40 parasta käyttäytymishaastattelun kysymystä ja vastausta (2025)

Tässä on Behavioral-haastattelun kysymyksiä ja vastauksia niin fuksilaisille kuin kokeneille hakijoille unelmatyönsä saamiseksi.

Ilmainen PDF-lataus: Käyttäytymishaastattelukysymyksiä

Mitä ovat käyttäytymishaastattelukysymykset?

Avain käyttäytymiskysymyksiin vastaamiseen työhaastattelun aikana on kohdata ne ilman pelkoa ja vastata niihin luottavaisin mielin ja rauhallisesti. Kun tiedät näiden kysymysten mallin, voit vastata niihin asianmukaisesti ja välttää virheitä ja sudenkuoppia.

Yksinkertaisesti selitetty; käyttäytymiskysymykset on muotoiltu siten, että hakijalta saadaan vastaus, joka antaa haastattelijalle hyvän käsityksen siitä, kuinka hän käyttäytyy vaikeissa tilanteissa. Itse asiassa; Nämä kysymykset on suunniteltu saattamaan sinut, ehdokas, stressiin. Jokainen ihminen reagoi stressiin eri tavalla, ja jotkut saattavat jopa ärsyttää tai ärsyttää työtovereita luoden epäharmoniaa työpaikalla. Työnantajat haluavat minimoida tällaisen kitkan ja päänsäryn; siksi he kysyvät joukon käyttäytymiseen liittyviä kysymyksiä arvioidakseen, kuinka työntekijä toimii stressaavissa tilanteissa. Mikään organisaatio ei halua pelleä palkkalistoilleen, eikä yritys tarvitse työntekijöitä, jotka todennäköisesti käyttäytyvät huonosti tai antavat huonon maineen koko yritykselle huonolla käytöksllään. Juuri tästä syystä käyttäytymishaastatteluissa kysytään.

Käyttäytymiskysymykset eivät aina liity siihen, mitä olet asettanut jatkaa. Niiden tarkoitus on arvioida, miten:

  1.  Selviytyi painetilanteista
  2.  Ryhtyi toimittamaan projektin ajoissa
  3.  Ratkaisi ongelman ennakoivasti ennen kuin se karkasi käsistä
  4.  Työskenteli työkaverin kanssa, joka oli vaikeaa
  5.  Työt organisoituivat uudelleen, kun vastuut siirtyivät
  6.  Käsiteltiin kritiikkiä
Käyttäytymishaastattelukysymykset
Käyttäytymishaastattelukysymykset

1) Suurin tekemäsi virhe ja mitä opit siitä?

Syy tähän kysymykseen on se, että haastattelija yrittää arvioida, voitko myöntää virheesi ja oppitko niistä. Lisäksi hän haluaa tietää, oletko tarpeeksi nöyrä hyväksyäksesi virheet vai onko sinulla taipumusta syyttää niistä muita. Voit kertoa haastattelijalle asioita, jotka olet oppinut aiemmista virheistäsi edellisessä työssäsi. Esimerkkejä ovat: kun olit eri mieltä esimiehesi kanssa ja siirsit hänet korkeammalle viranomaiselle, joka oli samaa mieltä kanssasi, mutta vaikutti suhteeseesi välittömään esimiehesi kanssa.


2) Oletko työskennellyt jonkun kanssa, josta et pitänyt ja jonka kanssa oli vaikea tulla toimeen?

Haastattelija haluaa tietää, kuinka hajotat jännitystä ja kuinka hyvin pystyt työskentelemään muiden kanssa. Voit kohdata tilanteen, jossa esimiehessä oli hallitseva ja vaikea, mutta voitit hänet kiinnostuksella hänen harrastuksistaan ​​jne tai ystävystyi hänen kanssaan jne. Tässä voit mainita, että vaikka työskentely sellaisen henkilön kanssa, jota et ollut oli stressaavaa, joten päätit yrittää ratkaista ongelman. Pyrit ymmärtämään henkilöä ja tietämään, mikä sai hänet käyttäytymään tällä tavalla. Teit tämän osallistumalla projektiin, joka sisälsi läheisen työskentelyn tämän kollegan kanssa sen loppuun mennessä; olit onnistunut ymmärtämään henkilöä ja pyrkinyt rakentamaan positiivista suhdetta. Voit myös mainita, että ymmärsit, että joku saattaa olla väärässä, ja sitten työstit rakentaaksesi vahvuuksia sen sijaan, että keskittyisit heikkouksiin.


3) Oletko työskennellyt työtoverin kanssa, joka ei kantanut kohtuullista osaa työtaakasta?

Tässä voit mainita työtoverit, jotka olivat tavallisesti myöhässä tai tehneet useita virheitä, jotka johtivat työskentelyyn tai työtovereista, jotka soittivat useita henkilökohtaisia ​​puheluita töissä jne. Voit myös mainita kollegat, jotka olivat liian juttelevia tai pitivät pitkiä kahvitaukoja tai lounastunteja. . Älä kerro liian henkilökohtaisia ​​yksityiskohtia, vaan kerro, kuinka osallistuit ja sait positiivisen tuloksen heidän käyttäytymiseensä.


4) Oletko kohdannut epärehellisyyttä työpaikalla, jos kyllä, miten olet käsitellyt sen?

Tässä yritys ei odota sinun olevan poliisi, vaan odottaa vain, että ET katso pois, kun työpaikalla tapahtuu räikeää epärehellisyyttä. Esimerkkinä voisi olla tilanne, jossa kollega on tarkoituksella lykännyt asiakkaan tilausta vain päästäkseen hänen kanssaan. Kaikista epärehellisistä teoista, jotka vaikuttavat huonosti sinuun tai tiimiisi tai yhtiöön, on osoitettava ylemmälle johdolle.


5) Mitä ominaisuuksia etsit välittömästä esimiehestäsi?

Vastauksen tähän kysymykseen tulisi pohjimmiltaan kuvailla kaikkia ominaisuuksia, jotka hyvällä johtajalla tulisi olla: selkeä kommunikaatio, kohtelee työntekijöitä kunnioittavasti, on käytettävissä tarvittaessa, mahdollistaa työskentelyn minimaalisella valvonnalla, mutta auttaa sinua poistamaan tiesulkuja, jotka puolestaan lisää tuottavuuttasi jne.


6) Viimeksi lukemasi kirjan nimi –

Tätä kysymystä kysytään yleensä saadaksesi käsityksen lukutottumuksistasi: luetko koulutuksen tai viihteen vuoksi, kiinnostuksesi kohteeksi tai miten pysyt ajan tasalla alasi uusimmissa trendeissä jne. Kun annat vastauksen tällaiseen kysymykseen, on tärkeää miettiä, millaista työtä haastatellaan. Liian syrjäiseltä näyttävän otsikon antaminen kuvastaa väärin. Annettu kirjan nimi ei myöskään saa olla millään tavalla loukkaavaa, jotta vältytään väärältä tiedolta ja virheellisiltä arvioilta. Haastateltavan on myös annettava otsikko, josta hän tekee tiivistelmän. ”Viimeksi luettu” ei tässä yhteydessä välttämättä tarkoita viime viikolla, kuukaudessa tai vuonna luettua kirjaa, vaan pohjimmiltaan sitä, joka kiinnostaa haastateltavaa. , liittyy kyseiseen työhön ja voidaan helposti kuvailla, jos sitä pyydetään tekemään niin.


7) Mihin toimiin ryhdyt parantaaksesi itseäsi?

Vastaukset tähän voivat sisältää faktoja, kuten opiskelet vierasta kieltä tai suoritat ammatillisia sertifiointeja parantaaksesi itseäsi tai käyt kursseilla saadaksesi lisätietoja tietokoneesta/ohjelmoinnista tai opiskelet rinnakkain jne.


8) Mitkä ovat harrastuksesi/kiinnostuksen kohteesi työn ulkopuolella?

Tämä auttaa haastattelijaa saamaan käsityksen siitä, elätkö tasapainoista elämää vai oletko liian keskittynyt harrastuksiin ja ulkopuolisiin kiinnostuksen kohteeksi ja myös siitä, millainen olet. Muista tässä: mitä enemmän ulkopuolisia sitoumuksia sinulla on, sitä vähemmän houkuttelet potentiaalisia työnantajia. "Television katsominen" tai "PC-pelien pelaaminen" voivat häiritä työnantajan huomion. Hyvien kirjojen lukeminen (voit mainita muutamia aiheeseen liittyviä kirjoja) on hyvä vastaus. Olisi kuitenkin epäilyttävää, jos väität harrastukseksi rahoitusmarkkinoiden opiskelua tai ilmaista ylitöitä.


9) Mikä motivoi sinua?

Tämän kysymyksen tiedetään saavan monet ehdokkaat sanattomaksi. Sitä pyydetään saamaan käsitys siitä, "miksi teet mitä teet". Hyvin menestyneet vastaisivat tähän kysymykseen luonnollisesti lauseilla, kuten: "Tykkään ratkaista monimutkaisia ​​ongelmia" tai "Tykkään opettaa ja ohjata nuoria" tai "Haluan pyrkiä parantamaan ihmisten elämää" jne. Älä käytä tekijät, kuten raha, palkinnot, kilpailut jne., koska ne ovat kestäviä ja niiden tiedetään tuottavan vain lyhyen ponnistuksen. Tässä sinun tulee mainita tavoitteesi / visio / intohimo elämään. Ole rehellinen mutta älykäs, mitä sanot ja kuvailet.


10) Miksi valitsit pääaineensi yliopistossa?

Tämä auttaa varmistamaan, oletko aina tiennyt mitä haluat elämältäsi vai valitsitko vain minimaalisen vastustuksen tien. Kysymys auttaa myös haastattelijaa huomaamaan, onko sinulla todellinen intohimo alaasi kohtaan. Tässä kannattaa ehkä korostaa asioita, kuten olet uskollinen ammatillesi ja jatkuva oppiminen käymällä iltakursseilla tai ansaitsemalla ammattipätevyyden jne. Tämä auttaa heitä tietämään, että sinulla on todellinen intohimo alaa kohtaan.


11) Selitä, kuinka käsittelet tilannetta, jossa kohtasit työpaikalla vastustusta esitellessäsi uutta ideaa tai politiikkaa?

Uuden idean tai politiikan toteuttaminen on yleensä vaikeaa, uuden idean toteuttaminen työpaikalla, annan kaikki tukevat todisteet tai todisteet, jotka voivat osoittaa, että uuden idean toteuttamisesta olisi hyötyä.


12) Selitä, mikä on reaktiosi, jos projekti, jonka parissa olit työskennellyt, muuttuisi yhtäkkiä tai määräaikaa olisi muutettu?

jos projekti, jonka parissa olen työstänyt, muuttuu yhtäkkiä tai määräaika muuttuu, ensimmäinen reaktioni olisi

  • Kysy esimieheltä, miksi projektia on muutettu
  • Varmistan, että kaikki tosiasiat ja syyt ovat aitoja ennen kuin ilmoitan asiasta tiimin jäsenille
  • Kun kaikki ovat tietoisia muutoksista, istun tiimin jäsenten kanssa keskustelemaan uudesta suunnitelmasta projektille

13) Selitä, mitä jos huomaat määräaikaan mennessä, että esimiehelle kirjoittamasi raportti ei ole pätevä?

Jos ymmärrän, että määräaikaan mennessä esimiehelleni kirjoittamani raportti ei ole tasa-arvoinen, ensimmäinen reaktioni olisi ilmoittaa asiasta esimiehelleni tai esimiehelleni. Katson myös, onko mahdollisuutta korjata virhe, ja jos ei, arvioin virheen syyn.


14) Selitä, miten suhtautuisit työtoveriin, jonka kanssa et pysty rakentamaan onnistunutta työsuhdetta?

Minun lähestymistapani olisi toimia sellaisen työtoverin kanssa, jonka kanssa en pysty rakentamaan onnistunutta työsuhdetta

  • Käytä yleistä kohteliaisuutta, kuten "hei" ja "kiitos"
  • Soita ihmisille heidän etunimellään säilyttäen samalla katsekontaktin
  • Kommunikoi heidän kanssaan säännöllisesti
  • Ole ystävällinen ja kannustava työtovereille
  • Kutsu työtoveri illalliselle tai retkelle viikonloppuna
  • Selvitä yhteinen kiinnostuksen kohde
  • Älä esitä epäammattimaista puolta henkilökohtaisissa tai sosiaalisissa sivustoissa työtovereiden kanssa
  • Pidä sähköpostisi mahdollisimman ytimekäs ja aihekohtainen

15) Miten suhtautuisit työhön, jota pomosi tai esimiehesi arvostelee?

Muistuta itseäsi tällaisessa tilanteessa, että kukaan ei ole aina täydellinen. Mutta tärkeintä on oppia tällaisista tilanteista ja varmistaa, ettei virhe toistu.


16) Selitä, mitä aiot tehdä, kun työ pysähtyy, koska kollegasi ja tiiminjohtajat eivät ole paikalla vastaamassa muutamaan tärkeään kysymykseen?

Tilanteessa, jossa työni pysähtyy, koska kollegani ja tiiminjohtajani eivät ole paikalla vastaamassa muutamaan tärkeään kysymykseen. Käytän seuraavia lähestymistapoja.

  • Otan yhteyttä ja puhun esimiehelleni sekä kollegoihini ja kerron heille, että jatkoin työskentelyä projektin parissa, joka oli aikaherkkä
  • Otan yhteyttä asiakkaaseen ja muihin projektin osapuoliin kerätäkseni projektiin liittyvää tietoa, joka auttaa projektin valmistumisessa ajallaan
  • Jatkan työtäni kuuluvan projektin parissa, kunnes joku kokenut kollega ei ole käytettävissä avuksi

17) Olla HR johtaja, mitä tekisit, jos tiimisi jäsenet jättävät yrityksen hälyttävässä suhteessa?

  • Yritä tunnistaa yleinen ongelma, jota kaikki kohtaavat, ja etsi mahdollinen ratkaisu
  • Pidä kahdenkeskinen istunto kaikkien tiimin jäsenten kanssa viikoittain tai kuukausittain ja pidä niitä edelleen, jotta ongelmat voidaan ratkaista jo ennen niiden syntymistä
  • Suojaa työntekijöiden etuja organisaatiossa
  • Paranna koulutusohjelmia – lyhentämällä tai ohittamalla koulutusjaksoa voit jättää väliin työntekijälle hyödyllisiä kokemuksia, jotka voivat johtaa syrjäytymisen tunteeseen
  • Yritä eliminoida yleisin syy yrityksestä lähtemiseen
  • Tunnista avainhenkilöiden odotukset
  • Lisää työntekijöiden tyytyväisyyttä ja uskollisuutta

18) Selitä, mitä tekisit, jos sinua ei palkata yrityksesi sisäiseen tehtävään?

Jos minua ei palkata yritykseni sisäiseen tehtävään, olen sitoutunut yritykseen ja sen etenemiseen. Jos minut valitaan, työskentelen ja tuen niitä, jotka voivat tulla valituiksi. Jatkan myös kokemukseni ja tavoitteitani vastaavan alan etsimistä.


19) Selitä, mitä jos asiakkaasi pyytää työskentelemään erikoisalan ulkopuolisessa projektissa?

Jos sinulla tai kollegoillasi ei ole taitoa, kuka voi työskennellä asiakkaan vaatiman projektin parissa, on parempi kieltää kertomalla, että projekti vaatii asiantuntemusta, eikä sinulla ole kaistanleveyttä. Antaaksesi hyvän vaikutelman asiakkaastasi, voit jopa tarjota asiakkaallesi auttavan häntä löytämään jonkun tähän työhön.


20) Selitä, kuinka priorisoit työtä, kun kaikki on ensisijaista?

Kun kaikki on ensisijaista, voit käyttää seuraavaa lähestymistapaa

  • Tee luettelo kaikista tehtävistäsi
  • Tunnista tehtävä tärkeä vs. kiireellinen
  • tunnista tehtävä, jolla on eniten arvoa organisaatiollesi ja yrityksellesi
  • Kohdista ensin aiheeseen, sen loppuun saattaminen vaatii eniten vaivaa
  • Ole joustava ja mukautuva tehtävään
  • Saattaa käydä niin, että kaikki luettelossa oleva ei ole saavutettavissa, keskittykää niihin prioriteetteihin, jotka voit suorittaa

21) Selitä, kuinka voit esittää monimutkaisen tehtävän tai projektin yksinkertaistetulla tavalla?

Jos haluat esittää monimutkaisen tehtävän tai projektin yksinkertaistetulla tavalla, sinun on noudatettava seuraavia vaiheita

  • Kirjoita tehtävä muistiin ja erittele se
  • Muunna suuri projekti tai tehtävä mikrotehtäviksi
  • Jaa aikasi ja käytä ajanhallintatyökaluja
  • Tee moniajoja missä vain voit
  • Pysy järjestäytyneinä
  • Työskentele älykkäämmin, älä kovemmin

22) Selitä, kuinka voit esittää projektiesittelyjä asiakkaille ja johtajille?

Voit esittää projektiesittelyjä asiakkaille ja johtajille seuraavalla tavalla

  • Kun kommunikoit johdon kanssa, vältä monimutkaista projektidokumentaatiota
  • Luo graafinen projektiesitys Excelillä, PowerPoint esittely jne.
  • Käytä Gantt-kaaviota näyttääksesi tehtävät ja kuinka ne aloitetaan
  • Esitä projektin aikataulun tärkeimmät virstanpylväät tai suoritteet
  • Korosta keskeinen näkökohta – kuten yhteenveto projektista, mitkä ovat asetetut odotukset ja miten ne saavutetaan.

23) Mainitse, mihin tunneäly tai EQ yleensä jaetaan?

Tunneäly määritellään yleisesti viiteen ominaisuuteen

  • Itsesäätely: Kyky hallita tarvittaessa, ohjata tunteitasi ja impulssejasi sopeutuen muuttuviin olosuhteisiin
  • Itsetuntemus: Se on kykyä ymmärtää vahvuutesi, tunteitasi ja tavoitteitasi ja niiden tärkeyttä
  • Empatia: Se on kykyä suhteuttaa ja ymmärtää toisten tunteita
  • Motivaatiotaidot: Se on kyky työntää itseäsi kohti tiettyä tavoitetta tai tulosta
  • Sosiaaliset taidot: Se on kykyä kommunikoida hyvin muiden kanssa ja luoda suhteita

24) Miksi EQ-kysymys pitäisi kysyä haastattelussa?

EQ-kysymys tulee kysyä haastattelussa tarkistaaksesi, onko

  • Henkilöllä on vahva käsitys käyttäytymisensä taustalla olevasta voimasta
  • Onko ehdokkaan reaktio tahallinen vai reagoiko hän johonkin tai johonkin?
  • Onko ehdokas puolustava? Onko hän itsetietoinen
  • paljastavatko ehdokkaat paljon hänestä itsestään

25) Miksi EQ eli tunneäly liittyy ihmisen ajatteluun tai työkykyyn?

Kaikki aivoihin menevä informaatio leviää aistiemme kautta, ja kun tämä tieto on stressaavaa tai emotionaalista, vaistomme ottaa vallan ja menetämme kyvyn toimia tai reagoida. Myös muistimme liittyy vahvasti tunteisiin. Pysymällä yhteydessä aivojen emotionaaliseen osaan ihmisen ajattelukyky ja päätöksentekokyky paranevat. Tästä syystä EQ liittyy henkilön ajatteluun tai työkykyyn


26) Mihin näistä vaihtoehdoista tämä väite soveltuu – "Positiiviset vakuutukset lisäävät tehokkaasti itsetuntoa"?

  1. Ihmisille, joilla on alhainen itsetunto, mutta ei ihmisille, joilla on korkea itsetunto
  2. Ihmisille, joilla on korkea itsetunto, mutta ei ihmisille, joilla on alhainen itsetunto
  3. Ei kukaan

Se pitää paikkansa (b)


27) Mainitse mitä virheitä emotionaalisesti älykkäiden ihmisten ei pitäisi koskaan tehdä?

Viisi virhettä, joita emotionaalisesti älykkäiden ihmisten ei pitäisi koskaan tehdä

  • Ei kiinnitä huomiota ei-verbaalisiin signaaleihin
  • Usko, että tunteilla pitäisi olla rooli liiketoiminnassa tai päätöksenteossa
  • Älä ole kärsimätön
  • Loukkaantunut helposti
  • Anna negatiivisten tunteiden hallita katumuksen tai syyllisyyden tunteen vuoksi

ID-100290105


28) Mainitse mitkä ovat emotionaalisesti älykkäiden ihmisten ominaisuudet?

Emotionaalisesti älykkäiden ihmisten ominaisuudet ovat

  • He pitävät viestintälinjat auki, vaikka he ovat turhautuneita
  • Tunnista tilanne nopeasti, kun muut vaikuttavat heidän tunnetilaansa
  • Ilmaise välittämisensä muita kohtaan
  • Ovat avoimia palautteelle
  • Geeliä hyvin ja nopeasti huoneen tunnelmaan
  • Puhu vain, kun se auttaa tilannetta

29) Luettele sosiaalisen asiantuntemuksen korkean EQ:n piirteet?

Sosiaalista asiantuntemusta varten korkean EQ:n piirteiden pitäisi olla

  • Suhteiden rakentaminen
  • Yhteistyö muiden kanssa (kutsuminen)
  • Kyky ratkaista konflikteja
  • Kyky ymmärtää ja ohjata organisaatioita

30) Mainitse mitä strategioita voit käyttää kehittääksesi itsehillintääsi?

Strategioita, joita voit käyttää kehittääksesi itsehillintääsi, ovat

  • Analysoi stressaavissa olosuhteissa "itsepuhumista", joka ohjaa emotionaalisia reaktioitasi
  • Pidä tauko ennen puhumista
  • Mieti riittävästi sanojesi ja tekojesi vaikutusta muihin

31) Miksi sanattomalla viestinnällä on väliä, kun on kyse EQ:sta tai tunneälystä?

Ei-verbaalisella viestinnällä on merkitystä, koska sillä on viisi pääroolia.

  • Kertaus: kuuntelija muistaa helposti, mitä puhuja kommunikoi, ja toistaa henkilön tekemän viestin
  • ristiriitaisuus: ne voivat olla ristiriidassa viestin kanssa, jonka henkilö yrittää välittää
  • korvaaminen: Se voi korvata sanallisen viestin
  • täydentäen: Se voi täydentää sanallista viestiä, kuten henkilön selkään taputtamista
  • Korostaminen: Se voi korostaa tai alleviivata sanallista viestiä

32) Selitä, kuinka tunnetietoisuus vahvistaa sanatonta viestintää?

  • Se auttaa sinua vastaamaan tavoilla, jotka osoittavat muille, että ymmärrät, huomaat ja välität
  • Se luo luottamusta ihmissuhteisiin lähettämällä sanattomia signaaleja, jotka vastaavat sanojasi
  • Se lukee heidän lähettämänsä sanomattomat viestit

33) Listaa vinkkejä sanattoman kommunikoinnin parantamiseen?

Voit parantaa sanatonta viestintää noudattamalla seuraavia vinkkejä

  • Keskity toiseen ihmiseen
  • Tee silmäkosketus
  • Kiinnitä huomiota ei-verbaalisiin vihjeisiin

34) Selitä, kuinka ihmiset, joilla on parempi EQ, tulevat toimeen vaikeiden ihmisten kanssa?

Ihmiset, joilla on parempi EQ, he selviäisivät vaikeiden ihmisten kanssa seuraavilla tavoilla

  • He asettavat rajoja vaikeiden ihmisten kanssa
  • He keskittyvät ratkaisuihin eivätkä ongelmiin
  • He keskittyvät vahvuuksiinsa ja heikkouksiinsa
  • He käyttävät aiempaa kokemusta vaikeiden ihmisten kanssa
  • He jättävät huomiotta negatiivisen puheen
  • Niihin ei liity minkäänlaista konfliktia vaikeiden ihmisten kanssa
  • He saavat yhteyden vaikeisiin tai negatiivisiin tilanteisiin
  • He pitävät yhteyttä samanmielisten ihmisten kanssa saadakseen tukea

35) Mainitse mitkä ovat ne kaksi tekijää, jotka voivat olla vastuussa muutoksen vastustamisesta?

Kaksi tekijää, jotka voivat olla vastuussa muutoksen vastustamisesta, voivat olla

  • Pelko tuntemattomasta
  • Mahdollisia työpaikkojen menetyksiä

36) Selitä, mistä henkilökohtaisessa kompetenssissa on kyse?

Henkilökohtainen osaaminen on noin

  • Itsetietoisuus
  • Itsesääntely

37) Mainitse mitä hyvä malli EQ:n rakentamiseksi työpaikalla sisältää?

Hyvä malli EQ:n rakentamiseen työpaikalla sisältää

  • koulutus
  • Arviointi

38) Selitä millä tavoilla voit onnistuneesti ratkaista konfliktin?

Voit ratkaista ristiriidan onnistuneesti noudattamalla seuraavia vinkkejä

  • Hallitse stressiä nopeasti ja pysy rauhallisena ja valppaana
  • Hallitse käyttäytymistäsi ja tunteitasi
  • Kuuntele, mitä tunnet ja mitä sanot
  • Ole valmis antamaan anteeksi
  • Keskity nykypäivään
  • Tiedä milloin päästää jostain irti

39) Selitä mitä on empatia EQ:n suhteen?

Empatialla tarkoitetaan kykyä ymmärtää, miten muut näkevät tilanteet, ja se sisältää sen, että tiedetään, mitä muut ajattelevat tietystä olosuhteista tai tapahtumista.

Vinkkejä "tarinoiden" valmistelemiseen käyttäytymiskysymyksiin vastaamiseksi:

  1. Jos sinulla on merkittäviä saavutuksia, varmista, että annat niistä tiedot. Keskity kohtaamiisi esteisiin ja siihen, miten toimit niiden ratkaisemiseksi. Voit jopa kirjoittaa muistiin joitain "tarinoita" ennen haastattelua ja tarkistaa vastauksiasi, kunnes olet tyytyväinen näiden tarinoiden kertomiseen.
  2. Harjoittele vastauksiasi ystävän/työtoverin kanssa.
  3. Asetu aina rekrytointipäällikön asemaan ja ajattele kuten hän. Varmista, että otat katsekontaktin haastattelijaan, koska se ei ole vain "mitä sanot" mutta myös "miten sanot sen".
  4. Puhu aina opituista opetuksista. Opettiko kokemus sinulle jotain ja kuinka aiot selviytyä vastaavista tilanteista tulevaisuudessa?

Kääri se Styleen

Kun olet päässyt haastatteluvaiheeseen, se johtuu pääasiassa siitä, että olet pätevä ja sinulla on jo työnantajien etsimät taidot. He yrittävät määrittää, kuka on paras ehdokas, ja paras on luonnollisesti joku, joka näyttää vastuulliselta, luotettavalta ja miellyttävältä. Käyttäytymiskysymykset auttavat rekrytointipäällikköä paljastamaan nämä piirteet ja auttavat häntä myös päättämään, tarjotaanko työtä sinulle vai jollekin muulle.

Muutamia käyttäytymiseen liittyviä kysymyksiä, joita voidaan kysyä haastattelussa

ID-100122404
Muutama kysymys, joita voidaan esittää!!
  • Kerro meille, miksi olet paras ehdokas tehtävään? Kerro meille syyt, miksi meidän pitäisi palkata sinut?
  • Mikä on sinun asiakaspalvelu motto/filosofia?
  • Kerro meille ajasta, jolloin kohtasit ylimielisen pomon? Miten toimit sen kanssa?
  • Oletetaan, että joku on yrittänyt kärsivällisyyttäsi pitkään? Miten tulet toimeen?
  • Kerro tilanteesta, jossa jouduit selviytymään kollegasi käytöksestä, joka vaivasi sinua? Valaisit olosuhteita ja miten ratkaisit ne?
  • Kuvaile skenaario, jossa sinun piti käyttää "taivutteluvoimaasi" saadakseen tiimisi jäsenet näkemään laihoja
  • Usein sinun on havaittava, kuinka henkilö todella tuntee tai ajattelee. Oletko ollut sellaisissa tilanteissa, joissa sinun on pitänyt mitata henkilöä? Tämä näyttää meille kykysi "lukea" ihmisiä
  • Miten käsittelet kollegaa tai esimiestä, joka ei ole hyvä kuuntelija?
  • Onko ollut tilannetta, jossa olet käyttänyt enemmän aikaa suunnitteluun kuin toteuttamiseen?
  • Mitä tekniikoita projektin suunnittelussa on? Miten käytät niitä?
  • Kuvaile tilannetta, jossa käytit luovuuttasi projektissa saadaksesi sen päätökseen ajallaan?
  • Jotkut ideat tulevat kovasta työstä, jotkut intuitiosta. Kuvaile tapausta, jossa sait idean sekä kovalla työllä että intuitiolla
  • Oletko kohdannut tilanteita, joissa sinun on täytynyt perustella tekosi, joiden puolesta puolustit lujasti, mutta se ei sujunut hyvin muiden joukkueen jäsenten kanssa?
  • Anna meille esimerkki, joka osoittaa, että olet mukautuva ja joustava
  • Anna esimerkkejä, jotka osoittavat, että pystyt käsittelemään laajaa ryhmä työtovereista, olosuhteista tai ympäristöistä
  • Ajattele tilannetta, jolloin sinulle annettiin rakentavaa kritiikkiä/palautetta, joka ei ollut positiivista. Miten vastasit siihen?
  • Kuvittele tilanne, jossa sinut pakotetaan oppimaan uusi ohjelmisto tai uusi sovellus tai menettely. Miten toimit sen kanssa?
  • Kerro meille ajasta, jolloin kahden työntekijän välillä oli huonoa verta ja sinun piti toimia välittäjänä tai puskurina heidän välillään
  • Kuvaile tilannetta, jossa osoitit loistavaa asiakaspalvelua
  • Kuvaile tilannetta, jossa sinun piti puhua erittäin arkaluontoisesta asiasta työtovereillesi suullisesti. Mikä oli lopputulos ja miten rakensit viestinnän?
  • Kuinka arvelet yliopistokokemuksesi valmistaneen sinua valitsemaasi uraan?
  • Mitkä ovat suurimmat vahvuudet ja heikkoudet?
  • Anna meille esimerkki tilanteesta, jossa jouduit käsittelemään kahta vaativaa projektia. Miten olet käyttänyt aikaa/resursseja näissä?
  • Kuvaile tilannetta, jossa teit väärän päätöksen ja lopputulos oli negatiivinen ja kielteinen. Miten käänsit tämän?
  • Kuvaile tilannetta, jossa jouduit käsittelemään henkilökohtaista hylkäämistä tai ihmisten välistä konfliktia työssäsi?
  • Kerro meille ajasta, jolloin osoitit suurta innostusta luodaksesi positiivista motivaatiota ikätovereissasi?
  • Kuvaile skenaariota, kun toit kaksi epäluuloista ihmistä yhteen?
  • Kuvaile skenaario, jossa jouduit selviytymään korkeasta stressitilanteesta työssäsi? Miten selvisit sen kanssa?
  • Kuvaile tilannetta, jossa olit noudattanut sääntöjä, kun et hyväksynyt niitä?
  • Miten toimisit, jos olisit antanut työssäsi kohtuuttomia velvollisuuksia?

Kuva: Stuart Miles, Master isolated images, David Castillo Dominici osoitteessa freedigitalphotos.net

Jaa:

yksi kommentti

  1. Avatar Vilpitön sanoo:

    Lähetä 40 Behavoiural-työhaastattelua Kysymyksiä ja vastauksia PDF-muodossa

Jätä vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *