Berikut adalah pertanyaan dan jawaban wawancara Legal Process Outsourcing (LPO) untuk kandidat baru dan berpengalaman untuk mendapatkan pekerjaan impian mereka.
1) Apa yang dimaksud dengan Pengalihdayaan Proses Hukum?
Legal Process Outsourcing (LPO) adalah industri yang melakukan outsourcing pekerjaan hukum dari negara atau wilayah yang biaya pelaksanaannya mahal ke wilayah yang jauh atau negara yang biayanya lebih murah. Alasan lain dilakukannya outsourcing proses hukum adalah untuk mengurangi beban kerja staf yang ada di perusahaan.
2) Sebutkan industri di mana outsourcing proses hukum dilakukan?
Berbagai sektor dimana sah proses outsourcing yang dilakukan adalah
Layanan dukungan medis-hukum
Layanan dukungan paralegal
Pengalihdayaan peninjauan dokumen
Pengalihdayaan tinjauan elektronik
Pengalihdayaan penyusunan kontrak
Pengalihdayaan pengajuan kebangkrutan
Pengalihdayaan penelitian hukum
Layanan outsourcing paralegal
Koreksi cetakan percobaan
Penagihan medis dan hukum
Penyusunan dokumen
Penyusunan paten
[blok adinserter = ”2 ″]
3) Jenis pekerjaan apa yang dilakukan dalam outsourcing mediko-legal?
Pekerjaan outsourcing medis-legal meliputi
Penyaringan kasus
Skrining dan peninjauan rekam medis
Pendapat dan konsultasi ahli medis
Persiapan kekuatan dan kelemahan kasus
Mengembangkan strategi kasus
Memperjelas bahasa medis dan singkatannya
Penelitian medis
Penyusunan yang komprehensif
4) Jenis kegiatan apa yang diberikan pada outsourcing proses hukum?
Peninjauan ulang dokumen peradilan memerlukan banyak penelitian karena setiap detailnya sangat penting, serta memerlukan banyak waktu dan upaya; itulah mengapa perlu dilakukan outsourcing.
Penyedia layanan sering kali mengambil pekerjaan penagihan yang dilakukan oleh firma hukum seperti persiapan laporan, pengumpulan kertas untuk penagihan dan faktur yang tepat.
Pekerjaan administrasi seperti menerbitkan surat dan memberi tahu klien tentang kemajuan litigasi mereka sering kali diserahkan kepada penyedia layanan
Mempersiapkan gaji dan pernyataan tunjangan bagi karyawan perusahaan outsourcing
Pengarsipan dan pengumpulan dokumen permohonan paten oleh perusahaan dan dokumen lainnya disusun melalui proses hukum outsourcing
5) Atribut apa yang harus diperhatikan oleh perusahaan perekrutan di perusahaan outsourcing atau penyedia layanan?
Atribut yang harus dicari oleh perusahaan perekrutan pada penyedia layanan adalah
Apakah penyedia layanan pernah melakukan jenis pekerjaan tersebut sebelumnya dan apakah dia menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan komitmen dan efisiensi. Periksa kembali klien atau perusahaan tempat mereka bekerja sebelumnya
Pengalihdayaan hanya boleh dilakukan bila perusahaan puas dengan efisiensi staf perusahaan alih daya
Pengalihdayaan sebaiknya dilakukan, ketika perusahaan outsourcing benar-benar yakin terhadap penyedia jasa tentang menjaga kerahasiaan proyek
Perusahaan outsourcing harus terus memberikan informasi terbaru kepada perusahaan vendor tentang perubahan undang-undang atau peraturan apa pun. Hal ini harus dilakukan secara terus menerus dengan cara komunikasi yang tepat
Pertanyaan Wawancara PUT
6) Sebutkan keuntungan dan kerugian outsourcing?
Kelebihan
Tugas diselesaikan oleh seorang ahli dalam kurun waktu singkat
Memungkinkan perusahaan outsourcing untuk fokus pada proses inti dibandingkan proses pendukung
Mengurangi biaya perekrutan dan operasional
Mengurangi beban kerja dengan berbagi
Kekurangan
Mengungkap data rahasia
Sulit untuk menyelesaikan masalah seperti waktu pengiriman, kualitas hasil, salah urus pekerjaan, dll.
Biaya tersembunyi yang terlibat terutama dalam outsourcing lepas pantai
Vendor mungkin kurang fokus pada tugas organisasi Anda karena mereka juga melayani klien lain
7) Apa saja macam-macam model penetapan harga di perusahaan outsourcing?
Berbagai model penetapan harga di perusahaan outsourcing adalah
Model penetapan harga tarif variabel: Dalam model ini, Anda harus membayar tarif tetap. Namun model ini juga memberi Anda keleluasaan untuk membayar lebih atau kurang sesuai harga pasar
Model penetapan harga tarif tetap: Dalam model penetapan harga ini, terlepas dari kondisi pasar, Anda harus membayar jumlah yang ditentukan dalam kontrak. Namun, model penetapan harga ini bukanlah model penetapan harga terbaik untuk kontrak jangka panjang, namun banyak perusahaan lebih memilih struktur penetapan harga ini
Berbasis kinerja model penetapan harga: Dalam model ini pembayaran dilakukan sesuai kinerja. Anda harus memberi penghargaan kepada vendor Anda dengan insentif berdasarkan kinerjanya
Model penetapan harga bayar per unit: Tergantung pada jumlah pekerjaan yang dilakukan, pembayaran dilakukan, jumlah unit telah ditentukan sebelumnya
Model penetapan harga biaya plus keuntungan: Seiring dengan biaya aktual proyek, perusahaan outsourcing harus membayar persentase tetap tambahan pada proyek tersebut. Satu-satunya kelemahan model ini adalah model ini tidak menawarkan fleksibilitas dalam mengubah tujuan bisnis atau teknologi
Model penetapan harga bundling: Sebagai perusahaan outsourcing, Anda akan membayar lebih sedikit untuk dua atau lebih layanan outsourcing. Namun, perusahaan outsourcing harus memastikan bahwa Anda tidak menggabungkan layanan TI dengan layanan jangka pendek
Model penetapan harga bagi hasil dan risiko: Model penetapan harga ini kurang lebih bekerja seperti bisnis kemitraan atau usaha patungan dimana keuntungan atau kerugian dibagi rata antara perusahaan vendor dan juga perusahaan outsourcing.
Pengalihdayaan Proses Hukum (LPO)
8) Bagaimana Anda mengukur Biaya Outsourcing?
Analisis biaya outsourcing sebagai persentase dari total biaya: Salah satu cara untuk melihat biaya outsourcing adalah dengan membagi sebagian dari total biaya bisnis. Ini akan membantu para pemimpin bisnis untuk mengidentifikasi total biaya outsourcing yang terlalu besar dari persentase total biaya operasional. Diagram lingkaran, diagram visual, dan mode analitis lainnya dapat berguna dalam memperkirakan total biaya
Evaluasi ROI (Pengembalian Investasi): Banyaknya kontrak bisnis yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan bisnis melakukan outsourcing dengan harga yang melambung. Ini menghabiskan uang bisnis dan menghilangkan keuntungan darinya. Selalu lihat pasar dan lihat berapa biaya yang dikenakan perusahaan lain untuk layanan yang sama
Penny yang dihemat adalah satu sen yang diperoleh: Meskipun memotong pengeluaran yang tidak perlu pada proyek dan menghemat uang untuk pengoperasian proyek atau pekerjaan terkait proyek lainnya dapat membantu mengubah proyek yang mahal menjadi proyek yang murah
Identifikasi tautan terlemah: Cobalah untuk mengidentifikasi tautan terlemah yang menghabiskan uang Anda. Anda dapat mengambil tindakan yang sesuai untuk menghemat uang bisnis, baik dengan membatasi outsourcing atau dengan mengurangi aspek operasi tertentu
9) Apa saja pekerjaan outsourcing utama yang dilakukan di sektor TI?
