριστικά των Συναισθηματικά Ευφυών ανθρώπων;

Τα χαρακτηριστικά των συναισθηματικά έξυπνων ανθρώπων είναι

Διατηρούν τις γραμμές επικοινωνίας ανοιχτές ακόμα και όταν είναι απογοητευμένοι
Προσδιορίστε γρήγορα την κατάσταση όταν οι άλλοι επηρεάζουν τη συναισθηματική τους κατάσταση
Εκφράζουν τη φροντίδα τους για τους άλλους
Είναι ανοιχτοί σε σχόλια
Gel καλά και γρήγορα με τη διάθεση του δωματίου
Μιλήστε ανοιχτά μόνο όταν βοηθάει την κατάσταση

29) Καταγράψτε τα χαρακτηριστικά του υψηλού EQ για την Κοινωνική Εξειδίκευση;

Για την κοινωνική εξειδίκευση, τα χαρακτηριστικά του υψηλού EQ θα πρέπει να έχουν

Δημιουργία σχέσεων
Συνεργασία με άλλους (πρόσκληση)
Ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων
Ικανότητα κατανόησης και ελιγμών εντός οργανισμών

30) Αναφέρετε ποιες είναι μερικές στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να αναπτύξετε τον αυτοέλεγχό σας;

Οι στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να αναπτύξετε τον αυτοέλεγχό σας είναι

Σε αγχωτικές συνθήκες, αναλύστε την «αυτομιλία» που οδηγεί τις συναισθηματικές σας αντιδράσεις
Κάντε μια παύση πριν μιλήσετε
Σκεφτείτε επαρκώς τον αντίκτυπο των λόγων και των πράξεών σας στους άλλους

31) Γιατί η μη λεκτική επικοινωνία έχει σημασία όταν πρόκειται για EQ ή συναισθηματική νοημοσύνη;

Η μη λεκτική επικοινωνία έχει σημασία γιατί παίζει πέντε σημαντικούς ρόλους.

Επανάληψη: ο ακροατής μπορεί να ανακαλέσει εύκολα τι επικοινωνεί ο ομιλητής και να επαναλάβει το μήνυμα που στέλνει το άτομο
Αντίφαση: μπορεί να έρχονται σε αντίθεση με ένα μήνυμα που προσπαθεί να μεταδώσει ένα άτομο
υποκατάσταση: Μπορεί να υποκαταστήσει ένα λεκτικό μήνυμα
Συμπληρωματικά: Μπορεί να προσθέσει συμπλήρωμα σε ένα λεκτικό μήνυμα όπως το να χτυπάς ένα άτομο στην πλάτη
Τονισμός: Μπορεί να τονίζει ή να υπογραμμίζει ένα προφορικό μήνυμα

32) Εξηγήστε πώς η συναισθηματική επίγνωση ενισχύει τη μη λεκτική επικοινωνία;

Σας βοηθά να ανταποκριθείτε με τρόπους που δείχνετε στους άλλους ότι καταλαβαίνετε, παρατηρείτε και ενδιαφέρεστε
Δημιουργεί εμπιστοσύνη στις σχέσεις στέλνοντας μη λεκτικό σήμα που ταιριάζει με τα λόγια σας
Διαβάζει τα ανείπωτα μηνύματα που στέλνουν

33) Αναφέρετε τις συμβουλές για τη βελτίωση της μη λεκτικής επικοινωνίας;

Για να βελτιώσετε τη μη λεκτική επικοινωνία, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές

Εστιάστε στο άλλο άτομο
Κάνω οπτική επαφή
Δώστε προσοχή στις μη λεκτικές ενδείξεις

34) Εξηγήστε πώς αντιμετωπίζουν τα δύσκολα άτομα με καλύτερο EQ;

Οι άνθρωποι με καλύτερο EQ, θα αντιμετώπιζαν δύσκολους ανθρώπους με τους ακόλουθους τρόπους

Θέτουν όρια με δύσκολους ανθρώπους
Επικεντρώνονται στις λύσεις και όχι στα προβλήματα
Επικεντρώνονται στις δυνάμεις και τις αδυναμίες τους
Χρησιμοποιούν προηγούμενη εμπειρία με δύσκολους ανθρώπους
Αγνοούν την αρνητική συζήτηση
Δεν περιλαμβάνουν κανένα είδος σύγκρουσης με δύσκολους ανθρώπους
Αποσυνδέονται με δύσκολες ή αρνητικές καταστάσεις
Παραμένουν συνδεδεμένοι με τους ομοϊδεάτες για υποστήριξη

35) Αναφέρετε ποιοι είναι οι δύο παράγοντες που μπορεί να ευθύνονται για την αντίσταση στην αλλαγή;

Οι δύο παράγοντες που μπορεί να ευθύνονται για την αντίσταση στην αλλαγή μπορεί να είναι

Φόβος για το άγνωστο
Πιθανές απώλειες θέσεων εργασίας

36) Εξηγήστε τι είναι η προσωπική ικανότητα;

Η προσωπική επάρκεια αφορά

Αυτογνωσία
Αυτορύθμιση

37) Αναφέρετε τι περιλαμβάνει ένα καλό μοντέλο δημιουργίας EQ στο χώρο εργασίας;

Ένα καλό μοντέλο για τη δημιουργία EQ στο χώρο εργασίας περιλαμβάνει

Προπόνηση
Εκτίμηση

38) Εξηγήστε με ποιους τρόπους μπορείτε να επιλύσετε με επιτυχία μια σύγκρουση;

Για να επιλύσετε με επιτυχία τη διένεξη, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές

Διαχειριστείτε γρήγορα το άγχος παραμένοντας ήρεμοι και σε εγρήγορση
Ελέγξτε τη συμπεριφορά και τα συναισθήματά σας
Ακούστε τι νιώθετε όσο καλά λέγεται
Να είστε πρόθυμοι να συγχωρήσετε
Εστίαση στο παρόν
Μάθετε πότε να αφήσετε κάτι να πάει

39) Εξηγήστε τι είναι η ενσυναίσθηση από την άποψη του EQ;

Από την άποψη της ενσυναίσθησης είναι η ικανότητα κατανόησης του τρόπου με τον οποίο αντιλαμβάνονται οι άλλοι καταστάσεις, Περιλαμβάνει τη γνώση του πώς νιώθουν οι άλλοι για ένα συγκεκριμένο σύνολο περιστάσεων ή γεγονότων.

Συμβουλές για να προετοιμάσετε τις «ιστορίες» σας για να απαντήσετε σε ερωτήσεις συμπεριφοράς:

Εάν έχετε αξιοσημείωτα επιτεύγματα, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με αυτά. Εστιάστε στα εμπόδια που συναντήσατε και στον τρόπο με τον οποίο λάβατε μέτρα για να τα λύσετε. Μπορείτε ακόμη και να γράψετε μερικές «ιστορίες» πριν από τη συνέντευξη και να αναθεωρήσετε τις απαντήσεις σας μέχρι να νιώσετε άνετα να πείτε αυτές τις ιστορίες.
Κάντε πρόβες τις απαντήσεις σας με έναν φίλο/συνάδελφο.
Πάντα να τοποθετείτε τον εαυτό σας στη θέση του διευθυντή προσλήψεων και να σκέφτεστε όπως αυτός. Βεβαιωθείτε ότι έχετε οπτική επαφή με τον ερευνητή γιατί δεν είναι μόνο «τι λες" αλλά επίσης "πως το λες".
Να μιλάτε πάντα για διδάγματα. Σας δίδαξε κάτι η εμπειρία και πώς σχεδιάζετε να αντιμετωπίσετε παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον;

Τυλίξτε το με στυλ

Μόλις φτάσετε στο στάδιο της συνέντευξης, αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι έχετε τα προσόντα και έχετε ήδη τις δεξιότητες που αναζητούν οι εργοδότες. Αυτό που προσπαθούν να προσδιορίσουν είναι ποιος είναι ο καλύτερος υποψήφιος και ο καλύτερος φυσικά είναι κάποιος που φαίνεται υπεύθυνος, αξιόπιστος και ευγενικός. Οι ερωτήσεις συμπεριφοράς βοηθούν τον υπεύθυνο προσλήψεων να αποκαλύψει αυτά τα χαρακτηριστικά και επίσης τον βοηθούν να αποφασίσει αν θα προσφέρει τη δουλειά σε εσάς ή σε κάποιον άλλο.

Λίγες ακόμη ερωτήσεις συμπεριφοράς που μπορούν να τεθούν στη συνέντευξη

ID-100122404 — Λίγες ακόμα ερωτήσεις που μπορούν να γίνουν!!

Πείτε μας γιατί είστε ο καλύτερος υποψήφιος για τη δουλειά; Δώστε μας λόγους για τους οποίους πρέπει να σας προσλάβουμε;
Τι είναι σας εξυπηρέτηση πελατών σύνθημα/φιλοσοφία;
Πες μας για την εποχή που βρέθηκες αντιμέτωπος με ένα αλαζονικό αφεντικό; Πώς το αντιμετωπίσατε;
Ας υποθέσουμε ότι ένα άτομο δοκιμάζει την υπομονή σας για πολύ καιρό; Πώς θα τα καταφέρεις;
Πες μας για μια κατάσταση που χρειάστηκε να αντιμετωπίσεις τη συμπεριφορά ενός συναδέλφου που σε ενόχλησε; Ρίξτε φως στις συνθήκες και πώς τις αντιμετωπίσατε;
Περιγράψτε ένα σενάριο όπου έπρεπε να χρησιμοποιήσετε τη «δύναμη της πειθούς» σας για να κάνετε τα μέλη της ομάδας σας να βλέπουν λεπτό
Συχνά απαιτείται να ανιχνεύσετε πώς αισθάνεται ή σκέφτεται ένα άτομο. Έχετε βρεθεί σε τέτοιες καταστάσεις όπου έπρεπε να μετρήσετε το μέγεθος του ατόμου; Αυτό θα μας δείξει την ικανότητά σας να «διαβάζετε» ανθρώπους
Πώς χειρίζεστε έναν συνάδελφο ή έναν επόπτη που δεν είναι καλός ακροατής;
Υπήρξε μια κατάσταση όπου ξοδέψατε περισσότερο χρόνο στον προγραμματισμό παρά στην εκτέλεση;
Ποιες είναι μερικές τεχνικές σχεδιασμού για ένα έργο; Πώς τα χρησιμοποιείτε;
Περιγράψτε μια κατάσταση όπου χρησιμοποιήσατε τη δημιουργικότητά σας στο έργο για να το ολοκληρώσετε εγκαίρως;
Κάποιες ιδέες προέρχονται από σκληρή δουλειά, κάποιες από τη διαίσθηση. Περιγράψτε μια περίπτωση όπου βρήκατε μια ιδέα χρησιμοποιώντας τόσο σκληρή δουλειά όσο και διαίσθηση
Έχετε αντιμετωπίσει καταστάσεις όπου έπρεπε να δικαιολογήσετε τις ενέργειές σας για τις οποίες υποστηρίξατε σταθερά, αλλά δεν τα πήγαν καλά με τους άλλους στην ομάδα;
Δώστε μας ένα παράδειγμα που δείχνει ότι είστε προσαρμοστικοί και ευέλικτοι
Δώστε παραδείγματα που μας δείχνουν ότι μπορείτε να αντιμετωπίσετε ένα ευρύ παράταξη συναδέλφων, περιστάσεων ή περιβάλλοντος
Σκεφτείτε μια στιγμή που σας δόθηκε εποικοδομητική κριτική/ανατροφοδότηση που δεν ήταν θετική. Πώς ανταποκρίθηκες σε αυτό;
Φανταστείτε μια κατάσταση όπου αναγκάζεστε να μάθετε νέο λογισμικό ή μια νέα εφαρμογή ή διαδικασία. Πώς το αντιμετωπίσατε;
Πείτε μας για μια εποχή όπου υπήρχε κακή αιματοχυσία μεταξύ δύο υπαλλήλων και έπρεπε να ενεργήσετε ως διαμεσολαβητής ή ρυθμιστής μεταξύ τους
Περιγράψτε μια κατάσταση όπου δείξατε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Περιγράψτε ένα σενάριο όταν έπρεπε να επικοινωνήσετε προφορικά ένα πολύ ευαίσθητο θέμα στους συναδέλφους. Ποιο ήταν το αποτέλεσμα και πώς δομήσατε την επικοινωνία;
Πώς πιστεύετε ότι η εμπειρία σας στο κολέγιο σας έχει προετοιμάσει για την επιλεγμένη καριέρα;
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες δυνάμεις και αδυναμίες σας;
Δώστε μας ένα παράδειγμα μιας κατάστασης όπου έπρεπε να αντιμετωπίσετε δύο απαιτητικά έργα. Πώς διαχειρίζεστε το χρόνο/τους πόρους ενώ βρίσκεστε σε αυτά;
Περιγράψτε μια κατάσταση όπου πήρατε μια λάθος απόφαση και το αποτέλεσμα ήταν αρνητικό και αντιπαραγωγικό. Πώς το γύρισες αυτό;
Περιγράψτε ένα σενάριο όταν έπρεπε να αντιμετωπίσετε προσωπική απόρριψη ή διαπροσωπικές συγκρούσεις στη δουλειά;
Πείτε μας για μια εποχή που δείξατε μεγάλο ενθουσιασμό για να δημιουργήσετε θετικά κίνητρα στους συνομηλίκους σας;
Περιγράψτε ένα σενάριο όταν φέρατε μαζί δύο απρόθυμους ανθρώπους;
Περιγράψτε ένα σενάριο όταν έπρεπε να αντιμετωπίσετε την κατάσταση υψηλού στρες στη δουλειά; Πώς το αντιμετωπίσατε;
Περιγράψτε ένα σενάριο όταν είχατε υπακούσει στους κανόνες όταν δεν συμφωνούσατε με αυτούς;
Πώς θα συμπεριφερθείτε εάν θα είχατε αναθέσει παράλογες ευθύνες στη δουλειά;

Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά του Stuart Miles, Master isolated images, David Castillo Dominici στο freedigitalphotos.net

Μπορεί να σας αρέσει: