Top 45 des questions et réponses d'entretien logistique (2026)

Voici les questions et réponses d'entretien en logistique (gestion de la chaîne d'approvisionnement) pour les candidats les plus récents et les plus expérimentés pour obtenir l'emploi de leurs rêves.

1) Quelles sont les responsabilités d'un logisticien ?

Le rôle principal d'un logisticien est de

• Gérer la chaîne d'approvisionnement
• Transport et stockage du matériel
• Gestion des transports

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2) Quels sont les différents postes qu'une personne peut occuper dans l'industrie de la logistique ?

Une personne peut travailler sous divers postes

• Directeur logistique
• superviseur logistique
• Associé logistique
• Ingénieur logistique
• Coordinateur logistique
• Spécialiste en logistique
• Analyste logistique

Téléchargement gratuit du PDF : Questions et réponses sur les entretiens en logistique et SCM

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3) Expliquez qu'est-ce que la gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

La gestion de la chaîne d'approvisionnement comprend une approche intégrée de planification, de mise en œuvre et de contrôle du flux d'informations, de matériaux et de services, depuis la matière première jusqu'au produit fini pour la distribution finale au client.

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4) Expliquez ce qu'est l'ASN (Advance Shipping Notice) ?

Il s'agit d'un avis envoyé au client concernant les informations détaillées sur l'expédition avant la livraison. Il peut également inclure des informations relatives au transporteur et à l'expédition, telles que l'heure d'expédition et l'heure d'arrivée prévue.

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5) Expliquez ce qu'est le droit antidumping ?

Le droit antidumping est un droit d'importation perçu dans les cas où les marchandises importées sont vendues à un prix inférieur au prix normal sur le marché intérieur de l'exportateur et entraînent une perte importante pour l'industrie nationale du pays importateur.

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6) Expliquez ce qu'est le LTL (moins qu'un chargement complet) ?

L’expédition LTL (Less than Truckload) est un contrat entre l’expéditeur et le propriétaire du transport. Selon le contrat, au lieu du camion entier, le prix du transport est calculé en fonction du poids du fret et du kilométrage dans les voies désignées.

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7) Expliquez le terme tonnage de port en lourd ?

Le tonnage de port en lourd est la différence entre le poids en charge et à vide du navire. En d’autres termes, c’est le poids de tout ce que transporte le navire, à l’exception du navire lui-même.

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8) Expliquez comment organiser la zone de stockage pour les articles en vrac ?

Recherchez un lieu de stockage doté de la possibilité d'emplacements à profondeur simple, double ou multiple.

Stockage en vrac vertical ou en ligne droite : c’est la méthode la plus courante pour organiser les conteneurs, ils sont disposés verticalement en les empilant les uns sur les autres.

Stockage en vrac en pente : c’est une solution envisageable lorsque l’espace disponible pour les conteneurs est limité. Toutefois, son application reste limitée à certains cas, en fonction de la nature des marchandises transportées.

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9) Expliquez qu'est-ce que le cross docking ?

Le cross docking est un processus de déchargement de matériaux d'un semi-remorque entrant et de chargement directement dans des camions ou des remorques sortants. Il réduit les coûts de manutention, les coûts d’exploitation et le stockage des stocks.

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10) Expliquez qu'est-ce que le TEU ?

TEU signifie Unité équivalente à vingt pieds. Il s'agit d'une méthode de calcul de la charge ou de la capacité d'un navire, en unités de conteneurs de vingt longueurs. Par exemple, un conteneur de 40 pieds de long mesure 2 EVP.

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11) Quel est le conseil d'expédition et la banque conseillère ?

Avis d'expédition : Il s'agit d'une notification envoyée à un acheteur étranger ou à un commerçant local l'informant que l'expédition a été prise en charge et contenant des informations sur l'emballage, l'itinéraire, etc. Une copie de la facture est souvent jointe, et si cela est recommandé, une copie du bon de livraison est également jointe.

Banque notificatrice : La banque notificatrice est une banque établie dans le pays du vendeur, qui gère les lettres de crédit pour le compte d’une banque étrangère.

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12) Expliquez ce qu'est l'affrètement ?

L'affrètement est un contrat entre l'armateur et le commerçant, par lequel l'armateur fournit ou loue l'espace à bord du navire au commerçant pour un montant convenu et pour une période spécifique. Dans ce contrat, le commerçant est responsable du paiement, que le navire soit prêt ou non pour l'expédition.

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13) Que comprend un connaissement ?

Un connaissement comprend les détails suivants

• Nom et adresse complète des expéditeurs et des destinataires
• Numéros de compte spéciaux ou bons de commande utilisés entre les entreprises pour le suivi des commandes
• Instructions au transporteur pour une livraison sécurisée
• Date de l'expédition
• Nombre d'unités d'expédition
• Types d'emballages comprenant des cartons, des palettes, des palettes et des fûts
• Description des articles expédiés (nom commun et matériau de fabrication)
• Valeur déclarée des marchandises expédiées
• Remarque incluse s'il contient une substance dangereuse
• Poids exact des envois – pour plusieurs marchandises, le poids de chaque marchandise est mentionné séparément
• Classification du fret des articles expédiés, selon la NMFC (National Motor freight classification)

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14) Expliquez ce qu'est une lettre de transport globale ?

Une lettre de transport qui couvre deux ou plusieurs envois de fret est appelée lettre de transport globale.

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15) Quelles sont les activités réalisées au niveau opérationnel en logistique ?

Diverses activités au niveau opérationnel comprennent

• Réception et contrôle des marchandises
• Stockage de masse
• Commande prise
• Réapprovisionnement des stocks
• Organisation des commandes
• Planification de la charge
• Retours de produits
• Disponibilité du personnel
• Mise à jour des stocks
• Achèvement de la documentation

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16) Mentionnez sur quoi est basée la classe de fret ?

La classe de fret est basée sur quatre facteurs

• Densité : Poids par pied cube
• Capacité de chargement du fret : largeur et longueur basées sur les règles du mode de transport
• Facilité de manipulation : Évaluation de l'effort requis pour le transport
• Responsabilité : Elle comprend la responsabilité en cas de dommages, de fragilité et de périssabilité, le prix du fret par livre et la susceptibilité au vol

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17) Expliquez quelle est la valeur déclarée pour le transport ?

La valeur déclarée pour le transport est la valeur des marchandises, déclarée par l'expéditeur sur le connaissement, pour déterminer la limite de responsabilité du transporteur ou un taux de fret.

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18) Expliquez qu'est-ce qu'une déclaration d'exportation ?

La déclaration d'exportation est un document gouvernemental qui définit les marchandises à fournir hors du pays. Cette déclaration doit être déposée par l'exportateur auprès du gouvernement américain.

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19) Expliquez ce que sont les documents contre acceptation ?

Un document contre acceptation est un arrangement ou une disposition par lequel l'exportateur demande à une banque de remettre les documents d'expédition et de titre à l'importateur uniquement si l'importateur accepte la lettre de change ou la traite qui l'accompagne en la signant. Cette disposition garantit que l'acheteur est légalement tenu de payer le prix total des expéditions à l'exportateur, avant le transfert de propriété.

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20) Expliquez quelle est la différence entre un document contre acceptation et un document contre paiement ?

Document contre paiement : le document reste en possession de la banque et les importateurs doivent payer l’exportateur avant que celle-ci ne le libère. Le paiement est immédiat et le document est délivré rapidement.

Documents contre acceptation : L’importateur accorde à la banque un délai de 30 à 45 jours pour prélever le montant et délivrer les documents. Cette procédure comporte des risques importants, notamment un solde insuffisant sur le compte, ce qui peut entraîner des retards.

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21) Expliquez ce que sont les pinces à carton ?

Il s'agit de l'accessoire le plus polyvalent utilisé pour manipuler et transporter plusieurs produits non palettisés tels que des meubles, du carton, des appareils électroménagers, etc.

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22) Qu'est-ce que le numéro SKU ?

L'unité de gestion des stocks, également appelée numéro SKU, est un code unique utilisé pour identifier des articles particuliers.

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23) Que sont l'APS, l'ASN et l'ASRS ?

• APS : signifie Advance Planning and Scheduling.
• ASN : signifie Advanced Shipment Notifications.
• ASRS : systèmes de stockage et de récupération automatisés

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24) Que sont les labels de conformité ?

Les étiquettes de conformité sont utilisées comme étiquettes d'expédition, étiquettes de carton, étiquettes de palettes et contiennent généralement des codes à barres. Il est utilisé pour l'identification des marchandises livrées.

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25) Expliquez ce qu’est un inventaire en consignation ?

Les stocks en consignation sont en possession du client, mais restent la propriété du fournisseur. Cela signifie que vous ne paierez le fournisseur qu'une fois ses marchandises vendues.

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26) Expliquez ce qu’est une rétrofacturation ?

Lorsqu'une expédition ne respecte pas les conditions générales du client, une pénalité financière est facturée au fournisseur par le client. Ces frais sont appelés rétrofacturations. Par exemple, en cas de défaut d'emballage ou d'étiquetage.

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27) Expliquez ce qu’est le temps de cycle ?

Le temps de cycle est le temps nécessaire pour obtenir et commander, depuis l'entrée de la commande jusqu'au quai d'expédition.

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28) Expliquez ce qu’est un entrepôt sous douane ?

L'entrepôt de douane est une partie dédiée d'une installation où les marchandises importées sont stockées avant que les droits de douane ou les taxes ne soient payés.

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29) Expliquez ce qu'est l'expédition à l'aveugle et le pain en vrac ?

Lorsque la source du fournisseur est cachée au client, une telle expédition est appelée expédition aveugle.

Le pain en vrac fait référence aux expéditions à l'étranger, où la cargaison expédiée se compose d'unités plus petites telles que des caisses, des balles, des cartons, etc.

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30) Quels sont les principaux problèmes de transport dans l’entreposage ?

Les principaux problèmes de transport dans l'entreposage sont

• Coût
• Les retards
• Suivi et communication
• Sécurité d'entrepôt

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31) Expliquez ce qu’est le prélèvement par lots ?

La technique de transport des stocks regroupés en petits lots en une seule fois est connue sous le nom de prélèvement par lots.

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32) Expliquez ce qu'est le wave picking ?

La sélection par vagues est une technique qui consiste à répartir les commandes en groupes et à les publier ensemble, de manière à permettre à plusieurs activités de se dérouler en parallèle et d'accomplir la tâche.

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33) Expliquez quelle est la différence entre la logistique et le transport ?

Logistique : La logistique désigne l'ensemble des procédures de gestion des biens, des ressources et des informations, de la source au consommateur, de manière à satisfaire les exigences des deux parties.

Transport : Le transport désigne le déplacement des marchandises d'un point à un autre. Il fait partie de la logistique.

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34) Dans la gestion des stocks, qu'entendez-vous par allocation ?

Il s'agit d'une demande créée par la commande client ou les ordres de travail à côté d'une équipe particulière.

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35) Expliquez ce qu’est une planification des besoins en capacité ?

Il s’agit d’un processus permettant de déterminer la quantité de ressources en machines et en main-d’œuvre manuelle nécessaire pour assembler une production.

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36) Expliquez ce qu’est la comptabilité par activités ?

Il s'agit d'une méthode qui permet de ventiler les coûts en activités spécifiques afin de garantir l'exactitude de la répartition des coûts dans le calcul du coût de revient des produits.

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37) Expliquez quelle est la signification de Triage ?

Le tri des produits ou des marchandises en fonction de leur état ou de leur qualité est appelé « triage ». Certains produits doivent être réparés et renvoyés, d'autres doivent être vendus comme produits d'occasion ou défectueux.

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38) Expliquez ce que l’on entend par logistique inverse ?

La logistique inverse est l'ensemble de tous les processus qui entrent en jeu pour les marchandises qui se déplacent dans des directions inverses, ce qui signifie le transport des marchandises du client vers l'entreprise.

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39) Quels sont les principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui en matière de chaîne d’approvisionnement ?

Les cinq grands défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui sont

• Ignorer la croissance continue du commerce électronique en tant que canal dans le secteur industriel
• Aucune attention aux risques potentiels tels que la volatilité des coûts de transport
• On s’attend trop à ce que les technologies de gestion de la chaîne d’approvisionnement résolvent tout
• Une confiance excessive dans les performances passées pour prédire les ventes futures
• Augmenter la complexité des opérations de la chaîne d'approvisionnement avec la mise en œuvre de technologies inutiles
• Manque de compréhension de toutes les capacités des fournisseurs et du service

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40) Quels sont les domaines sur lesquels il faudrait se concentrer davantage afin d’améliorer le transport en entrepôt ?

• Fréquence de livraison
• Les délais d'exécution
• Temps de trajet
• Routage fixe
• Unification du produit
• Performance standard
• Remplissage du véhicule
• Planification
• Dossiers des véhicules et des opérations
• Le préchargement

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41) Expliquez ce qu'est le WTS (Warehouse Tracking System) ? Comment fonctionne-t-il ?

WTS (Warehouse Tracking System) est une application logicielle spécialement conçue pour le secteur de l'entreposage. Elle utilise un système d'étiquettes à codes-barres qui facilite le suivi des mouvements de produits, des audits et des expéditions. Chaque article est identifié par un numéro de série unique.

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42) Avec l'aide de WTS, comment pouvez-vous générer une facture ?

Il existe deux manières de générer une facture à l'aide de la technique WTS.

• Une façon de créer une facture consiste à l'attribuer directement aux commandes sur lesquelles vous travaillez.
• Et l'autre façon est d'exporter la commande vers QuickBooks et créez-y la facture.

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43) Comment le système de suivi d'entrepôt sera-t-il utile au transport en entrepôt ?

Dans l'entrepôt, WTS vous aidera

• Éliminez la recherche de produits perdus et économisez votre temps de transport
• Réduisez le temps de marche des préparateurs
• Surveillez l'activité de l'entrepôt et l'état des commandes en temps réel

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44) Quels sont les aspects importants du transport et de la gestion de flotte ?

Les aspects importants du transport et de la gestion de flotte

• Acquisition de transports
• Planification des transports
• Planification de la maintenance du routage
• Maintenance et planification de la flotte
• La gestion des risques
• Gestion des Ressources Humaines

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45) Du point de vue de la santé et de la sécurité, à quoi faut-il faire attention lors du transport en entrepôt ?

• Ne laissez pas d'objets dans les allées sur le sol ou perchés de manière non sécurisée sur une surface.
• Nettoyez immédiatement toutes les éclaboussures
• Ne bloquez pas les sorties de secours, les gicleurs ou les extincteurs
• Placer les objets à leurs emplacements assignés
• Ne laissez pas d'outils tranchants ou de couteaux perchés
• Gardez le cordon et les fils hors du sol
• Signalez les revêtements de sol meubles ou les risques de trébuchement
• Jetez immédiatement les déchets dans des conteneurs appropriés