Топ-50 запитань і відповідей на співбесіді зі страхуванням (2025)

Ось питання та відповіді на співбесіду зі страхуванням для нових і досвідчених кандидатів, щоб отримати роботу своєї мрії.

Безкоштовне завантаження у форматі PDF: Запитання про співбесіду зі страхування

1) Які є різні типи страхового покриття?

Страховий поліс поділяється на дві категорії

a) Загальне страхування або страхування, не пов'язане зі страхуванням життя

б) Страхування життя

---

2) Що ви маєте на увазі під «страховим покриттям»?

Термін «страхове покриття» означає, що коли фізична особа оформлює страховий поліс, застрахована особа покриває певну суму за себе або речі, на які вона оформила страховий поліс, і за які вона сплачуватиме страхові внески. Страхова компанія виплатить застрахованій особі збитки або претензії, пред'явлені застрахованою особою, відповідно до її «страхового покриття».

---

3) Що таке премія?

Це сума, яку необхідно сплатити за договором страхування страховій компанії. Це сума, яку особа сплачує щомісяця, щокварталу або щороку відповідно до свого плану в обмін на покриття, яке вона взяла від страхової компанії.

---

4) Що ви маєте на увазі під термінами «Страховик» та «Застрахована особа»?

Страхувальник - це той, хто має поліс, а Страховик - це компанія, яка покриває страхувальника.

---

5) Хто є бенефіціаром?

Бенефіціар – це той, кому ви призначили страхову суму на випадок вашої смерті.

---

6) Який період оскарження страхового полісу?

«Оспорюваний період» зазвичай становить 1 або 2 роки, протягом яких страхова компанія має повне право дослідити поліс і вирішити, виплачувати чи не виплачувати страхувальнику.

---

7) Яка різниця між «відкличним бенефіціаром» та «безвідкличним бенефіціаром»?

Позначення «бенефіціара, який можна відкликати», дає власнику полісу право змінювати ім’я бенефіціара без згоди зазначеного бенефіціара. Під час дії «Безвідкличного бенефіціара» страхувальник повинен отримати згоду бенефіціара перед зміною імені.

---

8) Що таке бонус за відсутність претензій?

Бонус за відсутність претензій є перевагою для тих, хто не вимагав страхування протягом попереднього року покриття. Це знизить премію наступного року.

---

9) Що таке «сторінка декларації» у страховому полісі?

«Сторінка декларації» в страховому полісі містить усю інформацію про власника полісу, як-от ім’я, адресу, інформацію про транспортний засіб, тип покриття та інформацію про одержувача збитку.

---

10) Що ви маєте на увазі під «одержувачем збитків»?

Одержувач збитків – це особа або установа (банк), яка отримує страхову виплату за втрату майна або транспортного засобу, що належить вам. Це правової визначення, яке використовується для покриття інвестицій інших сторін або банку, що належить вам. Наприклад, у вас є машина в кредит, а також у вас є страховка на цю машину. Тепер ви потрапили в аварію, і ваша машина повністю знищена (тобто повністю пошкоджена без ремонту). У такому випадку, коли ви вимагаєте страховку, ваш банк все ще повинен вам гроші; страхова компанія виплатить гроші безпосередньо банку або особі, якій ви заборгували. Тут банк є одержувачем збитків.

---

11) Що ви маєте на увазі під поняттям «франшиза»?

Франшиза – це один із кількох типів пунктів, які страхова компанія використовує як поріг для оплати поліса медичного страхування або туристичного страхування. Франшиза – це визначена сума, яку ви повинні сплатити зі своєї кишені під час отримання страховки. Наприклад, у вас є франшиза у розмірі 500 доларів США, а страхове покриття – 2000 доларів США, тоді ви зобов'язані сплатити 500 доларів США, а решту суми у розмірі 1500 доларів США виплатить страхова компанія.

---

12) Що таке співстрахування?

Термін «співстрахування» зазвичай стосується компаній медичного страхування. У цьому типі полісу ви розділяєте покриття зі страховою компанією у відсотках від вартості поліса після сплати франшизи або доплати. Це розподіл страхового покриття між вами та страховою компанією; зазвичай розподіл становить 80/20%, де ви зобов'язані сплатити 20%, а решту суми сплачує страхова компанія. Наприклад, за медичним полісом ви заявили заявку на суму 200 доларів, згідно з пунктом поліса, ви повинні сплатити франшизу, скажімо, 100 доларів, тепер після сплати франшизи решта суми становить 100 доларів, тепер у вас є співстрахування, яке розділене на 80/20%. Тож ви сплатите 20 доларів зі 100 доларів зі своєї кишені, тоді як 80 доларів будуть оплачені співстрахуванням (тобто страховою компанією).

---

13) Що ви маєте на увазі під терміном «Ануїтет»?

Ануїтет - це термін, який використовується для регулярних сум, які страхова компанія виплачує застрахованій особі після певного періоду часу. Виплата може бути щомісячною або щоквартальною, часто це робиться для поповнення доходу після виходу на пенсію.

---

14) Що таке сума відкупу?

Відкупна вартість – це сума, коли ви припиняєте платити премію та знімаєте всю суму. Дія полісу припиняється, щойно ви знімете гроші, і страхувальник втратить усі прибутки за ними.

---

15) Що таке оплачена вартість?

Сплачена сума – це певна сума, коли застрахована особа припиняє сплачувати страховий внесок, але не знімає цю суму. Страхова сума, яку надає страхова компанія, зменшується пропорційно залежно від того, коли застрахована особа припинила сплачувати страховий внесок. Ви отримаєте цю суму в кінці терміну.

---

16) Чи доцільно замінити поліс іншим полісом?

Якщо ви придбали поліс недовго, то можете замінити його. Але в іншому випадку це не рекомендується, оскільки ви втратите всі переваги попереднього поліса, а страховий внесок зростатиме з віком. Крім того, дворічний період оскарження також розпочнеться знову.

---

17) Як отримати поліс?

Щоб отримати поліс, вам потрібно заповнити форму заяви та зв’язатися зі своїм фінансовим консультантом, у якого ви придбали поліс. Ви повинні додати всі необхідні документи, такі як оригінал квитанції про оплату, до вашої страхової компанії. Якщо все гаразд, вам буде виплачено кошти протягом семи днів з моменту отримання поліса.

---

18) Що станеться, якщо ви не здійсните обов'язкові страхові внески?

Зазвичай страхова компанія надає застрахованій особі пільговий період у 10-15 днів, якщо вона не сплатить страховий внесок до встановленого терміну. ​​Крім того, якщо ви не сплатите страховий внесок, ваш поліс втратить чинність. Ви можете поновити свій поліс, сплативши непогашений страховий внесок разом з відсотками, що нараховуються з дати закінчення терміну дії поліса. Різні страхові компанії мають різні норми щодо поновлення поліса.

Однак, якщо ваш поліс діє протягом тривалого періоду, наприклад, більше 2-3 років, і якщо ви не сплачуєте премію, тоді страхова компанія вирахує суму премії з ваших накопичених коштів, особливо у випадку постійного страхування життя. Це триватиме, доки не з’явиться вільний фонд, після чого ваш поліс буде припинено.

---

19) Чи безпечно сплачувати страховий внесок через страхового агента?

Сплачувати премію через свого агента безпечно, оскільки ви здійснюєте оплату чеками на ім’я страхової компанії та отримуєте всі квитанції про платежі.

---

20) Чи можливо отримати повну оплату після скасування нового полісу протягом безкоштовного періоду ознайомлення?

«Період безкоштовного перегляду» — це період часу, протягом якого страхувальник може скасувати свій щойно придбаний поліс протягом певного періоду часу з дати видачі поліса без будь-яких штрафів або плати за повернення.

Так, можна отримати повну оплату в період безкоштовного перегляду; ви можете скасувати свій новий поліс протягом 15 днів, повернувши поліс до компанії зі страхування життя після того, як ви отримаєте всі документи, пов’язані з полісом.

---

21) Яка різниця між полісом участі та полісом неучасті?

Політика участі – це політика, за якою прибуток або вигоди страхової компанії розподіляються зі страхувальником у формі дивідендів або реверсійних бонусів. У той час як поліс, який не бере участь, не ділиться своїм прибутком із застрахованими.

---

22) Чи можна обмежити виплату премії на меншу кількість років, ніж тривалість полісу?

Певні страхові компанії мають положення про обмежену виплату премії, завдяки якій ви можете сплатити премію через 3, 5, 7 або 10 років залежно від вашого доходу, і ви все ще можете мати покриття протягом усього терміну дії полісу.

---

23) Чи може бенефіціар претендувати на поліс, якщо застрахована особа пропала безвісти або зникла протягом кількох років?

Вимагати можна, якщо бенефіціар має судову заяву про те, що застрахована особа зникла безвісти або юридично померла (зникла безвісти більше 7 років).

---

24) Чи може фізична особа мати два поліси та вимагати страхування за обома з них?

Так, фізична особа може оформити два поліси та претендувати на обидва.

---

25) Що ви маєте на увазі під «Додатковим застрахованим»?

«Додатковий застрахований» – це статус, пов’язаний переважно зі страхуванням майна та страхуванням цивільної відповідальності. Додатковий застрахований буде захищений основним страхувальником. Наприклад, поліс страхування транспортного засобу покриває всіх членів сім’ї, а не лише власника.

---

Загальне страхування

26) Що таке поліс загального страхування? Що він покриває?

Загальне страхування — це, по суті, страховий поліс, який захищає вас від збитків та пошкоджень, окрім тих, що покриваються страхуванням життя. Наприклад, воно покриває

a) Особисте майно, наприклад автомобіль або будинок

b) Страхування від нещасних випадків та медичне страхування

c) Страхування відповідальності – юридична відповідальність

d) Майно проти стихійних лих, таких як повінь, пожежа, землетрус тощо.

д) Злом і крадіжка

f) Покриття на транспортні засоби, що перевозять вантажі, наприклад вантажне судно

g) Страхування від поломки обладнання

з) Подорожі

---

27) Що означає термін «Відшкодування»?

Термін «відшкодування» у страхуванні використовується для покриття збитків або пошкоджень, заявлених іншою особою. Наприклад, власник тренажерного залу має страхування відшкодування, щоб компенсувати клієнтам у разі травми чи нещасного випадку та уникнути фінансових втрат через судовий процес.

---

28) Що ви маєте на увазі під терміном «Подвійне відшкодування»?

«Подвійне відшкодування» – це положення, що надається деякими страховими компаніями, згідно з яким вони зобов’язані виплатити подвійну суму страхового відшкодування у разі смерті внаслідок нещасного випадку або вбивства. Цей тип полісу не покриває самогубство та смерть, спричинену грубою недбалістю застрахованої особи. Наприклад, особа, яка помирає з природних причин, включаючи хворобу серця або рак, вбивство або змову бенефіціара, або смерть внаслідок травми, отриманої внаслідок чистої недбалості.

---

29) Що таке суброгація?

«Суброгація» називається процесом отримання компенсації від відповідальної сторони за претензію, яку вона вже сплатила. Наприклад, якщо ви потрапили в аварію, коли ваш автомобіль отримав пошкодження, і у вас є страховка, страхова компанія виплатить вам гроші. Але страхова компанія дізнається, що нещасний випадок стався з вини іншої сторони, тепер вони вимагатимуть гроші від іншої сторони, це відомо як «суброгація».

---

30) Що ви маєте на увазі під терміном «грошова вартість»?

«Грошова вартість» – це грошова сума, що пропонується страхувальнику під час розірвання поліса, при цьому частина сплаченої премії йде на заощадження. Її також називають викупною вартістю. Цей термін зазвичай використовується для договору страхування життя.

---

31) Що відбувається з грошовою вартістю після повної виплати поліса?

Після повної виплати поліса компанія планує використовувати грошову вартість для сплати вашої страхової премії до вашої смерті. Якщо ви знімете грошову вартість, страховик вимагатиме від вас сплатити страхову премію або зменшити суму страхової виплати у разі смерті, щоб решта грошової вартості підтримала вас.

---

Страхування життя

32) Які бувають види страхування життя?

Існує два види страхування життя

a) Строкове страхування життя:

Строкове страхування життя – це вид страхування життя, який забезпечує покриття за фіксованою ставкою премії протягом обмеженого періоду часу. Строкове страхування може покривати ваші витрати протягом одного або двох років.

b) Постійне страхування життя:

Постійне страхування життя покриває страхування особи протягом усього життя; люди зазвичай обирають постійне страхування життя приблизно на 25-30 років. Страхові внески трохи вищі, ніж у строкового страхування життя.

---

33) Що таке період виключення у страхуванні?

У страхуванні доходу на випадок непрацездатності або страхуванні від втрати доходу період виключення - це час, який вам потрібно чекати, перш ніж виплатять допомогу. Іншими словами, це проміжок часу між початком травми та отриманням виплат. Довший період елімінації знижує премію і навпаки.

---

34) Що таке «Політика фонду»?

Поліс накопичувального страхування – це поєднання заощаджень та покриття ризиків. Цей тип полісу спеціально розроблений для накопичення багатства та одночасного покриття вашого життя. За цим типом полісу застрахована особа сплачуватиме регулярні внески протягом певного періоду часу. А у разі смерті гроші будуть виплачені бенефіціару, але якщо ви доживете до закінчення терміну дії полісу, ви отримаєте страхову суму разом із накопиченим бонусом.

---

35) Що означає, коли компанія каже «без медичного огляду»?

Така страхова компанія, яка заявляє, що «без медичного огляду», надає страхувальнику свободу оформити поліс та звільнитися від медичного огляду, який є обов'язковим для певних компаній зі страхування життя. Зазвичай, така страхова компанія коштує дорожче, і застрахована особа повинна сплачувати вищу премію за своїм полісом.

---

36) Що таке «групове страхування життя»?

«Групове страхування життя» — це єдиний поліс, який покриває всю групу. Такий поліс бере роботодавець для більшої організації, щоб покрити свого працівника, як індивідуальний страхувальник, він може коштувати дорожче, ніж груповий поліс.

---

37) Чи повинен бенефіціар сплачувати податок на продовження дії поліса страхування життя?

Як правило, переваги за полісом страхування життя не оподатковуються, і бенефіціар не зобов’язаний сплачувати податки після смерті власника поліса. Але якщо ви змінюєте свого бенефіціара з метою отримання грошової вигоди чи інших цілей, тоді бенефіціар повинен сплатити податок.

---

38) Чи можливо конвертувати частину строкового страхування життя в постійне страхування життя?

Так, це можливо, оскільки у вас є конвертований поліс страхування життя. Але є крайній термін, про який потрібно подбати, щоб перетворити строкове страхування життя на постійне. Крім того, незабаром ваша премія зросте, якщо ви конвертуєте свій поліс.

---

Автострахування

39) Що таке страхування від відповідальності перед третіми особами?

Страховий поліс, який покриває шкоду, завдану іншою особою або стороною, називається страхуванням від третіх осіб. У цьому виді страхування застрахована особа є першою стороною, страхова компанія – другою стороною, тоді як збитки, завдані іншою особою, називаються третьою стороною. Цей вид страхового полісу купується для транспортних засобів, щоб у разі аварії вони могли вимагати відшкодування.

---

40) Що таке страхування від нещасних випадків? Чи покриває воно будь-яку точку світу?

Особисте страхування від нещасних випадків призначено для вашого особистого транспортного засобу та покриває будь-які нещасні випадки зі смертельним наслідком для вас або вашої родини, за винятком водія. Більшість страхових компаній надають покриття в будь-якій точці світу.

---

41) У яких випадках ви не можете претендувати на страхування від нещасних випадків?

1) Якщо ваші травми є результатом хвороби

2) Якщо ви завдали собі тілесних ушкоджень або спробували вчинити самогубство

3) Стрессові переломи, розтягнення та розтягнення

4) тілесні ушкодження, отримані при вчиненні злочину

5) Умисно спричинити ДТП

---

42) Що таке «страхування прогалин»?

«Страхування GAP» також відоме як гарантований автомобільний захист. Воно покриває різницю між фактичною грошовою вартістю транспортного засобу та залишком заборгованості за фінансуванням, таким як кредит. Сума страхування GAP зазвичай сплачується авансом.

---

43) Яка різниця між покриттям «одного ліміту відповідальності» та «покриттям розділеної відповідальності»?

Страхування одноразової відповідальності покриває одну особу за тілесні ушкодження та пошкодження майна, наприклад, у разі нещасного випадку покриватиметься лише одна особа, незалежно від того, скільки осіб було травмовано. У той час як у «розділеному покритті відповідальності» кожна особа покривається окремо.

---

44) Що таке «страхування від зіткнень» та «повне покриття» в автострахуванні?

Страхування на випадок зіткнення поширюється на випадки зіткнення з будь-яким іншим об’єктом або транспортним засобом, тоді як комплексне покриття поширюється на ваш транспортний засіб, крім зіткнення, коли він не використовується.

---

45) Що означає розшифровка страховки «PLPD»?

PLPD розшифровується як «страхування особистої відповідальності та пошкодження майна». Особиста відповідальність покриває випадки, коли особа завдає шкоди іншим особам внаслідок нещасного випадку, тоді як пошкодження майна настає, коли будь-яке майно пошкоджено. В обох випадках потерпіла сторона або третя сторона вимагатиме страхового відшкодування від страхової компанії правопорушника.

---

Страхування житла

46) Чи покриває це срібні або золоті прикраси, якщо в мене є «Страхування житла»?

Ви можете покрити свої цінні предмети, як-от срібні чи золоті прикраси, у страхуванні житла, але ваша премія та сума полісу відповідно зростуть.

---

47) Яка різниця між покриттям «Усі ризики» та «Визначені ризики» у страхуванні житла?

У страховому покритті житла «Усі ризики» захищає вас від найширшого спектру ризиків, окрім звичайних ризиків, тоді як «Визначені ризики» забезпечить покриття лише для типових ризиків, які перераховані у вашому полісі.

---

48) Що таке «графік збитків» у страхуванні житла?

Перелік збитків – це документ, який подається до страхової компанії для вимоги полісу; він надає інформацію про пошкоджені або втрачені предмети, як-от номер моделі, час придбання, вартість предмета тощо.

---

49) Що робити, якщо мій будинок буде повністю пошкоджено внаслідок пожежі чи повені, і якщо я зупинюся в орендованому будинку, чи покриє страхова компанія всі мої додаткові витрати на проживання?

Якщо ваш поліс передбачає покриття додаткових витрат на життя, то впевнені, що страхова компанія сплатить вам додаткові витрати, необхідні для підтримки вашого нормального рівня життя.

---

50) Наскільки важливо вести інвентаризаційний список, щоб заявити про відшкодування вашого особистого майна за полісом «Страхування житла»?

У разі пожежі або стихійного лиха, якщо ваш будинок повністю пошкоджено, і ви хочете заявити про відшкодування свого особистого майна страховій компанії, інвентаризаційний список дуже важливий. Страхова компанія виплатить вам лише ті речі, за які ви зможете надати докази того, що пошкоджені речі належать вам. Тому бажано зберігати інвентаризаційний список у безпечному місці.