15 populaarseimat sotsiaalmeediajuhi intervjuuküsimust (2025)

Sotsiaalmeedia turunduse intervjuu küsimused

Siin on sotsiaalmeedia turunduse intervjuu küsimused ja vastused nii värsketele kui ka kogenud analüütiku- ja juhikandidaatidele, et saada oma unistuste töökoht.

Tasuta PDF-i allalaadimine: Sotsiaalmeedia intervjuu küsimused

1) Mis on sotsiaalmeedia juhi vastutus?

Sotsiaalmeedia juht viib ellu ettevõtte sotsiaalmeedia turundust. Tööülesanne hõlmab -

Ettevõtte sisustrateegia väljatöötamine
Asjakohase sisu loomine
Blogimine
Kogukonna osalus ja juhtimine
Reklaamistrateegia sotsiaalsaitidel
Jälgige, kuulake kasutajaid ja vastake neile sotsiaalsel viisil, kasvatades samal ajal müüki ja müügivihjeid
Arendage ja laiendage kogukonna või ajaveebi pidajaid
Looge, kujundage ja hallake tutvustusi ja sotsiaalreklaamikampaaniaid
Tuvastage ohud ja teatage nendest asjakohasele juhtkonnale
Reageerige sotsiaalmeedia kriisile või negatiivse kommentaari stsenaariumile
Määratlege järgijate fännibaasi suurendamise või suurendamise strateegiad

Sotsiaalmeedia juhi rolli võib nimetada ka sotsiaalmeedia spetsialistiks/strateegiks/analüütikuks/ Täidesaatev või intern. Olenemata nimest jääb tööprofiil samaks.

2) Milliseid oskusi on vaja sotsiaalmeediajuhiks saamiseks?

Sotsiaalmeediajuhiks saamiseks peaks teil olema a

Iga sotsiaalmeedia võrgustiku loomulik arusaam
Võimalus ühendada ettevõtte eesmärgid sõnumite, sisu ja kampaaniatega
Oskus lühidalt kirjutada
Oskus tunda mõistmist, kaasata ja tõhusalt suhelda erinevate inimeste ja arvamustega
Pakkuda kasutajatugi ja kaebusi käsitlema
Ettevõtte pakutavate toodete või teenuste sügav mõistmine
Et intuitiivselt teada, kuidas teie vaatajaskond brändi kogeb, suhelda veebis ja kuidas neid võimalusi ära kasutada

3) Kuidas mõõdate edukust sotsiaalmeedias?

Kasutage saidi optimeerimise kontrollimiseks erinevaid tööriistu, mille parameetrid sotsiaalmeedia edukuse kontrollimiseks on

Jälgijate arvu tõus
Müügivihjete arvu suurendamine
Suhtlussaitide kaudu teie saidile sissetulevate linkide arv
Blogijate kommentaaride, sotsiaalsete jagamiste ja genereeritud liikluse arv
Internetis tehtud müügi kogumahu suurenemine
Avaldatud postituste arv
Konversioon – tellimuste arv
Konto loomine
Päringuvormi esitamine

4) Mainige mõnda tööriista, mida sotsiaalmeediahaldur soovib kaaluda?

Tööriistad, mida sotsiaalmeediahaldur kaaluks, oleksid

Zendesk: sõnumite kogumine e-posti häälest, klientide kaasamise platvormist ja suhtlusvõrgustikust ühte koostööpostkasti
HootSuite: meeskonna juhtimine, sotsiaalmeedia armatuurlaud, aruandlus ja otsing/jälgimine
Sproutsocial: hallake mitut kaubamärki, lehte ja otsinguid. Määrake meeskonnaliikmetele ülesandeid, aruandlust, konkurentide uurimist ja postituste analüüsi
Radiaan 6: ettevõtte sotsiaalmeedia haldusrakendus kampaaniate, kuulamise, uurimistöö ja postituste analüüsi jaoks
TweetDeck: nagu HootSuite, aitab ka TweetDeck teil hallata mitut sotsiaalmeedia kontot, nagu MySpace, Facebook, Twitter, Foursquare ja LinkedIn
Crowdbooster: see mõõdab kasutajate seotust ületunnitööga ja mitmes sotsiaalmeediavõrgustikus. Samuti soovitab see, milline sisu on ettevõtte jaoks parim
WordPress Toimetuse kalendri plugin: toimetuse kalendri pistikprogramm annab teile linnulennult ülevaate kogu sisu avaldamise plaanist, nagu avaldamise ajakava, toimetusülesanne, ajaveebipostituse põhiteema ja ideed.

Sotsiaalmeedia turunduse intervjuu küsimused

5) Selgitage, kuidas mõõdate investeeringu sotsiaalset tasuvust (ROI)?

Sotsiaalmeediasse investeeritud ROI mõõtmiseks võite kaaluda selliste tööriistade kasutamist nagu Vestluse mõõtmise tööriist Facebookis ja optimeeritud CPM. Võite kasutada ka Google Analyticsit või LinkedIni, millel on oma analüüs. Liikluse (nt klõpsud, jagamised, ostud, meeldimiste arv jne) jälgimise kriteeriumid jäävad samaks. ROI mõõdik võib sisaldada ka

e-posti tellimus
Veebisaidi ajaveebi liiklus
Veebiseminari registreerimine
Registreerimine sisu allalaadimiseks jne.

6) Selgitage, kuidas saate Facebooki konversioonide mõõtmiseks kasutada?

Konversioonide mõõtmiseks Facebookis saate seda funktsiooni kasutada "Conversion Pixel". See pole midagi muud kui kooditükk, mille oma veebisaidile kleepite ja mis mõõdab teie pakutava toote või teenuse konversioonimäära. Facebook jälgib reklaamide konversiooni, mis toimub 1 päeva, 7 päeva ja 28 päeva jooksul pärast seda, kui inimene reklaamil klõpsab, ning ka reklaami vaatamist

7) Mainige mõnda nippi, mis võivad teie ajaveebi postitustele rohkem liiklust juhtida?

Mõned nipid, mis võivad teie ajaveebi postitustele liiklust suurendada, on mõned

Reklaamige oma sisu või ajaveebipostitust mitmesugustel platvormidel, näiteks

com
tumblr
com

Looge oma postitusest 6-sekundiline eelvaade rakendusega (iPhone) nagu Vine ja postitage see tweeterisse koos ajaveebipostituse lingiga
Esitage Slide-Share'i sisu või ajaveebi lühike esitlus ja lisage link sisule või mis tahes asjakohasele sisule
Kinnitage oma postitus Pinteresti kaastöötajate tahvlile, valides atraktiivse pildi, oma blogipostituse pealkirja, lisades märksõnu ja hashtage
Kasutage Instagrami oma ajaveebi postituse pildi või pealkirja jagamiseks. Jagage oma ajaveebipostituse pilte Tumblris, Facebookis, Flickris, Twitteris ja Foursquare'is

8) Mis on Facebook EdgeRank? Miks see oluline on?

Facebook EdgeRank on algoritm, mille abil Facebook määrab, milliseid artikleid tuleks kasutaja uudistevoos kuvada. Facebook Edge'i märk on oluline, sest

Umbes 96% fännidest ei naase pärast esmast kaasamist Brandi Facebooki lehele
Teie postitus jõuab teie fännideni tõenäolisemalt uudistevoos kui teie leht
Umbes 27% kogu Facebookis veedetud ajast kulub uudistevoogu vaadates

9) Loetlege näpunäiteid oma Facebooki EdgeRanki parandamiseks?

Oma Facebook EdgeRanki parandamiseks peate järgima järgmisi näpunäiteid

Lühidalt -> 100–250 tähemärgi pikkused postitused saavad suurema tõenäosusega rohkem meeldimisi, kommentaare ja jagamisi
Ole visuaalne -> Kasutage fotosid ja videoid, see võib meelitada rohkem kasutajaid
Küsi mida tahad -> Küsige alati oma sisu ja selle täiustamise kohta arvamust või küsimusi
Postitage iga päev -> 96% teie fännidest ei naase teie lehele, nii et sage postitus on ainus viis nendeni pidevalt jõudmiseks
Olge asjakohane ja mitte pealetükkiv -> Postitus on seotud teie teenuse ja tootega, kuid see ei tohiks adresseerida otse teie teenusele või tootele
Ole õigeaegne -> Leidke oma vaatajaskonna jaoks parimad ajad ja pidage siis nendega kinni

10) Loetlege mõned näpunäited oma haarde suurendamiseks Facebookis?

Oma katvuse suurendamiseks Facebookis võite kaaluda järgmisi näpunäiteid

Parandage oma Facebooki EdgeRanki -> See määrab, milline teie postitus on teie fännide uudistevoos kõige nähtavam
Lõpetage kolmandate osapoolte tööriistade kasutamine -> Ärge kasutage postituste ajastamiseks ja sotsiaalmeediasse postitamiseks kolmanda osapoole tööriistu
Tõstke oma meeldimised üles -> Kasutage like-gatingit, mille puhul meeldimisi antakse vastutasuks juurdepääsu eest sisule (nt tasuta allalaadimine).
Osta mõned kuulutused -> Mõne reklaami ostmine võib olla tark samm
Jätkake oma e-posti loendi ja veebisaidi koostamist -> Looge fännidega otsekontakt, luues oma e-posti loendi ja veebisaidi.

11) Kuidas saate lisaks sotsiaalsele saidile oma sisu optimeerida?

Lisaks suhtlussaitidele on ka mitmeid teisi kogukondi, nagu Social Buzz Club, Viral Content Buzz, Triberr jne, mis koondavad sisuloojaid ja tõhustavad nende sotsiaalmeedia reklaamimist.

12) Selgitage, kuidas käituksite negatiivsete kommentaaride või sotsiaalmeedia kriisi korral?

Sotsiaalmeedia saitide negatiivsete või tuliste kommentaaride käsitlemiseks võite järgida järgmisi samme

Vasta kiiresti: Esimesed 24 tundi sotsiaalmeedia saidil iga postituse jaoks on negatiivsete kommentaaride jaoks üliolulised. Põhjendage oma brändi või sisu, kui see on õigustatud, või vabandage, kui eksite. Ärge kasutage tihase lähenemist
Looge kriisi KKK-d: looge veebileht ja pange kogu teave kriisi kohta ühte kohta, et see aitaks teil kriisile reageerida, kui see tõesti ilmneb. KKK peaksid sisaldama

Kriisi tunnistamine
Üksikasjad sündmuse kohta
Võimalusel fotod või videod
Kuidas ettevõte teada sai
Vastuseks võetud konkreetsed meetmed,

Dokumenteerige iga tahk: kui teid tabab sotsiaalmeedia kriis, salvestage iga osa sellest, näiteks säutsud, ajaveebi kommentaarid, olekuvärskendused,
Ärge kunagi saatke kolmandat vastust: Kolmas vastus on argument, mitte õigustus, kolmanda vastuse korral võtate selle võrguühenduseta
Otsige abi kogenud kogukonnajuhilt: kogukonna juht on teadlik toote sisse- ja väljatoomisest ning teab hästi, kuidas käituda rahulolematute klientidega

13) Loetlege näpunäiteid oma ajaveebi või sisu reklaamimiseks sotsiaalmeedia saitidel?

Saate reklaamida oma ajaveebi või sisu sotsiaalmeedia saidil, kasutades Co-Schedule'i.

Sotsiaalse jagamise ajakava võib teie liiklust kahekordistada
Kasutage sama ajaveebi jaoks erinevat pealkirja ja ajastage ajaveebi postitus
Postitamise ajakava erineb erinevate suhtlussaitide puhul, näiteks ei saa te sama postitust Facebookis kaks korda ühe päeva jooksul reklaamida kui Twitteris
See võimaldab teil postituse loomise ajal luua sotsiaalseid sõnumeid
Planeerige oma ajaveebipostituse reklaamimine lihtsa strateegiaga lihtsa ajaskaala abil

14) Selgitage, kuidas hindaksite ettevõtte kohalolekut sotsiaalmeedias?

Ettevõtte sotsiaalmeedias kohaloleku hindamiseks saab kasutada järgmisi parameetreid

Kas ettevõte on registreeritud kõigil sotsiaalmeedia saitidel Pinterest, Facebook, LinkeIn jne
Sotsiaalsaitidel sisu avaldamise sagedus
Sisu tüüp - pildipõhine/tekst jne.
Publiku kaasamise postituste tase meeldib
Kas sotsiaalmeedias olev kirjeldus on ettevõtte eesmärkidega kooskõlas
Kas ettevõtte teave sotsiaalsaitidel on ajakohastatud ja ajakohane
Kas teie sotsiaalmeedia profiilid sisaldavad asjakohaseid linke teie veebisaidi, ajaveebi ja muu sotsiaalmeedia kohaloleku kohta?
Kas ettevõte järgib õigeid mõõdikuid, et saada sotsiaalsaitidelt rohkem tähelepanu,
Ettevõtte töötajad kõigist teistest divisjonidest või frantsiisidest on loonud sotsiaalvõrgustikes oma profiili
Kas ettevõtte bränd on igas võrgus järjepidev – sama logo, ettevõtte kirjeldus jne.
Olenemata sellest, kas kohalolekut suhtlussaitidel kasutatakse ainult sõnumite edastamiseks või vestluse loomise platvormina

Need intervjuu küsimused aitavad ka teie viva (suuline)

Teile võib meeldida: