Κορυφαίες 52 ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης BPO (2024)

Ακολουθούν ερωτήσεις συνέντευξης BPO για πιο φρέσκους αλλά και έμπειρους υποψηφίους για να πάρουν τη δουλειά των ονείρων τους.

1) Τι είναι το BPO; Είναι νόημα & πλήρης μορφή

Το BPO συντομεύεται ως Business Process Outsourcing. Όταν μια εταιρεία θέλει τη μη βασική της δουλειά να γίνεται από έναν ειδικό με φθηνότερο κόστος, τότε αναθέτει εύκολα την εργασία της σε άλλη χώρα, η οποία ονομάζεται Business Process Outsourcing.


2) Ποιοι είναι οι κύριοι τομείς BPO για εξωτερική ανάθεση;

Οι κύριοι τομείς BPO για εξωτερική ανάθεση είναι:

  • Πληροφορική και Επικοινωνία
  • Ιατρικές και υγειονομικές υπηρεσίες
  • Ασφάλιση
  • Υπηρεσίες
  • Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Δωρεάν λήψη PDF: Ερωτήσεις & Απαντήσεις συνέντευξης BPO


3) Γιατί είναι σημαντική η εργασία σε νυχτερινές βάρδιες;

Η νυχτερινή βάρδια είναι σημαντική γιατί:

  • Η επιχείρηση BPO που λειτουργεί όλη τη νύχτα μπορεί να παράγει περισσότερο όγκο και να καλύψει τη ζήτηση της αγοράς.
  • Η νυχτερινή βάρδια είναι απαραίτητη για να ταιριάζει με τις ώρες εργασίας των ξένων χωρών.


4) Ποια είναι η κύρια διαφορά μεταξύ χερσαίας και υπεράκτιας εξωτερικής ανάθεσης;

Η κύρια διαφορά μεταξύ της ξηράς και της υπεράκτιας εξωτερικής ανάθεσης είναι:

Η υπεράκτια εξωτερική ανάθεση μπορεί να οριστεί ως οτιδήποτε ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες κοντά στη χώρα, ενώ η υπεράκτια εξωτερική ανάθεση μπορεί να οριστεί ως έργο ή εργασία που εκχωρείται εκτός της χώρας, η οποία δεν βρίσκεται κοντά.


5) Τι είναι τα εισερχόμενα και εξερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα;

Τα εισερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα θα λαμβάνουν μόνο κλήσεις, ενώ τα εξερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα θα πραγματοποιούν κλήσεις. Στις γενικές εισερχόμενες κλήσεις, τα κέντρα λειτουργούν ως το τμήμα εξυπηρέτησης της εταιρείας ενώ η εξερχόμενη χειρίζεται το τμήμα εξυπηρέτησης.


6) Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του BPO;

Τα πλεονεκτήματα του BPO είναι:

  • Βελτιώνει την παραγωγικότητα και το ανθρώπινο δυναμικό.
  • Το BPO μπορεί να υιοθετηθεί για να ανταποκριθεί στη μεταβαλλόμενη ζήτηση των πελατών.
  • Δίνει τη δυνατότητα στους ιδιοκτήτες τηλεφωνικών κέντρων να χρησιμοποιούν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας με χαμηλότερο κόστος.
  • Βοηθά κάθε εταιρεία να επικεντρωθεί σε βασικούς επιχειρηματικούς τομείς.

7) Ποια είναι τα μειονεκτήματα του BPO;

Τα μειονεκτήματα του BPO είναι:

  • Μπορεί να υπάρχει ένα κενό επικοινωνίας μεταξύ πελατών και εταιρειών.
  • Η διαφορά ζώνης ώρας μεταξύ των δύο εταιρειών δημιουργεί πρόβλημα στις κλήσεις.
  • Η εταιρεία μπορεί μερικές φορές να αισθάνεται απώλεια ελέγχου εξυπηρέτηση πελατών.

8) Ποια είναι η διαφορά μεταξύ KPO και BPO;

Η διαφορά μεταξύ KPO και BPO είναι:

KPO BPO
Η πλήρης μορφή του KPO είναι η Outsourcing διαδικασίας γνώσης. Η πλήρης μορφή του BPO είναι το Business Process Outsourcing.
Απαιτεί κατανόηση της επιχείρησης. Απαιτεί βασικές γνώσεις Η/Υ και επικοινωνίας.
Οι υπηρεσίες στο KPO περιλαμβάνουν νομικός υπηρεσίες, έρευνα αγοράς και επιχειρήσεων κ.λπ. Οι υπηρεσίες στο BPO περιλαμβάνουν τεχνική υποστήριξη, εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις, τηλεμάρκετινγκ κ.λπ.
Η συμμετοχή με τον πελάτη είναι χαμηλή. Η συμμετοχή με τον πελάτη είναι υψηλή.

9) Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι BPO;

Τα BPO χωρίζονται σε πέντε διαφορετικές κατηγορίες.

  • Διοικητικό τμήμα: Φροντίζει για την ομαλή ροή πληροφοριών από το ένα μέρος στο άλλο.
  • Τμήμα αγορών: Μεριμνά για την προμήθεια προϊόντων, εξοπλισμού παραγωγής.
  • Τμήμα πωλήσεων: Αυτό το τμήμα προωθεί την επιχειρηματική ανάπτυξη και τη διατήρηση των πελατών.
  • Τηλεφωνικό κέντρο: Εξασφαλίζει αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών.
  • Back office: Εξασφαλίζει την τελειότητα των εργασιών διαχείρισης δεδομένων και διαδικασιών.

Ερωτήσεις συνέντευξης BPO


10) Γιατί οι εταιρείες αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες;

Ακολουθούν οι λόγοι για την εξωτερική ανάθεση από εταιρείες:

  • Η εξωτερική ανάθεση εξοικονομεί κόστος.
  • Οι εταιρείες μπορούν να επικεντρωθούν σε βασικές δραστηριότητες.
  • Ένας οργανισμός μπορεί να κάνει ποιοτική εργασία από τους ειδικούς σε έναν συγκεκριμένο τομέα

11) Τι είναι το BPM;

Το BPM σημαίνει Business Process Management. Είναι μια προσέγγιση διαχείρισης που εστιάζει στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών του οργανισμού για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.


12) Τι είναι το τηλεφωνικό κέντρο;

Το τηλεφωνικό κέντρο είναι ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών όπου οι τηλεφωνικές κλήσεις διεκπεραιώνονται σε μεγάλους αριθμούς.


13) Ποιο είναι το πεδίο εφαρμογής του BPO στην τρέχουσα αγορά;

Σε μια κατάσταση όπου οι εταιρείες δεν κατάφεραν να επιβιώσουν στην αγορά, η BPO έχει επιτύχει ένα ορόσημο σε μια οικονομική κρίση.

Βοήθησε να μειωθεί οριακά το ποσοστό ανεργίας στις αναπτυσσόμενες χώρες.


14) Ποια είναι τα δημοφιλή ή κοινά προϊόντα λογισμικού που χρησιμοποιούνται στις βιομηχανίες BPO;

Τα δημοφιλή ή κοινά προϊόντα λογισμικού που χρησιμοποιούνται στις βιομηχανίες BPO είναι 1) CRM λογισμικό, 2) λογισμικό HRM και 3) ERP. Αυτό το λογισμικό τους βοηθά να διαχειρίζονται τις καθημερινές δραστηριότητες, τους υπαλλήλους, τους πελάτες κ.λπ.


15) Εξηγήστε σημαντικά στοιχεία της BPO

Αυτό είναι ένα συνηθισμένο BPO συνέντευξη για δουλειά ερώτηση. Σημαντικά στοιχεία του BPO είναι:

  • Υπηρεσίες ενοποίησης πελατών: Περιλαμβάνει μάρκετινγκ, επεξεργασία παραγγελιών, Εξυπηρέτηση πελατώνΚ.λπ.
  • Συναλλαγές back office: Περιλαμβάνει logistic δραστηριότητες, διαχείριση αποθήκης κ.λπ.
  • Λειτουργίες λογισμικού: Αυτό περιλαμβάνει ανάπτυξη και δοκιμή εφαρμογών, υπηρεσίες υλοποίησης κ.λπ.
  • Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες: Περιλαμβάνει πληρωτέους λογαριασμούς, εισπρακτέους λογαριασμούς, έλεγχο και πολλά άλλα.
  • Υπηρεσίες γνώσης: Αυτό το στοιχείο περιέχει μισθολόγιο υπηρεσία, εκπαίδευση εργατικού δυναμικού κ.λπ.
  • HR Υπηρεσίες: Αυτό το στοιχείο BPO περιλαμβάνει ανάλυση δεδομένων, εξόρυξη δεδομένων, σχόλια πελατών και πολλά άλλα.

16) Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι RPO;

Οι διάφοροι τύποι RPO είναι:

RPO κατ' απαίτηση: Παρέχει υποστήριξη κατά τη διάρκεια του κύκλου πρόσληψης μιας επιχείρησης.

Βραχυπρόθεσμη RPO: Είναι μια διαδικασία της αυξανόμενης ομάδας όταν χρειάζεται.

Σημείο εξυπηρέτησης RPO: Αυτός ο τύπος RPO είναι μια υλοποίηση της διαδικασίας πρόσληψης.

Πλήρης κύκλος RPO:  Είναι ένας τρόπος εκτέλεσης του κύκλου πρόσληψης σε μια στοχευμένη επιχειρηματική περιοχή.

Μακροπρόθεσμη RPO: Είναι μια διαχείριση της διαδικασίας πρόσληψης από το τέλος μέχρι το τέλος.


17) Γιατί οι δεξιότητες υπολογιστή είναι σημαντικές για μια δουλειά BPO;

Τις περισσότερες φορές, ο συνεντευκτής συνήθως ζητά βασικές δεξιότητες υπολογιστή, αλλά εάν η δουλειά απαιτεί περισσότερη εργασία στον υπολογιστή, θα κάνει μια πρακτική δοκιμασία για να ελέγξει τις δεξιότητές σας στον υπολογιστή.


18) Καταγράψτε τα σημαντικά έγγραφα που απαιτούνται για να λάβετε την απάντηση από τον πωλητή πριν από την εξωτερική ανάθεση;

Τα σημαντικά έγγραφα που απαιτούνται για να λάβετε την απάντηση από έναν πωλητή μετά την ανάθεση είναι: 1) Αίτημα για πληροφορίες, 2), αίτημα για προσφορά και 3) αίτημα για προσφορά κ.λπ.


19) Γιατί η ευκαιρία σταδιοδρομίας για μη φωνητική BPO είναι καλύτερη από τη φωνή BPO;

Και στους δύο τύπους BPO, οι ευκαιρίες είναι ίδιες, αλλά εξαρτώνται περισσότερο από το ενδιαφέρον και την προσωπικότητα ενός ατόμου. Μόλις αποκτήσετε εξειδίκευση στην εργασία, μπορείτε γρήγορα να κατευθυνθείτε προς την πλευρά της διαχείρισης ή της υποστήριξης.


20) Τι είναι η Ασφάλιση;

Το Insourcing είναι ένας αντιφατικός όρος της εξωτερικής ανάθεσης. Σε αυτόν τον τύπο προμήθειας εργασιών, αντί να αναθέτουν διάφορες εργασίες σε προμηθευτές, αυτοί αναθέτουν την πηγή εντός του οργανισμού.


21) Πώς να χειριστείτε τους πελάτες σε μια εισερχόμενη ή εξερχόμενη διαδικασία;

Στην εισερχόμενη διαδικασία, ο πελάτης πρέπει να αισθάνεται άνετα με έναν ήρεμο τόνο συνομιλίας. Η εξερχόμενη διαδικασία απαιτεί μια πιο πειστική και διαφημιστική προβολή για να τραβήξει την προσοχή του πελάτη.


22) Μάθατε πρόσφατα κάτι νέο που μπορεί να είναι χρήσιμο για τους BPO;

Η γνώση πρόσθετης γλώσσας εκτός από τα αγγλικά είναι πάντα ευεργετική στα BPO. Ένα άτομο που θέλει να εργαστεί στο BPO μπορεί να μάθει οποιαδήποτε άλλη ξένη γλώσσα, όπως γαλλικά ή ισπανικά. Σας δίνει πάντα περισσότερες πιθανότητες να εξασφαλίσετε θέσεις εργασίας σε BPO.


23) Τι είναι το ISO:9000;

Το ISO:9000 είναι ένα πρότυπο ποιότητας χαρτογράφησης για την εταιρεία. Οι περισσότερες εταιρείες BPO έχουν αποδεχθεί το ISO:9000 ως σημείο αναφοράς για την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν.


24) Ποιες είναι οι εργασιακές δραστηριότητες που πρέπει να διατηρήσετε στο BPO;

Η κύρια δραστηριότητα σε ένα BPO είναι να χειρίζονται τα ερωτήματα του πελάτη αποτελεσματικά και ικανοποιητικά. Μπορείτε επίσης να συντονιστείτε καλά σε μια ομάδα για να προσφέρετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη.


25) Τι είναι η συν-προμήθεια;

Η Co-Sourcing δεν είναι ούτε ανάθεση ανάθεσης ούτε εξωτερική ανάθεση. Σε αυτόν τον τύπο εξωτερικής ανάθεσης, ένα μέρος της εργασίας γίνεται από τον οργανισμό και άλλο από τον προμηθευτή. Στη νυχτερινή βάρδια όλες οι επαγγελματικές εργασίες γίνονται από τον οργανισμό.


26) Ποιοι είναι οι σημαντικοί τύποι εξωτερικής ανάθεσης;

Οι τύποι εξωτερικής ανάθεσης είναι: 1) η υπεράκτια εξωτερική ανάθεση, 2) η υπεράκτια εξωτερική ανάθεση και 3) η κοντινή ανάθεση.

αναθέτουν

27) Ορίστε την επαγγελματική εξωτερική ανάθεση

Η επαγγελματική εξωτερική ανάθεση μπορεί να οριστεί ως μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως νομική, λογιστική, αγορά, διοικητική υποστήριξη, πληροφορική κ.λπ.


28) Ορίστε την πολλαπλή εξωτερική ανάθεση

Η πολλαπλή εξωτερική ανάθεση είναι η εξωτερική ανάθεση που μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιονδήποτε επιχειρηματικό τομέα. Χρησιμοποιείται γενικά όταν αναφέρεται σε υπηρεσίες πληροφορικής και εξωτερική ανάθεση.


29) Καταγράψτε τους τύπους υπηρεσιών BPO

Τα είδη των υπηρεσιών BPO είναι 1) Οριζόντια και 2) Κάθετα.


30) Ποιες είναι οι υπηρεσίες που υπόκεινται σε φωνητική υποστήριξη;

Οι υπηρεσίες που υπόκεινται σε φωνητική υποστήριξη είναι:

  • Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
  • Υπηρεσίες BPO
  • Εξερχόμενη υπηρεσία
  • Εξωτερική ανάθεση νομικών διαδικασιών
  • Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης
  • Υπηρεσίες BPO υγειονομικής περίθαλψης
  • Εξωτερική ανάθεση εξυπηρέτησης πελατών
  • Εισερχόμενη υπηρεσία
  • Telemarketing υπηρεσιες

31) Αναφέρετε τις υπηρεσίες που υπόκεινται σε μη φωνητική υποστήριξη

Οι υπηρεσίες που υπόκεινται σε μη φωνητική υποστήριξη είναι:

  • Υπηρεσίες υποστήριξης συνομιλίας
  • Υπηρεσίες εισαγωγής δεδομένων
  • Υπηρεσίες υποστήριξης email

32) Καταχωρίστε τις υπηρεσίες εισερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων

  • Εισερχόμενες πωλήσεις
  • Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης/υπηρεσίες γραφείου βοήθειας
  • Υποστήριξη/εξυπηρέτηση πελατών
  • Κράτηση παραγγελιών/επεξεργασία παραγγελιών

33) Τι είναι το back-office outsourcing;

Ένας οργανισμός που αποφασίζει να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες την εσωτερική διαδικασία της εργασίας του είναι γνωστός ως back-office outsourcing.


34) Τι είναι το front office outsourcing;

Το Front office outsourcing μπορεί να οριστεί ως μια υπηρεσία που σχετίζεται με την εξυπηρέτηση πελατών.


35) Τι είναι η αυτόματη διανομή κλήσεων;

Η αυτόματη διανομή κλήσεων είναι λογισμικό που απαντά σε κλήσεις και τις δρομολογεί σε ένα συγκεκριμένο τμήμα του οργανισμού.


36) Εξηγήστε τα BPO που βασίζονται στη φωνή

Το BPO που βασίζεται στη φωνή είναι μια επιχείρηση όπου οι υπάλληλοι χρειάζονται για να μιλήσουν με τους πελάτες. Μπορεί να είναι για υποστήριξη ή πωλήσεις.


37) Τι είναι το nearshore outsourcing;

Nearshore outsourcing το επιχειρηματικό έργο που παραχωρείται στη γειτονική χώρα προς ολοκλήρωση.


38) Τι είναι το LPO;

Το LPO σημαίνει Legal Process Outsourcing. Είναι μια διαδικασία οργάνωσης που αναθέτει κάθε νομική εργασία σε άλλους νομικούς οργανισμούς.


39) Εξηγήστε τη διαδικασία διαδικτυακής συνομιλίας;

Η διαδικασία διαδικτυακής συνομιλίας είναι μια μέθοδος επικοινωνίας με τον πελάτη στο τηλεφωνικό κέντρο μέσω κεφαλών συνομιλίας στον ιστότοπο.


40) Τι είναι το IT outsourcing;

Το IT outsourcing αναφέρεται στην αναζήτηση επιχειρήσεων για πόρους που σχετίζονται με την τεχνολογία εκτός της εταιρείας. Απαιτείται για λειτουργίες όπως συντήρηση, υποστήριξη, υποδομή και ανάπτυξη λογισμικού.


41) Ορίστε την εξωτερική ανάθεση κατασκευαστών

Το Manufacturer Outsourcing είναι η πιο κοινή υπηρεσία εξωτερικής ανάθεσης. Περιλαμβάνει έναν οργανισμό με παραγωγή αγαθών ειδικά για τη βιομηχανία.


42) Τι είναι η εξωτερική ανάθεση ειδικής διαδικασίας;

Η εξωτερική ανάθεση ειδικής διαδικασίας μπορεί να οριστεί ως μια συγκεκριμένη λειτουργία εξωτερικής ανάθεσης που σχετίζεται με μονάδες ή οργανισμούς που ειδικεύονται σε αυτές.


43) Ποιες είναι οι δραστηριότητες που εμπλέκονται στο BPO;

Η κύρια δραστηριότητα που απαιτείται σε ένα τηλεφωνικό κέντρο είναι ο αποτελεσματικός χειρισμός των ερωτημάτων του πελάτη. Περιλαμβάνει επίσης συντονισμό με μια ομάδα για να προσφέρει μια καλή εξυπηρέτηση στον πελάτη.


44) Ποιοι είναι οι κίνδυνοι που συνδέονται με την BPO;

Ο κύριος κίνδυνος που σχετίζεται με το BPO είναι ότι μπορεί να διαρρεύσουν προσωπικές πληροφορίες πελατών.


45) Πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών;

Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να βελτιωθεί με:

  • Προσφορά προληπτικής υπηρεσίας για έναν πελάτη.
  • Μελετώντας και τα κομπλιμέντα και τα παράπονα.
  • Παροχή υποστήριξης πολλαπλών καναλιών.

46) Πώς σχετίζονται τα τηλεφωνικά κέντρα με την BPO;

Ένα τηλεφωνικό κέντρο είναι μια από τις πρώτες διαδικασίες σε μια επιχείρηση που ανατίθεται ανοιχτά σε εξωτερικούς συνεργάτες.


47) Τι είναι η εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών προμηθειών;

Προμήθεια BPO είναι η παροχή της επιχειρηματικής λειτουργίας. Είναι μια εγκατάσταση του τμήματος αγορών ενός οργανισμού από έναν άλλο οργανισμό.


48) Τι είναι η οριζόντια BPO;

Οι οριζόντιες υπηρεσίες BPO προσφέρουν συνήθως λειτουργικές κεντρικές εγκαταστάσεις εξωτερικής ανάθεσης και παραδοσιακές υπηρεσίες back-office.


49) Τι είναι η κάθετη BPO;

Μια κάθετη BPO επικεντρώνεται κυρίως στην παροχή λειτουργικών υπηρεσιών σε περιορισμένο αριθμό τομέων του κλάδου.


50) Τι είναι η ανανέωση;

Το Reshoring μπορεί να οριστεί ως ένας τρόπος επιστροφής της κατασκευής και παραγωγής αγαθών στην αρχική χώρα του οργανισμού.


51) Εξηγήστε τη διαδικασία χωρίς φωνή

Η διαδικασία χωρίς φωνή είναι μια υποενότητα της BPO στην οποία οι υπάλληλοι κάθονται πίσω από ένα γραφείο και εκπληρώνουν τα καθήκοντα που μπορεί να μην βλέπει ο πελάτης. Περιλαμβάνει υποστήριξη email, υποστήριξη συνομιλίας ή εργασίες back-office.


52) Εξηγήστε την εξωτερική ανάθεση

Στο περιβάλλον BPO, ο οργανισμός που αναθέτει την εργασία του σε άλλη εταιρεία είναι γνωστός ως outsourcer.

Εδώ είναι μια λίστα με τις συχνές ερωτήσεις Ερωτήσεις και απαντήσεις στρογγυλής συνέντευξης ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να σας ζητηθεί κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εργασίας BPO σας.

Κοινοποίηση

86 Σχόλια

  1. Avatar Sonali λέει:

    Μας δίνουν θέμα τι είδους θέμα ζητάνε;

    1. Avatar Ναρέντρα Π λέει:

      Σχετίζεται με το δικό τους συμφέρον

    2. Avatar Inderjeet Yadav λέει:

      Θα σας ρωτήσουν οτιδήποτε όπως σας ρωτούν την αξέχαστη κίνηση σας ή σας ρωτούν, «πώς περάσατε την τελευταία εβδομάδα ή χθες». Τοιουτοτροπώς.

    3. Avatar Sonali mankar λέει:

      τι είναι σημαντικό ο υπολογιστής στη ζωή μας

  2. Avatar Srikrishna devarayala yadav λέει:

    Μπορείτε να μου πείτε μια περίπτωση πρόσφατα όπου λάβατε μεγάλη ικανοποίηση από τον πελάτη

      1. Avatar Ταμιλαρασάν λέει:

        Κύριε, ενδιαφέρομαι για το bpo

  3. Avatar άσθμα λέει:

    πολύ χρήσιμο .εξήγησε τακτοποιημένα.

  4. Avatar Jabed Hussain barbhuiya λέει:

    Πώς μπορούν τα εκπαιδευτικά προσόντα να είναι επιλέξιμα για εργασία σε μια εταιρεία BPO. € Απαντήστε μου

    1. Avatar τσετάν τσαχάρ λέει:

      Ελάχιστος τίτλος σπουδών σε οποιοδήποτε τομέα

      1. Avatar Abhishek singh λέει:

        Παρουσιάστηκαν όμορφα οι ερωτήσεις, αλλά θα πρέπει να υπάρχουν δείγματα απαντήσεων για μια επισκόπηση

  5. Avatar Vishal λέει:

    Είναι χρήσιμο για μένα.. πολύ καλό.

  6. Avatar Ραμράτζ λέει:

    Πώς μπορούμε να επιτύχουμε διεθνή Bpo

    1. Avatar Ραβίντρα λέει:

      Γνωρίζοντας για την εμπειρία στη διδασκαλία logistics παιδιά κάνει μια καριέρα στην bpo

  7. Avatar πόρνημα λέει:

    καλές πληροφορίες για φρέσκια και είναι πολύ χρήσιμες για όσους αναζητούν θέσεις εργασίας BPO….

    1. Pankaj Bisht λέει:

      Ψάχνω για Back office στον τομέα BPO. Αυτή τη στιγμή εργάζομαι στην CAPGEMINI

      1. Avatar Βαρδάνα λέει:

        Έχετε κάποια κενή θέση στην εταιρεία σας… παρακαλώ πείτε μου

    2. Avatar Bovilla Rajagopalreddy λέει:

      Ψάχνω για δουλειά BPO.
      Είμαι πιο φρέσκος υποψήφιος.
      Δώσε μου μια καθοδήγηση

    3. Avatar Ajay Kumar λέει:

      Βρίσκω δουλειά ως στέλεχος εξυπηρέτησης πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο της BPO. Εάν ναι, μπορείτε να δώσετε όλες τις ερωτήσεις και απαντήσεις στο BPO που σχετίζονται

  8. Avatar Πραγκάντ Κουμάρ λέει:

    καλό είναι να γνωρίζετε αυτές τις άμεσες απαντήσεις

  9. Avatar Md.Raihan λέει:

    Πολύ ωραίο και καλά οργανωμένο. Με βοήθησε πολύ να μάθω ακόμη και ότι έχω πτυχίο BPO. Σας ευχαριστώ πολύ λοιπόν για τις διακοσμημένες πληροφορίες.

  10. Avatar RAHUL JAIN λέει:

    που όλα νομίζω ότι άρχισα από εδώ, θα με βοηθήσει στις συνεντεύξεις μου για τις δυνατότητες, οι συμβουλές είναι καλά οργανωμένες και κατανοητές και πολύ χρήσιμες συμβουλές παρέχουν αυτή τη σελίδα.thx so mach.

  11. Avatar ZEENAT λέει:

    ΠΟΙΟΙ ΓΥΡΟΙ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ BPO

    1. Avatar Ο Αχαμάντ λέει:

      Διεξάγουν 3 συνεντεύξεις κυρίως.
      Ο πρώτος γύρος θα είναι κανονική ερώτηση πείτε μου για τον εαυτό σας και για την εταιρεία και τι είναι το BPo

  12. Avatar Αναντ Μπουντέλα λέει:

    Νομίζω ότι είναι καλές συμβουλές για κανονική συνέντευξη στο bpo & kpo

  13. Avatar Βιμλές Κουμάρ λέει:

    Δουλεύω αυτή τη στιγμή σε χρηματοοικονομική εταιρεία. αλλά ψάχνω μια άλλη δουλειά όπου είναι η ανάπτυξη της καριέρας μου. Είμαι ευχαριστημένος με αυτή τη δουλειά, αλλά δεν υπάρχει μέλλον γι' αυτό θέλω την καριέρα μου..

  14. Avatar Sandeep chaudhari λέει:

    Παρακαλώ δώστε μου τις πληροφορίες στην εργασία back-office

  15. Avatar παβίθραν λέει:

    Θέλω πλήρεις λεπτομέρειες για τον ορισμό του τομέα bpo και τη δομή του χώρου εργασίας και τη φύση της εργασίας

    1. Avatar B Rajagopalreddy λέει:

      Έχεις δουλειά. Έχω μια αμφιβολία;
      Ποιες ερωτήσεις θα γίνουν πιο φρέσκες

  16. Avatar ΝΤΑΡΣΑΝ Δ λέει:

    Είμαι 36 χρονών…μπορώ να μπω στη δουλειά bpo τώρα…Δεν έχω εμπειρία και σε αυτόν τον τομέα

  17. Avatar Καπίλ Κουμάρ λέει:

    Ναι, αυτές οι 25 ερωτήσεις θα με βοηθήσουν πραγματικά….. Ευχαριστώ Career.guru99.com

  18. Avatar Joynul alom laskar λέει:

    ουάου είναι πραγματικά πολύ σημαντική και η καλύτερη απάντηση για εμάς.. Σας ζήτησα να μας βοηθήσετε στέλνοντας αυτήν την ερώτηση και απάντηση

  19. Avatar Raghavulu λέει:

    Κύριε, έχω 3 χρόνια εμπειρία σε τραπεζικές διαδικασίες σε εταιρεία περιορισμένης ευθύνης,
    Πώς να το εξηγήσετε αυτό στη συνέντευξη

    1. Afroj λέει:

      κύριε Πράγματι, πρέπει να δώσω συνέντευξη για τη γαλλική φωνητική διαδικασία, οπότε ποιο είδος ερώτησης πρέπει να μάθω

  20. Avatar Raghavulu λέει:

    Γεια σας, κύριε
    Έχω 3 χρόνια εμπειρία στον τραπεζικό κλάδο στη διαδικασία φωνής, UK bank Barclays,
    Πώς να το εξηγήσω αυτό στη συνέντευξη, απαντήστε μου, δεν ξέρω πώς να το πω

    1. Avatar Αχμέτ Μουσταφά λέει:

      Έχετε 3 χρόνια εμπειρία σε άλλες εταιρείες, οπότε πηγαίνετε να δουλέψετε για αυτές

    2. Avatar Αλήσα λέει:

      Όσον αφορά την εργασιακή μου εμπειρία .
      Έχω 3 χρόνια εμπειρία με (επωνυμία εταιρείας)
      Ως (όνομα ανάρτησης)
      Υπήρχαν οι ευθύνες μου -

  21. Avatar Vijay Sharma λέει:

    Παρακαλώ δώστε μου απαντήσεις σχετικά με τον τομέα bpo για την προετοιμασία της συνέντευξης.

  22. Avatar Subhankar Das λέει:

    Δώστε μας προτάσεις για ομαδική συζήτηση στο bpo

  23. Avatar Chadie solera λέει:

    Πολύ ωραίος ιστότοπος για τον οποίο θα μπορούσα να αποκτήσω κάποιες γνώσεις
    BPO, kpo, τηλεφωνικό κέντρο επίσης

  24. Avatar Ανίκετ λέει:

    Φοβερό αδερφέ, αυτά τα σημεία είναι πάρα πολύ χρήσιμα για μένα, ευχαριστώ πολύ.

  25. Avatar μαλάθι λέει:

    ποια μαθήματα πρέπει να μελετήσουμε για να προωθήσουμε στη δουλειά bpo

  26. Μου αρέσουν όλες οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, αλλά θέλω να ξέρω και τα ερωτηματικά για τη διαδικασία google

  27. Avatar Σόνι λέει:

    Αν σας ρωτήσουν γιατί η εταιρεία πιο ψηλά;

  28. deepak λέει:

    ναι, συμφωνώ επίσης με ορισμένα σχόλια εάν ρωτήσουν για κάποια αξέχαστη μέρα ή τελευταία μέρα, οπότε ποια θα πρέπει να είναι η σωστή απάντηση που πρέπει να τους δώσουμε.

  29. Avatar Akash λέει:

    Είναι πολύ χρήσιμο να παίρνετε ερωτήσεις συνέντευξης και ωραίες συμβουλές για να πηγαίνετε μόνοι σας ελεύθερα

  30. Avatar Faizan λέει:

    Πολύ βοήθεια πλήρη απάντηση….♥️

  31. Avatar Καλάι λέει:

    Ναι, αυτές οι ερωτήσεις είναι πολύ καλές και κατάλληλες για όσους δεν έχουν ιδέα για το bpo r kpo r rpo . πραγματικά είναι χρήσιμο για μένα

  32. Avatar Wilfredo cundagan λέει:

    Έμαθα περισσότερα για το call center business.thnks

  33. Avatar Ρούπα λέει:

    Πολύ χρήσιμη καθοδήγηση, ευχαριστώ πολύ

  34. Avatar Άνβη Οχάνη λέει:

    Όλες οι απαντήσεις είναι απλές και θετικές. Ευχαριστώ για τις καλύτερες απαντήσεις.. Με βοήθησε πολύ όσο παρακολούθησα τη συνέντευξη.

  35. Avatar Μιρ Μπασίρ λέει:

    Αυτό ήταν πολύ σημαντικό για μένα να μάθω μερικές συμβουλές. χρήσιμες για κάθε μία.
    Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Πώς μπορώ να αναζητήσω ξανά εάν θέλω να διαβάσω ξανά.

  36. Avatar Premananda sahoo λέει:

    Κύριε, είμαι πιο φρέσκος, αλλά δεν ξέρω πώς να σπάσω μια συνέντευξη σε μια εργασία διαδικασίας υποστήριξης. Πείτε μου για αυτό

  37. Avatar Εσώφυλλον βιβλίου λέει:

    Ευχαριστώ για αυτές τις αμφισβητούμενες συμβουλές .. ως νέος μαθητής.. μπορώ να το χρησιμοποιήσω ως εργαλείο για να ξεπεράσω τον φόβο μου. για μια συνέντευξη για δουλειά

  38. Anshul dongre λέει:

    Ωραία σε παρακαλώ καθοδήγησε με

  39. Avatar vidhya λέει:

    Θέλω δουλειά σε τηλεφωνικό κέντρο Έχω εμπειρία στο σχολείο δεν έχω εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο οπότε παρακαλώ δώστε μου πληροφορίες παρακαλώ email

  40. Avatar Puneet chauhan λέει:

    Είναι ένας καταπληκτικός τρόπος να πάτε για συνέντευξη για δουλειά

  41. Avatar Ωραίες συμβουλές λέει:

    Πρέπει να ξεκινήσω ξανά την καριέρα μου στο bpo, παρουσιάζοντας ότι δεν υπάρχει κενή θέση σε κανέναν τομέα, παρακαλώ, εάν έχετε κάποιο μήνυμα πληροφοριών στο email μου, θα παρουσίαζα ότι τα οικονομικά είναι πολύ άσχημα

  42. Avatar Pallanti Tarunkumar λέει:

    Ευχαριστώ για όλες τις ερωτήσεις.. Δεν έχω ιδέα τι είναι ο τομέας bpo, αφού διάβασα όλα αυτά τα Q και AI μπορώ να πω ότι με ώθησε πολύ να παρακολουθήσω τη συνέντευξη χωρίς κανένα φόβο.

  43. Avatar Mohammed sadrullha Ansari λέει:

    Τα υπέροχα όνειρα που κάνετε στο bpo θα σας βελτιώσουν τη γλώσσα του σώματος και τη γνώση
    Και αυξήστε την έκφραση των εταιρειών

  44. Avatar Βάρσα Πατέλ λέει:

    Πολύ ωραίες πληροφορίες bpo company

  45. Avatar Harish λέει:

    @ careerguru99…………..παρακαλώ δημοσιεύστε ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης βάσει σεναρίου BPO Manager

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *