As 50 principais perguntas e respostas da entrevista sobre seguros (2026)

Aqui estão as perguntas e respostas da entrevista de seguros para candidatos mais novos e experientes para conseguir o emprego dos sonhos.

Download gratuito de PDF: Perguntas da entrevista sobre seguros

1) Quais são os diferentes tipos de cobertura de seguro?

A apólice de seguro é categorizada em duas

a) Seguro Geral ou Não Vida

b) Seguro de Vida

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2) O que você quer dizer com “cobertura de seguro”?

O termo "cobertura de seguro" significa que, quando um indivíduo contrata uma apólice de seguro, o segurado será coberto pela seguradora por um valor específico para si mesmo ou para os bens que contratou, pelos quais pagará prêmios à seguradora. A seguradora pagará ao segurado em caso de danos ou reclamações feitas pelo segurado, de acordo com sua "cobertura de seguro".

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3) O que é um 'prêmio'?

É o valor a ser pago por um contrato de seguro à seguradora. É o valor que uma pessoa paga mensalmente, trimestralmente ou anualmente de acordo com o seu plano, em contrapartida da cobertura que contratou com a seguradora.

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4) O que você quer dizer com os termos "Seguradora" e "Segurado"?

Segurado é quem detém a apólice e Seguradora é a empresa que cobre o segurado.

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5) Quem é o beneficiário?

Beneficiário é aquele que você indicou para receber o valor segurado em caso de seu falecimento.

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6) O que é o 'período contestável' na apólice de seguro?

O 'período contestável' é geralmente de 1 ou 2 anos, durante o qual a seguradora detém todo o direito de investigar a apólice e decidir se paga ou não ao segurado.

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7) Qual é a diferença entre “beneficiário revogável” e “beneficiário irrevogável”?

A designação de 'beneficiário revogável' dá ao tomador do seguro o direito de alterar o nome do beneficiário sem o consentimento do beneficiário nomeado. Enquanto em 'Beneficiário irrevogável' o tomador do seguro deve obter o consentimento do beneficiário antes de o nome ser alterado.

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8) O que é bônus de não reivindicação?

Nenhum bônus de sinistro é um benefício para aqueles que não solicitaram seguro durante o ano anterior de cobertura. Isso reduzirá o prêmio no ano seguinte.

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9) O que é 'página de declaração' na apólice de seguro?

A 'página de declaração' da apólice de seguro contém todas as informações do segurado como nome, endereço, informações do veículo, tipo de cobertura e informações do beneficiário do sinistro.

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10) O que você quer dizer com 'Beneficiário de Perda'?

O beneficiário da perda é uma pessoa ou instituição (banco) que recebe o pagamento do seguro em caso de perda do imóvel ou veículo de sua propriedade. É um legal definição usada para cobrir o investimento de outras partes ou de um banco de sua propriedade. Por exemplo, você tem um carro emprestado e também tem seguro para esse carro. Agora você sofreu um acidente e seu carro foi totalmente perdido (ou seja, completamente danificado e irreparável). Seu banco ainda deve dinheiro a você nesse caso, quando você reivindica o seguro; a seguradora pagará o dinheiro diretamente ao banco ou à pessoa a quem você deve dinheiro. Aqui o banco é um beneficiário de perdas.

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11) O que você quer dizer com "Franquia"?

Franquia é um dos vários tipos de cláusulas utilizadas pela seguradora como limite para o pagamento de apólices de seguro saúde ou seguro viagem. Franquia é um valor fixo que você deve pagar do seu bolso ao solicitar o seguro. Por exemplo, se você tem uma franquia de R$ 500 e tem uma cobertura de seguro de R$ 2000, então você é responsável pelo pagamento de R$ 500 e o valor restante, de R$ 1500, será pago pela seguradora.

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12) O que é Cosseguro?

O termo cosseguro geralmente se refere a seguradoras de saúde. Nesse tipo de apólice, você compartilha a cobertura com a seguradora em uma porcentagem do valor da apólice, após o pagamento da franquia ou copagamento. É a divisão da cobertura do seguro entre você e a seguradora; normalmente, a divisão seria de 80/20%, onde você é responsável pelo pagamento de 20% e o valor restante pela seguradora. Por exemplo, para uma apólice de saúde que você reivindicou por US$ 200, de acordo com a cláusula da apólice, você tem que pagar uma franquia, digamos US$ 100, agora, após o pagamento da franquia, o valor restante é de US$ 100, agora você tem um cosseguro que é dividido em 80/20%. Portanto, você pagará US$ 20 de US$ 100 do seu bolso, enquanto os US$ 80 serão pagos pelo cosseguro (ou seja, a seguradora).

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13) O que você quer dizer com o termo “Anuidade”?

Anuidade é o termo utilizado para designar o valor regular pago pela seguradora ao segurado, após determinado período de tempo. O pagamento pode ser mensal ou trimestral, muitas vezes feito para complementar a renda após a aposentadoria.

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14) Qual é o valor de resgate?

O valor de resgate é o valor quando você deixa de pagar o prêmio e saca o valor total. A apólice cessa assim que você sacar o dinheiro, e o segurado perderá todos os rendimentos.

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15) O que é Valor Pago?

O valor pago é determinado quando o segurado para de pagar o prêmio, mas não resgata o valor. O valor assegurado pela seguradora é reduzido proporcionalmente ao momento em que o segurado para de pagar o prêmio. Você receberá o valor ao final do prazo.

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16) É aconselhável substituir a apólice por outra?

Se a apólice não for de longa duração, você poderá substituí-la. Em outros casos, isso não é aconselhável, pois você perderá todos os benefícios da apólice anterior e o prêmio aumentará com a idade. Além disso, o período de contestabilidade de dois anos também será reiniciado.

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17) Como solicitar a apólice?

Para solicitar a apólice, você precisa preencher o formulário de solicitação e entrar em contato com o consultor financeiro com quem adquiriu a apólice. Você precisa anexar todos os documentos necessários, como o recibo de pagamento original à sua seguradora. Se tudo estiver correto, você receberá o pagamento em até sete dias após a solicitação da apólice.

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18) O que acontece se você não efetuar os pagamentos dos prêmios exigidos?

Normalmente, as seguradoras concedem um período de carência de 10 a 15 dias ao segurado caso este não pague o prêmio antes da data de vencimento. Além disso, se você não pagar o prêmio, sua apólice caducará. Você pode reativar sua apólice pagando o prêmio em aberto, juntamente com os juros, contados a partir da data de vencimento da apólice. Cada seguradora tem uma norma diferente para a reativação da apólice.

No entanto, se a sua apólice estiver em vigor por um período mais longo, digamos, mais de 2 a 3 anos, e se você não pagar um prêmio, a seguradora deduzirá o valor do prêmio de seus fundos acumulados, especialmente no seguro de vida permanente. Isso continuará até que haja um fundo disponível, após o qual sua apólice será rescindida.

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19) É seguro pagar o prêmio por meio de um agente de seguros?

É seguro pagar o prêmio por meio do seu agente, desde que você efetue o pagamento por meio de cheques em nome da Seguradora e receba todos os recibos dos pagamentos.

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20) É possível receber o pagamento integral ao cancelar a nova apólice no período de avaliação gratuita?

'Período Free Look' é um período de tempo em que o segurado pode cancelar sua apólice recém-adquirida em um período específico a partir da data de emissão da apólice, sem quaisquer penalidades ou taxas de resgate.

Sim, é possível obter o pagamento integral no período de look grátis; você pode cancelar sua nova apólice em 15 dias, devolvendo a apólice à seguradora de vida após receber todos os documentos relacionados à apólice.

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21) Qual é a diferença entre a política participante e a não participante?

A apólice participante é uma apólice em que o lucro ou benefício da seguradora é repartido com o segurado na forma de dividendo ou bônus reversível. Enquanto, a apólice não participativa, não compartilha seu lucro com o segurado.

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22) É possível restringir o pagamento do prêmio por um número de anos inferior ao da vigência da apólice?

Certas seguradoras possuem uma cláusula de Pagamento de Prêmio Limitado, por meio da qual você pode pagar o prêmio em 3, 5, 7 ou 10 anos dependendo de sua renda, e ainda pode ter a cobertura para toda a vigência da apólice.

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23) O beneficiário pode reivindicar a apólice se o segurado estiver desaparecido ou desaparecido há vários anos?

É possível reivindicar, caso o beneficiário possua declaração judicial que diga que o segurado está desaparecido ou legalmente morto (desaparecido há mais de 7 anos).

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24) Uma pessoa pode contratar duas apólices e reivindicar ambas?

Sim, um indivíduo pode contratar duas apólices e reivindicar ambas.

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25) O que você quer dizer com "Segurado Adicional"?

"Segurado Adicional" é o status associado principalmente ao seguro de propriedade e seguro de responsabilidade civil. O segurado adicional estará protegido pelo titular da apólice principal. Por exemplo, uma apólice de seguro de veículo que cobre todos os membros da família e não apenas o proprietário.

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Seguros Gerais

26) O que é o Seguro Geral? O que ele cobre?

O Seguro Geral é basicamente uma apólice de seguro que protege você de perdas e danos que não são cobertos pelo seguro de vida. Por exemplo, ele cobre

a) Bens pessoais, como carro ou casa

b) Seguro de Acidentes e Saúde

c) Seguro de Responsabilidade Civil – Responsabilidade Civil

d) Propriedade contra calamidades naturais como inundações, incêndios, terramotos, etc.

e) Roubo e furto

f) Cobertura sobre veículos de transporte transportando mercadorias como Navio de Carga

g) Cobertura contra quebra de máquinas

h) Viagem

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27) O que significa o termo "Indenização"?

O termo 'Indenização' no seguro é usado para cobrir perdas ou danos reivindicados por outra pessoa. Por exemplo, o dono da academia possui seguro de responsabilidade civil para indenizar seus clientes em caso de lesão ou acidente e para evitar perdas financeiras em decorrência de ação judicial.

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28) O que você quer dizer com o termo "Dupla Indenização"?

"Dupla Indenização" é uma cláusula oferecida por certas seguradoras, que, de acordo com suas apólices, obrigam-nas a pagar o dobro do valor nominal em caso de morte acidental ou homicídio. Este tipo de apólice não cobre suicídio e morte causada por negligência grave do segurado. Por exemplo, uma pessoa que falece por causas naturais, incluindo doença cardíaca ou câncer, homicídio ou conspiração do beneficiário, ou morte por lesão corporal por pura negligência.

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29) O que é sub-rogação?

'Sub-rogação' é referido como o processo de busca de reembolso da parte responsável por uma reclamação que ela já havia pago. Por exemplo, se você sofrer um acidente em que seu carro for danificado e tiver seguro automóvel, a seguradora pagará o dinheiro. Mas a seguradora fica sabendo que o acidente ocorreu por culpa de outra parte, agora vai reclamar o dinheiro da outra parte, isso é conhecido como 'sub-rogação'.

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30) O que você quer dizer com o termo "valor em dinheiro"?

"Valor em Dinheiro" é o valor em dinheiro oferecido ao segurado no momento do cancelamento da apólice, sendo que uma parte do prêmio pago é destinada ao plano de poupança. Também é chamado de valor de resgate. Este termo é normalmente usado para contratos de seguro de vida.

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31) O que acontece com o valor em dinheiro depois que a apólice é totalmente paga?

Após o pagamento integral da apólice, a seguradora planeja usar o valor em dinheiro para pagar o prêmio até o seu falecimento. Se você retirar o valor em dinheiro, a seguradora exigirá que você pague o prêmio ou reduza o valor do benefício por morte para que o valor restante em dinheiro seja suficiente.

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Seguro de vida

32) Quais são os diferentes tipos de seguro de vida?

Existem dois tipos de seguro de vida

a) Seguro de vida temporário:

O seguro de vida a termo é um tipo de seguro de vida que oferece cobertura com prêmio fixo por um período limitado. O seguro a termo pode cobrir você por um ou dois anos.

b) Seguro de Vida Permanente:

O Seguro de Vida Permanente cobre um indivíduo por toda a vida; as pessoas normalmente contratam um seguro de vida permanente por cerca de 25 a 30 anos. Os prêmios são ligeiramente mais altos do que os do Seguro de Vida Temporário.

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33) O que é período de eliminação em seguros?

No seguro de renda por invalidez ou seguro de perda de renda, o período de eliminação é o tempo que você tem que esperar antes que os benefícios sejam pagos. Em outras palavras, é um período de tempo entre o início da lesão e os benefícios que você recebe. Quanto maior o período de eliminação, menor o prêmio e vice-versa.

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34) O que é uma "Apólice de Doação"?

Uma apólice de seguro dotal é uma combinação de poupança e cobertura de risco. Este tipo de apólice é especialmente projetado para acumular patrimônio e, ao mesmo tempo, cobrir sua vida. Neste tipo de apólice, o segurado pagará um prêmio regular por um período específico. Em caso de morte, o dinheiro será pago ao beneficiário, mas, se você sobreviver ao prazo da apólice, receberá o valor segurado juntamente com o bônus acumulado.

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35) O que significa quando a empresa diz “sem exame físico”?

A seguradora que diz "sem exame físico" dá liberdade ao segurado para contratar a apólice e isenta o exame físico obrigatório por determinada seguradora de vida. Normalmente, esse tipo de seguradora é mais caro e o segurado tem que pagar um prêmio mais alto pela apólice.

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36) O que é seguro de vida em grupo?

'Seguro de vida em grupo' é uma apólice única que cobre um grupo inteiro. Essa apólice é adotada por um empregador para uma organização maior para cobrir seu funcionário; como segurado individual, pode custar mais do que uma apólice de grupo.

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37) O beneficiário tem que pagar imposto sobre o produto da apólice de seguro de vida?

Geralmente, os benefícios da apólice de seguro de vida são isentos de impostos e o beneficiário não é responsável pelo pagamento de nenhum imposto após a morte do tomador do seguro. Mas se você estiver mudando de beneficiário para ganho monetário ou outros fins, o beneficiário deverá pagar impostos sobre isso.

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38) É possível converter parte do seguro de vida temporário em seguro de vida permanente?

Sim, é possível converter desde que você tenha um seguro de vida conversível. Mas há um prazo que deve ser respeitado para a conversão do seguro de vida em seguro de vida permanente. Além disso, seu prêmio aumentará assim que você converter sua apólice.

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Seguro Automóvel

39) O que é seguro de terceiros?

Uma apólice de seguro que cobre danos causados ​​por outra pessoa ou parte é conhecida como Seguro de Terceiros. Nesse tipo de seguro, o segurado é a primeira parte, a seguradora é a segunda parte, enquanto os danos causados ​​por outra pessoa são chamados de terceiros. Esse tipo de apólice de seguro é contratado para veículos, para que, em caso de acidente, possam ser indenizados.

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40) O que é a cobertura de Acidentes Pessoais? Ela cobre qualquer lugar do mundo?

O Seguro de Acidentes Pessoais é para o seu veículo pessoal e cobre quaisquer acidentes fatais para você ou sua família, excluindo o motorista. A maioria das seguradoras oferece cobertura em qualquer lugar do mundo.

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41) Em que casos você não pode solicitar seu Seguro de Acidentes Pessoais?

1) Se seus ferimentos forem resultado de doença ou enfermidade

2) Se seus ferimentos forem autoinfligidos ou tentativa de suicídio

3) Fraturas por estresse, entorses e distensões

4) Lesão ocorreu durante a prática de crime

5) Causar deliberadamente um acidente de carro

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42) O que é "seguro de lacuna"?

O "seguro GAP" também é conhecido como Proteção Automotiva Garantida. Ele cobre a diferença entre o valor real do veículo e o saldo devedor do financiamento, como um empréstimo. O valor do seguro GAP geralmente é pago antecipadamente.

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43) Qual é a diferença entre a cobertura de 'responsabilidade limitada única' e a 'cobertura de responsabilidade dividida'?

A 'cobertura de responsabilidade de limite único' cobre uma única pessoa por lesões corporais e danos materiais, por exemplo, em caso de acidente, apenas uma única pessoa será coberta, independentemente de quantas pessoas ficaram feridas. Enquanto, na 'cobertura de responsabilidade dividida', cada pessoa é coberta separadamente.

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44) O que é 'cobertura de colisão' e 'cobertura abrangente' no seguro automóvel?

A cobertura de colisão cobre quando você colide com qualquer outro objeto ou veículo, enquanto a cobertura abrangente cobre seu veículo, exceto colisão, quando seu carro não está em uso.

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45) O que significa a sigla 'PLPD'?

PLPD significa "responsabilidade pessoal e danos materiais". A responsabilidade pessoal abrange os casos em que um indivíduo causa danos a terceiros em um acidente, enquanto os danos materiais ocorrem quando qualquer propriedade é danificada. Em ambos os casos, a parte lesada ou o terceiro deverá solicitar o ressarcimento do seguro à seguradora do infrator.

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Seguro residencial

46) O seguro cobre joias de prata ou ouro se eu tiver um "Seguro Residencial"?

Você pode cobrir seus itens valiosos, como enfeites de prata ou ouro, no seguro residencial, mas o prêmio e o valor da apólice aumentarão de acordo.

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47) Qual é a diferença entre a cobertura "Todos os riscos" e "Riscos especificados" na cobertura do seguro residencial?

Na cobertura de seguro residencial, 'Todos os perigos' protege você contra a mais ampla gama de riscos além dos riscos comuns, enquanto 'Perigos específicos' dará cobertura apenas para os riscos comuns, listados em sua apólice.

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48) O que é 'cronograma de perdas' no seguro residencial?

Cronograma de sinistro é um documento apresentado à seguradora para reivindicar a apólice; fornece informações sobre itens danificados ou perdidos, como número do modelo, quando foi comprado, custo do item, etc.

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49) E se minha casa for completamente danificada, pegar fogo ou inundar, e se eu ficar em uma casa alugada, a seguradora arcará com todas as minhas despesas adicionais de moradia?

Se a sua apólice tiver cobertura para despesas adicionais de vida, a seguradora pagará as despesas adicionais necessárias para manter seu padrão de vida normal.

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50) Para reivindicar seus bens pessoais em uma apólice de 'Seguro residencial', quão importante é manter uma lista de inventário?

Em caso de incêndio ou desastres naturais, se sua casa estiver completamente danificada e você quiser reivindicar seus bens pessoais para a seguradora, a lista de inventário é muito importante. A seguradora só pagará pelos itens cujos danos você puder comprovar que os itens danificados pertencem a você. Portanto, é aconselhável manter uma lista de inventário em um local seguro.