คำถามและคำตอบสัมภาษณ์การประชาสัมพันธ์ (PR) 14 อันดับแรก
คำถามและคำตอบสัมภาษณ์งานประชาสัมพันธ์
ต่อไปนี้เป็นคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์งานประชาสัมพันธ์สำหรับนักศึกษาใหม่ ตลอดจนเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ที่มีประสบการณ์ และผู้สมัครผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับงานในฝัน
ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ฟรี: คำถามสัมภาษณ์งานประชาสัมพันธ์
1) อธิบายว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มีหน้าที่อะไร?
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์รักษาภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรหรือบุคคลที่เขาเป็นตัวแทนโดยจัดทำข่าวประชาสัมพันธ์หรือเผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับลูกค้าหรือองค์กรแก่บุคลากรด้านสื่อ
2) ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์สามารถทำงานได้ทุกภาคส่วนอะไรบ้าง?
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์สามารถให้บริการในด้านต่างๆ เช่น
- บริษัทโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์
- ทำงานโดยตรงกับลูกค้า
- เลขาธิการสื่อมวลชน
- เจ้าหน้าที่สารสนเทศ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ
- เจ้าหน้าที่รัฐบาล
- องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร
3) ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องมีทักษะอะไรบ้าง?
- ทักษะการสื่อสารที่ดี
- พร้อมเดินทาง
- บุคคลที่มีความกระตือรือร้น มั่นใจ และเข้าอกเข้าใจ
- เต็มใจทำงานตามกำหนดเวลาของลูกค้าหรือองค์กร
- การตัดสินใจที่ดี
- บุคลิกภาพขาออก
- ความคิดสร้างสรรค์
4) ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ควรรู้อะไรบ้าง?
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะต้องทราบหนังสือพิมพ์หรือเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
- และผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ควรมีประสบการณ์กับสื่อทั้งเก่าและใหม่
5) อธิบายว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์แตกต่างกันอย่างไร?
| ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ | โฆษณา |
|
|
6) อธิบายวิธีการใช้งาน โซเชียลมีเดีย เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์?
- ใช้การแชทด้วย Twitter หรือแชท #B2B บน Twitter ทุกวันพฤหัสบดีหรือการแชท #pr20 ซึ่งเป็นการสำรวจการสำรวจโซเชียลมีเดียด้านการประชาสัมพันธ์ทุกสัปดาห์
- ใช้ Pitch-engine เพื่อสร้างการเสนอขายและแชร์ข่าวประชาสัมพันธ์หรือข่าวสารของคุณกับลูกค้าโดยตรง
- ใช้ PRX builder หรือที่เรียกว่า Social Media Release เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณเขียนเนื้อหา เพิ่มรูปภาพและวิดีโอ แทรกลิงก์ ฯลฯ
- ใช้การเปิดตัวโซเชียลมีเดียของ CNW ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมออนไลน์มีแพลตฟอร์มในการเยี่ยมชมเนื้อหามัลติมีเดียและการสนทนาเกี่ยวกับข้อความของคุณ
7) อธิบายว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์แบบโต้ตอบคืออะไร และประเภทของ PR แบบโต้ตอบมีอะไรบ้าง
การประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบเป็นกระบวนการที่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการสื่อสารข้อความสู่สาธารณะ ต่างๆ digital marketing ส่วนที่ประกอบด้วยการประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบประกอบด้วย
- เครื่องมือค้นหา
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
- ข่าวประชาสัมพันธ์ออนไลน์
- Podcasting
- webinars
- เทคโนโลยีเว็บ 2.0
- การพัฒนาบล็อก
8) ตั้งชื่อเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียหรือเครื่องมือติดตามบ้างไหม?
เครื่องมือเหล่านี้ทำให้การโพสต์และการตรวจสอบธุรกิจบนแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นเรื่องง่าย
- Hootsuite
- TweetDeck
- โคทวีต
- วิชวล
- โปสเตอร์
- การโพสต์
9) อธิบายว่า Bit.ly ติดตามอะไรสำหรับการแถลงข่าว?
Bit.ly ย่อ URL แบบยาวของเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลิงก์สั้น ๆ และลิงก์นั้นสามารถใช้สำหรับโซเชียลมีเดียได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อติดตาม
- จำนวนหรือการคลิก
- ความถี่ของการคลิกและเวลา
- ติดตามเว็บไซต์อ้างอิง
- ติดตามการคลิกในระดับภูมิภาค
10) การแถลงข่าวบนโซเชียลมีเดียควรเป็นอย่างไร?
ข่าวประชาสัมพันธ์โซเชียลมีเดียควรจะเป็นเช่นนั้น
- เนื้อหาหลักควรเป็นแกนหลักของข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ ควรเขียนข่าวประชาสัมพันธ์โดยใช้บุคคลที่สามเสมอ
- พยายามครอบคลุมหรือตอบคำถามว่าใคร เมื่อใด ทำไมอะไร ที่ไหน และอย่างไรในข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
- พยายามหลีกเลี่ยงประโยคที่ให้ความคิดเห็น
- พยายามให้มุมมองที่เป็นกลางในการนำเสนอเนื้อหาที่ควรค่าแก่การรายงานข่าว
- พยายามจำกัดข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณไว้ที่หนึ่งถึงสองหน้า
- เป็นการดีเสมอที่จะใส่คำหลักลงในเนื้อหาของคุณ แต่ไม่ควรเกินขีดจำกัด
- อ้างอิงถึงสถิติหรือแหล่งที่มาที่เกี่ยวข้องกับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
- ประกอบด้วยวิดีโอ RSS และลิงก์ภาพไปยังรูปภาพ
11) แสดงรายการความท้าทายบางประการที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์กำลังเผชิญอยู่?
- ประชาสัมพันธ์สำหรับผู้ใช้มือถือ: โทรศัพท์มือถือได้ผลักดันให้ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์คิดนอกกรอบและเตรียมข้อความที่มีขนาดเล็กแต่มีประสิทธิภาพ
- จากระดับท้องถิ่นสู่ระดับโลก: เพื่อให้เข้าใจถึงมูลค่าตลาดและความต้องการผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ประชาสัมพันธ์จะต้องเพิ่มสเปกตรัมจากระดับท้องถิ่นไปสู่ระดับโลก ต้องทำการศึกษาเพื่อทราบความแตกต่างทางภูมิศาสตร์และวัฒนธรรมก่อนที่จะรับรู้กลุ่มเป้าหมาย
- การตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์: การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านการประชาสัมพันธ์จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าจางหายไปการสร้างแบรนด์เชิงลบที่ทำโดยคู่แข่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพ: เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพเป็นที่ต้องการมากกว่าเนื้อหาปกติ รูปภาพที่สื่อถึงข้อความผลิตภัณฑ์โดยมีคำอธิบายขั้นต่ำ
- เนื้อหาส่วนบุคคลแบบไฮเปอร์: ความต้องการของลูกค้าในการนำเสนอสัญลักษณ์หรือสไตล์ส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม เช่น ขวดโค้กส่วนตัวหรือ ไมโครซอฟท์ โลโก้
- โซเชียลมีเดียและ SEO: ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ควรตระหนักถึงข้อผิดพลาดทางเทคนิคทั้งหมดของการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียและวิธีการทำงานของ SEO
12) อธิบายว่า Pitch letter คืออะไร?
โดยปกติแล้ว ข่าวประชาสัมพันธ์จะเขียนโดยใช้บุคคลที่สาม ในขณะที่จดหมายเสนอขายจะจ่าหน้าถึงนักข่าวโดยตรง เริ่มต้นด้วยการเปิดตัวที่โดดเด่นซึ่งแจ้งเตือนนักข่าวให้สนใจหัวข้อนี้ทันที ตัวอย่างเช่น “คำถามสัมภาษณ์ยอดนิยมที่สุดใน guru99".
13) พูดถึงข้อดีของผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรคืออะไร?
การประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนผลิตภัณฑ์ของคุณสู่โลกภายนอก และการประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร ทำให้เขาทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้
14) อธิบายว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายประชาสัมพันธ์ของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างไร
- โพสต์ในกลุ่ม Twibes (กลุ่ม Twitter)
- โพสต์บนเพจ Facebook ของบริษัท รวมถึงเพจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- โพสต์ในบล็อกมืออาชีพที่เกี่ยวข้อง
- โพสต์ในกลุ่ม LinkedIn ที่เกี่ยวข้อง
- โพสต์ในบัญชี Twitter ขององค์กร
- โพสต์ใน Digg, Del.icio.us และกลุ่มแบ่งปันอื่น ๆ
ตัวอย่างเรซูเม่ประชาสัมพันธ์
- Name
- ที่อยู่
- เบอร์ติดต่อ
- อีเมล
บริษัท
บุคคลที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้นมาก มีแรงกระตุ้นโดยกำเนิดที่จะเป็นผู้นำและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นบรรลุเป้าหมายและเพิ่มความสามารถของตนให้สูงสุด วัตถุประสงค์ของอาชีพ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจซึ่งกำลังมองหาตำแหน่งในแผนกการตลาดที่ช่วยให้สามารถนำทักษะและความรู้ไปใช้ในด้านการขายและการตลาด การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย เต็มไปด้วยศักยภาพและแรงจูงใจในตนเองในการจัดการกับปัญหาและสร้างสรรค์กลยุทธ์ทางการตลาด
ประสบการณ์การทำงาน
ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด 2010-ปัจจุบัน | โรงกลั่นไวน์และสุรา Keroche, ลอนดอน
- กำกับดูแลพนักงานภายใต้แผนกของฉัน รวมถึงตัวแทนการตลาด ผู้จัดการฝ่ายการตลาดพันธมิตร และผู้ช่วยการตลาด
- ทำวิจัยการตลาด วิเคราะห์ตลาด และประสานงานกิจกรรมทางการตลาดในสาขาของบริษัททั้งหมด
- การค้นหาผู้มีความสามารถ ให้คำปรึกษา และโพสต์ตัวแทนการตลาดไปยังพื้นที่ปฏิบัติการต่างๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทบรรลุเป้าหมายการขายผ่านการดำเนินนโยบายในทุกแผนก
- วางแผนงบประมาณการตลาดของบริษัทและนำไปใช้
- เจรจากับตัวแทนโฆษณาและจัดสื่อการตลาดให้ตรงกับความต้องการของตลาด
หัวหน้าฝ่ายการตลาด 2002-2009 | บริษัท คุกกี้ส์ จำกัด ปารีส
- รับผิดชอบกิจกรรมประจำวันที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ส่วนตัวและบริษัทการตลาด
- พัฒนากลยุทธ์การตลาดและแบ่งปันกับคณะกรรมการเพื่อการดำเนินการที่เป็นไปได้
- ดูแลกิจกรรมการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้า ที่ปรึกษา ลูกค้า และประชาชนทั่วไป
- วางแผนและดำเนินการตามงบประมาณการตลาดของบริษัท
- ปรับปรุงและบำรุงรักษาฐานข้อมูลการตลาดของบริษัท
คุณสมบัติระดับมืออาชีพ ขายและการตลาด
ปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทผ่านแคมเปญการตลาดเชิงรุกซึ่งรวมถึงการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ข่าวประชาสัมพันธ์ หน้าที่ความรับผิดชอบขององค์กร และ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO).
โฆษณา
รับผิดชอบเทคนิคการโฆษณาที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของบริษัท วิธีการบางส่วนที่ใช้ ได้แก่ โทรทัศน์ วิทยุ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ และโซเชียลมีเดีย
การศึกษา
มหาวิทยาลัยลอนดอน – สิงหาคม 2000
ปริญญาตรีพาณิชยศาสตร์ โรงเรียนการเงินศึกษาแมนเชสเตอร์
เมษายน
อนุปริญญาสาขาการขายและการตลาด
บริษัท ในเครือ
สถาบันผู้สอบบัญชีรับอนุญาตแห่งลอนดอน (ICPAL)
ที่คุณอาจชอบ:
สิ่งนี้มีประโยชน์มากจริงๆ! ขอบคุณมาก!!