En İyi 52 BPO Mülakat Soruları ve Cevapları (2024)

İşte hem yeni hem de deneyimli adayların hayallerindeki işi bulmaları için BPO mülakat soruları.

1)BPO nedir? Anlamı ve Tam Biçimi

BPO, İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı olarak kısaltılır. Bir şirket, çekirdek olmayan işlerinin bir uzman tarafından daha ucuz maliyetlerle yapılmasını istediğinde, bu işi kolaylıkla başka bir ülkeye yaptırıyor, buna İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanımı deniyor.


2) Dış kaynak kullanımı için başlıca BPO sektörleri nelerdir?

Dış kaynak kullanımı için başlıca BPO sektörleri şunlardır:

  • BT ve İletişim
  • Tıp ve sağlık hizmetleri
  • Sigorta
  • Finans
  • Kanun ve Yargı

Ücretsiz PDF İndir: BPO Röportaj Soruları ve Cevapları


3) Gece vardiyasında çalışmak neden önemlidir?

Gece vardiyası önemlidir çünkü:

  • BPO işi gece boyunca faaliyet göstererek daha fazla hacim üretebilir ve pazarın talebini karşılayabilir.
  • Yabancı ülkelerin çalışma saatlerine uyum sağlamak için gece vardiyası gereklidir.


4) Onshore ve offshore dış kaynak kullanımı arasındaki temel fark nedir?

Onshore ve offshore dış kaynak kullanımı arasındaki temel fark şudur:

Karada dış kaynak kullanımı, ülkenin yakınında dış kaynak kullanımı olarak tanımlanabilirken, Offshore dış kaynak kullanımı, yakınlarda olmayan, ülke dışında tahsis edilen bir proje veya iş olarak tanımlanabilir.


5) Gelen ve giden çağrı merkezleri nelerdir?

Gelen çağrı merkezleri yalnızca çağrı alırken, giden çağrı merkezleri çağrı yapacaktır. Genel gelen çağrıda, merkezler şirketin servis departmanı olarak işlev görürken, giden servis departmanını yönetir.


6) BPO'nun avantajları nelerdir?

BPO'nun avantajları şunlardır:

  • Verimliliği ve insan kaynağını artırır.
  • BPO, müşterilerin değişen talebiyle başa çıkmak için benimsenebilir.
  • Çağrı merkezi sahiplerinin en son teknolojiyi daha düşük maliyetle kullanmasını sağlar.
  • Herhangi bir şirketin temel iş alanlarına odaklanmasına yardımcı olur.

7) BPO'nun dezavantajları nelerdir?

BPO'nun dezavantajları şunlardır:

  • Müşteriler ve firmalar arasında iletişim kopukluğu olabiliyor.
  • İki firma arasındaki saat dilimi farkı aramada sorun yaratıyor.
  • Şirket bazen kontrol kaybı hissedebilir müşteri servisi.

8) KPO ve BPO arasındaki fark nedir?

KPO ve BPO arasındaki fark:

KPO BPO
KPO'nun tam biçimi Bilgi Süreci Dış Kaynak Kullanımıdır. BPO'nun tam biçimi İş Süreci Dış Kaynak Kullanımıdır.
İşin anlaşılmasını gerektirir. Temel bilgisayar ve iletişim becerileri gerektirir.
KPO'daki hizmetler şunları içerir: yasal hizmetler, pazar ve iş araştırması vb. BPO'daki hizmetler şunları içerir: teknik destek, müşteri hizmetleri, satış, telefonla pazarlama vb.
Müşteriyle etkileşim düşüktür. Müşteriyle etkileşim yüksektir.

9) Farklı BPO türleri nelerdir?

BPO'lar beş farklı kategoriye ayrılmıştır.

  • İdari departman: Bilginin bir bölümden diğerine sorunsuz akışını sağlar.
  • Satınalma departmanı: Ürünlerin, üretim ekipmanlarının tedarikini sağlar.
  • Satış departmanı: Bu departman işin büyümesini ve müşteriyi elde tutmayı destekler.
  • Çağrı merkezi: Etkin müşteri hizmeti sağlar.
  • Arka ofis: Veri ve süreç yönetimi görevlerinin mükemmelliğini sağlar.

BPO Mülakat Soruları


10) Şirketler neden dış kaynak kullanıyor?

İşte şirketlerin dış kaynak kullanma nedenleri:

  • Dış kaynak kullanımı maliyet tasarrufu sağlar.
  • Şirketler temel faaliyetlere odaklanabilir.
  • Bir kuruluş, belirli bir alandaki uzmanlar tarafından kaliteli işlerin yapılmasını sağlayabilir

11) BPM nedir?

BPM, İş Süreçleri Yönetimi anlamına gelir. Müşteri memnuniyetini artırmak için organizasyon operasyonlarını optimize etmeye odaklanan bir yönetim yaklaşımıdır.


12) Çağrı merkezi nedir?

Çağrı merkezi, çok sayıda telefon görüşmesinin yapıldığı bir müşteri hizmetleri merkezidir.


13) Mevcut pazarda BPO'nun kapsamı nedir?

Şirketlerin pazarda ayakta kalamadığı bir ortamda BPO, ekonomik krizde bir dönüm noktasına ulaştı.

Gelişmekte olan ülkelerde işsizlik oranının marjinal olarak azaltılmasına yardımcı oldu.


14) BPO endüstrilerinde kullanılan popüler veya yaygın yazılım ürünleri nelerdir?

BPO endüstrilerinde kullanılan popüler veya yaygın yazılım ürünleri şunlardır: 1) CRM yazılım, 2) HRM yazılımı ve 3) ERP. Bu yazılım onların günlük aktiviteleri, çalışanları, müşterileri vb. yönetmelerine yardımcı olur.


15) BPO'nun önemli unsurlarını açıklayın

Bu sık sorulan bir BPO'dur iş görüşmesi soru. BPO'nun önemli unsurları şunlardır:

  • Müşteri entegrasyon hizmetleri: Pazarlama, sipariş işleme, müşteri desteği, vb.
  • Arka ofis işlemleri: İçerir lojistik faaliyetler, depo yönetimi vb.
  • Yazılım işlemleri: Buna uygulama geliştirme ve test etme, uygulama hizmetleri vb. dahildir.
  • Finans hizmetleri: Hesap borçlarını, hesap alacaklarını, denetimi ve daha fazlasını içerir.
  • Bilgi hizmetleri: Bu öğe şunları içerir: bordro hizmet, işgücü eğitimi vb.
  • HR hizmetler: Bu BPO öğesi veri analitiği, veri madenciliği, müşteri geri bildirimi ve çok daha fazlasını içerir.

16) Farklı RPO türleri nelerdir?

Farklı RPO türleri şunlardır:

İsteğe Bağlı RPO: Bir işletmenin işe alım döngüsü sırasında destek sağlar.

Kısa vadeli RPO: İhtiyaç duyuldukça ekibin artmasıyla oluşan bir süreçtir.

Hizmet noktası RPO'su: Bu RPO türü işe alım sürecinin bir uygulamasıdır.

Tam Döngü RPO'su:  Hedeflenen bir iş alanında işe alım döngüsünü gerçekleştirmenin bir yoludur.

Uzun vadeli RPO: Uçtan uca işe alım sürecinin yönetimidir.


17) Bir BPO işi için bilgisayar becerileri neden önemlidir?

Çoğu zaman, görüşmeyi yapan kişi genellikle temel bilgisayar becerileri ister, ancak eğer iş daha fazla bilgisayar çalışması gerektiriyorsa, bilgisayar becerilerinizi kontrol etmek için pratik bir test yapacaktır.


18) Dış kaynak kullanmadan önce satıcıdan yanıt almak için gereken önemli belgeleri listeleyin mi?

Dış kaynak kullanımından sonra bir satıcıdan yanıt almak için gereken önemli belgeler şunlardır: 1) Bilgi talebi, 2) fiyat teklifi talebi ve 3) ihale talebi vb.


19) Sesli olmayan BPO için kariyer fırsatı neden sesli BPO'dan daha iyidir?

Her iki BPO türünde de fırsatlar aynıdır ancak bu daha çok bireyin ilgisine ve kişiliğine bağlıdır. İşin uzmanlığını kazandıktan sonra hızla yönetim veya destek tarafına geçebilirsiniz.


20) Kaynak Kullanımı Nedir?

İç kaynak kullanımı, dış kaynak kullanımının çelişkili bir terimidir. Bu iş kaynak bulma türünde, çeşitli işleri satıcılara dış kaynak olarak vermek yerine, kuruluş içinden kaynak alırlar.


21) Gelen ve giden süreçteki müşterilerle nasıl ilgilenilir?

Gelen süreçte müşterinin sakin bir konuşma tonuyla kendini rahat hissetmesi gerekir. Giden süreç, müşterinin dikkatini çekmek için daha ikna edici ve reklam amaçlı bir konuşma gerektirir.


22) Son zamanlarda BPO'lara yardımcı olabilecek yeni bir şey öğrendiniz mi?

BPO'larda İngilizce dışında ek dil bilmek her zaman faydalıdır. BPO'da çalışmak isteyen bir kişi Fransızca, İspanyolca gibi herhangi bir yabancı dili öğrenebilir. Bu size her zaman BPO'larda iş bulma konusunda daha fazla şans verir.


23) ISO:9000 nedir?

ISO:9000 şirket için bir haritalama kalitesi standardıdır. BPO şirketlerinin çoğu, sundukları hizmet kalitesi için ISO:9000'i referans noktası olarak kabul etmiştir.


24) BPO'da sürdürmeniz gereken iş faaliyetleri nelerdir?

Bir BPO'daki ana faaliyet, müşterinin sorgularını etkili ve tatmin edici bir şekilde ele almaktır. Ayrıca müşteriye mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için bir ekip içinde iyi bir koordinasyon sağlamanız gerekir.


25) Ortak kaynak kullanımı nedir?

Ortak kaynak kullanımı ne iç kaynak kullanımı ne de dış kaynak kullanımıdır. Bu dış kaynak kullanımı türünde işin bir kısmı kuruluş tarafından, bir kısmı ise satıcı tarafından yapılır. Gece vardiyasında tüm iş işleri organizasyon tarafından yapılır.


26) Dış kaynak kullanımının önemli türleri nelerdir?

Dış kaynak kullanımı türleri şunlardır: 1) karada dış kaynak kullanımı, 2) açık denizde dış kaynak kullanımı ve 3) kıyıya yakın dış kaynak kullanımı.

Outsource

27) Profesyonel dış kaynak kullanımını tanımlayın

Profesyonel dış kaynak kullanımı, hukuk, muhasebe, satın alma, idari destek, BT vb. gibi uzmanlaşmış bir hizmet olarak tanımlanabilir.


28) Çoklu dış kaynak kullanımını tanımlayın

Çoklu dış kaynak kullanımı, herhangi bir iş alanına uygulanabilen dış kaynak kullanımıdır. Genellikle BT hizmetlerine ve dış kaynak kullanımına atıfta bulunurken kullanılır.


29) BPO hizmetlerinin türlerini listeleyin

BPO hizmetlerinin türleri 1) Yatay ve 2) Dikeydir.


30) Ses desteği kapsamına giren hizmetler nelerdir?

Ses desteği kapsamındaki hizmetler şunlardır:


31) Sesli olmayan destek kapsamına giren hizmetlerden bahsedin

Sesli olmayan destek kapsamına giren hizmetler şunlardır:

  • Sohbet Destek Hizmetleri
  • Veri Giriş Hizmetleri
  • E-posta Destek Hizmetleri

32) Gelen çağrı merkezi hizmetlerini listeleyin

  • Gelen satışlar
  • Teknik destek hizmetleri/yardım masası hizmetleri
  • Müşteri desteği/hizmeti
  • Sipariş rezervasyonu/sipariş işleme

33) Arka ofis dış kaynak kullanımı nedir?

Kendi çalışmasının iç sürecini dış kaynak kullanmaya karar veren bir kuruluş, arka ofis dış kaynak kullanımı olarak bilinir.


34) Ön büro dış kaynak kullanımı nedir?

Ön büro dış kaynak kullanımı, müşteri hizmetleriyle ilgili bir hizmet olarak tanımlanabilir.


35) Otomatik çağrı dağıtımı nedir?

Otomatik çağrı dağıtımı, çağrıları yanıtlayan ve bunları kuruluştaki belirli bir departmana yönlendiren bir yazılımdır.


36) Ses tabanlı BPO'ları açıklayın

Ses tabanlı BPO, çalışanların müşterilerle konuşmasına ihtiyaç duyulan bir iştir. Destek veya satış amaçlı olabilir.


37) Kıyıya yakın dış kaynak kullanımı nedir?

Komşu ülkeye hibe edilen iş projesinin tamamlanması için Nearshore dış kaynak kullanımı.


38) LPO nedir?

LPO, Yasal Süreç Dış Kaynak Kullanımı anlamına gelir. Her hukuki işi diğer hukuki kuruluşlara yaptıran bir organizasyon sürecidir.


39) Web sohbeti sürecini açıklayın?

Web chat işlemi, çağrı merkezindeki müşteri ile web sitesindeki sohbet başlıkları aracılığıyla iletişim kurma yöntemidir.


40) BT dış kaynak kullanımı nedir?

BT dış kaynak kullanımı, şirketin teknolojiyle ilgili kaynakları şirket dışında aramasını ifade eder. Gibi işlevler için gereklidir bakım, destek, altyapı ve yazılım geliştirme.


41) Üretici dış kaynak kullanımını tanımlayın

Üretici Dış Kaynak Kullanımı en yaygın dış kaynak hizmetidir. Sektöre özel mal üretimi yapan bir organizasyonu içerir.


42) Sürece özel dış kaynak kullanımı nedir?

Sürece özel dış kaynak kullanımı, kendilerinde uzmanlaşmış birim veya kuruluşlarla ilgili belirli bir dış kaynak kullanımı operasyonu olarak tanımlanabilir.


43) BPO'da yer alan faaliyetler nelerdir?

Bir çağrı merkezinde yapılması gereken temel faaliyet müşterinin sorularını etkin bir şekilde ele almaktır. Aynı zamanda müşteriye iyi bir hizmet sunmak için bir ekiple koordinasyonu da içerir.


44) BPO ile ilişkili riskler nelerdir?

BPO ile ilgili en büyük risk, müşterilerin kişisel bilgilerinin sızdırılmasıdır.


45) Müşteri memnuniyeti nasıl artırılır?

Müşteri hizmetleri şu şekilde geliştirilebilir:

  • Bir müşteriye proaktif hizmet sunmak.
  • Hem iltifatları hem de şikayetleri incelemek.
  • Çok kanallı destek sağlamak.

46) Çağrı merkezlerinin BPO ile ilişkisi nasıldır?

Çağrı merkezi, bir işletmede açıkça dış kaynak kullanımı sağlanan ilk süreçlerden biridir.


47) Tedarik İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı Nedir?

Tedarik BPO, iş fonksiyonunun sağlanmasıdır. Bir kuruluşun satın alma departmanının başka bir kuruluş tarafından yaptırılan tesisidir.


48) Yatay BPO nedir?

Yatay BPO hizmetleri genellikle işlevsel merkezli dış kaynak kullanımı olanağı ve geleneksel arka ofis hizmetleri sunar.


49) Dikey BPO nedir?

Dikey bir BPO esas olarak sınırlı sayıda endüstri alanında işlevsel hizmetler sağlamaya odaklanır.


50) Yeniden kıyıya çıkarma nedir?

Yeniden donatma, malların imalatını ve üretimini kuruluşun orijinal ülkesine geri döndürmenin bir yolu olarak tanımlanabilir.


51) Sessiz süreci açıklayın

Sessiz süreç, BPO'nun çalışanların bir masanın arkasında oturduğu ve müşterinin göremeyebileceği görevleri yerine getirdiği bir alt bölümüdür. E-posta desteğini, sohbet desteğini veya arka ofis görevlerini içerir.


52) Dış kaynak firmasını açıklayın

BPO ortamında, işini başka bir firmaya yaptıran kuruluş, dış kaynak sağlayıcı olarak bilinir.

İşte sık sorulan soruların listesi İK turu röportaj soruları ve cevapları BPO iş görüşmeniz sırasında size sorulabilir.

paylaş

86 Yorumlar

  1. Avatar Sonali diyor ki:

    Bize bir konu veriyorlar, nasıl bir konu soruyorlar?

    1. Avatar Narendra P diyor ki:

      Kendi çıkarlarıyla ilgili

    2. Avatar Inderjeet Yadav diyor ki:

      Unutulmaz hareketinizi sordukları veya “geçen haftanızı veya dününüzü nasıl geçirdiğinizi” sordukları gibi size her şeyi soracaklar. Bunun gibi.

    3. Avatar Sonali mankar diyor ki:

      bilgisayar hayatımızda ne kadar önemli

  2. Avatar Srikrishna devarayala yadav diyor ki:

    Son zamanlarda müşteriden büyük memnuniyet duyduğunuz bir örneği bana anlatabilir misiniz?

  3. Avatar SOUMYADEEP DHAR diyor ki:

    Çalışmakla ilgileniyorum.

    1. Avatar Shilpa diyor ki:

      Evet bpo'yu istiyorum

      1. Avatar Tamilarasan diyor ki:

        Efendim bpo ile ilgileniyorum

  4. çok faydalı. düzgün bir şekilde anlatılmış.

  5. Avatar Abuhusama Şeyh diyor ki:

    Nc ipuçları

  6. Avatar Ashish ku sahu diyor ki:

    bu sayfayı beğendim

  7. Avatar Jabed Hussain barbhuiya diyor ki:

    Eğitim nitelikleri bir BPO Şirketinde işe nasıl uygun olabilir? € Lütfen bana cevap ver

    1. Avatar vishal diyor ki:

      Minimum yeterlilik 12'dir..

    2. Avatar Çetan Çahar diyor ki:

      Herhangi bir alanda asgari yeterlilik mezuniyeti

      1. Avatar Abhishek singh diyor ki:

        Sorular güzel bir şekilde sunuldu ancak genel bir bakış için örnek cevaplar olmalı

  8. Avatar vishal diyor ki:

    Benim için faydalı oldu... gerçekten iyi.

    1. Avatar VİŞAL RAJ diyor ki:

      çok iyi röportaj

  9. Avatar Haraprasad Naik diyor ki:

    güzel ipuçları

  10. Avatar Haraprasad Naik diyor ki:

    TEŞEKKÜRLER

  11. Avatar Ashok kumar sahu diyor ki:

    Güzel güzel tavsiyeler

  12. Avatar Ram Raj diyor ki:

    Uluslararası Bpo'ya nasıl ulaşabiliriz?

    1. Avatar Ravindra diyor ki:

      Lojistik adamlarına öğretmenlik deneyimi hakkında bilgi sahibi olmak, bpo'da kariyer yapar

  13. Avatar fakir diyor ki:

    Yeni başlayanlar için iyi bilgiler ve BPO işleri arayanlar için çok yararlı….

    1. Avatar Pankaj Bişt diyor ki:

      BPO sektöründe bir Arka ofis arıyorum. Şu anda CAPGEMINI'de çalışıyorum

      1. Avatar vardhana diyor ki:

        Şirketinizde boş yer var mı… lütfen bana söyleyin

    2. Avatar Bovilla Rajagopalreddy diyor ki:

      Bir BPO işi arıyorum.
      Ben daha yeni bir adayım.
      Bana bir rehberlik ver

    3. Avatar Ajay Kumar diyor ki:

      BPO çağrı merkezinde müşteri hizmetleri yöneticisi olarak iş arıyorum. BPO ile ilgili tüm soru ve cevapları verebilir misiniz?

  14. Avatar Prashant Kumar diyor ki:

    bu hızlı cevapları bilmek güzel

  15. Avatar Md.Raihan diyor ki:

    Çok güzel ve iyi organize edilmiş. BPO diplomam olsa bile bunu bilmek bana çok yardımcı oldu. Bu yüzden dekore edilmiş bilgiler için çok teşekkür ederim.

  16. Avatar RAHUL JAIN diyor ki:

    Bunların hepsi buradan öğrendiğim şeyler, uzun metrajlı röportajlarımda bana yardımcı olacak, ipuçları iyi organize edilmiş, anlaşılması kolay ve çok yararlı ipuçları bu sayfayı sağlıyor. Teşekkürler çok mach.

  17. Avatar ZEENAT diyor ki:

    BPO RÖPORTAJI İÇİN HANGİ DURUMLAR YAPILIYOR

    1. Avatar Ahmet diyor ki:

      Çoğunlukla 3 görüşme turu yapıyorlar.
      İlk tur normal bir soru olacak, bana kendinizden, şirketten ve BPo'nun ne olduğundan bahsedin

  18. Avatar anand bundela diyor ki:

    Bence bunlar bpo ve kpo'da normal röportaj için iyi ipuçları

  19. Avatar Vimlesh Kumar diyor ki:

    Şu anda finans şirketinde çalışıyorum ama kariyerimi geliştirebileceğim başka bir iş arıyorum. Bu işten mutluyum ama geleceğim yok bu yüzden kariyer işimi istiyorum..

  20. Avatar Sandeep chaudhari diyor ki:

    Lütfen bana arka ofis işindeki bilgileri verin

  21. Avatar pavitran diyor ki:

    BPO sektörünün tanımı, iş yeri yapısı ve işin doğası hakkında tüm ayrıntıları istiyorum

  22. Avatar Shweta diyor ki:

    işe ihtiyacım var

    1. Avatar B Rajagopalreddy diyor ki:

      İşi kaptın mı? Bir şüphem var?
      Yeni dönemde hangi sorular sorulacak?

  23. Avatar DHARSHAN D diyor ki:

    36 yaşındayım…şimdi bpo işine girebilir miyim…Benim de bu alanda deneyimim yok

  24. Avatar Kapil Kumar diyor ki:

    Evet, bu 25 sorunun tamamı bana gerçekten yardımcı olacak….Teşekkürler Career.guru99.com

  25. Avatar Joynul alo Laskar diyor ki:

    vay be bu bizim için gerçekten çok önemli ve en iyi cevap.. Sizden ricam lütfen bu tarz soru cevap göndererek bize yardımcı olun

  26. Avatar Raghavulu diyor ki:

    Efendim, limited şirkette bankacılık süreçlerinde 3 yıllık tecrübem var.
    Röportajda bunu nasıl açıklayabilirim?

    1. Avatar Afroj diyor ki:

      efendim aslında fransızca seslendirme süreci için mülakata girmem gerekiyor peki hangi tür soruyu öğrenmeliyim

  27. Avatar Raghavulu diyor ki:

    Merhaba efendim
    Bankacılık sektöründe seslendirme süreçlerinde 3 yıllık tecrübem var, İngiltere bankası Barclays,
    Röportajda bunu nasıl açıklarım, cevap verin, nasıl anlatacağımı bilmiyorum

    1. Avatar Ahmet Mustafa diyor ki:

      Başka şirketlerde 3 yıllık tecrüben var o yüzden git onlar için çalış

    2. Avatar Alisha diyor ki:

      İş deneyimim söz konusu olduğunda.
      (Şirket adı) ile 3 yıllık deneyimim var
      Bir (gönderi adı) olarak
      Sorumluluklarım vardı –

  28. Avatar Vijay Sharma diyor ki:

    Lütfen bana röportaj hazırlığı için BPO sektörüyle ilgili cevaplar verin.

  29. Avatar Subhankar Das diyor ki:

    Bize bpo'daki grup tartışması önerilerini verin

  30. Avatar Chadie solera diyor ki:

    Hakkında biraz bilgi edinebileceğim çok güzel bir web sitesi
    BPO, kpo, çağrı merkezi de

  31. Avatar aniket diyor ki:

    Harika kardeşim bu noktalar benim için çok faydalı, çok teşekkürler.

  32. Avatar Malathi diyor ki:

    bpo işinde yükselmek için hangi derslere çalışmalıyız

  33. Avatar Malathi diyor ki:

    harika efendim teşekkürler

  34. Tüm soru yanıtlarınızı beğendim ancak Google süreciyle ilgili soruları da bilmek istiyorum

  35. Avatar Satymoorthy diyor ki:

    Çok güzel, iyi

  36. Şirketin seni neden yükselttiğini sorarlarsa?

  37. Avatar deepak diyor ki:

    yaa ben de unutulmaz bir gün ya da son gün hakkında sorular sorarlarsa bazı yorumlara katılıyorum, bu yüzden onlara verilecek doğru cevap ne olmalı?

  38. Avatar Akash diyor ki:

    Röportaj soruları ve yalnız başına özgürce gitmek için güzel ipuçları çok faydalı

  39. Avatar Faizan diyor ki:

    Çok yardımcı oldun Ans….♥️

  40. Avatar Faizan diyor ki:

    Çok yardımcı oldun Tam Ans….

  41. Avatar kalai diyor ki:

    Ya bu sorular çok iyi ve bpo r kpo rpo hakkında fikri olmayanlar için uygun. gerçekten bana yardımcı oluyor

  42. Avatar Wilfredo cundangan diyor ki:

    Çağrı merkezi işi hakkında daha fazla şey öğrendim. Teşekkürler

  43. Avatar derin derin diyor ki:

    Herşey gönlünce olsun. Beğendim.

  44. Avatar roopa diyor ki:

    Çok faydalı bir yönlendirme, çok teşekkürler

  45. Avatar Anvi Ochani diyor ki:

    Tüm cevaplar basit ve destekleyici.. En iyi cevaplar için teşekkür ederim.. Mülakata katılırken bana çok yardımcı oldu.

  46. Avatar Mir Beşir diyor ki:

    Bu benim için her biri için faydalı bazı ipuçları öğrenmem açısından çok önemliydi.
    Bunu güncellediğiniz için teşekkürler. Tekrar okumak istersem nasıl tekrar arama yapabilirim?

  47. Avatar Premananda sahoo diyor ki:

    Efendim, ben daha yeniyim ama arka uç süreç işinde bir röportajı nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Lütfen bana bundan bahset

  48. Avatar Jyothi Choudhary diyor ki:

    Harika kariyer

  49. Avatar Archug diyor ki:

    BPO'da çalışmak istiyorum

  50. Avatar Pavan Patel diyor ki:

    teşekkür ederim

  51. Avatar kitabın başında ve sonundaki boş sayfa diyor ki:

    Bu değerli ipuçları için teşekkür ederim..Yeni öğrenen biri olarak..Bunu korkumun üstesinden gelmek için bir araç olarak kullanabilirim.Bir iş görüşmesi için

  52. Avatar Anşul dongre diyor ki:

    İyi gidiyor lütfen bana yol göster

  53. Avatar video diyor ki:

    Çağrı merkezinde iş istiyorum Okulda deneyimim var Çağrı merkezinde deneyimim yok bu yüzden lütfen bana bilgi verin lütfen e-posta gönderin

  54. Avatar Puneet chauhan diyor ki:

    İş görüşmesine gitmek için harika bir yol

  55. Avatar Zaffarmohiuddin diyor ki:

    Güzel bilgi

  56. Avatar S.ARTHI diyor ki:

    Süper zaman ayırmaya değer

  57. Avatar mohan diyor ki:

    Teşekkürler bana merak uyandırıcı bir rehberlik sağladı çok teşekkürler

  58. Avatar güzel ipuçları diyor ki:

    Bpo'da kariyerime yeniden başlamam gerekiyor, herhangi bir alanda boş yer yok lütfen e-posta adresime herhangi bir bilgi mesajınız varsa mali durumumun çok kötü olduğunu bildiririm

  59. Avatar selvaraj karthika diyor ki:

    Süper bu tam kullanım içindir

  60. Avatar Pallanti Tarunkumar diyor ki:

    tüm sorular için teşekkürler.. Bpo sektörünün ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, tüm bu soruları okuduktan sonra ve AI'nin röportaja korkmadan katılmam için bana çok önemli bir itici güç sağladığını söyleyebilirim.

  61. Avatar Muhammed Sadrullha Ensari diyor ki:

    BPO'da göreceğiniz harika rüyalar beden dilinizi ve bilgi birikiminizi geliştirecek
    Ve şirketlerin ifadesiyle kendinizi geliştirin

  62. Avatar Varşa Patel diyor ki:

    Çok güzel bilgiler bpo şirketi

  63. Avatar Harish diyor ki:

    @ kariyerguru99…………..lütfen BPO Yöneticisi senaryosuna dayalı röportaj sorularını ve cevaplarını yayınlayın

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *