A 40 legjobb viselkedési interjúkérdés és válasz (2025)

Íme a Viselkedési interjú kérdései és válaszai pályakezdőknek és tapasztalt jelölteknek álmaik állása megszerzéséhez.

Ingyenes PDF letöltés: Viselkedési interjúkérdések

Mik azok a viselkedési interjúkérdések?

Az állásinterjú során a viselkedési kérdések megválaszolásának kulcsa, hogy félelem nélkül nézzünk szembe velük, és magabiztosan és kiegyensúlyozottan válaszoljunk rájuk. Ha ismeri ezeknek a kérdéseknek a mintáját, megfelelően válaszolhat rájuk, miközben elkerüli a baklövést és a buktatókat.

Egyszerűen elmagyarázva; A viselkedési kérdéseket úgy fogalmazzák meg, hogy a jelölttől olyan választ kapjanak, amely jó ötletet ad a kérdezőnek arra vonatkozóan, hogyan fog viselkedni trükkös helyzetekben. Valójában; ezek a kérdések arra szolgálnak, hogy Önt, a jelöltet, stressz alá helyezzék. Minden egyén másként reagál a stresszre, és egyesek akár bosszanthatják vagy irritálhatják a munkatársakat, diszharmóniát teremtve a munkahelyen. A munkaadók minimalizálni akarják az ilyen súrlódásokat és fejfájást; ezért egy sor viselkedési kérdést feltesznek annak felmérésére, hogyan viselkedik a munkavállaló stresszes helyzetekben. Egyetlen szervezet sem akar bohócot a bérlistájára, és egy cégnek sincs szüksége olyan alkalmazottakra, akik rossz viselkedésükkel rossz hírt adnak az egész cégnek. Pontosan ezért tesznek fel viselkedési interjúkat.

A viselkedéssel kapcsolatos kérdések mindig nem kapcsolódnak ahhoz, amit feltettél folytatás. Arra szolgálnak, hogy felmérjék, hogyan:

Nyomáshelyzetek kezelése
Lépéseket tett a projekt időben történő benyújtására
Proaktívan megoldott egy problémát, mielőtt az kicsúszott volna az ellenőrzés alól
Nehéz volt egy munkatárssal dolgozni
Átszervezték a munkát, amikor a feladatait áthelyezték
Kezelte a kritikát

1) A legnagyobb hiba, amit elkövettél, és mit tanultál belőle?

A kérdés mögött az áll, hogy a kérdező megpróbálja megítélni, hogy be tudja-e ismerni a hibákat, és tanul-e belőlük. Ezenkívül tudni akarja, hogy elég alázatos-e ahhoz, hogy elfogadja a hibákat, vagy hajlamos-e másokat hibáztatni értük. Elmondhat a kérdezőnek olyan dolgokat, amelyeket az előző munkahelyén elkövetett hibáiból tanult. Példák: amikor nem értett egyet a vezetőjével, és átadta őt egy magasabb hatóságnak, amely egyetértett Önnel, de ez befolyásolta a közvetlen felettesével fennálló kapcsolatát.

2) Dolgoztál már olyannal, akit nem kedveltél, és akivel nehéz volt kijönni?

A kérdező tudni akarja, hogyan oszlatja szét a feszültséget, és mennyire tud együtt dolgozni másokkal. Előfordulhat olyan helyzet, amikor egy menedzser irányító és nehéz volt, de megnyerte a tetszését azzal, hogy érdeklődött a hobbijai iránt stb., vagy összebarátkozott vele stb. Itt megemlítheti, hogy annak ellenére, hogy azzal a személlyel dolgozott, akivel nem. stresszes volt, ezért úgy döntöttél, hogy a probléma megoldásán dolgozol. Arra törekedett, hogy megértse az illetőt, és tudja, mi késztette így viselkedni. Ezt úgy tette, hogy részt vett egy projektben, amelynek során szorosan együtt dolgozott ezzel a kollégával; sikerült megértened az illetőt, és pozitív kapcsolat kialakításán dolgoztál. Azt is megemlítheti, hogy megértette, hogy valaki tévedhet, majd azon dolgozott, hogy az erősségekre építsen, ahelyett, hogy a gyengeségekre koncentrált.

3) Dolgozott-e olyan munkatárssal, aki nem vállalta a munkateher méltányos részét?

Itt megemlítheti azokat a munkatársakat, akik rendszerint késtek, vagy több hibát követtek el, ami átdolgozáshoz vezetett, vagy olyan munkatársakat, akik több személyes hívást is fogadtak szolgálat közben stb. Megemlítheti azokat a kollégákat is, akik túlságosan csevegtek, vagy túl hosszú kávészüneteket vagy ebédidőt tartottak. . Ügyeljen arra, hogy ne közöljön túlságosan személyes részleteket, hanem magyarázza el, hogyan keveredett bele, és hogyan hozott pozitív eredményt a viselkedésükben.

4) Találkozott-e tisztességtelenséggel a munkahelyén, ha igen, hogyan kezelte?

Itt a cég nem azt várja el, hogy rendőr legyél, hanem csak azt, hogy NE nézz félre, miközben a munkahelyen kirívó becstelenség folyik. Példa lehet arra, amikor egy kolléga szándékosan késlelteti a vevő megrendelését, csak azért, hogy egyeztessen vele. Minden olyan tisztességtelen cselekedetet, amely rossz hatással van Önre, csapatára vagy a Vállalatra, fel kell hívni a felső vezetés figyelmét.

5) Milyen tulajdonságokat keres a közvetlen főnökében/felügyelőjében?

A kérdésre adott válasznak alapvetően le kell írnia mindazon tulajdonságokat, amelyekkel egy jó vezetőnek rendelkeznie kell: világos kommunikáció, tisztelettel bánik az alkalmazottakkal, szükség esetén elérhető, lehetővé teszi a minimális felügyelet melletti munkát, ugyanakkor segít az akadályok felszámolásában, amelyek viszont növeli a termelékenységet stb.

6) Az utoljára olvasott könyv címe –

Ezt a kérdést általában azért teszik fel, hogy betekintést nyerjünk olvasási szokásaiba: vajon oktatásból vagy szórakoztatásból olvas-e, érdeklődési körének megfelelően, vagy hogyan marad naprakész a szakterülete legújabb trendjeivel stb. fontos átgondolni a meginterjúvolt állás típusát. A túl tartózkodónak tűnő cím megadása tévesen tükröződik. A megadott könyvnév sem lehet sértő a félretájékoztatás és a téves megítélés elkerülése érdekében. Az interjúalanynak olyan címet is kell adnia, amelyet jól tud összefoglalni. Az „Utolsó olvasmány” ebben az összefüggésben nem feltétlenül azt a könyvet jelenti, amelyet a múlt héten, hónapban vagy évben olvasott, hanem alapvetően azt, amely az interjúalanyat érdekelte. , a kérdéses munkához kapcsolódik, és könnyen leírható, ha felkérik.

7) Milyen lépéseket tesz önmaga fejlesztése érdekében?

A válaszok között szerepelhetnek olyan tények, mint például, hogy idegen nyelvet tanul vagy szakmai bizonyítványokon vesz részt, hogy továbbfejlessze magát, vagy tanfolyamokon vesz részt, hogy többet tudjon meg a számítógépről/programozásról, vagy egymás mellett szerez diplomát stb.

8) Milyen hobbijaid/érdeklődései vannak a munkán kívül?

Ez segít a kérdezőnek abban, hogy képet kapjon arról, hogy Ön kiegyensúlyozott életet él-e, vagy túlságosan koncentrált ahhoz, hogy hobbijai és külső érdeklődési körei legyenek, és azt is, hogy milyen ember vagy. Ne feledje: minél több külső kötelezettségvállalása van, annál kevésbé lesz vonzó a potenciális munkaadók számára. A „televízió nézés” vagy „számítógépes játék” elvonhatja a munkáltató figyelmét. A jó könyvek olvasása (nevezhetsz néhány könyvet a témával kapcsolatban) jó válasz lesz. Pedig gyanús lenne, ha azt mondaná, hogy a hobbija a pénzügyi piac tanulása vagy az ingyenes túlóra.

9) Mi motivál?

Ez a kérdés köztudottan sok jelöltet elnémít. Arra kérik, hogy ötletet szerezzen arról, „miért csinálod, amit csinálsz”. A jól teljesítők természetesen olyan mondatokkal válaszolnának erre a kérdésre, mint: „Szeretem összetett problémákat megoldani”, vagy „Szeretem fiatalokat tanítani és mentorálni” vagy „Szeretek erőfeszítéseket tenni az emberek életének javítására” stb. olyan tényezők, mint a pénz, jutalmak, versenyek stb., mivel ezek nem tartósak, és ismert, hogy csak egy rövid erőfeszítést eredményeznek. Itt meg kell említened az életcélodat/látásodat/szenvedélyedet. Légy őszinte, de intelligens, amit mondasz és leírsz.

10) Miért választottad a szakot a főiskolán?

Ez segít megbizonyosodni arról, hogy mindig is tudtad, mit akarsz az életben, vagy egyszerűen a minimális ellenállás útját választottad. A kérdés abban is segít a kérdezőnek, hogy megjegyezze, van-e igazi szenvedélye a szakterülete iránt. Itt érdemes rámutatni olyan dolgokra, mint például, hogy hűséges a mesterségéhez, és folyamatosan tanul azáltal, hogy éjszakai órákon vesz részt, vagy szakmai bizonyítványt szerez stb. Ez segít nekik tudni, hogy valódi szenvedélye van a terület iránt.

11) Magyarázza el, hogyan kezeli azt a helyzetet, amikor a munkahelyén ellenállásba ütközött egy új ötlet vagy politika bevezetése közben?

Az új ötlet vagy politika megvalósítása általában nehézkes, új ötlet megvalósítása a munkaközpontban, minden alátámasztó bizonyítékot vagy bizonyítékot megadok, amely igazolhatja, hogy egy új ötlet megvalósítása előnyös lenne.

12) Magyarázza el, mi lesz a reakciója, ha egy projekt, amelyen dolgozott, hirtelen megváltozik vagy a határidő megváltozott?

ha hirtelen megváltozik egy projekt, amin dolgoztam, vagy módosul a határidő, az lenne az első reakcióm

Konzultálni a témavezetővel, és megkérdezni a projekt megváltoztatásának okát
Győződjön meg arról, hogy minden tény és indok valódi, mielőtt tájékoztatnám a csapat tagjait
Amint mindenki értesül a változásokról, leülök a csapattagokkal, hogy megbeszéljük a projekt új tervét

13) Magyarázza el, mi van, ha a határidő lejártakor rájön, hogy a felettesének írt jelentés nem megfelelő?

Ha rájövök, hogy a határidő lejártakor a felettesemnek írt jelentés nem megfelelő, az első reakcióm az lenne, hogy értesítsem a felettesemet vagy a főnökömet. Ezenkívül megnézem, van-e esély a hiba elhárítására, és ha nem, akkor felmérem a hiba okát.

14) Magyarázza el, hogyan viszonyulna egy olyan munkahelyi munkatárshoz, akivel nem tud sikeres munkakapcsolatot kiépíteni?

Egy olyan munkatársammal való foglalkozáshoz, akivel nem tudok sikeres munkakapcsolatot kiépíteni, az lenne a megközelítésem,

Gyakoroljon olyan általános udvariasságot, mint a „helló” és „köszönöm”
Hívja az embereket a keresztnevükön, miközben fenntartja a szemkontaktust
Rendszeresen kommunikáljon velük
Legyen barátságos és bátorító a munkatársaival szemben
Hívjon meg egy munkatársat vacsorára vagy kirándulásra a hétvégén
Találja meg a közös érdeklődési kört
Ne mutasson szakmaiatlan oldalt személyesen vagy munkatársaival közös közösségi oldalakon
Legyen az e-mail a témában és lehetőleg tömören

15) Hogyan kezelné azt a munkát, amelyet főnöke vagy felettese kritizál?

Egy ilyen helyzetben emlékeztesd magad arra, hogy senki sem mindig tökéletes. De az a fontos, hogy tanuljunk az ilyen helyzetekből, és ügyeljünk arra, hogy a hiba ne ismétlődhessen meg.

16) Magyarázza el, mit fog tenni, ha a munka leáll, mert kollégái és csapatvezetői nincsenek jelen néhány fontos kérdés megválaszolására?

Olyan állapotban, amikor a munkám leáll, mert kollégáim és csapatvezetőim nincsenek jelen néhány fontos kérdés megválaszolásában. A következő megközelítéseket fogom alkalmazni.

Felveszem a kapcsolatot a főnökömmel és a kollégáimmal, és tájékoztatom őket, hogy folytattam a munkát az időérzékeny projekten
Felveszem a kapcsolatot az ügyféllel és a projekt többi résztvevőjével, hogy összegyűjtsem a projekttel kapcsolatos információkat, amelyek segítenek a projekt időben történő befejezésében
Addig fogok dolgozni a feladatkörömbe tartozó projekten, amíg valamelyik tapasztalt kolléga nem áll segítségül

17) Mivel an HR menedzser mit tenne, ha a csapat tagjai riasztó arányban távoznának a cégtől?

Próbáld meg azonosítani azt a közös problémát, amellyel mindenki szembesül, és keresd a lehetséges megoldást
Hetente vagy havonta tarts személyes foglalkozást a csapat minden tagjával, és tartsd őket továbbra is, hogy a problémák még azelőtt megoldódjanak
Védje a munkavállalók érdekeit a szervezet iránt
Javítsa a képzési programokat – a képzési időszak lerövidítésével vagy kihagyásával olyan hasznos tapasztalatokat hagyhat ki a munkavállaló számára, amelyek kirekesztettség érzését okozhatják.
Próbálja kiküszöbölni a cég elhagyásának leggyakoribb okát
Határozza meg a kulcsfontosságú alkalmazottak elvárásait
Növelje az alkalmazottak elégedettségét és lojalitását

18) Magyarázza el, mit tenne, ha nem venne fel belső pozícióra a cégén belül?

Ha nem vesznek fel belső pozícióra a cégemen belül, akkor elkötelezett vagyok a cég és annak fejlődése iránt. Ha engem választanak, azzal együtt fogok dolgozni, és támogatni fogom azokat, akiket esetleg kiválasztanak. Emellett továbbra is keresem azt a pozíciót ezen a területen, amely megfelel a tapasztalatomnak és a céljaimnak.

19) Magyarázza el, mi van akkor, ha ügyfele a szakterületen kívüli projekten kíván dolgozni?

Ha Önnek vagy kollégáinak nincs jártassága, ki tud olyan projekten dolgozni, amelyet az ügyfele kért, jobb, ha megtagadja azzal, hogy a projekt szakértelmet igényel, és nincs meg a sávszélessége. Annak érdekében, hogy jó benyomást keltsen ügyfelében, akár felajánlhatja ügyfelének, hogy segítsen neki valakit, aki elvégzi ezt a munkát.

20) Magyarázza el, hogyan rangsorolja a munkát, amikor minden prioritást élvez?

Ha minden prioritást élvez, használhatja a következő megközelítést

Készítsen listát az összes feladatáról
Határozza meg a fontos és a sürgős feladatot
azonosítsa azt a feladatot, amely a legmagasabb értéket képviseli szervezete és vállalkozása számára
Célozza meg először azokat a témákat, amelyek elvégzéséhez úgy gondolja, hogy a legtöbb erőfeszítésbe kerül
Legyen rugalmas és alkalmazkodó a feladathoz
Előfordulhat, hogy a listában nem minden érhető el, összpontosítson azokra a prioritásokra, amelyeket teljesíthet

21) Magyarázza el, hogyan tud összetett feladatot vagy projektet leegyszerűsítve bemutatni?

Az összetett feladat vagy projekt egyszerűsített bemutatásához kövesse az alábbi lépéseket

Írja le a feladatot és bontsa fel
Nagy projektet vagy feladatot alakíthat át mikrofeladatokká
Fokozza be az idejét, és használjon időgazdálkodási eszközöket
Multitask ahol csak lehet
Maradjon szervezett
Okosabban dolgozzon, ne nehezebben

22) Magyarázza el, hogyan tud projektbemutatókat prezentálni az ügyfelek és a vezetők számára?

Az alábbi módon prezentálhat projektbemutatókat ügyfeleknek és vezetőknek

A vezetőséggel való kommunikáció során kerülje a bonyolult projektdokumentációt
Grafikus projektprezentáció készítése Excel segítségével, Powerpoint bemutató stb.
Használja a Gantt-diagramot a feladatok és azok elindításának bemutatásához
Mutassa be a projekt ütemtervének főbb mérföldköveit vagy eredményeit
Emelje ki a kulcsfontosságú szempontokat – például a projekt összefoglalóját, mik a kitűzött elvárások és hogyan fogják azt elérni.

23) Említse meg, mi az az érzelmi intelligencia vagy az EQ, amelyet általában felosztanak?

Az érzelmi intelligenciát általában öt jellemzőre határozzák meg

Önszabályozás: Képes irányítani, ahol szükséges, átirányítani érzelmeit és impulzusait, alkalmazkodva a változó körülményekhez
Öntudat: Ez egy képesség, hogy megértsd az erődet, az érzelmeidet és a céljaidat és azok fontosságát
Átélés: Ez egy képesség arra, hogy kapcsolatba lépjen és megértse mások érzéseit
Motivációs képességek: Ez egy olyan képesség, amely egy bizonyos cél vagy eredmény felé tolja magát
Szociális készségek: A másokkal való jó kommunikáció képessége és a kapcsolatépítés

24) Miért kell EQ kérdést feltenni egy interjúban?

Az EQ-kérdést fel kell tenni az interjúban, hogy ellenőrizze, hogy van-e

Az ember jól ismeri a viselkedése mögött meghúzódó mozgatórugót
Szándékos-e a jelölt reakciója, vagy reagál-e valamire vagy valakire
Defenzív a jelölt? Tudatában van-e önmagának
Vajon a jelöltek sokat elárulnak róla

25) Miért kapcsolódik az EQ vagy érzelmi intelligencia egy személy gondolkodásához vagy munkaképességéhez?

Az agyba jutó minden információ érzékszerveinken keresztül terjed, és ha ez az információ stresszes vagy érzelmi jellegű, akkor ösztöneink eluralkodnak, és elveszítjük a cselekvési vagy reakcióképességet. Emellett az emlékezetünk erősen kapcsolódik az érzelmekhez. Azáltal, hogy kapcsolatban maradunk az agy érzelmi részével, javul az ember gondolkodási és döntési képessége. Ez az oka annak, hogy az EQ összefügg az ember gondolkodásával vagy munkaképességével

26) Ezen opciók közül melyikre vonatkozik ez az állítás – „A pozitív megerősítések hatékonyan növelik az önbecsülést”?

Alacsony önértékelésű emberek, de nem magas önértékelésűek
Magas önértékelésű emberek, de nem alacsony önértékelésűek
Senki

Ez igaz (b)

27) Említse meg, melyek azok a hibák, amelyeket érzelmileg intelligens embereknek soha nem szabad elkövetniük?

Öt olyan hiba, amelyet érzelmileg intelligens embereknek soha nem szabad elkövetniük

Nem figyel a non-verbális jelekre
Hidd el, hogy az érzelmeknek szerepet kell játszaniuk az üzleti életben vagy a döntéshozatalban
Ne légy türelmetlen
Könnyen megsértődni
Hagyja, hogy a negatív érzelmek uralkodjanak a sajnálkozás vagy a bűntudat miatt

28) Említse meg, melyek az érzelmileg intelligens emberek jellemzői?

Az érzelmileg intelligens emberek jellemzői

Nyitva tartják a kommunikációs vonalakat akkor is, ha frusztráltak
Gyorsan azonosítsa a helyzetet, amikor mások befolyásolják érzelmi állapotukat
Fejezzék ki törődésüket mások iránt
Nyitottak a visszajelzésekre
Jól és gyorsan zselésítsd be a szoba hangulatát
Csak akkor szólaljon meg, ha az segít a helyzeten

29) Sorolja fel a szociális szakértelem magas EQ tulajdonságait?

A szociális szakértelemhez a magas EQ tulajdonságokkal kell rendelkezniük

Kapcsolatok kialakítása
Együttműködés másokkal (meghívás)
Konfliktusok megoldásának képessége
Képes megérteni és manőverezni a szervezeteken belül

30) Említse meg, milyen stratégiákat alkalmazhat önkontrolljának fejlesztésére?

Azok a stratégiák, amelyeket az önkontroll fejlesztésére alkalmazhatsz

Stresszes körülmények között elemezze az „önbeszédet”, amely érzelmi reakcióit mozgatja
Beszéd előtt tartson szünetet
Gondolja át megfelelően szavai és tettei másokra gyakorolt hatását

31) Miért számít a non-verbális kommunikáció, ha az EQ-ról vagy az érzelmi intelligenciáról van szó?

A non-verbális kommunikáció azért fontos, mert öt fő szerepet játszik.

Ismétlés: a hallgató könnyen felidézheti, amit a beszélő kommunikál, és megismételheti a személy üzenetét
Ellentmondás: ellentmondhatnak annak az üzenetnek, amelyet az egyén közvetíteni próbál
Helyettesítés: Ez helyettesítheti a szóbeli üzenetet
Kiegészítve: Kiegészítheti a verbális üzenetet, például megveregeti egy személy hátát
Hangsúlyozás: Kihangsúlyozhat vagy aláhúzhat egy szóbeli üzenetet

32) Magyarázza el, hogyan erősíti az érzelmi tudatosság a nonverbális kommunikációt?

Segít olyan módon reagálni, amely megmutatja másoknak, hogy megérti, észreveszi és törődik vele
Bizalmat teremt a kapcsolatokban azáltal, hogy nonverbális jeleket küld, amelyek megfelelnek a szavaidnak
Beolvassa az általuk küldött kimondatlan üzeneteket

33) Sorolja fel azokat a tippeket, amelyekkel javíthatja a nonverbális kommunikációt?

A nonverbális kommunikáció javítása érdekében kövesse az alábbi tippeket

Koncentrálj a másik emberre
Vedd fel a szemkontaktust
Ügyeljen a nonverbális jelzésekre

34) Magyarázza el, hogy a jobb EQ-val rendelkező emberek hogyan kezelik a nehéz embereket?

A jobb EQ-val rendelkező emberek a következő módokon kezelik a nehéz embereket

Határokat szabnak meg a nehéz emberekkel
A megoldásokra koncentrálnak, nem a problémákra
Erősségükre és gyengeségeikre összpontosítanak
Felhasználják a nehéz emberekkel kapcsolatos korábbi tapasztalataikat
Figyelmen kívül hagyják a negatív beszédet
Nem vesznek részt semmilyen konfliktusban nehéz emberekkel
Elszakadnak a nehéz vagy negatív helyzetektől
Kapcsolatban maradnak a hasonló gondolkodású emberekkel támogatásért

35) Említse meg, mi az a két tényező, amely felelős lehet a változással szembeni ellenállásért?

A változással szembeni ellenállásért felelős két tényező lehet

Félelem az ismeretlentől
Lehetséges munkahelyek elvesztése

36) Magyarázza el, miről szól a személyes kompetencia?

A személyes kompetencia kb

Öntudat
Önszabályozás

37) Említse meg, mit tartalmaz egy jó modell az EQ munkahelyi felépítéséhez?

A munkahelyi EQ felépítésének jó modellje magában foglalja

Képzések
Értékelés

38) Magyarázza el, milyen módszerekkel tud sikeresen megoldani egy konfliktust?

A konfliktus sikeres megoldásához kövesse az alábbi tippeket

Kezelje gyorsan a stresszt, miközben nyugodt és éber marad
Irányítsd viselkedésedet és érzelmeidet
Hallgassa meg, amit érez, és amit mondott
Legyen hajlandó megbocsátani
Összpontosítson a jelenre
Tudd, mikor kell elengedned valamit

39) Magyarázza el, mi az empátia az EQ szempontjából?

Az empátia szempontjából az a képesség, hogy megértsük, hogyan érzékelik mások a helyzeteket. Ide tartozik annak ismerete, hogy mások mit éreznek egy adott körülmény vagy esemény kapcsán.

Tippek a viselkedési kérdések megválaszolásához szükséges „történetek” elkészítéséhez:

Ha vannak figyelemreméltó eredményeid, mindenképpen adj meg ezekről részleteket. Összpontosítson azokra az akadályokra, amelyekkel szembesült, és arra, hogyan tett lépéseket a megoldásukra. Akár az interjú előtt is leírhat néhány „történetet”, és addig módosíthatja a válaszait, amíg el nem ismeri ezeket a történeteket.
Ismételje meg válaszait egy barátjával/munkatársával.
Mindig helyezd magad a munkaerő-felvételi vezető helyébe, és gondolkodj úgy, mint ő. Ügyeljen arra, hogy szemkontaktust teremtsen az interjúztatóval, mert nem csak „mit mondasz" de szintén "hogy mondod".
Mindig beszéljen a tanulságokról. Tanított valamit a tapasztalat, és hogyan tervezi a jövőben megbirkózni hasonló helyzetekkel?

Csomagolja be a stílusba

Miután eljutott az interjú szakaszába, ez elsősorban annak köszönhető, hogy képesítéssel rendelkezik, és már rendelkezik azokkal a készségekkel, amelyeket a munkaadók keresnek. Azt próbálják meghatározni, hogy ki a legjobb jelölt, és a legjobb természetesen az, aki felelősségteljesnek, megbízhatónak és szimpatikusnak tűnik. A viselkedési kérdések segítenek a munkaerő-felvételi vezetőnek felfedni ezeket a vonásokat, és segítenek eldönteni, hogy Önnek vagy valaki másnak ajánlja fel az állást.

Még néhány viselkedési kérdés, amit fel lehet tenni az interjún

ID-100122404 — Még néhány kérdés, amit fel lehet tenni!!

Mondja el, miért Ön a legjobb jelölt az állásra? Indokolja meg, miért érdemes felvennünk Önt?
Mi a te Vevőszolgálat mottó/filozófia?
Mesélj nekünk arról az időről, amikor egy arrogáns főnökkel szembesültél? Hogyan kezelted?
Tegyük fel, hogy valaki régóta próbálja a türelmét? Hogyan fogsz elintézni?
Meséljen nekünk egy olyan helyzetről, amikor meg kellett küzdenie egy kollégája viselkedésével, amely zavarta? Rávilágít a körülményekre, és hogyan kezelte őket?
Írjon le egy forgatókönyvet, amikor a „meggyőzés erejét” kellett használnia, hogy a csapattagok vékonynak lássanak
Gyakran meg kell tapasztalnia, hogy egy személy valójában hogyan érzi magát vagy gondolja. Voltál már olyan helyzetekben, amikor meg kellett méretezned az embert? Ez megmutatja nekünk, hogy mennyire képes „olvasni” az embereket
Hogyan bánsz egy kollégával vagy felettessel, aki nem jó hallgató?
Előfordult már olyan helyzet, hogy túl sok időt töltött a tervezéssel, mint a végrehajtással?
Milyen technikák vannak egy projekt tervezésére? Hogyan használod őket?
Írjon le egy olyan helyzetet, amikor felhasználta kreativitását a projektben, hogy időben befejezze?
Egyes ötletek kemény munkából, mások megérzésből fakadnak. Írjon le egy esetet, amikor kemény munka és intuíció segítségével jutott eszébe
Találkoztál már olyan helyzettel, amikor igazolnod kellett tetteidet, amelyek mellett határozottan kiálltál, de ez nem esett jól a csapat többi tagjának?
Mondjon egy példát, amely megmutatja, hogy alkalmazkodó és rugalmas vagy
Mutasson példákat, amelyek megmutatják, hogy képes megbirkózni a széleskörű sor a kollégák, a körülmények vagy a környezet
Gondolj egy olyan időszakra, amikor építő jellegű kritikát/visszajelzést kaptál, ami nem volt pozitív. Hogyan reagáltál rá?
Képzeljen el egy olyan helyzetet, amikor arra kényszerítik, hogy új szoftvert vagy új alkalmazást vagy eljárást tanuljon meg. Hogyan kezelted?
Meséljen egy olyan időszakról, amikor rossz vér volt két alkalmazott között, és Önnek közvetítőként vagy pufferként kellett működnie közöttük
Írjon le egy olyan helyzetet, amikor briliáns ügyfélszolgálatot nyújtott
Írjon le egy forgatókönyvet, amikor egy nagyon kényes kérdést kellett szóban közölnie a munkatársaival. Mi volt az eredmény, és hogyan strukturáltad a kommunikációt?
Mit gondol, hogyan készített fel a főiskolai tapasztalata a választott pályára?
Mik a legnagyobb erősségeid és gyengeségeid?
Mondjon egy példát egy olyan helyzetre, amikor két igényes projekttel kellett megküzdenie. Hogyan gazdálkodtál az időddel/erőforrásoddal ezek alatt?
Írjon le egy olyan helyzetet, amikor rossz döntést hozott, és az eredmény negatív és kontraproduktív volt. Hogyan forgattad ezt meg?
Írjon le egy forgatókönyvet, amikor személyes elutasítással vagy interperszonális konfliktusokkal kellett megküzdenie a munkahelyén?
Meséljen nekünk egy olyan időszakról, amikor nagy lelkesedéssel próbált pozitív motivációt kelteni társaiban?
Írjon le egy forgatókönyvet, amikor két ellenszenves embert hozott össze?
Írjon le egy forgatókönyvet, amikor a munkahelyén nagy stresszhelyzettel kellett megbirkóznia? Hogyan birkózott meg vele?
Írjon le egy forgatókönyvet, amikor betartotta a szabályokat, amikor nem értett egyet velük?
Hogyan fog viselkedni, ha indokolatlan felelősséget vállalt volna a munkahelyén?

A kép: Stuart Miles, az izolált képek mestere, David Castillo Dominici a freedigitalphotos.net webhelyen

Talán tetszene: