45 câu hỏi phỏng vấn Logistics hàng đầu và câu trả lời (2025)

Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn về Logistics (Quản lý chuỗi cung ứng) và câu trả lời dành cho cả ứng viên mới vào nghề và ứng viên có kinh nghiệm để có được công việc mơ ước của mình.

1) Trách nhiệm của một chuyên gia hậu cần là gì?

Vai trò chính của một nhà hậu cần là

• Quản lý chuỗi cung ứng
• Vận chuyển và lưu trữ vật liệu
• Quản lý vận tải

---

2) Một người có thể đảm nhiệm những vị trí nào trong ngành hậu cần?

Một người có thể làm việc ở nhiều vị trí khác nhau

• Giám đốc hậu cần
• Giám sát hậu cần
• Nhân viên hậu cần
• Kỹ sư hậu cần
• Điều phối viên hậu cần
• Chuyên gia hậu cần
• Chuyên viên phân tích hậu cần

Tải xuống PDF miễn phí: Câu hỏi phỏng vấn Logistics & SCM & Trả lời

---

3) Giải thích quản lý chuỗi cung ứng là gì?

Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm phương pháp tiếp cận tích hợp trong việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát luồng thông tin, vật liệu và dịch vụ từ nguyên liệu thô đến thành phẩm để phân phối đến khách hàng.

---

4) Giải thích ASN (Thông báo giao hàng trước) là gì?

Đây là thông báo được gửi cho khách hàng về thông tin chi tiết về lô hàng trước khi giao hàng. Thông báo này cũng có thể bao gồm thông tin liên quan đến đơn vị vận chuyển và lô hàng như thời gian giao hàng và thời gian dự kiến ​​đến nơi.

---

5) Giải thích thuế chống bán phá giá là gì?

Thuế chống bán phá giá là thuế nhập khẩu được đánh vào trường hợp hàng hóa nhập khẩu có giá thấp hơn giá thông thường tại thị trường nội địa của nước xuất khẩu và gây thiệt hại đáng kể cho ngành sản xuất trong nước của nước nhập khẩu.

---

6) Giải thích LTL (Ít hơn xe tải) là gì?

Vận chuyển LTL (Less than Truckload) là hợp đồng giữa người gửi hàng và chủ phương tiện vận tải. Theo hợp đồng, thay vì toàn bộ xe tải, lô hàng được định giá theo trọng lượng hàng hóa và số km trong các làn đường được chỉ định.

---

7) Giải thích thuật ngữ tấn trọng tải chết?

Tấn trọng tải chết là sự chênh lệch giữa trọng lượng có tải và không có tải của tàu. Nói cách khác, đó là trọng lượng của mọi thứ mà tàu chở ngoại trừ chính con tàu.

---

8) Giải thích cách sắp xếp khu vực lưu trữ các mặt hàng số lượng lớn?

Tìm nơi lưu trữ có tiện nghi là một, hai hoặc nhiều vị trí sâu

• Lưu trữ hàng loạt theo chiều thẳng đứng hoặc theo chiều dọc: Đây là phương pháp phổ biến nhất để sắp xếp container, được sắp xếp theo chiều dọc bằng cách xếp chồng các container lên nhau.
• Lưu trữ hàng rời theo góc: Đây là một trong những giải pháp có thể áp dụng trong trường hợp không gian chứa container bị hạn chế. Tuy nhiên, giải pháp này chỉ áp dụng trong những trường hợp đặc biệt, tùy thuộc vào vật liệu chứa.

---

9) Giải thích cross docking là gì?

Cross docking là quá trình dỡ vật liệu từ xe đầu kéo đến và chất trực tiếp vào xe tải hoặc xe kéo ra. Nó làm giảm chi phí xử lý, chi phí vận hành và lưu trữ hàng tồn kho.

---

10) Giải thích TEU là gì?

TEU là viết tắt của Twenty foot Equivalent Unit (Đơn vị tương đương Twenty foot). Đây là phương pháp tính tải trọng hoặc sức chứa của tàu, theo đơn vị container dài 40 foot. Ví dụ, một container dài 2 foot có thể đo được XNUMXTEU.

---

11) Lời khuyên của ngân hàng giao hàng và thông báo là gì?

• Tư vấn vận chuyển: Đây là thông báo gửi cho người mua nước ngoài hoặc thương nhân địa phương để thông báo cho họ biết lô hàng đã được xử lý tiếp và có thông tin về đóng gói, tuyến đường, v.v. Một bản sao hóa đơn thường được gửi kèm theo thông báo này và nếu được đề nghị, một bản sao biên bản cập nhật lô hàng cũng được đính kèm.
• Ngân hàng tư vấn: Ngân hàng tư vấn là ngân hàng hoạt động tại quốc gia của người bán, xử lý thư tín dụng thay mặt cho một ngân hàng nước ngoài

---

12) Giải thích vận chuyển hàng hóa là gì?

Vận chuyển hàng hóa là hợp đồng giữa chủ tàu và thương nhân, trong đó chủ tàu cung cấp hoặc cho thuê không gian trên tàu cho thương nhân với số tiền đã thỏa thuận và trong một khoảng thời gian cụ thể. Trong hợp đồng này, thương nhân chịu trách nhiệm thanh toán cho dù tàu đã sẵn sàng để vận chuyển hay chưa.

---

13) Vận đơn bao gồm những gì?

Vận đơn bao gồm các chi tiết sau

• Tên và địa chỉ đầy đủ của người gửi hàng và người nhận
• Số tài khoản đặc biệt hoặc PO được sử dụng giữa các doanh nghiệp để theo dõi đơn hàng
• Hướng dẫn người vận chuyển giao hàng đảm bảo
• Ngày giao hàng
• Số lượng đơn vị vận chuyển
• Các loại bao bì bao gồm thùng các tông, pallet, ván trượt và thùng phuy
• Mô tả về các mặt hàng được vận chuyển (tên thông thường và vật liệu sản xuất)
• Trị giá khai báo của hàng hóa đang vận chuyển
• Ghi chú kèm theo nếu có bất kỳ chất nguy hiểm nào trong đó
• Trọng lượng chính xác của lô hàng – đối với nhiều mặt hàng, trọng lượng của từng mặt hàng được đề cập riêng
• Phân loại hàng hóa vận chuyển theo NMFC (Phân loại hàng hóa vận chuyển bằng ô tô quốc gia)

---

14) Giải thích vận đơn chung là gì?

Vận đơn bao gồm hai hoặc nhiều lô hàng vận chuyển được gọi là vận đơn trọn gói.

---

15) Những hoạt động nào được thực hiện ở cấp độ vận hành trong hậu cần?

Nhiều hoạt động khác nhau ở cấp độ vận hành bao gồm

• Nhận hàng và kiểm tra
• Lưu trữ số lượng lớn
• Lấy hàng theo đơn đặt hàng
• Bổ sung hàng tồn kho
• Sắp xếp thứ tự
• Lên lịch tải
• Trả về
• Sự sẵn có của nhân sự
• Cập nhật hàng tồn kho
• Hoàn thiện hồ sơ

---

16) Phân loại hàng hóa dựa trên cơ sở nào?

Loại hàng hóa dựa trên bốn yếu tố

• Mật độ: Trọng lượng trên một feet khối
• Khả năng xếp dỡ hàng hóa: chiều rộng và chiều dài dựa trên các quy tắc chế độ vận chuyển
• Dễ dàng xử lý: Đánh giá nỗ lực cần thiết trong việc vận chuyển
• Trách nhiệm: Bao gồm trách nhiệm về thiệt hại, khả năng vỡ và dễ hỏng, giá cước vận chuyển theo pound và khả năng bị trộm cắp

---

17) Giải thích giá trị được khai báo cho việc vận chuyển là gì?

Giá trị khai báo để vận chuyển là giá trị của hàng hóa, do người gửi hàng khai báo trên vận đơn, để xác định giới hạn trách nhiệm của người vận chuyển hoặc giá cước vận chuyển.

---

18) Giải thích tờ khai xuất khẩu là gì?

Tờ khai xuất khẩu là một văn bản của chính phủ xác định hàng hóa được cung cấp ra khỏi đất nước. Tờ khai này phải được người xuất khẩu nộp cho chính phủ Hoa Kỳ.

---

19) Giải thích tài liệu chống chấp nhận là gì?

Chứng từ chống chấp nhận là một sự sắp xếp hoặc điều khoản, trong đó người xuất khẩu chỉ thị cho một ngân hàng giao các chứng từ vận chuyển và quyền sở hữu cho người nhập khẩu chỉ khi người nhập khẩu đồng ý với hối phiếu hoặc bản thảo kèm theo bằng cách ký vào đó. Điều khoản này đảm bảo rằng người mua có nghĩa vụ pháp lý phải trả toàn bộ giá cho người xuất khẩu đối với các lô hàng, trước khi quyền sở hữu được chuyển giao.

---

20) Giải thích sự khác biệt giữa chứng từ chấp nhận thanh toán và chứng từ thanh toán?

• Chứng từ thanh toán: Chứng từ vẫn nằm trong ngân hàng và người nhập khẩu phải trả tiền cho người xuất khẩu trước khi họ phát hành chứng từ. Trong trường hợp này, thanh toán được thực hiện ngay lập tức và chứng từ được phát hành nhanh chóng

• Chứng từ đối với chấp nhận: Trong điều khoản này, nhà nhập khẩu sẽ cho ngân hàng 30-45 ngày để khấu trừ số tiền và sau đó giải phóng chứng từ. Trong điều khoản này, có nhiều rủi ro và nếu không có đủ số dư trong tài khoản thì quá trình sẽ bị chậm trễ.

---

21) Giải thích Kẹp thùng carton là gì?

Đây là phụ kiện linh hoạt nhất được sử dụng để xử lý và vận chuyển nhiều sản phẩm không được đóng pallet như đồ nội thất, thùng các tông, thiết bị, v.v.

---

22) Mã SKU là gì?

Đơn vị lưu kho còn được gọi là số SKU là mã duy nhất được sử dụng để xác định các mặt hàng cụ thể.

---

23) APS, ASN và ASRS là gì?

• APS: Viết tắt của Advance Planning and Scheduling
• ASN: Viết tắt của Advanced Shipment Notifications
• ASRS: Hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động

---

24) Nhãn tuân thủ là gì?

Nhãn tuân thủ được sử dụng làm nhãn vận chuyển, nhãn thùng carton, nhãn pallet và chúng thường chứa mã vạch. Nó được sử dụng để nhận dạng hàng hóa được giao.

---

25) Giải thích hàng tồn kho ký gửi là gì?

Hàng tồn kho ký gửi nằm trong tay khách hàng nhưng vẫn thuộc sở hữu của nhà cung cấp. Điều này có nghĩa là bạn sẽ chỉ trả tiền cho nhà cung cấp khi hàng hóa của họ được bán.

---

26) Giải thích hoàn trả là gì?

Khi bất kỳ lô hàng nào không đáp ứng các điều khoản và điều kiện do khách hàng quyết định, khách hàng sẽ tính phí phạt tài chính đối với nhà cung cấp. Khoản phí này được gọi là phí hoàn trả. Ví dụ, không có bao bì hoặc nhãn mác phù hợp.

27) Giải thích thời gian chu kỳ là gì?

Thời gian chu kỳ là thời gian cần thiết để nhận và đặt hàng từ lúc tiếp nhận đơn hàng cho đến khi đến nơi vận chuyển.

---

28) Giải thích kho ngoại quan là gì?

Kho ngoại quan là một phần riêng biệt của cơ sở nơi hàng hóa nhập khẩu được lưu trữ trước khi nộp thuế hải quan hoặc thuế.

---

29) Giải thích giao hàng ẩn và giao bánh mì số lượng lớn là gì?

Khi nguồn gốc của nhà cung cấp bị che giấu khỏi khách hàng, lô hàng đó được gọi là lô hàng ẩn.

Bánh mì rời là từ chỉ các lô hàng xuất khẩu, trong đó hàng hóa được vận chuyển bao gồm các đơn vị nhỏ hơn như thùng, kiện, hộp các tông, v.v.

---

30) Những vấn đề chính về vận chuyển trong kho bãi là gì?

Các vấn đề vận chuyển chính trong kho bãi là

• Chi phí
• Sự chậm trễ
• Theo dõi và thông tin liên lạc
• An toàn kho hàng

---

31) Giải thích hái theo lô là gì?

Kỹ thuật vận chuyển hàng tồn kho được nhóm thành nhiều lô nhỏ cùng một lúc được gọi là lấy hàng theo lô.

---

32) Giải thích wave picking là gì?

Chọn theo đợt là một kỹ thuật phân chia các lệnh thành các nhóm và giải phóng chúng cùng lúc, để cho phép nhiều hoạt động chạy song song và hoàn thành nhiệm vụ.

---

33) Giải thích sự khác biệt giữa hậu cần và vận tải?

Logistics:Logistics được hiểu là quy trình quản lý hàng hóa, tài nguyên và thông tin từ nguồn đến người tiêu dùng theo cách phù hợp với yêu cầu của cả hai bên.

Giao thông vận tải: Vận tải là việc di chuyển hàng hóa từ điểm này đến điểm khác. Nó được coi là một phần của hậu cần.

---

34) Trong quản lý hàng tồn kho, phân bổ có nghĩa là gì?

Đây là nhu cầu được tạo ra bởi Lệnh bán hàng hoặc Lệnh sản xuất bên cạnh một nhóm cụ thể.

---

35) Giải thích lập kế hoạch yêu cầu năng lực là gì?

Đây là quá trình xác định số lượng máy móc và nhân công cần thiết để lắp ráp sản phẩm.

---

36) Giải thích phương pháp tính giá thành dựa trên hoạt động là gì?

Đây là phương pháp giúp phân chia chi phí thành các hoạt động cụ thể để bảo trì về tính chính xác trong việc phân bổ chi phí khi tính giá thành sản phẩm.

---

37) Giải thích ý nghĩa của Triage là gì?

Việc phân loại sản phẩm hoặc hàng hóa dựa trên tình trạng hoặc chất lượng của chúng được gọi là Phân loại. Một số hàng hóa cần được sửa chữa và gửi lại, một số khác phải được bán đi như hàng đã qua sử dụng hoặc hàng lỗi.

---

38) Giải thích ý nghĩa của Logistics ngược?

Logistics ngược là tập hợp tất cả các quy trình liên quan đến hàng hóa di chuyển theo hướng ngược lại, nghĩa là vận chuyển hàng hóa từ khách hàng đến doanh nghiệp.

---

39) Những thách thức chính về chuỗi cung ứng mà các công ty đang phải đối mặt hiện nay là gì?

Năm thách thức lớn mà các công ty phải đối mặt ngày nay là

• Bỏ qua sự phát triển liên tục của thương mại điện tử như một kênh trong lĩnh vực công nghiệp
• Không chú ý đến rủi ro tiềm ẩn như chi phí vận chuyển không ổn định
• Quá kỳ vọng rằng công nghệ quản lý chuỗi cung ứng sẽ giải quyết mọi thứ
• Quá phụ thuộc vào hiệu suất trong quá khứ để dự đoán doanh số trong tương lai
• Tăng tính phức tạp cho hoạt động của chuỗi cung ứng bằng cách triển khai các công nghệ không cần thiết
• Thiếu hiểu biết về năng lực đầy đủ của nhà cung cấp và dịch vụ

---

40) Những lĩnh vực nào cần được tập trung nhiều hơn để cải thiện hoạt động vận chuyển kho bãi?

• Tần số phân phối
• Thời gian quay vòng
• Thời gian hành trình
• Định tuyến cố định
• Thống nhất sản phẩm
• Tiêu chuẩn hiệu suất
• Đổ đầy xe
• Lập kế hoạch
• Hồ sơ xe cộ và hoạt động
• Tải trước

---

41) Giải thích WTS (Warehouse Tracking System) là gì? Nó hoạt động như thế nào?

WTS hay Warehouse Tracking System là một ứng dụng phần mềm được thiết kế riêng cho ngành công nghiệp kho bãi. Nó sử dụng hệ thống nhãn mã vạch cho phép bạn theo dõi chuyển động sản phẩm, kiểm toán và lô hàng dễ dàng. Nó cho phép bạn xác định từng mặt hàng tồn kho bằng một số sê-ri duy nhất.

---

42) Với sự trợ giúp của WTS, làm thế nào bạn có thể tạo Hóa đơn?

Có hai cách bạn có thể tạo Hóa đơn bằng kỹ thuật WTS

• Một cách để tạo hóa đơn là gán trực tiếp hóa đơn đó vào các đơn hàng mà bạn đang thực hiện
• Và cách khác là xuất lệnh sang QuickBooks và tạo hóa đơn tại đó.

---

43) Hệ thống theo dõi kho sẽ hữu ích như thế nào trong việc vận chuyển kho?

Trong kho, WTS sẽ giúp bạn

• Loại bỏ việc tìm kiếm sản phẩm bị mất và tiết kiệm thời gian vận chuyển của bạn
• Giảm thời gian đi bộ của người hái
• Theo dõi hoạt động kho và trạng thái đơn hàng theo thời gian thực

---

44) Những khía cạnh quan trọng của quản lý vận tải và đội xe là gì?

Các khía cạnh quan trọng của quản lý vận tải và đội xe

• Giao thông vận tải mua lại
• Quy hoạch giao thông
• Lập kế hoạch bảo trì định tuyến
• Bảo trì và lập kế hoạch đội xe
• Quản trị rủi ro
• Quản trị nhân sự

---

45) Về mặt sức khỏe và an toàn, cần lưu ý những điều gì khi vận chuyển kho?

• Không để đồ đạc trên sàn nhà hoặc trên bề mặt ở lối đi không an toàn
• Lau sạch ngay lập tức tất cả các vết đổ
• Không chặn lối thoát hiểm, vòi phun nước hoặc bình chữa cháy
• Đặt các vật dụng vào đúng vị trí được chỉ định
• Không để các dụng cụ sắc nhọn hoặc dao cắt nhô ra ngoài
• Giữ dây điện tránh xa sàn nhà
• Báo cáo sàn nhà lỏng lẻo hoặc nguy cơ vấp ngã
• Vứt rác ngay vào thùng chứa thích hợp