Top 50 Call Center-interviewspørgsmål og -svar (2025)
Hvis du forbereder dig til en jobsamtale til et callcenter, vil denne guide til samtalespørgsmål og svar på callcenter være din ultimative ressource. Det dækker væsentlige emner for friskere og erfarne fagfolk, og hjælper dig med at tackle både grundlæggende og komplekse spørgsmål med tillid. Selvom du ikke har nogen erfaring, vil du finde nyttige tips, der gør processen mere tilgængelig. Ved at læse dette får du værdifuld indsigt til at besvare dine jobsamtalespørgsmål i callcenteret og forbedre dine chancer for succes.
Call Center Interview Spørgsmål og Svar uden Erfaring (friskere)
1) Hvad ved du om Call Center-branchen?
Callcenteret er en servicedesk, hvor kundemedarbejderen håndterer en stor mængde opkald for at yde service til kunden.2) Hvilke typer callcenter er der? Hvad er forskellen mellem dem?
Typerne af et callcenter er- Indgående Call Center
- Udgående Call Center
Gratis PDF-download: Call Center-interviewspørgsmål og -svar PDF
3) Hvad er et callcenterjob ifølge dig?
Dette spørgsmål stilles af intervieweren for at kende din bevidsthed om jobprofilen. Så baseret på dit svar, vil de beslutte, hvilken rolle eller stilling de vil tildele dig. For eksempel, hvis du siger, at callcenter handler om at håndtere kundeproblemer, vil de tildele dig en kundeassocieret rolle. Tværtimod, hvis du svarer, at et callcenter er en ny erhvervszone, hvor unge bliver ansat i antal og får mulighed for at udvikle deres karriere, kan de måske sætte dig i en HR afdeling.4) Hvorfor skal vi ansætte dig til vores virksomhed?
Dette spørgsmål er en mulighed for dig til at vise dit talent og dine færdigheder. Du kan overbevise intervieweren ved at gøre vedkommende opmærksom på det talent, du har, og skildre, hvor perfekt du er til det job. Du kan også nævne nogle innovative ideer eller koncept, der kan hjælpe med at øge organisationens rentabilitet og troværdighed. Du kan besvare dette spørgsmål ved at sige, at min tidligere erfaring, min uddannelse og min personlighed faktisk passer til jobbet. Jeg er en hårdtarbejdende fyr og lærer hurtigt. Desuden kan jeg godt lide det koncept eller den idé, som virksomheden arbejder på, og det var lige præcis det, jeg ledte efter.
5) Hvad forstår du ved udtrykket "kundetilfredshed"?
Enhver virksomhed afhænger af kvaliteten af den service, der tilbydes kunden. For at gøre det skal du forstå kundens behov og problemer. Du skal tænke ud fra deres synspunkt og forsøge at opfylde deres krav og krav. Det er, hvad "kundetilfredshed" er.6) Hvad er de vigtigste egenskaber for en kundeservicemedarbejder?
Nøglefunktionerne til kunde service udøvende er-- Professionalisme
- høflighed
- Venlige
- Høflig
- Hjælpsom
7) Hvordan kan du nyde at arbejde i et callcenter?
Da jeg er en udadvendt person, og jeg kan lide at interagere med mennesker, er call center job perfekt for mig. Jeg kan godt lide at løse kunders spørgsmål og møde udfordringerne positivt. Også arbejdstempoet i callcentret og teammedlemmernes venlighed motiverer mig altid til at arbejde for callcentre.8) Hvad er dine styrker?
Dette er det almindelige spørgsmål, du kan blive mødt med i et interview. Så inden samtalen skal du lave dit hjemmearbejde og notere dine styrker som fagkendskab, computerfærdigheder, kommunikation osv. Også hvordan du kan relatere din styrke til dit nuværende job. For eksempel bør du have godt fat i nogle sprog som engelsk, eller du har nogle gode markedsføringsevner eller har evnen til at overbevise andre som en god callcentermedarbejder.9) Hvad vil du gøre, hvis kunden misbruger dig i telefonen?
Det første, jeg vil gøre, er at bevare roen og lytte til kundens problem og prøve at finde ud af, hvad der gjorde ham/hende irriteret. Det næste jeg vil gøre er at bede høfligt kunden om at falde til ro. Så vil jeg forsikre ham/hende om at løse deres problem. Den sidste ting, jeg vil gøre, er at identificere den grundlæggende årsag, der skaber problemer for kunden, rette op på det og sikre, at det aldrig sker igen. Også, at lære af fejlen kan bruges til at forbedre virksomhedens proces og politik.10) Hvad er de vigtigste funktioner, du mener, at kundemedarbejder bør besidde for at blive den perfekte kundemedarbejder?
Gode lytteevner, problemløsning, koncentration og tålmodighed er nogle nøglefunktioner, der gør en perfekt kundeforbindelse.Almindelige samtalespørgsmål til Call Center
11) Hvordan håndterer du arbejdspres?
For at håndtere en presset situation forsøger jeg altid at holde fokus på arbejdet og undgå frustration.12) Hvad er din erfaring med at arbejde i et callcenter?
Hvis du er friskere og ikke har mange års erfaring, så kan du nævne noget, der kan relatere dig til et callcenter. Eksempel, jeg har arbejdet i desktop support, eller jeg er indehaver af et certifikat for massekommunikation osv. Hvis du er erfaren, så fortæl det samme.13) Nævn typerne af kundeservicefelt
- Via telefon
- Offentlig relation
- Ansigt til ansigt
14) Hvad er din skrivefærdighed?
Dette spørgsmål betyder, hvor mange ord du kan skrive på et minut. Hvis du kender nummeret, kan du nævne det, men hvis du ikke kender det, så fortæl bare, at du er god til at skrive færdigheder.15) Kan du håndtere flere opkald på samme tid?
Hvis du har erfaring med at håndtere flere opkald, så fortæl det samme. Hvis du ikke har erfaring, skal du nævne, at når først træning er givet, kunne jeg nemt håndtere flere opkald.16) Er du tryg ved nattevagter?
Dette er et spørgsmål, der ofte stilles til callcenterjob. Mange multinationale virksomheder outsourcer deres arbejde til andre lande. Sådanne virksomheder efterspørger nattevagter, da deres arbejdstid kan være vores sovetid. Så baseret på dine præferencer kan du svare på dette spørgsmål.17) Hvordan vurderer du dig selv med hensyn til kommunikationsevner?
Callcentre leder altid efter en medarbejder med fremragende kommunikationsevner, og du kan bedømme dig selv i nærheden af 8-9 ud af 10.18) Hvad er nøglen til succes i et callcenter?
Et callcenter handler om at levere kvalitetsservice til kunden. Hvis du er god til at håndtere kunderne godt og tilbyde en god service, så kan du få succes i callcenteret.19) Hvad er de procedurer, du følger, mens du taler med en kunde?
- Hils kunde
- Præsentér dig selv for kunden
- Spørg kunden, hvordan du kan være behjælpelig for ham/hende
- Lyt tålmodigt til kunden
- Forsøg at hjælpe kunden med den bedst mulige løsning
- Krydstjek med kunden, om han/hun er tilfreds med løsningen
- Sørg for, om kunden har brug for yderligere hjælp
20) Kan du lide at arbejde i et team?
Ethvert arbejde i en organisation kræver samarbejde. Så svaret på dette spørgsmål bør altid være positivt.Vigtige spørgsmål og svar på jobsamtale til Call Center
21) Hvad er et virtuelt callcenter?
Det virtuelle callcenter tilbyder en teknologi- eller softwareservice, hvorigennem kundemedarbejderen eller agenten kan oprette forbindelse til deres kunde fra ethvert sted. Denne teknologi involverer værtsserveren og udstyret til at drive callcenteret. Denne service ydes på et månedligt eller årligt abonnement. Agenter kan oprette forbindelse til værtsserveren og kan få adgang til kundedata. Fordelen ved et virtuelt callcenter er, at du kan arbejde hjemmefra.22) Kan du lide multi-tasking, eller foretrækker du at løse et problem ad gangen?
Afhængigt af situationen kunne jeg udføre multi-tasking eller kunne løse et problem ad gangen. Men multitasking har altid overhånden, fordi det øger din effektivitet i callcenteret.23) Hvad hvis kunden ikke er tilfreds med dit svar eller din løsning?
Hvis kunden ikke er tilfreds med svaret eller løsningen, så vil jeg bede kunden holde linjen og videregive opkaldet til en leder eller en teamleder.24) Hvad bliver din tilgang til at forbedre kundeservicen?
For at få en forbedret kundeservice vil min tilgang være at tage feedback fra kunden og spørge dem, hvordan vi kan blive bedre til at løse deres problem og yde dem en god service.25) Hvad vil du gøre i en situation, hvor systemet lukker ned, og du stadig håndterer kunden i telefonen?
I midten af håndteringen af telefonen, hvis systemet går ned, vil jeg bede kunden om at holde i nogen tid, indtil jeg får strøm igen, og hvis ikke, så forsøge at løse hans/hendes problem med min viden. Det bedste i sådan en situation er at bede kunden om at ringe tilbage eller notere sine kontaktoplysninger, så du kan ringe, når systemet er tilbage.26) Hvad er de vigtigste egenskaber for en callcenterchef?
De vigtigste egenskaber ved et callcenter udøvende er- Venlig holdning
- Stil de rigtige spørgsmål
- Nøjagtige svar på kundens forespørgsel
- Professionelt telefonforhold
- Vær organisationens ansigt
- Se en kundes klage som en mulighed for at opnå kundens respekt
- Løs klager tålmodigt
27) Hvordan skal man håndtere den svære kunde?
For at håndtere en krævende kunde skal du gøre følgende- Lyt aktivt til kunden
- Omformulere deres bekymringer
- Præsenter en holdbar løsning
- Tag affære og følg op
- Løs det aktuelle problem med det samme
- Brug feedbacken
- Reducer den ubehagelige situation ved at lave ordentlig research og forberedelse
28) Hvordan måler du god kundeservice?
Kundeservice kan måles på følgende grundlag,- Antal tilbagevendende kunder
- Antal og type af kundeklager modtaget
- Antal henvisninger givet af nuværende kunder
- Salgstal, hvis servicen er produktbaseret
- Kundetilfredshedsundersøgelser
- Benchmarking service med konkurrenter
- Den hastighed, hvormed antallet af kunder er tilmeldt din tjeneste
- Antal returer
29) Hvordan kan du afvise en anmodning fra en værdsat kunde?
For at afslå en anmodning fra en værdsat kunde, skal du- Forbliv høflig og velopdragen
- Overhold virksomhedens politikker
- Forklar situationen eller årsagen til afslag
- Prøv at forblive pålidelig over for kunden
30) Hvordan ville du håndtere negativ feedback fra vrede kunder?
For at håndtere negativ feedback fra vrede kunder,- Kunderepræsentant skal være i stand til at administrere kunden uden at blive domineret
- Han bør ikke blive overvældet af en misbilligende kunde
- Prøv at lytte og forstå kundeproblemet, før du går efter forslag eller løsninger
31) Hvordan kan man forbedre kundeinteraktioner?
For at forbedre kundeinteraktionen,- Indrøm dine fejl, selv før din kunde gør det, og undskyld
- Tag opfølgning, hvis et problem er løst
- Øv dig aktivt i at lytte, så din kunde føler sig hørt
- Prøv at identificere en fælles interesse eller sympati hos kunden
32) Hvilke skridt vil du tage for at håndtere en utilfreds kunde?
- Undskyld og tilbud en bedre løsning
- Handl hurtigt og løs kundeklagen
- Tag ansvar for, hvad der gjorde en kunde utilfreds
- Kompenser kunden med et bedre tilbud eller gratis service
33) Hvordan kan du skabe nye muligheder for kundernes proaktive engagement?
- Brug internetservice til at kontakte en kunde på sociale medier
- Brug ofte mobil for at nå ud til maksimale kunder ved at sende personlige kontekstrelevante tilbud eller tjenester
- Kundeinteraktioner skal være relevante for kundernes interesse for at vinde deres tillid og opmuntre dem
- Analyser kundedata og adfærd ved hjælp af en business intelligence værktøj til at forstå dets forventninger til den service, du tilbyder
- Brug cloud-platformen til at holde din tjeneste opdateret med den nyeste teknologi og med minimale udgifter
34) Hvad er de vigtige ting, du skal bruge for at tage dig af implementeringen af en CRM-løsning til din virksomhed?
Før implementering af en CRM løsning til din virksomhed, skal du sørge for følgende ting- CRM strategi: CRM fungerer kun, når der er et klart billede af, hvorfor organisationen gør det, og hvordan det er med til at forbedre kundeservicen
- Vælg den rigtige CRM-partner: De bedste CRM-løsninger er fleksible og har fuld integrationsevne med alle andre systemer i din virksomhed
- Identificer den højeste prioritet: Implementer en CRM-løsning for den højeste prioritet og returområdet først
35) Hvordan kan du få responsiv kundefeedback?
For at få responsiv kundefeedback,- Tilbyd feedbackmuligheder på hver side på dit websted
- Giv besøgende en nem feedbackformular ved at give dem en selektiv mulighed
- Giv besøgende brugervenlige ratingsystemer
- Giv mulighed for et nyhedsbrev at springe over eller at registrere
- Giv feedback til den ansvarlige person direkte via e-mail notifikation
- Undgå flere valg af svar i stedet for at opmuntre kunden til beskrivende feedback
36) Hvordan hjælper analysen af afgået kunde din organisation?
Udgående kundeanalyse kan hjælpe din organisation på følgende måder:- Få værdifuld indsigt i, hvorfor din kunde forlod dig
- Hvilken konkurrent bliver udvalgt til at erstatte din virksomhedsservice
- Hvad var forventningerne til dine tidligere kunder
- Hjælp til at forstå svagheder og huller inden for produktlinjen eller tjenesterne.
37) Nævn de faktorer, du skal tage i betragtning, før du udfører en undersøgelse for kundeservicetilfredshed
Før du udfører en undersøgelse for kundeservicetilfredshed,- Overvej først formålet med undersøgelsen
- Gør din undersøgelse tilgængelig online
- Behold åbne spørgsmål, og behold undersøgelsesfortællingen
- Overvej negativ feedback svarende til den positive feedback, det er lige så vigtigt
- Vælg den undersøgelsesmetode, der kan give reel information i realtid
- Mål at stille spørgsmål, der er relevante for service
38) Nævn nyttige onlineværktøjer, der kan bruges til bedre kundeservice
For bedre kundeservice værktøjer, der bruges- Freshdesk
- Zendesk
- Assisterende
- Zoho support
- Kajak
- Brugerstemme
- Omvendt
- Få tilfredsstillelse osv.
39) Hvad er det vigtigste aspekt, der hjælper med at forbedre kundeservicen?
Nøgleaspektet for at forbedre kundeservicen,- Dataanalyse: Analyser kundernes præferencer baseret på dataindsamlingerne
- Automatisering af forretningsprocesser: For at forbedre kundetilfredsheden og fremskynde forretningsprocessen implementere automatisering af forretningsprocessen
- Selvbetjeningsoptimering: Udforsk nye måder til kundeinteraktion med din virksomhed
- Arbejdsstyrkens effektivitet: Integrer nye værktøjer og teknologi for at forbedre kundeservicen
40) Hvordan kan du forbedre kundeservicen uden at bruge penge?
Jeg har hentet adskillige support-e-mails, som vi modtog fra vores kunder, og fandt ud af, at flere spørgsmål blev stillet gentagne gange. Jeg søgte onlinefora og videnbase for at finde ud af løsningen på disse spørgsmål. Jeg lavede et dokument af løsningen, som nu er tilgængelig for kunden. Det var omkostningseffektivt og hjalp med at reducere almindelige gentagne spørgsmål fra klienten.41) Hvordan kan du opbygge kundeloyalitet?
For at opbygge kundeloyalitet skal du- Spor kundefastholdelse ved at undersøge dine kunder
- Analyser dataene for at se, hvor mange kunder der er nye, og hvor mange der vender tilbage for din service
- Fokuser på at konvertere nye kunder til tilbagevendende kunder som en plan for din kundefastholdelsesplan
- Tilskynd medarbejdere til at opbygge forbindelser med kunder
- Anmod om feedback fra kunden, så de føler, at deres meninger betyder noget
42) Hvilke faktorer skal du tage dig af, når du opretter et kundenyhedsbrev?
Når du opretter et kundenyhedsbrev, skal du inkludere følgende –- Generel information om din virksomhed
- Formål med nyhedsbrevet - Kampagner, begivenheder, kommende salg og nye tjenester/produkter
- Eventuelle billeder relateret til indholdet
- Enhver rabat eller kuponer, der kan være inkluderet i dit tilbud
43) Hvordan håndterer man misbrug/slangbrugende kunde?
For at håndtere misbrugende kunder,- Giv et positivt svar: Forsikre kunden om, at du er der for at hjælpe ham, og fortæl dem, at du har brug for specifikke oplysninger fra dem for at kunne videreføre dem
- Tilpas samtalen: Tilpas med samtalen og kald kunden ved navn og referer til deres virksomhed med navnet
- Erklær din hensigt og dine grænser: Lad din kunde vide, at du kan løse problemet, og deres krav er rimelige. Du bør ikke tillade kunden at fortsætte, hvis de er for meget aggressive; det er tid til at bruge andre strategier
- Overfør opkaldet: Den bedste måde er at aktivere opkaldet til det mest erfarne personale eller supervisor. Før du omstiller opkaldet, vil kunden falde til ro – det er naturlig psykologi.
- Afbryd samtalen: Advar kunde, hvis han fortsætter med krænkende slang, vil du afslutte samtalen. Hvis kunden stadig er misbrug, selv efter at have talt høfligt til dem, er det bedre at afbryde samtalen ved at bede dem kontakte kundeserviceklageafdelingen for yderligere drøftelse.
44) Hvordan kan du løse problemet til kundens tilfredshed?
For at løse problemet til kundens tilfredshed skal du følge følgende teknikker.- Tal med kunden: Standard e-mails eller breve kan fungere i nogle tilfælde, men ofte kan du opnå hurtigere med et telefonopkald. Det vil få kunden til at føle sig mere personlig og forstå deres klage
- Find ud af problemet og kravet: Lyt nøje til dine kunders behov og spørg dem, hvad de vil have
- Spørg om bredere spørgsmål: Stil åbne spørgsmål som – er han tilfreds med din service eller dit produkt? Hvilken anden feedback vil han give?
- Tilbyd noget tilbage: Hvis en kunde har et ægte problem med tjenesten/produktet, og der er en chance for at miste ham/hende, er det bedre at give ham et tilbud/rabat/kuponer osv. for at opmuntre ham/hende til at holde sig til din service.
- Bekræft din løsning: For at undgå uenighed efter at have fundet en løsning på telefonen, er det bedre at tage opfølgning via e-mail eller brev
- Regelmæssig opfølgning: Det er her, de fleste mennesker savner... få et medlem af dit personale til at kontrollere, at alt er godt. Det vil bidrage til at minimere det almindelige problem, som kunderne står over for.
45) Hvordan håndterer du det spørgsmål, du ikke kender svaret, som kunden stillede?
Hvis du ikke kender svaret på spørgsmålene- Sig aldrig: "Jeg ved det ikke." Sig i stedet "Vent, mens jeg leder efter oplysningerne."
- Fortæl kunden, at det er tekniske oplysninger og kræver en specialist. Jeg vender snart tilbage til dig med en mulig løsning
- Det er et rettidigt spørgsmål og kræver noget tid at indsamle XYZ-oplysninger
- I henhold til de seneste oplysninger, hvad vi foreslår dig.
- Det kan jeg til dels svare på, men overvejer det gerne nærmere og vender tilbage til dig.
46) Hvad ville du gøre, hvis kunden siger, at det tog dig lang tid at løse et problem?
Hvis en kunde siger, at det tog dig lang tid at løse et problem,- Først skal du sikre dig over for kunden, at du ikke er langt fra ham, og at du hele tiden havde travlt med hans opgave
- Du skal give ham et udtryk for, at han eller hun er den eneste kunde, du er bekymret for
- Giv ham om nødvendigt forklaringen på hele operationsforløbet og de områder, hvor opgaven kan blive langsommere
47) Hvordan håndterer man, at kunden har en sprogbarriere?
For at håndtere en kunde med en sprogbarriere,- Installer oversættelseshjælpemidler på kundeservicearbejdsstationer
- Tilbyd chat-, e-mail- eller kundesupportmuligheder på deres modersmål, hvis det er muligt, oven i telefonopkaldene
- Ansæt yderligere personale med de sprogkundskaber, der er nødvendige for at arbejde med dette kundesegment
- Tilmeld sprogbarriereprocedurer, der kan bruges ved håndtering af udenlandske kundeopkald
48) Hvordan håndterer man urimelige kundekrav?
For at håndtere urimelige kundekrav,- For at undgå konflikt med din potentielle kunde, kan du altid tilbyde ham en rimelig mulighed
- Prækvalificere din kunde, før du allokerer noget til din kunde, skal du sikre dig, at du forstår dine kunders efterspørgsel
- Sig nej uden tøven, hvis kravet er illegitimt
- Hold din tålmodighed, mens du håndterer sådanne urimelige kundekrav
49) Hvordan skal man forholde sig til kunder, der nægter at betale for service/produkt?
- Arbejd med kunden ikke imod ham: Prøv at finde ud af den præcise årsag til, at han ikke er villig til at betale uden at blive vred på ham. Vær venlig og prøv at komme med mulige muligheder og planer, der kan løse situationen
- Kommuniker ofte skriftligt og dokumenter alt: Start altid med en ikke-truende skriftlig besked, der beder om den hurtige løsning inden en bestemt dato
- Bliv ikke personlig eller vred: Prøv at lytte til kunden med empati, det kan være muligt, at din kunde er i en reel finanskrise, så i stedet for at miste nerverne, prøv at håndtere en situation med empati
- Vend endelig til inkassoservice: At henvende sig til en advokat eller et inkassobureau bør være din sidste udvej. Husk også, at en samler tager en stor del af ethvert opsving juridiske trin vil omfatte omkostningerne ved at ansætte en advokat og andre skjulte gebyrer.
50) Vores callcenter er involveret i aktiviteter, der bøjer mange love, ville du stadig arbejde med os? Lønnen er enorm
Personlig etik og integritet er uundværlig for mig, når jeg skal vælge min arbejdsplads. Jeg må desværre afslå.Konklusion
Kundesupport er en vital del af enhver virksomhed. Mange virksomheder har deres callcentre til at hjælpe kunderne. Kundesupportbranchen vokser dag for dag, så der er store muligheder i callcenterjobs. For at få et job i et Call Center skal kandidaterne knække interviewet, hvor de bliver bedt om forskellige Call Center-interviewspørgsmål. Vi har samlet en liste over ofte stillede Call Center-interviewspørgsmål og svar, som en interviewer kan stille dig under dit Call Center jobsamtale. Øg din selvtillid ved at øve dem for bedre resultater. Er du stødt på nogle vanskelige spørgsmål? Del dem i kommentarerne for at støtte andre interviewpersoner.Du kan lide:
Det er en meget nyttig og informativ side. Det øger læserens viden og erfaring. Jeg kan godt lide det.
HIIII Tahir
Mange tak, hr. disse spørgsmål, svar og meget hjælpsomme for alle
Elsk det og tro det
Tak for spørgsmålet, jeg tror, det er meget vigtigt for friskere at gennemgå dette spørgsmål, hvis de har brug for et job inden for telefonopkald
call center
Jeg synes, det er meget meget nyttige tips til callcenter jobsamtale. Fantastisk
Jeg skal til samtale i næste måned, og her fandt jeg de bedste ideer til min forberedelse,,,
FØRSTE OG ALLEREDE TAK FRA MINDEN AF MIT HJERTE for at have udført et flot stykke arbejde her, hvert websted distraherer mig fra 1 uge, men nu fandt jeg meget fremragende data, som jeg har hårdt brug for.
Dette er rigtig god information for Entry Level, Remote Customer Service Agents. Men efter min mening, hvis du er en enkeltperson, der giver vigtige oplysninger, som andre kan bruge, vil du måske gennemgå dine oplysninger en gang mere, før du lægger dem online. Årsagen er, at din blog har mange stave- og grammatiske fejl. Tommelfingerregel nummer et, når du giver eksempler til informationsformål, du bør altid bruge korrekt grammatik! Ved at give disse oplysninger fungerer du som lærer. Derfor: "En god leder går altid foran med et godt eksempel! Spørg aldrig andre, hvad du ikke selv er villig til at gøre!'
Held og lykke med din fremtid.
Tak for den konstruktive feedback.
Vores redaktør har korrekturlæst artiklen og er nu fejlfri.
Sikker. Det vil hjælpe til at blive friskere
Men jeg kan se så mange grammatiske fejl i din besked.
Ja
Det øger chancen for at få job og viden. Meget nyttig og bedste guide til den person, der ønsker et job i callcentre.
Meget god komplet vejledning til kundeplejepersonale
Mange tak, dette er meget nyttigt, og jeg fandt også uventede oplysninger. Jeg lærte mere, jeg var tom, men nu er det klart
Det er så nyttigt
åh tak det havde jeg ikke
enhver. ide
Det er meget nyttigt
godt arbejde
Dette er et meget godt spørgsmål og svar Jeg kan godt lide disse spørgsmål
godt arbejde! meget tiltrængt for dem, der ønsker at starte deres carrer op gennem bpo.. fremragende que og har brug for meget mere
Det er fantastisk
Virkelig fantastisk
tak, det var meget indsigtsfuldt.
tak, det er meget nyttigt,, jeg er ved at gøre klar til mit interview, og nu har jeg lige fundet det her, det er meget nyttigt, mange tak
Til kære .sir .work milega
Meget informativt og intelligent svar.
Fremragende information til friskere for at få viden om callcenterets jobprofil.
Jeg er taknemmelig for den viden, du har delt her. Det er meget nyttigt at inspirere og hjælpe callcenteragenten til en håbefuld persona.
Meget nyttigt for bpo jobsøgende.
hvor du gør jobbet bro
hvis dette tip er meget fantastisk, så svar
nu skal jeg første gang udføre det nye job, så giv mig venligst flere tips
hvad sker der for dig for denne type job
mit selv shailesh srivastava jeg tilhører balrampur distt...
Gud job
tq for tis
Dette er meget nyttigt. Thnx Gud velsigne
Det hjælper virkelig alle
mange tak
Først og fremmest vil jeg gerne takke dette websted, det er virkelig et fantastisk sted, hvor enhver kan forbedre hans/hendes viden relateret til BPO-job. Selv jeg har lært så mange ting herfra, enhver, der er villig til at arbejde i bpo-industrien, de kan få adgang til dette websted og kan få maksimal viden til at skabe deres fremtid. Alle slags interviewspørgsmål er nævnt i denne serie for nemt at knække jobbet og en ting mere, selv den person, der ønsker at forbedre deres engelskkundskaber, de kan nå til denne side meget nemt ved at skrive "internationalt interviewspørgsmål til bpo job"
i det sidste, mange tak.
Helt fantastisk hjælp jeg fik
TAK DET HJÆLPER MANGE
Påskønner din service, det er meget nyttigt at forstå call center-procedurerne og interviewspørgsmål fra basen.
Fantastisk.. det er meget nyttigt.. mange tak
Jeg kan virkelig godt lide denne! Dette giver mig sådanne ideer, som jeg ikke tænkte på. Tak!
tusind tak fra hjertet.
Dette websted er meget nyttigt for mig til at søge som CSR.
I morgen deltager jeg i et interview, den viden eller de ideer, du har foreslået, vil hjælpe mig meget med at knække mit interview, virkelig meget nyttigt og nyttigt på et bestemt tidspunkt. Jeg er dig meget taknemmelig
Tak for at uploade dette spørgsmål og svare. Det er meget nyttigt for friskere.
Jeg skal til samtale i næste måned, og her fandt jeg de bedste ideer til min forberedelse,,,
Nyttigt i hver linje.Dette er så informativt.Jeg slutter mig snart til Marokko og har brug for en coach til at hjælpe mig med at finde et callcenter med gode udsigter.
Meget fornuftig og god tanke... Fortsæt sådan... Meget glad for at se dette.
Tak
meget brugbart spørgsmål
Tak. meget hjælpsomme spørgsmål og svar.
fantastisk ikke noget ord hvad siger du fantastiske spørgsmål tak så venligst næste vil gud velsigne dig
meget nyttig side for kundeservicefolk... mange tak
allerbedste call center interview spørgsmål og svar
Hej med dig, tak for at dele denne liste med interviewspørgsmål og svar. Efter min læsning af hele artiklen har jeg nu en klar forståelse af call center. Desuden vil jeg omskrive nogle af dine svar i mit interview, fordi jeg ikke ønsker at stjæle dine oplysninger "plagiat" uanset nogle grammatiske fejl og stavefejl, jeg anbefaler dig at kontrollere og rette dem til fremtidige læsere.
Mange tak
Du har gjort et fremragende stykke arbejde ved at stille alle de spørgsmål, de kan stille til friskere, jeg prøver også på BPO, håber nu, jeg får jobbet nemt, mange tak.
Hej ven for det første, hvordan kan jeg takke dig for en sådan deling af gode ideer til den friskere oplevelser medarbejder, hvor der tænker, deltag i bpo eller internationalt callcenter
Kære hr
Mange tak for spørgsmål og svar giver friskere, selvom jeg ikke er god til engelsk, jeg ville ønske, jeg kunne deltage i callcenter, jeg har ingen idia før, hvilke spørgsmål og hvilke ans skal forberede sig.
Jeg håber, jeg kunne få succes efter at have læst dette.
Dit engelsk var åbenbart dårligt, men held og lykke
Tusind tak for den viden du har givet. Dette er meget nyttigt og nyttigt for andre.
Tak for disse oplysninger, jeg tror, de vil være nyttige for andre.
Det er meget nyttigt for mig.tak
Meget overskueligt og brugbart. Tak for godt arbejde.
Meget informativ….Jeg har ingen kundeserviceoplevelse, og efter at have læst forstår jeg det fuldstændig
Tak for din vejledning, disse spørgsmål vil hjælpe mig meget
tnx en masse fpr dette tips. Jeg vil læse den fra tid til anden :)
Jeg nød det virkelig, og jeg har læst alle spørgsmål og svar omhyggeligt, som du har givet os på denne side, og det vil hjælpe os meget med at klare et interview for en velrenommeret virksomhed.
Mange tak for spørgsmål og svar om callcenteret. Jeg kan vælge og forbedre, hvad der er den bedst mulige løsning, når samtalen finder sted. Dette er meget hjælpsomt, især som mig, der er ivrig efter at være en call center-agent en dag. Jeg håber, at jeg en dag også kan lave denne form for information, fordi dette er meget ressourcefuldt for den håbefulde og drømmende om at blive en succesfuld callcenter-agent.
Tak for din gode service, det er virkelig nyttigt.
Tak for denne info
Tak for disse spørgsmål og svar info. Meget hjælpsom.
Tak med denne information, jeg finder den meget nyttig og nyttig
det er meget nyttigt
Wow
Sådan en stor guodelines for os
Velsigne dig
Hej, tak for disse spørgsmål og svar gør mere noget af denne artikel for andre at forstå mere, hvad call center job er, min selvtillid er nu bedre til jobsamtaler mange tak, må Gud velsigne dig mere.
Mange tak, og det giver mig en viden om bpo
Mange tak nu dag, jeg vil besvare disse spørgsmål effektivt. Vær velsignet for at dele.
fremragende, mange tak
De relevante oplysninger er givet til os og et stort udvalg af aktiv for os.
Jeg kan godt lide det.godt
Alle de ting, jeg har læst i denne blog, ved jeg med tiden, vil hjælpe mig, når jeg ansøger i BPO-felterne. Spørgsmål sammen med de tilsvarende svar vil hjælpe unge, især mig, til at øge deres selvtillid og have en bestand fuld af viden.
Mange tak for denne store hjælp!
Tak for dette, du fik mig til at indse, at interview er så nemt :) tak for endnu en viden at lære
Godt job
Tak for dette .. Jeg venter på mit interview over telefonen som csr .. og det er min første gang i denne branche .. Jeg håber jeg kan klare det 🙂
det er meget nyttigt.
Tak så meget sir
Det er virkelig meget nyttigt emne for enhver jobsøgende.
Tak sir
Dette er nyttigt!. Jeg venter på mit interview.
Disse sæt spørgsmål og svar er enormt meningsfulde. De hjælper mig meget. Jeg bliver ved med at gennemgå dem, fordi jeg snart har en test på vej. Tak.
Tak sååå meget dets spørgsmål Svar meget nyttigt for mig og alle. Jeg har ingen erfaring med call center job, men når jeg læser dette er dette meget nyttigt for mig.
Jeg elsker alle disse spørgsmål for at knække mit interview i callcenteret
Mange tak for vejledningen, den hjælper mig virkelig meget. Dette er nyttigt! Jeg venter på mit interview.
Fantastisk skat :)
🇧🇷
👌
Dette var meget nyttigt tak, jeg har nu håb om, at jeg vil klare interviewet!
Tak så meget. Meget hjælpsomme interviewspørgsmål og svar og har gjort mig klar til mit interview i næste måned.
Jeg ansøger om lån, men dit system kan ikke bekræfte min SSS#
Dette var meget nyttigt tak.
Tqs en masse imorgen er mit interview ... Jeg håber, at dette har givet mig en masse iam udvalgt i dette interview jeg er fandme sikker på, at det bliver bcoz af denne undersøgelse bcoz dette gave detaljeret klarhed .... of ot tqss
Kya callcenter job mig liye registreringsgebyr deni hoti hai
tak ….
Jeg vil have et job i callcenter
Mange tak, det er meget hjælpsomt og meget støttende i interviewet
Gode eksempler
Tak for disse spørgsmål svar, det kan virkelig være nyttigt for alle, især for mig, fordi jeg har brug for at øve mig og gennemgå, hvilket mulige spørgsmål og svar, der er givet i interviewet.
Kadolkar Manohar Praveen
Tq dig
Hjælpsom
Mange tak, jeg fandt det meget nyttigt.
Oplysningerne om call center-interview er også nyttige for folk, der måske gerne vil vide om call center-praksis.
Mange tak.
Jeg er interesseret
Selv når du finder det job, du vil have, kan det føles som om, din app farer vild i æteren. Problemet er en kombination af ansættelsessoftware, der unødigt udelukker fuldt rekrutterbare personer, og en virksomheds ansættelsesproces, der af forskellige årsager ikke altid er god til at tiltrække de rigtige personer til et interview. For at undgå dette, tjek denne vejledning – net-boss org/how-to-pass-any-interview
Tak, jeg er meget nu overbevist om, at jeg vil klare mig til mit interview
Jeg ansøgte call center arbejde hjemmefra. Må jeg spørge, hvad vil være det mest spørgsmål, de vil stille til samtalen?
Mange tak, det er meget nyttigt😊
tak fordi jeg lærte en masse her.forøger viden og erfaring for læseren
Det er virkelig nyttigt
Jeg er også så taknemmelig, fordi han eller hun virkelig hjalp mig. Jeg ledte efter et job under et opkald, det var vidunderligt, tak så meget.
Tak så meget sir meget hjælpsom.
Tak så meget ... det er virkelig nyttigt
RIGTIG DEJLIG PAKKE MED VIDEN
Tak for denne information og for at dele dine ideer med os. Dette vil være en stor hjælp for mig.
For mig er mere motivation og at forstærke mine færdigheder og at lære mere. Da dette er mit første job, der arbejder i et stort firmas callcenter.
der er mange spørgsmål, men der er ikke et eksempel på svar, der er vigtigt i nogen rolle i nogen organisation. dette spørgsmål er: HAR DU ERFARING MED DENNE ROLLE?
HVORDAN BESVARER MAN DET SPØRGSMÅL?
Mange tak, hr. disse spørgsmål og svar er meget nyttige for mig og alle.
Mange tak for disse meget nyttige retningslinjer
Tak det er meget god info
Det er meget nyttigt for det friskere callcenter .. tak for alle detaljerne ..
Tusind tak for den viden du har givet. Dette er meget nyttigt og nyttigt for andre...
Oplysningerne er meget nyttige, især for den nye ansatte...
Det er meget nyttigt for dem, der ikke har erfaring med callcenter-agenter, mange tak..
Jeg vil gerne være med i callcenteret.
Plz giv mig nogle billeder af call center
Med venlig hilsen, jeg er så glad for at være faldet ind på denne side. Så lærerigt, orienterende og velundersøgt.
PERFEKTIONERE
Jeg kan godt lide den værdifulde information, du giver i din
artikler. Jeg vil bogmærke din blog og tjekke igen her regelmæssigt.
Jeg er helt sikker på, at jeg vil lære en masse nyt
ting lige her! Held og lykke med det næste!