Topp 50 samtalesenterintervjuspørsmål og svar (2025)
Hvis du forbereder deg på et jobbintervju for callsenter, vil denne veiledningen om samtalesenterintervjuspørsmål og svar være din ultimate ressurs. Den dekker viktige emner for ferskere og erfarne fagfolk, og hjelper deg å takle både grunnleggende og komplekse spørsmål med selvtillit. Selv om du ikke har noen erfaring, vil du finne nyttige tips som gjør prosessen mer tilgjengelig. Ved å lese dette vil du få verdifull innsikt for å få svar på jobbintervjuspørsmålene dine på callsenteret og forbedre sjansene dine for å lykkes.
Call Center-intervjuspørsmål og svar uten erfaring (friskere)
1) Hva vet du om Call Center-bransjen?
Kundesenteret er en servicedesk, der kundemedarbeideren håndterer et stort antall samtaler for å yte tjenester til kunden.2) Hva er typene av kundesenteret? Hva er forskjellen mellom dem?
Typene av et kundesenter er- Innkommende kundesenter
- Utgående kundesenter
Gratis PDF-nedlasting: Call Center intervju spørsmål og svar PDF
3) Hva er en callsenterjobb i følge deg?
Dette spørsmålet stilles av intervjueren for å vite din bevissthet om jobbprofilen. Så basert på svaret ditt, vil de bestemme hvilken rolle eller stilling de vil tildele deg. Hvis du for eksempel sier at kundesenteret handler om å håndtere kundeproblemer, vil de gi deg en kundetilknyttet rolle. Tvert imot, hvis du svarer at et kundesenter er en ny forretningssone, der ungdommer er ansatt i antall og får en mulighet til å utvikle karrieren, kan de sette deg i en HR avdeling.4) Hvorfor skal vi ansette deg for selskapet vårt?
Dette spørsmålet er en mulighet for deg til å vise frem talentet og ferdighetene dine. Du kan overbevise intervjueren ved å gjøre vedkommende oppmerksom på talentet du har og skildre hvor perfekt du er for den jobben. Du kan også nevne noen innovative ideer eller konsepter som kan bidra til å øke organisasjonens lønnsomhet og troverdighet. Du kan svare på dette spørsmålet ved å si at min tidligere erfaring, min utdannelse og min personlighet faktisk passer til jobben. Jeg er en hardtarbeidende fyr og lærer raskt. Dessuten liker jeg konseptet eller ideen som selskapet jobber med, og det var akkurat det jeg var ute etter.
5) Hva forstår du med begrepet "kundetilfredshet"?
Enhver virksomhet avhenger av kvaliteten på tjenesten som tilbys kunden. For å gjøre det, må du forstå kundens behov og problemer. Du må tenke fra deres synspunkt og prøve å møte deres krav og krav. Dette er hva "kundetilfredshet" er.6) Hva er de viktigste egenskapene til en kundeservicerepresentant?
Nøkkelfunksjonene for kundeservice utøvende er-- Profesjonalitet
- Høflighet
- Friendly
- Høflig
- Nyttig
7) Hvordan kan du trives med å jobbe i et kundesenter?
Siden jeg er en ekstrovert person og liker å samhandle med mennesker, er call center-jobben perfekt for meg. Jeg liker å løse kundens spørsmål og møte utfordringene positivt. Dessuten motiverer arbeidstempoet i kundesenteret og teammedlemmenes vennlighet meg alltid til å jobbe for kundesentre.8) Hva er dine styrker?
Dette er det vanlige spørsmålet du kan møte i et intervju. Så før intervjuet, gjør leksene dine og noter ned dine styrker som fagkunnskap, datakunnskaper, kommunikasjon osv. Også hvordan du kan relatere styrken din til din nåværende jobb. For eksempel bør du ha et godt grep om noen språk som engelsk, eller du har noen gode markedsføringsevner eller har evnen til å overbevise andre som en god kundesentermedarbeider.9) Hva vil du gjøre hvis kunden misbruker deg på telefonen?
Det første jeg vil gjøre er å holde meg rolig og lytte til kundens problem og prøve å finne ut hva som gjorde ham/henne irritert. Det neste jeg skal gjøre er å be kunden høflig om å roe seg ned. Da vil jeg forsikre ham/henne om å løse problemet deres. Det siste jeg vil gjøre er å identifisere årsaken som skaper problemer for kunden, fikse det og sikre at det aldri skjer igjen. Dessuten kan lære av feilen brukes til å forbedre bedriftens prosess og politikk.10) Hva er de viktigste funksjonene du mener kundemedarbeider bør ha for å bli perfekt kundemedarbeider?
Gode lytteferdigheter, problemløsning, konsentrasjon og tålmodighet er noen nøkkelfunksjoner som gjør en perfekt kundemedarbeider.Vanlige intervjuspørsmål for Call Center
11) Hvordan håndterer du arbeidspress?
For å håndtere en presset situasjon prøver jeg alltid å holde fokus på jobben og unngå frustrasjon.12) Hva er din erfaring med å jobbe i et kundesenter?
Hvis du er ferskere og ikke har mange års erfaring, kan du nevne noe som kan relatere deg til et kundesenter. Eksempel, jeg har jobbet i skrivebordsstøtte, eller jeg har sertifikat for massekommunikasjon osv. Hvis du er erfaren, fortell det samme.13) Nevn typene kundeservicefelt
- Over telefon
- Offentlig forhold
- Ansikt til ansikt
14) Hva er din skriveferdighet?
Dette spørsmålet betyr hvor mange ord du kan skrive på et minutt. Hvis du kjenner nummeret, kan du nevne det, men hvis du ikke vet, så bare fortell at du er god til å skrive.15) Kan du håndtere flere samtaler samtidig?
Hvis du har erfaring med å håndtere flere samtaler, så fortell det samme. I tilfelle du ikke har erfaring nevne at når opplæring er gitt, kan jeg håndtere flere samtaler med letthet.16) Er du komfortabel med nattevakter?
Dette er et spørsmål som ofte stilles for telefonsenterjobber. Mange multinasjonale selskaper outsourcer arbeidet sitt til andre land. Slike bedrifter krever nattevakter da arbeidstiden deres kan være vår sovetid. Så basert på dine preferanser, kan du svare på dette spørsmålet.17) Hvordan vurderer du deg selv på kommunikasjonsevner?
Callsentre ser alltid etter en ansatt med utmerkede kommunikasjonsevner, og du kan rangere deg selv nær 8-9 av 10.18) Hva er nøkkelen til suksess i et kundesenter?
Et kundesenter handler om å yte kvalitetsservice til kunden. Hvis du er flink til å håndtere kunde godt og tilby en god service, så kan du lykkes i kundesenteret.19) Hva er prosedyrene du følger mens du snakker med en kunde?
- Hils kunde
- Introduser deg selv for kunden
- Spør kunden hvordan du kan være til hjelp for ham/henne
- Lytt tålmodig til kunden
- Prøv å hjelpe kunden med best mulig løsning
- Krysssjekk med kunden om han/hun er fornøyd med løsningen
- Sjekk om kunden trenger ytterligere hjelp
20) Liker du å jobbe i team?
Alt arbeid i en organisasjon krever teamarbeid. Så svaret på dette spørsmålet bør alltid være positivt.Viktige Call Center jobbintervjuspørsmål og svar
21) Hva er et virtuelt kundesenter?
Det virtuelle kundesenteret tilbyr en teknologi- eller programvaretjeneste, der kundemedarbeideren eller agenten kan koble seg til kunden fra et hvilket som helst sted. Denne teknologien involverer vertsserveren og utstyret for å drive kundesenteret. Denne tjenesten leveres på et månedlig eller årlig abonnement. Agenter kan koble seg til vertsserveren og kan få tilgang til kundedataene. Fordelen med et virtuelt kundesenter er at du kan jobbe hjemmefra.22) Liker du multitasking eller foretrekker du å takle ett problem om gangen?
Avhengig av situasjonen kunne jeg utføre multitasking eller takle ett problem om gangen. Men multitasking har alltid overtaket fordi det øker effektiviteten din på kundesenteret.23) Hva om kunden ikke er fornøyd med svaret eller løsningen din?
Hvis kunden ikke er fornøyd med svaret eller løsningen, vil jeg be kunden holde på linjen og videresende samtalen til en leder eller en teamleder.24) Hva vil være din tilnærming for å forbedre kundeservicen?
For forbedret kundeservice vil min tilnærming være å ta tilbakemeldinger fra kunden og spørre dem hvordan vi kan forbedre problemet deres og gi dem en god service.25) Hva vil du gjøre i en situasjon der systemet slår seg av og du fortsatt håndterer kunden på telefonen?
I midten av håndteringen av telefonen, hvis systemet krasjer, vil jeg be kunden om å vente en stund til jeg får strøm igjen, og hvis ikke, prøve å løse problemet hans/hennes med min kunnskap. Det beste i en slik situasjon er å be kunden ringe tilbake eller notere kontaktinformasjonen hans slik at du kan ringe når systemet er tilbake.26) Hva er de viktigste egenskapene til en kundesenterleder?
Nøkkelegenskapene til et kundesenter utøvende er- Vennlig holdning
- Still de riktige spørsmålene
- Nøyaktige svar på kundens spørsmål
- Profesjonelt telefonforhold
- Vær organisasjonens ansikt utad
- Se på en kundes klage som en mulighet til å få kundens respekt
- Løs klager tålmodig
27) Hvordan håndtere den vanskelige kunden?
For å håndtere en krevende kunde, må du gjøre følgende ting- Lytt til kunden aktivt
- Omformuler bekymringene deres
- Presenter en holdbar løsning
- Ta grep og følg opp
- Løs problemet umiddelbart
- Bruk tilbakemeldingen
- Reduser den ubehagelige situasjonen ved å gjøre skikkelig forskning og forberedelse
28) Hvordan måler du god kundeservice?
Kundeservice kan måles på følgende grunnlag,- Antall gjentakende kunder
- Antall og type kundeklager mottatt
- Antall henvisninger gitt av nåværende kunder
- Salgstall hvis tjenesten er produktbasert
- Kundetilfredshetsundersøkelser
- Benchmarking-tjeneste med konkurrenter
- Frekvensen for hvor mange kunder registrerte seg for tjenesten din
- Antall returer
29) Hvordan kan du avslå en forespørsel fra en verdsatt klient?
For å avslå en forespørsel fra en verdsatt klient, må du- Vær høflig og veloppdragen
- Følg selskapets retningslinjer
- Forklar situasjonen eller årsaken til avslag
- Prøv å være pålitelig overfor kunden
30) Hvordan ville du håndtere negative tilbakemeldinger fra sinte kunder?
For å håndtere negative tilbakemeldinger fra sinte kunder,- Kunderepresentant skal kunne administrere kunden uten å bli dominert
- Han bør ikke bli overveldet av en misbilligende kunde
- Prøv å lytte og forstå kundeproblemet før du går etter forslag eller løsninger
31) Hvordan kan man forbedre kundeinteraksjoner?
For å forbedre kundeinteraksjonen,- Innrøm feilene dine selv før kunden gjør det, og be om unnskyldning
- Ta oppfølging hvis et problem er løst
- Øv på aktiv lytting, slik at kunden føler seg hørt
- Prøv å identifisere en felles interesse eller forkjærlighet hos kunden
32) Hvilke skritt vil du ta for å håndtere en misfornøyd kunde?
- Beklager og gi et bedre alternativ
- Handle raskt og løs kundeklagen
- Ta ansvar for det som gjorde en kunde misfornøyd
- Kompenser kunden med en bedre avtale eller gratis tjeneste
33) Hvordan kan du skape nye muligheter for proaktivt engasjement hos kundene?
- Bruk internettjeneste for å kontakte en kunde på sosiale medier
- Bruk mobil ofte for å nå maksimale kunder ved å sende personlig tilpassede kontekstrelevante tilbud eller tjenester
- Kundeinteraksjoner må være relevante for kundenes interesse for å få deres tillit og oppmuntre dem
- Analyser kundedata og atferd ved å bruke en business intelligence verktøy for å forstå forventningene til tjenesten du tilbyr
- Bruk skyplattform for å holde tjenesten oppdatert med den nyeste teknologien og med minimale utgifter
34) Hva er de viktige tingene du trenger for å ta vare på å implementere en CRM-løsning til din bedrift?
Før du implementerer en CRM løsning for virksomheten din, må du ta vare på følgende ting- CRM-strategi: CRM fungerer kun når det er et klart bilde av hvorfor organisasjonen gjør det og hvordan det bidrar til å forbedre kundeservicen
- Velg riktig CRM-partner: De beste CRM-løsningene er fleksible og har full integreringsevne med alle andre systemer i virksomheten din
- Identifiser høyeste prioritet: Implementer en CRM-løsning for høyeste prioritet og returområde først
35) Hvordan kan du få responsive tilbakemeldinger fra kunder?
For å få responsive tilbakemeldinger fra kunder,- Tilby tilbakemeldingsalternativer på hver side på nettstedet ditt
- Gi besøkende enkelt tilbakemeldingsskjema ved å gi dem et selektivt alternativ
- Gi besøkende brukervennlige vurderingssystemer
- Gi muligheten til å hoppe over et nyhetsbrev eller registrere deg
- Gi tilbakemelding til ansvarlig person direkte via e-postvarsling
- Unngå flervalg av svar i stedet oppmuntre kundene til beskrivende tilbakemeldinger
36) Hvordan hjelper analysen av avgått kunde din organisasjon?
Avgått kundeanalyse kan hjelpe organisasjonen din på følgende måter:- Få verdifull innsikt i hvorfor kunden din forlot deg
- Hvilken konkurrent blir valgt til å erstatte bedriftens tjeneste
- Hva var forventningene til dine tidligere kunder
- Hjelp til å forstå svakheter og hull i produktlinjen eller tjenestene.
37) Nevn faktorene du må ta i betraktning før du gjennomfører en undersøkelse for kundeservicetilfredshet
Før du gjennomfører en undersøkelse for kundeservicetilfredshet,- Vurder først formålet med undersøkelsen
- Gjør undersøkelsen din tilgjengelig på nettet
- Behold åpne spørsmål og behold undersøkelsesfortellingen
- Vurder negative tilbakemeldinger som tilsvarer positive tilbakemeldinger, det er like viktig
- Velg undersøkelsesmetoden som kan gi reell informasjon i sanntid
- Mål å stille spørsmål som er relevante for tjenesten
38) Nevn nyttige nettbaserte verktøy som kan brukes for bedre kundeservice
For bedre kundeserviceverktøy som brukes- Freshdesk
- Zendesk
- Assisterende
- Zoho-støtte
- Kayako
- UserVoice
- Konversativ
- Få tilfredshet osv.
39) Hva er nøkkelaspektet som bidrar til å forbedre kundeservicen?
Nøkkelaspektet ved å forbedre kundeservicen,- Dataanalyse: Analyser preferansene til kundene basert på datainnsamlingene
- Automatisering av forretningsprosesser: For å forbedre kundetilfredsheten og for å fremskynde forretningsprosessen implementere automatisering av forretningsprosessen
- Selvbetjeningsoptimalisering: Utforsk nye måter for kundeinteraksjon med bedriften din
- Arbeidsstyrkens effektivitet: Integrer nye verktøy og teknologi for å forbedre kundeservicen
40) Hvordan kan du forbedre kundeservicen uten å bruke penger?
Jeg har hentet flere støtte-e-poster som vi har mottatt fra våre kunder og funnet ut at flere spørsmål ble stilt gjentatte ganger. Jeg søkte på nettfora og kunnskapsbase for å finne løsningen på disse spørsmålene. Jeg laget et dokument av løsningen, som nå er tilgjengelig for kunden. Det var kostnadseffektivt og bidro til å redusere vanlige repeterende spørsmål fra klienten.41) Hvordan kan du bygge kundelojalitet?
For å bygge kundelojalitet må du- Spor kundebevaring ved å undersøke kundene dine
- Analyser dataene for å se hvor mange kunder som er nye og hvor mange som kommer tilbake for tjenesten din
- Fokuser på å konvertere nye kunder til returnerende kunder som en plan for kundeoppbevaringsplanen din
- Oppmuntre ansatte til å bygge forbindelser med kunder
- Be om tilbakemelding fra kunden, slik at de føler at deres meninger betyr noe
42) Hvilke faktorer må du ta vare på når du lager et kundenyhetsbrev?
Når du oppretter et kundenyhetsbrev, må du inkludere følgende –- Generell informasjon om din bedrift
- Formål med nyhetsbrevet- Kampanjer, arrangementer, kommende salg og nye tjenester/produkter
- Eventuelle bilder relatert til innholdet
- Eventuelle rabatter eller kuponger som kan være inkludert i tilbudet ditt
43) Hvordan håndtere fornærmende/slangbrukende kunde?
For å håndtere fornærmende kunder,- Gi en positiv respons: Forsikre kunden om at du er der for å hjelpe ham og fortell dem at du trenger spesifikk informasjon fra dem for å videreføre
- Tilpass samtalen: Tilpass med samtalen og ring kunden ved navn og referer til selskapet deres med navnet
- Erklær din hensikt og grenser: La kunden din vite at du kan løse problemet, og deres krav er rimelige. Du bør ikke la kunden fortsette hvis de er for mye aggressive; det er på tide å bruke andre strategier
- Overfør samtalen: Den beste måten er å slå på samtalen til det mest erfarne personalet eller veilederen. Før du overfører samtalen, vil kunden roe seg ned – det er naturlig psykologi.
- Avslutt samtalen: Advar kunde hvis han fortsetter med fornærmende slang, vil du avslutte samtalen. Hvis kunden fortsatt er fornærmende selv etter å ha snakket høflig til dem, er det bedre å avbryte samtalen ved å be dem kontakte kundeserviceklageavdelingen for videre diskusjon.
44) Hvordan kan du løse problemet til kundens tilfredshet?
For å løse problemet til kundens tilfredshet, må du følge følgende teknikker.- Snakk med kunden: Standard e-post eller brev kan fungere i noen tilfeller, men ofte kan du oppnå raskere med en telefonsamtale. Det vil gjøre kunden mer personlig og forstå klagen deres
- Finn ut av problemet og kravet: Lytt nøye til kundenes behov og spør dem hva de vil ha
- Spør om bredere spørsmål: Still åpne spørsmål som – er han fornøyd med tjenesten eller produktet ditt? Hvilken annen tilbakemelding ønsker han å gi?
- Gi noe tilbake: Hvis en kunde har et reelt problem med tjenesten/produktet, og det er en sjanse for å miste ham/henne, er det bedre å gi ham et tilbud/rabatt/kuponger osv. for å oppmuntre ham/henne til å holde seg til tjenesten din.
- Bekreft løsningen din: For å unngå uenighet etter å ha kommet opp med en løsning på telefonen, er det bedre å ta oppfølging via e-post eller brev
- Regelmessig oppfølging: Det er her de fleste savner... få en medarbeider til å sjekke at alt er bra. Det vil bidra til å minimere det vanlige problemet kundene står overfor.
45) Hvordan takler du spørsmålet du ikke vet svaret kunden spurte om?
Hvis du ikke vet svaret på spørsmålene- Aldri si: "Jeg vet ikke." Si i stedet «Vent mens jeg ser etter informasjonen».
- Fortell kunden at det er teknisk informasjon og krever en spesialist. Jeg kommer snart tilbake til deg med en mulig løsning
- Det er et betimelig spørsmål og krever litt tid å samle XYZ-informasjon
- I henhold til den nyeste informasjonen hva vi foreslår for deg.
- Jeg kan delvis svare på det, men vurderer det gjerne videre og kommer tilbake til deg.
46) Hva ville du gjort hvis kunden sier at det tok deg lang tid å løse et problem?
Hvis en kunde sier at det tok deg lang tid å løse et problem,- Først, sørg for kunden, at du ikke er langt fra ham, og var opptatt med oppgaven hans hele tiden
- Du må gi ham et uttrykk for at han eller hun er den eneste kunden du er bekymret for
- Gi ham om nødvendig forklaringen på hele operasjonsbanen og områdene der oppgaven kan gå langsommere
47) Hvordan takle at kunden har en språkbarriere?
For å håndtere en kunde som har en språkbarriere,- Installer oversettelseshjelpemidler på kundeservicearbeidsstasjoner
- Tilby chat-, e-post- eller kundestøttealternativer på morsmålet deres hvis mulig i tillegg til telefonsamtalene
- Ansett ekstra personell med de språkkunnskapene som trengs for å jobbe med dette kundesegmentet
- Registrer språkbarriereprosedyrer som kan brukes ved håndtering av utenlandske kundeanrop
48) Hvordan håndtere urimelige kundekrav?
For å håndtere urimelige kundekrav,- For å unngå konflikt med din potensielle kunde, kan du alltid tilby ham et rimelig alternativ
- Prekvalifiser kunden din, før du tildeler noe til kunden din, sørg for at du forstår kundenes etterspørsel godt
- Si nei uten å nøle hvis kravet er illegitimt
- Ha tålmodighet mens du håndterer slike urimelige kundekrav
49) Hvordan forholde seg til kunder som nekter å betale for tjeneste/produkt?
- Arbeid med kunden ikke mot ham: Prøv å finne ut den eksakte grunnen til at han ikke er villig til å betale uten å bli sint på ham. Vær vennlig og prøv å komme opp med mulige alternativer og planer som kan løse situasjonen
- Kommuniser ofte skriftlig og dokumenter alt: Start alltid med en ikke-truende skriftlig melding som ber om en rask løsning innen en bestemt dato
- Ikke bli personlig eller sint: Prøv å lytte til kunden med empati, det kan være mulig at kunden din er i virkelig finanskrise, så i stedet for å miste nervene, prøv å håndtere en situasjon med empati
- Vend endelig til inkassotjenesten: Å avslå til en advokat eller inkassobyrå bør være din siste utvei. Husk også at en samler tar en heftig del av enhver utvinning mens lovlig trinn vil inkludere kostnadene ved å ansette en advokat og andre skjulte kostnader.
50) Vårt kundesenter er involvert i aktiviteter som bøyer mange lover, vil du fortsatt jobbe med oss? Lønnen er enorm
Personlig etikk og integritet er uunnværlig for meg når jeg skal velge arbeidssted. Jeg må beklagelig takke nei.Konklusjon
Kundestøtte er en viktig del av enhver virksomhet. Mange bedrifter har sine kundesentre for å bistå kunder. Kundestøttebransjen vokser dag for dag, så det er store muligheter i callsenterjobber. For å få en jobb i et Call Center, må kandidater ta opp intervjuet der de blir spurt om ulike Call Center-intervjuspørsmål. Vi har satt sammen en liste over vanlige spørsmål og svar som en intervjuer kan stille deg under samtalesenteret jobbintervju. Øk selvtilliten din ved å øve dem for bedre resultater. Har du kommet over noen vanskelige spørsmål? Del dem i kommentarene for å støtte andre intervjuobjekter.Du vil kanskje like:
Det er en veldig nyttig og informativ side. Det øker kunnskapen og opplevelsen til leseren. Jeg liker det godt.
HIIII Tahir
Takk så mye sir disse spørsmålene svar og veldig nyttig for alle
Elsk det og tro det
Takk for spørsmålet, jeg tror det er veldig viktig for ferskere å gå gjennom dette spørsmålet hvis de trenger en jobb med telefonsamtaler
call center
Jeg synes det er veldig veldig nyttige tips for jobbintervju for callsenter. Fantastisk
Jeg skal på intervju neste måned og her fant jeg de beste ideene for forberedelsene mine,,,
FØRST AV ALT TAKK FRA bunnen av hjertet mitt for at du har gjort en kjekk jobb her, hvert nettsted distraherer meg fra 1 uke, men nå fant jeg veldig gode data som jeg sårt trenger. Du MÅ ta ansvar for det.
Dette er veldig god informasjon for entry Level, Remote Customer Service Agents. Men etter min mening, hvis du er en enkeltperson som gir nøkkelinformasjon for andre å bruke, kan det være lurt å se gjennom informasjonen din en gang til før du legger den ut på nettet. Årsaken er at bloggen din har mange stave- og grammatiske feil. Tommelfingerregel nummer én når du gir eksempler for informasjonsformål, du bør alltid bruke riktig grammatikk! Ved å oppgi denne informasjonen fungerer du som lærer. Derfor: «En god leder går alltid foran med et godt eksempel! Spør aldri andre hva du ikke er villig til å gjøre selv!'
Lykke til med fremtiden.
Takk for konstruktiv tilbakemelding.
Redaktøren vår har korrekturlest artikkelen og er nå feilfri.
Sikker. Det vil bidra til å friskere
Men jeg kan se så mange grammatiske feil i meldingen din.
Ja
Det øker sjansen for å få jobb og kunnskap. Veldig nyttig og beste guide til den som ønsker jobb i callsentre.
Veldig god komplett veiledning for kundebehandlere
Tusen takk, dette er veldig nyttig, og jeg fant også uventet informasjon. Jeg lærte mer jeg var blank, men nå er det klart
Dette er så nyttig
å takk, det hadde jeg ikke
noen. idé
Det er veldig nyttig
Godt jobbet
Dette er veldig bra spørsmål og svar Jeg liker disse spørsmålene
bra jobba! mye tiltrengt for de som ønsker å starte opp sin carrer gjennom bpo..utmerket que og trenger mye mer
Det er kjempebra
Fantastisk virkelig
takk, det var veldig innsiktsfullt.
takk dette er veldig nyttig,, jeg gjør meg klar for intervjuet mitt og nå fant jeg nettopp dette ,,,det er veldig nyttig, tusen takk
Til kjære .sir .work milega
Veldig informativt og intelligent svar.
Utmerket informasjon for ferskinger for å få kunnskap om callsenter-jobbprofilen.
Jeg er takknemlig for kunnskapen du delte her. Det er veldig nyttig for å inspirere og hjelpe kundesenteragenten til en ambisiøs persona.
Veldig nyttig for bpo jobbsøker.
hvor du gjør jobben bro
hvis dette tipset er veldig fantastisk, så svar
nå skal jeg gjøre den nye jobben for første gang, så gi meg flere tips
hva skjer med deg for denne typen jobb
mitt selv shailesh srivastava jeg tilhører balrampur distt...
Gud jobb
tq for tis
Dette er veldig nyttig. Thnx Gud velsigne
Det hjelper virkelig alle
takk
Først og fremst vil jeg takke dette nettstedet, det er virkelig et fantastisk sted hvor alle kan forbedre kunnskapen hans/hennes relatert til BPO-jobben. Selv jeg lærte så mange ting herfra, alle som er villige til å jobbe i bpo-industrien de kan få tilgang til dette nettstedet og kan få maksimal kunnskap for å lage sin fremtid. Alle slags intervjuspørsmål er nevnt i denne serien for å knekke jobben enkelt og en ting til, selv den personen som ønsker å forbedre engelskkunnskapene de kan nå til dette nettstedet veldig enkelt ved å skrive "internasjonalt intervjuspørsmål for bpo jobb"
til slutt, tusen takk.
Helt fantastisk hjelp jeg har fått
TAKK DET HJELPER MYE
Setter pris på tjenesten din, det er veldig nyttig å forstå call center-prosedyrene og intervjuspørsmål fra basen.
Utrolig.. det er veldig nyttig.. tusen takk
Jeg liker virkelig denne! Dette gir meg slike ideer som jeg ikke har tenkt på. Takk!
tusen takk fra hjertet.
Denne siden er veldig nyttig for meg når jeg skal søke som CSR.
I morgen skal jeg delta på et intervju kunnskapen eller ideene som er foreslått av deg vil hjelpe meg mye med å knekke intervjuet mitt, virkelig veldig nyttig og nyttig på et bestemt tidspunkt. Jeg er veldig takknemlig for deg
Takk for å laste opp dette spørsmålet og svare. Det er veldig nyttig for ferskere.
Jeg skal på intervju neste måned og her fant jeg de beste ideene for forberedelsene mine,,,
Nyttig i hver linje. Dette er så informativt. Jeg begynner snart i Marokko og trenger en coach som hjelper meg med å finne et kundesenter med gode prospekter.
Veldig fornuftig og god tanke... Fortsett med det... Veldig glad for å se dette.
Takk
veldig nyttig spørsmål
Takk, veldig hjelpsomme spørsmål og svar.
fantastisk ikke noe ord hva sier du fantastiske spørsmål takk så vær så snill neste gang vil gud velsigne deg
svært nyttig side for kundeservicefolk ... tusen takk
aller beste samtalesenterintervju spørsmål og svar
Hei, takk for at du deler denne listen med intervjuspørsmål og svar. Etter min lesing av hele artikkelen har jeg nå en klar forståelse av kundesenteret. Videre vil jeg parafrasere noen av svarene dine i intervjuet mitt fordi jeg ikke vil stjele informasjonen din "plagiering" uavhengig av noen grammatiske feil og stavefeil. Jeg anbefaler deg å sjekke og korrigere dem for fremtidige lesere.
Mange takk
Du har gjort en utmerket jobb ved å stille alle mulige spørsmål de kan stille til ferskere, jeg prøver også for BPO, håper nå jeg får jobben lett, tusen takk.
Hei venn, for det første, hvordan kan jeg takke deg for en slik deling av gode ideer til ansatte med ferskere opplevelser der som tenker, bli med i bpo eller internasjonalt kundesenter
Kjære herr
Tusen takk for spørsmål og svar gir for ferskinger selv om jeg ikke er god i engelsk, jeg skulle ønske jeg kunne bli med i kundesenteret, jeg har ingen idia fra før, hvilke spørsmål og hvilke ans må forberede seg.
Jeg håper jeg kunne lykkes etter å ha lest dette.
Engelsken din var åpenbart dårlig, men lykke til
Tusen takk for litt kunnskap du har gitt. Dette er veldig nyttig og nyttig for andre.
Takk for denne informasjonen, jeg tror de vil være nyttige for andre.
Det er veldig nyttig for meg.takk
Veldig oversiktlig og nyttig. Kudos for flott jobb takk.
Veldig informativ….Jeg har ingen kundeserviceerfaring, og etter å ha lest forstår jeg det
Takk for veiledningen, disse spørsmålene vil hjelpe meg mye
tnx mye fpr dette tips. jeg kommer til å lese den fra tid til annen :)
Jeg likte det veldig godt, og jeg har lest alle spørsmål og svar nøye som du har gitt oss på denne siden, og det vil hjelpe oss mye for å klarere i et intervju for et kjent selskap.
Tusen takk for spørsmål og svar om kundesenteret. Jeg kan velge og forbedre hva som er den best mulige løsningen ved intervju. Dette er veldig nyttig, spesielt som meg som er ivrig etter å være en kundesenteragent en dag. Jeg håper en dag at jeg også kan lage denne typen informasjon, fordi dette er veldig ressurssterkt for den som håper og drømmer om å bli en vellykket kundesenteragent.
Takk for god service, den er veldig nyttig.
Takk for denne informasjonen
Takk for denne informasjonen om spørsmål og svar. Veldig hjelpsom.
Takk med denne informasjonen, jeg finner den veldig nyttig og nyttig
det er veldig nyttig
Wow
Så flott guodelines for oss
Velsigne deg
Hei, takk for disse spørsmålene og svarene gjør mer noe av denne artikkelen for at andre skal forstå mer hva call center-jobben er, selvtilliten min er nå bedre for jobbintervjuer tusen takk, må Gud velsigne deg mer.
Tusen takk, og det gir meg kunnskap om bpo
Tusen takk nå dagen jeg vil svare effektivt på disse spørsmålene. Vær velsignet for å dele.
utmerket, tusen takk
Den relevante informasjonen er gitt til oss og et stort utvalg av eiendeler for oss.
Jeg liker det godt
Alle tingene jeg har lest i denne bloggen, vet jeg med tiden, vil hjelpe meg når jeg søker i BPO-feltene. Spørsmål sammen med de tilsvarende svarene vil hjelpe ungdommer, spesielt meg, til å øke selvtilliten deres og ha et lager fullt av kunnskap.
Tusen takk for denne store hjelpen!
Takk for dette, du fikk meg til å innse at intervjuet er så enkelt :) takk for enda en kunnskap å lære
Fin jobb
Takk for dette .. jeg venter på intervjuet mitt over telefonen som CSR .. og det er første gang jeg er i denne bransjen .. Jeg håper jeg klarer det 🙂
det er veldig nyttig.
Takk så mye sir
Det er virkelig veldig nyttig emne for alle jobbsøkere.
Takk skal du ha sir
Dette er nyttig!. Jeg venter på intervjuet mitt.
Disse settene med spørsmål og svar er enormt meningsfulle. De hjelper meg mye. Jeg fortsetter å gå over dem fordi jeg har en test snart. Takk.
Tusen takk for spørsmålene Svar veldig nyttig for meg og alle. Jeg har ingen erfaring med call center-jobb, men når jeg leser dette er dette veldig nyttig for meg.
Jeg elsker alle disse spørsmålene for å knekke intervjuet mitt i kundesenteret
Tusen takk for veiledningen, den hjelper meg veldig mye. Dette er nyttig! Jeg venter på intervjuet mitt.
Fantastisk kjære :)
🇧🇷
????
Dette var veldig nyttig takk, jeg har nå håp om at jeg skal klare intervjuet!
Tusen takk. Veldig nyttige intervjuspørsmål og svar, og har gjort meg klar for mitt intervju neste måned.
Jeg søker om lån, men systemet ditt kan ikke bekrefte min SSS#
Dette var veldig nyttig takk.
Tqs mye i morgen er intervjuet mitt ... jeg håper dette har gitt meg mange jeg er valgt ut i dette intervjuet jeg er sikker på at det vil være bcoz av denne studien bcoz dette ga detaljklarhet .... av ot tqss
Kya call center jobb meg liye registreringsavgift deni hoti hai
takk….
Jeg vil ha jobb i kundesenteret
Tusen takk sir, det er veldig nyttig og veldig støtte i intervjuet
Gode eksempler
Takk for svarene på disse spørsmålene, det kan virkelig være nyttig for alle, spesielt for meg, fordi jeg trenger å øve og gjennomgå hvilke mulige spørsmål og svar som ble gitt i intervjuet.
Mr Kadolkar Manohar Praveen
Tq deg
Nyttig
Tusen takk, jeg syntes det var veldig nyttig.
Informasjonen om samtalesenterintervju er også nyttig for folk som kanskje vil vite om telefonsenterpraksis.
Takk.
Jeg er interessert
Selv når du finner jobben du vil ha, kan det føles som om appen din går seg vill i eteren. Problemet er en kombinasjon av ansettelsesprogramvare som unødvendig utelukker fullt rekrutterbare personer og en bedrifts ansettelsesprosess som av en rekke årsaker ikke alltid er flink til å tiltrekke seg de riktige personene til et intervju. For å unngå dette, sjekk ut denne veiledningen – net-boss org/how-to-pass-any-interview
Takk, nå er jeg sikker på at jeg kommer til intervjuet mitt
Jeg søkte kundesenterarbeid hjemmefra, kan jeg spørre hva vil være det mest spørsmålet de vil stille til intervjuet?
Tusen takk, det er veldig nyttig😊
takk fordi jeg lærte mye her. forbedrer kunnskapen og opplevelsen leseren
Det er virkelig nyttig
Jeg er også så takknemlig fordi han eller hun virkelig hjalp meg. Jeg leter etter en jobb i en samtale, det var fantastisk, takk så mye.
Takk så mye sir veldig hjelpsom.
Takk så mye ... det er veldig nyttig
VIRKELIG FIN PAKKE MED KUNNSKAP
Takk for denne informasjonen og for at du deler ideene dine med oss. Dette vil være til stor hjelp for meg.
For meg er mer motivasjon og å forsterke ferdighetene mine og å lære mer. Siden dette er min første jobb med å jobbe i store bedrifters kundesenter.
det er mange spørsmål, men det er ikke ett eksempel på svar som er viktig i noen rolle i noen organisasjon. dette spørsmålet er: HAR DU ERFARING I DENNE ROLLEN?
HVORDAN SVARE DET SPØRSMÅLET?
Takk så mye sir, disse spørsmålene og svarene er veldig nyttige for meg og alle.
Tusen takk for disse svært nyttige retningslinjene
Takk, det er veldig bra info
Det er veldig nyttig for det ferskere kundesenteret .. takk for alle detaljene ..
Tusen takk for litt kunnskap du har gitt. Dette er veldig nyttig og nyttig for andre...
Informasjonen er veldig nyttig, spesielt for den nye ansatte...
Det er veldig nyttig for de som ikke har erfaring med kundesenteragenter, tusen takk..
Jeg vil bli med i kundesenteret.
Gi meg noen bilder av kundesenteret
Vennlig hilsen, jeg er så glad for å ha boblet inn på denne siden. Så lærerikt, orienterende og godt undersøkt.
PERFEKT
Jeg liker den verdifulle informasjonen du gir i din
artikler. Jeg kommer til å bokmerke bloggen din og sjekke igjen her regelmessig.
Jeg er helt sikker på at jeg kommer til å lære mye nytt
ting her! Lykke til videre!