Top 40 des questions et réponses d'entretien comportemental (2024)

Voici les questions et réponses d'entretien comportemental pour les candidats débutants et expérimentés pour obtenir l'emploi de leurs rêves.

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Que sont les questions d'entrevue comportementales ?

La clé pour répondre aux questions comportementales lors d'un entretien d'embauche est d'y faire face sans crainte et d'y répondre avec confiance et assurance. Une fois que vous connaissez le schéma de ces questions, vous pouvez y répondre de manière appropriée tout en évitant les gaffes et les pièges.

Expliqué simplement ; les questions comportementales sont formulées de manière à susciter une réponse du candidat qui donne à l'intervieweur une bonne idée de la façon dont il se comportera dans des situations délicates. En fait; ces questions sont conçues pour vous mettre, vous, le candidat, sous stress. Chaque individu réagit différemment au stress, et certains peuvent même ennuyer ou irriter leurs collègues, créant ainsi un désaccord sur le lieu de travail. Les employeurs veulent minimiser ces frictions et ces maux de tête ; c'est pourquoi ils posent une série de questions comportementales pour évaluer comment un employé agira dans des situations stressantes. Aucune organisation ne veut d’un clown sur sa liste de paie, et une entreprise n’a pas non plus besoin d’employés susceptibles de mal se comporter ou de donner une mauvaise réputation à l’ensemble de l’entreprise par leur mauvais comportement. C’est précisément pourquoi des questions d’entretien comportemental sont posées.

Les questions comportementales n'ont toujours aucun rapport avec ce que vous avez mis dans le CV. Ils sont destinés à évaluer comment vous :

  1.  Gérer des situations de pression
  2.  A pris des mesures pour soumettre un projet à temps
  3.  Résoudre de manière proactive un problème avant qu'il ne devienne incontrôlable
  4.  J'ai travaillé avec un collègue qui était difficile
  5.  Travail réorganisé lorsque vos responsabilités ont été déplacées
  6.  Critique gérée
Questions d'entretien comportementales
Questions d'entretien comportementales

1) La plus grosse erreur que vous avez commise et qu’en avez-vous appris ?

La raison derrière cette question est que l'intervieweur essaie de juger si vous pouvez admettre vos erreurs et si vous en tirez des leçons. De plus, il veut savoir si vous êtes assez humble pour accepter vos erreurs ou si vous avez tendance à en rejeter la faute sur les autres. Vous pouvez dire à l'intervieweur ce que vous avez appris de vos erreurs passées dans votre emploi précédent. Les exemples incluent : lorsque vous n'êtes pas d'accord avec votre responsable et que vous l'avez transmis à une autorité supérieure qui était d'accord avec vous, mais qui à son tour a affecté votre relation avec votre supérieur direct.


2) Avez-vous travaillé avec quelqu'un que vous n'aimiez pas et avec qui il était difficile de s'entendre ?

L'intervieweur veut savoir comment vous dissipez les tensions et dans quelle mesure pouvez-vous travailler avec les autres. Vous pouvez imaginer une situation dans laquelle un manager était contrôlant et difficile, mais vous l'avez conquis en vous intéressant à ses passe-temps, etc. ou en vous liant d'amitié avec lui, etc. Ici, vous pouvez mentionner que même si, travailler avec la personne que vous n'avez pas fait C'était stressant, alors vous avez décidé de travailler à résoudre le problème. Votre objectif était de comprendre la personne et de savoir ce qui la poussait à se comporter de cette façon. Vous y êtes parvenu en vous engageant dans un projet qui impliquait de travailler en étroite collaboration avec ce collègue, à la fin ; vous aviez réussi à comprendre la personne et travaillé à construire une relation positive. Vous pouvez également mentionner que vous avez compris que l’on pouvait se tromper et que vous avez ensuite travaillé à bâtir sur vos points forts plutôt que de vous concentrer sur vos faiblesses.


3) Avez-vous travaillé avec un collègue qui n'assumait pas une juste part de la charge de travail ?

Ici, vous pouvez mentionner des collègues qui étaient habituellement en retard, ou qui ont commis plusieurs erreurs entraînant des retouches, ou des collègues qui ont pris plusieurs appels personnels pendant leur service, etc. Vous pouvez également mentionner des collègues qui étaient trop bavards ou qui ont pris des pauses-café ou des heures de déjeuner très longues. . Assurez-vous de ne pas raconter de détails trop personnels, mais expliquez comment vous vous êtes impliqué et avez obtenu un résultat positif dans leur comportement.


4) Avez-vous été victime de malhonnêteté sur votre lieu de travail, si oui, comment y avez-vous fait face ?

Ici, l'entreprise ne s'attend pas à ce que vous soyez un policier, mais s'attend seulement à ce que vous ne détourniez PAS le regard alors qu'il y a une malhonnêteté flagrante sur le lieu de travail. Un exemple pourrait être lorsqu'un collègue a délibérément retardé la commande d'un client juste pour se venger de lui. Tout acte de malhonnêteté qui donne une mauvaise image de vous, de votre équipe ou de l'entreprise doit être signalé à la haute direction.


5) Quelles qualités recherchez-vous chez votre patron/superviseur immédiat ?

La réponse à cette question doit essentiellement décrire toutes les qualités qu'un bon leader doit posséder : communiquer clairement, traiter les employés avec respect, être disponible en cas de besoin, vous permettre de travailler avec un minimum de supervision, tout en vous aidant à éliminer les obstacles qui, à leur tour, augmentez votre productivité, etc.


6) Le titre du livre que vous avez lu en dernier –

Cette question est généralement posée pour avoir un aperçu de vos habitudes de lecture : si vous lisez à des fins éducatives ou de divertissement, concernant vos intérêts ou comment vous restez au courant des dernières tendances dans votre domaine, etc. Il est important de réfléchir au type d'emploi qui fait l'objet de l'entretien. Donner un titre qui semble trop distant reflétera à tort. Le nom du livre donné ne doit en aucun cas être offensant pour éviter la désinformation et les erreurs de jugement. La personne interrogée doit également donner un titre qu'elle est à l'aise pour résumer. « Dernière lecture » ​​dans ce contexte ne signifie pas nécessairement le livre qui a été lu la semaine, le mois ou l'année dernière, cela signifie essentiellement celui qui a intéressé la personne interrogée. , est lié au travail en question et peut facilement être décrit si on le lui demande.


7) Quelles mesures prenez-vous pour vous améliorer ?

Les réponses à cela pourraient inclure des faits tels que vous apprenez une langue étrangère ou suivez des certifications professionnelles pour vous améliorer, ou suivez des cours pour en savoir plus sur l'informatique/la programmation ou poursuivez un diplôme côte à côte, etc.


8) Quels sont vos passe-temps/intérêts en dehors du travail ?

Cela aide l'intervieweur à se faire une idée si vous menez une vie équilibrée ou si vous êtes trop concentré pour avoir des passe-temps et des intérêts extérieurs et aussi concernant le genre de personne que vous êtes. N'oubliez pas : plus vous avez d'engagements extérieurs, moins vous serez attrayant pour les employeurs potentiels. « Regarder la télévision » ou « jouer à des jeux PC » peut détourner l'attention de l'employeur. Lire de bons livres (vous pouvez citer quelques livres liés à votre sujet) sera une bonne réponse. Cependant, il serait suspect de dire que vos passe-temps sont d'étudier les marchés financiers ou de faire des heures supplémentaires gratuitement.


9) Qu'est-ce qui vous motive ?

Cette question est connue pour laisser sans voix de nombreux candidats. Il est demandé de se faire une idée du « pourquoi vous faites ce que vous faites ». Les élèves les plus performants répondront naturellement à cette question en utilisant des phrases telles que : « J'aime résoudre des problèmes complexes », ou « J'aime enseigner et encadrer des jeunes » ou « J'aime faire des efforts pour contribuer à améliorer la vie des gens », etc. N'utilisez pas des facteurs tels que l'argent, les récompenses, les concours, etc., car ils ne sont pas durables et ne produisent qu'une courte poussée d'efforts. Ici, vous devez mentionner votre objectif/vision/passion pour la vie. Soyez honnête mais intelligent dans ce que vous dites et décrivez.


10) Pourquoi avez-vous choisi votre spécialisation au collège ?

Cela permet de déterminer si vous avez toujours su ce que vous vouliez dans la vie ou si vous avez simplement choisi la voie de la résistance minimale. La question aide également l'intervieweur à déterminer si vous avez une véritable passion pour votre domaine. Ici, vous voudrez peut-être souligner des choses comme que vous êtes fidèle à votre métier et que vous apprenez continuellement en suivant des cours du soir ou en obtenant une certification professionnelle, etc. Cela les aidera à savoir que vous avez une véritable passion pour le domaine.


11) Expliquez comment vous gérez une situation dans laquelle, sur le lieu de travail, vous avez rencontré de la résistance lors de l'introduction d'une nouvelle idée ou d'une nouvelle politique ?

Pour mettre en œuvre une nouvelle idée ou politique, il est généralement difficile de mettre en œuvre une nouvelle idée au centre de travail, je fournirai toutes les preuves ou preuves à l'appui qui peuvent prouver que la mise en œuvre d'une nouvelle idée serait bénéfique.


12) Expliquez quelle sera votre réaction si un projet sur lequel vous travailliez changeait soudainement ou si la date limite était modifiée ?

si un projet sur lequel j'ai travaillé change soudainement ou si le délai est modifié, ma première réaction serait

  • Consulter le superviseur et lui demander la raison pour laquelle le projet a été modifié
  • Je m'assurerai que tous les faits et raisons sont authentiques avant d'en informer les membres de l'équipe
  • Une fois que tout le monde sera au courant des changements, je m'assoirai avec les membres de l'équipe pour discuter d'un nouveau plan pour le projet.

13) Expliquez que se passe-t-il si vous vous rendez compte à l'heure limite qu'un rapport que vous avez écrit à votre superviseur n'est pas à la hauteur ?

Si je me rends compte qu'à l'heure limite, un rapport que j'ai rédigé à mon superviseur n'est pas à la hauteur, ma première réaction serait d'en informer mon superviseur ou mon patron. De plus, je verrai s'il y a une chance de rectifier l'erreur, et sinon j'évaluerai la cause de l'erreur.


14) Expliquez comment réagiriez-vous avec un collègue de travail avec lequel vous ne parvenez pas à établir une relation de travail fructueuse ?

Pour faire face à un collègue de travail avec lequel je ne suis pas en mesure de construire une relation de travail fructueuse, mon approche serait

  • Pratiquez la courtoisie commune comme « bonjour » et « merci »
  • Appeler les gens par leur prénom tout en gardant le contact visuel
  • Communiquez régulièrement avec eux
  • Soyez amical et encourageant envers vos collègues
  • Invitez un collègue à dîner ou à sortir le week-end
  • Découvrir un intérêt commun
  • Ne présentez pas un côté non professionnel sur des sites personnels ou sociaux avec des collègues
  • Gardez l'e-mail sur le sujet et aussi concis que possible

15) Comment géreriez-vous le travail qui est critiqué par votre patron ou superviseur ?

Dans une situation comme celle-ci, rappelez-vous que personne n'est toujours parfait. Mais l'important est d'apprendre avec de telles situations et de s'assurer que l'erreur ne se reproduise pas.


16) Expliquez ce que vous ferez lorsque le travail s'arrêtera parce que vos collègues et chefs d'équipe ne sont pas présents pour répondre à quelques questions importantes ?

Dans une condition où mon travail s'arrête parce que mes collègues et chefs d'équipe ne sont pas présents pour répondre à quelques questions importantes. J’adopterai les approches suivantes.

  • Je contacterai et parlerai à mon patron ainsi qu'à mes collègues et les informerai que j'ai continué à travailler sur le projet qui était urgent.
  • Je contacterai le client et les autres parties au projet pour recueillir des informations relatives au projet qui aideront à terminer le projet à temps.
  • Je continuerai à travailler sur le projet qui relève de mes capacités jusqu'à ce qu'un collègue expérimenté ne soit plus disponible pour m'aider.

17) Être un HR manager, que feriez-vous si les membres de votre équipe quittaient l'entreprise dans une proportion alarmante ?

  • Essayez d'identifier le problème commun auquel tout le monde est confronté et recherchez une solution possible.
  • Tenez une session individuelle avec tous les membres de l'équipe chaque semaine ou chaque mois et continuez à en avoir, afin que les problèmes puissent être résolus avant même qu'ils ne surviennent
  • Protéger les intérêts des employés dans l'organisation
  • Améliorez les programmes de formation : en raccourcissant ou en sautant la période de formation, vous pourriez passer à côté d'une expérience utile pour l'employé, ce qui peut entraîner un sentiment d'exclusion.
  • Essayez d'éliminer la raison la plus courante pour quitter l'entreprise
  • Identifier les attentes des collaborateurs clés
  • Augmenter la satisfaction et la fidélité des employés

18) Expliquez que feriez-vous si vous n'étiez pas embauché pour un poste interne au sein de votre entreprise ?

Si je ne suis pas embauché pour un poste interne au sein de mon entreprise, je m'engage pour l'entreprise et son évolution. Si je suis sélectionné, je travaillerai avec et soutiendrai quiconque pourrait être sélectionné. De plus, je continuerai à chercher le poste dans ce domaine qui correspond à mon expérience et à mes objectifs.


19) Expliquez que se passe-t-il si votre client demande à travailler sur un projet en dehors de la spécialisation ?

Si vous ou vos collègues n'avez pas de compétence, qui peut travailler sur un projet que votre client a demandé, il vaut mieux nier en disant que le projet nécessite une expertise et que vous n'avez pas la bande passante. Pour donner une bonne impression à votre client, vous pouvez même lui proposer de l'aider à trouver quelqu'un pour faire ce travail.


20) Expliquez comment vous priorisez le travail quand tout est prioritaire ?

Lorsque tout est prioritaire, vous pouvez utiliser l'approche suivante

  • Faites une liste de toutes vos tâches
  • Identifier les tâches importantes et urgentes
  • identifier la tâche qui a la plus grande valeur pour votre organisation et votre entreprise
  • Ciblez d'abord ces sujets, celui qui, selon vous, demandera le plus d'efforts pour être complété.
  • Être adaptable et flexible à la tâche
  • Il peut arriver que tout ce qui figure dans la liste ne soit pas réalisable, concentrez-vous sur les priorités que vous pouvez réaliser

21) Expliquez comment pouvez-vous présenter une tâche ou un projet complexe de manière simplifiée ?

Pour présenter une tâche ou un projet complexe de manière simplifiée, vous devez suivre les étapes suivantes

  • Notez la tâche et décomposez-la
  • Convertir un gros projet ou une tâche en microtâches
  • Décomposez votre temps et utilisez des outils de gestion du temps
  • Effectuez plusieurs tâches à la fois partout où vous le pouvez
  • Restez organisé
  • Travaillez plus intelligemment, pas plus dur

22) Expliquez comment pouvez-vous présenter des présentations de projets aux clients et aux dirigeants ?

Vous pouvez présenter des présentations de projets pour les clients et les dirigeants de la manière suivante

  • Lors de la communication avec la direction, évitez la documentation de projet complexe
  • Créer une présentation graphique du projet à l'aide d'Excel, Powerpoint présentation, etc...
  • Utilisez le diagramme de Gantt pour montrer les tâches et comment elles seront lancées
  • Présenter les principales étapes ou livrables d’un calendrier de projet
  • Mettez en évidence l'aspect clé - comme le résumé du projet, quelles sont les attentes définies et comment elles seront atteintes.

23) Mentionnez en quoi l'intelligence émotionnelle ou le QE est généralement divisé ?

L'intelligence émotionnelle est généralement définie en cinq traits

  • Autorégulation: La capacité de contrôler si nécessaire, de rediriger vos émotions et vos impulsions, de vous adapter aux circonstances changeantes
  • Connaissance de soi: C'est une capacité à comprendre votre force, vos émotions et vos objectifs ainsi que leur importance
  • Empathie: C'est une capacité à comprendre et à comprendre les sentiments des autres
  • Compétences de motivation: C'est une capacité à se pousser vers un certain objectif ou résultat
  • Compétences sociales: C'est la capacité de bien communiquer avec les autres et d'établir des relations

24) Pourquoi la question QE devrait-elle être posée lors d'un entretien ?

La question EQ doit être posée lors de l'entretien pour vérifier si

  • La personne a une bonne compréhension de la force motrice derrière son comportement
  • La réaction du candidat est-elle intentionnelle ou réagit-il à quelque chose ou à quelqu'un
  • Le candidat est-il sur la défensive ? Est-il conscient de lui-même
  • Le candidat révèle-t-il beaucoup de choses sur lui-même

25) Pourquoi le QE ou l'intelligence émotionnelle est lié à la capacité de réflexion ou de travail d'une personne ?

Toutes les informations au cerveau se propagent à travers nos sens, et lorsque ces informations sont stressantes ou émotionnelles, notre instinct prend le dessus et nous perdons la capacité d'agir ou de réagir. Aussi, notre mémoire est fortement liée à l’émotion. En restant connecté à la partie émotionnelle du cerveau, la capacité de réflexion et la capacité de prise de décision des personnes s'améliorent. C'est pourquoi le QE est lié à la capacité de réflexion ou de travail de la personne


26) Pour laquelle de ces options cette affirmation est applicable – « Les affirmations positives sont efficaces pour renforcer l’estime de soi » ?

  1. Personnes ayant une faible estime de soi, mais pas pour les personnes ayant une haute estime de soi
  2. Les personnes ayant une haute estime de soi, mais pas les personnes ayant une faible estime de soi
  3. Personne

C'est vrai pour (b)


27) Mentionnez quelles sont les erreurs que les personnes émotionnellement intelligentes ne devraient jamais commettre ?

Cinq erreurs que les personnes émotionnellement intelligentes ne devraient jamais commettre sont

  • Ne pas prêter attention aux signaux non verbaux
  • Croyez que les émotions devraient jouer un rôle dans les affaires ou la prise de décision
  • Ne sois pas impatient
  • Être facilement offensé
  • Laisser régner les émotions négatives à cause du regret ou du sentiment de culpabilité

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28) Mentionnez quelles sont les caractéristiques des personnes émotionnellement intelligentes ?

Les caractéristiques des personnes émotionnellement intelligentes sont

  • Ils gardent les lignes de communication ouvertes même lorsqu'ils sont frustrés
  • Identifier rapidement la situation lorsque d'autres affectent leur état émotionnel
  • Exprimer son souci des autres
  • Sont ouverts aux commentaires
  • Se gélifie bien et rapidement selon l'ambiance de la pièce
  • Ne parlez que lorsque cela aide la situation

29) Énumérez les caractéristiques d'un QE élevé pour l'expertise sociale ?

Pour l'expertise sociale, les traits d'un QE élevé devraient avoir

  • Construire des relations
  • Collaborer avec les autres (inviter)
  • Capacité à résoudre les conflits
  • Capacité à comprendre et à manœuvrer au sein des organisations

30) Mentionnez quelles sont les stratégies que vous pouvez utiliser pour développer votre maîtrise de soi ?

Les stratégies que vous pouvez utiliser pour développer votre maîtrise de soi sont

  • Dans des conditions stressantes, analysez le « discours intérieur » qui détermine vos réactions émotionnelles
  • Faire une pause avant de parler
  • Réfléchissez suffisamment à l’impact de vos paroles et de vos actions sur les autres.

31) Pourquoi la communication non verbale est-elle importante lorsqu'il s'agit de QE ou d'intelligence émotionnelle ?

La communication non verbale est importante car elle joue cinq rôles majeurs.

  • Répétition: l'auditeur peut facilement se rappeler ce que l'orateur communique et répéter le message de la personne
  • Contradiction: ils peuvent contredire un message qu'un individu tente de faire passer
  • Substitution: Cela peut remplacer un message verbal
  • Complémentaire: Cela peut ajouter un complément à un message verbal, comme tapoter une personne dans le dos
  • Accentuation: Il peut accentuer ou souligner un message verbal

32) Expliquez comment la conscience émotionnelle renforce la communication non verbale ?

  • Cela vous aide à réagir de manière à montrer aux autres que vous comprenez, remarquez et vous souciez de vous.
  • Cela crée de la confiance dans les relations en envoyant un signal non verbal qui correspond à vos paroles.
  • Il lit les messages tacites qu'ils envoient

33) Lister les astuces pour améliorer la communication non verbale ?

Pour améliorer la communication non verbale, vous pouvez suivre les conseils suivants

  • Concentrez-vous sur l'autre personne
  • Établir un contact visuel
  • Faites attention aux signaux non verbaux

34) Expliquez comment les personnes ayant un meilleur QE gèrent les personnes difficiles ?

Les gens avec un meilleur QE, ils traiteraient les personnes difficiles de la manière suivante

  • Ils établissent des limites avec les personnes difficiles
  • Ils se concentrent sur les solutions et non sur les problèmes
  • Ils se concentrent sur leurs forces et leurs faiblesses
  • Ils utilisent leur expérience antérieure avec des personnes difficiles
  • Ils ignorent les propos négatifs
  • Ils n'impliquent aucun type de conflit avec des personnes difficiles
  • Ils se déconnectent des situations difficiles ou négatives
  • Ils restent en contact avec des personnes partageant les mêmes idées pour obtenir du soutien

35) Mentionnez quels sont les deux facteurs qui peuvent être responsables de la résistance au changement ?

Les deux facteurs qui peuvent être responsables de la résistance au changement peuvent être

  • Peur de l'inconnu
  • Des pertes d'emplois possibles

36) Expliquez en quoi consiste la compétence personnelle ?

La compétence personnelle concerne

  • Connaissance de soi
  • Autorégulation

37) Mentionnez ce que comprend un bon modèle pour développer le QE sur le lieu de travail ?

Un bon modèle pour développer le QE sur le lieu de travail comprend

  • Formation
  • Evaluation

38) Expliquez comment vous pouvez réussir à résoudre un conflit ?

Pour résoudre le conflit avec succès, vous pouvez suivre les conseils suivants

  • Gérer le stress rapidement tout en restant calme et alerte
  • Contrôlez votre comportement et vos émotions
  • Écouter ce qui est ressenti aussi bien que dit
  • Soyez prêt à pardonner
  • Concentrez-vous sur le présent
  • Savoir quand laisser tomber quelque chose

39) Expliquez ce qu'est l'empathie en termes de QE ?

En termes d'empathie, c'est la capacité de comprendre comment les autres perçoivent les situations. Cela inclut de savoir ce que les autres ressentent à propos d'un ensemble particulier de circonstances ou d'événements.

Conseils pour préparer vos « histoires » pour répondre aux questions comportementales :

  1. Si vous avez des réalisations notables, assurez-vous de fournir des détails à ce sujet. Concentrez-vous sur les obstacles que vous avez rencontrés et sur les mesures que vous avez prises pour les résoudre. Vous pouvez même écrire quelques « histoires » avant l'entretien et réviser vos réponses jusqu'à ce que vous soyez à l'aise pour raconter ces histoires.
  2. Répétez vos réponses avec un ami/collègue.
  3. Mettez-vous toujours à la place du responsable du recrutement et pensez comme lui. Assurez-vous d'établir un contact visuel avec l'intervieweur car ce n'est pas seulement "ce que tu dis" mais aussi "comment tu le dis ».
  4. Parlez toujours des leçons apprises. L’expérience vous a-t-elle appris quelque chose et comment envisagez-vous de faire face à des situations similaires à l’avenir ?

Enveloppez-le avec style

Une fois arrivé à l’étape de l’entretien, c’est principalement dû au fait que vous êtes qualifié et possédez déjà les compétences recherchées par les employeurs. Ce qu’ils essaient de déterminer, c’est qui est le meilleur candidat, et le meilleur est naturellement quelqu’un qui semble responsable, digne de confiance et aimable. Les questions comportementales aident le responsable du recrutement à révéler ces traits et l'aident également à décider s'il doit vous proposer le poste ou à quelqu'un d'autre.

Quelques questions comportementales supplémentaires pouvant être posées lors de l'entretien

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Encore quelques questions à se poser !!
  • Dites-nous pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour le poste ? Donnez-nous les raisons pour lesquelles nous devrions vous embaucher ?
  • Quel est ton service clientèle devise/philosophie?
  • Racontez-nous la fois où vous avez été confronté à un patron arrogant ? Comment avez-vous géré cela ?
  • Supposons qu’une personne mette votre patience à rude épreuve depuis longtemps ? Comment allez-vous gérer ?
  • Parlez-nous d'une situation où vous avez dû faire face au comportement d'un collègue qui vous a gêné ? Faites la lumière sur les circonstances et comment les avez-vous abordées ?
  • Décrivez un scénario dans lequel vous avez dû utiliser votre « pouvoir de persuasion » pour faire voir clair aux membres de votre équipe.
  • Souvent, vous devez détecter ce qu’une personne ressent ou pense réellement. Avez-vous été dans des situations où vous avez dû évaluer la personne ? Cela nous montrera votre capacité à "lire" les gens
  • Comment gérez-vous un collègue ou un superviseur qui n'est pas à l'écoute ?
  • Y a-t-il eu une situation dans laquelle vous avez consacré plus de temps à la planification qu’à l’exécution ?
  • Quelles sont les techniques de planification d'un projet ? Comment les utilisez-vous ?
  • Décrivez une situation où vous avez utilisé votre créativité dans un projet pour le terminer à temps ?
  • Certaines idées viennent d’un travail acharné, d’autres de l’intuition. Décrivez un cas où vous avez eu une idée en faisant appel à la fois à votre travail acharné et à votre intuition.
  • Avez-vous fait face à des circonstances où vous avez dû justifier vos actions que vous défendiez fermement, mais cela ne s'est pas bien passé avec les autres membres de l'équipe ?
  • Donnez-nous un exemple qui montre que vous êtes adaptable et flexible
  • Fournissez des exemples qui nous montrent que vous pouvez gérer un large éventail de tableau de collègues, de circonstances ou d’environnements
  • Pensez à un moment où vous avez reçu des critiques/rétroactions constructives qui n’étaient pas positives. Comment y avez-vous répondu ?
  • Imaginez une situation dans laquelle vous êtes obligé d'apprendre un nouveau logiciel ou une nouvelle application ou procédure. Comment avez-vous géré cela ?
  • Racontez-nous une époque où il y avait de la mésentente entre deux employés et où vous deviez agir comme médiateur ou tampon entre eux
  • Décrivez une situation dans laquelle vous avez démontré un excellent service client
  • Décrivez un scénario dans lequel vous avez dû communiquer verbalement un problème très sensible à des collègues. Quel a été le résultat et comment avez-vous structuré la communication ?
  • Comment pensez-vous que votre expérience universitaire vous a préparé à la carrière choisie ?
  • Quelles sont vos plus grandes forces et faiblesses?
  • Donnez-nous un exemple de situation où vous avez dû faire face à deux projets exigeants. Comment avez-vous géré votre temps et vos ressources pendant votre séjour ?
  • Décrivez une situation dans laquelle vous avez pris une mauvaise décision et le résultat a été négatif et contre-productif. Comment avez-vous renversé la situation ?
  • Décrivez un scénario dans lequel vous avez dû faire face à un rejet personnel ou à un conflit interpersonnel au travail ?
  • Parlez-nous d'un moment où vous avez fait preuve d'un grand enthousiasme pour créer une motivation positive chez vos pairs ?
  • Décrivez un scénario dans lequel vous avez réuni deux personnes peu enclines ?
  • Décrivez un scénario où vous avez dû faire face à une situation de stress élevé au travail ? Comment avez-vous vécu cela ?
  • Décrivez un scénario dans lequel vous aviez obéi aux règles alors que vous n'étiez pas d'accord avec elles ?
  • Comment vous comporteriez-vous si vous aviez confié des responsabilités déraisonnables au travail ?

Image gracieuseté de Stuart Miles, maître des images isolées, David Castillo Dominici sur freedigitalphotos.net

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  1. Veuillez envoyer 40 questions et réponses sur les entretiens d'embauche comportementaux au format PDF

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