Topp 15 intervjuspørsmål for sosiale medier-sjefer (2025)

Intervjuspørsmål om markedsføring i sosiale medier

Her er Social Media Marketing intervjuspørsmål og svar for ferskere så vel som erfarne analytiker- og lederkandidater for å få drømmejobben.

Gratis PDF-nedlasting: Spørsmål om intervju med sosiale medier

1) Hva er ansvaret til sjefen for sosiale medier?

Social media manager implementerer selskapets sosiale medier markedsføring. Stillingsrollen inkluderer-

Utvikle selskapets innholdsstrategi
Opprette relevant innhold
Blogging
Fellesskapsdeltakelse og ledelse
Markedsføringsstrategi på sosiale nettsteder
Overvåk, lytt og svar på brukere på en "sosial" måte mens du dyrker salg og potensielle kunder
Utvikle og utvide fellesskaps- eller bloggeroppsøkende innsats
Opprett, design og administrer kampanjer og sosiale annonsekampanjer
Identifiser trusler og rapporter bemerkelsesverdige trusler til riktig ledelse
Svar på kriser i sosiale medier eller negative kommentarer
Definer strategier for å forbedre eller bygge tilhengerfanbasen

Rollen sjef for sosiale medier kan også kalles spesialist i sosiale medier/strateg/analytiker/ Utøvende eller Intern. Uavhengig av navn vil stillingsprofilen forbli den samme.

2) Hvilket sett med ferdigheter kreves for å bli sjef for sosiale medier?

For å bli Social Media Manager bør du ha en

Innfødt forståelse av hvert sosiale medienettverk
Evne til å koble bedriftens mål til meldinger, innhold og kampanjer
Evne til å skrive kortfattet
Evne til å sympatisere, engasjere og effektivt kommunisere med et mangfold av mennesker og meninger
Gi kundeservice og behandle klager
Dyp forståelse av produktene eller tjenestene selskapet leverer
For å intuitivt vite hvordan publikum opplever merkevaren, kommunisere på nettet og hvordan du kan utnytte disse mulighetene

3) Hvordan måler du suksess i sosiale medier?

Bruk ulike verktøy for å sjekke nettstedoptimaliseringen, parameterne for å sjekke suksessen til sosiale mediersuksess er

Økning i antall følgere
Økning i antall kundeemner
Antall inngående linker til nettstedet ditt via sosiale nettsteder
Antall bloggere som kommenterer, sosiale delinger og trafikk generert
Økning i det totale salget på nett
Antall publiserte innlegg
Konvertering- Antall abonnement
Oppretting av konto
Innsending av spørreskjema

4) Nevn noen verktøy som Social Media Manager ønsker å vurdere?

Verktøyene som Social Media Manager ville vurdere ville være

Zendesk: Samle meldinger fra e-poststemme, kundeengasjementplattform, sosialt i én samarbeidsinnboks
HootSuite: Teamledelse, dashbord for sosiale medier, rapportering og søk/overvåking
Sproutsocial: Administrer flere merker, sider, søk. Tildel oppgaver til teammedlemmer, rapportering, konkurrentundersøkelser og postanalyse
Radian 6: Bedriftsapplikasjon for administrasjon av sosiale medier for kampanjer, lytting, forskning og postanalyse
TweetDeck: Akkurat som HootSuite, hjelper TweetDeck deg med å administrere flere sosiale mediekontoer - som MySpace, Facebook, Twitter, Foursquare og LinkedIn
Crowdbooster: Den måler brukerengasjement overtid og på tvers av flere sosiale medienettverk. Det foreslår også hva slags innhold som er best for virksomheten
WordPress Redaksjonell kalenderplugin: En redaksjonell kalender-plugin vil gi deg et fugleperspektiv av hele innholdspubliseringsplanen din, som publiseringsplan, redaksjonell oppgave, nøkkelemne for blogginnlegg og ideer.

Intervjuspørsmål om markedsføring i sosiale medier

5) Forklar hvordan du måler sosial avkastning på investeringen (ROI)?

For å måle avkastningen du investerte i sosiale medier, kan du vurdere å bruke verktøy som Samtalemålingsverktøy på Facebook og optimalisert CPM. Du kan også bruke Google Analytics eller LinkedIn, som har sine egne analyser. Kriteriene forblir de samme for å spore trafikken som klikk, delinger, kjøp, antall likerklikk osv. Avkastningsberegning kan også inkludere

e-post abonnement
Nettstedets bloggtrafikk
Webinarregistrering
Registrering for nedlasting av innhold mv.

6) Forklar hvordan du kan bruke Facebook til konverteringsmåling?

For konverteringsmåling i Facebook kan du bruke funksjonen "Conversion Pixel". Som ikke er annet enn et stykke kode som du limer inn på nettstedet ditt, og det vil måle konverteringsfrekvensen til produktet eller tjenesten du yter. Facebook sporer konvertering for annonser som skjer innen 1 dag, 7 dager og 28 dager etter at en person klikker på annonsen, og også for å se en annonse

7) Nevn noen triks som kan drive mer trafikk til blogginnleggene dine?

Noen få triks som kan drive mer trafikk til blogginnleggene dine er

Markedsfør innholdet ditt eller BlogPost på tvers av et bredere utvalg av plattformer som

com
tumblr
com

Lag en 6-sekunders forhåndsvisning av innlegget ditt med app(iPhone) som Vine og legg det ut på tweeter med en lenke til blogginnlegget
Gi en kort presentasjon av innhold eller blogg på Slide-Share og gi en lenke til innholdet eller til relevant innhold
Fest innlegget ditt til Pinterest bidragsytere ved å velge attraktivt bilde, tittel på blogginnlegget ditt, legge til nøkkelord og hashtags
Bruk Instagram til å dele bildet eller tittelen på blogginnlegget ditt. Del dine blogginnleggsbilder til Tumblr, Facebook, Flickr, Twitter og Foursquare

8) Hva er Facebook EdgeRank? Hvorfor er det viktig?

Facebook EdgeRank er en algoritme som Facebook bruker for å bestemme hvilke artikler som skal vises i en brukers nyhetsfeed. Facebook Edge mark betyr noe fordi

Omtrent 96 % av fansen kommer ikke tilbake til Brands Facebook-side etter første engasjement
Det er mer sannsynlig at innlegget ditt når fansen din i nyhetsstrømmen enn siden din
Omtrent 27 % av all tid brukt på Facebook går til å se på nyhetsfeeden

9) Liste ut tipsene for å forbedre din Facebook EdgeRank?

For å forbedre din Facebook EdgeRank må du følge følgende tips

Hold det kort -> Innlegg mellom 100-250 tegn er mer sannsynlig å få flere likes, kommentarer og delinger
Vær visuell -> Bruk bilder og videoer det kan tiltrekke flere brukere
Be om det du vil ha -> Spør alltid om meninger eller spørsmål knyttet til innholdet ditt og hvordan du kan forbedre det
Post daglig -> 96 % av fansen din kommer ikke tilbake til siden din, så ofte innlegg er den eneste måten å konsekvent nå dem
Vær relevant og ikke påtrengende -> Post relatert til tjenesten og produktet ditt, men det skal ikke adresseres direkte til tjenesten eller produktet ditt
Vær betimelig -> Finn de beste tidene for publikum, og hold deg deretter til dem

10) Liste ut noen tips for å øke rekkevidden din på Facebook?

For å øke rekkevidden din på Facebook kan du vurdere følgende tips

Forbedre Facebook EdgeRank -> Det avgjør hvilke av innleggene dine som får mest synlighet i nyhetsstrømmen til fansen din
Slutt å bruke tredjepartsverktøy -> Ikke bruk tredjepartsverktøy for å planlegge innlegg og legge ut på sosiale medier
Få opp likes -> Bruk like-gating der likes gis i bytte mot tilgang til innhold som gratis nedlasting
Kjøp noen annonser -> Å kjøpe noen annonser kan være et smart trekk
Fortsett å bygge din egen e-postliste og nettside -> Ta direkte kontakt med fansen ved å bygge din egen e-postliste og nettside.

11) Hvordan kan du optimalisere innholdet ditt i tillegg til sosialt nettsted?

Foruten sosiale nettsteder, er det en rekke andre fellesskap som Social Buzz Club, Viral Content Buzz, Triberr, etc. som samler innholdsskapere og forbedrer deres sosiale medier-promotering.

12) Forklar hvordan du ville taklet negative kommentarer eller en krise i sosiale medier?

For å håndtere negative eller opphetede kommentarer over sosiale medier kan du bruke følgende trinn

Svar raskt: De første 24 timene for ethvert innlegg på sosiale medier er avgjørende for eventuelle negative kommentarer. Begrunn merkevaren eller innholdet ditt hvis det er legitimt, eller be om unnskyldning hvis du tar feil. Ikke bruk en tilnærming av meis for tat
Lag krise-vanlige spørsmål: Opprett en nettside og legg all informasjon om krisen på ett sted slik at den kan hjelpe deg med å svare på krisen når den virkelig oppstår. Vanlige spørsmål bør inkludere

Erkjennelse av krise
Detaljer om hendelsen
Hvis tilgjengelig, bilder eller videoer
Hvordan selskapet fant ut
Spesifikke tiltak iverksetter som svar,

Dokumenter hver fasett: Når du er rammet av krisen på sosiale medier, ta opp hver bit av den som tweets, bloggkommentarer, statusoppdateringer,
Send aldri tredje svar: Et tredje svar er et argument og ikke en begrunnelse, ved tredje svar tar du det offline
Søk hjelp fra erfaren samfunnsansvarlig: Fellesskapsleder er klar over inn og ut av produktet og vet godt hvordan han skal håndtere misfornøyde kunder

13) Liste ut tipsene for å markedsføre bloggen din eller innholdet på sosiale medier?

Du kan markedsføre bloggen din eller innholdet på sosiale medier ved å bruke Co-Schedule.

Social Sharing Schedule kan doble trafikken din
Bruk en annen tittel for samme blogg og planlegg blogginnlegget
Planlegging av innlegg varierer for forskjellige sosiale nettsteder, for eksempel kan du ikke promotere samme innlegg til Facebook to ganger på en dag enn det er på Twitter
Den lar deg lage sosiale meldinger på tidspunktet for innlegget
Planlegg markedsføringen av blogginnlegget ditt med enkel strategi med en enkel tidslinje

14) Forklar hvordan du vil vurdere tilstedeværelsen til et selskap på sosiale medier?

For å vurdere tilstedeværelsen til et selskap på sosiale medier kan følgende parametere brukes

Om selskapet er registrert på alle sosiale mediesider Pinterest, Facebook, LinkeIn, etc
Hyppighet av innholdspublisering på sosiale nettsteder
Type innhold - bildebasert/tekst osv.
Nivået på publikumsengasjement innlegg liker
Er beskrivelsen i sosiale medier i tråd med bedriftens mål
Er selskapets informasjon på sosiale nettsteder oppdatert og oppdatert
Inkluderer dine sosiale medieprofiler relevante lenker til nettstedet ditt, bloggen din og annen tilstedeværelse på sosiale medier
Følger selskapet de riktige beregningene for å få mer oppmerksomhet fra sosiale nettsteder,
Selskapets ansatte fra alle andre divisjoner eller franchiser har opprettet sin egen profil på sosiale nettverk
Er selskapets merkevare konsistent på hvert nettverk som - samme logo, firmabeskrivelse, etc.
Hvorvidt en tilstedeværelse på sosiale nettsteder kun brukes til å presse ut meldinger eller brukes som en plattform for å skape samtale

Disse intervjuspørsmålene vil også hjelpe i din viva(orals)

Du vil kanskje like: