50 nejčastějších otázek a odpovědí na pohovory Salesforce (2025)
Zde jsou otázky a odpovědi na pohovor v Salesforce pro začátečníky i zkušené vývojáře salesforce, aby získali svou vysněnou práci.
1) Co je Salesforce?
Salesforce je cloudový software Customer Relationship Management (CRM) pro správu vztahů se zákazníky a integraci s jinými systémy. Tento nástroj SaaS pomáhá vytvářet vlastní řešení pro marketing, prodej, služby a elektronický obchod podle obchodních požadavků. Salesforce se nyní rozšířil z pouhého CRM na nabídku více produktů.
Zdarma ke stažení ve formátu PDF: Otázky a odpovědi v rozhovoru pro Salesforce
2) Co je to vlastní objekt v Salesforce?
Vlastní objekty nejsou nic jiného než databázové tabulky. Ukládá data související s vaší společností na Salesforce.com. Jakmile definujete vlastní objekt, můžete provádět následující věci, jako je
- Vytvořte vlastní pole
- Přidružte vlastní objekt k jiným záznamům
- Ve vlastních souvisejících seznamech zobrazuje data vlastních objektů
- U vlastního objektu záznamy sledují události a úkoly
- Vývoj vzhledu stránek
- Pro vlastní objekt vytvořte vlastní kartu
- Chcete-li analyzovat data vlastních objektů, vytvořte řídicí panely a sestavy
- Sdílejte své vlastní karty, vlastní aplikace, vlastní objekty a jakékoli další související komponenty
3) Co je přehled vztahů objektů?
Přehled vztahů objektů v Salesforce se používá k propojení vlastních záznamů objektů se standardními záznamy objektů v souvisejícím seznamu. Jednoduše řečeno, je užitečné sledovat vady produktů související s případy zákazníků. Můžete definovat různé typy vztahů vytvořením vlastních polí vztahů na objektu.
4) Jaké jsou důvody ztráty dat?
Ke ztrátě dat může dojít z následujících důvodů
- Změna dat salesforce a data a času
- Změna procenta, čísla a měny z jiných datových typů
- Změna z výběrového seznamu s více možnostmi, zaškrtávacího políčka, automatického čísla na jiné typy
- Změna výběrového seznamu s vícenásobným výběrem z jakéhokoli typu kromě výběrového seznamu
- Změna na automatické číslování kromě textu
- Změna z textové oblasti na e-mail, telefon, URL a text
5) Jak může být SaaS užitečné pro Salesforce?
- Vzhledem k tomu, že SaaS je založeno na předplatném, mohou se zákazníci vždy rozhodnout, že v případě nespokojenosti neprodlouží
- Zákazníci se mohou vyhnout velkým počátečním investicím do IT infrastruktury a každodennímu shonu s údržbou infrastruktury
- Zákazník SaaS poskytuje stejnou infrastrukturu poskytovatele a také snadnou integraci
- SaaS aplikace využívají jednoduché internetové rozhraní, které zákazníkovi usnadňuje používání.
- SaaS vždy poskytuje zákazníkům nejnovější platformu s inovacemi.
6) Jak je prodejní síla užitečná při sledování prodeje?
Salesforce zaznamenává všechny potřebné údaje, jako je počet denně obsluhovaných zákazníků, denní objem prodeje, podrobné zprávy manažera prodeje, čísla prodejů v každém měsíci nebo čtvrtletí. Také sleduje opakujícího se zákazníka, což je klíčem k úspěchu každé prodejní organizace.
7) Kolik vztahů je zahrnuto v SFDC? Co jsou?
Existují dva typy vztahů
- Vztah mistr-detail
- Vyhledávací vztah
8) Jaký je rozdíl mezi isNull a isBlank?
- isNull: Podporuje pole čísel
- isBlank: Podporuje textové pole
9) Co je to spouštěč?
Trigger je kód, který se spustí před nebo po aktualizaci nebo vložení záznamu
10) Jaké je použití statického zdroje v Salesforce?
Pomocí statických zdrojů můžete nahrávat soubory zip, obrázky, soubory jar, JavaScript a CSS soubory, na které lze odkazovat na stránce vizuální síly. Optimální velikost statických prostředků pro organizaci je 250 MB.
11) Jaký je rozdíl mezi force.com a Salesforce.com?
Force.com je PaaS (platforma jako služba), zatímco Salesforce.com je SaaS (software jako služba).
12) Jaké akce jsou dostupné v pracovním postupu?
Akce dostupné v pracovním postupu jsou
- E-mailové upozornění
- Úkol
- Aktualizace pole
- Odchozí zpráva
13) Jaký je limit záznamů data.com, které lze přidat do Salesforce?
Uživatel může kliknutím zobrazit své nastavení limitního formuláře administrace/Uživatelé data.com. V uživatelské části data.com může uživatel vidět svůj měsíční limit a kolik záznamů se během měsíce exportuje.
14) Jaké jsou různé typy vlastních nastavení v Salesforce?
Různé typy vlastních nastavení v Salesforce zahrnují
- Typ hierarchie
- Typ seznamu
15) Jaké jsou tři typy objektových vztahů v Salesforce?
Různé typy objektových vztahů v Salesforce zahrnují
- Jeden k mnoha
- Mnoho k mnoha
- Master-detail
16) Jaké různé typy přehledů jsou dostupné v Salesforce?
V Salesforce jsou k dispozici různé typy sestav
- Tabulkový přehled: Zobrazí součet ve formě tabulky
- Matrix report: Jedná se o podrobnou zprávu, ve které se seskupení provádí na základě řádků i sloupců
- Souhrnná zpráva: Jedná se o podrobnou formu sestavy, ve které se seskupení provádí na základě sloupců
- Připojená zpráva: Pomocí těchto dvou nebo více zpráv lze spojit do jednotlivých zpráv
17) Je možné naplánovat dynamický dashboard v Salesforce?
Ne, není možné naplánovat dynamický řídicí panel v Salesforce.
18) Co to znamená, pokud je uveden chybový údaj, že „seznam nemá žádné řádky pro přiřazení“?
Chyba, která říká „seznam nemá žádné řádky pro přiřazení“, znamená, že seznam, ke kterému se pokoušíte přistupovat, neobsahuje žádné hodnoty.
19) Co je objekt křižovatky a jaké je jeho použití?
Objekty Junction se používají k vytváření vztahů mnoho k mnoha mezi objekty. Můžete si vzít příklad žádosti o nábor, kde může být pozice pro práci spojena s mnoha kandidáty a stejným způsobem může být kandidát spojen s různými místy. Takže pro připojení tohoto datového modelu potřebujete objekt třetí strany, tento objekt se nazývá spojovací objekt. Zde je objektem spojení „aplikace úlohy“.
20) Co je to auditní stopa?
Audit funkce trail je užitečná při získávání informací nebo sledování všech nedávných změn nastavení, které administrátor Salesforce v organizaci provedl. Může ukládat data za posledních šest měsíců.
21) Vysvětlete řídicí panel v Salesforce
Řídicí panel je obrázkové znázornění sestavy a do jednoho řídicího panelu můžeme přidat až 20 sestav.
22) Kolik ovladačů lze použít na stránce vizuální síly?
Jak Salesforce přichází pod SaaS, lze použít pouze jeden ovladač a tolik rozšiřujících ovladačů.
23) Jaký je rozdíl mezi SOQL a SOSL?
| SOQL ( Salesforce Object Query Language) | SOSL (Salesforce Object Search Language) |
|
|
24) Co znamená Governor Limits v Salesforce?
V Salesforce vám Governor Limits pomáhá řídit, kolik dat nebo kolik záznamů můžete uložit do sdílených databází. Salesforce používá jedinou databázi k ukládání dat od různých klientů.
25) Proč jsou stránky Visualforce zobrazovány z různých domén?
Stránky Visualforce vám pomohou obsluhovat z různých domén. Umožňuje vám zlepšit standardy zabezpečení a pomáhá blokovat skriptování mezi weby.
26) Jak se v Salesforce používají pole segmentů?
Pole segmentu v Salesforce můžete použít k seskupení podle hodnot polí. Tato pole se však nikdy nevytvářejí na platformě Salesforce a nacházejí se pouze v sekci sestav.
27) Vyjmenujte různé způsoby nasazení v Salesforce
Kód můžete nasadit v Salesforce pomocí následujících metod:
- Změnit sady
- Salesforce balíček
- com nástroj pro migraci
- Zatmění s Force.com IDE
28) Vyjmenujte různé typy sandboxů v Salesforce
Čtyři typy sandboxů je Salesforce:
- Vývojka
- Vývojář Pro
- Částečná kopie
- Plný
29) Uveďte libovolných pět důvodů ztráty dat v Salesforce
Nejvýraznější důvody ztráty dat v Salesforce jsou:
- Změna data a času
- Když se pokoušíte migrovat číslo, měnu nebo procento z jiných datových typů
- Pokud jste provedli změnu v výběrovém seznamu s vícenásobným výběrem jakéhokoli druhu kromě výběrového seznamu
- Změna na automatické číslování kromě textu
- Změna z textové oblasti na e-mail, telefon, URL a text
30) Co je CRM?
CRM je druh řízení vztahů se zákazníky. Jedná se o druh softwaru, který ukládá kontaktní údaje zákazníka, jako je jméno, adresa, věk, telefonní číslo. Zaznamenává také různé aktivity zákazníků, jako je počet návštěv webových stránek, odchozí a příchozí telefonní hovory, e-maily atd.
31) Pojmenujte pole, která se automaticky indexují v Salesforce
Primární klíče, Cizí klíče, Datum auditu a Vlastní pole jsou pole, která se v Salesforce indexují automaticky.
32) Vysvětlete @future v cloud computingu Salesforce
@future anotace označuje, že konkrétní blok bude proveden, až budou k dispozici požadované zdroje.
33) Jaké jsou rozdíly mezi Workflow a Trigger
Workflow je automatizovaný proces, který pracuje na akci založené na hodnocení a kritériích pravidel. Na druhé straně Trigger je kód, který se spustí při nebo po aktualizaci nebo vložení záznamu.
34) Co je třída Wrapper v Salesforce?
Třída Wrapper je typ třídy, jejíž instance jsou kolekcí jiných objektů. Používá se hlavně k zobrazení různých objektů na stránce Visualforce ve stejné tabulce.
35) Umíte napsat metody getter a setter v Salesforce?
Ano, v Salesforce můžeme kódovat metodu getter pro získání hodnoty proměnné na stránky vizuální síly, zatímco metodu setter pro nastavení hodnoty této konkrétní proměnné.
36) Co je APEX?
Apex je objektově orientovaný programovací jazyk. Pomáhá vám spouštět výkazy toku a řízení transakcí na serverech Salesforce s pomocí API. Apex také umožňuje vývojářům Salesforce přidat obchodní logiku do jejich programového kódu.
37) Co je statický zdroj v Salesforce?
Pomocí statického zdroje Salesforce můžete nahrávat obrázky, soubory zip a soubory CSS. Lze na něj odkazovat na stránce Visualforce.
38) Vysvětlete transakci Apex
Apex transakce je soubor operací, které se provádějí jako jedna jednotka. Operace jsou většinou operace DML, které jsou zodpovědné za dotazování záznamů. Tyto operace mohou být úspěšné nebo dojde k chybě při ukládání jednoho záznamu. V tu chvíli je celá transakce vrácena zpět.
39) Co je Trigger.new?
Triger.new je příkaz, který vrací seznam záznamů, které byly nedávno přidány do předmětů. Vrátil pouze ty záznamy, které je třeba uložit do databáze. Zde je seznam sObject dostupný pouze ve spouštěčích vložení a aktualizace. Kromě toho lze záznamy upravovat pouze před spuštěním.
40) Co je souhrnné shrnutí?
Souhrnný souhrn zobrazuje počet podřízených záznamů a umožňuje vypočítat součet, minimum a maximum polí podřízených záznamů.
41) Vysvětlete ruční sdílení v Salesforce
Ruční sdílení je metoda ručního sdílení záznamu s konkrétním uživatelem. Musíte přejít na stránku podrobností záznamu a kliknout na možnost ručního sdílení a přiřadit tento záznam nějakému jinému uživateli s přístupem pouze pro čtení nebo pro čtení/zápis.
42) Jaký je rozdíl mezi rolí a profilem?
Role je přístup na úrovni záznamu, který není povinný pro všechna použití, zatímco profil je přístup na úrovni objektu a pole a který je povinný pro všechny uživatele.
43) Jaký je rozdíl mezi WhoID a WhatID?
WhoID označuje lidi jako kontakt nebo potenciální zákazníky. Zatímco „Jaké ID“ se vztahuje pouze na objekty.
44) Vyjmenujte typy vazeb používaných ve Visualforce
V Salesforce se používají tři typy vazeb: -
- Datové vazby: Týká se datové sady v ovladači
- Vazby akcí: Vztahuje se k metodám akcí v ovladači
- Vazby komponent: Odkazuje na některé další komponenty Visualforce.
45) Co je koncept vlastního štítku v Salesforce?
Můžete přistupovat k vlastním textovým hodnotám z tříd Apex a také z jakékoli stránky vizuální síly, která je známá jako vlastní štítky.
46) Kolik vlastních štítků můžete definovat a jaké velikosti?
Pro každou organizaci je možné vytvořit minimálně 5000 vlastních štítků. Velikost štítku je téměř 1000 znaků.
47) Vysvětlete pole deterministických vzorců v Salesforce
Podaný deterministický vzorec je hodnota, která je statická nebo známá.
48) Jaký je uživatel jmenného prostoru spouštěče aplikací?
App Launcher je metoda, která se postará o viditelnost a pořadí vzhledu aplikace.
49) Jaké je pravidlo sdílení?
Pravidla sdílení se použijí vždy, když si uživatel přeje povolit přístup jiným uživatelům.
50) Co je to „překreslení dat“ v Salesforce?
V Salesforce je zkreslení dat stav, který nastane, když pracujete pro velkou organizaci, když existuje více než 10,000 XNUMX záznamů. Když uživatelé provádějí aktualizace, dojde k problému s výkonem. Stává se to kvůli zkreslení dat."
51) Kolik ovladačů lze použít na stránce Visual Force?
Protože Salesforce je služba SaaS, umožňuje vám používat pouze jeden ovladač a tolik rozšiřujících ovladačů.
52) Vysvětlete Výčet viditelnosti
Termín výčet viditelnosti znamená, že hodnota uložená v mezipaměti je viditelná pouze ve jmenném prostoru hodnoty nebo ve všech jmenných prostorech
Tyto otázky na pohovoru také pomohou ve vašem životě (ústních)
Máš rád:
Tohle je dobrá věc
Děkuji!
Užitečné informace, děkuji.
Děkuji za tak cenné informace
Děkuji! Právě jsem šel na pohovor a to jsou některé z otázek, které položili. Skvělý!
Zajímavý!!!
jakékoli kódy týkající se technického rozhovoru
Děkuji