Top 50 pitanja i odgovora na intervjuu za osiguranje (2026.)

Ovdje su pitanja i odgovori na razgovoru za osiguranje za svježije i iskusnije kandidate da dobiju posao iz snova.

Besplatno preuzimanje PDF-a: Pitanja za intervju za osiguranje

1) Koje su različite vrste osiguravajućeg pokrića?

Polica osiguranja je kategorizirana u dvije kategorije

a) Opće ili neživotno osiguranje

b) Životno osiguranje

---

2) Što mislite pod 'pokrićem osiguranja'?

Pojam 'osiguranje' znači da kada pojedinac uzme policu osiguranja, osiguranik će biti pokriven od strane osiguravajućeg društva određenim iznosom za sebe ili stvari za koje je uzeo policu osiguranja, za što će plaćati premije osiguravajućem društvu. Osiguravajuće društvo će isplatiti osiguraniku u slučaju štete ili zahtjeva koje podnese osiguranik u skladu s njegovim 'osiguranjem'.

---

3) Što je premija?

To je iznos koji se plaća osiguravajućem društvu za ugovor o osiguranju. To je iznos koji osoba plaća mjesečno, tromjesečno ili godišnje prema svom planu, u zamjenu za pokriće koje je uzela od osiguravajućeg društva.

---

4) Što podrazumijevate pod pojmovima „Osiguratelj“ i „Osiguranik“?

Osiguranik je onaj koji ima policu, a osiguravatelj je tvrtka koja pokriva osiguranika.

---

5) Tko je korisnik?

Korisnik je onaj koga ste predložili za osigurani iznos za slučaj vaše smrti.

---

6) Koje je 'osporno razdoblje' u polisi osiguranja?

'Osporivo razdoblje' obično je 1 ili 2 godine, tijekom kojih osiguravajuće društvo ima sva prava istražiti policu i odlučiti hoće li platiti ili ne platiti osiguraniku.

---

7) Koja je razlika između „opozivog korisnika“ i „neopozivog korisnika“?

Oznaka 'Opozivi korisnik' daje pravo ugovaratelju police da promijeni ime korisnika bez pristanka imenovanog korisnika. Dok je u 'Neopozivom korisniku' nositelj police mora dobiti pristanak korisnika prije promjene imena.

---

8) Što je bonus za nepostojanje štete?

Bonus bez zahtjeva je pogodnost za one koji nisu zatražili osiguranje tijekom prethodne godine pokrića. To će smanjiti premiju u sljedećoj godini.

---

9) Što je 'stranica s deklaracijom' u polisi osiguranja?

'Stranica s deklaracijom' u polici osiguranja sadrži sve podatke o vlasniku police kao što su ime, adresa, podaci o vozilu, vrsta pokrića i podaci o primatelju štete.

---

10) Što mislite pod 'Primatelj gubitka'?

Primatelj štete je osoba ili institucija (banka) koja prima isplatu osiguranja za gubitak imovine ili vozila u vašem vlasništvu. To je legalno definicija koja se koristi za pokrivanje ulaganja drugih strana ili banke koja je u vašem vlasništvu. Na primjer, imate auto na kredit, a također imate osiguranje za taj auto. Sada ste doživjeli nesreću i vaš je automobil potpuno izgubljen (što znači potpuno oštećen i nepopravljiv). Vaša banka vam i dalje duguje novac u tom slučaju kada tražite osiguranje; osiguravajuće društvo će novac isplatiti izravno banci ili osobi kojoj dugujete novac. Ovdje je banka platitelj gubitka.

---

11) Što podrazumijevate pod pojmom "franšiza"?

Franšiza je jedna od nekoliko vrsta klauzula koje osiguravajuća kuća koristi kao prag za plaćanje police zdravstvenog ili putnog osiguranja. Franšiza je određeni iznos koji morate platiti iz vlastitog džepa prilikom podnošenja zahtjeva za osiguranje. Na primjer, imate franšizu od 500 USD i osiguranje od 2000 USD, tada ste odgovorni za plaćanje 500 USD, a preostali iznos od 1500 USD isplatit će osiguravajuća kuća.

---

12) Što je suosiguranje?

Pojam suosiguranja obično se odnosi na zdravstvena osiguravajuća društva. U ovoj vrsti police dijelite pokriće s osiguravajućim društvom u postotku vrijednosti police, nakon plaćanja franšize ili doplate. To je podjela pokrića osiguranja između vas i osiguravajućeg društva; obično bi podjela bila 80/20%, gdje ste dužni platiti 20%, a preostali iznos osiguravajuće društvo. Na primjer, za zdravstvenu policu koju ste tražili od 200 USD, prema klauzuli police morate platiti franšizu, recimo 100 USD, sada nakon plaćanja franšize preostali iznos je 100 USD, sada imate suosiguranje koje je podijeljeno na 80/20%. Dakle, platit ćete 20 USD od 100 USD iz svog džepa, dok će 80 USD platiti suosiguranje (odnosno osiguravajuće društvo).

---

13) Što podrazumijevate pod pojmom „anuitet“?

Anuitet je izraz koji se koristi za redovni iznos koji osiguravajuće društvo isplaćuje osiguraniku, nakon određenog vremenskog razdoblja. Isplata može biti mjesečna ili tromjesečna, to se često radi za dopunu prihoda nakon umirovljenja.

---

14) Kolika je otkupna vrijednost?

Otkupna vrijednost je iznos kada prestanete plaćati premiju i povučete cijeli iznos. Polica prestaje važiti čim podignete novac, a osiguranik će izgubiti sve povrate na nju.

---

15) Što je plaćena vrijednost?

Plaćena vrijednost je nešto što se događa kada osiguranik prestane plaćati premiju, ali ne podigne iznos. Iznos osiguranja koji osiguravajuće društvo smanjuje se proporcionalno ovisno o tome kada je osiguranik prestao plaćati premiju. Iznos ćete dobiti na kraju razdoblja.

---

16) Je li preporučljivo zamijeniti policu drugom policom?

Ako policu niste kupili predugo, možete je zamijeniti. No, u drugim slučajevima to se ne preporučuje jer ćete izgubiti sve pogodnosti prethodne police, a premija će rasti kako starite. Također, dvogodišnje razdoblje osporavanja također će ponovno započeti.

---

17) Kako zatražiti policu?

Da biste zatražili policu, morate ispuniti obrazac zahtjeva i kontaktirati svog financijskog savjetnika od kojeg ste kupili policu. Morate priložiti sve potrebne dokumente, poput originalne potvrde o plaćanju, svom osiguravajućem društvu. Ako je sve u redu, bit ćete plaćeni u roku od sedam dana od podnošenja zahtjeva za policu.

---

18) Što se događa ako ne izvršite propisane uplate premije?

Obično osiguravajuće društvo daje osiguraniku poček od 10-15 dana ako ne plati premiju prije roka. Nadalje, ako ne platite premiju, vaša će polica isteći. Policu možete obnoviti plaćanjem preostale premije zajedno s kamatama, računajući od datuma isteka police. Različita osiguravajuća društva imaju različite norme za obnovu police.

Međutim, ako je vaša polica na snazi ​​dulje razdoblje, recimo više od 2-3 godine, i ako ne platite premiju, tada će osiguravajuće društvo odbiti iznos premije od vaših akumuliranih sredstava, posebno u trajnom životnom osiguranju. To će se nastaviti dok ne bude raspoloživog fonda nakon čega će vaša polica biti prekinuta.

---

19) Je li sigurno platiti premiju putem osiguravajućeg agenta?

Sigurno je platiti premiju preko svog agenta sve dok plaćanje vršite putem čekova na ime osiguravajućeg društva i primate sve potvrde o uplatama.

---

20) Je li moguće dobiti puni iznos prilikom otkazivanja nove police tijekom razdoblja besplatnog pregleda?

'Razdoblje besplatnog pregleda' je vremensko razdoblje u kojem osiguranik može otkazati svoju novokupljenu policu u određenom vremenskom razdoblju od datuma izdavanja police bez ikakvih kazni ili troškova otkupa.

Da, moguće je dobiti punu uplatu u razdoblju besplatnog izgleda; novu policu možete otkazati u roku od 15 dana tako da policu vratite društvu za životno osiguranje nakon što primite sve dokumente vezane uz policu.

---

21) Koja je razlika između police sudjelovanja i police nesudjelovanja?

Polica sudjelovanja je polica gdje se dobit ili beneficije osiguravajućeg društva dijele s osiguranicima u obliku dividende ili povratnih bonusa. Dok, polica koja ne sudjeluje, ne dijeli svoju dobit s osiguranicima.

---

22) Je li moguće ograničiti plaćanje premije na manji broj godina od trajanja police?

Određena osiguravajuća društva imaju odredbu ograničenog plaćanja premije, putem koje možete platiti premiju za 3, 5, 7 ili 10 godina, ovisno o vašem prihodu, a još uvijek možete imati pokriće za cijelo vrijeme trajanja police.

---

23) Može li korisnik tražiti policu ako je osigurana osoba nestala ili nestala više godina?

Zahtjev je moguć ako korisnik ima sudsku izjavu da je osigurana osoba nestala ili zakonski umrla (nestala dulje od 7 godina).

---

24) Može li pojedinac uzeti dvije police i podnijeti zahtjev za obje?

Da, pojedinac može sklopiti dvije police i tražiti obje.

---

25) Što podrazumijevate pod pojmom 'Dodatni osiguranik'?

„Dodatni osiguranik“ je status povezan uglavnom s osiguranjem imovine i osiguranjem od odgovornosti. Dodatni osiguranik bit će zaštićen glavnim osiguranikom. Na primjer, polica osiguranja vozila koja pokriva sve članove obitelji, a ne samo vlasnika.

---

Opće osiguranje

26) Što je polica općeg osiguranja? Što pokriva?

Opće osiguranje je u osnovi polica osiguranja koja vas štiti od gubitaka i šteta koje nisu pokrivene životnim osiguranjem. Na primjer, pokriva

a) Osobna imovina poput automobila ili kuće

b) Osiguranje od nezgode i zdravstveno osiguranje

c) Osiguranje od odgovornosti – pravne odgovornosti

d) Imovina protiv prirodnih nepogoda kao što su poplava, požar, potres itd.

e) Provale i krađe

f) Pokriće za transportna vozila koja prevoze robu kao što je teretni brod

g) Pokriće protiv kvara strojeva

h) Putovanje

---

27) Što znači pojam "odšteta"?

Pojam 'odštete' u osiguranju koristi se za pokriće gubitka ili štete koju potražuje druga osoba. Na primjer, vlasnik teretane ima osiguranje od odštete kako bi svojim klijentima nadoknadio štetu u slučaju ozljede ili nezgode i izbjegao financijski gubitak zbog tužbe.

---

28) Što podrazumijevate pod pojmom 'Dvostruka odšteta'?

„Dvostruka odšteta“ je odredba koju nude određena osiguravajuća društva, gdje su prema svojoj polici odgovorna za isplatu dvostrukog iznosa u slučaju smrti uzrokovane nesrećom ili ubojstvom. Ova vrsta police ne pokriva samoubojstvo i smrt uzrokovanu grubim nemarom osigurane osobe. Na primjer, osoba koja umre zbog prirodnih uzroka, uključujući bolest srca ili rak, ubojstvo ili zavjeru korisnika ili smrt zbog ozljede uzrokovane čistim nemarom.

---

29) Što je subrogacija?

'Subrogacija' se naziva procesom traženja naknade od odgovorne strane za potraživanje koje je već platila. Na primjer, imate nesreću u kojoj vam je automobil oštećen, a imate auto osiguranje, osiguravajuće društvo će vam isplatiti novac. Ali osiguravajuće društvo saznaje da se nesreća dogodila zbog krivnje druge strane, sada će tražiti novac od druge strane, što je poznato kao 'subrogacija'.

---

30) Što podrazumijevate pod pojmom 'novčana vrijednost'?

„Novčana vrijednost“ je novčani iznos koji se nudi osiguraniku prilikom otkazivanja police, pri čemu dio uplaćene premije ide u plan štednje. Također se naziva otkupna vrijednost. Ovaj se pojam obično koristi za ugovore o životnom osiguranju.

---

31) Što se događa s novčanom vrijednošću nakon što je polica u potpunosti isplaćena?

Nakon što je polica u potpunosti isplaćena, osiguravatelj planira koristiti novčanu vrijednost za plaćanje vaše premije do vaše smrti. Ako isključite novčanu vrijednost, osiguravatelj će od vas zahtijevati da platite premiju ili smanjite iznos isplate u slučaju smrti kako bi preostala novčana vrijednost bila dovoljna za plaćanje.

---

Životno osiguranje

32) Koje su različite vrste životnog osiguranja?

Postoje dvije vrste životnog osiguranja

a) Osiguranje života na određeno vrijeme:

Osiguranje života na određeno vrijeme je vrsta životnog osiguranja koja pruža pokriće po fiksnoj stopi premije tijekom ograničenog vremenskog razdoblja. Osiguranje života na određeno vrijeme može vas pokriti u trajanju od jedne ili dvije godine.

b) Trajno životno osiguranje:

Trajno životno osiguranje pokriva pojedinca cijeli život; ljudi obično uzimaju trajno životno osiguranje oko 25-30 godina. Premije su nešto više od osiguranja života na određeno vrijeme.

---

33) Što je eliminacijsko razdoblje u osiguranju?

U osiguranju dohotka od invaliditeta ili osiguranju od gubitka dohotka, eliminacijsko razdoblje je vrijeme koje morate čekati prije isplate naknada. Drugim riječima, to je vremenski period između početka ozljede i beneficija koje ste isplatili. Dulje razdoblje eliminacije smanjuje premiju i obrnuto.

---

34) Što je 'Politika zadužbina'?

Polica doživotnog osiguranja kombinacija je štednje i pokrića rizika. Ova vrsta police posebno je osmišljena za akumuliranje bogatstva i istovremeno pokrivanje vašeg života. U ovoj vrsti police osiguranik će plaćati redovnu premiju za određeno vremensko razdoblje. U slučaju smrti novac će biti isplaćen korisniku, ali ako nadživite trajanje police, primit ćete osigurani iznos zajedno s akumuliranim bonusom.

---

35) Što znači kada tvrtka kaže „nema fizičkog pregleda“?

Takva osiguravajuća kuća koja kaže "Bez fizičkog pregleda" daje slobodu osiguraniku da uzme policu i izuzme fizički pregled koji je obavezan kod određenih osiguravajućih kuća. Obično je takva osiguravajuća kuća skuplja i osiguranik mora platiti veću premiju za svoju policu.

---

36) Što je 'grupno životno' osiguranje?

'Grupno životno osiguranje' jedna je polica koja pokriva cijelu grupu. Poslodavac uzima takvu policu za veću organizaciju kako bi pokrio svog zaposlenika, jer kao pojedinačni nositelj police može koštati više od grupne police.

---

37) Mora li korisnik platiti porez na postupak police životnog osiguranja?

Općenito, pogodnosti na polici životnog osiguranja oslobođene su poreza i korisnik nije dužan platiti nikakav porez nakon smrti ugovaratelja police. Ali ako mijenjate svog korisnika radi novčane dobiti ili u druge svrhe, tada korisnik mora platiti porez na to.

---

38) Je li moguće pretvoriti dio osiguranja života na određeno vrijeme u trajno osiguranje života?

Da, moguća je konverzija ako imate konvertibilnu policu životnog osiguranja. Ali postoji rok na koji se mora paziti, za pretvaranje oročenog u trajno životno osiguranje. Također, vaša će premija uskoro porasti ako promijenite svoju policu.

---

Auto-osiguranje

39) Što je osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama?

Polica osiguranja koja pokriva štetu koju prouzroči druga osoba ili stranka poznata je kao osiguranje od treće strane. U ovoj vrsti osiguranja, osiguranik je prva strana, osiguravajuće društvo je druga strana, dok se šteta koju prouzroči netko drugi naziva trećom stranom. Ova vrsta police osiguranja kupuje se za vozila, tako da u slučaju nesreće mogu zatražiti odštetu.

---

40) Što je osiguranje od nezgode? Pokriva li bilo gdje u svijetu?

Osobno osiguranje od nezgode odnosi se na vaše osobno vozilo i pokriva sve nezgode sa smrtnim ishodom za vas ili vašu obitelj, isključujući vozača. Većina osiguravajućih društava pruža pokriće bilo gdje u svijetu.

---

41) U kojim slučajevima ne možete zatražiti osiguranje od nezgode?

1) Ako su vaše ozljede posljedica bolesti

2) Ako ste sami nanijeli ozljede ili ste pokušali samoubojstvo

3) Stres prijelomi, uganuća i istegnuća

4) Ozljeda nastala prilikom počinjenja kaznenog djela

5) Namjerno izazvati prometnu nesreću

---

42) Što je 'osiguranje praznina'?

'GAP osiguranje' poznato je i kao Zajamčena automobilska zaštita. Pokriva razliku između stvarne novčane vrijednosti vozila i preostalog iznosa financiranja poput kredita. Iznos GAP osiguranja obično se plaća unaprijed.

---

43) Koja je razlika između pokrića s „jednom granicom odgovornosti“ i „pokrića s podijeljenom odgovornošću“?

'Jednostruko ograničenje odgovornosti' pokriva jednu osobu za tjelesne ozljede i materijalnu štetu, na primjer, u slučaju nesreće bit će pokrivena samo jedna osoba bez obzira na to koliko je osoba ozlijeđeno. Dok je kod 'pokrića podijeljene odgovornosti' svaka osoba pokrivena zasebno.

---

44) Što je 'pokriće sudara' i 'kasko pokriće' u auto osiguranju?

Pokriće u slučaju sudara pokriva slučaj sudara s bilo kojim drugim objektom ili vozilom, dok sveobuhvatno pokriće pokriva vaše vozilo osim sudara, kada vaš automobil nije u upotrebi.

---

45) Što znači kratica za osiguranje 'PLPD'?

PLPD je kratica za 'osobnu odgovornost i štetu na imovini'. Osobna odgovornost pokriva kada pojedinac prouzroči ozljede drugima u nesreći, dok se šteta na imovini događa kada je bilo koja imovina oštećena. U oba slučaja, ozlijeđena strana ili treća strana tražit će naknadu za osiguranje od osiguravajućeg društva počinitelja.

---

Osiguranje kuće

46) Pokriva li to srebrni ili zlatni nakit ako imam 'osiguranje doma'?

Svoje vrijedne predmete poput srebrnih ili zlatnih ukrasa možete pokriti osiguranjem doma, ali će vaša premija i iznos police u skladu s tim porasti.

---

47) Koja je razlika između pokrića 'Sve opasnosti' i 'Određene opasnosti' u osiguranju kuće?

U osiguranju doma, 'All perils' štiti vas od najšireg raspona rizika osim uobičajenih rizika, dok će 'Specified perils' dati pokriće samo za uobičajene rizike, koji su navedeni u vašoj polici.

---

48) Što je 'raspored štete' u osiguranju kuće?

Raspored šteta je dokument koji se podnosi osiguravajućem društvu radi potraživanja police; daje informacije o oštećenim ili izgubljenim predmetima kao što je broj modela, kada je kupljen, cijena predmeta itd.

---

49) Što ako mi kuća bude potpuno oštećena u požaru ili poplavi, i ako ostanem u unajmljenoj kući, hoće li osiguravajuća kuća snositi sve moje dodatne troškove života?

Ako vaša polica ima pokriće dodatnih životnih troškova, sigurno je da će vam osiguravajuće društvo platiti dodatne troškove koji su vam potrebni kako biste održali svoj normalan životni standard.

---

50) Koliko je važno voditi popis inventara kako biste zatražili svoju osobnu imovinu u polisi 'osiguranja doma'?

U slučaju požara ili prirodnih katastrofa, ako je vaša kuća potpuno oštećena i ako želite odštetiti svoju osobnu imovinu od osiguravajućeg društva, popis inventara je vrlo važan. Osiguravajuće društvo će vam isplatiti samo one predmete za koje možete dokazati da oštećeni predmeti pripadaju vama. Stoga je preporučljivo čuvati popis inventara na sigurnom mjestu.