Topp 40 beteendeintervjufrågor och svar (2025)

Här är beteendeintervjufrågor och svar för såväl nyblivna som erfarna kandidater för att få sitt drömjobb.

Gratis PDF-nedladdning: Beteendeintervjufrågor

Vad är beteendeintervjufrågor?

Nyckeln till att svara på beteendefrågor under en anställningsintervju är att möta dem utan rädsla och svara på dem med självförtroende och balans. När du väl känner till mönstret för dessa frågor kan du svara på lämpligt sätt på dem samtidigt som du undviker misstag och fallgropar.

Enkelt förklarat; Beteendefrågor är formulerade på ett sätt som framkallar ett svar från kandidaten som ger intervjuaren en god uppfattning om hur han kommer att bete sig i knepiga situationer. I själva verket; dessa frågor är utformade för att stressa dig som kandidat. Varje individ reagerar olika på stress, och vissa kan till och med irritera eller irritera kollegor som skapar disharmoni på arbetsplatsen. Arbetsgivare vill minimera sådan friktion och huvudvärk; därför ställer de en rad beteendefrågor för att bedöma hur en anställd kommer att agera under stressiga situationer. Ingen organisation vill ha en clown på sin lönelista, inte heller behöver ett företag anställda som sannolikt missköter sig eller ger ett dåligt rykte till hela företaget med sitt dåliga beteende. Det är just därför beteendeintervjufrågor ställs.

Beteendefrågor är alltid orelaterade till vad du har lagt i Fortsätt. De är avsedda för att bedöma hur du:

Hanterade pressade situationer
Vidtog åtgärder för att lämna in ett projekt i tid
Löste ett problem proaktivt innan det eskalerade utom kontroll
Arbetade med en arbetskamrat som var svår
Omorganiserat arbetet när dina ansvarsområden flyttades
Hanterade kritik

1) Det största misstaget du gjorde och vad lärde du dig av det?

Anledningen till denna fråga är att intervjuaren försöker bedöma om du kan erkänna misstag och om du lär dig av dem. Dessutom vill han veta om du är ödmjuk nog att acceptera misstag eller om du har en tendens att skylla på andra för dem. Du kan berätta för intervjuaren saker som du har lärt dig av dina tidigare misstag i ditt tidigare jobb. Exempel inkluderar: när du inte höll med din chef och gick över honom till högre myndighet som höll med dig men som i sin tur påverkade din relation med din direkta chef.

2) Har du arbetat med någon du inte gillade och var svår att komma överens med?

Intervjuaren vill veta hur du sprider spänningar och hur bra du kan arbeta med andra. Du kan komma på en situation där en chef var kontrollerande och svår men du vann över honom genom att intressera dig för hans hobbyer etc eller blev vän med honom etc. Här kan du nämna att även om du arbetar med personen som du inte gjorde det. som stressade, så du bestämde dig för att arbeta för att lösa problemet. Du syftade till att förstå personen och veta vad som fick honom att bete sig på det här sättet. Du gjorde detta genom att engagera dig i ett projekt som innebar att arbeta nära den här kollegan vid slutet av det; du hade lyckats förstå personen och arbetat för att bygga en positiv relation. Du kan också nämna att du förstod att man kan ha fel och sedan arbetade du mot att bygga på styrkor snarare än att koncentrera dig på svagheter.

3) Har du arbetat med en kollega som inte har tagit på sig en rimlig del av arbetsbördan?

Här kan du nämna kollegor som vanligtvis var försenade, eller gjorde flera misstag som ledde till omarbetning eller om kollegor som tog flera personliga samtal under tjänsten etc. Du kan också nämna kollegor som var alltför pratsamma eller tog extra långa kaffepauser eller lunchtimmar . Se till att inte relatera alltför personliga detaljer utan förklara hur du blev involverad och fick till ett positivt resultat i deras beteende.

4) Har du mött oärlighet på arbetsplatsen, om ja, hur hanterade du det?

Här förväntar sig företaget inte att du ska vara polis, utan förväntar sig bara att du INTE ska titta bort medan det pågår flagrant oärlighet på arbetsplatsen. Ett exempel kan vara när en kollega medvetet har försenat en kunds beställning bara för att få jämna steg med honom. Varje handling av oärlighet som reflekterar dåligt på dig eller ditt team eller företaget måste påpekas för den högre ledningen.

5) Vilka egenskaper söker du hos din närmaste chef/handledare?

Svaret på denna fråga bör i princip beskriva alla de egenskaper som en bra ledare bör ha: tydlig kommunikation, behandlar medarbetarna med respekt, är tillgänglig när det behövs, låter dig arbeta med minimal övervakning, men hjälper dig ändå att ta bort vägspärrar som i sin tur, öka din produktivitet etc.

6) Titeln på boken du läste senast –

Denna fråga ställs vanligtvis för att få en inblick i dina läsvanor: om du läser för utbildning eller underhållning, angående dina intressen eller hur du håller dig uppdaterad om de senaste trenderna inom ditt område etc. När du ger ett svar på den här typen av frågor är det är viktigt att tänka på vilken typ av jobb som intervjuas. Att ge en titel som verkar för distanserad kommer att återspegla felaktigt. Det angivna boknamnet bör inte heller vara stötande på något sätt för att undvika felaktig information och felbedömning. Intervjupersonen behöver också ge en titel som han eller hon är bekväm med att ge en sammanfattning ”Sist läst” i detta sammanhang betyder inte nödvändigtvis boken som lästes förra veckan, månaden eller året, det betyder i princip den som intresserade intervjupersonen , är relaterad till jobbet i fråga och kan enkelt beskrivas om du uppmanas att göra det.

7) Vilka steg tar du för att förbättra dig själv?

Svaren på detta kan inkludera fakta som att du lär dig ett främmande språk eller genomgår professionella certifieringar för att förbättra dig själv, eller tar kurser för att lära dig mer om dator/programmering eller ta en examen sida vid sida etc.

8) Vilka är dina hobbyer/intressen utanför jobbet?

Detta hjälper intervjuaren att få en uppfattning om huruvida du lever ett balanserat liv eller om du är för fokuserad för att ha hobbyer och externa intressen och även angående vilken typ av person du är. Kom ihåg här: ju fler externa åtaganden du har, desto mindre attraktiv skulle du se till potentiella arbetsgivare. "Titta på TV" eller "spela PC-spel" kan distrahera arbetsgivarens uppmärksamhet. Att läsa bra böcker (du kan nämna några böcker relaterade till ditt ämne) kommer att vara ett bra svar. Det skulle dock vara misstänkt om du säger att dina hobbyer är att studera finansmarknaden eller arbeta gratis övertid.

9) Vad motiverar dig?

Denna fråga är känd för att göra många kandidater mållösa. Det uppmanas att få en uppfattning om "varför du gör som du gör". Högpresterande personer skulle naturligtvis svara på denna fråga med meningar som: "Jag gillar att lösa komplexa problem", eller "Jag gillar att undervisa och mentora ungdomar" eller "Jag gillar att anstränga mig för att förbättra människors liv" etc. Använd inte faktorer som pengar, belöningar, tävlingar etc eftersom dessa är icke-varaktiga och kända för att producera endast en kort skur av ansträngningar. Här bör du nämna ditt mål/vision/passion för livet. Var ärlig men ändå intelligent, vad du säger och beskriver.

10) Varför valde du ditt huvudämne på college?

Detta hjälper till att avgöra om du alltid har vetat vad du ville ha i livet, eller om du helt enkelt valde vägen med minimalt motstånd. Frågan hjälper också intervjuaren att notera om du har en sann passion för ditt område. Här kanske du vill påpeka saker som att du är trogen ditt hantverk och ständigt lär dig genom att ta nattkurser eller få en professionell certifiering etc. Detta kommer att hjälpa dem att veta att du har en sann passion för området.

11) Förklara hur du hanterar en situation där du på arbetsplatsen mötte motstånd när du introducerade en ny idé eller policy?

För att implementera en ny idé eller policy är det vanligtvis svårt, att implementera nya idéer på arbetscentret, jag kommer att tillhandahålla alla stödjande bevis eller bevis som kan bevisa att implementeringen av en ny idé skulle vara fördelaktig.

12) Förklara vad du kommer att reagera om ett projekt du hade arbetat med plötsligt ändrades eller om deadline hade ändrats?

om ett projekt jag har arbetat med plötsligt ändras eller deadline ändras skulle min första reaktion vara

Att rådfråga handledaren och fråga anledningen till att projektet hade ändrats
Jag kommer att se till att alla fakta och skäl är äkta innan jag informerar teammedlemmarna
När alla är medvetna om förändringarna kommer jag att sitta ner med teammedlemmarna för att diskutera en ny plan för projektet

13) Förklara vad händer om du vid deadline inser att en rapport som du skrivit till din handledare inte stämmer?

Om jag inser att en rapport som jag skrev till min handledare vid deadline inte stämmer överens, skulle min första reaktion vara att informera min chef eller chef. Jag kommer också att se om det finns någon chans att åtgärda felet, och om inte kommer jag att utvärdera orsaken bakom felet.

14) Förklara hur du skulle handskas med en medarbetare på jobbet som du inte kan bygga en framgångsrik arbetsrelation med?

För att hantera en medarbetare på jobbet som jag inte kan bygga en framgångsrik arbetsrelation med, skulle mitt tillvägagångssätt vara

Utöva vanlig artighet som "hej" och "tack"
Ring folk med deras förnamn samtidigt som du behåller ögonkontakten
Kommunicera med dem regelbundet
Var vänlig och uppmuntrande mot dina medarbetare
Bjud in en arbetskamrat på middag eller utflykt under helgen
Ta reda på ett gemensamt intresse
Presentera inte en oprofessionell sida på personliga eller sociala webbplatser med kollegor
Håll e-post på ämnet och koncist som möjligt

15) Hur skulle du hantera det arbete som kritiseras av din chef eller arbetsledare?

I en situation som denna, påminn dig själv om att ingen alltid är perfekt. Men det viktiga är att lära sig med sådana situationer och se till att misstaget inte händer igen.

16) Förklara vad du kommer att göra när arbetet står stilla eftersom dina kollegor och teamledare inte är närvarande för att svara på några viktiga frågor?

I ett tillstånd där mitt arbete står stilla eftersom mina kollegor och teamledare inte är närvarande för att svara på några viktiga frågor. Jag kommer att anta följande tillvägagångssätt.

Jag kommer att kontakta och prata med min chef samt kollegor och informera dem om att jag fortsatte att arbeta med projektet som var tidskänsligt
Jag kommer att kontakta uppdragsgivare och andra parter i projektet för att samla in projektrelaterad information som hjälper till att slutföra projektet i tid
Jag kommer att fortsätta arbeta med det projekt som faller inom min kompetens tills någon erfaren kollega inte är tillgänglig för hjälp

17) Att vara en HR chef vad skulle du göra om dina teammedlemmar lämnar företaget i ett alarmerande förhållande?

Försök att identifiera det vanliga problemet som alla står inför och leta efter möjlig lösning
Håll en en-till-en session med alla i teamet varje vecka eller månad och fortsätt ha dem, så att problem kan lösas redan innan det inträffar
Skydda de anställdas intresse i organisationen
Förbättra utbildningsprogram - genom att förkorta eller hoppa över utbildningsperioden kan du hoppa över en användbar upplevelse för den anställde som kan resultera i känslor av utanförskap
Försök att eliminera den vanligaste orsaken till att du lämnar företaget
Identifiera nyckelmedarbetarnas förväntningar
Öka medarbetarnas tillfredsställelse och lojalitet

18) Förklara vad skulle du göra om du inte anställs för en intern tjänst inom ditt företag?

Om jag inte anställs för en intern tjänst inom mitt företag är jag engagerad i företaget och dess utveckling. Om jag blir utvald kommer jag att arbeta med och stödja den som kan bli utvald. Jag kommer också att fortsätta leta efter den position inom detta område som passar min erfarenhet och mål.

19) Förklara vad om din kund ber om att få arbeta med ett projekt utanför specialiseringen?

Om du eller dina kollegor inte har kompetens, vem kan arbeta med ett projekt som din kund krävde är det bättre att förneka genom att berätta att projektet kräver expertis och att du inte har bandbredden. För att ge din klient ett gott intryck kan du till och med erbjuda din klient att hjälpa honom/henne att hitta någon som kan utföra detta arbete.

20) Förklara hur du prioriterar arbetet när allt är prioriterat?

När allt är prioriterat kan du använda följande tillvägagångssätt

Gör en lista över alla dina uppgifter
Identifiera uppgiften viktig kontra brådskande
identifiera den uppgift som har det högsta värdet för din organisation och verksamhet
Rikta in dem först, vilket du tror kommer att ta mest ansträngning att slutföra
Var anpassningsbar och flexibel för uppgiften
Kan hända att inte allt i listan kan uppnås, fokusera på de prioriteringar som du kan slutföra

21) Förklara hur du kan presentera komplexa uppgifter eller projekt på ett förenklat sätt?

För att presentera komplexa uppgifter eller projekt på ett förenklat sätt måste du följa följande steg

Skriv ner uppgiften och bryt ner den
Konvertera stort projekt eller uppgift till mikrouppgifter
Bryt ner din tid och använd tidshanteringsverktyg
Multitaska var du än kan
Bo Organiserad
Arbeta smartare, inte hårdare

22) Förklara hur du kan presentera projektpresentationer för kunder och chefer?

Du kan presentera projektpresentationer för kunder och chefer på följande sätt

Undvik komplex projektdokumentation när du kommunicerar med ledningen
Skapa en grafisk projektpresentation med Excel, Powerpoint presentation osv.
Använd Gantt-diagram för att visa uppgifterna och hur de kommer att initieras
Presentera de viktigaste milstolparna eller leveranserna av ett projektschema
Markera nyckelaspekten – som en sammanfattning av projektet, vilka förväntningar har du och hur de kommer att uppnås.

23) Nämn vilka känslomässiga intelligenser eller EQ brukar delas in i?

Emotionell intelligens definieras vanligtvis i fem egenskaper

Självreglering: Förmågan att kontrollera där det behövs, omdirigera dina känslor och impulser, anpassa sig till förändrade omständigheter
Självmedvetenhet: Det är en förmåga att förstå din styrka, känslor och mål och deras betydelse
Empati: Det är en förmåga att relatera och förstå andras känslor
Motiverande färdigheter: Det är en förmåga att driva dig själv mot ett visst mål eller resultat
Sociala färdigheter: Det är förmågan att kommunicera bra med andra och bygga relationer

24) Varför bör EQ-frågan ställas i en intervju?

EQ-frågan bör ställas i intervjun för att kontrollera om

Personen har en stark förståelse för drivkraften bakom hans beteende
Är kandidatens reaktion avsiktlig eller reagerar han/hon på något eller någon
Är kandidaten defensiv? Är han självmedveten
Har kandidaterna avslöjar mycket om honom eller henne själv

25) Varför EQ eller emotionell intelligens är relaterad till en persons tanke- eller arbetsförmåga?

All information till hjärnan fortplantar sig genom våra sinnen, och när denna information är stressande eller känslomässig tar vår instinkt över och vi förlorar förmågan att agera eller reagera. Dessutom är vårt minne starkt kopplat till känslor. Genom att hålla kontakten med den känslomässiga delen av hjärnan förbättras människors tankeförmåga och beslutsförmåga. Det är därför EQ är relaterat till personens tänkande eller arbetsförmåga

26) För vilket av detta alternativ är detta uttalande tillämpligt – "Positiva affirmationer är effektiva för att öka självkänslan"?

Personer med låg självkänsla men inte för personer med hög självkänsla
Personer med hög självkänsla men inte för personer med låg självkänsla
Ingen

Det är sant för (b)

27) Nämn vilka misstag som känslomässigt intelligenta människor aldrig bör göra?

Fem misstag som känslomässigt intelligenta människor aldrig borde göra är

Att inte uppmärksamma icke-verbala signaler
Tror att känslor bör spela en roll i affärer eller beslutsfattande
Var inte otålig
Blir lätt kränkt
Att låta negativa känslor råda på grund av ånger eller skuldkänsla

28) Nämn vilka egenskaper kännetecknar känslomässigt intelligenta människor?

Egenskaperna hos känslomässigt intelligenta människor är

De håller kommunikationslinjerna öppna även när de är frustrerade
Identifiera situationen snabbt när andra påverkar deras känslomässiga tillstånd
Uttrycker sin omsorg om andra
Är öppna för feedback
Gela bra och snabbt med stämningen i rummet
Säg bara ut när det hjälper situationen

29) Lista upp egenskaperna hos hög EQ för social expertis?

För social expertis bör egenskaperna hos hög EQ ha

Bygga relationer
Samarbeta med andra (bjuda in)
Förmåga att lösa konflikter
Förmåga att förstå och manövrera inom organisationer

30) Nämn vilka strategier du kan använda för att utveckla din självkontroll?

Strategier du kan använda för att utveckla din självkontroll är

Under stressiga förhållanden, analysera "självpratet" som driver dina känslomässiga reaktioner
Inför en paus innan du talar
Tänk ordentligt på hur dina ord och handlingar påverkar andra

31) Varför spelar icke-verbal kommunikation roll när det kommer till EQ eller emotionell intelligens?

Icke-verbal kommunikation är viktig eftersom den spelar fem stora roller.

Upprepning: lyssnaren kan lätt komma ihåg vad talaren kommunicerar och upprepa budskapet personen gör
Motsägelse: de kan motsäga ett budskap som en individ försöker förmedla
Substitution: Det kan ersätta ett muntligt meddelande
Kompletterar: Det kan komplettera ett verbalt budskap som att klappa en person på ryggen
Accentuering: Det kan accentuera eller understryka ett muntligt meddelande

32) Förklara hur känslomässig medvetenhet stärker icke-verbal kommunikation?

Det hjälper dig att svara på ett sätt som visar andra att du förstår, lägger märke till och bryr dig
Det skapar förtroende i relationer genom att skicka icke-verbala signaler som matchar dina ord
Den läser de outtalade meddelandena som de skickar

33) Lista upp tipsen för att förbättra den icke-verbala kommunikationen?

För att förbättra den icke-verbala kommunikationen kan du följa följande tips

Fokusera på den andra personen
Få ögonkontakt
Var uppmärksam på icke-verbala signaler

34) Förklara hur människor med bättre EQ hanterar svåra människor?

Människor med bättre EQ, de skulle hantera svåra människor på följande sätt

De sätter gränser med svåra människor
De fokuserar på lösningar och inte på problemen
De fokuserar på sina styrkor och svagheter
De använder tidigare erfarenhet av svåra människor
De ignorerar negativt prat
De involverar inte någon typ av konflikt med svåra människor
De kopplar bort sig själva med svåra eller negativa situationer
De håller kontakten med likasinnade för stöd

35) Nämn vilka två faktorer som kan vara ansvariga för motstånd mot förändring?

De två faktorer som kan vara ansvariga för motstånd mot förändring kan vara

Rädsla för det okända
Möjliga jobbförluster

36) Förklara vad personlig kompetens handlar om?

Personlig kompetens handlar om

själv~~POS=TRUNC medvetenhet~~POS=HEADCOMP
Självreglering

37) Nämn vad innehåller en bra modell för att bygga EQ på arbetsplatsen?

En bra modell för att bygga EQ på arbetsplatsen inkluderar

Utbildning
Utvärdering

38) Förklara på vilka sätt du framgångsrikt kan lösa en konflikt?

För att lösa konflikten framgångsrikt kan du följa följande tips

Hantera stress snabbt samtidigt som du förblir lugn och alert
Kontrollera ditt beteende och dina känslor
Lyssna efter vad som känns och sägs
Var villig att förlåta
Fokusera på nuet
Vet när du ska släppa något

39) Förklara vad empati är i termer av EQ?

När det gäller empati är förmågan att förstå hur andra uppfattar situationer, det inkluderar att veta hur andra känner om en viss uppsättning omständigheter eller händelser.

Tips för att förbereda dina "berättelser" för att svara på beteendefrågor:

Om du har några anmärkningsvärda prestationer, se till att du lämnar information om dessa. Fokusera på hinder du stött på och hur du tog steg för att lösa dem. Du kan till och med skriva ner några "berättelser" före intervjun och revidera dina svar tills du är bekväm med att berätta dessa historier.
Repetera dina svar med en vän/kollega.
Placera dig alltid i anställningschefens skor och tänk som han. Se till att du får ögonkontakt med intervjuaren eftersom det inte bara är "vad du säger" men också "hur du säger det".
Prata alltid om lärdomar. Har erfarenheten lärt dig något och hur du planerar att hantera liknande situationer i framtiden?

Slå in det med stil

När du väl har tagit dig till intervjustadiet beror det främst på att du är kvalificerad och redan har den kompetens som arbetsgivarna söker. Vad de försöker avgöra är vem den bästa kandidaten är, och den bästa är naturligtvis någon som verkar ansvarsfull, pålitlig och personlig. Beteendefrågor hjälper den anställande chefen att avslöja dessa egenskaper och hjälper dem också att bestämma om de ska erbjuda jobbet till dig eller någon annan.

Lite fler beteendefrågor som kan ställas vid intervjun

ID-100122404 — Lite fler frågor som kan ställas!!

Berätta varför du är den bästa kandidaten för jobbet? Ge oss skäl till varför vi ska anställa dig?
Vad är din kundservice motto/filosofi?
Berätta om tiden när du ställdes inför en arrogant chef? Hur hanterade du det?
Anta att en person har prövat ditt tålamod länge? Hur kommer du att klara dig?
Berätta om en situation när du var tvungen att hantera en kollegas beteende som störde dig? Belysa omständigheterna och hur tacklade du dem?
Beskriv ett scenario där du var tvungen att använda din "övertalningskraft" för att få dina teammedlemmar att se tunt
Ofta måste du upptäcka hur en person faktiskt känner eller tänker. Har du varit i sådana situationer där du var tvungen att storleksjustera personen? Detta kommer att visa oss din förmåga att "läsa" människor
Hur hanterar du en kollega eller en handledare som inte är en bra lyssnare?
Har det funnits en situation där du har lagt ner tid på att planera snarare än att utföra?
Vilka är några tekniker för att planera för ett projekt? Hur använder du dem?
Beskriv en situation där du använde din kreativitet i projektet för att slutföra det i tid?
Vissa idéer kommer från hårt arbete, andra kommer från intuition. Beskriv ett fall där du kom på en idé med hjälp av både hårt arbete och intuition
Har du ställts inför omständigheter där du var tvungen att rättfärdiga dina handlingar som du stod fast för, men det gick inte så bra med andra i teamet?
Ge oss ett exempel som visar att du är anpassningsbar och flexibel
Ge exempel som visar oss att du kan hantera ett brett spektrum array av kollegor, omständigheter eller miljöer
Tänk på en tid då du fick konstruktiv kritik/feedback som inte var positiv. Hur svarade du på det?
Föreställ dig en situation där du tvingas lära dig ny programvara eller en ny applikation eller procedur. Hur hanterade du det?
Berätta om en tid då det var ont blod mellan två anställda och du var tvungen att fungera som en medlare eller en buffert mellan dem
Beskriv en situation där du visade en briljant kundservice
Beskriv ett scenario när du verbalt var tvungen att kommunicera en mycket känslig fråga till dina medarbetare. Vad blev resultatet och hur strukturerade du kommunikationen?
Hur tror du att din collegeerfarenhet har förberett dig för den valda karriären?
Vilka är dina största styrkor och svagheter?
Ge oss ett exempel på en situation där du fick ta itu med två krävande projekt. Hur hanterade du tid/resurser under dessa?
Beskriv en situation där du tog ett felaktigt beslut och resultatet var negativt och kontraproduktivt. Hur vände du det här?
Beskriv ett scenario när du var tvungen att hantera personlig avvisning eller interpersonell konflikt på jobbet?
Berätta om en tid då du visade stor entusiasm för att skapa positiv motivation hos dina kamrater?
Beskriv ett scenario när du förde två ovilliga människor samman?
Beskriv ett scenario när du var tvungen att hantera en hög stresssituation på jobbet? Hur klarade du det?
Beskriv ett scenario när du hade följt reglerna när du inte höll med dem?
Hur kommer du att bete dig om du skulle ha gett orimligt ansvar på jobbet?

Bild med tillstånd av Stuart Miles, Master isolerade bilder, David Castillo Dominici på freedigitalphotos.net

Du kanske gillar: