17 parasta virkailijahaastattelun kysymystä ja vastausta (2025)

Tässä on Office Clerkin haastattelukysymyksiä ja vastauksia nuoremmille virkailijoille ja admin virkailijaehdokkaille saadakseen unelmatyönsä.

---

1) Mitkä ovat toimistovirkailijan tehtävät?

Toimistovirkailijan tehtäviin kuuluu mm

• Laske, kerää ja maksa rahaa, hoida peruskirjanpitoa ja suorittaa pankkitapahtumat
• Kommunikoi työntekijöiden, asiakkaiden ja muiden henkilöiden kanssa vastataksesi kysymyksiin
• Selitä tiedot ja käsittele valitukset
• Vastaa puhelimiin, suoria puheluita ja muistiinpanoviestejä
• Arkistoi, kopioi, lajittele ja koota tietueita toimistotoiminnasta, liiketoimista ja muista toiminnoista
• Laskujen, sopimusten, laskujen, shekkien ja vakuutusten arkistointi
• Käytä toimistokoneita, kuten kopiokoneita, skannereita, fakseja, tietokoneita jne.

Ilmainen PDF-lataus: Virkailijahaastattelun kysymyksiä ja vastauksia

---

2) Mitä taitoja toimistovirkailijalta vaaditaan?

Toimistovirkailijalta vaadittavat taidot ovat

• Aktiivinen kuuntelu
• Puhuminen
• kirjoittaminen
• Toimiston työskentelytavan ymmärtäminen
• Sosiaalinen havainnointikyky
• Luetun ymmärtäminen
• Tietokoneen perustaidot

---

3) Luettele, mitkä alueet virkailija voi työskennellä?

Virkailija voi työskennellä eri aloilla mm

• Lääkärivirkailija
• Yrityksen virkailija
• juridinen Lainkäyttövallan virkailija
• Seurakunnan virkailija
• Tulot Tilintarkastus Virkailija
• Kirjanpitäjä
• Järjestelmänvalvojan virkailija
• Yliopiston ja yliopiston virkailija jne.

---

4) Mikä aihetieto voi olla lisäapua toimistovirkailijalle?

Aihetieto kuten

• Taloustiede ja laskentatoimet
• Matematiikka
• Englanti kieli
• toimisto-
• Tilaus ja kirjanpito

---

5) Mitkä ovat kirjanpitäjän työn vastuut?

• Ylläpitää kirjanpitoa
• Ylläpitää kirjanpitotietokantaa syöttämällä tietoja tietokoneelle
• Taloustietojen tarkistaminen ohjelmistolla
• Määrittää poistojen kohteena olevan omaisuuden arvon ohjelmiston avulla
• Vertaa tiliotteita pääkirjaan

---

6) Selitä mitä kirjanpito on?

Kirjanpidolla tarkoitetaan prosessia, jolla seurataan kaikkea sisään tulevaa ja ulos menevää rahaa liiketoimintaprosessin käsittelyn aikana. Toimistovirkailijana sinun on järjestettävä tietue kronologiseen järjestykseen tilikirjoihin, mukaan lukien luotto- ja veloitustapahtumat. Jos olet alv-rekisteröity, sinun on myös pidettävä kirjaa arvonlisäverovelvollisuudesta.

---

7) Miksi kirjanpito on niin tärkeää mille tahansa yritykselle?

• Kirjanpitoprosessi on lakisääteinen vaatimus
• Se auttaa seuraamaan rahavirtaa sekä sisään- että ulospäin
• Auttaa ymmärtämään liiketoiminnan rahoitusta

---

8) Selitä mitä asiakirjavirkailija tekee?

Asiakirjavirkailija toimii kuten tietojen syöttäminen, sähköinen tietojenkäsittely ja luonnostelu. Asiakirjavirkailija ylläpitää toimistoasiakirjoja ja varmistaa, että ne luovutetaan oikealle henkilölle. He myös luovat karkeita luonnoksia tai ääriviivoja, joista heidän on kehitettävä asianmukaisia ​​raportteja ja autettava muita työtovereita asiakirjojen järjestämisessä. Toimistovirkailija työskentelee myös IT-osaston kanssa helpottaakseen kommunikaatiota osa-alueen ja pääkonttorin välillä. Jotkut yritykset palkkaavat toimistovirkailijan heti lukiosta, kun taas toisilla on kandidaatin tutkinto.

---

9) Mistä kaikista tietotekniikan taidoista voi olla apua toimistovirkailijalle?

Toimistovirkailijan tulee tuntea tietokonetaidot mm

• Photoshop CS3 tai CS4
• Tietämys MS sana, PowerPoint, Access, Outlook, Excel ja PowerPoint
• AutoCAD suunnitteluun tai arkkitehtitoimistoon
• Quickbooks jos niin vaaditaan

---

10) Mainitse mikä on hyvä kirjoitusnopeus toimistovirkailijalle?

Toimistovirkailijalle mikä tahansa 50-60 sanaa minuutissa on täydellistä korkealla tarkkuudella.

---

11) Miten toimistovirkailija vastaa toimiston haasteisiin?

• Ole optimistinen: Toimistolla on aina jotain, jota et voi tehdä, mutta positiivisella mielellä ja kollegoiden avun pyytämisellä voit ratkaista ongelmasi.
• Etsi vaihtoehtoja: On luonnollista, että saatat kohdata työhön liittyviä ongelmia, joten valinnan pitäminen jatkuvassa työssäsi on aina mahdollista varsinkin kun käsittelet monimutkaista työtä
• Aseta aikaväli: Ajanhallinta on toinen taito, jossa toimistovirkailijan on kunnostauduttava. Hyvän toimistovirkailijan tulee olla moniajo ja samalla hyvä ajanhallinta.

---

12) Mainitse mitä eroa on toimistovirkailijan ja Johdon assistentti?

• Toimistovirkailija: Hänen puolestaan ​​toimistovirkailija joutuu kommunikoimaan kaikkien tasojen johtajien kanssa ja työskentelemään heidän kanssaan. Heidän tehtäviinsä kuuluu yleensä vastata puhelimiin, hoitaa asioita, arkistoida, postittaa, kirjoittaa, hoitaa lakiasiakirjoja jne.
• Johdon assistentti: Hallintoassistentti kommunikoi yrityksen omistajan tai huipputason kanssa johtaja. Heidän roolinsa ja vastuunsa ovat paljon enemmän kuin toimistovirkailija; he valvovat esikuntia, järjestävät konferensseja, tarkastelevat esityksiä, järjestävät kokouksia jne.

---

13) Mitä virkailija tekee lakiosastolla?

• Tarkista ja esitä vetoomukset
• Oikeudenkäyntiasiakirjojen ja muiden asiakirjojen tarkastelu
• Sovi tapaaminen lakimiesten ja lakimiesten välillä
• Kommunikoi ja sovittele riita-asioita
• Lakiasiakirjojen arkistointi
• Valmistele luonnoksia argumenttien tai tiivistelmien, henkilökohtaisten asiakirjojen ja vetoomusten perusteella
• Asiakirjojen valaehtoisten todistusten valmistelu

---

14) Mitä tulontarkastusvirkailija tekee?

• Yhtiön tilinpäätöksen tarkastus
• Tilikirjojen ja kirjanpitojärjestelmien tarkastus
• Tarkastushavainnoista yksityiskohtaisten raporttien laatiminen
• Raportointi johdolle tilintarkastuksen tuloksista ja varojen käytöstä
• Tarkastele tietoja pääomakannasta, tuloista, menoista ja pääomakannasta
• Analysoi ja raportoi vuosikertomukset
• Tarkastuksen ylläpito palkkasumma ja henkilöstöasiakirjat työntekijän korvauksen määrittämiseksi
• Talousraportin päivittäminen ohjelmistojärjestelmällä jne.

---

15) Selitä, mitä arkistointijärjestelmää käytät toimistossa?

Useimmiten laajenevia tiedostoja käytetään arkistointiin toimistoissa. Tämän tiedoston avulla voidaan laajentaa sen kokoa lisäämällä niihin lisää paperiarkkeja. Nämä tiedostot ovat ulkonäöltään kapeita, mutta tätä tiedostoa on mahdollista laajentaa, koska se käyttää harmonikkasuunnittelua.

---

16) Selitä, mitä potilaskertomusvirkailija tekee?

Lääkäri tarkistaa

• Katso, kenellä potilaalla on aika
• Potilasraporttien lähettäminen lääkärille
• Potilaan potilastietojen päivittäminen käynnin jälkeen
• Ajanvaraus potilaalle puhelimitse
• Lääkärinraporttien lähettäminen osoitteeseen vakuutus yritykset
• Literoi potilastiedot digitaaliseen muotoon
• Lääkärin laskuttajan avustaminen vakuutuslomakkeiden laatimisessa
• Potilaan muistuttaminen lääketieteellisten raporttien keräämisestä

---

17) Kuinka voit järjestää tiedostoja ja asiakirjoja toimistossa?

Yleensä ei-toivottu paperi sotkee, joten ennen tiedoston järjestämistä on mahdollista heittää pois ei-toivotut paperit.

• Säilytä ne paperit erillisessä kansiossa, joka on pysyvästi käytössä, kuten vakuutus, veroja koskevat paperit, sairaustiedot, eläke- ja sijoitusasiakirjat jne.
• Manilla-kansiot ovat käteviä tiedostojen järjestämisessä
• Järjestä paperit tai laskut päivämäärien mukaan
• Tarkista säännöllisesti tiedostoja päästäksesi eroon laskuista tai asiakirjoista, et ehkä tarvitse enempää
• Merkitse jokainen tiedosto oikein ja järjestä sen aakkosjärjestys, esimerkiksi kirjanpitotiedoston tulee olla kansiossa A, samoin sähkölaskusi tulee olla U-kansiossa.