Як написати резюме з прикладами форматів і шаблонів
У цьому мегапосібнику все, що вам потрібно дізнатися про резюме та резюме. Він порівнює резюме з резюме, дає поради експертів щодо їх створення та надає багато прикладів шаблонів із них.
Ось що ви дізнаєтесь –
-
- Різниця між резюме та резюме?
- Форма резюме
- Етапи створення резюме
- Поради щодо написання резюме
- Шаблон для резюме
- Типи резюме
- Поради щодо досягнення успіху з резюме
- Зразки резюме: Функціональне резюме , Резюме шеф-кухаря , Резюме обслуговування клієнтів , Резюме електрика , Резюме перукаря-стиліста , Резюме студента права , Резюме няні , Мережевий/ІТ-інженер Резюме , Резюме медсестри , Резюме про роздрібну торгівлю , Резюме вчителя , Резюме продавця , Резюме касира
- Шаблон історії зарплати
Безкоштовне завантаження у форматі PDF: Як написати резюме та CV у форматі
Різниця між резюме та резюме?
«CV» або «Curriculum Vitae» — це, по суті, те саме, що й резюме з кількома
основні відмінності.
Просто пояснюється; a CV використовується в Сполучені Штати з метою працевлаштування, тоді як a Резюме це те, що ви б використали в Об'єднане Королівство.
Крім того, a CV є кращим форматом для більшості міжнародних заявок на роботу; тому цілком природно, що більшість шукачів роботи вирішують підготувати CV і резюме. За деяких обставин роботодавці в США спеціально просять надати резюме; отже, під час подання заявки ви повинні перевірити вимоги ваших потенційних роботодавців. Це особливо вірно у випадку подання заявки на академічні посади, де дослідницький досвід і академічні досягнення є критеріями процесу відбору.
Однією з найбільш помітних відмінностей між CV і резюме є довжина двох документів. Резюме довше, ніж резюме, і більш повне. Природно, експерти також чітко стверджують, що резюме не має бути довшим, ніж дві сторінки, але це не дивно, коли люди з дуже великою кар’єрою мають резюме, яке займає більше десяти сторінок. Багато хто також відомий тим, що включає список своїх публікацій у своє резюме, і в цьому випадку воно, природно, зазвичай займає більше двох сторінок. Резюме, з іншого боку, це більше стислий і зазвичай займає одну сторінку.
Як CV є довшим і детальнішим; в досвідом і інформація, зазначена в ньому, повинна бути представлена у зворотному хронологічному порядку.Таким чином, на початку необхідно надати більш свіжу історію роботи та найбільш актуальну інформацію. Крім того, CV має починатися з професійної характеристики кандидата, а потім його/її особистих рис. Якщо дозволяє місце, ви також повинні залучити свої кар’єрні цілі, які ідеально повинні доповнювати посаду, на яку ви претендуєте.
Форма резюме
-
-
-
- Перше, що потрібно зробити в CV, це вказати ім’я, адресу, контактні дані тощо кандидата.
- Додайте цілеспрямований розділ підсумку, який допоможе читачеві з одного погляду зрозуміти, чого ви хочете досягти та чи підходите ви для роботи.
- Додайте короткий опис своїх сильних сторін тощо.
- У зворотному хронологічному порядку перелічіть освітні кваліфікації, включаючи заклади, де ви навчалися, оцінки та основні предмети тощо.
- Тепер у хронологічному порядку почніть з останньої посади/роботодавця та поясніть свою посаду/титул, опис ваших обов’язків і завдань. Намагайтеся триматися речей по суті і, наскільки це можливо, використовуйте орієнтовані на дії та лаконічні формулювання.
- Закінчіть резюме своїми особливими досягненнями, почестями, нагородами та подяками тощо.
- Крім того, ви можете включити спеціальні знання комп’ютера, знання мов тощо.
- Деякі фахівці рекомендують перепідсумовувати стаж роботи та період роботи тощо.
-
-
Етапи створення резюме
крок 1: Зробіть нотатки про весь свій досвід роботи, включно з оплачуваним і неоплачуваним досвідом, а також роботу на повний і неповний робочий день. Також запишіть обов’язки, назви посад і назви компаній тощо.
крок 2: Занотуйте освітні ступені, курси, сертифікати, назви шкіл та всі інші курси, які стосуються посади, на яку ви претендуєте.
крок 3: Зробіть додаткові нотатки про членство у різних організаціях, будь-які інші особливі навички та досягнення, волонтерську роботу тощо.
крок 4: Перелічіть відповідні моменти з усіх приміток, зроблених вище. Вони мають відповідати необхідному набору навичок посади, на яку ви претендуєте. Це будуть важливі моменти, які ви напишете в резюме.
Крок 5: Почніть писати резюме – почніть зі списку свого імені, віку, статі, сімейного стану, громадянства та контактних даних, таких як адреса, електронна адреса та номер телефону. Це має бути у верхній частині CV.
крок 6: Напишіть свою мету; це в основному коротко описує посаду, яку ви сподіваєтеся отримати.
крок 7: Узагальніть освітні кваліфікації та згадайте всі ступені, які ви маєте, і конкретні курси, які мають відношення до посади.
крок 8: Перелічіть свій досвід, починаючи з останньої роботи та просуваючись назад у хронологічному порядку. Зосередьтеся на навичках, які ви вибрали на цих роботах, які стосуються поточної роботи. Також згадайте деталі проектів/компаній, у яких ви працювали, а також свою посаду та обов’язки під час виконання цих робіт.
крок 9: перелічіть додаткові навички, включаючи володіння мовами чи комп’ютерні навички тощо
крок 10: запишіть свої хобі та інтереси.
крок 11: Література. Згадайте рядок із написом «додані/включені посилання».
Поради щодо написання резюме
- Завжди керуйтеся здоровим глуздом, форматуючи своє резюме за допомогою комп’ютера. Переконайтеся, що ви зробили «попередній перегляд», щоб переконатися, що резюме не здається занадто переповненим або неправильним. Також оцініть послідовність інтервалів у документі.
- Шрифт: немає чітких правил щодо вибору розміру шрифту для CV, але експерти рекомендують перевірені шрифти, такі як Times New Roman або Arial. Уникайте шрифтів, які відволікають увагу читача. Завжди використовуйте той самий шрифт для всього документа, за винятком шрифту вашого імені.
- Шукайте шаблони: багато науковців і професіоналів розмістили свої резюме онлайн на корпоративних веб-сайтах і онлайн-сторінках викладачів. Їх можна використовувати для створення власного резюме, але ви повинні вибрати шаблон, який точно відповідає вашій галузі, дисципліні та інтересам.
- Уникайте особистих займенників, як-от я, я тощо. Використовуйте речення на кшталт «Керував і керував командою з 10 до …..» тощо.
- Використовуйте активні та динамічні дієслова, як-от attained, accomplished, managed та founded тощо
- Телефон повинен мати міжнародні телефонні коди.
- У документі необхідно використовувати американську або британську англійську мову.
- Хоча немає правильного чи неправильного способу написання резюме, переконайтеся, що у вас є правильні основи. Переконайтеся, що вказано всю відповідну інформацію, досвід роботи, академічні досягнення тощо.
- Подача резюме також важлива. Зім'яте, складене резюме не справляє хорошого враження.
- «Гаряча точка резюме» — це верхня середня область сторінки -1. Саме сюди очі рекрутера будуть спрямовані більшу частину часу. Спробуйте включити тут найрелевантнішу інформацію.
- Візьміть підказки з опису роботи. Спробуйте продемонструвати навички та досвід роботи, які відповідають цим вимогам.
- Максимально використовуйте розділи про навички, інтереси та досвід роботи. Навички, зокрема, можна отримати в будь-яких малоймовірних сферах, включаючи участь у місцевій спортивній команді або волонтерство в благодійних організаціях. Навіть розділ про інтереси має бути написаний таким чином, щоб ви здавалися цікавою особистістю.
- Нарешті, але не менш важливо, продовжуйте оновлювати своє резюме через деякий час. Можливо, ви нещодавно займалися волонтерською діяльністю; переконайтеся, що це продовжується, оскільки роботодавці справляють враження на кандидатів, які докладають зусиль, щоб продовжувати збагачувати свої навички та таланти.
Шаблон для резюме
Ваше Ім'я*
Особисті дані
Ім'я, адреса, електронна адреса, телефон
Дата і місце народження
Національність
Мета– Щоб отримати посаду в ABC, де мої освітні кваліфікації, маркетингові та управлінські навички, а також досвід навчання будуть використані якнайкраще.
Освіта
Згадайте всі ступені та вкажіть назву аспірантури, дату закінчення, а також короткий опис спеціальностей, додаткових спеціальностей тощо. Вкажіть тему дипломної роботи тощо.
Досвід роботи
У зворотному хронологічному порядку, починаючи з поточної посади, згадайте весь свій досвід, включаючи назву компанії, посади, які ви обіймали, і дату/місяць/рік роботи. Коротко опишіть свої ролі та обов’язки.
Підкресліть відповідний досвід роботи, який стане в нагоді для посади, на яку ви претендуєте. Переконайтеся, що у вашій трудовій історії немає прогалин.
Комп'ютер і мови
Згадайте будь-які додаткові знання комп’ютера або мови, які ви знаєте. Вкажіть рівень вільного володіння мовою, як-от рідна мова, базовий, середній, вільний тощо.
Діяльність/Хобі/Інтереси
Чим Ви захоплюєтеся і чи були Ви активними в організаціях? Ви десь волонтерили?
Спеціальні навички
Згадайте будь-які нагороди, публікації, військову службу тощо.
Посилання
Запишіть дані рецензента, такі як ім’я, адреса електронної пошти та контактний номер тощо, якщо професор захоче говорити від вашого імені.
Типи резюме
Є чотири основні типи резюме, а саме зворотне хронологічне, цільове, функціональне та комбіноване. Вибір типу резюме залежить від роботи та обставин. Перш ніж зупинитися на конкретному типі резюме, важливо розглянути свої кар’єрні цілі та поточну ситуацію. З урахуванням цих міркувань будь-яке з цих чотирьох резюме може працювати вам на користь.
Хронологічне резюме
Хронологічне резюме вважається найбільш традиційною формою представлення на папері. Оскільки упор робиться на досвід, це резюме краще для тих, хто залишився за тією ж професією, але змінив роботу.
Характеристика хронологічного резюме
-
-
-
- Робить акцент на постійній зайнятості
- Враховує короткострокову роботу
- Упорядковує інформацію в порядку спадання (найновіші спочатку)
-
-
Вимоги до хронологічного резюме
У цьому типі резюме;
-
-
-
- Надзвичайно важливо мати вибіркові формулювання, щоб позбавити роботодавця від великої роботи з тлумачення
- Використовуйте дієслова дії, щоб описати досвід, і підкресліть навички, які можна перенести
-
-
Коли вибрати хронологічне резюме
Доцільно використовувати хронологічний формат резюме, якщо;
-
-
-
- Ваші останні посади та/або роботодавці є єдиними відповідними обліковими даними, якими ви володієте.
- Будь-який потенційний роботодавець легко зрозуміє вашу недавню посаду та навички.
- У вашій кар’єрі є чіткий і логічний шлях до наступної гарячої роботи.
- У вашій трудовій історії немає проміжків часу.
-
-
Функціональне резюме
Це також популярний формат резюме, який використовується сьогодні. На відміну від хронологічного резюме, цей тип формату підкреслює навички та досягнення кандидата. Для тих, хто змінює одну професію на іншу або є спеціалістами широкого профілю, можливо, вам варто спробувати цей. Крім того, функціональне резюме дуже добре підходить людям із широким спектром професійних навичок, військовим офіцерам, студентам тощо.
Характеристика функціонального резюме
-
-
-
- Підкреслює навички, досягнення та кваліфікацію
- Ігнорує хронологічний порядок
- Розповідає роботодавцю, що вміє кандидат
- Зосереджується на навичках, якостях і здібностях, які кандидат може застосувати в різних ситуаціях
- Найбільш придатний для поширення у ваших мережах
-
-
Коли вибрати функціональне резюме
Функціональне резюме цінне для людей, які;
-
-
-
- Хочуть працювати у сфері, яка відрізняється від їхньої академічної підготовки, або мають непрямий досвід роботи
- Мати настільки загальну освіту, що необхідно подолати розрив, щоб відповідати їх освіті вимогам роботи
- Мати величезний досвід роботи, який може стати в нагоді.
- Займаються самозайнятістю та мають власний бізнес
-
-
Комбіноване резюме
Комбіноване резюме — це просто поєднання функціонального та хронологічного різновидів. Цей тип ідеально підходить для кандидатів з безперервним стажем роботи. Перевага цього формату резюме полягає в тому, що він дозволяє кандидату вказати досягнення під кожною роботою. У такому разі роботодавець може побачити, чи відповідає кваліфікація вимогам до роботи.
Переваги комбінованого резюме
Кандидат обрав би цей формат, оскільки:
-
-
-
- Він підходить для будь-якого шукача роботи
- Це підкреслює як досвід, так і навички
- Це дозволяє кандидату націлитися на певну організацію чи посаду
-
-
Головним недоліком цього типу резюме є те, що воно, як правило, довше, ніж інші. Це частково тому, що; вам може знадобитися повторити навички та досягнення як у «хронологічному», так і в «функціональному» розділах.
Цільове резюме
Це рідкісний тип резюме. Зазвичай це резюме не займає більше однієї сторінки, оскільки містить лише кілька розділів. У це представлення включено лише інформацію, необхідну для посади. Тому, якщо хтось шукає різні посади, він може захотіти мати кілька цільових резюме.
Стверджується, що використання цільового резюме підвищує шанси отримати роботу. Цільове резюме допомагає кандидату бути поміченим роботодавцем, таким чином підвищуючи шанси на працевлаштування. Це тому, що; на відміну від універсальної версії, цільове резюме створено спеціально для відповідності конкретним вимогам.
Зразок цільового резюме може містити такі розділи: Ім’я та контакти, Профіль, Здібності, Досягнення, Досвід і Кваліфікація.
Коли використовувати цільове резюме
Ви можете використовувати цільове резюме, якщо:
-
-
-
- У вас є навички та здібності, але вам не вистачає безпосереднього досвіду роботи, як це вимагається
- ви претендуєте на посаду в організації, до якої ви наразі працюєте
- Ви претендуєте на конкретну роботу
-
-
Поради щодо досягнення успіху з резюме
-
-
-
- Незалежно від типу резюме, яке ви виберете, існують деякі вказівки, які можуть допомогти створити найкраще представлення. Пам’ятайте, що роботодавець шукає певні якості, а кандидат повинен продемонструвати їх на папері. Отже, кандидату необхідно скласти резюме таким чином, щоб воно говорило мовою роботодавця. Важливість ключових слів у резюме варто пам’ятати в цей момент.
- Роботодавці також шукають результатів від своїх працівників, тому цей атрибут має бути очевидним у всьому резюме. Тому замість того, щоб висвітлювати риси характеру та специфікації роботи, кандидат може захотіти зосередитися на досягненнях на роботі.
- Yoy може використовувати безкоштовні програми обробки текстів, такі як OpenOffice і документи Google, які ви можете використовувати для введення свого резюме. Ви захочете використовувати Microsoft Слово якщо можна. Це пояснюється тим, що ці безкоштовні програми не мають настільки розширених функцій редагування. Крім того, файли в таких форматах можуть не оброблятися належним чином, коли вони надсилаються роботодавцю в електронному вигляді.
- Набираючи своє резюме, використовувати загальний шрифт наприклад «Times New Roman». Використання інших типів шрифтів відволікає увагу або вважається непрофесійним. Переконайтеся, що всю вашу контактну інформацію легко знайти. Має бути вказано ваш контактний номер телефону, домашню адресу, місто, штат і поштовий індекс. Ваше резюме має бути не більше двох сторінок.
- Вибір формату резюме є ще одним важливим фактором.
- Рекомендується адаптувати своє резюме до посади, на яку ви претендуєте. Хороший спосіб зробити це без необхідності переписувати своє резюме для кожної заявки на роботу – включити заголовки «Мета» та «Стислий опис кваліфікації».
- Мета “Мета” полягає в тому, щоб передати ваші наміри та чому ви найкращий кандидат на посаду. Наприклад, скажіть, що ви претендуєте на посаду у відділі продажу фармацевтичних препаратів. Сильне об’єктивне твердження було б написано так: «Щоб отримати позицію з продажу фармацевтичних препаратів в організації, яка прагне отримати надзвичайну кількість нових клієнтів, перевищити цілі продажів і створити лояльність клієнтів». Залучення нових клієнтів, досягнення цілей продажів і сильна лояльність – усе це було б надзвичайно важливим для такого типу позиції. Щоб бути ефективними, цілі мають бути стислими та чіткими.
- Ваш "Резюме кваліфікацій», це буде збірка кількох коротких тверджень, які зосереджуються на ваших найважливіших навичках, уміннях і досягненнях, які ви приносите. Це найскладніша частина вашого резюме для створення. Кожне слово, яке ви використовуєте або не використовуєте у своєму «Резюме кваліфікацій», має значення. Щоб створити найефективніший, необхідно переглянути посадову інструкцію. Виберіть, які якості роботодавець шукає на посаді. Вам також може знадобитися провести мозковий штурм щодо інших якостей, які працівник в ідеалі хотів би мати у кандидата на посаду. Прикладом «Резюме кваліфікацій» може бути наступне: " Пристрасний лідер із восьмирічним досвідом надихає співробітників на досягнення неперевершених результатів. Нестандартний мислитель, який заряджає енергією завдяки змінам, досягненню досконалості та зростанню таланту співробітників. Це призвело до ряду рекламних акцій, нагород за лідерство та досягнень у безпрецедентних продажах. Попередній досвід включає переговори, публічні виступи та маркетинг. Відданий розробці стратегій для довгострокового зростання. "
- Нарешті, ви також захочете включити в своє резюме частину, яка підкреслює ваші інтереси навички та/або досягнення. У цьому розділі ви детальніше розкажете про те, чого досягли на своїх попередніх посадах. Цей розділ також можна назвати «Професійні досягнення», «Підсумок досягнень», «Останні досягнення», і т. д. Ви можете використати пункти, щоб структурувати цю частину свого резюме. По можливості слід включати конкретні факти та цифри. Наприклад, «Зменшення плинності кадрів на 40% з 2010 по 2012 рік» є життєздатним фактом, який приверне увагу роботодавця. Ви захочете зберегти цей розділ, як і решта, лаконічним. Ще один приклад маркера, який можна додати до цього розділу: «Обраний генеральним директором Pepsi очолити спеціальну робочу групу для планування та реалізації успішної маркетингової стратегії продажу нової закуски в Бразилії».
- Перш ніж натиснути кнопку «Надіслати» в цьому електронному листі потенційному роботодавцю, ніколи не завадить поглянути на нього ще однією парою очей. Хоча програмне забезпечення для редагування сьогодні виявляє багато помилок, якщо хтось інший перегляне його, ви переконаєтеся, що воно матиме сенс, коли його прочитає інша особа. Дотримуючись цих вказівок, ви обов’язково отримаєте дзвінок щодо співбесіди та будете на шляху до нової кар’єри.
-
-
Зразок функціонального резюме
ІМ'Я
Адреса
Телефони
Електронна пошта
Особисте
Дата народження
Місце народження
Громадянство: американське
Штат: Міннесота
Релігія: християнин
Мови: іспанська, англійська
профіль
Працьовитий і цілеспрямований інженер-технолог із 15-річним досвідом роботи в автомобільній та ІТ-секціях. Швидко розбирається в будь-якій технічній справі та володіє різними мовами програмування, включаючи java та C. Підтверджена здатність адаптувати багато робочих ситуацій з професіоналізмом та етикою. Продемонстрована прагнення до досягнення поставлених цілей і дотримання термінів, без нагляду.
Мета кар'єри
-
-
-
- Служити в будь-якій відповідній організації, яка дозволяє кар’єрне зростання та особисте просування
- Використовувати свій професіоналізм для просування політики компанії та залишати позитивний плідний вплив на організацію.
-
-
Підсумок навичок
-
-
-
- Міжособистісні відносини
- Офісний пакет Microsoft
- Пошук і усунення несправностей
- координація
- Бережливі методи
- WordPress
- Бухгалтерський облік
- Управління проектом
-
-
Досвід роботи
Інженерний менеджмент
Має понад 7 років досвіду роботи на посаді керівника технологічного процесу, який здійснює нагляд за операціями, обслуговування, а також ремонт інженерних систем, таких як пакувальники, теплообмінники, котли, обгортальні машини, навантажувачі, контрольно-вимірювальні прилади.
-
-
-
- Обізнаний і досвідчений у створенні щоденних робочих пакетів для техніків
- Великий досвід у перевірках незавершених робіт, підвищення безпеки на робочому місці та забезпечення якості
- Величезний досвід нагляду машинобудування технічні спеціалісти займалися всіма процедурами технічного обслуговування
- Усунення несправностей у виробництві за допомогою інженерних методів і контроль капітального ремонту технологічного обладнання для ремонту
-
-
-
-
-
- Працював над кількома проектами дренажу будинків як для муніципальних рад, так і для асоціацій сусідів. Завжди завершував проекти вчасно і рідко перевищував орієнтовний бюджет
- Працював з величезною віддачею для всіх клієнтів, заслуживши навіть визнання глави держави.
- Займався численними попередніми переглядами проектів у межах і поза моїм доменом, пропонуючи консультації щодо будь-яких необхідних коригувань. Це дозволило б заощадити тисячі доларів, які були б втрачені на етапах ініціювання та реалізації проекту.
- Виходив із способу проведення перевірки проекту житла через кілька місяців після етапу закриття, навіть роблячи дрібний ремонт безкоштовно.
-
-
Історія роботи
Diamond Trust Sugar Factory Липень 2000 р. – по теперішній час
Інженер зміни
Viscar Consultants Limited лютий 1996 – травень 2000
Дизайнер
Bidco Consumer Foods квітень 1994-травень 1996
Менеджер по забезпеченню якості
Освіта
Технічний університет Лівінгстона 1998
Магістр технології в енергоменеджменті
Університет Герцогів 1995
Диплом аспіранта з управління процесами
Школа забезпечення якості Myda 1991
Диплом із забезпечення якості
Приналежність
Міжнародна асоціація управління проектами та програмами
Інститут управління проектами
Судді(Поставте принаймні 3 тут)
Зразок резюме шеф-кухаря
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта
Телефони
профіль
Працьовитий шеф-кухар з величезним досвідом у кулінарній сфері та винятковими кулінарними здібностями підходить для будь-якої організації найвищого рівня.
Резюме кваліфікацій
-
-
-
- Більше 4 років досвіду роботи в сфері громадського харчування
- Виявив неймовірну здатність поєднувати як кулінарні, так і людські навички в робочому середовищі
- Талановитий у створенні оригінального меню та продуктів для великого задоволення клієнтів
- Пройшов інтенсивну підготовку з обробки їжі та світової кухні
-
-
Експертиза роботи
-
-
-
- Добре обізнаний у питаннях безпеки харчових продуктів та кулінарного харчування
- Не сприймаю процес приготування їжі за найвищими стандартами
- Добре навчений і досвідчений у сфері поведінки та етикету
-
-
Професійний Досвід
Мережа готелів Hilton серпень 2012-квітень 2013
Шеф-кухар
-
-
-
- Очолював 11 кухарів головного готелю Нью-Йорка
- Підтримував кухонний інвентар, замовляв їжу та припаси та забезпечував їжу належного смаку та якості
- Забезпечив постійну санітарну обробку кухні та дотримання персоналом гігієни та техніки безпеки
- Найняли та навчили нових кухарів для готелю та нашої філії в сусідньому місті
-
-
Savonna Leisure Resort лютий 2009-березень 2012
Головний кухар
-
-
-
- Найняла та навчила кухонний персонал
- Визначив стандарти якості їжі, а також розробив методи презентації
- Контролював закупівлю та споживання продуктів харчування
- Приготована їжа для особливих гостей, таких як губернатор області, високопоставлені особи та урядовці
- Забезпечення належної гігієни та санітарії, забезпечення належного функціонування обладнання та встановлення цін на меню харчування
-
-
Готель Madison червень 2008-січень 2009
шеф-кухар
-
-
-
- Керував групою з 7 кухарів
- Відповідав за весь інвентар на кухні, включаючи замовлення кухонних продуктів
- Створення нових меню страв відповідно до симпатій і антипатій клієнтів
- Керував, а іноді й брав участь у приготуванні їжі для гостей
-
-
Освіта
Інститут Кулінарної Освіти Лютий 2006-жовтень 2008
Ступінь кулінарного мистецтва
Судді
Зразок резюме служби підтримки клієнтів
ІМ'Я
Адреса
Телефони
Адреса електронної пошти
Бажана посада
Щоб отримати посаду, орієнтовану на людей, в організації, де я можу адекватно використовувати свої обслуговування клієнтів навички, досвід вирішення проблем і критичного аналізу
ПРОФІЛЬ
-
-
-
- Професіонал з обслуговування клієнтів, орієнтований на результат, із 7-річним досвідом надання чудових послуг із використанням встановлених практик і принципів. Дуже досвідчений і зручний у вирішенні всіх питань, пов’язаних з клієнтами, включаючи запитання та скарги.
- Високий рівень володіння низкою навичок, таких як Microsoft office і Zendesk
- Спеціалізується на звірці балансів онлайн Підтримка клієнтів і телефонні розмови
-
-
РЕЗЮМЕ КВАЛІФІКАЦІЙ
-
-
-
- Продемонстрував велику проактивність у роботі зі складними потребами клієнтів
- Різноманітні знання та досвід щодо того, як виставляти рахунки для платежів, призначати комісії та замовлення
- Доведена майстерність у веденні записів, особливо коли йдеться про контакти з клієнтами та минулі залучення
- Дуже сильно демонструє різноманітні функції, продукти та послуги фірми
-
-
Досягнення
-
-
-
- 2 роки поспіль був обраний працівником року за чудові відгуки про професійну роботу від клієнтів, які повернулися
-
-
Досвід роботи
ABS Enterprises 2012 – теперішній час
Представник служби підтримки клієнтів
ABS Enterprises – це консалтингова фірма середнього розміру з енергетики, розташована у Вашингтоні, США. У ньому працює близько 150 осіб, а річний оборот становить понад 50 мільйонів доларів
-
-
-
- Прийом та відповідь на дзвінки, як місцеві, так і міжнародні
- Робота з усіма скаргами та проблемами клієнтів і як частина своєчасного вирішення, іноді пересилаючи їх керівництву
- Надання інформації про компанію тим, хто дзвонить, і зворотні дзвінки колишнім клієнтам
- Запис усіх телефонних розмов по відділах та виготовлення відповідних талонів
-
-
Група компаній Dreamland 2000-2011
Агент з обслуговування клієнтів
Dreamland Group Of Companies є великим виробником квітів у США з філіями в кількох штатах. Тут працює понад 2000 людей і займається квітами, ювелірними виробами та простими аксесуарами
-
-
-
- Виконував післяпродажні завдання, такі як надсилання електронних листів і копій рахунків-фактур
- Напрямок клієнтів після прибуття на територію компанії
- Вирішували проблеми клієнтів і знаходили мирні рішення
- Ведуть записи про щоденну взаємодію з клієнтами та повідомляють про це відповідним відділам
-
-
КЛЮЧОВІ ВМІННЯ
-
-
-
- Відмінні навички для людей
- Хороші навички вирішення проблем
- Велика гнучкість відповідно до вимог клієнтів
-
-
ІНТЕРЕСИ
-
-
-
- Гольф
- Гра на гітарі
-
-
ОСВІТА
Гіст Інститут менеджменту 1998р
Диплом з людських відносин
СУДДІ (за бажанням)
Зразок резюме електрика
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта
Телефони
Резюме ключових компетенцій
-
-
-
- Більше 6 років досвіду роботи в електромонтажниках
- Успішний досвід роботи з широким спектром засобів і систем
- Відмінна трудова етика з релігійним дотриманням правил електриків
- В курсі останніх інновацій і розробок у галузі.
-
-
Досвід роботи
Mayfield Electronics Липень 2012 р. – тепер
Mayfield Electronics – американська компанія, яка спеціалізується на електричний монтажні послуги на заводах, школах (державних і приватних), лікарнях і державних будівлях
Електрик
-
-
-
- Відповідальний за учнів та підрядників
- Оцінка проектів для можливих покращень
- Підготовка пропозицій та кошторисів для проектів електропроводки компаній
- Ведення всіх інвентарних описів електромонтажних робіт
-
-
Основні досягнення
-
-
-
- Розробив нову програму для набору нових дизайнерів онлайн
- Визнаний найбільш інноваційним працівником 2012 року
-
-
UHT Milk Industries січень 2010 – травень 2012
UHT Milk Industries — це переробна компанія, яка займається молочною продукцією для ринку Вірджії, налічує близько 1,500 співробітників.
Електрик
-
-
-
- Усунення всіх несправностей електрики на заводі та надання рекомендацій щодо ремонту
- З дозволу інженера-електрика в установлені терміни відремонтував заводське обладнання
- Впровадження та навчання новоприйнятих учнів з широкого спектру електричного обладнання та процесів
-
-
Основні досягнення
-
-
-
- Відзначено за невпинні зусилля щодо встановлення більш ефективного генератора
- Враховуючи роль проведення кожні два роки навчання з електробезпеки для нових працівників на заводі
-
-
Munah Electrical Contractors, квітень 2009 – серпень 2009
Munah Electrical Contractors є провідною компанією у сфері електроустановок, особливо у сфері оптоволоконних технологій. Компанія розташована в Західній Вірджинії, але має кілька філій у кількох частинах країни.
Учень
-
-
-
- Рили траншеї для прокладки трубопроводів, вивозили важке обладнання та предмети
- Використовував місцеві норми та специфікації для проектування та встановлення електроприладів.
- Використання ручних інструментів, фіксованих муфт і опорних кронштейнів
- Перевірив, випробував та встановив електрообладнання та арматуру за допомогою відповідних інструментів
-
-
Основні досягнення
-
-
-
- Відзначається за бажання вчитися та працьовитість
- Використав свої відмінні навички міжособистісного спілкування, щоб покращити обслуговування клієнтів
-
-
Професійна та академічна кваліфікація
Технічний коледж Гілда, Нью-Йорк, США
Диплом електрика
Професійне членство(я)
Учасник програми професійних електриків
СУДДІ (доступні за запитом)
Зображення надано Ренджитом Крішнаном на сайті freedigitalphotos.net
Зразок резюме перукаря-стиліста
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта
Телефони
Мета кар'єри
Використовувати мій професіоналізм у сфері перукарського мистецтва, щоб пропонувати чудові послуги та надавати тривалий результативний вплив на досягнення цілей організації.
Досвід роботи
Gloria Hairdressers, січень 2013 р. – дотепер
Перукар
-
-
-
- Набір та навчання нових перукарів
- Відвідування запланованих прийомів для укладання волосся, стрижки, фарбування тощо.
- Підтримка та забезпечення справності всього обладнання для волосся
- Маркетинг і брендинг використання продуктів і послуг компанії соціальні медіа платформи та інші засоби
-
-
Основні досягнення
-
-
-
- Вже наставив 7 перукарів, які тепер можуть виконувати свої обов'язки без нагляду
-
-
Veera Beauty College грудень 2011-жовтень 2012
Тренер з перукарів
-
-
-
- Навчав та наставляв нових студентів основам перукарства/стайлінгу
- Організував і керував усім перукарським обладнанням і продуктами, включаючи електричні бритви та лаки для волосся
- Сформулювала та втілювала маркетингові стратегії для послуг коледжу та курсів перукарів
- Відвідувала семінари краси, зустрічі та тімбілдінг
- Відіграв провідну роль у програмах навчання перукарів, процедурах перевірки, розробці навчального плану та введення студентів
-
-
Основні досягнення
-
-
-
- Допоміг збільшити продажі косметичних засобів на 15% у 2011 році за допомогою інтенсивних маркетингових кампаній
- Відзначений тим, що виграв дизайн зачіски на міському конкурсі
-
-
Dynamic Hairdressing Січень 2011-липень 2011
Перукар
-
-
-
- Розробка зачісок для дітей і дорослих, як чоловіків, так і жінок
- Контролював використання засобів та роботу перукарського обладнання
- Найняв і ввів в роботу нових перукарів
- Обробляв кредитні картки та готівкові перекази
-
-
Ключові досягнення
-
-
-
- Нагорода за продаж найбільшої кількості товарів від групи з 12 співробітників компанії
-
-
Освіта
Loyalty Beauty College січень 2011 р
Диплом перукаря
Членство(и)
Член ради перукарів і перукарів
сертифікація
Сертифіковано органом професійного ліцензування
Інтереси
Сходження в гори, приготування млинців у поході, написання творчих розповідей
Судді
Марк Родрігес
Власник, перукарня Род
16 Livestrong Street
Мемфіс TN 98874
Мобільний: 00000000
Email: ketchup@yahoomail.com
Джуді Тарус
Перукар, перукар АВС
209 Woodland Avenue
Мемфіс TN 8888
Службовий телефон: +124986453
Email: Judy@ABChairdressers.com
Маріон Денніс
Викладач перукарського мистецтва Veera Beauty College
19 Fountainview Street
Мемфіс TN 90823
Телефон: 84863674
Email: nesetomee@hotmail.com
Зразок резюме студента права
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта та телефон
Мета- Шукати складну посаду в відомій юридичній фірмі.
Освіта
[З –до поточного року] Університет ABC
1st в середньому за рік 74 %
-
-
-
- Розуміння права - 78%
- Конституційне право - 75%
- Договірне право - 71 %
- Деліктне право-71%
-
-
Модулі другого курсу
(Вставити оцінки другого курсу).
Почесті
-
-
-
- Список декана на першому курсі
- Перше місце в конкурсі університетських дебатів
- Отримав особливу відзнаку за Mooting
- Проголосував за представника курсу.
-
-
[Від-до] Назва середньої школи
-
-
-
- Рівні
- Рівні AS
- Ключові навички включають комунікацію, ІТ-навички,
- GSCE – Оцінка A+ з усіх 12 предметів.
-
-
Відповідний досвід роботи
Період [Літня робота]
Назва: легальний та помічник юриста
-
-
-
- Зрозуміти потреби клієнта та отримати інформацію. Використовуйте чудові навички спілкування, щоб залучити клієнтів.
- Поясніть клієнтам складні закони так, щоб їх було легко зрозуміти
- Написати стендові пам'ятки.
- Готувати висновки та накази.
- Досліджувати та писати меморандуми та пропозиції щодо комерційної комерційної таємниці та
- Допомога в арбітражі в спорах ТОВ
- Розробити стратегію спонсорства Конгресу для молодіжної групи
- Протягом цього періоду я мав можливість працювати під наглядом з іншими юридичними офіцерами та супроводжувати їх у практиці у сферах тілесних ушкоджень, консультацій щодо житлової нерухомості та працевлаштування, а також у питаннях клінічної недбалості.
- Читати матеріали справи та обговорювати їх зі старшими партнерами
- Спостерігати за справами та розбиратися в законі
- Для участі в судових засіданнях
-
-
Інший досвід роботи
Західна церква — Працювала помічником діловода та щоденно доставляла касові чеки в банки. Також набирав офіційні документи для старших співробітників та інші матеріали для однодумців.
Громадські послуги — добровільний член United Way та
Річардсонська середня школа — наставництво
Відповідні навички
-
-
-
- Експерт у всіх пакетах Microsoft, включаючи MS Word, Excel і PowerPoint
- Вміє використовувати Інтернет для досліджень
- Експерт у використанні засобів електронної пошти, які пропонує Outlook тощо
-
-
мови:
-
-
-
- Вільно володіє англійською мовою
- Здатність спілкуватися іспанською мовою
-
-
Інтереси
Катання на конях, кемпінг, плавання
Список використаної літератури: Доступні за запитом
Зображення надано digitalart на freedigitalphotos.net
Зразок резюме няні
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта/номер телефону
Мета кар'єри
Добре вихована, професійна та чуйна няня, яка прагне отримати няня посаду в будь-якому домогосподарстві чи компанії, де я можу використовувати свої природні здібності по догляду за дитиною.
Відповідна кваліфікація
-
-
-
- Вміння готувати молоко та їжу, мити посуд
- 5 років нянею в приватному будинку
- Величезний досвід роботи з дітьми обох статей; водити дитину в парк
- Щодня виходити на прогулянку або займатися з дитиною в колясці
- Дійсне водійське посвідчення
- Зручний і надійний для дітей будь-якого віку
-
-
Ключові навички та компетенції
-
-
-
- Відмінні навички організації та планування
- Толерантний і повний енергії навіть у стресових ситуаціях
- Вміє адаптуватися до різних ситуацій
- Може виконувати багато завдань одночасно
- Бездоганне судження та комунікативні навички
-
-
Досвід роботи
БЕРЕЗЕНЬ 2012 РОКУ-НАСТОЧЕННЯ
Double M Childcare Services, Оклахома
Ненні
-
-
-
- Відповідає за прибирання та догляд за дитиною під час чергування
- Вирішує всі проблеми з доглядом за дітьми, включаючи харчування, навчання, ліки та дисципліну
- Забезпечення безпечного середовища для дітей шляхом визначення того, хто наближається до дітей, а також отримання даних про місцезнаходження батьків
- Виконання звичайних домашніх справ: прасування одягу, здійснення покупок і приготування їжі
-
-
ЧЕРВЕНЬ 2008-СІЧЕНЬ 2012
Резиденція місіс Кулібалі, 15th Оквуд Стріт, Арізона
Приходить няня
-
-
-
- Доглядала за трьома дітьми віком від 1 року до 9 років
- Взявся за домашні справи, включаючи забезпечення здорового та безпечного середовища, читання казок дітям, ходіння з дітьми в місцевий парк, приготування добре збалансованої їжі
- Робила прибирання в будинку, прала дітей і прибирала в кімнатах
- Поміняли дітям підгузки
-
-
Технічні характеристики
Сертифікація базових навичок няні
Атестація фахівця з розвитку дитини
Сертифікація CPR
Освіта
Тренінг з Американським Червоним Хрестом з догляду за дітьми та першої допомоги-2007
Середня школа-2006
Інтереси І Хобі
Подорожі
Читання п'єс
Зображення надано artur84 freedigitalphotos.net
Зразок резюме мережевого/ІТ-інженера
ІМ'Я
Адреса
Телефони
Електронна пошта
Освіта
Технологічний університет, Техас, США
-
-
-
- Ступінь інженера з комп’ютерних наук та розробки програмного забезпечення
- Закінчив у році
- Спеціалізується на аналізі та синтезі мереж
-
-
Технічний ступінь з мережевих технологій {Коледж технічної інженерії Джорджії в 2008 році}
-
-
-
- Відмінні комунікативні навички
- акцент на управління командою
-
-
Професійний досвід
General Electric, GE З [2009] по теперішній час
Мережевий інженер та експерт з IPv6
-
-
-
- Триває розвиток IPv6
- Отримав поглиблене розуміння програмного забезпечення для керування мережею Netdot
- Редизайн і повторне впровадження інфраструктури L2 і L3
- Віртуалізація сервера
-
-
General Electric
Останній рік Інтернатура
-
-
-
- Вивчав, розробляв і впроваджував протокол IPv6
- Проаналізовані та задокументовані системи та сервіси
- Вивчав та впровадив програмне забезпечення для керування NETDOT
- Був залучений до початкового обслуговування мережевих пристроїв, включаючи комутатори, маршрутизатори, точки доступу та бездротові контролери.
-
-
NetLink (індустрія з відкритим кодом)
Інженер програмного забезпечення та систем міжнар
-
-
-
- Внутрішній проект, розроблений в Linux і MS-Hyper Virtualization
- Відповідав за технічна підтримка під час розгортання архітектури
- Аудит серверної системи Linux, на якій розміщено кілька критично важливих програм
-
-
Операційні системи
-
-
-
- Linux і GNU на робочих столах і серверах
- Добре знання Apple Mac OS
- Добре знання MS Windows
- Основи SUN Open Solaris
- Може швидко і ефективно адаптуватися до будь-якого Linux
- Знання безпеки систем
- Щоденне використання відповідних Integrit, Log Watch тощо
-
-
Мережа та послуги:
-
-
-
- Добре знання Ethernet та TCP/IP
- Брандмауери
- Статична маршрутизація
- Переконливе знання протоколів L2
- Щоденне використання IP-маршруту Linux для маршрутизації політики тощо
- Навички мережевої експертизи та аудиту
- Відмінне знання відкритих VPN і поштових серверів
-
-
Програмування
-
-
-
- Основи SQL, HTML
- Добре знання Python та C, C++
-
-
мови
-
-
-
- Вільно володіє англійською мовою
- Розуміти іспанську
-
-
Інтереси та хобі
-
-
-
- плавання
- читання
- Комп’ютери та всі сучасні електронні пристрої та прилади
- Читання про безпеку мереж і інформаційних систем
-
-
посилання
Доступний за запитом.
Зображення надано Меггі Сміт на сайті freedigitalphotos.net
Зразок резюме медсестри
ІМ'Я
Адреса
Телефони
Електронна пошта
Дипломована медсестра з [No. років] років досвіду, що складається з досвіду роботи у відділенні невідкладної допомоги, внутрішньовенної терапії, післяхірургічного догляду, після анестезії та інтенсивної терапії.
Мета: Для отримання посади дипломованої медичної сестри
Освіта- Бакалавр наук у галузі медсестринства, назва університету
Облікові дані та сертифікати- Вкажіть штат, у якому ви зареєстровані, а також інші облікові дані та сертифікати, як-от сертифікація СЛР або ACLS (Advanced Cardial Life Support) і PALS (Pediatric Advanced Life Support) тощо.
Згадайте відзнаки, діяльність і клінічний досвід, якщо такі є
1) [Назва лікарні/клініки] – зареєстрована медична сестра-стажер Рік [з поточного]
-
-
-
- Забезпечував внутрішньовенну терапію за викликом і відповідав за введення периферичних внутрішньовенних систем, катетерів і ліній PICC для дезгустків.
- Також відповідав за введення ліній PICC під наглядом.
- Оцінив історію хвороби та стан пацієнта, а також міг самостійно переглянути результати аналізів.
- Відповідав за документування всіх умов, процедур і результатів випробувань відповідно до стандартів HIPAA.
-
-
2) [Назва лікарні/клініки] – Дипломована медична сестра для стаціонарного, післяопераційного догляду – Рік [від-до]
-
-
-
- Моніторинг і запис життєво важливих показників, а також рівня седації та болю у пацієнтів, які перенесли хірургічні процедури. Це, як правило, включало педіатричних та дорослих критично хворих пацієнтів у стаціонарному відділенні.
- Надавали післяопераційний догляд за ендоскопічними пацієнтами.
- Також підтримував запаси обладнання для невідкладної допомоги, навчав родини щодо післяопераційного догляду та відкривав та оновлював записи пацієнтів, у тому числі для моніторингу побічних реакцій на ліки, а також життєво важливі дані пацієнтів.
- Також виконано внутрішньовенне периферичне введення в різних відділеннях лікарні.
-
-
3) [Назва лікарні/закладу] – Головна медична сестра Рік [з-до]
-
-
-
- Проводив оцінки в зайнятому відділенні невідкладної допомоги в третю зміну
- Контролював щоденне адміністрування та визначав пріоритети та розподіляв справи 6 іншим медсестрам.
- Обов’язки також включають процедури виписки пацієнтів та навчання сімей тощо.
-
-
Інші навички
-
-
-
- Жестова мова І та ІІ курси
- Обробка тексту - зручна за допомогою WordPerfect6.0
- Активний член Американської асоціації медсестер та Асоціації медсестер швидкої допомоги
- Вільно володіє англійською, іспанською.
-
-
Довідкові матеріали надаються за запитом.
Зображення надано hin255 на freedigitalphotos.net
Зразок резюме про роздрібну торгівлю
ІМ'Я
Адреса
Телефони
Електронна пошта
профіль
Дуже динамічний і надійний продавець, який любить спілкуватися з клієнтами, продавати послуги та товари. Працював у різних компаніях у різних середовищах, де був відшліфований досвід. Володіє чудовими навичками спілкування та вміє вести переговори з усіма типами клієнтів. Продемонстрував здатність пояснювати різні продукти клієнтам і дуже швидко вивчати нові методи продажу.
Мета кар'єри
Шукаю роботу в a роздрібна торгівля посада продавця, де я можу застосувати свої навички ведення переговорів і спілкування для просування політики фірми та розвитку своєї кар’єри.
Досвід роботи
Ideos Foods, місто, штат, 2011-тепер
Торговий представник
Ideos Foods – це компанія з Нью-Йорка, яка займається обробкою та пакуванням харчових продуктів, таких як м’ясо та риба, для регіональних і міжнародних ринків.
-
-
-
- Догляд за складом, забезпечення постійної чистоти підлоги, стін і даху
- Пошук можливостей продажу та обговорення будь-якого з них з керівництвом.
- Пряме спілкування з клієнтами, надання необхідної інформації та обробка платежів
- Турбота про доставку та зберігання запасів
-
-
Бур Джамбо 2000-2010 р.в
Sales Associate
Jambo Drill — відома мережа продуктових магазинів, що охоплює західні штати Сполучених Штатів. Річний обсяг продажів за минулий рік склав 12.5 мільярдів доларів
-
-
-
- Підтримує високий рівень задоволеності клієнтів навіть у стресових ситуаціях
- Консультував клієнтів щодо різних товарів і переконував їх купувати.
- Подбав про інвентар та реалізацію бакалійних товарів
- Постійно спілкувався з іншими торговими партнерами для обміну ідеями щодо продажів
-
-
Досягнення/Нагороди
-
-
-
- Спеціаліст роздрібної торгівлі 2009 року
- Найперспективніша кредитна особа 2000 року
-
-
Ключові навички/компетенції
-
-
-
- Переговори
- Інвентаризація та каталогізація
- управління клієнтами
- Презентація продукту
- Бездоганного здоров'я
- Позиціонування бренду
- Дуже проникливий
- Проактивні продажі
-
-
Освіта
Університет Йоганнесбурга 1999
Диплом з роздрібних операцій
Довідка за запитом
Зображення надано pat138241 на freedigitalphotos.net
Приклад резюме вчителя
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта/телефон
профіль
-
-
-
-
- Учитель із багаторічним досвідом успішного навчання та оцінювання дітей на предмет їхніх здібностей і здібностей, а також високо оцінений за його чудові навички спілкування.
- Велике бажання мотивувати студентів розкрити свій потенціал, надихаючи їх і переконавшись, що вони розвивають самооцінку.
-
-
-
Чудово обізнаний у:
-
-
-
- Стандартні процедури в надзвичайних ситуаціях
- Різні прийоми наведення порядку та дисципліни
- Як поводитися з норовливими дітьми, щоб досягти найкращих результатів
- Теорія розвитку та її застосування в системі навчання дітей
-
-
Відповідний досвід
Учитель
Середня школа Майлі Мбілі, Единбург, Шотландія
Лютий 2010 р. – тепер
-
-
-
- Розробка та виконання планів уроків 7th класу, проведення стандартних іспитів та аналізу успішності
- Участь у колективних та батьківських зборах, конференціях
- Сприяння гарним стосункам учитель/учень та забезпечення безпечного та сприятливого навчального середовища для учнів
- Контроль як індивідуальних, так і групових вправ з читання з природничих наук та англійської мови
-
-
Учитель
Wonderful Town School, Baragoi Wetlands, OH
Осінь 2009
-
-
-
- Підготувала та провела уроки природознавства, математика та історія
- Розроблено та проведено міжвідомчий усний конкурс за конституцією країни
- Замінював пана Метьюза на його уроках суспільних дисциплін у 6 класі
-
-
Учитель
Початкова школа Брук Хаус, Ньюпорт, Аризона
Липень 2007-січень 2009
-
-
-
- Підготовлено та виконано розробки уроків для четвертого класу
- Готував одиничні тести, проводив їх і аналізував успішність окремих студентів
- Проводив уроки письма та читання на індивідуальних та групових заняттях
- Брала активну участь у колективних та батьківських зборах як у школі, так і за її межами
- Забезпечив сприятливе навчальне середовище для учнів та заохочував участь у класі
-
-
ОСВІТА
Коледж Мальборо, Ньюпорт, Аризона
2006
Бакалавр освіти мистецтв
Середня школа Німесота
2004
ЛІДЕРСТВО І ВОЛОНТЕРСЬКА РОБОТА
Міська пресвітеріанська церква, Ньюпорт, Арізона
Грудень 2004-травень 2006
Я був головою церковної молодіжної групи, яка брала участь у різних програмах громадської роботи.
Ідеальний дитячий будинок, Герлінгем, Каліфорнія
Січень 2005- березень 2006
Готувала їжу, прала білизну та наставляла дітей, які ходять до школи
СУДДІ (доступні за запитом)
Резюме продавця
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта
Телефони
Ключові компетенції
- Величезні та широкі знання досвіду продажів із підтвердженим досвідом залучення та утримання нових клієнтів
- Показав чудові навички роботи з людьми та стосунки з клієнтами
- Успішний аналітичний та організаційний досвід навіть у надзвичайно стресових умовах
- Здатність дотримуватись жорстких термінів для організації або клієнтів
Досвід роботи
Liberty Manufacturers, Джуба, Південний Судан, липень 2010 р. – по теперішній час
Sales Виконавчий
- Проведення обходів та опитувань для визначення потреб клієнтів
- Продаж продукції компанії у віддалені місця
- Переконайтеся, що магазин досягає своїх цілей з точки зору оцінки продажів кожні два роки
- Пояснення та пропозиція нових продуктів клієнтам
- Забезпечення того, щоб магазин завжди був чистим і добре впорядкованим
Ключові досягнення
- Забезпечив досягнення цілі продажів за останні 2 роки
- Вдалось створити здоровий зв’язок між відділом продажів і бухгалтерією завдяки значно покращеному збереженню запасів
- Я міг працювати під величезним тиском протягом першого року роботи
Wonderjoy Merchants квітень 2007-травень 2010
Торговий представник
- Використовував маркетингові методи, такі як відвідування та використання соціальних мереж, щоб завоювати нових клієнтів
- Підвищення впізнаваності бренду шляхом участі в семінарах і семінарах в декількох містах
- Продавав косметику новим і старим клієнтам
- Виконував низку адміністративних завдань, готував звіти та аналізував дані про продажі
- Своєчасне та остаточне виявлення та вирішення всіх проблем клієнтів
Ключові досягнення
- Дотримувався бізнес-плану щодо перевищення обсягів продажів на 20% у 2009 фінансовому році
- У 2009 році мене визнали працівником року за мої зусилля під час ребрендингу компанії
- Розробив навчальну програму для нових продавців, готових до розширення до 3 міст
- Представив ідею маркетингу в соціальних мережах, завдяки якому знання про бренд виходять за межі регіональних кордонів
Професійна та академічна кваліфікація
Університет Елдорет, Елдорет Кенія
MBA, 2013 (очікується)
Меріхіллський університет бізнесу
Бакалавр комерції (опція маркетингу) липень 2008 р
Школа бізнесу Грегорі, Момбаса, Кенія
Диплом з менеджменту
Професійне членство
Кенійський інститут менеджменту
Судді
(Надається за запитом)
Зразок резюме касира
Джейн Доу
20987 Green Valley Drive
Купертіно
Каліфорнія-98432
Мобільний телефон: 555-555-5555
Електронна адреса: janedoe@xxx.com
Мета: Шукаю складну посаду провідного касира в належному середовищі, де я можу використати свої здібності та досвід.
Кваліфікація
- Цілеспрямована на результат та амбіційна касирка з більш ніж 5-річним досвідом у сфері мерчандайзингу та обслуговування клієнтів.
- Поглиблені знання алгебри, арифметики, геометрії, статистики та числення та вміння їх застосовувати.
- Вільно володіє англійською та іспанською мовами, а також володіє знаннями щодо граматики, композицій та орфографії
- Знання та досвід використання відповідного обладнання, а також вміння слідувати політикам, стратегіям і процедурам, що стосуються місцевого регіону, штату чи навіть національного рівня.
- Передові знання систем безпеки для захисту людей, майна, даних та установ.
- Вмію працювати в команді та маю розвинені навички спілкування та міжособистісного спілкування.
- Швидко, надійно та надійно.
Освіта
Громадський коледж Де Анза
- Соціальні та гуманітарні науки спеціальності (рік)
Вища школа Купертіно
- Атестат про середню освіту (рік)
Досвід роботи
1) 7/11 Магазин на Веллі Грін Драйв Роуд, Каліфорнія {від – до сьогодні}
Посада: помічник касира
- Діюча каса для магазину
- Допомагав клієнтам щодо покупок і пропонував підтримку клієнтів
- Завоював репутацію завдяки швидкому обслуговуванню та був відзначений за точність і ефективність
- Мав глибокі знання про магазинні товари
- Розраховані платежі, отримані проти загальних звірок продажу
- складав і вів немонетарні звіти та записи
- був відомий як командний гравець із відмінними навичками міжособистісного спілкування
- підтримували конструктивні робочі стосунки
2) Michael's Art and Craft Stores, Купертіно, Каліфорнія {Від –До}
Посада - помічник касира
- Надавали інформацію клієнтам щодо товарів магазину
- Відповідав за підрахунок грошей у касах на початку зміни, щоб переконатися, що суми правильні та достатньо здачі.
- Стежив за касовими станціями та допомагав персоналу виписки, видаючи готівку та здачу
- Товари в мішках, коробках і навіть у подарунковій упаковці, які потрібно було підготувати до доставки чи відправлення.
3) KFC – Сан-Хосе, Каліфорнія {від-до}
Роль - Начальник зміни
- Брав участь у навчальних курсах, що стосуються фінансової звітності та управління бухгалтерським обліком
- Виконав глибокі процедури відкриття та закриття, щоб гарантувати, що всі операції проводилися відповідно до стандартів і точності
- Навчання нових працівників усім аспектам роботи
- Обробляв гроші у великих обсягах і збалансовані каси в кінці зміни
- Відповідає за ведення товарно-матеріальних цінностей
- Потрібно було продемонструвати навички лідерства, делегування та спілкування.
Додаткові навички
- Знання MS windows та Apple Mac
- Вміє самостійно користуватися Excel, MS-Word
- Може використовувати Інтернет для дослідження
мови
- Рідна англійська
- Іспанська – базова письмова та розмовна
Довідкові матеріали надаються за запитом
Шаблон історії зарплати
ІМ'Я
Адреса
Електронна пошта
Телефони
Дата
Позначення
адреса компанії
Шановний пане/пані! Ім'я,
Я радий подати заявку на посаду інженера з технічного обслуговування у вашій авторитетній фірмі.
Я працюю головним інженером з технічного обслуговування в механічному відділі зон передової обробки. На цій посаді я зміг застосувати свої чудові управлінські та технічні навички, щоб допомогти зменшити оборот компанії. Тому я шукаю більш складне завдання у вашій фірмі.
Я бакалавр технології в галузі машинобудування і нещодавно вступив на ступінь магістра з управління енергією.
Протягом багатьох років я працював, займав керівні посади в різних організаціях, як у Пакистані, так і за кордоном. Мене дуже цікавить робота у вашому відділі машинобудування, тому я вирішив подати заявку на цю посаду.
У моїх попередніх роботах я успішно працював у команді та керував великими проектами. Я можу робити внесок у порядок денний організації, думаючи стратегічно та узгоджуючи проекти з часовими рамками та бюджетом.
Моє резюме додається тут, і я чекаю, щоб обговорити те, що я відповідаю цій роботі. Я сподіваюся отримати від вас незабаром повідомлення. Як ви просили, нижче наведено моє заробітна плата історії.
Історія заробітної плати
становище | Компанія та адреса | Тривалість | Початкова зарплата | Кінцева зарплата | Додатково |
Головний інженер з експлуатації механічного відділу | Зони передової обробки, Техас Телефон: 284848770001 | Лютий 2013 р. – дотепер | 60 тис. доларів США без урахування витрат на проїзд та інших витрат | н /д | Бонус у розмірі $7 тис. за навчання, 2-тижневу відпустку на Мальдіви, Індія. Автомобіль, який обслуговується компанією |
Керівник нафтопереробного заводу | Bodca Oil Refineries Limited, Каліфорнія Телефон: 002284889588 | травень 2000 - грудень 2012 | 65 тис. доларів США включно з надбавками та страхування | $ 65.5K | Надбавка 15% до окладу+Службове авто |
Інженер з технічного обслуговування | Regional Beef Processing Company, Нью-Йорк Телефон: 0002545454 | Січень 1999-квітень 2000 | 54 тисяч доларів США | $ 55K | н /д |
Керівник відділу машинобудування | Lockerbie Foods Company, Флорида Телефон: 54555845410 | Липень 1997-вересень 1998 | $ 50K | $ 52K | н /д |