शीर्ष 17 क्लर्क साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर (2025)

यहां जूनियर क्लर्क और एडमिन क्लर्क उम्मीदवारों के लिए उनके सपनों की नौकरी पाने के लिए ऑफिस क्लर्क साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर दिए गए हैं।

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1) एक कार्यालय लिपिक के कर्तव्य क्या हैं?

एक कार्यालय क्लर्क के कर्तव्यों में शामिल हैं

• पैसे गिनें, एकत्र करें और वितरित करें, बुनियादी बहीखाता करें और बैंकिंग लेनदेन पूरा करें
• प्रश्नों के उत्तर देने के लिए कर्मचारियों, ग्राहकों और अन्य व्यक्तियों से संवाद करें
• जानकारी स्पष्ट करें और शिकायतों का समाधान करें
• टेलीफ़ोन का उत्तर दें, सीधे कॉल करें और संदेश नोट करें
• कार्यालय गतिविधियों, व्यावसायिक लेनदेन और अन्य गतिविधियों के रिकॉर्ड को फाइल, कॉपी, सॉर्ट और संकलित करें
• चालान, अनुबंध, बिल, चेक और नीतियों को दाखिल करना
• फोटोकॉपियर, स्कैनर, फैक्स मशीन, कंप्यूटर आदि जैसी कार्यालय मशीनें संचालित करें।

निःशुल्क पीडीएफ डाउनलोड: क्लर्क साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

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2) कार्यालय क्लर्क के लिए कौन से कौशल आवश्यक हैं?

कार्यालय क्लर्क के लिए आवश्यक कौशल हैं

• सक्रिय सुन
• बोलते हुए
• लेखन
• कार्यालय की कार्यशैली को समझना
• सामाजिक बोध
• समझबूझ कर पढ़ना
• बुनियादी कंप्यूटर कौशल

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3) सूची बनाएं कि एक क्लर्क किन विभिन्न क्षेत्रों में काम कर सकता है?

एक क्लर्क विभिन्न क्षेत्रों में काम कर सकता है

• मेडिकल क्लर्क
• कॉर्पोरेट क्लर्क
• कानूनी क्षेत्राधिकार लिपिक
• पैरिश क्लर्क
• राजस्व लेखा परीक्षा क्लर्क
• लेखा लिपिक
• एडमिन क्लर्क
• कॉलेज और विश्वविद्यालय क्लर्क, आदि।

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4) ऑफिस क्लर्क के लिए किस विषय का ज्ञान अतिरिक्त सहायक हो सकता है?

विषय ज्ञान जैसे

• अर्थशास्त्र और लेखा
• गणित
• अंग्रेजी भाषा
• लिपिकीय
• कस्टम और लेखांकन

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5) अकाउंटिंग क्लर्क के काम की जिम्मेदारियां क्या हैं?

• लेखांकन रिकॉर्ड बनाए रखता है
• कंप्यूटर में डेटा दर्ज करके लेखांकन डेटाबेस बनाए रखता है
• सॉफ्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करके वित्तीय रिकॉर्ड का सत्यापन करना
• सॉफ्टवेयर प्रोग्राम की सहायता से मूल्यह्रास योग्य संपत्तियों का मूल्य निर्धारित करता है
• सामान्य खाता बही के साथ बैंक विवरण की तुलना करता है

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6) बताएं कि बहीखाता क्या है?

बही-खाता व्यवसाय प्रक्रिया को संभालते समय आने और जाने वाले सभी धन पर नज़र रखने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। एक कार्यालय क्लर्क के रूप में, आपको क्रेडिट और डेबिट लेनदेन सहित खाता पुस्तकों में रिकॉर्ड को कालानुक्रमिक क्रम में व्यवस्थित करना होगा। यदि आप वैट-पंजीकृत हैं, तो आपको वैट का रिकॉर्ड भी रखना होगा।

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7) किसी भी व्यवसाय के लिए बहीखाता इतना महत्वपूर्ण क्यों है?

• बहीखाता प्रक्रिया एक कानूनी आवश्यकता है
• यह धन के अंदर और बाहर दोनों तरफ प्रवाह की निगरानी करने में मदद करता है
• व्यवसाय के वित्त को समझने में सहायक

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8) बताएं कि दस्तावेज़ क्लर्क क्या करता है?

डॉक्यूमेंट क्लर्क डाटा एंट्री, इलेक्ट्रॉनिक डाटा प्रोसेसिंग और ड्राफ्टिंग जैसे काम करता है। दस्तावेज़ क्लर्क कार्यालय दस्तावेज़ों का रखरखाव करता है और यह सुनिश्चित करता है कि इसे सही व्यक्ति को सौंपा जाए। वे मोटे ड्राफ्ट या रूपरेखा भी बनाते हैं जिन्हें उन्हें उचित रिपोर्ट में विकसित करना चाहिए और दस्तावेजों को व्यवस्थित करने में अन्य साथी श्रमिकों की मदद करनी चाहिए। कार्यालय क्लर्क उप-शाखा और मुख्यालय के बीच संचार की सुविधा के लिए आईटी विभाग के साथ भी काम करता है। कुछ कंपनियाँ हाई स्कूल से सीधे कार्यालय क्लर्क को नियुक्त करती हैं जबकि कुछ के पास स्नातक की डिग्री होती है।

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9) ऑफिस क्लर्क के लिए कौन सा कंप्यूटर कौशल सहायक हो सकता है?

ऑफिस क्लर्क को कंप्यूटर कौशल आना चाहिए

• फ़ोटोशॉप सीएस3 या सीएस4
• का ज्ञान म एस वर्ड, PowerPoint, एक्सेस, आउटलुक, एक्सेल और PowerPoint
• AutoCAD डिज़ाइनिंग या आर्किटेक्ट कार्यालय के लिए
• Quickbooks यदि आवश्यक हुआ

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10) उल्लेख करें कि एक कार्यालय क्लर्क के लिए अच्छी टाइपिंग गति क्या है?

एक कार्यालय क्लर्क के लिए प्रति मिनट 50-60 शब्द उच्च सटीकता स्तर के साथ एकदम सही हैं।

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11) कार्यालय क्लर्क कार्यालय की चुनौतियों से कैसे निपटते हैं?

• आशावादी होना: ऑफिस में हमेशा कुछ न कुछ ऐसा होता है जो आप नहीं कर सकते, लेकिन सकारात्मक सोच और सहकर्मियों से मदद मांगने से आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।
• विकल्प खोजें: यह स्वाभाविक है कि आपको काम से संबंधित समस्या का सामना करना पड़ सकता है, इसलिए अपने चल रहे काम के लिए विकल्प रखना हमेशा संभव होता है, खासकर जब आप जटिल कार्य संभाल रहे हों
• समय सीमा निर्धारित करें: समय प्रबंधन एक और कौशल है जिसमें कार्यालय क्लर्क को महारत हासिल करनी होती है। एक अच्छे कार्यालय क्लर्क को बहु-कार्य करने वाला और साथ ही एक अच्छा समय प्रबंधक होना चाहिए।

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12) उल्लेख करें कि कार्यालय लिपिक और में क्या अंतर है प्रशासनिक सहायक?

• कार्यालय लिपिक: अपनी ओर से, कार्यालय क्लर्क को सभी स्तर के अधिकारियों के साथ संवाद करना होता है और उनके साथ काम करना होता है। उनके कर्तव्यों में आम तौर पर फोन का जवाब देना, काम चलाना, दाखिल करना, मेल करना, टाइपिंग, कानूनी कागजी कार्रवाई को बनाए रखना आदि शामिल हैं।
• प्रशासनिक सहायक: प्रशासनिक सहायक कंपनी के मालिक या शीर्ष स्तर से संवाद करता है कार्यकारी. उनकी भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ एक कार्यालय क्लर्क से कहीं अधिक हैं; वे कर्मचारियों की निगरानी करते हैं, सम्मेलनों की व्यवस्था करते हैं, प्रस्तुतियों की समीक्षा करते हैं, बैठकों की व्यवस्था करते हैं, आदि।

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13) कानूनी विभाग में कौन सा क्लर्क काम करता है?

• समीक्षा करें और याचिकाएँ दायर करें
• अभिवचन एवं अन्य दस्तावेजों की समीक्षा
• कानूनी पेशेवरों और वकीलों के बीच बैठक का समय निर्धारित करना
• विवादों में संवाद करें और मध्यस्थता करें
• कानूनी दस्तावेज़ दाखिल करना
• तर्कों या संक्षिप्त विवरण, व्यक्तिगत दस्तावेज़ों और अपीलों के आधार पर ड्राफ्ट तैयार करें
• दस्तावेजों का शपथ पत्र तैयार करना

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14) एक राजस्व लेखापरीक्षा क्लर्क क्या करता है?

• कंपनियों की वित्तीय रिपोर्ट का ऑडिट
• खाता बहियों और लेखा प्रणालियों का निरीक्षण
• लेखापरीक्षा निष्कर्षों पर विस्तृत रिपोर्ट तैयार करना
• ऑडिट परिणामों और परिसंपत्ति उपयोग के बारे में प्रबंधन को रिपोर्ट करना
• पूंजी स्टॉक, आय, व्यय और पूंजी स्टॉक के बारे में डेटा की समीक्षा करें
• वार्षिक रिपोर्ट का विश्लेषण और रिपोर्टिंग करें
• लेखापरीक्षा बनाए रखना पेरोल और कर्मचारी के कवरेज मुआवज़े को निर्धारित करने के लिए कार्मिक रिकॉर्ड
• सॉफ्टवेयर सिस्टम आदि का उपयोग करके वित्तीय रिपोर्ट अपडेट करना।

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15) बताएं कि आप कार्यालय में किस फाइलिंग प्रणाली का उपयोग करते हैं?

अधिकांश समय कार्यालयों में फाइलिंग के लिए विस्तारित फाइलों का उपयोग किया जाता है। यह फ़ाइल कागज की अतिरिक्त शीट डालकर अपना आकार बढ़ाने की अनुमति देती है। ये फ़ाइलें दिखने में संकीर्ण हैं, लेकिन इस फ़ाइल का विस्तार करना संभव है क्योंकि यह अकॉर्डियन डिज़ाइन का उपयोग करती है।

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16) बताएं कि एक मेडिकल रिकॉर्ड क्लर्क क्या करता है?

मेडिकल क्लर्क जांच करेगा

• देखें कि किस मरीज़ के पास अपॉइंटमेंट है
• मरीज की रिपोर्ट चिकित्सक को भेजना
• मुलाक़ात के बाद मरीज़ के मेडिकल रिकॉर्ड को अद्यतन करना
• फ़ोन कॉल पर मरीज़ के लिए अपॉइंटमेंट तय करना
• को मेडिकल रिपोर्ट भेज रहा हूं बीमा कंपनियों
• मेडिकल रिकॉर्ड को डिजिटल रूप में ट्रांसक्राइब करें
• बीमा फॉर्म तैयार करने में मेडिकल बिलर की सहायता करना
• चिकित्सा रिपोर्ट एकत्र करने के लिए रोगी को याद दिलाना

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17) आप कार्यालय में फाइलों और दस्तावेजों को कैसे व्यवस्थित कर सकते हैं?

आमतौर पर, अवांछित कागज़ गड़बड़ कर देता है, इसलिए फ़ाइल को व्यवस्थित करने से पहले अवांछित कागज़ों को मिटा देना संभव है।

• उन कागजों को फ़ाइल के एक अलग फ़ोल्डर में रखें जो स्थायी उपयोग के हों जैसे बीमा पॉलिसी, करों से संबंधित कागज़, मेडिकल रिकॉर्ड, सेवानिवृत्ति और निवेश दस्तावेज़ आदि।
• जब फाइलों को व्यवस्थित करने की बात आती है तो मनीला फ़ोल्डर्स काम आते हैं
• तारीखों के अनुसार कागज या बिल व्यवस्थित करें
• बिलों या दस्तावेज़ों से छुटकारा पाने के लिए नियमित रूप से फाइलों को देखें, हो सकता है कि अब आपको इसकी आवश्यकता न पड़े
• प्रत्येक फ़ाइल को सही ढंग से लेबल करें और उसके वर्णमाला क्रम को व्यवस्थित करें, उदाहरण के लिए, लेखांकन फ़ाइल फ़ोल्डर ए में होनी चाहिए, इसी तरह आपका उपयोगिता बिल यू फ़ोल्डर में होना चाहिए।